Najlepsze platformy wysyłkowe dla Twojego sklepu eCommerce w 2021 r.

Prowadzenie sklepu internetowego nie jest nauką rakietową, ale nie jest też bułką z masłem. Jest wiele aspektów, którymi trzeba się zająć. Wraz z rozwojem handlu elektronicznego położono dodatkowy nacisk na wygodę i zakupy. Wdrożenie skutecznej i niezawodnej strategii wysyłkowej to jeden z najważniejszych kroków, które musisz podjąć, aby rozwijać swój biznes w Internecie. Lepsza wysyłka może sprawić, że Twój klient zapamięta sklep e-commerce. Jako właściciel sklepu e-commerce musisz wdrożyć rozwiązanie wysyłkowe, które zapewni bezpieczne dostawy na czas przy efektywnych kosztach. Zdziwiłbyś się, gdybyś wiedział, że 45% klientów online porzuciło swój koszyk, gdy wartość zamówienia nie kwalifikowała się do bezpłatnej wysyłki, podczas gdy 52% klientów dodało do koszyka dodatkowe produkty, dzięki czemu mogą kwalifikować się do bezpłatnej wysyłki. 56% klientów jest gotowych zapłacić za wysyłkę, gdy rabaty lub oferty na przedmioty mogą zrekompensować koszty wysyłki.

Metody wysyłki e-commerce

1. Regularna wysyłka

Tę wysyłkę możesz obserwować z dowolnego sklepu e-commerce. Klient nie musi płacić dodatkowej opłaty, jeśli został spełniony warunek minimalnej wartości zamówienia, w przeciwnym razie mogą obowiązywać zwykłe opłaty za wysyłkę. Czas wysyłki może wynosić od 5 dni do tygodnia.

2. Dostawa tego samego dnia lub dostawa w 2 dni

Sklepy e-commerce, takie jak Amazon, oferują dostawę tego samego dnia lub wysyłkę w ciągu 2 dni za dodatkową opłatą. Prawie dwie trzecie klientów jest gotowych zapłacić więcej za szybszą dostawę, która odbywa się w ciągu 1 lub 2 dni. Pomyślna realizacja dostawy tego samego dnia wymaga skoordynowanych działań, zasobów, usług kurierskich i technologii.

3. Nocna wysyłka

Jest to metoda wysyłki, o której prawdopodobnie nie wiesz. Istnieje wiele marek e-commerce, które gwarantują swoim klientom dostarczenie produktu następnego dnia po nocy. Przeważnie taka wysyłka jest realizowana przez lokalnych sprzedawców e-commerce. Za tę metodę wysyłki mogą obowiązywać różne punkty cenowe.

4. Przyspieszona wysyłka

Przyspieszona wysyłka może być dowolną metodą wysyłki szybszą niż standardowe. Czas dostawy przyspieszonej wysyłki może się różnić w zależności od przewoźnika i usług wysyłkowych. Przyspieszona wysyłka może zmniejszyć wskaźnik porzuconych koszyków w Twoim sklepie e-commerce i może budować lepszą lojalność klientów.

Przeczytaj także: Jak stworzyć aplikację mobilną dla biznesu eCommerce

Stawki wysyłki e-commerce

Istnieją 3 główne rodzaje stawek za dostawę:

1. Wysyłka ryczałtowa

Wysyłka ryczałtowa obejmuje stałą stawkę wysyłki dla wszystkich zamówień o określonej wadze i odległości. Powinna to być średnia wszystkich kosztów wysyłki. Abyś mógł pokryć koszty wysyłki każdego rodzaju zamówienia. Przeliczyłbyś niektóre koszty wysyłki, podczas gdy wysyłka niektórych zamówień nie byłaby w pełni pokryta.

2. Stawki przewoźnika w czasie rzeczywistym

W tej metodzie wysyłki koszty wysyłki są wyświetlane w momencie realizacji transakcji. Stawki za wysyłkę są obliczane natychmiast na podstawie wagi zamówienia, odległości i innej klasyfikacji. Korzystając z tej metody wysyłki, możesz obciążyć klienta dokładnym kosztem wysyłki, który ponosi Twoja firma, aby wysłać zamówienie.

3. Darmowa wysyłka!

Jeśli oferujesz bezpłatną wysyłkę, może to zmniejszyć porzucanie koszyka. Zwiększy również konwersje i zbuduje lojalność klientów. Jednak zapewnienie bezpłatnej wysyłki przy każdym zamówieniu może sprawić, że sprzedaż Twojej firmy przyniesie nawet straty. Odtąd musisz przestrzegać kilku strategii, aby pozostać rentownym, takich jak:

• Zawiera koszty wysyłki w cenie produktu
• Zapewnia bezpłatną wysyłkę powyżej minimalnej wartości zamówienia
• Pobranie opłaty z góry za członkostwo z darmową dostawą, jak w Amazon prime

Przeczytaj także: Jak stworzyć stronę eCommerce

Najlepszy dostawca przesyłek dla Twojego sklepu e-commerce

Różne sklepy internetowe mają różne wymagania dotyczące wysyłki, więc nie ma jednego rozwiązania wysyłkowego, które możemy powiedzieć, że jest dla Ciebie najlepsze. W tym artykule przygotowaliśmy listę 10 rozwiązań oprogramowania wysyłkowego, wśród których możesz łatwo przeanalizować, które jest dla Ciebie odpowiednie.

1. WysyłkaŁatwe

ShippingEasy jest godne swojej nazwy i zapewnia bardzo łatwy tryb internetowego rozwiązania wysyłkowego, które jest niezawodne dla małych i średnich firm. Jest bezpłatny dla mniej niż 50 zamówień miesięcznie. Podczas gdy przedział cenowy za 29 USD miesięcznie do 500 zamówień i nieograniczonych zamówień, istnieje plan korporacyjny na 149 USD miesięcznie. Oprócz kompleksowego wdrażania i wsparcia zapewnia automatyczne etykietowanie i śledzenie. Istnieją zniżki USPS, dzięki którym możesz zaoszczędzić na kosztach. Rozwiązanie ShippingEasy może zintegrować się z prawie każdą główną platformą e-commerce.

Plusy

• Łatwa w użyciu i niezawodna obsługa klienta
• Darmowy plan zawiera wiele funkcji
• Integracja z kontem sprzedawcy Amazon
• Integracja z nieograniczoną liczbą sklepów/koszyków/targów w darmowym abonamencie

Cons

• Nie można połączyć kont operatorów innych niż USPS w bezpłatnym abonamencie
• Drobne problemy z wyświetlaniem, które pojawiają się od czasu do czasu
• Niewielka krzywa uczenia się

2. Wysyłka

Shippo to kolejna wysyłka, która jest bardzo łatwa w konfiguracji i obsłudze. Zawiera wszystkie niezbędne funkcje i funkcje, które mała firma może wykorzystać na internetowej platformie wysyłkowej. Jest dostarczany z modelem cenowym typu „pay-as-you-go”, który jest prawdopodobnie najlepszą funkcją. Jest bezpłatny dla maksymalnie 200 miesięcznych zamówień, a następnie 5 centów plus opłata pocztowa za każde zamówienie. Jeśli masz dużą liczbę zamówień, możesz subskrybować plan profesjonalny, którego cena wynosi 125 USD miesięcznie na maksymalnie 5000 zamówień. Posiada również obniżone stawki ubezpieczeniowe, a także oferuje zniżki w USPS i DHL. Jest zintegrowany z Magento, WooCommerce, BigCommerce, Weebly, GoDaddy, Stripe, Etsy i Shopify.

Plusy

• Łatwy w użyciu
• Różne opcje cenowe
• Dostępność rabatów

Cons

• Ograniczona obsługa klienta
• Mylące praktyki rozliczeniowe
• Ograniczona liczba integracji

3. Sprzedawca

Sellbrite to głównie platforma do zarządzania zapasami. Najlepiej sprawdza się zarówno na małych, jak i średnich platformach. Wysyłka nie jest główną funkcją Sellbrite, ale wiąże się z integracją z ShipStation i Amazon. Posiada analitykę kanałów, zamówienia, produkty i zapasy. Jego plan startowy wynosi 49 USD miesięcznie, plan standardowy 79 USD miesięcznie, podczas gdy plan premium kosztuje 129 USD miesięcznie. Jest to platforma internetowa oparta na chmurze, którą można łatwo skonfigurować.

Plusy

• Możliwości automatycznej synchronizacji
• Analiza informacji
• Dostępność kompetentnych specjalistów ds. relacji z klientami
• Łatwe śledzenie zamówień
• Elastyczność

Cons

• Integracja z Amazonem nie jest aż tak niezawodna
• Nie dodaje automatycznie metatagu serwisu eBay do obsługi urządzeń mobilnych.
• Nie importuje numerów UPC z Amazon w celu zapewnienia zgodności aukcji eBay.
• Okresowo usuwane wiele odmian i wyświetlane jako cena stała.

4. Zwrot Geeks

Refund Geeks nie jest tradycyjnym rozwiązaniem wysyłkowym, jak inne wymienione na tej liście. Jeśli jednak jesteś właścicielem e-commerce, który musi wysyłać zamówienia masowe za pośrednictwem FedEx lub UPS, powinieneś rozważyć to. Zarówno gwarancje FedEx, jak i UPS dotyczące terminowej dostawy, w przeciwnym razie zwracają pieniądze. Refund Geeks zapewnia automatyzację składania wniosków o kwalifikujące się zwroty. Refund Geeks nie są objęte żadną subskrypcją, ale pobierają prowizję w wysokości 25% kwoty zwrotu.

Plusy

• Pochodzi z analizą wysyłki dla optymalnych stawek wysyłki
• Wysoce dostosowany pulpit nawigacyjny z uporządkowanymi danymi
• Łatwa konfiguracja z kontami UPS i FedEx
• Automatyczne audyty przesyłek
• Sprawdź utracone paczki lub nieprawidłowe dopłaty i roszczenia po zidentyfikowaniu.

Cons

• Obecnie Refund Geeks obsługuje tylko UPS i FedEx
• Wziął dużą obniżkę z kwoty zwrotu
• Proces onboardingu jest trochę zagmatwany

5. Stacja okrętowa

Ceny na stacjach są bardzo konkurencyjne w porównaniu z innymi rozwiązaniami wysyłkowymi. To rozwiązanie wysyłkowe jest oparte na sieci WWW, które jest intuicyjne w użyciu, ale poznanie niektórych jego funkcji zajmie trochę czasu. Zawiera gotowe funkcje, takie jak widoki niestandardowe, automatyczne tagowanie, reguły wysyłki, aplikacja mobilna i doskonałe narzędzia do raportowania. Jest to kompleksowa platforma do zarządzania sprzedażą z ogromnym wsparciem dla importowania danych. Możesz ręcznie dodać preferowanych przewoźników i zachować rabaty od przewoźników.

Plusy

• Łatwość użytkowania i bogactwo funkcji
• Najlepsze dla firm, które szukają rozwiązania do drukowania etykiet
• Dobre opcje filtrowania
• Bezproblemowa integracja z różnymi platformami
• Łatwe połączenie z FedEx, UPS, a także USPS

Cons

• Błędy popełnione między złożeniem a dostarczeniem ofert mogą spowodować spustoszenie, zwłaszcza jeśli dziennie wysyłanych jest ponad 1000 wysyłek. Nie ma możliwości edycji zamówień ręcznych.
• Wolniejszy interfejs podczas poruszania się po interfejsie

6. Ordoro

Ordoro to niezawodna platforma zarówno dla małych, jak i dużych firm. Najlepiej dla tych, którzy zrealizowali duże zamówienia lub korzystają z frachtu samochodowego. Obejmuje bezpłatną wysyłkę do 50 zamówień miesięcznie. W przypadku nieograniczonych zamówień musisz zapłacić 129 USD miesięcznie, a jeśli potrzebujesz funkcji, takich jak drop-shipping i funkcje zarządzania zapasami, możesz wybrać wersję pro w cenie 299 do 499 USD miesięcznie. Nie musisz go instalować, ponieważ jest całkowicie internetowy. Jego interfejs jest łatwy w nawigacji.

Plusy

• Dość dobrze zarządza zapasami na wielu platformach
• Przyjdź ze wspaniałymi funkcjami, takimi jak duże zniżki od zwykłych stawek USPS
• Łatwe połączenie z rozwiązaniami kurierskimi, a etykiety tworzone są automatycznie
• Najlepsze do składania zamówień w jednej centralnej lokalizacji
• Niesamowita obsługa klienta i zespół obsługi klienta.

Cons

• Synchronizacja wielu kanałów może spowolnić prędkość
• Nie jest optymalny do importowania i przechowywania historycznych zamówień

7. Shopify Wysyłka

Jak sama nazwa wskazuje, wysyłka Shopify jest najlepsza dla tych, którzy już korzystają z platformy e-commerce Shopify w swoim sklepie internetowym. W rzeczywistości jest już uwzględniony w subskrypcji Shopify. Nie zawiera zaawansowanych funkcji, ponieważ jest to rozwiązanie tylko do wysyłki. Jest optymalny dla małych firm i możesz połączyć się ze zniżkami od głównych przewoźników, w tym USPS, UPS i DHL.

Plusy

• Ogromna liczba dodatków do integracji z innymi platformami
• Łatwy do nauczenia interfejs i projekt

Cons

• Nie wszystkie dodatki są tanie
• Ograniczony dostęp do funkcji raportowania

8. Veeqo

Veeqo nie jest tradycyjnym rozwiązaniem wysyłkowym, ale opartym na chmurze rozwiązaniem do zarządzania zapasami, które jest również dostarczane wraz z wysyłką. Wiąże się to z wyższymi kosztami w porównaniu z innymi rozwiązaniami wysyłkowymi z tej listy ze względu na szeroki zakres usług. Jego koszt zaczyna się od 200 USD dla małych firm do 1350 USD dla dużych przedsiębiorstw. Jeśli szukasz rozwiązania do zarządzania zapasami i kompleksowego produktu, powinieneś wybrać Veeqo.

Plusy

• Działa dobrze z kanałami innych firm
• Przyjazny interfejs użytkownika z dobrym raportowaniem
• Łatwy proces wdrażania
• Pomoc techniczna szybko reaguje

Cons

• Koszty są wysokie
• Ogromne katalogi zajmują dużo czasu

9. Metapakiet

Rozwiązanie wysyłkowe Metapack najlepiej nadaje się dla średnich i dużych firm internetowych. Z rozwiązaniem Metapack możesz zintegrować setki przewoźników. Mając tak ogromną bibliotekę w pakiecie, możesz rozszerzyć swoją działalność na nowe rynki i zoptymalizować wydajność dostaw dzięki Metapack. Jest to trochę drogie w porównaniu z innymi rozwiązaniami wysyłkowymi i musisz skontaktować się z zespołem sprzedaży po wycenę.

Plusy

• Lepsze zarządzanie dostawami
• Nie wymaga dużej ilości informacji, więc łatwe wyszukiwanie zamówień

Cons

• Nie pasuje do każdego kupca

10. Przegląd ładunku

Wreszcie, rozwiązanie wysyłkowe Freightview jest przeznaczone dla małych i średnich firm, które wysyłają ładunki LTL. Możesz negocjować stawki, planować odbiór, automatycznie drukować rachunki z etykietami i śledzić przesyłki za pośrednictwem tego centralnego węzła. Jego ceny zaczynają się od 99 dolarów miesięcznie do 999 dolarów miesięcznie. Może integrować się z wieloma platformami e-commerce, a także usługami kurierskimi.

Plusy

• Większa liczba integracji operatorów
• Błyskawiczna reakcja obsługi klienta
• Możesz sprawdzić stawki i porównać wszystkie opcje, wybierając najlepszą opcję.

Cons

• Wysokie ceny
• Możliwości edycji BOL muszą być bardziej elastyczne

Zawijanie

Wybór rozwiązania wysyłkowego dla Twojej firmy może być dla Ciebie dużym wyzwaniem, ale jest to bardzo ważny aspekt dla Twojej firmy. W końcu włożyłeś wszystkie wysiłki, tj. budowę strony internetowej, marketing, pozyskałeś klientów, pozyskałeś zamówienia, więc nie powinno w ogóle przegapić dostawy. Jakby dostawa nie była na czas lub adekwatna, wszystkie twoje wysiłki pójdą na marne. W Emizentech, najlepszej firmie zajmującej się rozwojem e-commerce, nie tylko budujemy sklepy e-commerce, ale także udzielamy odpowiednich konsultacji przy każdej dodatkowej integracji.