Najlepsze media społecznościowe do reklamy Twojej firmy
Opublikowany: 2023-07-22Wraz z reklamą w wyszukiwarce media społecznościowe są kamieniem węgielnym marketingu cyfrowego. Niezależnie od tego, czy jesteś nową marką próbującą zbudować grono odbiorców, czy istniejącą firmą, która chce lepiej nawiązać kontakt z obecnymi klientami, korzystanie z mediów społecznościowych jako narzędzia marketingowego zapewnia kilka korzyści.
Ale skąd wiesz, gdzie skoncentrować swoje wysiłki? Jeśli jesteś płatnym menedżerem mediów, masz tylko określoną liczbę godzin w ciągu dnia i określoną kwotę do budżetu. Odkrywanie najlepszej platformy reklamowej w mediach społecznościowych dla Twojej firmy jest wysoce subiektywne. To, co działa w jednej firmie, może nie działać w Twojej. W rzeczywistości jedną z najważniejszych części korzystania z mediów społecznościowych jako narzędzia marketingowego jest świadomość, że nie musisz być obecny na każdej platformie.
Przyjrzyjmy się informacjom, których możesz użyć do podejmowania mądrych decyzji dotyczących najlepszych platform mediów społecznościowych do reklamowania swojej marki, i porozmawiajmy o narzędziach, które jeszcze bardziej ułatwią zarządzanie tymi reklamami.
Gdzie jest większość Twoich odbiorców?
Jedną z pierwszych rzeczy, które należy zrobić, koncentrując działania reklamowe w mediach społecznościowych, jest znalezienie większości odbiorców. Jeśli Twoi dotychczasowi klienci i docelowi odbiorcy nie korzystają często z platformy takiej jak Twitter, może nie być dobrego powodu, aby poświęcać tam czas.
Na jakich kontach w mediach społecznościowych jest Twoja marka?
Odkrycie preferowanej platformy odbiorców jest ważne, ale zwróć uwagę na to, na jakich platformach społecznościowych masz konta. W miarę pojawiania się nowych platform — zwłaszcza w następstwie ostatnich zmian na Twitterze — możesz pokusić się o utworzenie dla nich nowych kont. Ale nie każda platforma odnosi sukces lub ma sens dla firm. Rozważ utworzenie kont, aby je odebrać, a następnie monitorowanie ich aktywności. Tylko nie wykluczaj tych przestrzeni, w których Twoja marka już się rozwija.
Jakie są Twoje cele?
Zanim zainwestujesz kolejnego dolara w kampanię w mediach społecznościowych, przeanalizuj swoje cele. W jaki sposób płatne reklamy pasują do Twojej ogólnej strategii marketingowej? Czy próbujesz zbudować follow na platformie lub doprowadzić do konwersji wśród określonej grupy?
Ponieważ płatna reklama w mediach społecznościowych wymaga inwestowania czasu, pieniędzy i kreatywnej energii, niezbędna jest wiedza z wyprzedzeniem, jakie cele należy realizować.
Cel biznesowy
Aktywność w mediach społecznościowych to nie tylko decyzja podejmowana przez firmy, ponieważ brzmi zabawnie. Skoncentruj się na celach biznesowych związanych z dołączeniem i aktywnym korzystaniem z tych platform. Cele biznesowe korzystania z mediów społecznościowych mogą obejmować:
Prowadzenie konwersji
Poszerzanie świadomości marki
Kolekcja ołowiu
Remarketing do poprzednich lub niekompletnych klientów
Obsługa klienta
Prawie wszystkie platformy mediów społecznościowych oferują cele reklamowe, które mogą pomóc w osiągnięciu celów krótko- i długoterminowych.
Cel długoterminowy
Cele długoterminowe to cele, których osiągnięcie może zająć trochę czasu. Jeśli korzystasz z reklam w mediach społecznościowych, mogą one obejmować budowanie trwałych relacji z klientami i poprawę retencji. Zwiększenie świadomości marki może być również celem długoterminowym. Przykłady platform, które mają sens w przypadku celów długoterminowych, to Instagram, Facebook i Pinterest. Ponieważ te platformy są napędzane przez społeczność, organiczne i płatne kampanie w mediach społecznościowych mają szansę się rozwijać.
Cel krótkoterminowy
Z drugiej strony firmy z celami krótkoterminowymi mogą chcieć zastosować podejście bardziej wrażliwe na czas, które faworyzuje szybko zmieniające się platformy, takie jak Twitter i TikTok. Przykłady celów krótkoterminowych mogą obejmować zwiększenie ruchu w witrynie, zwiększenie zaangażowania, promowanie ofert ograniczonych czasowo oraz testowanie lub optymalizowanie kreacji reklamowych.
Jakie zasoby są dostępne?
Nadanie priorytetu platformom mediów społecznościowych sprowadza się po prostu do budżetowania. Ważne jest, aby zdać sobie sprawę, że jedna osoba nie może (i nie powinna) być odpowiedzialna za wszystko. Jeśli nie masz narzędzi, zespołu, czasu lub budżetu na tworzenie zasobów na platformę mediów społecznościowych, może nie warto tego robić.
Twórczy
W zależności od platformy (platform), które wybierzesz do swoich działań reklamowych i marketingowych, możesz być odpowiedzialny za tworzenie filmów, obrazów, grafik, tekstów reklam i nie tylko. Firmy, którym brakuje kreatywnych zasobów do tworzenia atrakcyjnych filmów, mogą nie chcieć skupiać swojej energii na platformach takich jak TikTok czy YouTube. Zamiast zajmować się tymi rzeczami we własnym zakresie, mogą chcieć zlecić tworzenie tych zasobów na zewnątrz. Ale to prowadzi do kolejnej kwestii…
Budżetowy
Firmom często brakuje środków finansowych, aby w równym stopniu realizować reklamy w mediach społecznościowych na wszystkich platformach. Oznacza to wybiórcze podejście do tego, na co przeznaczasz pieniądze na reklamę. Nawet jeśli zlecasz kreację na potrzeby organicznych wiadomości w mediach społecznościowych, nadal za to płacisz. W takim przypadku musisz ustalić priorytety, na które wydajesz pieniądze. Skoncentruj się na kampaniach zapewniających przyzwoity zwrot z inwestycji i nie bój się przeprowadzać testów A/B różnych nagłówków, tekstów reklam i kreacji, aby zobaczyć, które zapewniają większy zwrot z nakładów na reklamę (ROAS).
Czas
Jedna osoba nie może skupiać się na wszystkim w pojedynkę, a tu wkracza delegacja i outsourcing. Czas jest najcenniejszym zasobem marketera i nigdy nie jest go wystarczająco dużo, aby zrobić wszystko, co chcesz zrobić. Poświęcenie czasu na uważne przejrzenie raportów i porównanie wskaźników KPI może pomóc w podejmowaniu decyzji: jeśli nie widzisz wyników lub wzrostu na jednej platformie, ale gwałtowny wzrost na innych, być może nadszedł czas, aby skupić się na tym drugim.
Jak wygląda sukces dla głównych interesariuszy?
Główni interesariusze w Twojej firmie zazwyczaj mają swoje opinie na temat tego, co oznacza sukces, i należy wziąć to pod uwagę. Mogą chcieć zobaczyć wzrost w określonych obszarach lub mogą chcieć nadać priorytet zwrotowi z inwestycji w działania reklamowe. Skoncentruj swoją energię na platformach, o których wiesz, że będą miały pozytywny wpływ, i bądź przygotowany na rozmowę o powodach, dla których dany kanał mediów społecznościowych może nie pasować do Twojej marki.
Jak długo istnieje Twoja marka?
Czas, w którym Twoja firma jest w pobliżu, może również wpływać na to, który kanał mediów społecznościowych ma sens. Marki o ugruntowanej pozycji mogą chcieć zapuścić się w obszary z dużą bazą użytkowników, którzy są już zaznajomieni z ich produktami. Reklama na Facebooku i Instagramie może być odpowiednia dla firm na tym stanowisku, ponieważ mają one wbudowane rozpoznawanie nazwy. W przypadku marek B2B poszukujących finansowania od aktywnych przedsiębiorców, aktywność na LinkedIn czy nawet Twitterze może być dobrym rozwiązaniem.
Najlepsze platformy mediów społecznościowych dla początkujących
Kilka platform mediów społecznościowych jest przyjaznych dla początkujących, z łatwymi w użyciu interfejsami i prostymi narzędziami do tworzenia reklam. Myśląc o platformie reklamowej przyjaznej dla początkujących, weź pod uwagę nie tylko łatwość tworzenia reklam, ale także znajdź odbiorców, którzy je zobaczą. Na przykład Facebook może pochwalić się ponad 2 miliardami użytkowników i jest jedną z najpopularniejszych platform reklamowych. Ponieważ firma macierzysta Facebooka, Meta, jest również właścicielem platformy mediów społecznościowych Instagram, tworzenie reklam wyświetlanych na obu platformach jest stosunkowo proste.
Najlepsza platforma mediów społecznościowych oparta na wieku użytkowników
Jednym z definiujących dyskurs wokół mediów społecznościowych jest podział aktywnych użytkowników ze względu na wiek. Jeśli docelowa grupa demograficzna mieści się w przedziale pokoleniowym, prawdopodobnie powinieneś rozważyć ukierunkowanie swoich działań w mediach społecznościowych na te platformy.
Najlepsza platforma mediów społecznościowych dla pokolenia Z
Chociaż możesz pomyśleć, że TikTok jest wiodącym narzędziem przyciągającym uwagę wśród użytkowników mediów społecznościowych w pokoleniu Z, byłbyś zaskoczony. YouTube faktycznie wyróżnia się na tle konkurencji jako najczęściej używana platforma pokolenia Z. Oczywiście Instagram i TikTok nie są tak daleko w tyle. Facebook i Twitter pozostają w tyle za tymi trzema ze znacznym spadkiem liczby użytkowników.
Jeśli kierujesz działania marketingowe do użytkowników pokolenia Z, warto poświęcić energię, czas i pieniądze na tworzenie atrakcyjnych treści wideo, które do nich przemówią.
Najlepsza platforma mediów społecznościowych dla milenialsów
Jeszcze w 2022 roku milenialsi twierdzili, że Instagram jest ich ulubioną aplikacją. Millenialsi szczególnie lubią Instagram Stories, z których korzysta prawie 60% Millenialsów.
Najlepsza platforma mediów społecznościowych dla pokolenia X
Pokolenie X może być najmniejszym pokoleniem, ale nadal są aktywnymi użytkownikami mediów społecznościowych. Ich ulubione platformy to Facebook i YouTube. Jako czasami pomijana publiczność, przedstawiciele pokolenia X są przyzwyczajeni do marketingu, który do nich nie przemawia. Jeśli jesteś w stanie wykorzystać przekonujący przekaz na Facebooku, możesz sprawić, że poczują się zauważeni i zarobią na tym biznesie.
Najlepsza platforma mediów społecznościowych dla pokolenia wyżu demograficznego
Baby Boomers kochają też Facebooka. 96% osób z pokolenia Boomers korzysta z Facebooka przynajmniej raz w tygodniu. Oznacza to, że jeśli planujesz działania marketingowe skierowane do osób w wieku 55+, solidny budżet reklamowy na Facebooku może wiele zdziałać. A dzięki ukierunkowanym narzędziom demograficznym możesz tworzyć i dostosowywać reklamy do reklam tej generacji.
Chcesz dowiedzieć się więcej o korzystaniu z Facebooka w celu dotarcia do Boomersów (i innych odbiorców)? Zapoznaj się z naszym przewodnikiem dotyczącym tworzenia pierwszej kampanii, Reklamy na Facebooku 101 .
Najlepsza platforma mediów społecznościowych dla małych budżetów
Każda platforma mediów społecznościowych ma coś do zaoferowania małym firmom. Niektóre platformy są bardziej opłacalne w zależności od celów reklamowych i danych demograficznych odbiorców. Skala Facebooka często zapewnia największą liczbę odbiorców, a dzięki łatwym strategiom docelowym i funkcjom optymalizacji budżetu — w tym kierowaniu na zwrot z nakładów na reklamę (ROAS) — można zmaksymalizować zwrot.
Jeśli Twój produkt koncentruje się bardziej na elementach wizualnych, rozważ umieszczenie reklam na Instagramie, który oferuje również dobre narzędzia do kierowania i optymalizacji.
Najlepsza platforma mediów społecznościowych dla wideo
YouTube, Instagram i TikTok to wielkie hity w świecie reklamy wideo. YouTube to największa platforma do udostępniania wideo, ale TikTok oferuje doskonałe narzędzia w aplikacji do tworzenia i udostępniania krótkich treści. Jego wysoce zaangażowani odbiorcy oznaczają również, że Twoje treści mogą stać się wirusowe, gdy ludzie się z nimi zaangażują.
Najlepsza platforma mediów społecznościowych dla reklam opartych na obrazach
Instagram króluje tutaj, chociaż Facebook jest kolejną dobrą opcją. Liczba formatów reklam oferowanych przez Instagram jest idealna dla firm, które chcą wyświetlać produkty, tworzyć filmy i współpracować z influencerami.
Zastanawiasz się, czy Instagram jest narzędziem do udostępniania produktów? Dowiedz się, które reklamy graficzne odnoszą największe sukcesy dzięki naszemu przewodnikowi po formatach reklam na Instagramie.
Najlepsza platforma mediów społecznościowych dla handlu detalicznego
Facebook, Instagram i Pinterest to doskonałe opcje dla firm detalicznych, które chcą tworzyć kampanie reklamowe w celu zaprezentowania swoich produktów, ale publiczność Facebooka po raz kolejny sprawia, że jest to doskonałe narzędzie do promocji biznesu. Oprócz szczegółowego kierowania reklam i różnorodnego zestawu formatów reklam, Facebook daje również szansę na zbudowanie społeczności wokół Twoich produktów.
Najlepsza platforma mediów społecznościowych dla firm usługowych
Nie rozmawialiśmy zbyt wiele o LinkedIn, ale jeśli jesteś marką opartą na usługach, jest to doskonałe miejsce, aby pokazać swoją wiedzę i zbudować relacje z potencjalnymi klientami. Reklamy LinkedIn przodują w generowaniu potencjalnych klientów i budowaniu profesjonalnej sieci. Jeśli Twojej firmy nie ma na LinkedIn, tracisz szansę na przemyślane przywództwo i promocję.
Najlepsza platforma mediów społecznościowych dla twórców
Jeśli chodzi o pokazywanie kreatywności i budowanie społeczności wokół swojej pracy, wyróżnia się kilka platform mediów społecznościowych. Wysoce wizualna natura Instagrama pozwala fotografom, projektantom i artystom prezentować swoje prace. Nawet twórcy wideo mogą korzystać z nowszych funkcji, takich jak Stories i Reels.
Pinterest to kolejna przestrzeń, w której rozwijają się kreacje skoncentrowane na projektowaniu. Ponieważ użytkownicy mogą przeglądać tablice w poszukiwaniu inspiracji, jest to doskonałe miejsce dla artystów i projektantów do pokazania swoich prac (i jednocześnie znalezienia odrobiny inspiracji).
Dla twórców wideo TikTok i YouTube są doskonałe. Eksplozja zaangażowania TikTok w ciągu ostatnich kilku lat może pomóc w zapewnieniu głodnych treści odbiorców treści wideo Twojej marki lub małej firmy.
Najlepsza platforma mediów społecznościowych dla społeczności
Jeśli jesteś marką, która chce budować społeczność, masz opcje. Facebook to doskonałe miejsce do budowania społeczności dzięki pełnemu zestawowi narzędzi. Stwórz grupę dla entuzjastów lub kontaktuj się z klientami bezpośrednio w komentarzach do swoich postów.
Jeśli lubisz szybki charakter dyskursu, Twitter może być alternatywną opcją, chociaż jego ostatnie zasady i zmiany użytkowników sprawiły, że niektóre marki są sfrustrowane.
Najlepsza platforma mediów społecznościowych dla B2C
Jeśli jesteś firmą B2C, która chce znaleźć dużą grupę odbiorców dla swoich reklam lub treści organicznych, Facebook i Instagram oferują jedne z najlepszych korzyści. Ogromna baza użytkowników Facebooka i zróżnicowane dane demograficzne pozwalają stworzyć stronę biznesową, kierować reklamy i nawiązywać kontakt z fanami.
Duży nacisk Instagrama na elementy wizualne pozwala zaprezentować pełną gamę produktów i współpracować z wpływowymi osobami, aby pomóc je sprzedawać, więc rozważ dodanie go również do swojego portfolio marketingowego.
Najlepsza platforma mediów społecznościowych dla D2C
Instagram jest nie bez powodu podstawą marek skierowanych bezpośrednio do konsumenta (D2C). Jego potężne narzędzia reklamowe i skupienie się na marketingu wizualnym pozwalają tym firmom tworzyć posty zachęcające do zakupów i oznaczać swoje produkty, jednocześnie pokazując dokładnie, co potrafią.
Wszechstronny zestaw narzędzi Facebooka sprawia, że jest to kolejne doskonałe rozwiązanie dla marek D2C. Angażuj klientów za pomocą komentarzy i wiadomości oraz prowadź ukierunkowane kampanie reklamowe, aby dotrzeć do użytkowników, którym chcesz sprzedawać.
Najlepsza platforma mediów społecznościowych dla B2B
LinkedIn to wybór profesjonalistów dla organizacji B2B i nie bez powodu. To doskonałe miejsce do znalezienia liderów myśli i wspierania dyskusji. Zestaw narzędzi reklamowych LinkedIn do generowania potencjalnych klientów sprawia, że idealnie nadaje się do nawiązywania kontaktów z potencjalnymi klientami.
Inne uwagi
Najlepsza platforma mediów społecznościowych dla Twojej marki to taka, która pomaga budować Twój biznes i z której czerpiesz przyjemność. To nie jest najnowszy ani ten, którego nienawidzisz używać. To tam Twoi klienci publikują posty i korzystają z Twoich produktów.
Jeśli nie masz pewności, która platforma mediów społecznościowych ma sens dla Twojej marki — lub jeśli w ogóle musisz być w mediach społecznościowych — rozważ znalezienie zaufanej platformy, która pomoże Ci w podejmowaniu tych decyzji. AdRoll oferuje pełny zestaw narzędzi, które pomogą Ci zarządzać kampaniami reklamowymi w mediach społecznościowych na platformach takich jak Facebook, Instagram, Pinterest i TikTok. Pomożemy Ci zoptymalizować budżety, słowa kluczowe i kierowanie na odbiorców, aby uzyskać jak najlepszy zwrot z każdej zainwestowanej złotówki i zapewnić najwyższy zwrot z inwestycji w reklamę.
Często zadawane pytania
Jak wykorzystać media społecznościowe do promocji swojej firmy?
Twoja marka może czerpać korzyści z mediów społecznościowych na kilka różnych sposobów. Niektórzy używają go do generowania potencjalnych klientów dla swoich zespołów sprzedażowych. Inne firmy mogą go używać do wprowadzania na rynek produktów i promocji za pośrednictwem płatnych reklam. Mimo to inne firmy mogą mocno na nim polegać, aby wspierać połączenia i społeczność wśród swoich klientów i fanów.
Media społecznościowe to potężne narzędzie i zdecydowanie warto zwrócić na nie szczególną uwagę.
Jak kierować reklamy w mediach społecznościowych?
Każda platforma mediów społecznościowych ma własne narzędzia do kierowania na odbiorców. Większość z nich umożliwia segmentację odbiorców według:
Demografia
Zainteresowania
Lokalizacja
Podobni odbiorcy
Istniejące listy klientów
Urządzenia
Jakie są korzyści z reklamy w mediach społecznościowych?
Reklama w mediach społecznościowych ma kilka zalet w porównaniu z tradycyjnymi metodami dotarcia do klientów. Oprócz szerokiego zasięgu reklamy w mediach społecznościowych są opłacalnym sposobem kierowania reklam do określonych odbiorców. Wreszcie, korzystanie z mediów społecznościowych do reklamowania daje możliwość dokładnego śledzenia i mierzenia wyników za pomocą jasnych wskaźników KPI.
Jak mierzyć skuteczność mojej reklamy w mediach społecznościowych?
Media społecznościowe zapewniają kilka różnych sposobów mierzenia sukcesu, a śledzone wskaźniki zależą w dużej mierze od tego, co jest ważne dla Ciebie i Twojej marki. Na przykład możesz śledzić zasięg, konwersje, koszt kliknięcia (CPC), ROAS i inne.
Media społecznościowe umożliwiają również przeglądanie i porównywanie danych demograficznych odbiorców, aby określić, czy docierasz do właściwych osób, czy nie. Wiedza o tym, które KPI są ważne, jest niezbędnym krokiem w mierzeniu skuteczności każdej kampanii w mediach społecznościowych.