16 łatwych sposobów na zbieranie adresów e-mail — porady eksperta
Opublikowany: 2020-10-22Jeśli szukasz wskazówek, jak rozwijać listę e-mailową, dobrze trafiłeś. Poprosiliśmy garstkę właścicieli firm i ekspertów ds. marketingu o wskazówki i narzędzia do zbierania adresów e-mail, które mogą następnie wykorzystać do generowania nowych potencjalnych klientów i utrzymywania kontaktu z istniejącymi klientami.
Oto 16 prostych sposobów na zbieranie adresów e-mail, dzięki czemu możesz zbudować wartościową listę.
1. Upewnij się, że jest w tym coś dla nich (i nigdy, przenigdy nie spam)
Pomyśl o e-mailach, które otwierasz i które natychmiast usuwasz. Domyślam się, że nie otwierasz żadnego e-maila, który według Ciebie nie przyniesie korzyści Tobie lub Twojej firmie. Więc kiedy prosisz klienta o e-mail, upewnij się, że oferujesz mu w zamian coś wartościowego. Czy jest to kupon lub wczesny dostęp do nowego produktu lub sprzedaży, ebook lub inny kawałek przemyślany treści lub szansę wygrać nagrodę, jeśli poprosisz o czyimś e-mail, upewnij się, że coś jest wartościowe w niej jest dla nich. ~ Doug Churchill, dyrektor generalny ShortStack.
2. Zaoferuj przydatne zasoby
„Oferuj „produkty wiedzy” jako sposób na gromadzenie adresów e-mail, w tym wywiady z liderami branży, wskazówki, prezentacje. Zasoby dostarczają mi również informacji do zaoferowania w prezentacjach slajdów podczas moich wystąpień. Do każdego e-maila dołączam również zwrot „Jeśli uznałeś ten e-mail za przydatny, prześlij go znajomemu”, co powiększyło moją listę o 50 procent”. ~ Jan Paweł Engel, Doradztwo w zakresie Kapitału Wiedzy .
3. Korzystaj z reklam na Facebooku
„Bez wątpienia najbardziej przystępnym i opłacalnym sposobem na powiększanie listy potencjalnych klientów do e-mail marketingu są reklamy na Facebooku. W ciągu ostatnich 12 miesięcy z łatwością osiągnęliśmy 7-cyfrowe wyniki sprzedaży, korzystając z reklam kierowanych bezpośrednio na Facebooka do pozyskiwania potencjalnych klientów (imię i nazwisko oraz adres e-mail). Baza użytkowników Facebooka jest na najwyższym poziomie, a przedział wiekowy użytkowników jest obecnie idealny dla większości firm. Baza użytkowników w wieku 30-55+ odnotowała ogromny wzrost, podczas gdy grupa wiekowa 13-25 znacznie spadła.
Niezależnie od tego, czy jesteś samodzielnym przedsiębiorcą, średniej wielkości firmą, czy dużą korporacją, Facebook jest niesamowicie potężnym sposobem na pozyskiwanie nowych leadów. Przy nawet skromnym budżecie każdego dnia pozyskujesz dziesiątki nowych leadów. A najlepsze jest to, że są to potencjalni klienci, którzy są predysponowani do kupowania tego, co sprzedajesz. Możesz kierować do nich bardzo konkretnie na podstawie ich wieku, lokalizacji geograficznej, zachowań, a nawet historii zakupów online.
Nasza firma zarobiła dobrze na 7-cyfrowej sprzedaży, tylko z samych leadów z Facebooka. Średnio pozyskujemy od 50 do 150 potencjalnych klientów dziennie za pomocą ukierunkowanych reklam na Facebooku. Dobre czasy potrwają tylko tak długo, zanim baza użytkowników przejdzie do czegoś nowego. Nadszedł czas, aby zanurkować z pełną siłą i uderzyć, gdy żelazo jest gorące”. ~ Corey Robert, dyrektor marketingu wydawnictwa Black Card Books.
4. Oferuj bezpłatne filmy instruktażowe
„W Deskbright zbieramy adresy e-mail do wykorzystania w celach marketingowych, oferując naszym użytkownikom bezpłatne samouczki i lekcje dotyczące programu Excel za pośrednictwem poczty e-mail. Opracowaliśmy ogromny zbiór bezpłatnych treści online, które przyciągają użytkowników poprzez skierowania z innych witryn i solidną obecność w bezpłatnych wynikach wyszukiwania. Odwiedzający, którzy uznają nasze bezpłatne artykuły za pomocne, mogą zarejestrować się, aby otrzymywać więcej informacji i zajęć za pośrednictwem poczty e-mail, gdy aktualizujemy naszą witrynę i dodajemy treści. Nasi użytkownicy są na bieżąco z najnowszymi bezpłatnymi treściami dostępnymi w naszej witrynie, a my zbieramy cenne adresy e-mail, aby sprzedawać nasze płatne produkty”. ~ Sam McIntire, założyciel Deskbright.
5. Promuj subskrypcję biuletynu w całej witrynie
„Zbieram adresy e-mail poprzez subskrypcje biuletynów, które umieszczam na mojej stronie internetowej. Lokalizacją, z której otrzymuję najwięcej rejestracji, jest wyskakujące okienko na moim blogu, ale odwiedzający mogą również się zarejestrować, jeśli zaznaczą pole w dowolnym formularzu. Przedstawienie go odwiedzającym to najlepszy sposób, w jaki możesz to zrobić, więc przy każdej nadarzającej się okazji umieść opcję rejestracji przed gośćmi. Moim ulubionym narzędziem jest Mailchimp, ponieważ dobrze współpracuje z witrynami WordPress, a zarządzanie subskrybentami i kampaniami jest niezwykle łatwe. Ułatwia tworzenie pięknych biuletynów i automatyczne wysyłanie moich najnowszych postów na blogu. W przeszłości korzystałem z konkursów, aby zebrać subskrybentów, ale jeśli zastosowano tę metodę, upewnij się, że uczestnicy mogą zapisać się do / wypisać z twojego biuletynu, w przeciwnym razie zyskasz wielu niewykwalifikowanych subskrybentów, którzy nie są tak naprawdę zainteresowani tym, co masz do powiedzenia ”. ~ Nick Leffler, założyciel Exprance .
6. Bądź osobisty
„Zamiast wysyłać masowe wysyłki do całej bazy danych, posegmentuj swoje listy na podstawie zainteresowań odbiorców. Na przykład, jeśli prowadzisz hurtownię karmy dla zwierząt domowych i posiadasz bazę danych właścicieli kotów, możesz wysłać do tej bazy mailer ze szczegółami specjalnej oferty dla kotów na swojej stronie internetowej. Zawsze warto budować dane demograficzne swojej bazy danych, dzięki czemu możesz prowadzić skuteczniejszy marketing poprzez segmentację.
Pomyśl o tym jako o wysyłce „butikowej”. Wybierz małą listę osób, z którymi chcesz nawiązać związek. Na przykład osoby, które pasują do profilu i osobowości Twojego idealnego klienta. Nie wysyłasz wiadomości do tysięcy nieznajomych tutaj, wybierasz tylko tych właściwych, ponieważ wiesz, że pokochają robienie z tobą interesów i są w twojej sterówce. Upewnij się, że wysyłany im artykuł jest wysoce spersonalizowany, aby nigdy go nie zapomnieli. Dzięki dzisiejszym cyfrowym drukarkom danych zmiennych, to, jak bardzo możesz spersonalizować pocztę, jest ograniczone tylko tym, ile wiesz o odbiorcy. Nie zadowalaj się personalizacją ich imienia w pozdrowieniu; podaj nazwę firmy i rodzaj działalności, w której się znajdują w swojej wiadomości”. ~ Victor Clarke, Bądź lepszy, rób więcej.
7. Używaj wyskakujących okienek do promowania ofert specjalnych
„Najsilniejszą metodą zbierania wiadomości e-mail, z którą eksperymentowaliśmy, jest wykorzystanie wyskakujących okienek lightbox. Ponieważ formularze zgody na e-maile są zwykle zagnieżdżone w stopce lub pasku bocznym witryny , wyskakujące okienka lightbox ułatwiają użytkownikom subskrybowanie Twoich e-maili, jeśli zechcą. Odnieśliśmy sukces, włączając atrakcyjne oferty, takie jak ekskluzywne rabaty, do naszych wyskakujących okienek lightbox. Wiele się nauczyliśmy również dzięki segmentacji kanałów i eksperymentowaniu z różnymi wyskakującymi okienkami lightbox w zależności od tego, w jaki sposób użytkownik trafił na naszą witrynę”. ~ Randy Stocklin jest współzałożycielem i dyrektorem generalnym One Click oraz trzech globalnych marek okularów: Readers.com, Sunglass Warehouse i felix + iris.
8. Organizuj konkursy!
„Ostatnio odnieśliśmy niesamowity sukces w bieganiu w konkursach. Co miesiąc rozdajemy nagrodę pieniężną w wysokości 250-500 dolarów oraz 5-10 pozycji z naszego sklepu. Prowadzimy mnóstwo promocji w mediach społecznościowych i średnio ponad 100 nowych rejestracji dziennie. Fantastyczną częścią tego jest to, że korzystamy z platformy, więc gdy klient wchodzi, otrzymuje dodatkowe punkty za udostępnianie go w sieci społecznościowej. Wyniki wypadły poza listy przebojów!” ~ Candice Galek, CEO i założycielka BikiniLuxe.
9. Uczyń to naprawdę łatwym
„Oprócz zbierania adresów we wszystkich punktach kontaktu, umieszczaj tablice informujące o 'smsie do dołączenia', dodawaj pola rejestracji do swojej witryny i wszystkich profili społecznościowych oraz pamiętaj, aby zachować czujność podczas zbierania kart podczas kontaktów w sieci. Gdy otrzymasz kartę, koniecznie zapytaj osobę, czy chce zostać dodana do Twojej listy e-mailowej – nie dodawaj żadnych otrzymanych kart bez pytania. Wszystko sprowadza się do pamiętania, że są to LUDZIE, a nie tylko adresy e-mail, i traktowania ich z szacunkiem – tak jak każdego klienta w prawdziwym życiu!” ~ LisaMarie Dias z LisaMarie Dias Designs współpracuje z właścicielami firm, aby wykorzystać media społecznościowe w celu zyskownego wzrostu.
10. Oferuj bezpłatne zasoby, które są odpowiednie dla Twojego docelowego klienta
„Dostarcz coś wartościowego swojemu klientowi docelowemu, za darmo i w formacie umożliwiającym natychmiastową konsumpcję — na przykład raport do pobrania lub e-book. Ważne jest, aby zasoby, które udostępniasz w zamian za adres e-mail danej osoby, były odpowiednie dla klienta docelowego, w przeciwnym razie możesz zbierać adresy e-mail od osób, które prawdopodobnie nigdy nie staną się Twoimi klientami. Sam zasób musi być stosunkowo krótki i łagodzić natychmiastowy ból osoby. Kilka przykładów • Czy prowadzisz kryty plac zabaw w Tacoma, WA? Zaproponuj przewodnik „5 rzeczy do zrobienia ze swoimi dziećmi w deszczowy dzień w Tacoma, WA” (i umieść swoją firmę jako jedno z miejsc do odwiedzenia).• Czy jesteś specjalistą od nieruchomości w Phoenix, AZ? Zaproponuj raport „10 trendów mieszkaniowych w Phoenix, AZ, które każdy nabywca domu musi znać”. Takie raporty są świetne, ponieważ nie tylko zapewniają natychmiastową wartość potencjalnemu klientowi, ale treść przewodników można łatwo udostępniać we wszystkich witrynach internetowych i platformach mediów społecznościowych, co pozwala uzyskać większy zwrot z każdej zainwestowanej złotówki!” ~ Tim Maciejewski, ekspert ds. mediów cyfrowych i marketingu, który pomaga Real Estate Professionals budować ich biznesy.
11. Gdy wszystko inne zawiedzie, bądź proaktywny i wyśledź to
„Niech ci to dadzą! Tradycyjnie osoba, która trafia na Twoją witrynę, jest tam z konkretnego powodu. Są zainteresowani Twoimi produktami lub treściami. Jeśli Twoje produkty i treści są wystarczająco dobre, możesz pobrać opłatę za przejazd. W tym przypadku opłata za przejazd to ich adres e-mail! Niezależnie od tego, czy wymagasz e-maila podczas dokonywania zakupu, czy prośby o przesłanie e-maila, aby kontynuować czytanie artykułu informacyjnego, jest to jeden z najlepszych sposobów, aby w naturalny sposób uzyskać listę adresów e-mail skorelowanych z Twoimi klientami. Możesz również szukać ich w mediach społecznościowych lub na ich osobistej stronie internetowej. Zdziwiłbyś się, widząc, jak wiele osób umieszcza swoje e-maile na LinkedIn i swoje osobiste strony internetowe”. ~ Matthew Mercuri, kierownik ds. marketingu cyfrowego w firmie Dupray, Inc., która jest producentem urządzeń do czyszczenia parą.
12. Bramka treści
„ Jako firma B2B zawsze musimy znaleźć różne sposoby pozyskiwania leadów. Innymi słowy, musimy robić coś więcej niż tylko dzwonić na zimno, pozyskiwać listy i uczestniczyć w wydarzeniach, ponieważ treść jest podstawą całej naszej strategii marketingowej. Dwa pewne sposoby, które znaleźliśmy, aby zebrać istniejące informacje o klientach i nowych potencjalnych klientach, to nasze zamknięte treści i ankiety. Nasze treści z bramkami obejmują seminaria internetowe, e-booki, oficjalne dokumenty i przewodniki .
Każdego miesiąca organizujemy cztery webinaria, z których wszystkie są bramkowane. Oznacza to, że ludzie muszą wprowadzić swoje dane kontaktowe, aby się zarejestrować. Używamy On24 do tych celów, a następnie wprowadzamy je do naszego konta Salesforce.
Jeśli chodzi o nasze ebooki, białe księgi i przewodniki, oferujemy około jednego „dużego” egzemplarza co 2-3 miesiące. Stworzyliśmy zarówno bramkę, jak i niebramowaną stronę docelową: bramkę dla naszych nieistniejących klientów w celu zbierania ich informacji i niebramowaną dla obecnych klientów, których dane już posiadamy. Tworzymy formularze dla tych stron docelowych, dzięki czemu profil klienta jest tworzony automatycznie dla każdego potencjalnego klienta, dzięki czemu możemy śledzić, w co klikają i pobierają .
Odkryliśmy również, że ankiety są bardzo skutecznym sposobem pozyskiwania adresów e-mail. Przeprowadzamy ankiety, które pomagają nam tworzyć przyszłe treści (infografiki, przewodniki, blogi itp.) i jako zachętę oferujemy ludziom szansę na wygranie karty podarunkowej, jeśli podadzą swoje informacje. Odkryliśmy, że jest to bardzo skuteczne, ponieważ pozwala nam otrzymywać nowe wiadomości e-mail. Kluczem do sukcesu jest rozpowszechnianie go nie tylko w bazie danych. Korzystamy z wydarzeń na miejscu, mediów społecznościowych i naszej sieci partnerskiej do dystrybucji ankiety, dzięki czemu gromadzimy nowych uczestników do naszej bazy danych! ” ~ Kristen Carvalho, starszy menedżer ds. treści i mediów społecznościowych, etyki.
13. Poproś o to!
„Prowadzimy firmę high-tech, ale nasze podejście do zbierania adresów e-mail od naszych klientów jest wyraźnie low-tech, prosimy ich o to, gdy kupują produkt lub usługę. Przeszliśmy na całkowicie bezpapierową obsługę klienta, więc szacunki projektów, aktualizacje postępów, faktury i pokwitowania są wykonywane za pośrednictwem poczty e-mail. Kolejne pytanie do nowego klienta po: „Jak masz na imię?” to: „Jakiego adresu e-mail chcesz, abyśmy używali?” Myślę, że to podkreśla z klientem, jak ważny jest dla nas jego e-mail, a czasami wyjaśniamy, jak radzimy sobie z całą naszą komunikacją i dokumentacją. To wyjaśnienie czasami powoduje, że klienci przestawiają się z przekazywania nam swojego „wyrzucającego” e-maila na swój podstawowy. W przypadku powracających klientów zawsze weryfikujemy, czy posiadamy ich aktualny adres e-mail. Adres e-mail klienta jest powiązany z klientem w naszym systemie rozliczeniowym, którym jest Zoho Invoice. Około 3-4 razy w roku wysyłamy e-maile do wszystkich naszych klientów. W tym celu wyodrębniamy wiadomości e-mail z Zoho Invoice do arkusza kalkulacyjnego, wykonujemy małe porządki, a następnie przesyłamy je do naszego dostawcy masowej poczty e-mail. Klienci mogą oczywiście zrezygnować z tych wysyłek, w którym to przypadku otrzymują tylko wiadomości e-mail wynikające ze zdarzeń rozliczeniowych”. ~ Steve Hamrin, właściciel Hartland Computer Repair i Campus Computer Repair.
14. Stwórz poczucie pilności
„Twoja kopia powinna mieć unikalną propozycję, aby zmniejszyć natychmiastowe odbijanie się użytkowników. Dodanie niedoboru jest również przydatne w przypadku zwiększania liczby potencjalnych klientów. Ograniczone dostępne miejsca lub odliczanie do końca umowy na rejestrację pomogą w impulsywnym przesyłaniu wiadomości e-mail. Gdy otrzymasz kilka e-maili w nowej formie, przetestuj wszystko, co możesz. Kolory, nagłówki, sam przycisk przesyłania powinien przechodzić testy A/B. Optimizely to świetne narzędzie do rozpoczęcia pracy”. ~ Mike Terry, kierownik ds. SEO w Critical Mass.
15. Zaoferuj aktualizację treści
„Stwórz bardzo przydatny post na blogu, który jest specyficzny dla Twoich odbiorców i którym warto się podzielić. Lista wskazówek jest zawsze atrakcyjna. Następnie umieść linijkę tekstu na początku i na końcu posta, która oferuje wysłanie im listy porad w formie do wydrukowania w formacie pdf, jeśli wprowadzą adres e-mail. To świetne, ponieważ pozwala im na łatwe podejmowanie działań na informacjach. Aby rejestracja była bardzo prosta i kusząca dla odwiedzających, umieszczamy link w kopii i wyświetlamy wyskakujące okienko z rejestracją e-mail po kliknięciu. Istnieje wiele opcji umożliwiających osiągnięcie „kliknij, aby wyskakujące okienko”, ale obecnie używamy wtyczki PopupAlly Pro WordPress”. ~ Nicole Heymer, właścicielka Curio Electro, firmy zajmującej się marketingiem online, która współpracuje z firmami projektowymi i innymi markami wizualnymi.
16. Spraw, aby Twoi użytkownicy byli mądrzejsi
„Wykorzystujemy edukację jak marchewkę, aby przyciągnąć nowych subskrybentów naszego e-biuletynu. Przemawiamy w społeczności i za pośrednictwem webinariów, a publiczność nieuchronnie pyta o koszty naszych usług. Lubię wykorzystać tę okazję, aby przypomnieć, że wydajemy markowy e-biuletyn o nazwie iMpact i że jest to świetne źródło bezpłatnych wskazówek, jak robić marketing. Ponadto, gdy odwiedzający trafiają na naszą stronę internetową, mamy funkcję przestoju [wyskakujące okienko], która zachęca ich do subskrybowania iMpact . Po około roku od publikacji iMpact dowiedzieliśmy się, że nasi odbiorcy najczęściej klikają linki do naszych artykułów (zwykle posty typu „jak to zrobić” i „wskazówki”). W rezultacie zwiększyliśmy liczbę artykułów, które zamieszczamy w iMpact, aby dać naszym odbiorcom to, z czym najbardziej się angażują. ~ Randy Mitchelson, wiceprezes ds. sprzedaży i marketingu w iPartnerMedia.