Jak wyrzucić e-maile z Czarnego Piątku i Cyberponiedziałku (BF/CM) poza park?

W weekend po Święcie Dziękczynienia rozpoczyna się sezon zakupów świątecznych, a dla niektórych marek miesiąc z największymi przychodami w roku.

Stawka może być wysoka, aby osiągnąć cele związane z przychodami w zatłoczonej przestrzeni handlowej i e-commerce. Każda marka konkuruje o te dolary na świąteczne zakupy. Według Salesforce, podczas Cyber ​​Tygodnia — tygodnia poprzedzającego Cyberponiedziałek włącznie — w zeszłym roku wydano 270 miliardów dolarów na całym świecie. W USA było to 61 miliardów dolarów.

W przypadku każdej strategii marketingowej poczta e-mail ma kluczowe znaczenie dla generowania przychodów.

4 sposoby na wyróżnienie się w zatłoczonej skrzynce odbiorczej

Jak osiągnąć cele związane z przychodami w tym roku? Oto cztery sposoby na rozpoczęcie pracy.

1. Zaplanuj swoją strategię e-mail marketingową latem

Twoje zapasy świąteczne są kupowane w sezonie letnim. Rozpocznij więc planowanie wakacyjnej poczty e-mail. Porozmawiaj z kupującymi, aby zobaczyć, co nadchodzi, abyś mógł wykorzystać ich dynamikę.

Nie ma potrzeby wymyślania koła na nowo, aby Twoja strategia BF/CM działała.

Zobacz, co planuje się zaopatrzyć w święta, udokumentuj te przedmioty i zacznij szukać sposobów na promowanie tego, co nowe, wyjątkowe lub godne uwagi.

Biorąc to pod uwagę, problemy z łańcuchem dostaw są realne (dzięki, COVID). Miej plan tworzenia kopii zapasowych, który nie opiera się na produktach juuuuuuust na wypadek, gdyby Twoje zapasy nie dotarły na czas.

Ostatnią rzeczą, jakiej potrzebujesz w pracowitym okresie świątecznym, jest staranie się, aby Twoja następna kampania e-mailowa była poza domem.

Utwórz krótki opis kampanii we wspólnym przechowywanym miejscu, aby wszyscy byli na tej samej stronie, co to jest plan A i plan B.

Ponownie, kiedy będziesz głęboko oddychać w papierowej torbie, będziesz mieć pod ręką kartkę ze wszystkimi swoimi planami. Uniknięto paniki.

Jeśli minęło Cię lato, a dopiero planujesz, wciąż masz czas! Lepiej późno niż wcale. Przygotuj teraz krótki opis kampanii, aby nakreślić swoje wymierne cele oraz zabezpieczenia i zasoby, których będziesz potrzebować, aby je osiągnąć.

Utrzymuj swój zespół na torze Krótkie informacje e-mail pomagają zapewnić, że cel wiadomości e-mail, komunikaty, odbiorcy i czas są jasne — od momentu powstania do wykonania. Chroń swoje e-maile przed zgubieniem się w tłumaczeniu i bądź na bieżąco z pierwotnym celem i strategią. Pobierz darmowy szablon wiadomości e-mail →

2. Stwórz własny BF/CM

Skrzynka odbiorcza każdego konsumenta będzie wypełniona e-mailami, które mówią coś w rodzaju „Szczęśliwego Czarnego Piątku!”, „Twoje oferty w Czarny piątek właśnie wypadły” lub „Cyber ​​poniedziałek zaczyna się teraz”.

Łatwo zgubić się w morzu kampanii, ofert i pomysłów na prezenty. Tak, ta treść jest ważna i kusząca dla konsumentów. Ale jak sprawić, by twój był wyjątkowy?

Jak możesz umieścić swój własny markowy spin w weekend?

Rozważ kilka z tych pomysłów:

Kalambury

Czy możesz się śmiać z „Czarnym Piątkiem” lub „Cyberponiedziałkiem”? Oczywiście, ale musi to mieć sens dla Twojej marki.

Kiedy pracowałem w sklepie z zabawkami dla dorosłych, zmieniliśmy „Cyber ​​poniedziałek” w „Cyber ​​jęk”. Wciąż był rozpoznawalny jako Cyber ​​Poniedziałek, ale obiecywał charakterystyczny spin naszych ofert.

Rozdaj grę słowną

Czy istnieje sposób, aby nadać swojej sprzedaży lub transakcji, którą prowadzisz własny zwrot?

Oto świetny przykład z „Brrrr-nielegalnych transakcji” KIDLY.

Specjalna edycja

Masz coś specjalnego lub limitowanej edycji tylko na święta? Upewnij się, że drażnisz ich, zanim spadnie i przypomnij swoim subskrybentom, że to tylko przez ograniczony czas. FOMO, ktoś? (To „strach przed pominięciem” dla tych, którzy nie wiedzą.)

Oto świetny przykład:

3. Daj dar dawania

Tak, oferty są niesamowite. Zachęcają konsumentów do zakupów. Dobrze. Ale już.

Nie każda marka ma margines na duże rabaty. Jak jeszcze możesz dostarczać wartość? Prezenty.

Można to zrobić na dwa sposoby:

Przewodniki po prezentach

Dawanie konsumentom pomysłów odciąża ich umysł. Zapewnia wartość, która niekoniecznie jest pieniężna. Jednak w tym czasie wszyscy szukają pomysłów na prezent.

Tak, niektórzy subskrybenci już wiedzą, co chcą kupić dla swojej wyjątkowej osoby. Ale co z 10 innymi osobami na ich liście, które nie mają pojęcia, co kupić?

Daj im pomysły! Oto świetny przykład dla miłośników psów.

A oto kolejny przykład przewodnika po prezentach:

Dający

Twoja marka może mieć odbiorców wysoce zorientowanych na wartości. Na przykład, jeśli wytwarzasz produkty pozyskiwane w sposób zrównoważony lub odzież ze sprawiedliwego handlu, Twoi abonenci wyraźnie doceniają społeczny i środowiskowy wpływ ich pieniędzy.

Wykorzystaj to zainteresowanie, uruchamiając kampanię charytatywną. Możesz przekazać określony procent zysków w okresie świątecznym lub dopasować dowolne darowizny od swoich subskrybentów.

Oto świetny przykład z Patagonii.

4. Spraw, aby Twoja oferta była łatwa dla konsumenta

Niezależnie od tego, na której ofercie wylądujesz, prowadź ją.

Nie chowaj go pod nagłówkiem ani pod zwojem. Połóż to z przodu i na środku.

Czasami, gdy staramy się być zbyt kreatywni w naszych kampaniach, aby się wyróżnić, zapominamy o user experience.

Spraw, aby Twoja oferta była widoczna i łatwa do wykorzystania. Na przykład wprowadzenie kodu kuponu przy kasie stanowi dodatkowy krok dla konsumenta, który spowalnia proces. Jeśli możesz wystawić przedmioty na sprzedaż, aby były automatycznie przecenione przy kasie (lub automatycznie zastosować kod kuponu w koszyku), właśnie ułatwiłeś skorzystanie z tej oferty.

Oto kilka przykładów jasno sformułowanych ofert. Ten jest od niego:

A ten jest od Onsen:

Przygotuj się na święta

Nie ma lepszego czasu na rozpoczęcie planowania dla BFCM niż teraz. Zaplanuj kampanie, skróć tematykę wiadomości i utrwal oferty.

Kiedy November zakradnie się do ciebie (bo wiesz, że tak się stanie), będziesz miał plan gotowy do wprowadzenia w życie.

Wskazówka: umieść link do tej strony w swoim dokumencie planowania kampanii, aby móc wrócić i przejrzeć go później.

Tak czy inaczej, Twoim zadaniem jest wyróżnienie e-maili w skrzynce odbiorczej, wyjaśnienie, jaka jest Twoja oferta, i ułatwienie subskrybentom ubiegania się o nie. Zostaniesz nagrodzony, gdy w końcu osiągniesz swoje cele.

Powodzenia w te święta!

Więcej inspiracji i najlepszych praktyk związanych z wakacyjnymi wiadomościami e-mail znajdziesz w następnym artykule z serii blogów Litmusa.

Dalej: e-maile z Zielonym Poniedziałkiem →

Lub sprawdź wszystkie posty na blogu związane z świętami Litmusa:

• Planowanie świątecznych wiadomości e-mail: 4 powody, aby zacząć już teraz (i odetchnąć)
• Stawianie czoła wyzwaniom związanym z planowaniem świątecznych wiadomości e-mail podczas pandemii
• 3 wakacyjne wiadomości e-mail dotyczące najwspanialszego okresu w roku
• Przykłady i strategie e-mail marketingu na Dzień Singla
• Kilka z naszych ulubionych e-maili z okazji Czarnego Piątku i Cyberponiedziałku
• 10 przykładów e-maili w zielony poniedziałek, które kochamy
• Co robić, a czego nie w e-mailach z życzeniami świątecznymi (+ 17 przykładów)
• Jak zwiększyć skuteczność wyzwalanych wiadomości e-mail w okresie świątecznym [7 wskazówek]

Zoptymalizuj swoje e-maile BF/CM z Litmus Rozpowszechniaj świąteczną atmosferę — nie strach. Wyświetlaj podgląd wiadomości e-mail w ponad 100 klientach poczty e-mail, aplikacjach i urządzeniach, aby zapewnić subskrybentom niezapomniane i bezbłędne wrażenia związane z marką. Za każdym razem. Rozpocznij bezpłatny okres próbny →

Emily McGuire jest dyrektorem Flourish & Grit, agencji marketingu e-mailowego, która buduje i utrzymuje relacje z klientami na dużą skalę. Dzięki wnioskom wyciągniętym przez ponad dekadę w dziedzinie technologii, wysyłaniu tysięcy kampanii e-mailowych i zarabianiu klientom ponad 80 milionów dolarów przychodów z kampanii e-mailowych, Emily uwielbia dzielić się błędami i dobrze wykonanymi strategiami marketingu e-mailowego. Zazwyczaj znajdziesz ją z filiżanką kawy w ręku, ponieważ #momlife. Kiedy jej głowy nie ma w laptopie, możesz ją znaleźć, jak ściga swoje dziecko, czyta książkę lub bawi się tandetnym telewizorem.