10 najlepszych przykładów e-maili z Czarnego Piątku wszech czasów, które zainspirują Twój marketing świąteczny
Opublikowany: 2021-01-15Masz zaplanowaną nadchodzącą strategię e-mailową w Czarny piątek, prawda ?
Spójrz: ludzie potrzebują mniej niż 3 sekundy, aby zdecydować, czy klikną Twoje e-maile marketingowe z okazji Czarnego Piątku.
Jeśli otworzą Twój e-mail, masz tylko 11 sekund, aby utrzymać ich uwagę.
Musisz zaplanować kampanię z okazji Czarnego Piątku, która będzie wyróżniać się na tle wszystkich innych e-maili z okazji Czarnego Piątku.
W tym poście przeczytasz o:
- Co trendy Black Friday oznaczają dla Twojego biznesu e-commerce (i dlaczego powinieneś zacząć planować już teraz)
- 10 przykładów najlepszych e-maili z okazji Czarnego Piątku (i co sprawia, że są świetne)
- Jak stworzyć serię e-maili z okazji Czarnego Piątku, która wzbudzi zainteresowanie klientów?
???? Czarny piątek to wielka okazja – nie przegap szansy, aby jak najlepiej wykorzystać go dla swojej firmy. Zestaw narzędzi ActiveCampaign na Czarny Piątek zawiera wszystko, czego potrzebujesz, aby skutecznie przygotować się do wielkiego wydarzenia. Dostęp tutaj!
Jaka jest przyszłość wyprzedaży w Czarny piątek? Mniej zakupów w sklepie, więcej możliwości dla Twojego biznesu online
Przyszłość wyprzedaży z okazji Czarnego Piątku jest już dostępna online. Jesteś gotowy?
Święto Dziękczynienia i Czarny piątek to najbardziej ruchliwe dni zakupów w sklepach stacjonarnych, ale nie widać długich kolejek poszukujących okazji w Czarny piątek, jak w poprzednich latach. To dlatego, że zakupy B&M spadają.
W 2018 r. zakupy w sklepach w Czarny piątek spadły aż o 9% w porównaniu z 2017 r.
Liczba osób odwiedzających sklepy w 2017 roku była o 4% niższa niż w 2016 roku.
Jednocześnie sprzedaż e-mailowa w Czarny Piątek i Cyberponiedziałek w Internecie nadal bije roczne rekordy. 74% Amerykanów planowało otworzyć swoje portfele w weekend Black Friday w 2018 roku.
Wynik? Te 2 statystyki dotyczące e-commerce z Czarnego Piątku:
- Czarny piątek osiągnął rekordową sprzedaż online 6,22 mld USD (wzrost o 23,6% w porównaniu z 2017 r.)
- Czarny piątek był pierwszym dniem w historii, w którym sprzedaż smartfonów przekroczyła 2 miliardy dolarów (oznacza to, że 33,5% wszystkich sprzedaży e-commerce dotyczyło urządzeń mobilnych)
66% zakupów w Czarny piątek w 2018 roku od sprzedawców Shopify miało miejsce na urządzeniach mobilnych.
Cykl wyprzedaży w Czarny piątek rozpoczyna się co roku wcześniej. Nie jest tajemnicą, że oczekiwania klientów poszły w ślad za nimi: wzrost wskaźników otwarć i klikalności świątecznych wiadomości e-mail zdarza się również wcześniej. Detaliści wysłali o 26% więcej e-maili w 2018 r. (w porównaniu z 2017 r.).
Sposoby wczesnego planowania strategii na Czarny piątek obejmują:
- Rozpocznij marketing już teraz. Nie czekaj, aż zdecydujesz, jak dużego indyka potrzebujesz w tym roku. Zaplanuj swoją kampanię marketingową w Czarny piątek już teraz, a przebijesz się przez hałas wszystkich innych firm, które nie planowały z wyprzedzeniem (tak jak Ty).
- Zwiększ swoją listę e-mail. Rozmawialiśmy o sposobach powiększania listy e-mailowej. Zaktualizuj swoje CTA dotyczące rejestracji na liście mailingowej na początku listopada. Poinformuj ludzi, że na pewno chcą otrzymywać Twój biuletyn z okazji Czarnego Piątku.
- Przygotuj swoją witrynę. Twórz specjalne banery na swojej stronie internetowej, aby drażnić swoje promocje. Utwórz stronę docelową, na której ludzie będą mogli poznać Twoje oferty z okazji Czarnego Piątku (i przechwyć jeszcze więcej e-maili).
- Przygotuj automatyzację porzuconych koszyków. Gdy klienci polują na najlepsze oferty w Czarny piątek, dodają rzeczy do swoich koszyków, aby zaoszczędzić na później. Wiadomości e-mail porzucające koszyki były najskuteczniejszą automatyzacją w czasie wakacji zakupowych, z:
- 34% współczynnik otwarć
- Współczynnik klikalności 9%
- 2,13% współczynnik konwersji
Czarny piątek to rozszerzona wyprzedaż błyskawiczna (z większą liczbą dzwonków i gwizdków). Przeczytaj nasz artykuł, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak stworzyć błyskawiczną wyprzedaż na Czarny piątek.
Jak napisać e-mail na Czarny Piątek?
Oto 10 najlepszych strategii do wykorzystania w e-mailach marketingowych z okazji Czarnego Piątku:
- Napisz przykuwający uwagę temat (Casper)
- Wszystko o pilności (Pretty Little Thing)
- Zaprezentuj swoje oferty z okazji Czarnego Piątku (National Geographic)
- Przedstaw swoją najlepszą grafikę (BB Dakota)
- Utwórz kopię, która mówi wszystko (karty przeciwko ludzkości)
- Wydaj GIFS (Carhartt)
- Używaj humoru (ale ostrożnie) (Redbubble)
- Ułatw klientom świąteczne zakupy (Penguin)
- Wyróżnij się z paczki (REI)
- Optymalizacja pod kątem urządzeń mobilnych (obiekty elektryczne)
Po zapoznaniu się z tymi strategiami wykorzystanymi w poniższych przykładach będziesz gotowy do stworzenia strategii e-mailowej w Czarny piątek, która się wyróżnia i przyniesie największe w historii przychody z poczty e-mail w Czarny piątek.
10 przykładów najlepszych e-maili z okazji Czarnego Piątku (i co sprawia, że są świetne)
1. Napisz chwytliwy temat (Casper)
47% osób otwiera swoje e-maile na podstawie tematu.
Mimo że ludzie chcą Twoich e-maili z Czarnego Piątku, konkurencja, aby Twoje oferty zostały zauważone, jest zaciekła.
Co zawierają najlepsze wiersze tematu wiadomości e-mail w Czarny piątek?
- Nazwa firmy. Nie bądź nieśmiały: 64% osób klika wiadomość e-mail z powodu tego, od kogo on pochodzi
- Nazwa klienta. Spersonalizowane e-maile mają o 29% wyższy wskaźnik otwarć niż e-maile bez personalizacji
- Życzliwość. Utrzymuj swój ton konwersacyjny i znajomy. Pomyśl o mniej trudnej sprzedaży, bardziej przyjaznej rozmowie (o swojej niesamowitej wyprzedaży w Czarny piątek).
- Pilna sprawa. Czarny piątek to prawdopodobnie Twoja największa, najgorsza wyprzedaż roku, prawda? Więc daj ludziom znać, że te oferty nie będą trwać.
- Twoje dane sprzedaży. Tematy z rabatem procentowym mają średni współczynnik konwersji 18,1% (w porównaniu z 3,8% dla tematów, które nie mają oferty).
- Ciekawość. Nie podawaj wszystkiego w temacie wiadomości e-mail z okazji Czarnego Piątku. Daj tylko tyle złośliwości, że nie mogą się powstrzymać od kliknięcia.
- Emotikony. Jeśli emotikonem, świetna wiadomość: emotikony mogą zwiększyć współczynnik klikalności nawet o 28%
- Humor. Jeśli tematy związane z Czarnym Piątkiem wprawią klienta w radosny nastrój, istnieje większa szansa, że ten nastrój sprawi, że kliknie na Twój e-mail z wyprzedażą z okazji Czarnego Piątku
Miłośnicy żartu o tacie ucieszyli się z tego czarnego piątkowego tematu Caspera: „Każdy piątek jest Czarnym Piątkiem, kiedy masz zamknięte oczy. Ponieważ drzemiesz.
Oto prawdziwe przykłady świetnych tematów z Czarnego Piątku:
- 40% zniżki. Darmowa dostawa. To musi być Czarny Piątek.
- ???? Najpierw Turcja, potem świetne okazje!
- Zdobądź swoją twarz w Czarny piątek na ????
- Rise & Shine Karen…Oferty za pół ceny w Czarny piątek są tutaj
- ???? Lepsze niż ich oferty ️
- ★ BLACK FRIDAY już tu jest – potrzebujesz pomocy przy świątecznych zakupach?
- Największa, najlepsza, najbardziej niesamowita impreza OMG, ponad wszystko, co kiedykolwiek, wyprzedaż. Rozpoczyna się teraz.
- Jeśli otworzysz jeden e-mail w Czarny piątek…
- Dziękować ???? (a następnie uzyskaj dodatkowe 50% zniżki!)
- Karen, twoja szefowa też dzisiaj robi zakupy
W najlepszych tematach wiadomości e-mail w Czarny piątek stosuje się tylko jedną lub dwie taktyki. Dzieje się tak, ponieważ jeśli umieścisz każdą taktykę w jednym wierszu tematu, istnieje duża szansa, że będzie to spam . Uruchamianie filtrów antyspamowych może negatywnie wpłynąć na dostarczalność wiadomości e-mail (i podważyć całą strategię e-mailową w Czarny piątek).
Masz delikatną linię do przejścia: nie zgub się w bałaganie skrzynek odbiorczych w Czarny piątek, ale nie bądź zdesperowany. Jeśli potrzebujesz pomocy, wypróbuj nasz generator tematów wiadomości e-mail.
2. Wszystko o pilności (Pretty Little Thing)
E-maile z okazji Czarnego Piątku wywołują FOMO — i dlaczego nie, skoro wiele sklepów internetowych zapisuje swoje najlepsze oferty w tym roku na Czarny Piątek? FOMO jest w rzeczywistości wpisane w nasze mózgi
Co to jest FOMO? To strach przed pominięciem; ludzie bardziej troszczą się o to, co mogą stracić, niż o to, co mogą nabyć. Ten strach jest szczególnie skuteczną strategią marketingową w Czarny piątek, ponieważ ponad połowa użytkowników mediów społecznościowych regularnie doświadcza FOMO.
Oto 5 popularnych sposobów wykorzystania pilności w wiadomościach e-mail z okazji Czarnego Piątku:
- Czy Twoje oferty w Czarny piątek zwykle wyprzedają się ze względu na popularność? Niech ludzie wiedzą! Ludzie lubią dodatkowy dreszczyk emocji związany z przejęciem transakcji, którą przegapili inni, wolniejsi ludzie.
- Czy Twoja wyprzedaż jest dostępna tylko przez ograniczony czas? Uwzględnij licznik czasu w swoim projekcie wiadomości e-mail w Czarny piątek, aby ludzie wiedzieli, że są z czasem
- Czy Twoja specjalna limitowana edycja z okazji Czarnego Piątku? Wyjaśnij, że oferta specjalna z okazji Czarnego Piątku to jedyny w swoim rodzaju przedmiot, który nie będzie ponownie dostępny
- Czy chcesz pochwalić się swoim społecznym dowodem? Ludzie decydują, co robić na podstawie tego, co robią inni. Jak możesz to wykorzystać w Czarny piątek? Ustaw alert, który pokazuje, ile osób ma Twoje produkty w koszyku.
- Czy to twoje najlepsze okazje w całym roku? Ogłoś, że jeśli ludzie pominą tę wyprzedaż, będą musieli czekać cały rok , aby ponownie zobaczyć takie oferty (ale jeśli to nieprawda, nie kłam)
Nie ma powodu, aby iść na czarno w Czarny piątek, jeśli to nie jest Twój normalny styl
Temat Pretty Little Thing w Czarny piątek: Nie przegap ponownie! ????
Co ten e-mail w Czarny piątek robi dobrze:
- Użyj licznika czasu w Czarny piątek. Chcesz przyspieszyć decyzję klienta o zakupie u Ciebie? Ludzie szybko reagują na liczniki czasu, takie jak ten (z Pretty Little Thing), ponieważ widzą, jak ich szansa tyka na ich oczach.
- Wiersz tematu, który dotyczy FOMO. Nie można wywołać strachu przed utratą o wiele trudniej niż w przypadku użycia tematu „Nie przegap ponownie”.
Co ten e-mail z Czarnego Piątku mógłby zrobić jeszcze lepiej:
- Nie bądź pobity rekord. Nie musisz nam mówić, że sukienki są przecenione o 30%! Spodnie są o 30% taniej! Topy 30% taniej! Rozumiemy to, rozumiemy – w rzeczywistości dostaliśmy to z nagłówka „30% zniżki na wszystko”.
- Unikaj obrazów stockowych. Ludzie znają ogólne zdjęcie stockowe, gdy je widzą. Jeśli to możliwe, używaj obrazów stworzonych specjalnie w e-mailach z okazji Czarnego Piątku. Halloween, sylwester, dzień świstaka… to ujęcie modelowe można wykorzystać w dowolnej kampanii przez cały rok.
- Poproś o opinię. Jeśli komuś nie czyta się, żeby kupić, dlaczego nie dowiedzieć się, dlaczego tak jest? Ułatw to, korzystając z naszych bezpłatnych szablonów wiadomości e-mail z opiniami.
3. Zaprezentuj swoje oferty z Czarnego Piątku (National Geographic)
Prawda czy fałsz: Najważniejszą informacją, którą należy zawrzeć w e-mailach z okazji Czarnego Piątku, jest informacja, że masz wyprzedaż.
Odpowiedź: fałsz .
Klienci zakładają, że sklepy internetowe będą miały okazje na Czarny piątek. Kropka.
Więc nie chodzi o to, czy, o to, o co .
Mówiąc najprościej, ludzie chcą dokładnie wiedzieć, jakie są twoje oferty. Najlepsze e-maile z okazji Czarnego Piątku zawierają informacje o swoich ofertach z góry. Jeśli tego nie zrobisz, Twoja bitwa w Czarny piątek o przyciągnięcie klientów jest już przegrana.
Zaskocz swoich klientów przedłużając wyprzedaż w Czarny piątek
Temat National Geographic na Czarny piątek: Rozszerzony Czarny Piątek – Geno 2.0 za jedyne 49,95 USD | Zaoszczędź do 70% na prezentach Nat Geo!
Co ten e-mail w Czarny piątek robi dobrze:
- Pokaż swoją normalną cenę w porównaniu z ceną sprzedaży. National Geographic to sprytny magazyn, więc nie jest niespodzianką, że znają najlepsze praktyki związane z wysyłaniem e-maili w Czarny piątek: widzisz dokładnie, ile zaoszczędzisz dzięki ich ofertom w Czarny piątek.
- Kultowy design. Jeśli Twoja marka jest wystarczająco znana, nie musisz używać krzykliwych sztuczek. National Geographic daje nam klasyczny, wyrafinowany projekt wiadomości e-mail z okazji Czarnego Piątku, który odzwierciedla swój kultowy status.
Co ten e-mail z Czarnego Piątku mógłby zrobić jeszcze lepiej:
- Stwórz ekscytujący temat. Ten temat jest suchy jak stos czasopism National Geographic, które od 40 lat leżą na strychu w Arizonie. Trochę ciekawości uczyniłoby ten temat bardziej interesującym.
- Zachowaj zwięzłość. Ten e-mail jest długi. Jest tak długi, że nie wszystko jest tutaj pokazane. Twój e-mail z okazji Czarnego Piątku nie jest Twoim sklepem e-commerce — więc nie umieszczaj w nim całego asortymentu sklepu. Skoncentruj się na małym wyborze ofert z Czarnego Piątku do zaprezentowania.
4. Przedstaw swoją najlepszą grafikę (BB Dakota)
Jak wynika z ankiety przeprowadzonej przez BlackFriday.com, w 2018 roku kupujący w Czarny piątek planowali wydać średnio po 472 USD każdy.
Jak zaprojektować e-maile z okazji Czarnego Piątku, które pozwolą Ci zdobyć kawałek ciasta?
Słuchaj, wszyscy wiedzą, że to Czarny Piątek, a nie Mauve Monday czy Taupe Tuesday. I łatwo pomyśleć, że gra na czarnych to najlepsza (a może nawet jedyna) droga. Newsflash: to właściwie najlepsza strategia — jeśli twoim celem jest bycie całkowicie, całkowicie zapomnianym.
To jest nudne i nienawidzimy tego.
Sztandarowe projekty e-maili z okazji Czarnego Piątku, których chcesz uniknąć, to:
- Czarne tło. Możesz uwolnić swojego wewnętrznego gota w projektach e-maili z okazji Czarnego Piątku — jeśli użyjesz czerni w ciekawy sposób. Zapytaj siebie:
- Czy cała twoja kopia jest łatwa do odczytania na czarno?
- Czy czarne tło to Twój jedyny duży projekt z okazji Czarnego Piątku „wow?”
- Czy czarne tło pasuje do stylu Twojej firmy?
- Cokolwiek złotego brokatu. Obejmuje to słowa utworzone ze złotego brokatu i złotego konfetti rozrzuconego na twoim tle. I słuchaj: nie jest słodkie umieszczanie złotego brokatu w każdej wysyłanej paczce. Kiedykolwiek.
- Czarny. Czerwony. Biały. O ile nie są to kolory Twojej marki, ta kombinacja kolorów Black Friday jest kompletnie zmęczona .
Ludzie nie chcą, aby ten sam podstawowy projekt wiadomości e-mail był w nieskończoność powtarzany przez różne firmy. Unikalny (i spójny) projekt, który pozwala uniknąć tych frazesów, sprawi, że wyróżnisz się ze stada ogólnych szablonów wiadomości e-mail z Czarnego piątku wędrujących po skrzynkach odbiorczych.
Nikt nie będzie krzyczeć, ponieważ nie może przeczytać tego e-maila z Czarnego Piątku na swoim telefonie komórkowym
Temat BB Dakota Black Friday: TGIBF: ZNIŻKA 50%
Co ten e-mail w Czarny piątek robi dobrze:
- Czarny nie musi być nudny. BB Dakota wykorzystuje unikalną fotografię, która bezbłędnie podejmuje temat Czarnego Piątku w zabawny, sprytny sposób (ale nie przytłacza własnej estetyki projektu).
- Kopiowanie powinno ładnie współgrać z designem. Jak myślisz, jaki smak ma czarny wafelek do lodów? Nie mam pojęcia — ale była to idealna inspiracja dla kopii, która jest lepsza niż przeciętna kopia wiadomości e-mail z Czarnego piątku.
- Miej jedno wezwanie do działania. Cały ten e-mail jest przejrzysty, zwięzły i łatwy w nawigacji. Pojedyncze wezwanie do działania oznacza, że dobrze sprawdza się również na urządzeniach mobilnych.
Co ten e-mail z Czarnego Piątku mógłby zrobić jeszcze lepiej:
- Nie ukrywaj szczegółów. Jak długo można uzyskać 50% zniżki? Nie widzę — och czekaj — jest ukryty w tym ogromnym bloku TOS. Daj pierwszeństwo wizualnemu czasowi rozpoczęcia i zakończenia sprzedaży, a wskaźnik pilności wzrośnie jak *pstrykanie palcami* .
5. Napisz kopię, która mówi wszystko (Cards Against Humanity)
Czarny piątek może być trochę jak pokaz talentów, podczas którego firmy wykonują swoje najlepsze działania marketingowe. Kampanie e-mailowe z okazji Czarnego Piątku to mikrofon, który trzymasz na scenie. Pytanie brzmi, co powiesz?
Najlepsze komunikaty marketingowe pochodzą od Twoich własnych klientów.
- Co mają do powiedzenia o Twoich produktach?
- Jakie mają nadzieję, że Twoje oferty w Czarny piątek będą?
- Co ich stresuje podczas zakupów online w Czarny piątek?
Utrzymuj swoją kopię e-maila z okazji Czarnego piątku w sposób konwersacyjny, przyjazny i używaj słów, których używają Twoi klienci. Co się dzieje, gdy używasz tego samego języka co Twoi klienci?
- Jeśli powiesz to, o czym już myślą, klienci wiedzą, że je otrzymujesz
- Klienci lepiej rozumieją, co Twoje produkty mogą dla nich zrobić
- Kiedy wychodzisz poza swoje konkretne problemy, klienci wykazują większą lojalność
Oto kilka artykułów, które pokazują, jak tworzyć e-maile z okazji Czarnego Piątku, które Twoi klienci chcą przeczytać:
- Sekretem pisania świetnych tekstów marketingowych są badania rynku
- Twój wybuch e-maili jest zły. Oto 6 sposobów, aby to naprawić
- 7 wskazówek Surefire, aby zwiększyć zaangażowanie e-mail (i utrzymać je)
Firma, która zawsze nazywa klientów swoimi „okropnymi przyjaciółmi”, wie, że ich lista mailingowa chce czegoś poza normą
Cards Against Humanity Black Friday Temat: Nic.
Co ten e-mail w Czarny piątek robi dobrze:
- Pozostań wierny sobie. Kiedy twój styl jest szalenie popularny, po co zadzierać z dobrymi rzeczami? Cards Against Humanity (CAH) utrzymuje to w rzeczywistości dzięki swoim prostym, czarno-białym e-mailom — cechą charakterystyczną wszystkich ich odrębnych e-maili marketingowych.
- Zachowaj ciekawość ludzi. Jeśli twój e-mail jest w całości kopią, lepiej zadbaj o to, aby twoje pisanie było interesujące. Normalnie tak cholernie duży przycisk wezwania do działania byłby wielkim nie-nie, ale w tym e-mailu wprowadza ciekawość — co skłania nas do przeczytania, dlaczego powinniśmy dać CAH 5 USD.
- Niech Czarny piątek stanie się prawdziwym wydarzeniem. CAH jest znany ze swoich wybryków z Czarnego Piątku, do tego stopnia, że każdego roku zyskują popularność w mediach. A ponieważ całkowicie się zastanawiasz, ta kampania w Czarny piątek przyniosła nieco ponad 71 000 $.
Co ten e-mail z Czarnego Piątku mógłby zrobić jeszcze lepiej:
- Nie. Nic nie mamy. To całkiem odważne mieć temat z Czarnego Piątku, który dosłownie brzmi „Nic”. Jeszcze odważniejsze jest proszenie klientów, aby na ślepo dali Ci 5 USD… bez wyjaśnienia. Cards Against Humanity naprawdę zna swoich odbiorców — prawdopodobnie nie zadziała to w przypadku większości firm.
6. Zwolnij GIFS (Carhartt)
Animowane pliki GIF w e-mailach zwiększają CTR o 26%. Ponieważ Czarny Piątek i Cyberponiedziałek to największe dni w roku dla marketingu e-mailowego, nie ma lepszego czasu na użycie GIF-a w swojej kampanii. GIF z Czarnego Piątku dodaje wizualnego zainteresowania wiadomościom e-mail w sposób, którego nie mają statyczne projekty wiadomości e-mail.
Oto kilka krótkich wskazówek, jak najlepiej wykorzystać GIF w e-mailach z okazji Czarnego Piątku:
ZRÓB: Przetestuj swoje e-maile na wielu klientach, aby upewnić się, że działają zgodnie z planem. Twój genialny gif z Czarnego Piątku nie będzie miał znaczenia, jeśli nie będzie działał w skrzynkach odbiorczych wszystkich.
NIE: Używaj gigantycznych GIF-ów. Każdy rodzaj obrazu, który ma duży rozmiar pliku, spowolni czas ładowania wiadomości e-mail. Ponieważ średni czas uwagi e-mail wynosi tylko 11 sekund, nie możesz sobie pozwolić na opóźnienie. W końcu skrzynka odbiorcza Twoich klientów jest pełna innych e-maili z okazji Czarnego Piątku, które mogą ładować się szybciej.
Przeczytaj nasz artykuł, aby dowiedzieć się jeszcze więcej o tym, jak używać gifów w e-mailach marketingowych.
Podoba nam się, że rolety w tym czarnym piątkowym gifie krzywią się, gdy są rozciągnięte, tak jak prawdziwe rolety
Temat Carhartt Black Friday: Black Friday Weekend
Co ten e-mail w Czarny piątek robi dobrze:
- Sprytny gif. Carhartt dodaje energii do swojego e-maila dzięki tej sprytnej animacji otwierania rolet, która ujawnia, że rozpoczęła się ich wyprzedaż w Czarny piątek.
- Prostota. Ta przejrzysta konstrukcja poczty e-mail świetnie wygląda zarówno na laptopie, jak i smartfonie.
Co ten e-mail z Czarnego Piątku mógłby zrobić jeszcze lepiej:
- Nie chowaj lede. Najważniejsze informacje powinny pojawić się na górze e-maila. Najważniejszą kopią wiadomości e-mail z okazji Czarnego Piątku jest Twoja zniżka lub oferta. Ten e-mail zasłania te informacje.
- Lepszy temat. Dzięki Carhartt, nie mieliśmy pojęcia , że to Czarny Piątek. Ten wiersz tematu nie daje nam żadnych powodów, aby go kliknąć.
7. Używaj humoru (ale ostrożnie) (RedBubble)
Jakie są najbardziej zapadające w pamięć reklamy, jakie kiedykolwiek widziałeś?
Są szanse, że twój umysł natychmiast kieruje się na reklamy, które cię rozśmieszyły. Jest powód, dla którego większość reklam Super Bowl (które kosztują 5 milionów dolarów za 30 sekund) wybiera humorystyczne ujęcie.
Większość e-maili z okazji Czarnego Piątku jest prosta, więc dobrze umieszczony humor sprawia, że Twoje e-maile z Czarnego piątku również są bardziej zapadające w pamięć.
Ale ostrożnie używaj humoru. Twój e-mail może być zabawny, ale jeśli nie dostarcza klientom praktycznych informacji, których potrzebują, nie spełnia swojego zadania — czyli zachęcania ludzi do robienia zakupów podczas wydarzenia wyprzedażowego w Czarny piątek.
Czy myślisz, że cała ta czarna szminka rozmazuje się na ich podudziach z indyka?
Temat RedBubble w Czarny piątek: Uzyskaj do 35% zniżki. Materiał, z którego zrobione są sny Black Friday.
Co ten e-mail w Czarny piątek robi dobrze:
- Niech żart mówi sam za siebie. Zauważyłeś coś zabawnego w kopii tego e-maila z Black Friday od RedBubble? Nie, nie robisz — bo na zdjęciu jest humor. Kopia e-maila zawiera ważne informacje o sprzedaży bez fanfar.
- Bądź zwięzły. Kiedy już zaśmiejesz się ze szczęśliwego dzieciaka w kolorze cukierków i jego poważnej rodziny Gothy McGoth, reszta e-maila nie marnuje czasu. Oto oferta, którą otrzymasz, oto kod, którego potrzebujesz, i oto, kiedy się kończy. Bum! Mam to, dzieki!
Co ten e-mail z Czarnego Piątku mógłby zrobić jeszcze lepiej:
- Zapamiętaj tłum tylko tekstowy. Co najmniej 1 na 3 osoby ma wyłączone obrazy w wiadomościach e-mail. Ponieważ oferty RedBubble są częścią grafiki, 1 na 3 osoby nie zobaczy tych ofert, gdy otworzy ten wybuch e-maila w Czarny piątek.
- Dostosuj swoje sformułowanie. Wygasa 25 listopada o 23:59. Faktycznie, ale nie emocjonalnie. Kilka prostych zmian słów (takich jak Te oferty są dostępne tylko do momentu wygaśnięcia ) spowoduje, że zakupy będą pilne, póki jeszcze możesz.
8. Ułatw klientom świąteczne zakupy
(Losowy dom pingwina)
Wszyscy wiemy, że walka z tłumami podczas świątecznych zakupów jest do bani. Jednak przydatność i wygoda to główne czynniki, ponieważ ludzie decydują, czy dokonają zakupu online .
Czy Twój sklep e-commerce oferuje świąteczne bonusy, takie jak:
- Darmowa dostawa?
- Pakowanie prezentów?
- Gwarantowany termin dostawy?
- Przewodniki prezentowe?
Umieść wszelkie udogodnienia, które oferujesz klientom, w widocznych elementach swojej kampanii e-mail marketingowej: Jeśli potrafisz szybko rozwiązać sezonowy problem danej osoby, jesteś o wiele bliżej lojalnego klienta przez cały rok.
Odniesienie do Brady Bunch jest nie tylko zabawne, ale zachęca do kliknięcia każdego pingwina — co prowadzi do innego gotowego przewodnika po prezentach
Temat Penguin Random House w Czarny piątek: Wypalenie w Czarny piątek? Skontaktuj się z Infolinią Pingwina!
Co ten e-mail w Czarny piątek robi dobrze:
- Zmusić ich słodkim. Penguin Random House ma całkiem uroczą maskotkę (i oni o tym wiedzą). Ludzie kochają urocze zwierzątka (albo dziecko, albo… cokolwiek, naprawdę), więc jeśli ma sens wrzucenie ślicznotki do marketingu w Czarny Piątek – zrób to.
- Rozwiązać problem. Tata uwielbia pełne napięcia czytanie na plaży, mama pochłania historię sztuki neoklasycyzmu, a Sis ma obsesję na punkcie hodowli egzotycznych kurczaków. Co im dajesz? Firma, która potrafi odpowiedzieć na to pytanie sfrustrowanemu klientowi, zdobędzie tyle wdzięcznych punktów lojalnościowych.
Co ten e-mail z Czarnego Piątku mógłby zrobić jeszcze lepiej:
- Nie zostawiaj klientów na haju i suchych. Penguin Random House powinien był podać godziny i daty aktywności infolinii. Co się stanie, jeśli zdesperowany kupujący w ostatniej chwili zechce skorzystać z infolinii… ale jest ona zamknięta? Będą bardziej sfrustrowani, niż gdyby infolinia w ogóle nie istniała.
- Mikrokopia ma znaczenie. Małe słowa mają duży wpływ. Kontakt z infolinią jest w porządku, ale może być lepiej. Czy to Czat z infolinią? Dzwonić? E-mail? Kilka poprawek w mikrokopii CTA i odpowiedź jest jasna.
9. Wyróżnij się z paczki (REI)
Jak możesz wyróżnić swoją kampanię marketingową w Czarny piątek (w sposób, który nie ma nic wspólnego z tematem, projektem lub tekstem)?
Bądź buntownikiem w sprawie, robiąc coś niezwykłego:
- Przekazać na cele charytatywne. Oddaj (i podziękuj) poprzez darowiznę na cele charytatywne z części dochodów z Czarnego Piątku. Wykorzystaj swoje e-maile marketingowe, aby zaprezentować wybraną organizację charytatywną.
- Zrezygnuj z Czarnego Piątku. Być może wysadzenie e-maili w Czarny piątek działa wbrew podstawowym wartościom Twojej firmy. Może twoje wydarzenie w Czarny piątek polega na tym, że nie będziesz mieć wydarzenia.
REI wie, że ludzie oczekują tego samego (mniej więcej) z każdym kliknięciem e-maila. REI nie zagra w ten sposób.
Temat REI Black Friday: Wszystko, czego potrzebujesz, aby #OptOutside
Co ten e-mail w Czarny piątek robi dobrze:
- Przeżyj swoją misję. Głównym celem REI jest „… inspirowanie, edukowanie i przygotowywanie na całe życie przygody na świeżym powietrzu i zarządzania”. Idą na spacer, zamykając swoje sklepy i prosząc nas, żebyśmy dołączyli do nich na zewnątrz.
- Wymieszaj to. Prawdziwy czas rozmów: wielu ludzi nie lubi Czarnego Piątku. REI to wie. Dzięki poręcznemu hashtagowi #optoutside, który ludzie mogą rozpowszechniać w mediach społecznościowych, REI tworzy poczucie solidarności ze swoimi Prawdziwymi Fanami.
- Daj ludziom coś, z czego mogą skorzystać. Nie możesz #optoutside, jeśli nie wiesz, gdzie się udać. CTA REI pokazuje lokalne szlaki i parki, które możesz odwiedzić, zanim tryptofan z indyka zacznie uderzać.
Co ten e-mail z Czarnego Piątku mógłby zrobić jeszcze lepiej:
- Praktycznie idealny pod każdym względem? Ten e-mail ma bardzo niekonwencjonalny cel (którym jest inspirowanie lojalności, a nie zarabianie pieniędzy). REI pokazuje, że dokładnie wiedzą, czego oczekują od nich klienci w Czarny piątek: potężnego oświadczenia popartego przydatną treścią.
10. Optymalizuj pod kątem urządzeń mobilnych (obiekty elektryczne)
Ile osób sprawdza smartfon od razu po przebudzeniu?
4 na 5 osób sprawdza telefony w ciągu 15 minut od przebudzenia, a pierwszą rzeczą, na którą patrzy większość z nich, jest ich poczta e-mail.
Prawie 40% wszystkich zakupów e-commerce w okresie świątecznym 2018 zostało dokonanych na smartfonie… w porównaniu z 29% w 2017 roku. Czarny piątek 2018 był również pierwszym dniem w historii, w którym sprzedaż smartfonów przekroczyła 2 miliardy dolarów.
Osoby korzystające ze smartfonów częściej porzucają koszyk. W rzeczywistości 3 na 4 klientów mobilnych porzuca koszyki. Czemu? Ponieważ wiele e-maili i stron internetowych nie jest zoptymalizowanych pod kątem korzystania z urządzeń mobilnych.
Napis na ścianie jest błyszczącym neonem: Jeśli nie jesteś zoptymalizowany pod kątem urządzeń mobilnych, Twoje kampanie e-mailowe z okazji Czarnego Piątku nie odniosą sukcesu (tak jak sprzedaż).
Dobry projekt graficzny igra z naszymi oczekiwaniami, dostarczając informacji
Wiersz tematu Electric Objects: Czarny piątek jest teraz — 50 USD zniżki na EO2
Co ten e-mail w Czarny piątek robi dobrze:
- Baw się dobrze. Electric Objects wykorzystuje żywe kolory i zabawne kształty, aby stworzyć imprezowy nastrój w swoim projekcie e-maili z okazji Czarnego Piątku. Po wszystkich czarnych e-mailach, które ludzie już otworzyli, ten e-mail jest powiewem świeżego, kolorowego powietrza.
- Pokaż im pieniądze. Badanie przeprowadzone na ofertach e-mailowych wykazało, że wiadomości e-mail, które oferowały rabaty w wysokości dolara (zamiast rabatu %), działają lepiej. A bezpłatna wysyłka? To wisienka na torcie.
Co ten e-mail z Czarnego Piątku mógłby zrobić jeszcze lepiej:
- Zaklęcie. Ono. Na zewnątrz. Jak długo trwa wyprzedaż? Jest napisane w poniedziałek (drobnym, łatwym do przeoczenia czcionką), ale o której godzinie? Jeśli nie określisz ostatecznego terminu, oczekuj wiadomości e-mail od klientów, którzy chcą, abyś nadal przedłużył im ofertę. Jeśli nie podchodzisz poważnie do ostatecznego terminu, klienci też nie będą.
- Nie bądź zbyt chłodny. „Czarny piątek to nasza wymówka, by odpuścić!” Fajnie — ale jeśli Twój e-mail jest zbyt wyluzowany i luźny, Twoi klienci nie będą odczuwać potrzeby skorzystania z Twojej oferty.
Jak zbudować jeszcze więcej świątecznego szumu: Utwórz sekwencję e-maili z okazji Czarnego Piątku
Decyzja klienta o zakupie często zależy od oczekiwania. Ludzie lubią oczekiwanie na zdobycie czegoś tak samo, jak cieszą się z tego.
Zautomatyzowana seria e-maili z okazji Czarnego Piątku buduje właściwy rodzaj oczekiwania — ten rodzaj oczekiwania, który prowadzi do większej sprzedaży dzień po Święcie Dziękczynienia.
Co to jest automatyczna seria e-maili? Jest to seria zaplanowanych wiadomości e-mail wysyłanych automatycznie do osób z Twojej listy e-mailowej. Wysyłanie automatycznej sekwencji e-maili za pomocą ActiveCampaign jest łatwe.
Podobnie jak w przypadku serii e-maili wprowadzających na rynek, aby uzyskać najlepsze wyniki, należy wysłać co najmniej 3 e-maile:
- E-mail zwiastuna informacyjnego
- E-mail o sprzedaży na żywo
- Nieaktualny e-mail
1. E-mail informacyjny teaser (Quip)
Ludzie chcą znać Twoje oferty z okazji Czarnego Piątku z wyprzedzeniem, aby móc planować z wyprzedzeniem i planować budżet. Opublikowano już artykuły poświęcone pomocy kupującym w przygotowaniu planu gry na Czarny piątek.
Twój pierwszy e-mail z okazji Czarnego Piątku ma dwa cele:
- Drażnij swoje oferty. Rozbudź ciekawość i wyczekiwanie, aby znaleźć się na szczycie listy sklepów e-commerce, które warto odwiedzić w Czarny piątek
- Podaj informacje Klientom. Klienci chcą wiedzieć, czego mogą się spodziewać po wyprzedaży w Czarny piątek. Jeśli nie będzie jasne, stracisz sprzedaż.
Jak możesz upewnić się, że Twoje informacje są jasne? Upewnij się, że Twój zwiastun informacyjny odpowiada na te 3 W:
- Co. Twoja firma organizuje wydarzenie sprzedażowe w Czarny piątek: będą to dostępne specjalne oferty i oferty.
- Kiedy. Stanie się to w tym konkretnym dniu i będzie trwać od tego czasu do tego czasu.
- Gdzie. Oto gdzie (i jak) zdobyć te oferty na Czarny piątek.
Amerykańskie Stowarzyszenie Stomatologiczne to ostatnie słowo we wszystkich sprawach stomatologii. Partnerstwo z nimi daje Quipowi autorytet.
Co ten e-mail w Czarny piątek robi dobrze:
- Używaj czarnego mądrze. Jeśli masz czarne pomysły na e-maile z okazji Czarnego Piątku, zawrzyj je. Quip wykorzystuje swój pierwszy e-mail z okazji Czarnego Piątku, aby zaprezentować nową całkowicie czarną szczoteczkę do zębów. Miętowe akcenty koloru w logo i na paznokciach modelki dodają wystarczającego zainteresowania wizualnego, aby czerń nie była przytłaczająca.
- Wesprzyj dobrą sprawę. „Wyszczotkuj czerń, oddaj” to świetne hasło wspierające cel charytatywny — nie tylko oszczędzasz 20% na zakupie, ale 5 USD z każdego zakupu trafia do Amerykańskiego Towarzystwa Stomatologicznego. To wielkie wygrane dookoła — szczególnie dla Quipa.
Najlepszy czas na wysłanie tego e-maila z okazji Czarnego Piątku: Wyślij swoje e-maile informacyjne i zwiastuny z okazji Czarnego Piątku co najmniej tydzień przed Czarnym Piątkiem. Jeśli wyślesz więcej niż 1 e-maila z podglądem (zalecamy 2), wyślij pierwszego e-maila na 2 tygodnie przed Czarnym Piątkiem.
2. E-mail dotyczący sprzedaży na żywo
Dlaczego tak ważne jest, aby wysłać wiadomość e-mail, gdy Twoja wyprzedaż w Czarny piątek jest na żywo?
Bo wspomnienia ludzi są straszne .
Przed Czarnym Piątkiem ludzie otrzymują średnio 18 e-maili marketingowych dziennie. Przy tak wielu e-mailach trafiających do skrzynek odbiorczych przed (a zwłaszcza w) Czarny Piątek, jeśli nie przypomnisz im o swojej wyprzedaży, istnieje duża szansa, że całkowicie wymknie im się ona z głowy.
Szczegóły w e-mailu z wyprzedażą na żywo będą w większości takie same, jak w pierwszym e-mailu, z następującymi dodatkami:
- Zaktualizuj wezwanie do działania. Zmień kopię wiadomości e-mail i wezwanie do działania, aby ludzie wiedzieli, że Twoja sprzedaż jest już aktywna
- Popychaj niedobór i pilność. Nie tylko odczuwamy emocje tu i teraz, ale także przewidujemy emocje, które będziemy odczuwać w przyszłości. Jeśli produkt może się wyprzedać, jest bardziej prawdopodobne, że kupisz go z powodu niechęci do strat.
- Bądź uroczysty. Desperacja nie jest słodka — użyj designu i języka, aby potraktować swój Czarny piątek jak ekscytujące wydarzenie, a ludzie odpowiedzą w naturze.
Quip daje klientom więcej niż jeden sposób wykorzystania rabatu na Czarny piątek, co eliminuje zastrzeżenia do zakupów
Co ten e-mail w Czarny piątek robi dobrze:
- Oferta raz w roku. Quip upewnia się, że dwukrotnie stwierdzają, że ich oferta w Czarny piątek jest jedyną ofertą, którą oferują przez cały rok. Każdy, kto myśli o zakupie pędzla Quip, skorzysta z (jedynej) szansy na zaoszczędzenie 20%.
- Wystarczy GIF-a. GIF nie musi być głównym tematem projektu wiadomości e-mail. Minimalna animacja dodaje odrobinę dramatyzmu… co wciąż oznacza duże zainteresowanie wizualne.
Najlepszy czas na wysłanie tego e-maila z okazji Czarnego Piątku: Przeprowadzono badania dotyczące najlepszego czasu na wysyłanie e-maili z Czarnego Piątku. Dane pokazują:
- Najlepsze wskaźniki otwarcia e-maili w Czarny piątek to 10:00 i 16:00
- Drugi najlepszy czas na otwarcie e-maili w Czarny piątek to 12:00 i 18:00
Dlaczego to najlepszy czas na wysłanie wiadomości e-mail z okazji Czarnego Piątku?
Około godziny 10:00 ludzie często przeglądają wszystkie poranne e-maile (a potem nadrabiają zaległości w południe). Od 16:00 do 18:00 ludzie przygotowują się do wyjścia z pracy lub wracają do domu, co jest innym popularnym okresem sprawdzania osobistej poczty e-mail.
Innym sposobem planowania e-maili jest wysyłanie predykcyjne. Wysyłaj e-maile we właściwym czasie, na podstawie tego, kiedy każdy z Twoich klientów najprawdopodobniej się z nimi zaangażuje.
3. Nieaktualny e-mail
To Twoja ostatnia szansa, aby zachęcić ludzi do zakupów w Twojej wyprzedaży. W tym miejscu naprawdę naciskasz na pilność.
Gra słów to zabawny i łatwy sposób na dodanie humoru i zainteresowania do Twoich e-maili z okazji Czarnego Piątku
Co ten e-mail w Czarny piątek robi dobrze:
- Jedno wezwanie do działania. Zegar tyka, więc chcesz ułatwić ludziom dokonywanie zakupów w ostatnich godzinach wyprzedaży. A single CTA with low-friction “Get 20% off” microcopy does just that.
- Repeat your key points. Treat each email in your series like it's the only one you're sending. Czemu? Because lots of people won't have opened your earlier emails. Your last email might be your first chance to convert them into a customer.
When should Black Friday emails be sent?
The best time to send this Black Friday Email: Does your sale run over the entire Black Friday weekend? Send it on the final day. Is your sale a one-day event? Send it in the final hours.
How do you write a Black Friday offer?
Creating an offer unique to Black Friday should focus around three concepts:
- How do I create an offer so compelling that it's a no-brainer for people to buy?
- How do I reward my most engaged customers?
- How do I surprise and delight new customers and turn them into raving fans?
How many emails should I send for Black Friday?
Generally, you should send 2-3 different emails during the day on Black Friday and the time leading up to it.
???? Last chance to get out Black Friday Toolkit with 7 different tools to help you sell more this holiday season! Access here!