Jak Blockchain może sprawić, że handel detaliczny B2B będzie bardziej opłacalny?

Sektor handlu elektronicznego przekroczył kilka poziomów, aby znaleźć się na obecnym miejscu pod względem technicznym i innowacyjnym.

Od przyjęcia wielokanałowego handlu detalicznego po włączenie technologii AR/VR i IoT poprawiających wrażenia klientów, domena rozrosła się, dając użytkownikom więcej, niż oczekiwali od sektora detalicznego kilka lat temu.

Ale nawet pośród tych innowacji i zakłóceń pozostały pewne nieodłączne wyzwania. Wyzwania, takie jak bezpieczeństwo danych, bezproblemowe płatności itp. Wymagania te były odpowiednie do przyjęcia technologii Blockchain w branżach handlu detalicznego i e-commerce.

W tym artykule przyjrzymy się, w jaki sposób Blockchain dla branży detalicznej to nie tylko potrzeba chwili, ale także droga do zyskowności domeny detalicznej B2B.

Spis treści

Powszechne wyzwania handlu elektronicznego B2B

Jak Blockchain sprawia, że ​​handel elektroniczny B2B jest lepszy i zyskowny?

Startupy zorientowane na blockchain, które na nowo definiują e-commerce B2B

Jak możemy pomóc Ci stać się rynkiem handlu elektronicznego Blockchain?

Często zadawane pytania dotyczące wykorzystania Blockchain w handlu detalicznym i handlu elektronicznym

Powszechne wyzwania handlu elektronicznego B2B

Mniejsza wydajność operacyjna

Istnieje wiele rozbieżności, jeśli chodzi o obsługę operacji biznesowych na rynku eCommerce, na którym produkty są odbierane z wielu lokalizacji. Usprawnienie wielu interesariuszy, takich jak partnerzy logistyczni i płatnicy, nie jest łatwym zadaniem. Kolejny problem pojawia się, gdy należy ustanowić integrację z różnymi systemami zarządzania i ogólnymi przepływami pracy w cyklu łańcucha dostaw.

Brak przejrzystości w płatnościach

Jeśli chodzi o e-commerce B2B, szczególnie na poziomie globalnym, istnieje wiele szarej strefy, z którą spotykają się usługodawca i jego klienci. Jedną z najczęstszych są opłaty manipulacyjne i różne opłaty, takie jak autoryzacja. Te koszty ogólne są zazwyczaj łączone w jedno i nie są wyjaśnione przez sprzedawców detalicznych.

Niezawodne bezpieczeństwo danych

Istnieje kilka przypadków, w których dane konsumentów zostały poddane kontroli z powodu źle ustrukturyzowanych praktyk przechowywania danych. Niezależnie od tego, czy informacje są zapisywane w chmurze, czy lokalnie, zawsze istnieje ryzyko, że zostaną źle potraktowane przez hakerów.

Nadprodukcja materiału

Kwestie zrównoważonego rozwoju, które wyrastają z nadprodukcji materiałów, od dawna paraliżują branżę eCommerce. Firmy, częściej nie, błędnie obliczają ilość materiału, której faktycznie potrzebują ich użytkownicy, i ostatecznie rozwijają się bardziej niż jest to wymagane na rynku. I generalnie ten nadmiar jest wyrzucany w sposób, który szkodzi środowisku.

Nieefektywna praktyka wielokanałowa

Chociaż korzyści płynące z handlu wielokanałowego są szeroko rozpowszechnione, gdy zastosujesz system w praktyce, możesz znaleźć kilka luk w ekosystemie. Na rzeczywistym zdjęciu klienci i sprzedawcy rzadko mają dostęp w czasie rzeczywistym do numeru seryjnego produktu, statusu szczegółów produktu, takich jak status płatności, status przetwarzania zamówienia, geolokalizacja zamówienia w czasie rzeczywistym i status dostawy.

Każdy z tych problemów eCommerce może zostać rozwiązany przez Blockchain i sprzedaż detaliczną razem; przyjrzyjmy się, jak połączenie Blockchain eCommerce działa w prawdziwym świecie.

Jak Blockchain sprawia, że ​​handel elektroniczny B2B jest lepszy i zyskowny?

Aplikacje Blockchain w branży detalicznej wykraczają poza zapewnienie bezproblemowych i przejrzystych płatności. Oto kilka korzyści z używania Blockchain w handlu detalicznym.

1. Zapobieganie skutkom odpowiedzialności podatkowej

Sąd Najwyższy Stanów Zjednoczonych w 2018 r. przytoczył dane, które wskazywały, że brak podatku od sprzedaży online kosztuje ich ponad 44 miliardy dolarów rocznie. Po tym oświadczeniu wiele stanów zaczęło nakładać opłaty za przestępstwo za niepłacenie podatku od sprzedaży w wysokości ponad 10 000 USD.

Blockchain dla sieci B2B w tym zakresie pomaga firmom przekazywać ewidencję ich sprzedaży organom podatkowym, oszczędzając im wszelkich zobowiązań podatkowych. Cyfrowe paragony sprzedaży , faktury i inne, których nie można powielać, obniżyłyby ryzyko oszustwa i umożliwiłyby firmom uzyskanie zwrotu podatku od zakupów detalicznych B2B.

2. Usprawnienie łańcucha dostaw i zmniejszenie podatności na podróbki

Przepływ informacji między stronami trzecimi i czwartymi zaangażowanymi w krajobraz handlu elektronicznego B2B może komplikować transakcje, co może prowadzić do opóźnień w płatnościach dostawców i zakłóceń procesów uzgadniania.

Korzyści z Blockchain w handlu detalicznym można dostrzec w fakcie, że niezmienny czynnik może skutkować szybkimi, autoryzowanymi i kontrolowanymi interakcjami B2B między sprzedawcami, kupującymi i dostawcami usług logistycznych. Może również rozszerzyć istniejące technologie integracyjne B2B, takie jak XML, EDI, B2B oparte na API, czyniąc je widocznymi dla wszystkich dla przepływu informacji i transakcji.

Przede wszystkim jedno, co rodzi połączenie Blockchain w handlu detalicznym w łańcuchu dostaw , to sprawdzanie pochodzenia produktu – pozycja obowiązkowa dla sektora B2B posiadającego wielu interesariuszy. Interesariuszom niezwykle łatwo jest sprawdzić pochodzenie produktu, co pozwala uniknąć wszystkich przypadków zdobycia podrobionego produktu.

3. Inteligentne kontrakty usprawniające i przejrzyste procesy

System handlu elektronicznego B2B działa głównie na zapytaniach ofertowych . Dzięki inteligentnym kontraktom klienci mogą przedstawić swój projekt wraz ze wszystkimi niezbędnymi szczegółami, takimi jak zawiłości, plany płatności i harmonogram dostawy. Sprzedawcy następnie składają ofertę na różne elementy projektu w ramach swojej indywidualnej oferty.

Piękno inteligentnych kontraktów polega na tym, że detaliści i klienci nie mogą wycofać się z ustalonych warunków umowy, w przeciwnym razie nie będą mogli uzyskać określonej kwoty.

4. Eliminacja nieefektywności finansowej

Według raportu IDC , globalne wydatki na rozwiązania Blockchain mają wynieść prawie 19 miliardów dolarów w 2024 r. i rosnąć w CAGR o 48% w latach 2020-24. Przewiduje się, że bankowość, a następnie produkcja i sprzedaż detaliczna będą największymi branżami dla wydatków na Blockchain.

W konfiguracji e-commerce B2B istnieje wiele korzyści związanych z mieszaniem płatności Blockchain i B2B –

• Zapobieganie oszustwom
• Rozliczenia przyspieszone
• Płatności beztarciowe

5. Zwiększanie efektywności wydarzeń B2B

Planowanie i zarządzanie wydarzeniami jest zawsze uważane za trudne zadanie dla domu handlowego B2B. Firmy muszą zająć się wieloma rzeczami, takimi jak rezerwacja, potwierdzenie, kasowanie biletów, identyfikacja uczestników itp.

Technologia e-commerce Blockchain obsługuje wiele z tych problemów poprzez system skanowania biletów i śledzenia obecności, który nie tylko gwarantuje, że nie zostaną wydane duplikaty biletów, ale także zapobiega odsprzedaży nieważnych biletów.

6. Zwalczanie fałszywych recenzji

Brytyjski Urząd ds. Konkurencji i Rynków (CMA) szacuje, że fałszywe recenzje potencjalnie wpływają na 23 miliardy funtów wydanych przez brytyjskich klientów każdego roku. Fałszywe recenzje nie tylko mają potencjał, by pozbawić firmę handlu detalicznego zysku, który mógłby czerpać, ale także nadszarpnąć jej reputację, często prowadząc do jej upadku.

Po wdrożeniu Blockchain w mechanizmie recenzji przechowuje dane w blokach, które można dodać w łańcuchu o podobnych blokach informacji. Każdy blok musi zostać zweryfikowany w wielu sieciach i dopiero wtedy można go dodać do łańcucha, aby stał się niezmienny. Wykorzystanie Blockchain w branży detalicznej widać w tworzeniu cyfrowej mapy osób, które odwiedzają Twoją platformę eCommerce B2B.

7. Autentyczność programów lojalnościowych

Od zbierania mil na lotnisku po punkty w sklepach spożywczych, programy lojalnościowe i premiowe to sposób, w jaki sprzedawcy detaliczni kontaktują się ze swoimi klientami, aby zachować konkurencyjność na rynku. Co przerażające, obecne programy są bardzo podatne na nadużycia i oszustwa, co oznacza, że ​​detaliści muszą włożyć dodatkowy wysiłek, aby zapewnić ich prawidłową obsługę.

Blockchain i eCommerce rozwiązują te problemy poprzez nowy sposób obsługi, zabezpieczania i decentralizacji danych programów lojalnościowych. Technologia pomaga w usprawnieniu opracowywania i przesyłania punktów przez programy i sprzedawców detalicznych. Dzięki oznaczonej czasem, odpornej na manipulacje bazie danych sprzedawcy detaliczni mogą bezpiecznie i przejrzyście śledzić programy lojalnościowe.

8. Wydajne procesy sprzedaży

Procesy sprzedaży B2B opierają się na relacjach i obowiązkach, w których zaufanie jest niezbędne do sukcesu sprzedaży B2B. Jak wynika z raportów, większość firm, aż 50%, albo nie sprawdza historii kredytowej innych firm, albo wybiera niepewne metody płatności.

W tym miejscu technologia Blockchain daje możliwość przyspieszenia tworzenia zaufanych relacji przy obniżonych kosztach. Wdrażając Blockchain dla handlu detalicznego B2B, możliwe jest stworzenie zaufanego i niezawodnego systemu wzmacniającego relacje, co ostatecznie prowadzi do większej liczby leadów i możliwości sprzedaży.

9. Oszczędności kosztów

Blockchain w firmach detalicznych pozwala na znaczne oszczędności dla interesariuszy. Po pierwsze, Blockchain przyspiesza cały proces transakcji, natychmiast przenosząc płatność klienta do dostawcy. Ten szybszy proces ma bezpośredni wpływ na szybkość łańcucha dostaw, co prowadzi do szybkiej dostawy produktów do klientów, umożliwiając tym samym większą satysfakcję klientów. Po drugie, omijając procesory kart kredytowych i inne usługi handlowe, Blockchain obniża ostateczną cenę produktów/usług.

10. Dokonywanie płatności za pomocą kryptowalut

Sprzedawcy B2B korzystają z wielu metod płatności w swojej działalności online, jednak nadal nie są w stanie zapewnić bezpiecznych transakcji. Co więcej, opłata manipulacyjna pobierana przez aplikacje stron trzecich podczas transakcji stanowi dodatkowe obciążenie dla klientów, którzy płacą więcej niż rzeczywista cena za produkty/usługi.

Dzięki Blockchain i kryptowalutom w e-commerce, płatności online nie tylko stają się bezpieczniejsze, ale i łatwiejsze. Ponadto klienci nie muszą płacić wyższych opłat transakcyjnych.

Przykłady użycia Blockchain w handlu elektronicznym i handlu detalicznym

Technologia Blockchain jest znana ze swoich funkcji wspomagających bezpieczeństwo, ale istnieje wiele startupów eCommerce wykorzystujących technologię, które czerpią korzyści z Blockchain wykraczające poza ochronę danych systemowych i danych uwierzytelniających klientów.

Firmy świadczące usługi w zakresie rozwoju Blockchain na całym świecie badają obecnie, w jaki sposób zdecentralizowana technologia może napędzać handel międzynarodowy, zarządzanie reputacją sprzedawców detalicznych, obniżać wszechobecne opłaty, a nawet wymyślać na nowo programy lojalnościowe. Oto kilka startupów definiujących wykorzystanie technologii Blockchain w branżach handlu detalicznego i eCommerce .

1. AORA

Jest to globalna platforma zakupowa oparta na Blockchain, która zajmuje się transgranicznym handlem elektronicznym i kompleksowymi zakupami kryptowalut. Platforma umożliwia użytkownikom kupowanie przedmiotów z kilku rynków internetowych w Chinach i USA , przy użyciu krypto jako przetargu .

AORA działa również jako pośrednik, który kupuje przedmioty w imieniu użytkowników i obsługuje logistykę, zapewniając, że przedmioty są kupowane i wysyłane na czas.

2. Oceń

Firma fintech z siedzibą w Singapurze pracuje nad ulepszeniem obsługi transgranicznego e-commerce poprzez Blockchain dla płatności B2B . Korzystają z Blockchain do wdrażania systemu płatności w przeglądarce i aplikacji. Lazada i Amazon to dwaj z jej najlepszych sprzedawców.

Posiada również rozszerzenie przeglądarki RateX na komputery stacjonarne, które informuje kupujących o kursach wymiany w czasie rzeczywistym potrzebnych do dokonywania transakcji transgranicznych.

3. Detal.Globalny

Globalna platforma handlu elektronicznego z siedzibą w Moskwie ma na celu połączenie firm i ekspertów w jedną platformę, na której można skonsolidować różne aspekty handlu elektronicznego. Ideą stojącą za startupem definiującym wykorzystanie technologii Blockchain w handlu detalicznym jest zaoferowanie oprogramowania, które zwiększy sprzedaż i zaoferuje rozwiązania logistyczne dla kilku problemów branżowych.

4. Crowdz

Jest to rynek, na którym sprzedawcy, kupujący i inwestorzy mogą wchodzić w interakcje i sprzedawać swoje produkty, angażować się w transakcje i przyspieszać przepływ środków pieniężnych. Poprzez Crowdz przedsiębiorcy i menedżerowie, którzy pilnie potrzebują gotówki, mogą zapoznać się z ofertami złożonymi na ich należności i decydować o warunkach, które najbardziej im odpowiadają.

Ostatecznym celem Blockchain dla branży detalicznej jest umożliwienie firmom, które poszukują płynności, kupowanie zapasów, płacenie dostawcom itp.

Jak możemy pomóc Ci stać się rynkiem handlu elektronicznego Blockchain?

Istnieją przede wszystkim dwa sposoby , w jakie Appinventiv wykorzystuje Blockchain do wzmocnienia platform eCommerce B2B:

• Jako podstawowa technologia rynku
• Wzmocnienie tradycyjnego rynku za pomocą narzędzi zorientowanych na Blockchain.

Niezależnie od sposobów, istnieje kilka wyróżników Blockchain dla B2B , które włączamy do wszystkich Twoich projektów eCommerce B2B:

Inteligentne kontrakty: jeśli pamiętasz nasz przewodnik po inteligentnych umowach , pamiętasz, że są to umowy podpisane cyfrowo, które zapobiegają oszustwom i eliminują opłaty za przetwarzanie płatności od osób trzecich. Pomogliśmy kilku platformom handlu elektronicznego wielu dostawców używać inteligentnych kontraktów do śledzenia transakcji, subskrypcji i umów między użytkownikami.

Opłaty i płatności: Wykorzystujemy możliwości technologii blockchain do tworzenia zdecentralizowanych rynków, które oferują płatności za pomocą kryptowalut, które można wymienić na waluty fiducjarne (w zależności od wymagań klienta).

Korzyści płynące z tego systemu obejmują:

• Płatności natychmiastowe, które nie wymagają usług finansowych osób trzecich
• Niewymaganie danych karty kredytowej lub danych osobowych.

System zarządzania łańcuchem dostaw: Naprawdę wierzymy, że Blockchain i łańcuch dostaw to połączenie stworzone w niebie . Włączając technologię do systemu łańcucha dostaw, niesiemy ze sobą kilka korzyści:

• Śledzenie zamówienia w czasie rzeczywistym
• Lepsze zarządzanie rekordami w zdecentralizowanej bazie danych
• Śledzenie pochodzenia i autentyczności przedmiotu.

Oprócz rozwoju tych Blockchain dla produktów detalicznych , pomagamy również naszym klientom rozwiązywać największe wyzwania technologiczne, w tym:

Niski czas przepustowości — stosujemy różne techniki, takie jak przetwarzanie wsadowe, sharding — łańcuchy boczne, aby rozwiązać problem niskiego czasu przetwarzania.

Trudność w stworzeniu systemu zwrotu pieniędzy, ponieważ Blockchain jest z natury niezmienny – Tworzymy system, w którym możesz zainicjować nową transakcję zwrotu pieniędzy.

Trudność w przeprowadzeniu promocji opartej na historii użytkownika, ponieważ dane są zablokowane w systemie Blockchain – Aby dopasować funkcjonalności platformy, możemy zmapować, które dane użytkownika powinny być ukryte, a które mogą być widoczne dla marketerów do wykorzystania w promocjach.

Często zadawane pytania dotyczące wykorzystania Blockchain w handlu detalicznym i handlu elektronicznym

P. W jaki sposób Blockchain jest używany w handlu detalicznym lub eCommerce?

O. Przykłady użycia Blockchain w handlu elektronicznym obejmują eliminację podrabiania produktów i usprawnienie łańcucha dostaw, zmniejszenie liczby fałszywych recenzji i bezpiecznych mechanizmów płatności.

P. Jak można wykorzystać inteligentne kontrakty Blockchain w eCommerce?

O. W handlu elektronicznym lista możliwości Blockchain zazwyczaj zawiera inteligentne kontrakty jako powtarzającą się nazwę. Oto niektóre z funkcji specyficznych dla inteligentnych kontraktów technologii Blockchain: Zapewnienie, że transakcja zostanie uwzględniona zgodnie z jej zawiłościami w określonym czasie, wspierając systemy płatności oparte na Blockchain w sposób, który jest udostępniany tylko wtedy, gdy wytyczne umowy są spełnione itp.

P. Jak wykorzystałbyś Blockchain w łańcuchu dostaw eCommerce?

Odpowiedź: Pierwszym krokiem do wdrożenia sieci blockchain skoncentrowanej na łańcuchu dostaw jest znalezienie przypadku użycia, w którym można ją zastosować. Oto różne miejsca, w których stosujemy Blockchain w łańcuchu dostaw – śledzenie zamówienia w czasie rzeczywistym, lepsze zarządzanie rekordami w zdecentralizowanej bazie danych oraz śledzenie pochodzenia i autentyczności produktu.

P. W jaki sposób technologia Blockchain może pomóc firmom B2B zwiększyć rentowność?

A. Sukces sprzedaży B2B i technologia Blockchain działają niemal w parze. Ale bardziej prawdopodobne jest, że zobaczysz zysk w obliczu obniżonych kosztów operacyjnych i LTV klientów. Dzięki temu, że Twoja oferta eCommerce jest bardziej uproszczona i przejrzysta, Blockchain uderza w wiele długoterminowych nerwów generujących zyski.

P. Jak można wykorzystać Blockchain w zarządzaniu łańcuchem dostaw w branży detalicznej?

O. Łańcuch dostaw detalicznych B2B obejmuje cały łańcuch transakcji, w tym zabezpieczenie surowca od dostawcy, przepływ towarów do producenta, wytwarzanie produktu, dostarczanie go sprzedawcom i dostarczanie produktów nabywcom. Wykorzystując Blockchain w łańcuchu dostaw, zapisy wszystkich takich transakcji mogą być trwale dokumentowane i bezpiecznie przechowywane.

Co więcej, często pojawiające się problemy w postaci opóźnień czasowych, sporadycznego ruchu produktu itp. można również łatwo śledzić za pomocą Blockchain.

P. Jak technologia Blockchain może zmienić sposób zarządzania relacjami B2B?

O. W biznesie B2B zaufanie jest najważniejszym czynnikiem. Jednak przy ilości oszustw (około 75%, jak wynika z raportów), które mają miejsce w transakcjach B2B, poziom nieufności wśród przedsiębiorców jest ogromny.
Wdrożenie technologii Blockchain w branży retail pozwala na stworzenie niezawodnego i zaufanego systemu wzmacniającego relacje B2B.