Zwiększ swoje konwersje w ClickBank

Możesz zwiększyć konwersje ClickBank i skalować swój biznes online dzięki tym trzem szalenie skutecznym strategiom.

W tym tygodniu przedstawiamy Wam gościnny wkład autorski Csaby Zajdo, założyciela OptiMonk.

Zwiększenie ROI Twojej obecności w Internecie wymaga strategicznego podejścia. Przyciągnięcie ruchu do Twojej witryny nie wystarczy, aby zwiększyć liczbę konwersji. Musisz znaleźć niezawodne sposoby na przekształcenie tych odwiedzających w kupujących. Dobry współczynnik konwersji prowadzi do wyższego wolumenu sprzedaży, więc zwiększenie współczynnika konwersji ma kluczowe znaczenie dla zwiększenia ROI.

Jednak przekształcanie odwiedzających w płacących klientów jest coraz trudniejsze. Czy wiesz, że średnio tylko 2% odwiedzających dokonuje zakupu? Oznacza to, że 98 na 100 odwiedzających wychodzi bez kupowania lub subskrypcji. Fakt ten pokazuje, jak trudne jest zwiększenie współczynnika konwersji.

Jeszcze większe wyzwanie stanowi fakt, że wczorajsze narzędzia do optymalizacji konwersji mogą nie być tak skuteczne dzisiaj. W tym artykule przedstawiono trzy potężne, wiecznie zielone strategie, które pomogą Ci zwiększyć konwersje, sprzedaż i rejestracje, a co za tym idzie – zwiększyć ROI z Twojej witryny.

1. Chwyć opuszczających gości, zanim opuszczą Twoją witrynę

Jednym ze sposobów na zwiększenie konwersji jest korzystanie z ekskluzywnych ofert. Ekskluzywne oferty najlepiej kierować do użytkowników, którzy poważnie myślą o zakupie rozwiązania odpowiadającego ich potrzebom, ale zamierzają opuścić Twoją witrynę, aby zrobić zakupy gdzie indziej. Istnieje zaawansowana technologia zaprojektowana, aby przyciągnąć uwagę tych opuszczających gości, zanim wyjdą. Nazywa się to technologią „wyskakującego okienka z zamiarem wyjścia”.

Technologia ta pozwala wyświetlić w odpowiednim momencie specjalną ostatnią ofertę. Ponadto możesz udostępnić swoją ekskluzywną ofertę tylko dla najbardziej wartościowych gości.

Możesz obawiać się, że jest to ten sam rodzaj „wyskakującego okienka”, co wyskakujące okienka wpisów, które otwierają się w nowym oknie i zakłócają lub blokują aktywność odwiedzających. W przeciwieństwie do typowych wyskakujących okienek, które są denerwujące i mogą faktycznie zaszkodzić Twoim konwersjom, wyskakujące okienka z zamiarem wyjścia pojawiają się w tym samym oknie przeglądarki internetowej odwiedzającego. Nie uniemożliwiają odwiedzającym dostępu do paska nawigacyjnego i są całkowicie przyjazne dla Google.

Możesz kierować reklamy do najcenniejszych użytkowników za pomocą konkretnych ofert w oparciu o ich zaangażowanie. Na przykład możesz wywołać wyświetlanie wiadomości na podstawie tego, czy odwiedzający umieścili jeden lub więcej produktów w koszyku, czy też spędzili co najmniej 30 sekund na stronie produktu. W ten sposób możesz mieć pewność, że Twoje wiadomości są kierowane do użytkowników, którzy poważnie podchodzą do zakupu.

Przykład wyskakujących okienek

Oto przykład z BOOM! Cindy Joseph, która oferuje 10% zniżki na pierwsze zamówienie, aby przekonać odwiedzających do pozostania. Korzystając z takiego wyskakującego okienka, możesz ponownie zaangażować 15-20% odwiedzających, którzy zwykle opuszczają witrynę.

Możesz również przyjąć bardziej długoterminowe podejście do rozwijania swoich potencjalnych klientów. W przypadku niektórych sklepów bardziej opłacalne może być promowanie „miękkich” upominków, takich jak biała księga lub e-book. Następnie możesz w zamian zebrać ich dane kontaktowe. Korzystając z tego podejścia, najpierw przekształcasz odwiedzających w subskrybentów, a następnie przekonujesz ich do zakupu poprzez e-mail marketing.

Poniższy przykład pokazuje, w jaki sposób dostawca oprogramowania B2B, Antavo.com, promuje swój bezpłatny e-book, aby przekształcić odwiedzających na wczesnym etapie w potencjalnych klientów.

2. Podwój swoje szanse na konwersję dzięki nanobarom

Nanobar to smukły pasek powiadomień, który można umieścić na górze lub na dole witryny. Może być skutecznie wykorzystany do celów budowania list, a nawet do zwrócenia uwagi odwiedzających na najlepsze oferty. W rezultacie nanobary to świetny sposób na natychmiastowe generowanie większej liczby konwersji. Jak widać poniżej, ProBlogger używa paska nano w górnej części swojej witryny, aby zebrać więcej subskrybentów i zwiększyć konwersje.

Nanobary mogą być również używane do wyświetlania oferty, na którą użytkownik już się zapisał. Na przykład po tym, jak odwiedzający zarejestruje się na Twojej liście mailingowej w zamian za zniżkę, pasek nano przypomina mu, że ma do dyspozycji zniżkę. Możesz nawet umieścić kod kuponu lub kod rabatowy bezpośrednio w nanobarze, co naprawdę zwiększa zaufanie klientów do procesu zakupu.

3. Spersonalizuj swoją komunikację dla trzech najważniejszych segmentów klientów

Przekazywanie tej samej wiadomości wszystkim potencjalnym klientom natychmiast zabija konwersje. Zidentyfikuj trzy najlepsze grupy użytkowników, które można podzielić na segmenty na podstawie zainteresowań, a nawet etapu w procesie zakupu.
W typowym procesie zakupu lub „ścieżce sprzedaży” Twoim pierwszym celem jest doprowadzenie użytkowników do ścieżki — jest to znane jako Świadomość. Musisz także przeprowadzić ich przez kolejne etapy – zainteresowanie, rozważanie, zamiar i ocenę – przed dotarciem do miejsca docelowego, zakupem.

Nie jest praktyczne komunikowanie tego samego komunikatu odwiedzającym na wczesnym etapie i odwiedzającym, którzy są na bardziej zaawansowanych etapach procesu zakupu, lub tym, którzy przynajmniej rozważali zakup rozwiązania odpowiadającego ich potrzebom.

Najprawdopodobniej możesz zidentyfikować te trzy grupy klientów:

1. Klienci na wczesnym etapie = Świadomość + Zainteresowanie
2. Klienci na średnim etapie = Rozważenie zakupu + Etap intencji
3. Klienci na późnym etapie = Intencja + Etap oceny

Następnie zacznij tworzyć różne treści i wiadomości dla tych trzech grup:

Grupa 1

W przypadku początkujących użytkowników Twoim głównym celem jest zwiększenie zaangażowania i świadomości Twojej oferty. Możesz także użyć ich do rozszerzenia swoich list retargetingowych, oznaczając je i dodając do listy „zimnego ruchu”. Możesz zwiększyć zaangażowanie i świadomość odwiedzających na wczesnym etapie, korzystając z odpowiednich i przydatnych postów na blogu, aktualizacji w mediach społecznościowych, infografik, podcastów audio i wideo, czasopism cyfrowych i drukowanych i nie tylko.

Poniżej znajduje się post na Facebooku autorstwa Neila Patela, który jest jednym z najlepszych influencerów w sieci. Pokazany post na Facebooku promuje jego najnowszy wpis na blogu i służy do przyciągnięcia uwagi zimnego ruchu. Gdy ktoś odwiedzi ten post na blogu, zostanie on podzielony na segmenty jako odwiedzający na wczesnym etapie. Prawdopodobnie otrzyma kolejne wiadomości marketingowe lub związane z blogiem w oparciu o ich zaangażowanie w ten post.

Grupa 2

Klienci w średnim wieku to bardziej zaangażowani odwiedzający, którzy znają już Twoją firmę. Dla tych odwiedzających najważniejszym celem jest generowanie leadów lub budowanie listy. Tacy użytkownicy są częścią Twojego „ciepłego ruchu”, dlatego ważne jest również, aby dodać ich do innej listy remarketingowej niż użytkownicy na wczesnym etapie. W przypadku tych klientów na średnim etapie lepiej jest korzystać z edukacyjnych i przydatnych zasobów, seminariów internetowych, wydarzeń, rabatów lub kuponów, a nawet quizów i ankiet, aby móc przekazywać najistotniejsze wiadomości na tym etapie procesu zakupu. Te zasoby i treści mogą być miejscem, w którym pozyskujesz klientów.

Oto przykład od guru marketingu cyfrowego, który promuje swoje bezpłatne sześciotygodniowe szkolenie tylko wśród klientów w średnim wieku. Poniższa nakładka wyskakująca pojawia się tylko tym odwiedzającym, którzy są bardziej zaangażowani potencjalni klienci: spędzają więcej czasu i odwiedzają więcej stron na blogu.

Grupa 3

Twoi najcenniejsi użytkownicy to użytkownicy na późnym etapie. To są najbardziej zaangażowani potencjalni klienci. W ich przypadku lead nurturing jest jednym z Twoich najważniejszych celów. Ponadto musisz również ciężko pracować, aby zmaksymalizować natychmiastową wartość klienta, a następnie zwiększyć częstotliwość kupujących. Na tym etapie ważne jest również rozwijanie list retargetingowych – na przykład możesz utworzyć konkretną listę dla odwiedzających, którzy porzucili swój koszyk. Możesz zaangażować klientów na późnym etapie, udostępniając produkty demonstracyjne i bezpłatne wersje próbne, prezentując historie sukcesu klientów, prezentując różne porównania oraz organizując seminaria internetowe i wydarzenia.

Pokażę Ci przykład z Unbounce, który pomaga firmom tworzyć lepsze strony docelowe. Oferują 30-dniowy bezpłatny okres próbny, aby przekonać odwiedzających na późnym etapie do wypróbowania ich rozwiązań.

Aby zwiększyć wyniki konwersji wśród klientów na różnych etapach procesu zakupu, musisz stworzyć unikalne strony docelowe dla swoich segmentów klientów i promować spersonalizowane przynęty lub prezenty dla każdej grupy. Projektowanie spersonalizowanych ofert zwiększa Twoje szanse na konwersję.

Podsumowując

Z uwagi na fakt, że 98 na 100 odwiedzających witrynę opuszcza przeciętną witrynę bez kupowania, największym wyzwaniem dla marketerów internetowych jest dziś znalezienie najlepszych rozwiązań, które przekształcą 98% zwykle traconych użytkowników w kupujących i klientów.

Aby móc przeciągnąć odwiedzających z pierwszego etapu lejka sprzedażowego, Świadomości, do miejsca docelowego, Zakupu, musisz znaleźć najbardziej wartościowe segmenty odwiedzających i przekazać każdej grupie spersonalizowane komunikaty. Promując specjalną ofertę wśród zaangażowanych odwiedzających, możesz znacznie zwiększyć swoje szanse na subskrypcje i zwiększyć liczbę konwersji. Do budowania listy e-mailowej zdecydowanie zaleca się korzystanie z nanobarów – jest to jedno z najpotężniejszych narzędzi do generowania leadów, a także może służyć do przypominania klientom o rabacie lub innej zachęty do dokonania zakupu. Korzystając z tych trzech praktycznych strategii, możesz poprawić współczynnik konwersji i zwiększyć ROI ze swojej witryny.

O autorze: Csaba Zajdo jest specjalistą od anecommerce, założycielem OptiMonk i kilku innych projektów specjalizujących się w konwersji. Od ponad 10 lat zajmuje się marketingiem internetowym, w tym wyszukiwaniem, e-commerce, CRO, PPC, analityką i user experience.

Czy jesteś zainteresowany rozpoczęciem kariery w marketingu cyfrowym? Polecamy Spark, jedyną internetową platformę edukacyjną wspieraną przez ClickBank. Dzięki ponad 70 kursom, które wykorzystują moc ekspertów ClickBank, Spark jest najlepszym sposobem na skrócenie czasu od teraz do pierwszej wypłaty ClickBank.