12 sposobów na zwiększenie świadomości marki w mediach społecznościowych

Media społecznościowe nie są zbyt „społeczne”, gdy jesteś tylko kolejną twarzą w tłumie, prawda?

A potem patrzymy na GoPro, Wendy's lub Starbucks z ich wściekłymi zwolennikami i zastanawiamy się, jak możemy odtworzyć tylko ułamek ich wydajności.

Ale rzeczywistość? Jeśli starasz się wyróżnić jako marka, na pewno nie jesteś sam.

Niepoważnie.

Na podstawie danych z indeksu społecznościowego Sprout z 2018 r. świadomość marki stanowi obecnie najwyższy priorytet dla marketerów społecznościowych.

Ale biorąc pod uwagę, jak konkurencyjny stał się współczesny krajobraz społeczny, być może nie jest to wielka niespodzianka.

Ponieważ coraz więcej osób korzysta z mediów społecznościowych, aby badać i analizować marki, przyciągnięcie uwagi odbiorców docelowych jest łatwiejsze do powiedzenia niż do zrobienia.

Jak więc w ogóle wygląda skuteczna strategia budowania świadomości marki? Jak stać się znajomą twarzą w kanałach swoich obserwujących w porównaniu z kimś, obok kogo po prostu przewijają?

Przedstawiliśmy dwanaście strategii, które firmy każdej wielkości mogą zastosować, aby zwiększyć świadomość marki. Od dopracowania profilu po eksperymentowanie z treścią, każda kombinacja tych wskazówek jest uczciwa.

I z tym zanurkujmy od razu!

1. Nadaj swojej obecności społecznej trochę osobowości

Po pierwsze: Twoja obecność w mediach społecznościowych nie powinna wyglądać jak wszyscy inni.

I choć może się to wydawać oczywiste, wiele marek wpada w pułapkę robotyki.

Grają w to całkowicie bezpiecznie. Zamieszczają zdjęcie lub link, dodają kilka hashtagów i nazywają to dniem.

Oto umowa: nie tak się wyróżniasz. Nie na dłuższą metę.

Moonpie to świetny przykład pozornie „nudnej” marki, która zyskała popularność dzięki wyrazistemu głosowi i poczuciu humoru.

Jasne, łatwo byłoby im publikować ogólne promocje. Jednak to ich nietuzinkowa osobowość sprawiła, że ​​są tak ujmujące dla naśladowców.

A „osobiste” jest tutaj słowem kluczowym. Obserwatorzy chcą widzieć więcej niż promocje i linki: chcą osobistych, skoncentrowanych na człowieku treści. Właśnie dlatego selfie i posty oparte na fabule zwykle sprawdzają się tak dobrze.

Strony na Instagramie, takie jak Humans of New York, publikują prawie wyłącznie treści oparte na historii. Zgromadzili prawie 8 milionów obserwujących wyłącznie dzięki szarpaniu za serca swoich fanów.

Marketerom mówi się raz po raz, aby tworzyli „unikalne” treści. Może to zabrzmieć banalnie, ale osoba stojąca za Twoją obecnością w społeczności reprezentuje jedyny w swoim rodzaju głos.

Zanim klikniesz „opublikuj”, zadaj sobie pytanie: „Czy to brzmi jak coś, co powiedziałby bot?”

2. Dostosuj swoje profile

Rozpoznawalność to kluczowy element budowania świadomości marki.

Kiedy obserwatorzy zerkają na twoje profile społecznościowe, powinni być w stanie zrozumieć, o co ci chodzi. Podobnie powinni rozpoznać, że jesteś, no cóż, tobą .

Od biografii społecznościowych po zdjęcia profilowe, sposób konfiguracji profilu określa, czy ludzie cię rozpoznają. Sprawdź, jak ThinkGeek ma czyste logo i nerdowe zdjęcie na okładkę Facebooka, aby dopasować…

… jednocześnie chwaląc się tym samym logo i markową kopią bio na Pintereście.

Uwaga, spoiler: zakresy uwagi ludzi są mikroskopijne. Masz tylko kilka sekund, aby przyciągnąć czyjąś uwagę i powiedzieć „Hej, oto kim jestem”. Czysty, dobrze zoptymalizowany profil i zdjęcie są kluczem do przedstawienia Twojej marki komuś, kto może Cię nie znać.

3. Spraw, by Twoje posty się pop

Oto wspólny wątek między większością naszych wskazówek dotyczących świadomości marki: odrobina kreatywności może zdobyć duże punkty wśród obserwujących.

Na przykład sprawdź, jak firma oVertone odważnie wykorzystuje kolory zarówno w biografii, jak i treściach na Instagramie.

Ten rodzaj treści ma podwójny obowiązek podkreślania głosu ich marek i sprawiania, że ​​scrollery zatrzymują się na ich kanałach na Instagramie, aby upuścić „polubienie”.

Nie robisz przykuwających wzrok zdjęć przedstawiających Twoje produkty? Nie ma problemu. Zasada, zgodnie z którą Twoje posty są prawdziwe, sprawdza się również w content marketingu.

Zauważ, że posty na blogu Sprout są połączone z tymi kolorowymi ilustracjami, a nie z ogólnymi zdjęciami stockowymi?

Albo jak marki takie jak Hubspot łączą swoje czaty na Twitterze z makrami obrazów, zamiast używać tylko tekstu?

Wszystko, co możesz zrobić estetycznie, aby wyróżnić swoje posty, jest na Twoją korzyść. Nawet jeśli nie jesteś mistrzem projektowania, istnieje wiele narzędzi do tworzenia obrazów, które pomogą Ci stworzyć przyciągające wzrok obrazy.

4. Oznacz innych, aby zmusili ich do rozmowy

Tagowanie (@wspominanie) to świetna strategia budowania świadomości marki, ponieważ zajmuje tylko około pół sekundy i natychmiast wzmacnia treść.

Pomyśl o tym. Każdy, kogo otagujesz za pośrednictwem Twittera lub Instagrama, natychmiast otrzyma powiadomienie, co oznacza, że ​​zyskujesz dodatkową okazję do zaangażowania. Nie tylko to, ale jest to niezawodny sposób na wywarcie pozytywnych wrażeń na innych graczach w Twojej branży.

Jeśli masz okazję, by kogoś krzyknąć, skorzystaj z tego.

5. Wykorzystaj moc hashtagów

W naszym przewodniku po hashtagach zauważamy, że posty społecznościowe z hashtagami cieszą się większym zaangażowaniem niż te bez nich.

Chociaż każda sieć ma swoje własne najlepsze praktyki, hashtagi nie muszą być nauką o rakietach. Hashtagi natychmiast sprawiają, że Twoje posty można przeszukiwać, a mniejsze, niszowe tagi pomagają przedstawić Twoją markę dedykowanym społecznościom potencjalnych fanów.

Zastanów się również, jak tworzenie własnego hashtagu to mądry ruch z perspektywy świadomości marki. Mniejsze, lokalne marki mogą używać własnych hashtagów, tak jak większe marki: chodzi o wzmocnienie Twojej tożsamości i zachęcenie innych do zaangażowania się z Tobą.

6. Kreatywne komentowanie

Podobnie jak tagowanie, ludzie otrzymują w czasie rzeczywistym powiadomienia o komentarzach społecznościowych.

Bądźmy szczerzy: większość komentarzy społecznościowych nie jest przekonująca. To dobra wiadomość dla marek, które chcą trochę więcej przemyśleć w komentarzach poza „Nice! lub „Fajnie!”

Publikowanie kreatywnych lub przemyślanych komentarzy to świetny sposób na przebicie się przez taki hałas. To także kolejna okazja, by pochwalić się osobowością Twojej marki potencjalnym obserwatorom.

7. Zmień przeznaczenie treści

Jeśli jesteś jak większość marketerów, prawdopodobnie próbujesz zwiększyć świadomość marki w wielu sieciach, prawda?

W takim przypadku ważne jest, aby zmienić przeznaczenie treści, aby pasowały do ​​najlepszych praktyk każdej platformy. W końcu to, co działa najlepiej na Instagramie, może nie być najlepsze dla Facebooka lub Twittera.

Załóżmy na przykład, że publikujesz zabójcze studium przypadku. Zamiast publikować zwykły link, poświęcenie czasu na spakowanie go w infografikę to niezawodny sposób na ocenę udostępnień i linków.

W związku z tym treści i napisy w jednym rozmiarze nie przyciągną uwagi Twojej marki.

Zdjęcia. Filmy. Blogi. Twoje rzeczy. Rzeczy innych ludzi.

Aby Twój kanał się nie starzeje, zawsze powinieneś mieć nowe pomysły na media społecznościowe na backburner, aby Twój kanał był świeży.

8. Przełam własne wiadomości

Zgodnie z obecnym stanem treści Buzzsumo, najlepiej sprawdzające się utwory w mediach społecznościowych to te, do których ludzie mogą się odwoływać.

Statystyki. Studium przypadku. Ankiety.

Jeśli Twoja marka prowadzi jakiekolwiek oryginalne badania, może to być ogromnym wzmacniaczem autorytetu, który również czyni cuda dla świadomości marki.

A jeśli nie jesteś w sytuacji, w której takie badania są możliwe, nie panikuj.

Zastanów się, jak możesz komentować trendy i wydarzenia w branży ze swojego punktu widzenia. Wniosek jest taki, że powinieneś wnosić wkład w trwającą dyskusję na temat całej branży, a nie tylko siedzieć z boku.

9. Eksperymentuj ze swoimi podpisami

Napisy społecznościowe to kolejna okazja, aby głos Twojej marki został usłyszany.

Ponownie, żadna duża marka ani influencer po prostu nie upuszcza linku bez jakiegoś komentarza. Napisy mogą wzbudzić zainteresowanie ludzi i zachęcić ich do zaangażowania, dając swoisty smak czytelnikom, zanim klikną.

Jak wynika z bogactwa kreatywnych hashtagów i podpisów na Instagramie, liczy się kreatywność. Niezależnie od tego, czy za pomocą emotikonów, czy żartów, podpisy są doskonałą bazą do nawiązywania kontaktu z obserwującymi i informowania ich dokładnie, kim jesteś.

10. Użyj społeczności jako narzędzia do nauczania

W świecie marketingu marki, które zwykle się wyróżniają, to te, które starają się uczyć swoich odbiorców.

Treści edukacyjne i poradniki są szeroko poszukiwane w prawie każdej sieci społecznościowej. Regularne publikowanie takich treści pozycjonuje Cię zarówno jako pozytywny zasób, jak i lider myśli.

Ta zasada dotyczy również osób nie zajmujących się marketingiem. Im więcej okazji do zaprezentowania produktu lub know-how Twojej marki, tym lepiej. Pomyśl tylko, jak popularne są samouczki na Pintereście, aby zobaczyć siłę treści edukacyjnych w akcji.

11. Nie bój się opinii

Według naszych własnych danych ludzie chcą, aby marki zajęły stanowisko.

Powtarzanie tego, co wszyscy mówią, może być „bezpieczne”, ale nie robi zbyt wiele w zakresie świadomości marki. Wspomniane wcześniej badanie Buzzsumo podkreśla również, że treści „polityczne i plemienne” sprawdzają się obecnie szczególnie dobrze.

Nie oznacza to, że powinieneś wychodzić i zrażać swoich odbiorców, ale powinieneś trzymać się zasad i przekonań swojej marki. Noszenie ich na rękawie może zachęcić ludzi do rozmowy i służyć jako sposób na wyróżnienie się na tle konkurencji.

Oczywiście kluczem jest tutaj lekkie stąpanie. Nazwa gry brzmi odważnie ze względu na Twoją markę, a nie mieszanie puli tylko dlatego, że możesz.

12. Pokazuj się konsekwentnie

Na koniec weź pod uwagę, że nikt nie może być naprawdę świadomy Twojej marki, jeśli nie publikujesz konsekwentnie.

W oparciu o własne dane Sprout dotyczące najlepszych czasów na publikowanie w mediach społecznościowych, oczekuje się, że marki będą udostępniać treści wiele razy dziennie w wielu sieciach.

A jeśli Twoja marka nie jest, istnieje niezerowa szansa, że ​​ktoś inny w Twojej przestrzeni jest.

Aby pomóc Ci zaoszczędzić czas i ułatwić proces pojawiania się, posiadanie narzędzia do planowania, takiego jak Sprout na pokładzie, może zmienić grę.

Im więcej ziemi możesz pokryć Ty i Twoja marka, tym lepiej. Wszystko sprowadza się do posiadania określonej strategii, która maksymalnie wykorzystuje czas spędzany w mediach społecznościowych.

I na tym kończymy naszą listę!

Jak wygląda strategia budowania świadomości marki?

Budowanie szumu wokół Twojej marki może wymagać trochę eksperymentowania, ale posiadanie dedykowanej strategii uświadamiania pozostaje dziś głównym problemem firm.

Postępując zgodnie z zasadami przedstawionymi powyżej, przygotowujesz się do stania się marką, która utkwi w świadomości odbiorców. Dowiedz się więcej o tworzeniu buzzu za pomocą mediów społecznościowych i PR.