9 kroków do solidnej strategii świadomości marki [2023]

Opublikowany: 2023-02-10

Czym jest świadomość marki? Opisuje poziom rozpoznawalności marki, produktu lub usługi wśród konsumentów. Silna świadomość marki ma wiele zalet, w tym zwiększoną sprzedaż, lepszą lojalność klientów i wzmocnioną pozycję konkurencyjną. W tym poście na blogu zdefiniujemy wszystko, co musisz wiedzieć o świadomości marki. Czekać na dalsze informacje!

Konkurencja jest zacięta, a przyciągnięcie uwagi potencjalnych klientów ma kluczowe znaczenie dla rozwoju Twojej firmy.

Dlatego budowanie świadomości marki jest kluczowe dla każdego start-upu i firmy.

Wizerunek marki może być decydującym czynnikiem sprzedaży dla właściwej grupy docelowej.

Z niewielką pomocą tego posta będziesz w stanie stworzyć i zbudować świadomość marki, a ostatecznie zwiększyć sprzedaż!

Spis treści:

  • Czym jest świadomość marki? Definicja
  • Rozpoznawalność marki a świadomość marki
  • Strategia świadomości marki
  • Dlaczego świadomość marki jest ważna
  • Przykłady świadomości marki
  • Wniosek

Czym jest świadomość marki? Definicja

Świadomość marki to poziom rozpoznawalności marki wśród docelowych odbiorców. Te poziomy odpowiadają na pytanie – jak dobrze twój rynek docelowy jest zaznajomiony z twoją marką?

Aby koncepcja była bardziej praktyczna, pomyśl o takich markach jak Kleenex czy Coca-Cola. Cola jest często używana jako synonim napoju bezalkoholowego, bez względu na producenta.

To dlatego, że poziom świadomości marki wśród konsumentów jest wysoki w odniesieniu do Coca-Coli.

Świadomość marki jest jednym z głównych atutów, jakie może zbudować Twoja marka. Wysoki poziom rozpoznawalności może zwiększyć wartość Twojego produktu lub usługi i dać Twojej firmie przewagę konkurencyjną.

Jest to również jeden z kluczowych elementów wartości marki, która odnosi się do wartości, jaką konsument czerpie z określonego produktu lub usługi.

Firma o wysokim kapitale marki będzie miała lojalnych klientów gotowych zapłacić wyższą cenę za jej produkty lub usługi. Firma o niskim kapitale marki może mieć trudności z konkurowaniem w swojej branży.

Brand24 to internetowe narzędzie do pomiaru świadomości marki. Wypróbuj podczas 14-dniowego bezpłatnego okresu próbnego!

Gwiezdna próba!

Rozpoznawalność marki a świadomość marki

Rozpoznawalność marki i świadomość marki są często używane zamiennie, ale w rzeczywistości są to dwa różne pojęcia.

Rozpoznawalność marki to zdolność konsumentów do zidentyfikowania określonego produktu lub usługi na podstawie jego nazwy, logo lub innych cech wyróżniających. To jeden z wielu elementów składających się na świadomość marki.

Znajomość marki idzie o krok dalej, odnosząc się do poziomu znajomości danej marki przez konsumentów.

Co jest więc ważniejsze dla firm? Ogólnie rzecz biorąc, rozpoznawalność marki jest ważniejsza w perspektywie krótkoterminowej, podczas gdy świadomość marki jest ważniejsza w perspektywie długoterminowej.

Rozpoznawalność marki może pomóc firmom w szybkim przyciąganiu uwagi i generowaniu sprzedaży, ale z czasem może być trudna do utrzymania.

Świadomość marki buduje się dłużej, ale może być trwalsza. Kluczowe jest budowanie lojalności klientów.

Wspaniała strategia marketingowa uwzględni obie te kwestie, aby zmaksymalizować wyniki.

Rozpoznawalność marki a świadomość marki
Rozpoznawalność marki a świadomość marki

Wykorzystaj narzędzie Brand24 do pomiaru i zwiększania świadomości Twojej marki.

Rozpocząć proces!

9 kroków do strategii świadomości marki

Strategia świadomości marki ma na celu budowanie znajomości i rozpoznawalności nazwy, tak aby potencjalni klienci pomyśleli o marce, gdy będą gotowi dokonać zakupu.

Oto kilka taktyk budowania świadomości marki od podstaw. Użyj kombinacji tych taktyk, aby dotrzeć do jak najszerszego grona odbiorców.

Oto kluczowe wskazówki, jak budować świadomość marki od podstaw:

  1. Stwórz spójny wizerunek marki
  2. Poznaj swoją publiczność
  3. Ustal ton głosu
  4. Stwórz wyjątkową ofertę sprzedaży
  5. Zrób swoje SEO
  6. Mądrze korzystaj z mediów społecznościowych
  7. Twórz treści, które można udostępniać
  8. Realizuj kampanie remarketingowe
  9. Mierz świadomość marki
Infografika - 9 kroków do solidnej strategii świadomości marki [2023]

01 Stwórz spójny wizerunek marki

Silny branding jest niezbędny, jeśli chcesz utkwić w pamięci potencjalnych klientów.

Rozwijając jasną i rozpoznawalną tożsamość marki, firmy mogą zapewnić, że ich docelowi odbiorcy wiedzą, kim są i co reprezentują.

Jednym z najlepszych sposobów na stworzenie silnego wizerunku marki jest stosowanie spójnych elementów wizualnych we wszystkich kanałach.

Oznacza to używanie tych samych kolorów, czcionek i logo we wszystkim, od witryny po wizytówki.

Spójność pomoże stworzyć spójny wygląd, który będzie łatwo rozpoznawalny dla docelowych odbiorców.

Dobrym pomysłem jest opracowanie księgi znaku, aby ustalić styl i identyfikację wizualną marki.

02 Poznaj swoich odbiorców

Kluczowym elementem zwiększania świadomości marki jest wiedza, czego potencjalni klienci oczekują od Twojej marki. Budowanie długotrwałych relacji pomoże Twojej marce prosperować w niezwykle konkurencyjnym świecie.

Jak słuchać klientów, gdy jest tyle platform, na które warto uważać?

Cóż, to zadanie dla twojego narzędzia do słuchania społecznościowego.

Może to być niezwykle cenne dla świadomości marki, ponieważ pozwala zobaczyć, co ludzie mówią o tobie w czasie rzeczywistym. Możesz użyć tych informacji, aby dostosować swoją strategię marketingową i upewnić się, że Twoja marka jest postrzegana pozytywnie.

Jeśli chodzi o monitoring mediów pod kątem rozpoznawalności marki, powinieneś założyć co najmniej dwa projekty:

  • Jeden służy do monitorowania wzmianek dotyczących Twojej marki lub produktów i usług.
  • Drugi projekt będzie monitorował tematy dotyczące Twojej niszy branżowej.

Jak zwiększa świadomość marki?

Prosta odpowiedź jest taka, że ​​pomaga znaleźć rozmowy, do których możesz wskoczyć. W ten sposób możesz przekonać niezdecydowanych klientów do swojej marki, a nawet przekonać klientów konkurencji do zakupu Twojego produktu.

Wystarczy spojrzeć na tego tweeta:

Tweet wykryty przez narzędzie Brand24

Gdybym był właścicielem meksykańskiej restauracji w San Antonio, z pewnością zaprosiłbym Kimiya do odwiedzenia mojego lokalu.

Kolejnym aspektem monitorowania mediów pod kątem rozpoznawalności marki jest fakt, że ludzie cenią sobie marki, które obserwują piłkę i reagują na wszystkie wzmianki, nawet te bez markowego hashtagu lub @wzmianki.

Spójrz na tego tweeta:

Tweet wykryty przez narzędzie Brand24

Chobani wykonuje świetną robotę, jeśli chodzi o budowanie świadomości marki poprzez słuchanie mediów społecznościowych. Ta rozmowa jest tak daleka od odżywiania i jedzenia, jak to tylko możliwe, a jednak Chobani pojawił się jako przykład.

Ponadto słuchanie społecznościowe może pomóc w identyfikowaniu wpływowych osób online, popularnych hashtagach, przeprowadzaniu analizy nastrojów, śledzeniu zasięgu i wielu innych danych.

Wykorzystaj narzędzie Brand24 do pomiaru i zwiększania świadomości Twojej marki.

Rozpocząć proces!

03 Ustal ton głosu

Spójny ton głosu pomoże klientom szybko rozpoznać Twoją markę i odróżnić ją od innych na rynku.

Wybierając ton głosu dla swojej marki, zastanów się, jaką osobowość chcesz przekazać i co będzie rezonować z docelowymi odbiorcami.

Po ustaleniu tonu pamiętaj o utrzymaniu go we wszystkich kanałach, od strony internetowej i mediów społecznościowych po materiały drukowane i interakcje z obsługą klienta.

Ustanowienie jasnego i spójnego tonu głosu stworzy solidny fundament dla świadomości marki i lojalności klientów.

04 Stwórz unikalną propozycję sprzedaży

Wyjątkowa propozycja sprzedaży ma kluczowe znaczenie. Wyróżnia Cię na tle konkurencji i mówi Twoim klientom, kim jesteś, co reprezentujesz i dlaczego powinni kupować właśnie u Ciebie.

Dlatego ważne jest, aby Twoja marka dostarczała właściwy przekaz i rezonowała z docelowymi odbiorcami.

USP powinien być jasny, zwięzły i łatwy do zapamiętania. Co najważniejsze, powinien być odpowiedni dla odbiorców i zgodny z przekazem Twojej marki.

Stworzenie chwytliwego hasła, które będzie rezonować z odbiorcami, to świetny pomysł.

W Brand24 mówimy Uzyskaj natychmiastowy dostęp do wzmianek o marce w mediach społecznościowych, wiadomościach, blogach, filmach, forach, podcastach, recenzjach i nie tylko.

To dlatego, że możesz się zarejestrować i odkryć wszystkie wzmianki o swojej marce w ciągu kilku minut. Nie wymagamy Twojego numeru telefonu, nazwy firmy ani połączeń, aby zapewnić Ci dostęp do słuchania społecznościowego, tak jak robią to konkurenci. Nasi pierwsi klienci to doceniają.

05 Wykonaj badania SEO

SEO oznacza optymalizację pod kątem wyszukiwarek. Dobrze zoptymalizowana witryna będzie miała wysoką pozycję w Google, dzięki czemu użytkownicy chętniej ją odwiedzą.

Według Search Engine Watch, pierwsza pozycja w organicznym wyszukiwaniu Google generuje 33% ruchu, druga pozycja 18%, a stamtąd tylko się pogarsza.

Jeśli chcesz budować świadomość marki poprzez SEO, musisz wiedzieć, czego szukają ludzie. Narzędzia takie jak SEMrush lub Ahrefs pomogą Ci znaleźć odpowiednie słowa kluczowe, na które powinieneś pozycjonować swoją witrynę.

Badanie słów kluczowych SEO jest niezbędne do podniesienia świadomości marki i działań marketingowych. Wiedząc, jakich słów kluczowych szukają ludzie, możesz upewnić się, że Twoja marka pojawia się przed potencjalnymi klientami, gdy szukają produktów lub usług podobnych do Twoich. Wybierz strategiczne słowa kluczowe i rozpocznij content marketing.

Badanie słów kluczowych za pomocą Semrush
Badanie słów kluczowych za pomocą Semrush

SEO to nie tylko badanie słów kluczowych dla Twojej witryny lub bloga. Powinieneś również pomyśleć o technicznych aspektach swojej strony internetowej, takich jak szybkość ładowania. Im szybciej ładuje się strona, tym lepiej. To wszystko wpływa na Twoją pozycję w Google lub innej wyszukiwarce.

Wykorzystaj narzędzie Brand24 do pomiaru i zwiększania świadomości Twojej marki.

Rozpocząć proces!

06 Mądrze korzystaj z mediów społecznościowych

Dobrze zoptymalizowane kanały social media potrafią zdziałać cuda.

Twierdzenie, że prawie wszyscy są teraz w mediach społecznościowych, nie jest przesadą. Sam Instagram ma ponad miliard aktywnych użytkowników, a liczba ta wciąż rośnie. To rynek, którego nie można przegapić.

Z jednej strony popularność mediów społecznościowych jest błogosławieństwem, ponieważ stosunkowo łatwo i niewielkim kosztem można dotrzeć ze swoim przekazem do nowych odbiorców. Kanały społecznościowe ułatwiają udostępnianie treści, co oznacza, że ​​jedna osoba może wyświetlać Twoje treści znajomym i rodzinie. Docierasz do nowych odbiorców prawie bez wysiłku.

Ale z drugiej strony oznacza to, że konkurencja jest zacięta. Twoja wiadomość musi wyróżniać się z tłumu, aby zyskać uznanie potencjalnych klientów i obecnych odbiorców.

Jakie jest właściwe podejście do zwiększania świadomości marki w mediach społecznościowych?

Wybierz odpowiednią platformę mediów społecznościowych

Wspaniałą rzeczą w mediach społecznościowych jest to, że zapewniają dobrze działającą platformę do rozpowszechniania wiadomości. Wszystko, co musisz zrobić, to wysłać odpowiednią wiadomość do właściwych osób we właściwym czasie.

Zacznijmy od zidentyfikowania odpowiedniej platformy mediów społecznościowych do kampanii budującej świadomość marki.

Odpowiednia platforma dla Twojej firmy to platforma, na której obecni są Twoi klienci. Nie musisz zakładać konta na Facebooku, jeśli wiesz, że Twoja grupa demograficzna nie jest aktywna na Facebooku. Podobnie nie musisz tracić czasu na zastanawianie się nad Instagram Stories, jeśli nikt ich nie ogląda.

Pomyśl o treści, które możesz zaoferować. Firma B2B jest zazwyczaj najbardziej aktywna na Twitterze. Marki, które potrafią tworzyć angażujące treści wizualne, na przykład producenci biżuterii lub marki kosmetyków, mają lojalnych obserwatorów na Instagramie i Pintereście. Dla niektórych najlepszą opcją jest zbudowanie aktywnej grupy na Facebooku.

Wzmianki o Pepsi posortowane według kategorii wykryte przez narzędzie Brand24
Wzmianki o Pepsi posortowane według kategorii wykryte przez narzędzie Brand24

Taktyka mediów społecznościowych w budowaniu świadomości marki

Po utworzeniu platformy, na której chcesz być aktywny, nadszedł czas, aby przejść od razu do biznesu.

Zacznij od wypromowania swojego firmowego hashtagu. Hashtag związany z marką to hashtag używany wyłącznie w odniesieniu do Twoich produktów lub firmy, na przykład #adidas lub #justdoit.

Korzystanie z markowego hashtagu ma dwie zalety.

Po pierwsze, możesz użyć dedykowanego oprogramowania, aby zobaczyć, jak Twoje treści rozprzestrzeniają się w mediach społecznościowych. Narzędzie do monitorowania mediów społecznościowych pomoże Ci:

  • Znajdź platformy mediów społecznościowych, na których są obecni Twoi odbiorcy
  • Przeanalizuj nastroje wokół Twojej firmy lub produktu
  • Oszacuj zasięg swojego hashtagu w mediach społecznościowych

Korzystanie z tych spostrzeżeń pozwoli Ci dostosować przyszłe komunikaty do właściwych odbiorców. To z pewnością zwiększy świadomość Twojej marki, ponieważ użytkownicy mediów społecznościowych będą angażować się w Twoje treści. Powinieneś promować swoje produkty i usługi na platformach, na których są obecni Twoi konsumenci.

Po drugie, markowy hashtag pomaga znaleźć i ponownie opublikować treści generowane przez użytkowników.

Treści generowane przez użytkowników służą jako społeczny dowód słuszności – sposób na zapewnienie innych użytkowników mediów społecznościowych o jakości Twoich produktów. Nic nie może się równać z rekomendacjami innych użytkowników mediów społecznościowych.

Tworzenie wielu wysokiej jakości treści może być dość przytłaczającym zadaniem. UGC może Ci w tym pomóc! Pamiętaj tylko, aby poprosić autora o pozwolenie na ponowne opublikowanie jego pracy.

07 Twórz treści, które można udostępniać

Jednym z najlepszych sposobów, aby ludzie mówili o Twojej marce, jest tworzenie interesujących i pouczających artykułów i postów w mediach społecznościowych. Jeśli możesz podać cenne informacje, które pomogą rozwiązać problem lub odpowiedzieć na pytanie, ludzie będą chętniej udostępniać Twoje treści.

Możesz także umieścić na swoim blogu przyciski udostępniania w mediach społecznościowych, aby czytelnicy mogli łatwo udostępniać Twoje posty swoim obserwatorom.

Tutaj możesz zobaczyć tweet opublikowany przez Madalyn Sklar, która ma ponad 103 000 obserwujących na Twitterze:

Tweet opublikowany przez Madalyn Sklar

Tworząc treści, które można udostępniać, możesz dotrzeć do szerszego grona odbiorców i zdobyć pozycję autorytetu w swojej dziedzinie.

08 Realizuj kampanie remarketingowe

Kampanie remarketingowe to płatne kampanie marketingowe, w których Twoi odbiorcy docelowi już odwiedzili Twoją witrynę, ale ją opuścili przed konwersją.

To pro podejście do budowania świadomości marki. Jakie jest założenie tej techniki? Łatwiej jest zwiększyć świadomość wśród osób, które już słyszały o Twojej marce.

Kampania remarketingowa mająca na celu zwiększenie świadomości marki nie ma na celu dotarcia z przekazem do nowych odbiorców, ale wzmocnienie przekazu wśród istniejącej bazy potencjalnych klientów.

Konwersja klienta wymaga kilku punktów styku, a reklama remarketingowa jest idealna.

09 Zmierz świadomość marki

Budowanie świadomości marki nie może się odbyć bez śledzenia Twoich wysiłków. Mierzenie świadomości marki może być trudne, ale uzyskanie dokładnego obrazu tego, jak dobrze opłacają się Twoje działania marketingowe, jest ważne.

Aby skutecznie mierzyć świadomość Twojej marki, musisz:

  • Wybierz taktykę pomiaru świadomości marki – Możesz zwiększyć widoczność i świadomość marki poprzez różne obszary marketingu cyfrowego, takie jak marketing influencerów, reklama marki, SEO, marketing treści, media społecznościowe, partnerstwo z marką itp. Dlatego nie ma jednej metody pomiaru świadomość. Śledząc świadomość marki za pomocą wielu metod, uzyskasz pełniejszy obraz tego, jak Twoja marka oddziałuje na konsumentów. Najpierw skonfiguruj swoje KIP-y i wybierz taktykę ich pomiaru.
  • Śledź kluczowe wskaźniki świadomości marki – Na pewno możemy śledzić wiele danych. Co ważne, metryki powinny być powiązane z Twoimi KPI i celami marketingowymi. Na przykład możesz zmierzyć liczbę wzmianek. Jeśli liczba ta rośnie, oznacza to, że coraz więcej osób o Tobie mówi, a Ty docierasz do nowych odbiorców. Jednym z najważniejszych wskaźników jest Presence Score. Pomaga zrozumieć świadomość wokół Twojej firmy, konkurentów lub dowolnego interesującego Cię tematu.
Metryki oceny obecności
Metryki oceny obecności
  • Używaj narzędzi świadomości marki – Możesz użyć wielu przydatnych narzędzi do mierzenia i zwiększania świadomości marki. Będziesz musiał korzystać z narzędzi analitycznych, słuchania społecznościowego i SEO, aby śledzić swoje wysiłki.

Powyższe wskazówki to świetny początek. Na szczęście istnieje wiele sposobów na zwiększenie świadomości marki, które możesz wdrożyć od razu. Sprawdź: Jak zwiększyć świadomość marki

Jak długo trwa budowanie świadomości marki?

Zależy to od wielu czynników, w tym wielkości i zakresu docelowych odbiorców, budżetu marketingowego oraz rodzaju działań marketingowych, które podejmujesz.

Jednak dzięki dobrze zaplanowanej i przeprowadzonej kampanii zwiększającej świadomość marki możesz zacząć widzieć wyniki w ciągu kilku miesięcy .

Świadomość marki to proces. Chodzi o to, aby konsekwentnie budować go dzień po dniu.

Wykorzystaj narzędzie Brand24 do pomiaru i zwiększania świadomości Twojej marki.

Rozpocząć proces!

Dlaczego świadomość marki jest ważna

Silna świadomość marki może mieć wymierny wpływ na wyniki Twojej firmy.

Korzyści płynące ze świadomości marki będą miały wpływ na różne warstwy Twojej organizacji, począwszy od marketingu, a skończywszy na projektowaniu i obsłudze klienta.

Spójrz na zalety:

  1. Zwiększenie zaufania klientów
  2. Rosnący kapitał marki
  3. Ułatwianie marketingu
  4. Pomoc w dotarciu do grupy docelowej
  5. Wpływanie na decyzje zakupowe konsumentów
  6. Prowadząc do lojalności wobec marki
  7. Pomaganie firmom skuteczniej konkurować

01 Zwiększenie zaufania klientów

Kiedy ostatnio kupiłeś coś od marki, której nie ufałeś? Pewnie dawno temu albo nigdy.

Zaufanie jest walutą XXI wieku. Konsumenci polegają na rekomendacjach rodziny i przyjaciół.

Czytają recenzje i opinie o marce, produkcie lub usłudze i opierają swoje decyzje na badaniach.

Kampanie budujące świadomość marki pomogą Ci zbudować zaufanie konsumentów, ponieważ będą oni zaznajomieni z wartościami i misją firmy.

Wysoki poziom świadomości marki sprawi, że Twoi klienci wrócą do Ciebie.

Innymi słowy, świadomość marki wiąże klientów z Twoją marką. Lojalność klientów ma bezpośredni wpływ na Twoje przychody.

02 Rosnący kapitał marki

Wartość marki mierzy wartość marki. Kapitał marki bezpośrednio koreluje ze świadomością marki.

To dlatego, że wartość marki jest wartością marki, a świadomość marki napędza tę wartość. Klienci, którzy są świadomi marki, są bardziej skłonni do interakcji z nią. A im częściej wchodzą z nim w interakcję, tym bardziej mu ufają.

Wartość marki zależy nie tylko od liczby aktywów materialnych, którymi dysponuje firma. Musisz także wziąć pod uwagę reputację marki. Pozytywne skojarzenia mogą podnieść wartość Twojej marki. Dlatego tak ważne jest budowanie pozytywnego wizerunku marki.

03 Ułatwianie marketingu

A przynajmniej łatwiej.

Świadomość marki buduje skojarzenia z określonymi kategoriami produktów. Na przykład wiele osób używa nazw marek jako terminów ogólnych: kleenex dla chusteczki do nosa, cola dla napoju gazowanego i tak dalej. Konsumenci mają tendencję do używania najlepszych marek i nie zawsze rozróżniają marki.

Świadomość marki łączy działania lub zdarzenia z określonymi produktami. I tak właśnie odbywa się część marketingu dla marketerów. Gdy marka wejdzie do języka, buduje wartościową świadomość marki w formie przekazu ustnego.

04 Pomoc w dotarciu do grupy docelowej

Kluczem jest dotarcie do właściwych osób we właściwym czasie. Świadomość marki jest istotnym czynnikiem w budowaniu marki i zwiększaniu bazy konsumentów.

Znane marki mogą wydawać mniej na marketing, a mimo to sprzedawać i zwiększać liczbę konsumentów.

Gdy uzyskasz wystarczający poziom świadomości marki, możesz pracować nad lojalnością wobec marki lub powiązaniami z marką.

05 Wpływ na decyzje zakupowe konsumentów

Znajomość marki odgrywa istotną rolę w decyzjach zakupowych konsumentów. W rzeczywistości jest to często jeden z kluczowych czynników, na podstawie których konsumenci oceniają i wybierają różne produkty.

Na przykład, gdy zostaną przedstawione dwa podobne produkty, konsumenci są bardziej skłonni do zakupu produktu znanej marki. Dzieje się tak, ponieważ świadomość marki może działać jako wskaźnik jakości, dając konsumentom szybki sposób oceny względnych zalet różnych produktów.

Brand24 to internetowe narzędzie do pomiaru świadomości marki. Wypróbuj podczas 14-dniowego bezpłatnego okresu próbnego!

Gwiezdna próba!

06 Prowadzić do lojalności wobec marki

Świadomość marki jest istotnym czynnikiem wpływającym na lojalność wobec marki. Klienci muszą znać markę, aby wziąć ją pod uwagę przy dokonywaniu zakupu, i muszą być lojalni, aby nadal kupować u niej.

Ale jak dokładnie świadomość marki prowadzi do lojalności wobec marki?

  • Po pierwsze, świadomość tworzy znajomość, która pomaga klientom czuć się komfortowo z marką. Wiedzą, czego się po nim spodziewać i mogą ufać, że spełni swoje obietnice.
  • Po drugie, świadomość pomaga budować emocjonalną więź z klientami. Zaczynają postrzegać markę jako coś więcej niż tylko produkt czy usługę – staje się ona częścią ich tożsamości.
  • Wreszcie lojalność wobec marki to także wygoda. Gdy klienci poznają markę i nawiązali z nią więź, jest bardziej prawdopodobne, że zostaną przy niej, nawet jeśli pojawi się inna opcja.

07 Pomaganie przedsiębiorstwom w skuteczniejszym konkurowaniu

Marka to coś więcej niż nazwa czy logo. To emocjonalny związek, jaki konsumenci odczuwają z produktem lub usługą. A to połączenie może być niesamowicie potężne.

Konsumenci, którzy są świadomi marki i zaangażowani w nią, są bardziej skłonni do dokonywania zakupów i rozwijania lojalności wobec marki w miarę upływu czasu.

Ta lojalność może zapewnić firmom znaczącą przewagę konkurencyjną. Świadomość marki pozwala również firmom na naliczanie wyższych cen, ponieważ konsumenci są skłonni zapłacić więcej za produkty i usługi, co do których czują się dobrze. Na dzisiejszym, coraz bardziej konkurencyjnym rynku, świadomość marki jest ważniejsza niż kiedykolwiek.

Porównanie Pepsi i Coca-Coli
Porównanie Pepsi i Coca-Coli

Przykłady świadomości marki

Na pewno ciekawi Cię, jak duże marki budują świadomość. Wielu z nich prowadzi kampanie hashtagowe. To dlatego, że stosunkowo łatwo jest zmierzyć taką kampanię.

Ponadto, ponieważ użytkownicy mediów społecznościowych chętnie używają hashtagów, łatwo stają się wirusowe i rozprzestrzeniają się w Internecie.

Oto kilka świetnych przykładów kampanii budujących świadomość marki:

  • #ASICSFrontRunner od Asics
  • #GivesYouWiiings od Red Bulla
  • #SpotifyWrapped od Spotify
  • #OreoHorrorStories autorstwa Oreo

#ASICSFrontRunner od Asics

Asics to japońska firma zajmująca się odzieżą sportową, która projektuje i produkuje buty, odzież i akcesoria do różnych sportów, w tym biegania, tenisa i krykieta.

W ostatnich latach firma pracuje nad zwiększeniem świadomości marki. Stworzyli program ASICS FrontRunner, który zrzesza biegaczy z całego świata. Biorą udział w zawodach biegowych w butach i ubraniach biegowych Asics.

ASICS FrontRunners chętnie dzielą się swoimi wynikami i doświadczeniami w mediach społecznościowych, używając hasztagu #ASICSFrontRunner.

W ciągu ostatnich 30 dni hashtag został użyty 886 razy. Głównym źródłem wzmianek jest Instagram.

Statystyki kampanii #ASICSFrontRunner opracowanej przez narzędzie Brand24 – ostatnie 30 dni
Statystyki kampanii #ASICSFrontRunner opracowanej przez narzędzie Brand24 – ostatnie 30 dni

#GivesYouWiiings od Red Bulla

Slogan Red Bulla „Gives You Wiiings” mówi o tym, że ich produkt zapewnia energię i doładowanie, których potrzebujesz, aby osiągnąć nowe wyżyny.

Marka jest dobrze znana ze swoich pomysłowych kampanii marketingowych, które często dotyczą sportów ekstremalnych. Skupienie się na adrenalinie i ekscytacji pomaga stworzyć silną tożsamość marki, która rezonuje z docelowymi odbiorcami Red Bulla.

Dzięki temu Red Bull stał się jedną z najbardziej rozpoznawalnych marek na świecie. Dzięki sprytnemu marketingowi Red Bull był w stanie zbudować lojalnych klientów, którzy są pasjonatami marki.

W ciągu ostatnich 30 dni hashtag został użyty 641 razy. TikTok jest głównym źródłem wzmianek.

Statystyki kampanii #GivesYouWiiiings opracowanej przez narzędzie Brand24 – ostatnie 30 dni
Statystyki kampanii #GivesYouWiiiings opracowanej przez narzędzie Brand24 – ostatnie 30 dni

#SpotifyWrapped od Spotify

#SpotifyWrapped by Spotify to coroczne wydarzenie, które zapewnia użytkownikom spersonalizowany przegląd muzyki, której słuchali w ciągu roku.

Wydarzenie zachęca użytkowników do dalszego korzystania z usługi Spotify. Akcja #SpotifyWrapped zazwyczaj trwa dwa tygodnie, podczas których użytkownicy są zachęcani do dzielenia się swoimi wynikami w mediach społecznościowych.

Użytkownicy, którzy uczestniczą, mogą zobaczyć, ile godzin spędzili na słuchaniu muzyki, najczęściej odtwarzanych wykonawców i najpopularniejsze gatunki. Będą też mogli porównać swoje wyniki ze znajomymi. #SpotifyWrapped to dla Spotify świetny sposób na budowanie świadomości marki i utrzymywanie zaangażowania użytkowników w ich usługi.

W ciągu ostatnich 30 dni hashtag został użyty 510 razy. Głównym źródłem wzmianek jest Twitter.

Statystyki kampanii #SpotifyWrapped opracowane przez narzędzie Brand24 – ostatnie 30 dni
Statystyki kampanii #SpotifyWrapped opracowane przez narzędzie Brand24 – ostatnie 30 dni

#OreoHorrorStories autorstwa Oreo

Kultowy plik cookie Oreo opublikował straszne historie w mediach społecznościowych z hashtagiem #OreoHorrorStories. Marka zachęca fanów do dzielenia się swoimi przerażającymi historiami.

Historie są często zabawne, ale przypominają też czytelnikom, że ciastka Oreo to idealna uczta na każdą okazję – nawet na maraton horrorów.

Korzystając z naszej miłości do wszystkich przerażających rzeczy, Oreo podnosi świadomość marki i przypomina nam, że ich ciasteczka są zawsze pyszną opcją.

Brand24 to internetowe narzędzie do pomiaru świadomości marki. Wypróbuj podczas 14-dniowego bezpłatnego okresu próbnego!

Gwiezdna próba!

Wniosek

Dlaczego świadomość marki jest ważna? Ponieważ jeśli nikt nie będzie wiedział o twoim produkcie lub usłudze, nie zarobisz żadnych pieniędzy. Nie ma znaczenia, jak świetny jest Twój produkt lub usługa, jeśli nikt o tym nie wie.

Musisz upewnić się, że ludzie są świadomi Twojej marki, zanim będą mogli zostać klientami.

Kuloodporna strategia świadomości marki ma wiele zalet:

  • Zachęca konsumentów do podejmowania decyzji, gdy muszą wybierać między różnymi firmami,
  • To napędza powtarzające się zakupy,
  • Przyczynia się do wzrostu udziału w rynku i konwersji,
  • Pozwala pokazać swoje produkty i usługi nowej publiczności.

Gdy zwiększysz świadomość marki, zwiększysz podstawowe wskaźniki biznesowe swojej marki.

Jeśli więc nie koncentrujesz się jeszcze na budowaniu strategii świadomości marki dla swojej firmy, teraz jest czas, aby zacząć. Wypróbuj narzędzie Brand24 za darmo!