Tożsamość marki: najlepszy przewodnik po budowaniu zapadającej w pamięć marki

Im szybciej scementujesz tożsamość swojej marki, tym lepiej. Nie bez powodu świadomość marki jest nadal głównym celem wielu marketerów.

Ponieważ media społecznościowe stają się coraz bardziej konkurencyjne i zatłoczone. Uwaga jest nieoceniona, ponieważ Twoi odbiorcy są przyciągani w milionach kierunków, a więcej spojrzeń na Twoją firmę oznacza, że ​​zostaniesz zapamiętany. Budowanie odrębnej tożsamości jest kluczem do przyciągnięcia uwagi ludzi na pierwszy rzut oka.

Rzecz w tym, że przełożenie głosu i wartości marki na tożsamość wizualną jest trudne. To też nie jest coś, co dzieje się przypadkowo.

Poniżej przedstawiamy, jak zbudować niezapomnianą tożsamość marki, która wyróżnia się z tłumu.

Spis treści

• Czym jest tożsamość marki?
• Co decyduje o tożsamości Twojej marki?
• Dlaczego tożsamość marki ma tak duże znaczenie dla dzisiejszych firm
• Jak stworzyć niezapomnianą tożsamość marki
• Mierzenie wpływu działań brandingowych
• 4 przykłady marek o silnej tożsamości

Czym jest tożsamość marki?

Tożsamość marki jest zwieńczeniem tego, jak marka prezentuje się konsumentom.

Obejmuje to wszystko, od logo i projektu po język używany przez Twoją markę. Wyraźna tożsamość pomaga ludziom kojarzyć określone uczucia i emocje z Twoją firmą.

Krótko mówiąc, tożsamość Twojej marki od razu pokazuje, czym jest Twoja firma. Kluczowe elementy określające Twoją tożsamość to:

• Schemat kolorów
• Logo firmy
• Kroje pisma i czcionki
• Prezentacja produktu
• Przekaz marki

Przemyślana tożsamość marki łączy wszystkie powyższe elementy w sensowny sposób.

Weźmy na przykład firmę taką jak The Ordinary.

Minimalistyczne logo marki, kolorystyka i projekt strony są proste, ale odważne. Opakowania produktów The Ordinary są zgodne z tym samym klimatem „mniej znaczy więcej”. Jest to zgodne z celem firmy, jakim jest „celebrowanie uczciwości w jej najprawdziwszej i najbardziej skromnej formie”.

Tożsamość The Ordinary wyraźnie kontrastuje z konkurencyjnymi markami produktów do pielęgnacji skóry. Nie szukaj dalej niż marka taka jak Drunk Elephant jako świetny przykład.

Wszystko, od nazwy marki po wybór kolorów, jest żywe. Podejście Drunk Elephant do śmiałości nie jest takie samo jak The Orindary.

Biorąc pod uwagę grono fanów i miliony obserwujących, sukces obu marek jest oczywisty. Jedzenie na wynos? Całkowicie różne tożsamości marek mogą rezonować z klientami z tej samej branży.

Liczy się po prostu posiadanie tożsamości, która jest wyraźnie, no cóż, tobą.

Co decyduje o tożsamości Twojej marki?

Uczciwe pytanie! Ponownie, nie ma tutaj „właściwej” lub uniwersalnej odpowiedzi.

Definiowanie swojej tożsamości jest często frustrujące. W końcu wiesz, o co chodzi w Twojej firmie. Przełożenie odpowiedzi na medium wizualne może być skomplikowane.

Rzeczywistość jednak? Niezapomniane marki nie przypadkowo natkną się na logo, czcionki lub slogany zupełnie przypadkowo.

Poniżej znajduje się kilka punktów do rozważenia, które pomogą Ci dowiedzieć się, jak zbudować sensowną tożsamość marki:

Twój głos i wartości

Wyraźna tożsamość idzie w parze z wyraźnym głosem marki.

Jak opisałbyś osobowość swojej marki? Jakie emocje chcesz wywołać lub przekazać w swojej firmie? Te odpowiedzi mogą zainspirować Twoje kreacje, w tym logo i slogany.

Sprawdź branding społecznościowy Nasty Gal dla odniesienia. Nazwa firmy i hashtag odzwierciedlają przewagę marki.

Marka i logo społecznościowe Seventh Generation to kolejny doskonały przykład. Nic dziwnego, że wiele zrównoważonych lub świadomych ekologicznie firm szczyci się zielonymi logo. To podkreśla, w jaki sposób możesz wizualnie przekazać wartości swojej marki.

Twoja grupa docelowa

Tożsamość marki to nie tylko to, co chcesz powiedzieć, ale także to, do kogo chcesz to powiedzieć.

Twoi odbiorcy powinni być na pierwszym planie podczas burzy mózgów dotyczącej Twojej tożsamości. Jakie obrazy będą do nich pasować? Jak sprawić, by Twoja marka od razu wydawała się istotna dla odbiorców?

Branding Liquid Death jest daleki od tego, czego można oczekiwać od firmy sprzedającej wodę w puszkach. Właśnie to sprawia, że ​​ich marketing jest tak genialny i niezapomniany.

Firma w dużej mierze sprzedaje się w tych samych przestrzeniach, co marki alkoholi. Obejmuje to festiwale muzyczne i imprezy sportowe. Krój pisma marki, logo i prezentacja produktu również przypominają markę alkoholową. Slogan Liquid Death „Murder Your Thirst” jest żartobliwy, ale pasuje do ich odbiorców. Obejmuje to ich zagorzałych fanów pozostających trzeźwymi podczas wydarzeń wymienionych powyżej.

Porównaj to z brandingiem firmy takiej jak Essentia Water. Super stylowe opakowanie Essentia i skupienie się na zdrowiu i nawodnieniu ma sens dla marki.

Jednak porównywanie ich publiczności do Liquid Death to jabłka i pomarańcze. To wzmacnia bezpośredni wpływ odbiorców na Twoją tożsamość.

Twoja konkurencja

Podążając za powyższym punktem, marki w Twojej przestrzeni również wpływają na Twoją tożsamość.

Oczywiście nie powinieneś kopiować elementów kreatywnych konkurencji. Z drugiej strony logo i slogan Twojej marki nie powinny odzwierciedlać tego, co już tam jest.

Pytania typu „Neon czy pastel?” lub „Szeryfowe czy bezszeryfowe?” może być zniechęcający. Nie ma też twardej ani szybkiej reguły, jeśli chodzi o tego rodzaju elementy kreatywne.

Aby uniknąć zbytniego zawracania sobie głowy, możesz zastanowić się nad tym, co już tam jest. Zacznij od sporządzenia listy bezpośrednich konkurentów i porównania ich elementów kreatywnych. Ten rodzaj analizy konkurencji zapewnia, że ​​Twoja tożsamość jest naprawdę wyjątkowa, gdy ktoś ją zobaczy.

Dlaczego tożsamość marki ma tak duże znaczenie dla dzisiejszych firm

Jeśli jesteś sceptyczny co do tego, dlaczego ustalenie tożsamości jest tak ważne, rozumiemy to.

Niektóre z tych szczegółów są dość abstrakcyjne. Inne mogą wydawać się subtelne.

Zastanów się, jak konsumenci nie mogą przestać szumieć, gdy firma przechodzi rebranding w mediach społecznościowych. Zmiany logo i aktualizowana czcionka regularnie powodują zamieszanie lub kontrowersje. Te szczegóły mają znaczenie, bez względu na to, jak małe mogą się wydawać.

Poza tym nie można przecenić wpływu Twojej tożsamości na biznes. Przyjrzyjmy się szybko ogólnej wartości budowania tożsamości marki.

Wyraźna tożsamość marki ułatwia zapamiętywanie

Konsumenci przeglądają więcej marek i przeskakują między większą liczbą platform niż kiedykolwiek wcześniej. Rozpiętość uwagi jest poważnie ograniczona. Mamy tylko ograniczoną przepustowość, aby przeglądać i śledzić nawet nasze ulubione firmy.

Do przemyślenia: konsumenci twierdzą, że najlepsze marki w mediach społecznościowych tworzą zapadające w pamięć treści (39%) i mają wyrazistą osobowość (33%). Wszystko, co możesz zrobić, aby wyróżnić się z morza konkurentów, jest plusem.

Dzięki silnej tożsamości konsumenci prawdopodobnie powiedzą „Och, pamiętam ich”, niezależnie od tego, czy zobaczą Twoje logo czy slogan. Dotyczy to platform takich jak Instagram, TikTok czy nawet Google.

Śmiałe tożsamości przyciągają uwagę konsumentów

Bez zastanowienia, prawda?

Możliwe, że natknąłeś się na reklamę na Instagramie i zaintrygowało Cię wyłącznie logo marki lub unikalne opakowanie. Oto siła tożsamości w działaniu.

Ignorowanie drobnych szczegółów tożsamości oznacza utratę okazji do uczynienia Twojej marki niezapomnianą. To na barana w powyższym punkcie.

Twoja tożsamość inspiruje całą strategię marketingową

Wpływ tożsamości Twojej marki wykracza daleko poza pojedyncze zdjęcie profilowe lub reklamę.

Zastanów się, w jaki sposób marki utrzymują spójne tożsamości, które dotyczą każdego aspektu ich działalności.

Marka społeczna. Twoja strona internetowa. Opakowanie produktu. Lista jest długa.

Marka taka jak Aussie jest doskonałym przykładem tego, o czym tutaj mówimy. Ich charakterystyczna fioletowa kolorystyka jest na pierwszym miejscu w ich brandingu społecznościowym…

…a także ich stronę internetową i opakowania produktów.

Jak stworzyć niezapomnianą tożsamość marki

Powiemy to jeszcze raz: nie ma hacka ani ściągawki, jak zrobić branding społecznościowy.

To powiedziawszy, istnieje kilka kluczowych kroków, które marki wszystkich kształtów i rozmiarów powinny wykonać, aby ustalić swoją tożsamość. Poniżej je rozkładamy!

1. Opanuj podstawy projektowania

Określenie estetyki to praca zespołowa na pełnych obrotach. Obejmuje to dane wejściowe na wysokim poziomie, a także kwestie związane z projektowaniem marki.

Nie będziemy tutaj wchodzić w szczegóły podstawowego brandingu. To, co naprawdę ma znaczenie, to spójność kreacji, w tym:

• Twoje logo
• Paleta kolorów
• Bios)
• Płyta kotłowa
• Uchwyty społecznościowe

Ma to kluczowe znaczenie zwłaszcza w przypadku brandingu społecznościowego. Musisz upewnić się, że ludzie rozpoznają Twoją markę z platformy na platformę. Jednak nie wszystko musi być dokładnie takie samo.

Jeśli myślisz o rebrandingu, to jest ważne. Będziesz musiał konsultować się na wysokim poziomie, ale także wziąć pod uwagę projekt marki w miksie. Napisz swój wizualny przewodnik po marce, aby zawierał czcionki, ich zastosowania i kolory. Możesz je przedstawić w wizualnym przewodniku po stylach.

2. Nakreśl swoje persony marketingowe

Pomyśl o swoich docelowych odbiorcach i markach, z którymi się angażują. Co was wyróżnia, a co sprawia, że ​​jesteście tacy sami?

Sprawdź, czy możesz znaleźć wspólne wątki i wykorzystać je.

Twoje postacie marketingowe będą się różnić w zależności od sieci. Widzowie na TikTok są młodsi niż widzowie na Facebooku. Rzadko kiedy marki mogą wykorzystywać te same treści w różnych sieciach i oczekiwać, że będą dobrze działać. Najlepiej byłoby utworzyć wiele person dla każdej sieci. Poniżej znajdziesz praktyczne kroki, które pomogą Ci rozpocząć mapowanie kluczowych osobowości:

• Twórz wiele person marketingowych i przypisuj pasujące do nich sieci mediów społecznościowych.
• Sprawdź różne dane demograficzne swoich sieci. Następnie skonfiguruj zapytania odsłuchowe, jeśli chcesz poznać swoich odbiorców.
• Twórz treści pasujące do powyższych osób.

3. Wyjaśnij i wzmocnij głos swojej marki

Firmowe konta w mediach społecznościowych mają zwykle coś w rodzaju osobowości. Dla niektórych jest to sarkastyczne lub dziwaczne, a dla innych ma charakter informacyjny. Być może masz już ustalony głos marki. Jeśli tak, super! Pamiętaj jednak, aby rozszerzyć ten głos na media społecznościowe.

Konkretnie określ język i słownictwo, którego powinna używać Twoja marka. Obejmuje to pozornie drobne szczegóły, takie jak to, czy nazywasz ludzi „klientami”, czy „klientami”. Ważne jest, aby wyraźnie mówić o tych szczegółach. Nie możesz zakładać, że wszyscy je znają tylko dlatego, że ty je znasz. Skorzystaj z tych trzech metod, aby utrwalić i wzmocnić głos swojej marki:

• W pełni opracuj i napisz swój głos i przewodnik po tonach. Co więcej, skorzystaj z mediów społecznościowych, aby zweryfikować swoje decyzje dotyczące stylu.
• Audytuj własne posty w mediach społecznościowych, aby zobaczyć, gdzie możesz poprawić głos i ton
• Udostępnij przewodnik i edukuj zespoły, które piszą teksty. Upewnij się, że Twój zespół społecznościowy, w tym obsługa klienta, trzyma się tego.

Po ustaleniu wszystkich powyższych, masz zadatki na solidny przewodnik po stylu mediów społecznościowych. Ten podręcznik zapewnia spójność i komunikaty związane z marką w każdej sieci. Posiadanie przewodnika po stylu jest ważne dla zespołów współpracujących i wdrażania nowych pracowników.

Mierzenie wpływu działań brandingowych

Jak wspomniano wcześniej, budowanie świadomości marki jest dziś najwyższym priorytetem marketerów.

Ale faktycznie wdrażanie strategii budowania świadomości jest łatwiejsze niż powiedziane.

Powinieneś starać się podejmować przemyślane i świadome decyzje związane z tożsamością Twojej marki. W tym miejscu do gry wchodzą dane i analizy.

Wbrew powszechnemu przekonaniu nie wszystko, co dotyczy tożsamości marki, ma charakter jakościowy. Możesz w 100% powiązać swoje działania związane z brandingiem społecznościowym z danymi i KPI. To zawiera:

• Zaręczyny
• Wzmianki
• Udział głosu
• Pozytywne vs. negatywne nastroje

Podkreśla to wartość słuchania społecznościowego w budowaniu marki.

Na przykład raport grupowy z Sprout Social udostępnia trendy we wszystkich Twoich sieciach. Ponieważ raporty można dostosowywać według zakresów dat, możesz sprawdzić, jak radzi sobie Twoja marka od momentu rozpoczęcia działań związanych z promowaniem marki. Jest to przydatne zarówno podczas rebrandingu, jak i bieżących inicjatyw brandingowych.

Zbuduj tożsamość swojej marki dzięki Sprout Social

Oprócz planowania, które pomoże Ci zautomatyzować kalendarz treści, Sprout oferuje jeszcze więcej funkcji, aby udoskonalić kanał Twojej marki.

Zapoznaj się z tymi i innymi funkcjami dzięki 30-dniowej bezpłatnej wersji próbnej Sprout.

Budowanie marki nie polega tylko na zaufaniu przeczuciom lub kierowaniu się instynktem. Konsekwentne słuchanie w mediach społecznościowych daje wskazówki, czy Twoja marka trafia do klientów.

Podobnie możesz zagłębić się w specyfikę tego, co odróżnia Cię od konkurencji. Możesz również odkryć obszary do poprawy.

4 przykłady marek o silnej tożsamości

Podsumowując, spójrzmy na kilka niesamowitych przykładów skutecznego marketingu marki w działaniu.

Każda z tych firm podkreśla, w jaki sposób różne marki mogą scementować swoją tożsamość.

1. Ostatni okruch

Jak na markę sprzedającą ciasteczka za 160 dolarów za pudełko, branding Last Crumb działa znakomicie. Poziom szczegółowości prezentacji ich smakołyków premium to wyższy poziom. Obejmuje to indywidualnie zapieczętowane gadżety, podobne do czegoś, co można dostać w luksusowym sklepie odzieżowym.

2. Krave Beauty

Krave Beauty ma wyjątkowe podejście do brandingu w zawsze tak zatłoczonej przestrzeni do pielęgnacji skóry. Slogan firmy #PressReset jest chwytliwy i obejmuje to, o co chodzi w marce. Oznacza to naciśnięcie przycisku resetowania w przytłaczającej przestrzeni piękna. Dzięki marketingowi zorientowanemu na klienta marka czuje się uczciwa i odnosi się do swojej grupy docelowej.

3. Różowe rzeczy

The Pink Stuff ilustruje, jak kolor może być integralną częścią tożsamości Twojej marki i samego produktu. Social branding firmy jest pełen odcieni różu i sprawia, że ​​nie można ich przeoczyć w porównaniu z konkurencją. Jest to szczególnie prawdziwe przy porównywaniu produktów na sklepowych półkach.

4. Pojęcie

Ponownie, budowanie zapadającej w pamięć tożsamości marki niekoniecznie oznacza bycie najgłośniejszym w pokoju. Prostota też może być uderzająca.

Notion jest doskonałym przykładem zastosowania tej zasady. Branding społecznościowy marki konsekwentnie wykorzystuje czarno-białe ilustracje z postaciami przypominającymi bazgroły. Są one nawet prezentowane przez pracowników firmy w ich awatarach LinkedIn. Całkiem fajne, prawda?

Gotowy do zbudowania tożsamości marki?

Uff! Ustalenie tożsamości obejmuje wiele ruchomych elementów.

To powiedziawszy, ustalenie tego ma kluczowe znaczenie dla długoterminowego potencjału marketingowego Twojej marki.

Im lepiej potrafisz zilustrować, o co ci chodzi, tym łatwiej jest dotrzeć do klientów i pozyskać ich. Nie wspominając już o rozwijaniu społeczności Twojej marki i docieraniu do nowych odbiorców.

Chcesz uzyskać więcej informacji na temat tego, jak dostroić swoją markę, aby dotrzeć do docelowych odbiorców? Sprawdź funkcje odsłuchu społecznościowego Sprout, które zagłębiają się w kluczowe rozmowy związane z Twoją marką.