Wszystko, co musisz wiedzieć o ujawnianiu treści związanych z marką
Opublikowany: 2021-01-12
Możesz być twórcą współpracującym z markami lub marketerem w mediach społecznościowych zajmującym się marketingiem influencer. A może po prostu ciekawi Cię, jak działa influencer marketing na Instagramie!
Niezależnie od tego, jak to pokroisz, ujawnienie treści związanych z marką jest wszystkim .
Wiedza o tym, w jaki sposób powinieneś ujawniać relacje partnerskie z Twoją marką (lub jak Twoi współpracownicy powinni!) zapewnia przejrzystość marketingu.
I… dzięki FTC nie będziesz mieć dostępu do gorącej wody!
Oto krótki przewodnik po ujawnieniach treści związanych z marką, w tym, czym one są, jak działają i jak powinny wyglądać w różnych rodzajach treści.
Co to jest oświadczenie o ujawnieniu?
Oświadczenie o ujawnieniu to dowolny tekst, dźwięk lub obraz, który umieszczasz w swoich treściach, aby podkreślić swoją relację z marką lub partnerem biznesowym .
Innymi słowy, pomaga to z góry odnotować, czy zostałeś zmotywowany przez markę do promowania jej produktów/usług.
Ważna uwaga – nie musi to być motywacja finansowa!
Instagram ma wbudowane oświadczenie, które pojawia się tuż pod nazwą użytkownika twórcy - sprawdź to!
Dlaczego oświadczenia o ujawnieniu są ważne?
Amerykańska Federalna Komisja Handlu (FTC) nakłada na twórców treści w mediach społecznościowych obowiązek ujawniania ich relacji z marką.
Dlaczego FTC tak bardzo się tym przejmuje? Cóż, jasne oświadczenie o ujawnieniu pomaga zachować przejrzystość i wzmacnia Twoich obserwujących (zwłaszcza w przypadku decyzji o zakupie).
To ważne dla ochrony interesów konsumentów i zapobiegania oszukańczej reklamie !
Pomaga także obserwującym zrozumieć, czy polecasz produkt tylko dlatego, że go lubisz, czy też zostałeś sponsorowany przez markę, aby go promować.
Przestrzeganie wytycznych dotyczących ujawniania informacji pozwoli ci pozostać w dobrych księgach FTC i pomoże ci uniknąć wszelkich kłopotów.
W końcu naruszenie wytycznych FTC może prowadzić do procesów sądowych i grzywien. Nie wspominając o tym, że twoja publiczna osobowość i reputacja mogą ucierpieć. A tego nie chcemy!
A teraz przejdźmy do ważnych rzeczy: kiedy musisz zamieścić ujawnienie?
Potrzebujesz oświadczenia o ujawnieniu informacji, jeśli…
Zgodnie z wytycznymi FTC Twoje treści muszą zawierać ujawnienie, jeśli łączysz z marką relację finansową, osobistą, rodzinną lub pracowniczą .
Innymi słowy, musisz ujawnić swoją relację z marką, gdy:
- Marka płaci Ci za promowanie swojego produktu/usługi.
- Marka wysyła do Ciebie darmowe produkty lub prezenty , a Ty polecasz jeden z tych produktów w swoich postach.
- Marka oferuje Ci zniżki lub inne korzyści w zamian za rekomendację.
- Oznaczasz markę, z którą miałeś związek w przeszłości .
- Twoja grupa odbiorców lub docelowa grupa demograficzna obejmuje konsumentów w Stanach Zjednoczonych (nawet jeśli mieszkasz poza innym krajem).
Nie potrzebujesz oświadczenia o ujawnieniu informacji, jeśli…
Zawsze mądrzej jest zachować ostrożność i podać odpowiednie ujawnienia. Oświadczenie o ujawnieniu nie będzie jednak potrzebne, jeśli:
- Lubisz korzystać z zakupionego produktu i polecasz go swoim obserwatorom.
- Korzystasz z bezpłatnych próbek produktów uzyskanych z lokalnego sklepu i zamieszczasz je w swoich postach.
Jak dodać ujawnienie do swojego postu
Po pierwsze – upewnij się, że dokładnie przeczytałeś zasady dotyczące treści markowych Facebooka, zanim opublikujesz sponsorowane treści na Facebooku i Instagramie.
Następnie zapoznaj się z najnowszymi wytycznymi FTC dotyczącymi treści markowych ! Poniżej znajdziesz plik PDF:
Ujawnienia 101 dla wpływowych mediów społecznościowych (FTC)
Uproszczone wytyczne FTC
Oto kilka wskazówek, które pomogą Ci zacząć:
- Spraw, aby to było oczywiste – dodaj oświadczenie o ujawnieniu na początku swoich postów , aby Twoi obserwatorzy go nie przegapili. Unikaj ukrywania go w sekcji „więcej” lub wśród kilku hashtagów.
- Zachowaj prostotę — używaj prostych i łatwo zrozumiałych słów, aby przekazać wiadomość. Uwzględnij słowa, takie jak „reklama”, „sponsorowane”, „reklama”, aby podkreślić partnerstwo marki .
- Nie myl swoich odbiorców – Unikaj używania niejasnych skrótów, takich jak „spon”, „collab” itp., które mogą wprowadzać w błąd Twoich obserwatorów.
- Używaj spójnego języka – Upewnij się, że ujawnienie jest takie samo język jako reszta Twojego posta .
- Wykorzystanie hashtagów — chociaż FTC nie wprowadziła obowiązku dołączania jakichkolwiek hashtagów, zaleca się użycie #ad lub #sponsored w celu uzyskania większej przejrzystości.
- Bądź autentyczny – nigdy nie kłam w swoich adnotacjach. Nawet jeśli marka sponsorowała Twoje treści, podziel się szczerym i bezstronnym doświadczeniem korzystania z jej produktów/usług. Nie polecaj też produktów bez wypróbowania ich z pierwszej ręki .
Dodawanie ujawnienia do posta na Instagramie lub Facebooku
Nawet jeśli dołączyłeś tag treści markowych, powinieneś również podkreślić partnerstwo w nagłówku swojego posta.
Pamiętaj, zrób to na początku podpisu, aby zachować zgodność z FTC!
Dodawanie ujawnienia do obrazu lub obrazu
Przesyłając zdjęcia lub obrazy w relacjach na Instagramie/Facebooku, nałóż na obraz słowa, takie jak „reklama” lub „sponsorowane” lub podobne hashtagi.
Dodawanie ujawnienia do filmu
Jeśli chodzi o treści wideo związane z marką , należy wyraźnie umieścić w nagraniu wideo i wyraźnie w opisie oświadczenie o ujawnieniu.
Dodawanie ujawnienia do transmisji na żywo
Ponieważ Twoi obserwatorzy mogą dołączyć do transmisji na żywo w różnych momentach, będziesz chciał regularnie powtarzać swoje ujawnienie podczas transmisji na żywo.
Jeśli powiesz to tylko raz, nowi widzowie mogą to przegapić i nie zdawać sobie sprawy, że Twoja transmisja na żywo lub produkty w niej zawarte są sponsorowane.
Rodzaje oświadczeń ujawniających informacje w mediach społecznościowych
Teraz, kiedy już wiesz, kiedy zamieścić ujawnienie, możesz się zastanawiać , jak to zrobić!. Oto kilka przydatnych pomysłów na posty w mediach społecznościowych:
W zwykłym poście umieść w podpisie hashtag, taki jak #reklama lub #sponsorowane. Zwróć uwagę, że sam hashtag prawdopodobnie nie przejdzie procesu mobilizacji w FTC.
Dla pewności wspomnij w podpisie, że przedmiot był prezentem i/lub użyj narzędzia do współpracy na Instagramie!
Możesz też podziękować marce za przysłanie Ci prezentów lub bezpłatnych produktów , albo z góry w jakiś sposób rozpoznać, że produkt lub usługa została podarowana, tak jak zrobiła to Gina!
Gina użyła również gwiazdki i „Produktu PR” w innym podpisie, aby zauważyć, które elementy jej stroju zostały podarowane.
Chociaż ten tag znajduje się na dole podpisu, znajduje się w osobnej linii i nie jest ukryty w hashtagach ani wzmiankach. Innymi słowy, jest to całkiem wyraźnie widoczne dla czytelnika!
Jak wspomnieliśmy wcześniej, możesz również użyć narzędzi branded content na Facebooku i Instagramie, aby podkreślić swoją relację z marką.
A jeśli utworzyłeś większy fragment treści zawierający ten element, możesz dodać wyłączenie odpowiedzialności w swoich postach na blogu (wspominając, że treść jest sponsorowana) przed udostępnieniem zdjęć w mediach społecznościowych.
Czy narzędzia do tworzenia treści markowych w mediach społecznościowych wystarczą?
Zarówno Facebook , jak i Instagram oferują przydatne narzędzia, które pozwalają umieszczać znaczniki treści marki w swoich postach i opowiadaniach.
Zwykle dodaje do treści następujący nagłówek: „Płatne partnerstwo z…”
Możesz dodawać znaczniki treści markowych do swoich postów lub relacji , wybierając „Ustawienia zaawansowane” (na Instagramie) lub „Tag Partner” (na Facebooku) .
Upewnij się, że zrobiłeś to przed przesłaniem treści !
Jednak, chociaż jest to skuteczny sposób na zachowanie przejrzystości, narzędzia te nie wystarczą, aby same w sobie przestrzegać wytycznych FTC.
Dlatego musisz umieścić w swoich treściach przejrzyste, autentyczne i łatwe do zrozumienia oświadczenie o ujawnieniu .
Wniosek: co się stanie, jeśli nie zamieścisz ujawnienia?
Oświadczenia informacyjne są niezbędne zarówno dla twórców treści, jak i reklamodawców.
Niezamieszczenie oświadczeń o ujawnieniu może skutkować ostrzeżeniami FTC, a nawet procesami sądowymi!
Nie wierzysz nam? W 2019 roku FTC wysłała ostrzeżenia do 21 wpływowych osób, w tym Linsay Lohan i Naomi Campbell, za naruszenie wytycznych dotyczących oświadczenia o ujawnieniu.
Wystarczy powiedzieć, że traktują to całkiem poważnie.
Ale nie bez powodu! Dodanie wyraźnych informacji pomaga influencerom zachować przejrzystość współpracy z markami , co buduje zaufanie ich odbiorców.
Pomagają markom reklamować się we właściwy sposób i unikać problemów prawnych z FTC.
Nasza rekomendacja? Nie ryzykuj; potencjalne ryzyko przewyższa korzyści wynikające z nieujawniania umów partnerskich. Zachowaj przejrzystość!
Przypnij mnie w celach informacyjnych:
