4 genialne strategie docierania, które z większym prawdopodobieństwem się wyróżnią

Uwielbiam konstruktywną rozmowę.

W rzeczywistości najlepszą częścią mojego dnia jest czas, który spędzam na interakcji z moimi klientami, moim zespołem i moją siecią na LinkedIn i Twitterze.

Nie zrozum mnie źle — uwielbiam też tworzyć. Ale życie to przede wszystkim ludzie, których spotykamy i rzeczy, których się od nich uczymy.

Jednak ostatnio zacząłem nienawidzić e-maili ze względu na ogromną liczbę zimnych e-maili, które otrzymuję, prosząc o linki lub sprzedając mi coś.

Rozumiem – te taktyki są kluczowe dla utrzymania dobrego SEO i zwiększenia sprzedaży. Ale czytanie tych e-maili jest bolesne, ponieważ tak naprawdę nie są dla mnie — są szablonowe, brakuje im badań, są pozbawione osobowości. Konkluzja: są po prostu złe.

Oto przykład:

To musi się skończyć. Przeciętny pracownik biurowy otrzymuje około 121 e-maili dziennie!

Nikt nie ma na to czasu.

Zasięg na zimno ma kluczowe znaczenie dla każdej firmy, ale zasięg musi się liczyć. Więc niezależnie od tego, czy zbliżasz się do innej firmy o partnerstwo, posty gości na swoim blogu, a nawet sprzedaż, jest lepszy sposób na zrobienie tego.

W tym poście podzielę się czterema genialnymi strategiami docierania do odbiorców, które sprawią, że Twoje zimne e-maile informacyjne będą się wyróżniać — w dobry sposób. Weźmy się za to.

Włącz spersonalizowane treści wideo

Posiłek na zamówienie, wycieczka dostosowana do naszych zainteresowań, spersonalizowany prezent — wszyscy pragniemy spersonalizowanego doświadczenia, prawda?

To dlatego, że takie doświadczenia sprawiają, że czujemy się docenieni. Przykuwają naszą uwagę.

Jak więc zespoły mogą wbudować personalizację w swoje działania informacyjne?

Używanie spersonalizowanych filmów to jedna ze strategii. Filmy mają moc przebijania się przez hałas. Firmy takie jak Vidyard i Wistia oferują narzędzia do tworzenia filmów dostosowanych do Twoich odbiorców, które można łatwo włączyć do swoich ofert promocyjnych.

Zespół sprzedaży w Wistii już od jakiegoś czasu wykorzystuje wideo w ramach swoich działań sprzedażowych i uważa, że ​​więcej firm powinno wypróbować to medium. Oto, co jeden z członków ich zespołu mówi o ich sukcesie:

„Miałem potencjalnego klienta, który powiedział mi, że to najlepsze podejście do e-mail marketingu, jakie kiedykolwiek widzieli, więc nawet jeśli ludzie nie są ostatecznie zainteresowani, nadal są gotowi odpowiedzieć, mówiąc, jakie są pod wrażeniem”.

Ale czy to zwycięska strategia? To jest.

Zespół Wistii odkrył, że wiadomości e-mail z wiadomościami głosowymi wideo miały znacznie wyższy współczynnik klikalności niż te bez — 42% w porównaniu do zaledwie 10%.

Jason Dhami, dyrektor ds. rozwoju biznesu w Dooly, również wierzy w siłę zasięgu wideo.

„Dzięki marketingowi wideo masz możliwość opowiedzenia potężnej, wyjątkowej historii. Nie możesz tego udawać; potencjalny klient wie, że jest stworzony specjalnie dla nich”, wyjaśnia.

Sukces osiągnięty przez Wistię i Vidyard jest dowodem na to, że jeśli chodzi o sprzedaż B2B, firmy muszą eksperymentować z innowacyjnymi i ekscytującymi sposobami na przyciągnięcie uwagi odbiorców.

Buduj zaufanie przed wejściem na boisko

Czy kiedykolwiek próbowałeś zwrócić uwagę dziecka, z którym spotykasz się po raz pierwszy?

Wszyscy wiemy, jak to się kończy — przynajmniej przez większość czasu.

Uzyskanie odpowiedzi od potencjalnego klienta, który Cię nie zna lub Ci nie ufa ( jeszcze ) jest podobnym wyzwaniem.

Co więc możemy tutaj zmienić? Regularne interakcje z dzieckiem sprawią, że staniesz w drzwiach, a to samo podejście może zadziałać w przypadku Twojej strategii docierania, ale tylko wtedy, gdy odbywa się to w autentyczny, nie spamujący sposób.

Oto 10 różnych sposobów, w jakie możesz znaleźć się na radarze potencjalnego klienta, zanim zaczniesz twardą sprzedaż. Te taktyki zwiększą Twoje szanse na kliknięcie i odpowiedź:

1. Pozostawiaj autentyczne, znaczące komentarze w swoich postach na blogu
2. Wejdź w interakcję z nimi na Twitterze — prześlij je dalej, dołącz do wątku, który rozpoczęli, lub oznacz ich w odpowiedniej rozmowie
3. Interakcja z nimi we wspólnych społecznościach na Facebooku, Slacku i innych forach
4. Okaż swoje wsparcie w mediach społecznościowych, pobierając ich najnowszy ebook lub przyczyniając się do organizacji non-profit, którą promują
5. Wyślij przemyślaną wiadomość e-mail — spersonalizuj ją, odwołując się do czegoś, co zobaczyłeś na ich profilu społecznościowym
6. Polecaj je innym
7. Wyślij im zasób, który uznają za wartościowy
8. Potwierdź ich zwycięstwa w mediach społecznościowych i spróbuj rozpocząć prawdziwą rozmowę
9. Wejdź z nimi na wirtualny czat
10. Kontaktuj się z nimi na LinkedIn

Wysłanie e-maila z informacją o zasięgu nie zajmuje dużo czasu, ale odrabiając pracę domową i robiąc o wiele więcej, zdecydowanie możesz zwiększyć swoje szanse na uzyskanie pozytywnej odpowiedzi i zbudowanie długotrwałej relacji.

Wykorzystaj personalizację wizualną

Wykorzystanie personalizacji w cold outach jest tematem dyskusji od wielu lat.

Niestety często kończy się to personalizacją nagłówka.

Prawda jest taka, że ​​spersonalizowane nagłówki e-maili to stary kapelusz — robią to wszyscy i ich sąsiad. Marketingowcy powinni się skupić na personalizacji treści wiadomości e-mail.

Dlaczego to ma znaczenie?

Ponieważ spersonalizowane e-maile osiągają lepszy współczynnik klikalności! Niedawne badanie przeprowadzone przez Backlinko wykazało, że spersonalizowane wiadomości otrzymują o 32,7% więcej odpowiedzi niż wiadomości, które nie są spersonalizowane.

Tak, dostosowywanie kopii to ciężka praca. Tak, trochę się pocisz. Ale czy nie jest to warte wysiłku, jeśli przynosi to $$$? Zdecydowanie.

Ale czy tylko tekst powinien być spersonalizowany?

Nie. Dlatego:

Badanie wykazało, że wizualizacje mogą zwiększyć zaangażowanie o ponad 180%, a chęć przeczytania treści o 80%.

Teraz spróbuj zastosować te spostrzeżenia w swoim zimnym procesie. Czy uważasz, że dodanie elementów wizualnych jako formy spersonalizowanej treści może zwiększyć współczynnik klikalności? Wierzę, że tak.

Czemu? Żyjemy w świecie, który jest coraz bardziej wizualny. Kochamy obrazy i lepiej na nie reagujemy niż na tekst.

Jak więc marketerzy mogą wykorzystywać materiały wizualne w swoich kontaktach?

Istnieje kilka sposobów na osiągnięcie tego celu:

1. Użyj GIF-ów, aby się przedstawić — jest to skuteczna taktyka, ponieważ pokazuje Twoją osobowość. Gify dobrze sprawdzają się zarówno w marketingu, jak i sprzedaży. Dobry, zespół uderzająco:

1. Używaj własnych zdjęć do tworzenia linków — świetnym sposobem na zwrócenie uwagi na e-maile informacyjne jest użycie własnych zdjęć. Dołącz zdjęcie, na którym machasz do ekranu, a następnie dodaj do niego logo potencjalnego klienta i logo swojej firmy, lub zrób zdjęcie, które pokazuje, jak czytasz artykuł, do którego chcesz uzyskać łącze. Obrazy można zmienić dla każdego potencjalnego klienta. Tworzenie wielu obrazów może być trudne, ale możesz użyć Upworker lub VA, aby przyspieszyć ten proces.
2. Używaj spersonalizowanych zasobów — dodanie logo firmy do zasobów, które udostępniasz w treści wiadomości e-mail, może zachęcić ich do bliższego przyjrzenia się.
3. Przeprowadź mikroanalizę działalności potencjalnego klienta — twórz niestandardowe wykresy, aby przyciągnąć ich uwagę.

To kilka dobrych sposobów na początek. Po pewnym czasie możesz ocenić swoje wysiłki i dalej udoskonalić proces docierania.

Ty podrapiesz moje plecy, a ja podrapę twoje

Uwielbiam teorie psychologiczne i często o nich mówię — zwłaszcza te, które można powiązać z marketingiem. Jedna z takich teorii mówi o wzajemności. Teoria głosi, że jeśli zaoferujesz ludziom coś wartościowego, jest bardziej prawdopodobne, że zwrócą ci tę przysługę.

Teoria wzajemności może działać wyjątkowo dobrze w przypadku zastosowania na zimno.

Weźmy na przykład kampanię informacyjną zaprojektowaną w celu nawiązania kontaktu z dziennikarzami — załóżmy, że chcesz wprowadzić do ich redaktora lub gościć posty na ich blogu. Najpierw zastanów się, w jaki sposób możesz im pomóc, a następnie poproś o przysługę w zamian.

Prawdopodobnie zacząłbym od serwisów społecznościowych, takich jak Twitter i LinkedIn, gdzie dziennikarz mógłby publikować, szukając pomocy z nowymi historiami, pomysłami itp.

Możesz również działać proaktywnie, np. identyfikując uszkodzony link na ich stronie internetowej, ostrzegając ich o problemie, a następnie zadając wielką prośbę.

Marketerzy, którzy zwracają się do innych firm o budowanie linków, mogą wykorzystać tę taktykę do ocieplenia swoich potencjalnych klientów. Szybkim sposobem jest link z powrotem do firmy w poście, zanim zwrócisz się do niej o coś w zamian — w subtelny, przyjazny sposób.

Dodanie ich do grona ekspertów lub zaproszenie ich do udziału w podkaście lub webinarium to inne sprytne sposoby budowania relacji, które mogą uprościć późniejszy kontakt.

Liczy się Twój zasięg

Cold outreach to sprawdzona strategia, która dobrze wdrożona może przynieść duże sukcesy marketerom i zespołom sprzedażowym. Oczywiście oznacza to, że musisz wyjść ze swojej strefy komfortu, być kreatywnym i testować pomysły, które pomogą Ci się wyróżnić.

Niezależnie od tego, czy chodzi o tworzenie spersonalizowanych treści wideo, wykorzystywanie materiałów wizualnych, czy szukanie sposobów na budowanie zaufania, istnieje mnóstwo sposobów, aby tchnąć nowe życie w swój zimny świat. Musisz tylko zrobić ten pierwszy krok.

Wybierz więc pomysł z listy i zastosuj go w swoich działaniach informacyjnych.

Ross Simmonds

Ross Simmonds to strateg marketingu cyfrowego, który pracował zarówno ze start-upami, jak i markami z listy Fortune 500. Jest również założycielem Foundation, agencji content marketingu B2B oraz sklepu internetowego dla przedsiębiorców Hustle & Grind. Pasjonuje się przedsiębiorczością, marketingiem i wszystkimi rzeczami technicznymi.