Aktualizacje polityk przeglądarek. Czy powinniśmy zapomnieć o śledzeniu opartym na plikach cookie?

Rozprawa z plikami cookie Google: czy marketerzy są gotowi zrezygnować z śledzenia reklam ? – Kampania na żywo.co.ukPlik cookie śledzący przeglądarkę innej firmy nie działa. Co dalej? – Marketingland.pl

Jak aktualizacja ITP firmy Apple wpłynie na Twoje ambicje w zakresie innowacji — Thedrum.com

Od maja tego roku media marketingowe i biznesowe naprawdę zaczęły grzebać reklamy i śledzenie oparte na plikach cookie, zapowiadając radykalne przemiany w branży. Wszyscy byliśmy pod wrażeniem przerażających tytułów dotyczących najnowszych zasad inteligentnego śledzenia Apple i ich aktualizacji. Ale czy wszystkie te zagrożenia dla marketingu cyfrowego są realne? A może po prostu kilka trików na klikanie, dzięki którym z kretowisk można zrobić górę? Zastanówmy się nad tym. W artykule:

• prawdziwe znaczenie ITP dla branży marketingu afiliacyjnego,
• możliwe sposoby przeciwdziałania ograniczeniom,
• rola trackera reklam w nadchodzących zmianach.

– Dobra, RedTrack. Powiedz mi więcej o ITP i jego kluczowych punktach

Intelligent Tracking Prevention (ITP) to funkcja zapobiegająca śledzeniu Safari, która została po raz pierwszy wprowadzona w Apple 2017. Głównym celem było zapobieganie śledzeniu między witrynami i skrócenie czasu życia plików cookie do 24 godzin. Ogólnie rzecz biorąc, pomimo niewielkiego szumu wokół tego, faktyczna liczba firm, których to dotyczy, nie była tak istotna. Większość korzystała już z narzędzi analitycznych i śledzących, które opierały się głównie na własnych plikach cookie.

Kolejna fala ograniczeń nastąpiła wraz z wprowadzeniem iOS 12 i macOS Mojave jesienią 2018 roku. Przyniosło to użytkownikom:

• Usunięcie 24-godzinnego okresu karencji i faktyczne wyłączenie plików cookie stron trzecich.
• Wersja „Ochrona przed zmową trackerów”, która rozpoznaje wszystkie przekierowania wykorzystywane do celów śledzenia. Zapobiega umieszczaniu lub odczytywaniu plików cookie w przeglądarce użytkownika podczas przekierowań przez domeny śledzące, zanim dotrą one do witryny reklamodawcy.
• Wersja „Origin-Only Referrer”, która odcina i usuwa wszelkie informacje po domenie głównej. Na przykład strona thebestaffiliate.com/snickers zaczyna wyglądać jak thebestaffiliate.com .

Pomimo wszystkich ograniczeń firmy nadal dysponowały różnymi rozwiązaniami do śledzenia aktywności użytkowników za pomocą śledzenia między witrynami za pomocą dekoracji linków w oparciu o własne pliki cookie.

Śledzenie w wielu witrynach — to metoda, która umożliwia firmom zbieranie danych przeglądania w wielu witrynach. Schemat jest prosty: gdy ktoś kliknie link z jednej witryny do drugiej, pierwsza witryna przekazuje specjalny identyfikator w docelowym adresie URL do drugiej witryny. Drugi przechowuje go w pliku cookie strony pierwszej i wraca do pierwszej strony internetowej, aby rejestrować działania użytkowników.

A potem Apple wzięło własne ciasteczka. ITP 2.1 ostrzegł wszystkich, że usunie własne pliki cookie siedem dni po ich instalacji w przeglądarce. W ciągu dwóch miesięcy ITP 2.2 po prostu skróciło ich żywotność do jednego dnia. Zmusiło to firmy do odwoływania się do różnych rodzajów obejścia w celu przechowywania informacji o użytkownikach w mechanizmach przechowywania danych nieopartych na plikach cookie. Czy Apple to lubiło? Najwyraźniej wcale. Wydany w październiku tego roku ITP 2 .3 miał na celu wyeliminowanie tych obejścia, ale ponownie wydłuża okno do 7 dni, o ile firmy używają pamięci masowej internetowej nieopartej na plikach cookie w celu ukrycia identyfikatora.

Tak więc, jeśli Safari zauważy, że firma sklasyfikowana jako cross-site tracker ozdobiła link, usuwa wszystkie dane witryny nieoparte na plikach cookie z przeglądarki użytkownika po siedmiu dniach, w których korzystał z Safari, ale nie odwiedził. witryny od momentu kliknięcia tego linku.

Wygląda na to, że mamy kłopoty, prawda?

– Czekaj, trochę się pogubiłem. Proszę wyjaśnić różnicę między rodzajami plików cookie i jak one faktycznie działają?

Jasne, porozmawiajmy o ciasteczkach. Są w zasadzie trzy ich rodzaje: pierwszy, drugi i trzeci (ugh… tak, to proste :)). Nie będziemy rozwodzić się nad drugim rodzajem plików cookie, ponieważ jest to tylko nazwa plików cookie pierwszej strony, które są przekazywane z jednej firmy do drugiej na podstawie umowy o partnerstwie. W tym przypadku bardziej interesują nas pliki cookie pierwszej i trzeciej strony :

• Własne pliki cookie to pliki cookie tworzone bezpośrednio przez domenę witryny, którą odwiedza użytkownik. Zwykle są generowane przez wydawcę z kodem JavaScript.

Jak to działa w praktyce? Gdy użytkownik odwiedza witrynę po raz pierwszy i widzi wyskakujące okienko (najczęściej na dole strony) wyjaśniające, że aby kontynuować korzystanie z witryny, musi wyrazić zgodę na używanie plików cookie. W momencie, gdy użytkownik wszedł na stronę, generowany jest własny plik cookie. Gromadzi wszystkie możliwe ustawienia serwisu np. język, czas wygaśnięcia cookies, informacje wprowadzone przez użytkownika (dane do logowania, dane osobowe przesyłane przez formularze internetowe, wpisy w maskach wyszukiwania).

• Z kolei pliki cookie stron trzecich są ładowane przez serwery stron trzecich na stronach internetowych wydawców. Rejestrują zachowanie i ścieżkę użytkowników w Internecie w celu stworzenia ich profilu i wyświetlania spersonalizowanych reklam w oparciu o ich preferencje.

Jak to działa w praktyce? Spójrzmy na przykład usługi retargetingu reklamowego. Właściciele witryn umieszczają na swojej stronie przezroczysty piksel 1×1. Ten piksel wysyła żądanie do serwera retargetingu reklam, gdy strona się ładuje, a serwer z kolei zwraca żądane informacje. Taka wymiana pozwala im przypisać plik cookie do użytkowników i przekierować ich później na produkty lub usługi, które oglądali, z którymi wchodzili w interakcję wcześniej lub odpowiednie nowe.

- Zrozumiałeś. A teraz wyjaśnij, w jaki sposób ITP wpłynie na marketing afiliacyjny?

ITP 2.0 przyniósł wyzwania dla wszystkich kanałów marketingu cyfrowego. Obecnie pozostało bardzo niewielu podmiotów stowarzyszonych, które polegają na plikach cookie stron trzecich podczas śledzenia zachowania użytkowników. Są one w pełni zablokowane w Safari, co sprawia, że ​​firmy stowarzyszone nie są w stanie dokładnie zidentyfikować sprzedaży, którą podmioty stowarzyszone dostarczyły swoim klientom.

W rezultacie firmy nie mogą określić swoich najlepszych kanałów marketingowych, a podmioty stowarzyszone otrzymują niższe wynagrodzenie, ponieważ sprzedaż nie jest powiązana z ich działalnością. Zasadniczo tworzenie solidnych strategii marketingu cyfrowego i planowanie inwestycji marketingowych w celu osiągnięcia celów biznesowych staje się prawie niemożliwe.

Zapewne powiesz, że Safari nie jest jedyną przeglądarką na świecie. I masz absolutną rację.

Udział w użyciu przeglądarek internetowych

Przeglądarka	StatCounter	Udział w rynku netto	Wikimedia
Chrom	64,92%	64,62%	45,4%
Safari	15,97%	17,62%	24,9%

Faktem jest, że tego rodzaju zagrożenie pochodzi nie tylko od Apple. Cały krajobraz prywatności danych ciągle się zmienia. A to z pewnością spowoduje, że wkrótce pojawią się nowe rozwiązania i zaawansowane funkcje bezpieczeństwa w większej liczbie przeglądarek i platform.

„Musimy pomyśleć o wszystkich mechanizmach gromadzenia danych, które mają miejsce w całym ekosystemie. Wprowadzamy szereg nadchodzących zmian w Chrome, aby włączyć te funkcje, zaczynając od modyfikacji sposobu działania plików cookie, aby programiści musieli wyraźnie określić, które pliki cookie mogą działać w witrynach — i mogą być używane do śledzenia użytkowników” — Google

Chrome jest teraz agresywny wobec „odcisków palców”. Uważają, że jest to trudniejsza do wykrycia metoda śledzenia użytkowników, która obala kontrolę plików cookie. Dlatego są bardziej skoncentrowani na „ograniczeniu sposobów, w jakie przeglądarki mogą być pasywnie pobierane odciski palców, abyśmy mogli wykrywać i interweniować przeciwko aktywnym próbom pobierania odcisków palców w miarę ich występowania”.

Na szczęście firmy stowarzyszone są tego świadome i już zaczęły wdrażać rozwiązania zaprojektowane z poszanowaniem praw konsumentów i prywatności. Jeśli chodzi o narzędzia do śledzenia reklam, obecnie najbezpieczniejszym i najbardziej niezawodnym rozwiązaniem do śledzenia jest adres URL ogłaszania zwrotnego S2S. Nawiasem mówiąc, RedTrack był jednym z pierwszych trackerów reklam, który zaczął masowo wdrażać tę metodę i dokonał głębokiej integracji opartej na API z firmami marketingu afiliacyjnego. Ostatni był z CJ Affiliate.

– Dobrze, powiedz mi, jak RedTrack może pomóc mi śledzić aktywność użytkowników mojej witryny?

Istnieją zasadniczo dwie metody śledzenia użytkowników: śledzenie pikseli (oparte na plikach cookie) i śledzenie postbacku S2S. Główna różnica między nimi polega na tym, że pierwsza korzysta z plików cookie, podczas gdy druga ma za sobą mechanizmy niezwiązane z plikami cookie. Czy warto jeszcze raz powtarzać, który z nich ma przyszłość?:)

	Śledzenie pikseli	Śledzenie ogłaszania zwrotnego S2S
Zasada pracy	przekazuje informacje o konwersji poprzez plik cookie przeglądarki użytkownika	przekazuje informacje o konwersji między serwerem sieci afiliacyjnej a trackerem poprzez link
Niezawodność	Będąc silnie uzależnionym od czynników zewnętrznych, konwersje nie zawsze są uruchamiane i obniżają wiarygodność danych	Pokazuje mniej losowości wyników. Może służyć do weryfikacji, czy istnieją różnice lub różnice w liczbie konwersji
Opcje dla sygnału konwersji	uruchamia konwersję na załadowanej stronie z podziękowaniem lub potwierdzeniem	zapewnia szersze możliwości rejestrowania udanych wydarzeń. Może zarejestrować konwersję po wysłaniu zamówienia lub udanej rozmowie telefonicznej (tj. Upsells)
Ograniczenia przeglądarek	Mozilla Firefox, Apple Safari wdrożyły już ograniczenia i zablokowały pliki cookie śledzące przeglądarki innych firm	Jest obsługiwany przez wszystkie przeglądarki internetowe
Ograniczenia użytkowników	Użytkownicy używają blokerów reklam i mogą usuwać pliki cookie (wyczyść jego pamięć podręczną)	Nie mogą mieć na nie wpływu działania użytkowników
Łatwość	Łatwy do wdrożenia. nie wymaga żadnych umiejętności	Łatwy do wdrożenia. Potrzebujesz podstawowych umiejętności

Śledzenie postbacku S2S lub śledzenie serwer-serwer jest rejestrowane i przechowywane na serwerze klient-serwer, dzięki czemu można łatwo zrozumieć całą podróż klienta i opracować wyspecjalizowane modele atrybucji/kompensacji, które oprócz partnera konwertującego nagradzają współpracujących partnerów. Pozwala na zapisanie identyfikatora (lub identyfikatora użytkownika) bezpośrednio na serwerach reklamodawcy, RedTrack i Affiliate Network.

Tak więc, klikając na link, w ułamku sekundy użytkownik przechodzi przez ich domeny śledzące i pozostawia informacje o sobie wszystkim z nich. Po przejściu na stronę docelową użytkownik otrzymuje identyfikator w swoim adresie URL. Ani Safari, ani Google Chrome nie zablokuje w ten sposób żadnych informacji o użytkownikach. Po dokonaniu konwersji sieć afiliacyjna wysyła powiadomienie zwrotne, RedTrack otrzymuje sygnał i początkowy identyfikator użytkownika oraz weryfikuje konwersję.

Masz pytania, którą metodę śledzenia wybrać?

Zarejestruj się na webinarium RedTrack, aby znaleźć najlepszą dla siebie metodę śledzenia