Najbardziej niedoceniane alternatywy buforowe umożliwiające lepsze zarządzanie mediami społecznościowymi

Możesz pomyśleć, że Buffer to Twoje narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi, ale czy to naprawdę najlepsze, co możesz zrobić? Tego właśnie się dowiesz. Przyjrzymy się szczegółowo trzem najbardziej niedocenianym alternatywnym buforom na rynku: Agorapulse, SocialPilot i Zoho Social. Czytaj dalej, gdy zagłębimy się w funkcje i ceny tych narzędzi, a co najważniejsze, dowiemy się, czy mogą one współgrać z Bufferem.

Podstawy bufora

Bufor w skrócie

Obsługiwane sieci społecznościowe: Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, X (wcześniej znany jako Twitter), Google Business, YouTube, Mastodon, Shopify i Pinterest
Dostępny plan bezpłatny: Tak
Ocena G2: 4,3 / 5

Zanim przyjrzymy się alternatywom dla Buffera, prawdopodobnie powinniśmy poświęcić chwilę, aby porozmawiać o samym Bufferze. Dzięki temu, gdy nadejdzie czas wyboru narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi, będziesz mieć wszystkie szczegóły potrzebne do podjęcia świadomej decyzji.

Oto trochę informacji na temat Buffera:

Buffer to znany gracz w przestrzeni zarządzania mediami społecznościowymi, chwalony za intuicyjne i proste oprogramowanie. Od momentu powstania w 2010 roku Buffer poszerzył swoje horyzonty, ewoluując od narzędzia skupiającego się wyłącznie na planowaniu tweetów, do bardziej wszechstronnej platformy do zarządzania mediami społecznościowymi.

Dzisiejszy Bufor zawiera wiele innych przydatnych funkcji, takich jak podstawowa analiza postów, funkcje planowania i publikowania dla wielu platform, a także zapewnia wiele integracji z innymi popularnymi narzędziami. To rozszerzenie odzwierciedla zrozumienie zmieniających się potrzeb podstawowej bazy użytkowników: małych firm, twórców i osób prywatnych.

Jednak żadne narzędzie nie jest uniwersalne. Niektóre firmy mogą uznać, że Buffer nie spełnia całkowicie ich potrzeb.

Użytkownicy buforów mogą szukać alternatyw z wielu różnych powodów. Cena jest częstym czynnikiem. Struktura cenowa Buffera może nie być odpowiednia dla każdego budżetu. Jak zobaczysz w tym artykule, cena nie zawsze jest najlepszym stosunkiem jakości do ceny w porównaniu z innymi podobnymi narzędziami.

Ponadto, chociaż Buffer wyróżnia się prostotą, niektóre firmy mogą potrzebować bardziej zaawansowanych funkcji i funkcji, szczególnie gdy ich firma zaczyna się rozwijać. Na przykład agencje marketingowe, którym zależy na szybkim rozwoju, często szukają alternatywnych rozwiązań Buffer, gdy zdadzą sobie sprawę, że potrzebują bardziej dogłębnych analiz, słuchania społecznościowego lub ulepszonych narzędzi do współpracy zespołowej.

Wreszcie interfejs użytkownika, mimo że jest przyjazny dla użytkownika, może nie odpowiadać gustom lub preferencjom dotyczącym przepływu pracy wszystkich osób, co skłania do poszukiwania alternatyw, które wydają się bardziej dostosowane do potrzeb lub zawierają opcję białego etykietowania.

Nasuwa się również dość ważne pytanie: jakich funkcji należy szukać w narzędziu do zarządzania mediami społecznościowymi?

Alternatywy buforowe: funkcje, których należy szukać

Gdy szukasz alternatywy dla Buffera, jest kilka kluczowych funkcji, na które powinieneś zwrócić uwagę:

Planowanie

Harmonogram, będący podstawą każdego narzędzia mediów społecznościowych, umożliwia planowanie i automatyczne publikowanie treści na różnych platformach. Ta funkcja oszczędza czas i zapewnia stałą obecność w Internecie, nawet poza godzinami pracy.

Zaawansowana analityka

Zrozumienie, jak działają Twoje treści, ma kluczowe znaczenie. Analityka zapewnia wgląd w wskaźniki zaangażowania, dane demograficzne odbiorców i ogólny wpływ kampanii w mediach społecznościowych. Te punkty danych pomagają w dostosowaniu strategii w celu uzyskania lepszej wydajności.

Praca drużynowa

Zarządzanie mediami społecznościowymi często angażuje wielu członków zespołu. Funkcje współpracy umożliwiają zespołom bezproblemową współpracę, dzielenie się opiniami, zatwierdzanie postów i zarządzanie wieloma kontami bez wchodzenia sobie na odciski.

Zarządzanie skrzynką odbiorczą

Zarządzanie przychodzącymi wiadomościami, komentarzami i wzmiankami w jednym miejscu zapobiega prześlizgiwaniu się ważnych interakcji. Skuteczne narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi będą miały wbudowane w platformę funkcje skrzynek odbiorczych mediów społecznościowych, które pomogą w utrzymaniu terminowej i zorganizowanej komunikacji z odbiorcami.

Funkcje te są integralną częścią budowania solidnej i responsywnej strategii mediów społecznościowych. Pozwalają na sprawne zarządzanie, podejmowanie świadomych decyzji, a docelowo pomogą Ci zbudować silną i godną zaufania markę w mediach społecznościowych.

Mając to na uwadze, przyjrzyjmy się naszej ulubionej alternatywie buforowej: Agorapulse. (Tak, jesteśmy trochę stronniczy… ale nie bez dobrych powodów.)

Alternatywa buforowa nr 1: Agorapulse

Agorapuls w skrócie

Obsługiwane sieci społecznościowe: Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, X (Twitter), Google Business, Youtube i Pinterest
Dostępny plan bezpłatny: Tak
Ocena G2: 4,5/5

Buffer ugruntował swoją pozycję na arenie narzędzi do zarządzania mediami społecznościowymi, ale Agorapulse jest potężną alternatywą, która oferuje zestaw funkcji, które pod kilkoma względami przewyższają Buffer.

Zarejestruj się teraz i skorzystaj z BEZPŁATNEJ wersji próbnej Agorapulse .

Dlaczego Agorapulse jest najlepszą alternatywą buforową

Istnieje wiele powodów, dla których warto wybrać Agorapulse zamiast Buffer. Oto niektóre z największych:

Skrzynka odbiorcza mediów społecznościowych
Zunifikowana skrzynka odbiorcza w mediach społecznościowych Agorapulse ma znaczną przewagę nad Bufferem ze względu na wszechstronne funkcje zarządzania skrzynką odbiorczą. W Buffer nie ma nic porównywalnego z tym. Najbliższą porównywalną funkcją, jeśli w ogóle można to tak nazwać, jest „Buffer Engage”.

Jednak Buffer Engage ma bardzo ograniczoną obsługę platform i obejmuje tylko profile na Facebooku i strony biznesowe na Instagramie. Brakuje również wielu funkcji oszczędzających czas, które można znaleźć w Agorapulse, takich jak zapisane odpowiedzi, etykiety i notatki. Plany Zaawansowany i Niestandardowy obejmują także Asystenta skrzynki odbiorczej, który umożliwia automatyzację zadań, takich jak przeglądanie, usuwanie lub przypisywanie elementów skrzynki odbiorczej na podstawie określonych słów kluczowych.

(Należy zauważyć, że Buffer miał w rzeczywistości znacznie bardziej zaawansowaną skrzynkę odbiorczą w mediach społecznościowych o nazwie Buffer Repy. Ale, co dziwne, ta funkcja została wycofana w 2020 roku i nie została zastąpiona czymś, co równie wydajnie).

Zaawansowana analityka
Chociaż obie platformy oferują analitykę, Agorapulse zapewnia bardziej szczegółowe dane i lepsze raporty wizualne, co jest kluczowe dla analizy skuteczności strategii mediów społecznościowych. Tak przynajmniej wynika z setek recenzji na portalu G2, w którym ogółem analityka Agorapulse uzyskała ocenę 8,8, podczas gdy Buffer w tej samej kategorii otrzymał zaledwie 7,8.

Słuchanie społeczne
Narzędzia do słuchania społecznościowego Agorapulse umożliwiają śledzenie i analizowanie rozmów na temat Twojej marki lub branży w mediach społecznościowych. Jest to duża różnica między obiema platformami, ponieważ Buffer nie ma żadnych możliwości słuchania w mediach społecznościowych. Wystarczająco powiedziane.

Wbudowany CRM
Podobnie niezwykle przydatna funkcja CRM w Agorapulse jest zauważalnie nieobecna w Buforze. A w przypadku firm, które chcą zwiększyć liczbę odbiorców, ta krytyczna brakująca funkcja może spowolnić postęp.

Bez wbudowanego systemu CRM zarządzanie zaangażowaniem może szybko przekształcić się w zadanie przytłaczające lub takie, które wiecznie odkłada się na później. To sprawia, że ​​Agorapulse jest lepszym wyborem dla firm skupionych na budowaniu relacji i zarządzaniu obserwującymi.

Dla wielu użytkowników jednym z najważniejszych czynników decydujących o wyborze narzędzia jest cena narzędzia. I to jest kolejny obszar, w którym Agorapulse zapewnia świetny stosunek jakości do ceny w porównaniu do Buffera.

Chociaż plan Buffera na pozór wydaje się „tańszy”, gdy przyjrzysz się bliżej, zauważysz, że Buffer nie zawiera tak wielu funkcji, jak Agorapulse. A jeśli zamierzasz dodać 10 lub więcej kont społecznościowych, miesięczna różnica w kosztach pomiędzy Bufferem a Agorapulse jest znikoma.

Sprawdź szczegółową recenzję cen buforowych.

Na koniec przyjrzyjmy się, jak obie platformy są oceniane przez użytkowników G2 i Capterra w kluczowych obszarach, takich jak kierunek rozwoju produktu i jakość wsparcia. Jak widać poniżej, Agorapulse jest pod tym względem zdecydowanym zwycięzcą.

Potwierdza to również lektura wielu recenzji chwalących Agorapulse za doskonałą obsługę klienta (która jest dostępna 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, jeśli się zastanawiasz).

Recenzja Agorapulse z września 2023 r. na G2

Ogólnie rzecz biorąc, Agorapulse jest bardziej bogatym w funkcje i wszechstronnym narzędziem w porównaniu do Buffera, szczególnie dla średnich i dużych firm lub agencji, które potrzebują kompleksowego rozwiązania do zarządzania mediami społecznościowymi. Nacisk platformy na zaangażowanie, analitykę, słuchanie i wbudowany CRM sprawia, że ​​jest ona wyraźnym zwycięzcą, jeśli chodzi o wybór alternatywy Buffer.

Wypróbuj Agorapulse za darmo już teraz!

Alternatywa buforowa nr 2: SocialPilot

SocialPilot w skrócie

Obsługiwane sieci społecznościowe: Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, X (Twitter), Google Business, YouTube i Pinterest
Dostępny plan bezpłatny: Nie
Ocena G2 : 4,5/5

Następną opcją do rozważenia jako alternatywa bufora jest SocialPilot.

SocialPilot to dość wszechstronne narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi, przeznaczone głównie dla małych firm. Platforma oferuje wiele funkcji do zarządzania mediami społecznościowymi, które mogą konkurować z Bufferem zarówno pod względem wydajności, jak i kosztów.

Oto niektóre z wyróżniających się funkcji SocialPilot:

Zarządzanie skrzynką odbiorczą: SocialPilot oferuje zintegrowaną skrzynkę odbiorczą do zarządzania wszystkimi interakcjami w mediach społecznościowych w jednym miejscu, oszczędzając czas i zapewniając, że żadna wiadomość nie zostanie utracona podczas mieszania.

Planowanie zbiorcze: SocialPilot umożliwia planowanie do 500 postów jednocześnie, co jest niezwykle przydatną funkcją do planowania kampanii z wyprzedzeniem i oszczędzania czasu. Obecnie planowanie zbiorcze nie jest dostępne w przypadku Buffera, chociaż zasugerowano to zespołowi ds. produktu, więc coś może być w przygotowaniu w przyszłości.

Funkcje zespołu : Podobnie jak Buffer, SocialPilot oferuje podstawowe opcje zarządzania zespołem, w których można ustawić określone role i uprawnienia dla członków zespołu. Jednak przekonasz się, że możliwości zarządzania zespołem są bardziej zaawansowane w Agorapulse.

Analityka: Analityka SocialPilot obejmuje raporty, które można oznaczyć marką w celu prezentacji klientowi, czego nie zapewniają wszystkie plany Buffer.

Odkrywanie treści: SocialPilot zapewnia narzędzia do odkrywania popularnych treści, pomagając utrzymać aktywność i zaangażowanie kanałów mediów społecznościowych bez konieczności spędzania godzin na badaniu treści.

Oprócz funkcji, jedną z największych zalet korzystania z SocialPilota jest po prostu fakt, że cena jest całkiem rozsądna, jak zauważono w kilku recenzjach G2 i Capterra.

Recenzja G2 SocialPilota

Rzućmy okiem na dostępne plany cenowe SocialPilot:

Profesjonalista: dla osób fizycznych lub małych firm opłata roczna wynosi 30 USD miesięcznie lub 22,50 USD miesięcznie i obejmuje 10 kont w mediach społecznościowych i 1 użytkownika.

Mały zespół: 50 USD miesięcznie naliczane miesięcznie lub 37,50 USD miesięcznie płatne rocznie. Otrzymujesz 2 konta w mediach społecznościowych i możesz dodać maksymalnie 3 członków zespołu, co jest odpowiednie dla małych firm lub zespołów.

Agencja: 100 USD/miesiąc przy rozliczeniu miesięcznym lub 75 USD/miesiąc przy rozliczeniu rocznym. Ten plan obejmuje 30 kont w mediach społecznościowych i 6 użytkowników, idealny dla rozwijających się zespołów o dużych potrzebach w zakresie mediów społecznościowych.

Agencja+: 200 USD miesięcznie lub 150 USD miesięcznie płatne rocznie. W ramach tego planu możesz podłączyć do 50 kont w mediach społecznościowych i nieograniczoną liczbę użytkowników. Jest więc idealnym rozwiązaniem dla dużych zespołów korporacyjnych wymagających znacznego zarządzania kontami.

W porównaniu do ceny Bufora, SocialPilot zapewnia bardziej elastyczną i zorientowaną na wartość strukturę. Plan Agency+ w SocialPilot oferuje znaczne oszczędności w czasie w porównaniu z podobnym planem poziomów Buffer. Dzięki dodatkowym funkcjom, takim jak skrzynka odbiorcza w mediach społecznościowych i selekcja treści, SocialPilot oferuje wszechstronny pakiet do podstawowego zarządzania mediami społecznościowymi.

Kompromis wynikający z posiadania tak opłacalnej platformy jest taki, że na dłuższą metę może ona kosztować więcej czasu i pieniędzy. Na przykład niektórzy użytkownicy G2 wspomnieli, że SocialPilot ma problemy z niezawodnością wysyłania postów i czasami możesz napotkać błąd.

Należy zauważyć, że chociaż SocialPilot poczynił znaczne postępy w zakresie funkcji, z pewnością nadal jest miejsce na ulepszenia w zakresie analityki i raportowania. Przynajmniej według niektórych opinii użytkowników znalezionych na G2.

Recenzja użytkownika G2 dotycząca SocialPilota

Ogólnie rzecz biorąc, zarówno Buffer, jak i SocialPilot mają swoje zalety, a dla firmy, która wymaga podstawowych możliwości zarządzania mediami społecznościowymi, SocialPilot z pewnością prezentuje się jako silna alternatywa Buffer. Zapewnia wiele funkcji, które zaspokajają szereg potrzeb w zakresie zarządzania mediami społecznościowymi, bez konieczności intensywnej nauki i w cenie, która jest trudna do pobicia. To sprawia, że ​​SocialPilot jest praktycznym wyborem dla firm dbających o budżet.

Jednak w przypadku marek poszukujących bardziej zaawansowanych funkcji, takich jak słuchanie w mediach społecznościowych, mogą rozważyć inne alternatywy, takie jak Agorapulse lub Zoho Social. Co prowadzi nas do następnej alternatywy Bufor na naszej liście.

Alternatywa buforowa nr 3: Zoho Social

Zoho Social w skrócie

Obsługiwane sieci społecznościowe: Facebook, Instagram, LinkedIn, X (Twitter), Google Business, Youtube, Pinterest, Mastodon
Dostępny plan bezpłatny: Tak
Ocena G2: 4,6/5

Zoho Social jest uznawany za bardzo wydajną alternatywę dla bufora, szczególnie dla firm i agencji poszukujących rozbudowanego pakietu narzędzi do zarządzania mediami społecznościowymi. Ma to jednak również swoje wady. Dużym problemem dla wielu marek jest fakt, że nie obsługuje TikTok. (Inne alternatywy bufora o podobnej cenie, takie jak Agorapulse, umożliwiają publikowanie w TikTok.)

Funkcje Zoho Social

Zoho Social jest chwalone za funkcje takie jak recykling pocztowy i planowanie zbiorcze. Podobnie jak Agorapulse, zawiera skrzynkę odbiorczą społecznościową, która konsoliduje wiadomości z różnych platform w celu łatwiejszego zaangażowania.

Dodatkowo Zoho Social oferuje możliwości, takie jak planowanie wątków X/Twitter i możliwość automatycznego publikowania postów z kanałów RSS, z których żadna nie jest dostępna w Buforze.

Zoho Social integruje się również płynnie z innymi produktami Zoho, takimi jak Zoho CRM, co sprawdza się dobrze w przypadku firm, które chcą mieć zsynchronizowane relacje z klientami i strategię mediów społecznościowych.

Koszt Zoho Social

Jeśli chodzi o plany cenowe, Zoho Social oferuje pięć różnych opcji: Standard, Professional, Premium, Agency i Agency+.

Oto krótki opis każdego z nich:

Plan standardowy: ten plan zaczyna się od 10 USD miesięcznie płatnych rocznie lub 15 USD miesięcznie w przypadku rozliczeń miesięcznych. Dla porównania, porównywalny plan Buffer Essentials zaczyna się od 6 USD miesięcznie za kanał. Spowodowałoby to, że bufor byłby nieco droższy, gdybyś musiał połączyć wiele kont. Zaletą tego planu buforowego jest nieograniczona liczba użytkowników (podczas gdy plan Zoho Social obejmuje tylko jedno konto użytkownika).

Plan profesjonalny: ten plan, wyceniony na 30 USD miesięcznie rocznie, obejmuje wiele innych funkcji, takich jak transmisje na żywo na obsługiwanych kanałach, możliwość tworzenia niestandardowych miniatur filmów, kanały RSS i dostęp do biblioteki treści. W planie profesjonalnym szczególnie brakuje jednak społecznościowej skrzynki odbiorczej – kluczowej funkcji, bez której z pewnością nie chcesz się obejść. Nie jest to jednak dostępne, chyba że zostaniesz przeniesiony na wyższy poziom cenowy.

Plan premium: Jest to średni poziom cenowy planów Zoho Social, który zaczyna się od 40 USD miesięcznie rocznie lub w przypadku rozliczeń miesięcznych wynosi 60 USD miesięcznie. Plan ten obejmuje ważne funkcje, takie jak centralna skrzynka odbiorcza, integracje z Zoho Desk i Zoho CRM, a także możliwość tworzenia niestandardowych ról.

Plan Agencji: Ten plan jest dość oczywisty. Jak sama nazwa wskazuje, ten plan jest dostosowany dla agencji marketingowych i zaczyna się od 230 USD miesięcznie płatnych rocznie lub 320 USD miesięcznie w przypadku rozliczeń miesięcznych. Obejmuje to do 10 marek, 5 kont użytkowników i wszystkie funkcje, które Zoho ma do zaoferowania.

Plan Agency+: zasadniczo jest taki sam jak Plan agencyjny, ale zamiast 10 otrzymujesz 20 marek. Koszt tego planu zaczyna się od 330 USD miesięcznie rocznie lub 460 USD przy płatności miesięcznej. Jednak nadal ma tylko 5 kont użytkowników. W porównaniu z nieograniczoną liczbą kont użytkowników zespołowych w Bufferze może to być trochę kłopotliwe. (Możesz dodać dodatkowe konta dla swojego zespołu, ale wiąże się to z dodatkową opłatą w wysokości 12 USD/osobę/miesiąc.)

Co recenzje G2 mają do powiedzenia na temat ceny Zoho? Cóż, niektórzy użytkownicy uważali, że chociaż platforma im się podoba, tak naprawdę nie podobała im się jej cena.

Szeroki zestaw funkcji Zoho Social w połączeniu z możliwością integracji z innymi usługami Zoho sprawia, że ​​jest to silny konkurent dla firm, które poważnie podchodzą do zarządzania mediami społecznościowymi. Koncentracja na wydajności i współpracy zespołowej sprawia, że ​​jest to dobry wybór dla tych, którzy uważają, że oferta Buffer jest ograniczona (o ile masz na to budżet).

Popularne alternatywy buforowe, które nie znalazły się na liście

Sprout Social

Chociaż Sprout Social to zaawansowana i wydajna platforma, jej wygórowane ceny sprawiają, że jest ona poza zasięgiem wielu firm. Marki, które mogą sobie pozwolić na koszt Sprout Social, często stwierdzają, że ich potrzeby można zaspokoić równie dobrze (lub nawet lepiej) za pomocą narzędzi takich jak Agorapulse. Ponadto platforma może być myląca i mało intuicyjna dla nowych użytkowników, co utrudnia niektórym firmom efektywne korzystanie z niej.

Zegarek marki

Chociaż Brandwatch oferuje wiele unikalnych funkcji, nie są one niezbędne na platformie do zarządzania mediami społecznościowymi. Platforma jest przeznaczona przede wszystkim dla przedsiębiorstw. Buffer obsługuje głównie małe firmy, dlatego chociaż Brandwatch jest wysoce zaawansowaną platformą, nie jest świetną alternatywą Buffer.

Hootsuite

Pomimo wieloletniej pozycji Hootsuite jako lidera branży zarządzania mediami społecznościowymi, nie znalazł się on na naszej liście. Wynika to z prostego faktu, że w ostatnich latach rozwój platformy zatrzymał się, a jej funkcje i możliwości wydają się utrzymywać to samo. Platforma Hootsuite, która znajduje się w stagnacji, nie ewoluowała wraz z szybko zmieniającą się branżą, pozostawiając użytkownikom narzędzie, które nie jest tak wydajne jak inne dostępne na rynku, a mimo to ma wysoką cenę.

Którą alternatywę buforową wybierzesz?

Każda z tych wyróżnionych platform ma swoje zalety i wady.

Wybór odpowiedniej platformy do zarządzania mediami społecznościowymi ostatecznie sprowadzi się do Twoich celów biznesowych. Idealnie byłoby znaleźć narzędzie, które znacznie ułatwi osiągnięcie tych celów.

Dla wielu marek, które chcą rozwijać się w mediach społecznościowych, Agorapulse jest właściwym narzędziem do osiągnięcia tego celu. Dzięki funkcjom wykraczającym poza podstawy Agorapulse ogranicza żmudne, powtarzalne zadania, dając Ci czas na skupienie się bardziej na strategii, a mniej na harmonogramie. Już dziś dowiedz się, czego Ci brakowało, korzystając z bezpłatnej wersji próbnej Agorapulse.