Budowanie prawdziwych więzi: relacje i świadomość poprzez interaktywne treści

Co by było, gdyby najlepszym sposobem na budowanie więzi z klientami była zmiana treści?

Współcześni konsumenci są często zmęczeni tradycyjnymi, jednostronnymi treściami. Zamiast tego pragną interaktywnej zawartości, która zapewnia im rozrywkę i zaangażowanie.

Tworzenie takich treści to jedna z najlepszych rzeczy, które Twoja firma może zrobić, aby zbudować swoją markę i nawiązać kontakt z odbiorcami na zupełnie nowym poziomie. Nadal nie jesteś przekonany? Czytaj dalej, aby odkryć nasz kompletny przewodnik po interaktywnych treściach.

Treść interaktywna: co to jest?

Nasz przewodnik pomoże Ci odkryć różne zalety treści interaktywnych oraz rodzaje treści, których pragną klienci. Zanim jednak przejdziemy dalej, ważne jest, aby zdefiniować, czym tak naprawdę jest „treść interaktywna”.

W skrócie, „treść interaktywna” odnosi się do wszelkiego rodzaju treści, które: klienci mogą wchodzić w interakcje w prawie każdy sposób. Może to obejmować zarówno proste ankiety i ankiety, jak i złożone interaktywne filmy i gry.

Niektóre rodzaje treści są łatwiejsze do tworzenia niż inne, a niektórzy odbiorcy lepiej reagują na określone rodzaje treści. Dzięki odrobinie prób i błędów możesz odkryć, co najbardziej lubi Twoja własna publiczność.

Teraz, gdy wiesz już więcej na temat treści interaktywnych, przyjrzyjmy się niektórym korzyściom, jakie ma ona do zaoferowania Twojej marce.

Wyróżnianie się na tle konkurencji

Jedna z największych zalet takich treści jest dość prosta: daje szansę wyróżnienia się na zatłoczonym polu konkurencji.

Mimo że konsumenci uwielbiają treści, z którymi mogą wchodzić w interakcje, większość firm nie koncentruje się na takich treściach. Dlatego jeśli zaczniesz tworzyć tego rodzaju treści, Twoja firma może zyskać bardzo solidną przewagę nad konkurencją.

A nawet jeśli jesteś już liderem wśród konkurencji, ta treść jest jednym z najlepszych sposobów na zaangażowanie odbiorców. Po co zadowalać się posiadaniem największej liczby klientów, skoro możesz mieć ich najwięcej? zaręczony klienci?

Zbieranie danych

Czy ci się to podoba, czy nie, żyjemy w epoce informacyjnej. Jako firma ważne jest, aby zebrać jak najwięcej informacji i wykorzystać te dane do solidnych analiz. Jak się okazuje, treści interaktywne to jeden z najlepszych sposobów zbierania danych od konsumentów.

Powód tego jest prosty: wszystkie informacje, które zbierasz z tych treści, są udostępniane bezpłatnie przez klientów. Porównaj to z ostrą reakcją publiczności, gdy konsumenci odkryli, ile informacji zbiera od nich Facebook bez ich pełnej wiedzy i zgody!

Dzięki materiałom interaktywnym Twoja firma może działać w obie strony. Otrzymujesz wszystkie dane potrzebne do solidnej analizy, a Twoi klienci są rzeczywiście zaangażowani, a nie urażeni tym, w jaki sposób uzyskałeś te dane.

Lojalność konsumentów

Treści interaktywne nie są tak użyteczne, jak to tylko możliwe, ale nie są wyspą samą w sobie. Zamiast tego jest odskocznią do jeszcze większych rzeczy dla Twojej firmy.

Na przykład odpowiedni rodzaj treści może zwiększyć lojalność konsumentów wobec Twojej marki. Dzieje się tak, ponieważ im więcej danych zbierzesz od swoich odbiorców, tym lepsze treści możesz dostarczyć.

Jakość Twojego SEO opiera się na zasadzie EAT. Krótko mówiąc, Twoja firma musi wykazać się wiedzą, autorytetem i wiarygodnością. Ale treść, która demonstruje te cechy, będzie się różnić w zależności od odbiorców.

Dzięki interaktywnym treściom każdy fragment interakcji z konsumentem zapewnia nieoceniony wgląd w odbiorców. Możesz wykorzystać tę wiedzę, aby udoskonalić swoje treści, poprawić SEO i poważnie zwiększyć lojalność klientów.

Teraz, gdy wiesz więcej o korzyściach płynących z treści, z którymi możesz wchodzić w interakcje, spójrzmy na kilka zwycięskich przykładów, które możesz zaimplementować we własnych witrynach internetowych i mediach społecznościowych.

Naładuj swoje infografiki

Infografika od dawna jest podstawą content marketingu. Powód jest prosty: dobra infografika może zawierać bardzo złożone zestawy informacji i rozbijać je na przydatne dane wizualne.

Jedynym „problemem” z tradycyjnymi infografikami jest to, że są statyczne. Bez względu na to, jak wspaniała jest infografika, służy ona jako kolejny obraz do przetworzenia przez Twoich klientów.

Kolejna wielka rzecz, jeśli chodzi o infografiki to interaktywne infografiki. Jak sama nazwa wskazuje, są to infografiki, które zmieniają się i wyświetlają dodatkowe dane, gdy klient najedzie myszą lub kliknie na określone elementy.

Oczywiście opracowanie tego zajmuje więcej czasu niż tradycyjna infografika. Ale zwroty, które otrzymasz w postaci zaangażowania klientów i udostępnienia w mediach społecznościowych, sprawią, że cały wysiłek będzie tego wart.

Interaktywne filmy

Prawdopodobnie nie jesteś zaskoczony, gdy widzisz na tej liście interaktywne filmy. W końcu streaming dominuje w rozrywce konsumenckiej na wielu platformach, od Youtube i Netflix po Twitch i TikTok.

Tworzenie wszelkiego rodzaju treści wideo to świetny sposób na budowanie marki. Jeśli jednak naprawdę chcesz wyróżnić się na tle konkurencji, powinieneś skupić się na tworzeniu interaktywnych treści wideo.

Istnieją różne podejścia do takich treści. Na przykład możesz sfilmować dodatkowe sceny do krótkiej narracji wideo i stworzyć nowoczesną „wybierz własną przygodę”, którą pokochają Twoi widzowie.

Prawdopodobnie prostszym podejściem do takich treści jest wideo 360 stopni. Te filmy umożliwiają klientom poruszanie telefonami, a nawet oglądanie wideo za pomocą gogli VR i oglądanie treści pod różnymi kątami. Jest to szczególnie skuteczne, gdy kręcisz ważne wydarzenie, a Twoi klienci mogą poczuć, że naprawdę tam są.

Ankiety specjalne

Pamiętaj, że jeśli chodzi o treści interaktywne, nie musisz się nad tym zastanawiać. Jeśli zrobisz to dobrze, niektóre z Twoich najskuteczniejszych treści będą ankiety i ankiety dystrybuujesz do klientów.

Czasami ankieta lub ankieta może być bardzo prosta, na przykład poproszenie klientów o uszeregowanie produktów według preferencji. Ankiety i ankiety mogą też być zabawnymi treściami w stylu Buzzfeed, które zapewniają wgląd w to, jaką osobą jest każdy klient.

Bez względu na ankietę lub ankietę, Twoim ostatecznym celem jest zebranie jak największej ilości istotnych danych o klientach. A co najważniejsze, Twoi klienci będą się dobrze bawić wypełniając wszystko!

Jaki jest Twój następny ruch?

Teraz już wiesz, dlaczego treści interaktywne są tak popularne i ważne. Ale czy wiesz, kto może pomóc Ci w tworzeniu najwyższej jakości treści dla Twoich klientów?

W Vertical Response specjalizujemy się w treściach interaktywnych, testach A/B, analizach i nie tylko. Aby dowiedzieć się, co możemy zrobić dla Twojej firmy, sprawdź nasze ceny Dziś!