Rozwój biznesu: kiedy się skupić, a kiedy eksperymentować
Opublikowany: 2023-08-28Droga do rozwoju biznesu jest często usiana decyzjami, które mogą zaważyć lub zrujnować Twoje przedsięwzięcie. Jedna z najważniejszych decyzji dotyczy odwiecznej debaty na temat koncentracji kontra eksperymentowania.
Zagłębmy się w ten temat i zbadajmy, jak skutecznie rozwijać swoją firmę, zachowując odpowiednią równowagę między nimi.
Single Grain pozwala nam zwiększyć nasz wpływ bez zwiększania zatrudnienia
Pracuj z nami
Koncentracja a eksperymentowanie w biznesie
Jeśli chodzi o rozwój firmy, zrozumienie różnicy między koncentracją a eksperymentowaniem ma ogromne znaczenie.
Wyobraź sobie, że jesteś na rozdrożu: jedna ścieżka prowadzi do dobrze wydeptanej trasy, a druga oferuje niezbadane terytorium. To pierwsze oznacza koncentrację – trzymanie się tego, co wiesz i robienie tego dobrze. To drugie ucieleśnia eksperymentowanie — wkraczanie w nowe obszary i wypróbowywanie różnych strategii.
Pytanie z Twittera doskonale oddaje ten dylemat. Parafrazując, ten obserwator napisał: Oferuję content marketing tylko dla B2B SaaS. Chociaż uważam, że SEO jest cenne, może nie być działaniem marketingowym zapewniającym najwyższy zwrot z inwestycji. Czy powinienem eksperymentować z innymi usługami, czy może to zniszczy moją koncentrację?
Skoncentruj się na biznesie, który generuje największe przychody
Zasada 80/20, znana również jako zasada Pareto, mówi, że 80% wyników wynika z 20% twoich wysiłków. W kontekście ekspansji biznesowej oznacza to skoncentrowanie się na kluczowych aspektach działalności, które generują największe przychody.
Jeśli więc na początku stwierdzisz, że nie zdobywasz wystarczającej liczby leadów, to musisz przemyśleć swoją ofertę. Pamiętaj, że na przykład w przypadku SEO może minąć od trzech, sześciu do dwunastu miesięcy, zanim zacznie generować większy ruch.
SEO jest coraz trudniejsze.
Zanim więc rozważysz rozszerzenie działalności, upewnij się, że Twoja podstawowa usługa lub produkt jest solidna i opłacalna. Być może będziesz musiał zacząć myśleć o innowacyjnych pomysłach na rozwój firmy, które wykraczają poza Twoją normalną sferę pomysłów.
Gdzie teraz możesz realistycznie uzyskać większy zasięg organiczny?
Ostatecznym celem marketingu jest osiągnięcie zasięgu organicznego i przyciągnięcie większej liczby klientów. Jeśli SEO stwarza wyzwania, gdzie jeszcze firmy mogą znaleźć taki zasięg?
W przypadku firm B2B SaaS odpowiedź może leżeć poza wyszukiwarkami. Oto dwa krótkie przykłady platform i strategii oferujących obiecujące możliwości dla B2B SaaS:
LinkedIn: plac zabaw dla profesjonalistów
Dla firm B2B SaaS LinkedIn jest kopalnią złota w zakresie udostępniania treści i angażowania:
- Zaprezentuj przemyślane przywództwo: udostępniaj artykuły, oficjalne dokumenty i studia przypadków, które podkreślają Twoją wiedzę w domenie SaaS.
- Angażuj się w grupy : Grupy LinkedIn związane z SaaS mogą być doskonałym miejscem do dzielenia się spostrzeżeniami, odpowiadania na zapytania i subtelnego promowania swoich ofert.
- Webinaria i sesje na żywo : użyj funkcji wideo na żywo w serwisie LinkedIn, aby organizować seminaria internetowe lub sesje pytań i odpowiedzi, zapewniając wartość swoim odbiorcom i prezentując swój produkt.
Twitter: zaangażowanie i spostrzeżenia w czasie rzeczywistym
Charakter Twittera działający w czasie rzeczywistym sprawia, że idealnie nadaje się dla firm B2B SaaS, aby być na bieżąco z trendami branżowymi i nawiązywać kontakt z potencjalnymi klientami:
- Czaty na Twitterze : bierz udział lub prowadź czaty na Twitterze dotyczące tematów SaaS. To fantastyczny sposób na nawiązanie kontaktu z szerszą publicznością i zdobycie autorytetu.
- Ankiety i ankiety: Użyj funkcji ankiet na Twitterze, aby zebrać opinie i zrozumieć potrzeby rynku. Nie tylko dostarcza cennych spostrzeżeń, ale także zwiększa zaangażowanie.
- Udostępnij opinie użytkowników : pozytywne opinie istniejących użytkowników można udostępniać w postaci tweetów, pokazując wartość, jaką Twój produkt przynosi użytkownikom.
To tylko dwa dość konkretne przykłady, ale w przypadku każdej firmy istotne jest określenie, gdzie znajdują się potencjalni klienci i tam się z nimi spotkać.
Pamiętaj, że nie chodzi tylko o obecność na tych platformach, ale o dostarczanie wartości i budowanie prawdziwych relacji – szczególnie gdy dopiero zaczynasz swoją działalność.
Dowiedz się więcej o tym, jak skutecznie rozwijać swój biznes w Internecie.
Dlaczego powinieneś skupić się na swojej niszy
Zbyt szybka dywersyfikacja może być pułapką. Wiele firm usługowych popełnia błąd, oferując zbyt wiele usług zbyt wcześnie lub robiąc zbyt wiele innych rzeczy w tym samym czasie.
Czerpiąc z osobistych doświadczeń, mogę powiedzieć, że zapuściłem się w różne sektory. Próbowałem prowadzić działalność SaaS, działalność edukacyjną i działalność związaną z mieszkaniem dla seniorów:
Myślę, że wszystkie te przedsięwzięcia by się udały, gdybym skupił się na nich indywidualnie. Samodzielnie poradzili sobie całkiem przyzwoicie, ale ponieważ podzieliliśmy nasze zasoby z punktu widzenia pieniężnego i ludzkiego, nie wyszło to zbyt dobrze. Skończyło się na tym, że porzuciłem je wszystkie i skupiłem się tylko na mojej agencji i podcastach.
Piękno skupienia polega na tym, że pozwala poruszać się znacznie szybciej, ponieważ uwalnia cię od czynników rozpraszających.
Lekcja? Skoncentruj się na swojej niszy. Zanim rozważysz ekspansję, specjalizuj się w tym, co robisz najlepiej i wyróżniaj się w tej dziedzinie. Nie chcesz sabotować swojej firmy!
Kiedy wiedzieć, czy powinieneś się skupić, czy poeksperymentować
Równowaga między skupieniem a eksperymentem nie jest czarno-biała. Działa na skali ruchomej.
Mogą zaistnieć okresy, w których będziesz musiał skoncentrować się na swojej podstawowej działalności, zwłaszcza jeśli kwitnie. Jeśli jednak zauważysz spadek, być może nadszedł czas, aby przesunąć skalę w stronę eksperymentów.
Siła skupienia
Kiedy Twoja podstawowa działalność kwitnie, jest to świadectwem skuteczności Twoich strategii i wartości Twoich ofert. W takich chwilach rozsądne może być:
- Podwój skuteczność tego, co działa: jeśli konkretny produkt lub usługa zyskuje na popularności, rozważ przeznaczenie na nią większej ilości zasobów. Może to oznaczać wzmożenie działań marketingowych, ulepszenie produktu w oparciu o opinie lub zwiększenie jego zasięgu.
- Wzmocnij relacje z klientami : nawiąż kontakt z istniejącą bazą klientów. Jest to zawsze ważne, ale szczególnie wtedy, gdy otwierasz nową firmę. Oferuj programy lojalnościowe, szukaj informacji zwrotnych i dbaj o to, aby byli usatysfakcjonowani. Zadowolony klient może być ambasadorem marki, przyczyniając się do bardziej organicznego wzrostu.
Obejmując eksperymentowanie
Jeśli zaobserwujesz stagnację lub spadek podstawowych wskaźników biznesowych, jest to sygnał, że dynamika rynku może się zmieniać. W tym momencie w grę mogą wchodzić eksperymenty. Możesz spróbować:
- Zróżnicuj swoją ofertę : przedstaw nowe produkty lub usługi, które pasują do Twojej marki, ale są przeznaczone dla innego segmentu odbiorców. Na przykład, jeśli jesteś firmą programistyczną specjalizującą się w rozwiązaniach CRM, rozważ opracowanie narzędzi do zarządzania projektami.
- Eksploruj nowe rynki : jeśli Twój obecny rynek jest nasycony lub stoi przed wyzwaniami, poszukaj niewykorzystanych rynków lub regionów, w których Twój produkt może znaleźć niszę.
- Przyjmij nowe strategie marketingowe : ponieważ strategie marketingowe, nie wspominając o naszym cyfrowym świecie, stale ewoluują, to, co sprawdzało się wczoraj, może nie działać dzisiaj. Bądź na bieżąco z najnowszymi trendami marketingowymi i bądź gotowy do testowania nowych kanałów i taktyk.
Tak czy inaczej, pamiętaj o regularnym przeglądaniu wskaźników wydajności, aby mieć pewność, że utrzymujesz właściwą równowagę i kontynuujesz ścieżkę wzrostu.
Wniosek
Podróż w kierunku rozwoju biznesu to delikatny taniec pomiędzy pozostaniem wiernym swojej podstawowej ofercie a wyruszeniem w nowe horyzonty. Rozumiejąc, kiedy się skupić, a kiedy eksperymentować, możesz wykorzystać możliwości rozwoju i poprowadzić swoją firmę w stronę sukcesu.
Pamiętaj, że kluczem do prosperowania w świecie biznesu jest zdolność adaptacji. Niezależnie od tego, czy zdecydujesz się skupić, czy eksperymentować, zawsze skup się na nagrodzie: zrównoważonym rozwoju.
Jeśli jesteś gotowy na podniesienie poziomu swojej marki, eksperci ds. marketingu Single Grain mogą Ci w tym pomóc!
Pracuj z nami
Przerobione z naszego podcastu Leveling Up.