10 typowych błędów w małych firmach, których należy unikać

Opublikowany: 2021-06-26

Błędy są często tematem tabu w społeczeństwie. Mówi się nam, abyśmy ukrywali błędy lub obwiniali o nie innych ludzi, robiąc wszystko, co w naszej mocy, aby oddzielić się od okropnego ciężaru robienia czegoś złego.

Większość ludzi nie Otworzyć biznes bo boją się popełniać błędy. Ale oto sekret: błędy biznesowe nie zatrzymują Twojego rozpędu, pomagają wymyślić lepszą ścieżkę.

Jedną z najlepszych strategii budowania zaufania jest traktowanie swoich błędów jako doświadczeń edukacyjnych. A w świecie przedsiębiorczości popełnisz wiele błędów. Nie możesz ich uniknąć.

Na szczęście niektóre z nich można zaplanować. W tym artykule przedstawiono kilka typowych błędów i wskazówki, jak uniknąć niepowodzenia biznesowego.

Bezpłatna seria filmów: inspiracje e-commerce

Czujesz się bez inspiracji? Zobacz, jak niektórzy z odnoszących największe sukcesy przedsiębiorców na świecie dzielą się najlepszymi radami dla nowych właścicieli firm.

10 typowych błędów podczas uruchamiania małych firm

Wszystkie firmy popełniają błędy. W porządku. Niezależnie od tego, czy prowadzisz pierwszą, czy piątą firmę, zapobieganie jest kluczowe. Oto najczęstsze błędy popełniane przez właścicieli małych firm i sposoby ich uniknięcia:

Nie piszę biznesplanu
Nie skupianie się na przepływach pieniężnych i zyskach
Brak oceny pomysłu na biznes
Zbyt szczupłe rozłożenie produktów
Nie inwestuję w marketing organiczny
Nie myśl o gratisach i konkursach
Nie zatrudniam pomocy
Nie znasz swojej grupy docelowej
Brak solidnego planu marketingowego
Niezabezpieczenie własności intelektualnej

Nie piszę biznesplanu

Pisanie plan biznesowy jest ważnym elementem tworzenia zrównoważonego biznesu i wyróżniania się na tle konkurencji. Strategiczny biznesplan nadaje rozmachu, co oznacza, że mając jasny i zbadany pomysł, inspiruje Cię do odniesienia sukcesu.

Jednak wielu nowych przedsiębiorców rozpoczyna swoje przedsięwzięcie, nie myśląc o całości. Wtedy nie rozumieją rynku, finansów, model biznesowy lub logistykę, a brak zrozumienia może kosztować czas, pieniądze i wysiłek, gdy coś pójdzie nie tak.

Uniknij tego powszechnego błędu, tworząc biznesplan, który pomoże zidentyfikować niewiadome i znaleźć luki, które musisz wypełnić. Potrzebujesz pracować z 3PL lub wysyłać ręcznie? Jak będziesz wytwarzać produkty? Komu sprzedajesz?

Każdy produkt, który tworzysz, powinien odnosić się do Twojego biznesplanu. Pomaga to być na bieżąco z potrzebami i celami firmy — i zbudować taką, która nie zawiedzie. Nie wiesz, od czego zacząć? Skorzystaj z naszego bezpłatnego szablonu biznesplanu, który Cię poprowadzi.

Bezpłatnie: szablon biznesplanu

Planowanie biznesowe jest często wykorzystywane do zabezpieczenia finansowania, ale wielu właścicieli firm uważa, że pisanie planu jest wartościowe, nawet jeśli nigdy nie współpracuje z inwestorem. Dlatego przygotowaliśmy bezpłatny szablon biznesplanu, który pomoże Ci zacząć.

Nie skupianie się na przepływach pieniężnych i zyskach

Jednym z błędów finansowych popełnianych przez przedsiębiorców jest nie zwracanie uwagi na przepływy pieniężne i zyski.

Jeśli zapytasz doświadczonego przedsiębiorcę, jaka jest najważniejsza umiejętność w prowadzeniu biznesu, odpowie, że jest to matematyka. Wielu z nich zaczyna swoją działalność jako hobby i nie przywiązuje do liczb tyle uwagi, ile powinni.

Matematyka biznesowa działa bardzo prosto. Aby zobaczyć, jak dochodowy może być Twój biznes, użyj tej formuły:

Zysk = Popyt x (Przychody - Wydatki)

A do rozliczenia jest wiele wydatków. Według Z naszych badań małe firmy wydają średnio 40 000 USD w pierwszym pełnym roku działalności. Wydawane są na następujące rzeczy:

Rozłóżmy powyższą formułę zysku. Załóżmy, że miesięcznie jest 20 000 osób, które szukają Twojego produktu online. Jeśli możesz postawić się przed nawet połową tych osób, to jest 10 000 potencjalnych nabywców.

Jeśli konwertujesz średnio między 1% a 2%, oznacza to sprzedaż od 100 do 200. Jeśli średnia wartość zamówienia wynosi 100 USD, a marża zysku netto wynosi 30%, Twój zysk wyniesie od 3000 USD do 6000 USD miesięcznie.

Oczywiście są to naprawdę przybliżone szacunki. Ale bez względu na to, w co się pakujesz, jeśli wykonałeś matematykę, wiesz, na co cię czeka. Unikaj tego powszechnego błędu, śledząc potencjalne zyski i przepływy pieniężne za pomocą powyższej formuły.

Zasoby:

Księgowość 101: Jak prowadzić ewidencję dla małej firmy
Spójrz na poprzednie przychody: 6 sposobów na zwiększenie marży zysku
Przewodnik dla przedsiębiorców po finansach małych firm

Brak oceny pomysłu na biznes

Jednym z największych błędów, jakie możesz popełnić rozpoczynając nowy biznes, nie jest prowadzenie badań rynkowych. Chcesz poznać konkurencję i zrozumieć, jak możesz się od niej odróżnić. Konkurencją mogą być inne małe firmy oferujące te same produkty co Ty lub giganci rynkowi, tacy jak Amazon i Walmart.

Czasami przedsiębiorcy zanurzają się w rynek niszowy bez określania, czy pasuje, czy nie. Zdarzają się przypadki, w których nisza ma niski popyt i zbyt silną konkurencję. Jeśli tak jest, możesz nie chcieć budować wokół tego biznesu.

Aby zrozumieć krajobraz rynku, musisz przeprowadzić pewne badania. Znajdź konkurentów swojej niszy i spójrz na:

Liczba recenzji online
Zaangażowanie społeczne
Nawyki blogowe
Relacje prasowe
Rankingi optymalizacji pod kątem wyszukiwarek (SEO)

Będziesz także chciał ocenić, czy rynek jest tylko trendem, czy jest to zrównoważona kategoria, w której możesz z czasem zwiększyć swoją obecność.

Dzięki silnemu zrozumieniu sytuacji rynkowej nie będziesz miał problemu z budowaniem biznesu we właściwej niszy.

Zasoby:

Obliczanie zapotrzebowania rynku: jak znaleźć pomysły na produkty, których chcą Twoi klienci
Badania produktów: 15-etapowa lista kontrolna umożliwiająca znalezienie dochodowych, pożądanych pomysłów na produkty

Bezpłatnie: duża lista pomysłów biznesowych

Aby pomóc Ci znaleźć inspirację do rozpoczęcia, przygotowaliśmy listę ponad 100 pożądanych pomysłów biznesowych, podzielonych na kategorie, takie jak fitness, odzież i gry.

Rozłóż się na cienkie produkty

Dużym błędem popełnianym przez nowych właścicieli firm jest sprzedaż zbyt wielu produktów. Czasami, jeśli jeden produkt nie sprzedaje się dobrze, właściciele dodadzą więcej produktów do swojego sklepu, aby przyciągnąć potencjalnych klientów. To nie zawsze pomaga.

Załóżmy, że masz sklep, który sprzedaje ekologiczne torby nadające się do recyklingu, ale nikt ich nie kupuje. Dodajesz więc bardziej ekologiczne produkty od swojego dostawcy. W końcu masz całą mieszankę produktów, które nie mają między nimi żadnego związku, poza tym, że są przyjazne dla środowiska.

Jeśli Twoja marka dotyczy toreb, a nie innych produktów ekologicznych, trudno będzie przyciągnąć odpowiedniego klienta.

Ten błąd jest bardziej błędem marki niż błędem produktu. Budowanie marki jest tak samo ważne jak produkty, które sprzedajesz, ponieważ Twoja marka to sposób, w jaki ludzie postrzegają Twój biznes.

Dowiedz się więcej: Dowiedz się, jak pozyskiwać produkty poprzez dropshipping.

Nie inwestuję w marketing organiczny

Jednym z powszechnych błędów popełnianych przez firmy jest nie skupianie się na marketingu organicznym. Pokusa płatnych reklam, takich jak PPC, jest rozsądna. Płacisz za reklamę, ktoś klika i kupuje Twoje produkty. Natychmiastowe dochody.

Ale wyobraź sobie, że możesz uzyskać ruch do swojej witryny za darmo. Pomimo początkowych kosztów marketingu treści organicznych, 70% kliknięć przejdź do organicznych wyników wyszukiwania Google. Tylko na pierwszej stronie pierwsze pięć wyników organicznych uzyskuje 67,6% wszystkich kliknięć.

organiczne kliknięcia — Zdjęcie dzięki uprzejmości: Zero Limit Web

Czasami trudno jest napisać treść dla nudnej niszy. Ile ktoś potrafi napisać o torbach wielokrotnego użytku, prawda? Kluczem jest tutaj prowadzenie content marketingu nie według produktu, ale według klientów.

Kontynuując przykład toreb wielokrotnego użytku, kto potencjalnie chciałby toreb wielokrotnego użytku? Ktoś, kto był świadomy ekologicznie, prawda? Jest również prawdopodobne, że lubią zdrowo się odżywiać, ćwiczyć, uprawiać jogę i naturalnie dbać o zdrowie. To wszystko są wstępne przeczucia, ale trochę badań może je potwierdzić.

Budując strategię content marketingu wokół tego idealnego klienta, a nie wokół produktu, masz o wiele więcej do pisania i dużo więcej sposobów na nawiązanie kontaktu z odbiorcami.

Nawet jeśli twoja nisza jest bardzo techniczna i uda ci się napisać od 50 do 100 artykułów tylko o niuansach twojego produktu, te informacje zajdą tylko tak daleko. Aby naprawdę dopełnić swój wysiłek, chciałbyś mieć więcej wspólnego z klientem niż tylko fakt, że kupuje coś, co sprzedajesz.

Nie myśl o gratisach i konkursach

Firmy przegrywają z nadmiernymi wydatkami na takie rzeczy jak gratisy i konkursy. Niektórzy bardzo dobrze rozdają rzeczy za darmo.

Gratisy, konkursy i prezenty to skuteczny sposób na: sprzedawać produkt, ale nie są one odpowiednie dla każdej niszy. Gratisy mogą pracować na produktach łatwo psujących się lub konsumpcyjnych: pielęgnacji skóry, żywności, suplementach i tym podobnych. W przypadku wszystkich innych produktów – nawet jeśli jest to coś, z czego ktoś mógłby zamówić inny, np. część garderoby – bardzo trudno jest wykonać pracę.

To, czego nauczyłem się z tego kosztownego doświadczenia, to to, że te sztuczki tak naprawdę nie napędzają sprzedaży; budują markę. A żeby zbudować markę, trzeba mieć plan.

Nie zatrudniam pomocy

Robienie tego samemu jest główną szkołą myślenia wielu przedsiębiorców.

W ekonomii istnieje pojęcie kosztu alternatywnego. Zasadniczo, kiedy zdecydujesz się skorzystać z jednej możliwości, „kosztem” dla Ciebie jest to, że Twój czas nie jest już wolny na inne możliwości. Tak więc koszt jednej okazji to tak naprawdę każda inna okazja, którą masz.

Jeśli uruchamiasz własny biznes, prawdopodobnie wszystko zrobiłeś sam. Założyłeś stronę, majstrowałeś przy niej, wgrałeś produkty, napisałeś wszystko opisy produktów, zrobiłeś cały marketing. Spektakularny jednoosobowy pokaz.

Problem polega na tym, że chociaż robienie wszystkiego samemu jest świetne, jest to również niesamowicie czasochłonne. To czas, który możesz wykorzystać gdzie indziej – spędzając go z rodziną, gotując nowe pomysły lub budując relacje biznesowe, żeby wymienić tylko kilka.

Zadania służebne występują w dwóch odmianach: koniecznych i niepotrzebnych.

Chcesz spróbować zautomatyzować jak najwięcej niezbędnych, służebnych zadań. Ten proces będzie kosztował trochę pieniędzy, ale ból głowy i ból serca, które zaoszczędzisz, zazwyczaj przewyższają pieniądze, które wydasz. Poza tym często można znaleźć osoby, które z chęcią wykonają te zadania (wgrywanie inwentarza, wprowadzanie danych itp.) za rozsądną sumę.

Niepotrzebne służebne zadania muszą przejść na blok do rąbania. Przez niepotrzebne rozumiem takie rzeczy, jak spędzanie zbyt dużo czasu na majsterkowaniu z logo witryny, majstrowanie przy rozmiarach obrazów, wchodzenie w niepotrzebne szczegóły dotyczące koloru przycisku lub inne drobne zmiany, które prawdopodobnie sam zauważyłeś.

Niektóre z wyżej wymienionych rzeczy mogą mieć pozytywny wpływ na Twoje konwersje. Ale poznasz to dopiero wtedy, gdy będziesz mieć dużo odwiedzających i sprzedaż, z którymi możesz to porównać. Na wczesnych etapach działalności chcesz tego uniknąć. Zwłaszcza, że po dwóch godzinach majsterkowania poczujesz, że wykonałeś dużo pracy, ale realistycznie można było lepiej spędzić czas.

Decyzją biznesową, którą musisz podjąć, jest zatrudnienie pomocy. Może to być współzałożyciel, freelancer, a nawet pracownik zatrudniony w niepełnym lub pełnym wymiarze godzin, aby wykonywać zadania i pomagać w rozwoju firmy. Nie musisz robić tego wszystkiego sam.

Nie znasz swojej grupy docelowej

Prowadzenie wysokiej jakości badań składa się z dwóch części: znajdowanie pomysłów na produkty i poznanie swoich klientów. Trudność polega na tym, że możesz mieć klientów, a następnie zbudować produkt, ale bardzo trudno jest mieć produkt, a następnie polować na klientów.

Większość konwencjonalnej mądrości mówi, aby podczas badania niszy patrzeć na liczby i analizy, a to jest absolutnie konieczne. Ale kolejnym krytycznym krokiem, którego brakuje większości przedsiębiorców, jest znalezienie idealnego klienta i zbudowanie profilu klienta.

„Najlepszym podejściem, jakie może zastosować przedsiębiorca samouczący się, aby zrozumieć swoich klientów, jest przetwarzanie z nimi spójnych rozmów” – wyjaśnia Adrienne Barnes, założycielka Best Buyer Persona. „Stwórz środowisko, w którym każda osoba, która wchodzi w interakcję z klientem, gromadzi dane, aby lepiej go poznać”.

Gdy wiesz, kim są Twoi klienci, jak się zachowują i dlaczego zachowują się tak, jak się zachowują, będziesz w stanie obsłużyć ich w sposób spełniający ich potrzeby.
Adrienne Barnes

Nawet jeśli Twoja nisza ma wystarczający popyt i dobry wybór produktów, bez znajomości idealnego klienta, będzie o wiele trudniej ją sprzedać.

Jeśli będziesz kopać wystarczająco głęboko, odkryjesz, że nisze mają w sobie nisze. Im więcej możesz ukierunkować, tym lepiej, bo łatwiej będzie Ci identyfikować się z potrzebami Twoich klientów.

Brak solidnego planu marketingowego

„Nie zaplanuj, planuj porażkę”, a przynajmniej tak mówi przysłowie.

Kiedy założysz witrynę e-commerce i wiesz, kim są Twoi klienci i gdzie możesz ich znaleźć, skonfigurowanie planu marketingowego powinno być łatwe.

Niestety, jeśli nie znasz żadnej z tych rzeczy, Twoje kampanie marketingowe będą bardziej przypominać rzucanie spaghetti na ścianę: robienie jednej rzeczy po drugiej i nadzieja, że coś się przyklei.

Prawda jest taka, że marketerzy z udokumentowaną strategią są 313% bardziej prawdopodobne zgłosić sukces.

Chociaż co biznes e-commerce powinien mieć dobrze przemyślany plan marketingowy która obejmuje wszystkie podstawy, niektóre kanały będą oczywiście bardziej efektywne niż inne. Niektóre firmy będą lepiej radzić sobie z reklamami typu pay-per-click (PPC), podczas gdy inne będą błyszczeć dzięki SEO lub mediom społecznościowym. E-mail to także stały kanał sprzedaży.

Niezależnie od tego, jaki masz plan, upewnij się, że obowiązuje od momentu uruchomienia. Naturalnie pojawią się nowe możliwości, ale Twój fundament, jeśli jest silny, pozwoli na stały i skalowalny wzrost.

Niezabezpieczenie własności intelektualnej

Własność intelektualna to Twoje prawo do wszystkiego, co powstało w wyniku Twojego oryginalnego pomysłu.

Twoja firma może posiadać własność intelektualną (IP), którą chcesz chronić przed konkurencją. Obejmuje to prawa autorskie, znaki towarowe, patenty i tajemnice handlowe — oprócz własności biznesowej, takiej jak sprzęt. Jeśli Twoje IP zostanie skradzione (naruszone), międzynarodowe przepisy mogą zostać wykorzystane do skierowania sprawy do sądu i obrony Twojego IP.

Prawa własności intelektualnej różnią się geograficznie. Musisz więc chronić swoje prawa zgodnie z przepisami dotyczącymi praw własności intelektualnej w Twoim kraju.

Rozpoczęcie udanego biznesu od podstaw

Po tych wszystkich błędach możesz się zastanawiać: Skąd mam wiedzieć, kiedy jestem na dobrej drodze? Nikt nie jest w stanie przewidzieć dla Ciebie przyszłości, ale aby pomóc w niewielkim stopniu, oto krótka lista ciężkich, ale wartościowych prac, które powinieneś wykonać, aby pomyślnie uruchomić i prowadzić biznes online:

Napisz biznesplan.
Zbadaj swoją niszę: czy jest popyt?
Poznaj swoich klientów: dla kogo dokładnie rozwiązujesz problem?
Znajdź lukę na rynku: czy jest jakaś wartość, którą możesz dodać, czy jesteś po prostu sklepem ja też?
Przygotuj plan marketingowy i zainwestuj w bezpłatne wyniki wyszukiwania.
Unikaj marnowania czasu na rozpraszanie się.
Zatrudnij pomoc.
Zabezpiecz swoją własność intelektualną.

I na koniec, ale na pewno nie mniej ważne: wytrwaj!

Prawda jest taka, że nawet gdy Twoja firma się rozwija i odnosi sukcesy, błędy nie przestają się pojawiać. Zmiana polega na tym, jak je pokonujesz. Uczymy się tyle samo z naszych błędów, co z naszych sukcesów.

Dzięki zrozumieniu tych typowych błędów biznesowych w pierwszej kolejności jesteś na dobrej drodze do przezwyciężenia wszelkich wyzwań stojących przed Twoją firmą.

Błędy małych firm FAQ

Dlaczego błędy są dobre w biznesie?

Badanie MRI opublikowane w Komunikacja przyrodnicza odkrył, że popełnienie błędu może być przyjemne, jeśli dasz mózgowi szansę na nauczenie się na nim. Ta sama koncepcja dotyczy biznesu. Błędy zapewniają mądrość i doświadczenie, których inaczej byś przegapił. Błędy pomagają dowiedzieć się, że biznes nie jest doskonały i są niezbędną częścią procesu wzrostu.

Jakie są częste błędy w biznesie?

Nie piszę biznesplanu
Nie skupianie się na przepływach pieniężnych i zyskach
Brak oceny Twojego pomysłu na biznes
Zbyt szczupłe rozłożenie produktów
Nie inwestuję w marketing organiczny
Nie myśl o gratisach i konkursach
Nie zatrudniam pomocy
Nie znasz swojej grupy docelowej
Brak solidnego planu marketingowego
Niezabezpieczenie własności intelektualnej