9+ taktyk negocjacji biznesowych na sukces

Negocjacje to rytuał tak stary jak czas , starożytne rzemiosło, sięgające czasów, gdy Homo Sapiens rozwinął się jako gatunek. Była to znacząca część rynków na całym świecie , a handel po prostu nie mógłby się odbyć bez dobrych umiejętności negocjacyjnych.

W dzisiejszych czasach umiejętność negocjowania i uzyskania najlepszej możliwej umowy jest nadal uważana za kluczową umiejętność. W szczególności negocjacje biznesowe są kluczowym elementem wzrostu i rozwoju Twojej firmy.

W dzisiejszym artykule dowiemy się, jak negocjować partnerstwo biznesowe, przejrzeć niektóre najlepsze strategie negocjacji biznesowych i zebrać listę najlepszych taktyk negocjacji biznesowych, aby odnieść sukces.

Teraz żadnych negocjacji, do dzieła.

7 taktyk negocjacji biznesowych na sukces w 2022 r.

1. Zawsze bądź przygotowany.
2. Nigdy nie akceptuj pierwszej oferty.
3. Zadawaj właściwe pytania.
4. Skonsultuj się z najlepszymi prawnikami i doradcami.
5. Zacznij od niskiej oferty.
6. Stwórz pilność.
7. Strategiczne wykorzystanie mowy ciała.
8. Nie ignoruj ​​alternatyw.
9. Przygotuj się na odejście.

1. Zawsze bądź przygotowany

Bycie przygotowanym na negocjacje biznesowe oznacza, że ​​musisz wcześniej zadbać o kilka aspektów. Rzeczy do zrobienia, aby się przygotować, obejmują:

• Zbadaj inną firmę . Przeprowadź weryfikację przeszłości i spróbuj dokładnie zrozumieć ich działalność. Sprawdź ich stronę internetową, media społecznościowe, artykuły na temat ich firmy, recenzje użytkowników i wszelkie inne informacje, które możesz znaleźć.
• Sprawdź pochodzenie osoby, z którą będziesz negocjować . Czasami możesz zbytnio skoncentrować się na firmie i zapomnieć o sprawdzeniu osobistej przeszłości osoby, z którą będziesz negocjować. Ponownie poszukaj biografii osoby na stronie internetowej firmy, sprawdź jej profil LinkedIn i wpisz jej imię i nazwisko w Google, aby znaleźć dodatkowe informacje, które mogą być istotne.
• Sprawdź poprzednie oferty . Sprawdź potencjalne źródła informacji, aby zobaczyć, czy możesz znaleźć szczegóły dotyczące poprzednich transakcji, które przeprowadziła druga firma. Jeśli firma jest publiczna (i w Stanach Zjednoczonych), informacje można znaleźć w SEC .
• Przeanalizuj konkurentów . Sprawdź konkurentów firmy, z którą zamierzasz negocjować, i ustal, jakie są ich ceny i oferty. Pomoże Ci to przygotować się do złożenia rozsądnej oferty biznesowej.

2. Nigdy nie akceptuj pierwszej oferty

Jednym z najczęstszych błędów podczas prowadzenia negocjacji biznesowych jest przyjęcie pierwszej oferty. Dlaczego zgoda na pierwszą ofertę to takie duże nie? Po pierwsze, może sprawić, że będziesz wyglądać na zdesperowaną. Po drugie, druga strona może pomyśleć, że zaoferowała za dużo i spróbować anulować transakcję.

Ponadto kupujący zwykle oczekuje, że pierwsza oferta zostanie odrzucona i skontrowana kolejną. Negocjacje w obie strony mają tendencję do pomyślnego zakończenia transakcji, ponieważ obie strony będą zadowolone z osiągnięcia najlepszej możliwej umowy i są bardziej zaangażowane w jej zamknięcie.

3. Zadaj właściwe pytania

Zadawanie pytań nie jest czymś, czego powinieneś się bać. W końcu otrzymane odpowiedzi mogą mieć kluczowe znaczenie w negocjacjach. Oczywiście ważne jest, aby zadawać właściwe pytania, aby uzyskać wgląd i dowiedzieć się więcej o podejściu i sposobie myślenia drugiej osoby.

Oto kilka przydatnych pytań, które należy zadać w zależności od rodzaju negocjacji:

• Czy to najlepsza cena, jaką możesz zaoferować?
• Jakie korzyści przynosi Ci nasza oferta?
• Jakie gwarancje możesz zaoferować, że Twój produkt/usługa będzie działać?
• Co jeszcze możesz dodać, aby osłodzić ofertę bez dodatkowych kosztów?
• Kiedy chcesz, aby doszło do zawarcia umowy?
• Jaka część umowy dotyczy Ciebie?
• Jak myślisz, co jeszcze powinni wiedzieć?
• Czy jest jakiś powód, dla którego nie możesz?

4. Skonsultuj się z najlepszymi prawnikami i doradcami biznesowymi

W przypadku ważnych lub skomplikowanych transakcji dobrze jest pozyskać po swojej stronie prawdziwych ekspertów, którzy pomogą w negocjacjach i projektach umów. Zatrudnienie najlepszego prawnika lub doradcy nie będzie tanie, jednak będzie warte swojej ceny, zwłaszcza jeśli negocjujesz umowę sprzedaży nieruchomości lub na przykład swojej firmy.

Oczywiście powinieneś zbadać osobę, którą zatrudniasz i wybrać taką, która ma doświadczenie w danej dziedzinie.

5. Zacznij od niskiej oferty

Taktyka w negocjacjach biznesowych polegająca na otwarciu się z niską ofertą jest również znana jako lowball . Jest to rodzaj oferty, która jest celowo znacznie niższa niż cena wywoławcza sprzedawcy. Jedną z zalet lowballingu jest obserwowanie, jak druga strona zareaguje na Twoją ofertę.

Potraktujcie to jako blef, pierwszą ofertę wykorzystajcie jako poligon doświadczalny. Standardową praktyką jest rozpoczęcie negocjacji z ofertą za połowę poszukiwanej kwoty. Ta sama taktyka ma zastosowanie, gdy jesteś sprzedawcą, ale w odwrotnej kolejności. Zacznij od oferty, która jest znacznie wyższa niż ta, którą jesteś w stanie zaakceptować.

6. Stwórz pilność

Tworzenie pilności jest jedną z najstarszych strategii negocjacji biznesowych, stosowaną przez cały czas w marketingu. Im więcej czasu zajmuje zakończenie transakcji, tym bardziej prawdopodobne jest, że transakcja się nie powiedzie.

Pamiętaj, że czas nie jest po twojej stronie. Zawsze powinieneś starać się szybko udzielać odpowiedzi, a także starać się nadzorować inne osoby zaangażowane w transakcję, na przykład prawników. Nie należy jednak spieszyć się z negocjacjami, dobrze jest nie spieszyć się, aby zapewnić jak najlepsze warunki dla obu stron.

7. Strategiczne wykorzystanie mowy ciała

Jedną z najbardziej nieuchwytnych, ale bardzo skutecznych wskazówek w negocjacjach biznesowych jest wykazanie negatywnej mowy ciała, gdy otrzymasz ofertę, która Ci się nie podoba. Na przykład, gdy otrzymasz ofertę lowball, możesz wyraźnie zademonstrować poprzez wzdrygnięcie się.

Ta reakcja może wypowiedzieć więcej niż tysiąc słów i spowodować, że druga osoba zmieni taktykę. Sprytne używanie mowy ciała może naprawdę przyspieszyć skomplikowane negocjacje i przynieść sukces Twojej firmie.

8. Nie ignoruj ​​alternatyw

Posiadanie konkurencyjnych alternatyw może wzmocnić Twoją pozycję negocjacyjną, umożliwiając wybór sposobu postępowania. Często podawaj ceny podczas negocjacji z dwiema lub więcej stronami, aby uzyskać lepsze ceny lub warunki.

Na przykład, jeśli próbujesz sprzedać swoją firmę, wiele ofert będzie dla Ciebie korzystnych. Gdy jedna z ofert osiągnie satysfakcjonującą Cię cenę i warunki, możesz przystąpić do wyłącznych negocjacji z oferentem.

9. Przygotuj się na odejście

Musisz być przygotowany do stania i odchodzenia przez cały czas, jeśli warunki umowy Ci nie odpowiadają. Oczywiście łatwiej powiedzieć niż zrobić, ale w niektórych przypadkach jest to jedyne właściwe działanie.

Dobrym pomysłem jest wcześniejsze przygotowanie się poprzez ustalenie ceny docelowej, po której odejdziesz, oraz danych potwierdzających, dlaczego Twoja cena wywoławcza jest rozsądna. W przypadku, gdy staniesz przed ultimatum, które po prostu cię nie satysfakcjonuje, przygotuj się na odejście.

Źródło

Wskazówki dotyczące negocjacji biznesowych: czego nie robić

Po zapoznaniu się z niektórymi z najbardziej skutecznych taktyk procesu negocjacyjnego, nadszedł czas, aby przyjrzeć się niektórym zachowaniom, których powinieneś unikać przy stole negocjacyjnym.

1. Nie daj się kontrolować emocjom.
2. Nie lekceważ swojej wartości.
3. Nie bądź nieelastyczny.
4. Nie wcieraj tego.
5. Nie przesadzaj.

1. Nie pozwól emocjom Cię kontrolować

Biznes i emocje rzadko idą w parze. Pozwolenie, aby emocje przeszkadzały w negocjacjach biznesowych, może prowadzić do złego osądu lub niezamierzonych błędów, które mogą bardzo utrudnić proces lub całkowicie go zatrzymać.

Zachowaj swoje emocje dla siebie, bądź spokojny i przyjazny przez cały czas, nawet jeśli druga osoba nie jest.

2. Nie lekceważ swojej wartości

Jeśli jesteś nowy w negocjacjach biznesowych, możesz wpaść w pułapkę niedoceniania wartości swojego produktu/usługi/oferty. Zawsze pamiętaj, że Ty i Twoja organizacja macie wiele do zaoferowania, więc nie podchodźcie do negocjacji z niską samooceną.

Aby tego uniknąć, przed rozpoczęciem negocjacji zapisz mocne strony swojej firmy, abyś mógł ustalić najlepsze warunki transakcji.

3. Nie bądź nieelastyczny

Wszelkie negocjacje, czy to w interesach, czy coś innego, wymagają kompromisów z obu stron. Jedną z najlepszych taktyk negocjacji biznesowych jest szukanie umowy, która przyniesie obopólne korzyści Tobie i drugiej stronie.

Myślenie wyłącznie o własnych korzyściach i bycie upartym prawdopodobnie zakończy się niepowodzeniem. Nakreśl, które z twoich warunków są istotne dla twojego stanowiska, a które punkty możesz przyznać.

4. Nie wcieraj tego

Udało ci się osiągnąć pomyślny wynik w negocjacjach – wygrałeś, dobra robota. Nie należy jednak energicznie świętować ani nieumyślnie kpić z drugiej strony. Jasne, dziś możesz być na szczycie, ale nikt nie wie, co przyniesie jutro.

Możesz skończyć z tą osobą, pracując z tą osobą, a nawet składając jej raport. Postaw się też na miejscu drugiej osoby – czy byłbyś szczęśliwy, gdyby ktoś wytarł Ci w twarz sukces, sugerując, że jesteś porażką?

Nie? Cóż, po zakończeniu negocjacji bądź profesjonalny, tak jak przez cały proces.

5. Nie przesadzaj!

W negocjacjach masz przewagę, ale to nie znaczy, że powinieneś próbować ją maksymalnie wykorzystać. Pomyśl o potencjalnych konsekwencjach: możesz osiągnąć niewiarygodną transakcję, ale za jaką cenę?

Czy zabiłoby to twój związek z drugą stroną? W większości przypadków takie relacje toczą się z czasem, więc bycie zbyt chciwym może okazać się szkodliwe na dłuższą metę.

Streszczenie

Taktyki negocjacji biznesowych są w praktyce nieograniczone. Istnieje wiele wskazówek, know-how, a nawet całe książki na ten temat. W końcu negocjacje to sztuka.

W porządku, jeśli od razu nie odniesiesz sukcesu w negocjacjach, czasami potrzebujesz tylko czasu i praktyki oraz oczywiście dobrej rady.

Mamy nadzieję, że po przeczytaniu tego artykułu będziesz o krok bliżej opanowania sztuki negocjacji biznesowych.