Busted: Najgorsze tematy wiadomości e-mail w historii!

Udane wiersze tematyczne wiadomości e-mail — te, które inspirują czytelników do kliknięcia — przyciągają wzrok, przyciągają uwagę i kuszą. Ale są też irytujące, nudne, nieostrożne, leniwe, zdesperowane lub (co najgorsze) oszukańcze tematy, które dają wszystkim innym ciężko pracującym tematom zły rap. Celem tworzenia kuszących tematów w e-mailowych działaniach marketingowych jest osiągnięcie otwartej wiadomości, która może ostatecznie doprowadzić do sprzedaży. Są dobre i złe sposoby na jego zdobycie. Pozbądźmy się najgorszych tematów i wyrzućmy te 15 złych nawyków do krawężnika:

1. THE ALL CAPS SCREAMER — kuszące jest napisanie słowa wielkimi literami, aby podkreślić znaczenie; to powiedziawszy, wszystkie czapki wyglądają tak, jakbyś krzyczał! I to ostatnia rzecz, jaką chcesz zrobić obecnemu lub potencjalnemu klientowi. Aby coś podkreślić, rozważ użycie jednego wykrzyknika lub słów/wyrażeń, takich jak „Nowy”, „Ostatni dzień” lub „Nie przegap”, aby stworzyć poczucie pilności lub podekscytowania. Niech Twoje umiejętności copywritingu, a nie caps lock, przekażą znaczenie Twojej wiadomości. To samo dotyczy zwariowanych czapek — nie zwariuj.
2. Nadużywający interpunkcji!!!!! — Jak wszystkie wersaliki, nie należy nadużywać interpunkcji. Użyj więcej niż jednego znaku interpunkcyjnego i wydaje się, że krzyczysz (!!!), nie pamiętasz właściwych zasad interpunkcyjnych lub uważasz, że wszystko jest niezwykle ważne. Jeden wykrzyknik lub jeden znak zapytania dobrze spełnia swoje zadanie.
3. Wzmacniacz etykiety „Od” — etykieta „od” w wiadomości e-mail powinna zwykle zawierać nazwę firmy lub imię i nazwisko osoby, z którą subskrybent ma relację. Mając to na uwadze, nie ma potrzeby powtarzania nazwy firmy w temacie. Powtarzanie jest nie tylko zbędne i oczywiste, ale zajmuje cenną nieruchomość w Twoim zachwycającym temacie.
4. Ogólny chrapanie, czyli „[Twoja nazwa firmy] Tygodniowy biuletyn” — powiedzenie odbiorcom, czego mogą oczekiwać od Twojego e-maila, będzie daleko. Twoi subskrybenci mają już załadowane skrzynki odbiorcze, więc od razu daj im towar i powiedz im, co jest w środku. Ogólne tematy, takie jak „Tygodniowy biuletyn”, „Miesięczne podsumowanie” lub „Wiadomości codzienne” nie są kuszące ani opisowe i są nudne. Wysyłając biuletyn e-mailowy, zaznacz swoje dwa najciekawsze tematy w temacie i trzeci w nagłówku wstępnym.
5. The Deceiving Sneakster, czyli „Zdobądź 75% zniżki na cały sklep… żartuję!” — Oszukiwanie kogokolwiek nie wróży dobrze na dłuższą metę, nigdy. Dodatkowo, jeśli chodzi o temat, kłamstwo lub wprowadzanie w błąd informacji jest w rzeczywistości nielegalne! Tak, dobrze to przeczytałeś. Poznaj CAN-SPAM, ustawę federalną określającą temat e-maila, który musi dokładnie odzwierciedlać treść wiadomości. Jeśli ludzie subskrybują twoje e-maile, legalnie, chcą usłyszeć, co masz do powiedzenia, więc daj im to prosto.
6. Fałszywa odpowiedź — w tym Odp: w wierszu tematu wskazująca, że ​​jest to podstępna odpowiedź. „Och, spójrz, ktoś odpowiedział na e-mail, który im wysłałem! Ale czekaj, nie wiem kto to jest? O co w tym wszystkim chodzi?" Jasne, będziesz otwierać, ale kluczem jest zaangażowanie i nawiązanie kontaktu z czytelnikami. Podobnie jak inne oszukańcze taktyki wymienione powyżej, ta taktyka prawdopodobnie spowoduje usunięcie Twojej wiadomości. Jeśli naprawdę chcesz przyciągnąć czytelników, spróbuj zadać pytanie.
7. Fanatyk Emoji — Uwielbiamy umiejętne rozmieszczanie emotikonów, z których niektóre są uważane za dzieła sztuki, w tematach i e-mailach. Ale tak jak w przypadku wielu rzeczy w życiu, zbyt wiele dobrych rzeczy może być strasznych. Kiedy są używane zbyt często, szczególnie w jednym e-mailu, emoji zmieniają się z uroczych na „wytnij!” Zrób większy wpływ, używając tylko jednego lub dwóch, a nie za każdym razem.
8. Zdesperowany Wołacz, czyli „Otwórz mnie!” — Błaganie o otwarcie jest schodzeniem na dno i nie daje pożądanego zaangażowania. Załóż czapkę copywritingową i wymyśl coś sprytnego; wiemy, że masz to w sobie.
9. Obrzydliwy błąd gramatyczny/pisowni — każdy popełnia błędy, więc każdy zasługuje na kartę „Wyjdź z więzienia za darmo”, jeśli chodzi o błędy gramatyczne lub ortograficzne. W każdym razie raz. Zapobiegaj błędom gramatycznym i pisowni za pomocą sprawdzania pisowni; poproszenie co najmniej jednej innej osoby o potwierdzenie całego e-maila, w tym wiersza tematu; a w razie wątpliwości odwoływać się do tych źródeł mądrości i wiedzy: The AP Stylebook, The Chicago Manual of Style, Dictionary.com i Grammar Girl.
10. Powieść — Nikt nie chce, aby Wojna i pokój pojawiły się w ich skrzynce odbiorczej, zwłaszcza gdy ekran smartfona odetnie wszystko po pierwszej garści słów. Z tematami mniej znaczy więcej. W rzeczywistości badania wykazały, że ludzie częściej klikają wiersze tematu, gdy mają maksymalnie 49 znaków ze spacjami. (Oto szybki i darmowy sposób na liczenie znaków w wierszu tekstu). Nie podawaj wszystkiego w temacie — taki jest cel wiadomości e-mail. Utrzymywanie krótkiej i rzeczowej linii tematu zachęci odbiorcę do otwarcia i przeczytania.
11. Przedwczesny nadawca, czyli „test”. — Ups, czy ktoś przypadkowo nacisnął „wyślij” bez odpowiedniego tematu? Zdarza się, a kiedy tak się dzieje, ludzie uwielbiają to podkreślać! O o. Zawsze nadaj swojemu e-mailowi ​​właściwy temat od samego początku. Wchodząc, możesz mieć pomysł, o czym będzie Twój e-mail, więc daj ujęcie tematu i zmień później, jeśli to konieczne. Zobacz powyżej, jak poprosić kogoś o sprawdzenie całej wiadomości.
12. Copycat, tj. wysyłanie wielu e-maili z tym samym tematem — jeśli wysyłasz serię e-maili, powiedzmy o promocji w ciągu dni lub tygodni, oprzyj się pokusie użycia tematu więcej niż raz. Powtarzające się wiersze tematów sprawiają, że oczy ludzi są zaszkliwione. Co gorsza, mogą usunąć wiadomość e-mail, myśląc, że albo 1) wysłałeś ją do nich dwa razy, albo 2) już ją przeczytali. Zmień oryginalną linię tematu z nieco innym obrotem.
13. Pre-Header Repeater — powtarzanie tematu w nagłówku wstępnym kwalifikuje się jako najgorszy nagłówek w historii. Wstępny nagłówek działa jak druga linia tematyczna i jest drugą szansą na przyciągnięcie uwagi potencjalnego czytelnika. Skorzystaj z tej okazji, aby powiedzieć czytelnikom, jakie jeszcze wspaniałe rzeczy mogą przeczytać w środku. Czy Twój wiersz tematu wydaje się zbyt długi? Przetnij go na pół, a resztę włóż do pre-headera.
14. Alarm jednowyrazowy o spamie, czyli „Cześć” — jeśli próbujesz przyciągnąć uwagę odbiorcy, zachowując się tajemniczo, zrób to, zadając pytanie. Umieszczenie tylko jednego słowa w temacie i nadzieja, że ​​wzbudzi ono ciekawość, po prostu krzyczy „ostrzeżenie o spamie!”
15. Fałszywy alarm, czyli „PILNE!” — „Pilne”, „ekskluzywne”, „przełomowe”, „pionierskie”, „rewolucyjne” i wiele innych puszystych przymiotników jest tak nadużywanych, że prawie bez znaczenia. Jeśli coś nie jest naprawdę „pilne” lub „najświeższe wiadomości”, przesada może zawieść czytelników. Ponadto wiele osób nie otwiera swoich wiadomości e-mail do kilku dni po ich otrzymaniu, więc poczucie pilności może zostać utracone.

Wiersze tematu są bramą do kliknięć i konwersji. Poświęcając kilka minut na tworzenie tematów, które sprawią, że czytelnicy usiądą i zwrócą uwagę z właściwych powodów, unikniesz z łatwością tych wierszy tematów.

Dołącz do 140 000 właścicieli małych firm

Otrzymuj porady ekspertów i wysyłaj inspiracje e-mailem co dwa tygodnie. Zapisz się już dziś i pobierz nasz BEZPŁATNY e-book dotyczący zarządzania listą e-mailową.

SUBSKRYBUJ

Uwaga redaktora: Ten wpis na blogu został pierwotnie opublikowany w styczniu 2014 r. i został przerobiony oraz zaktualizowany pod kątem dokładności i trafności.