20 przykładów wezwań do działania, które tworzą natychmiastowe kontakty do potencjalnych klientów
Opublikowany: 2020-11-25Stworzenie silnego wezwania do działania (CTA) jest niezbędne, aby użytkownicy stali się potencjalnymi klientami, ale jak znaleźć idealne wezwanie? Skąd wiesz, że jest doskonały i jakie są przykłady zwycięskich wezwań do działania?
Jeśli starasz się stworzyć silne wezwanie do działania, ten framework pomoże Ci stworzyć unikalne wezwanie do działania zoptymalizowane dla Twojej firmy.
Co to jest wezwanie do działania?
Wezwanie do działania polega na tym, że mówisz odwiedzającym o czynności, jaką powinni podjąć po obejrzeniu Twoich treści (strona docelowa, wyskakujące okienko, post na blogu, reklama w mediach społecznościowych itp.).
Jeśli myślisz o mapie drogowej na drodze klienta, wezwanie do działania kieruje go na pierwszy krok w podróży kupującego
Co sprawia, że wezwanie do działania jest świetne ?
Jaki jest więc najlepszy typ wezwania do działania?
Niestety nie ma jednego rozwiązania dla wszystkich lub jednej idealnej formuły dla wszystkich firm.
Różne firmy będą stosować różne strategie, w zależności głównie od cyklu zakupowego i bolączek ich idealnych klientów.
Na przykład osoba sprzedająca oprogramowanie CRM prawdopodobnie będzie miała zupełnie inne wezwanie do działania niż osoba sprzedająca posiłek za 10 USD.
CTA firmy CRM prawdopodobnie byłoby najpierw delikatnym pytaniem, takim jak quiz, oglądanie wideo demonstracyjnego lub przeglądanie studium przypadku. Jednak usługa posiłków może mieć bardziej bezpośrednie wezwanie do działania, takie jak „Zamów teraz” lub „Kup teraz”.
Niemniej jednak z pewnością możesz zrobić kilka rzeczy, aby poprawić konwersje niezależnie od branży i modelu biznesowego. Oto kilka wskazówek.
Stwórz mocną konfigurację
CTA wykracza daleko poza przycisk kupna.
Tekst wokół wezwania do działania będzie miał znacznie większy wpływ na powodzenie wezwania niż słowa na samym przycisku.
Kluczem do przygotowania konfiguracji jest wiedzieć, co rezonuje z publicznością.
Na przykład, jeśli sprzedajesz oprogramowanie CRM, możesz chcieć dołączyć dane ze studium przypadku i trafić w kluczowy problem.
Przykład może wyglądać mniej więcej tak: „Zwiększ sprzedaż w krótszym czasie. Rozwiązanie dla 10-krotnej jakości ołowiu ”.
Używaj słów akcji
Twoim celem jest zawsze skłonienie odwiedzającego do podjęcia działania, więc nie jest zaskoczeniem, że powinieneś używać czasowników w swojej kopii.
Na przykład niektóre z najpopularniejszych słów wezwania do działania to:
- Odblokować
- Przystąp
- Początek
- Zaczynać
Zapewnij natychmiastową satysfakcję
Gratyfikację zapewnia również wiele fantastycznych CTA.
Na przykład, jeśli sprzedajesz oprogramowanie z mapą termiczną, zamiast przycisku z napisem „Idź”, na przycisku może być napisane coś w rodzaju „Pokaż moją mapę cieplną”.
Możesz także użyć natychmiastowej gratyfikacji w kopii konfiguracyjnej. Jak zobaczysz poniżej, OptinMonster ma kopię konfiguracyjną, która mówi „Natychmiast powiększ swoją listę e-mailową, zdobądź więcej potencjalnych klientów i zwiększ sprzedaż”.
Zauważ, że osiągnięcie natychmiastowej satysfakcji wymaga również głębokiego zrozumienia swoich odbiorców i ich bolączek.
Stwórz pilność
Pilność jest również kluczowa, zwłaszcza w przypadku produktów o niskich biletach. Na przykład dodanie słów takich jak „teraz” i „dzisiaj” może zwiększyć liczbę konwersji.
W razie potrzeby można również dodać liczniki czasu i liczniki zapasów.
Jeśli jednak twierdzisz, że zamkniesz ofertę, musisz ją zamknąć. Jeśli nie, Twoi klienci dowiedzą się, że nie ma pilnej potrzeby.
Uczyń to nieodpartym
Gdy na Twojej stronie trafia idealny kandydat, Twoim zadaniem jest przedstawienie mu oferty tak trafnej, że nie ma się co zastanawiać.
Zobaczysz to często w nadchodzących przykładach wezwań do działania.
Stworzenie naprawdę nieodpartej oferty wymaga również zrozumienia bolączek odbiorców.
Na przykład, jeśli zajmujesz się dostawą posiłków, poważny trop naprawdę chce, aby posiłek został dostarczony do ich domu w momencie, gdy trafiają do Twojej witryny. Dlatego, jeśli Twoje wezwanie do działania oferuje darmowy pierwszy posiłek, nie ma problemu z zaakceptowaniem.
Podobnie, jeśli sprzedajesz materace i oferujesz 200 USD zniżki od pierwszego zakupu klienta, poważny potencjalny klient, który naprawdę chce materaca, z radością poda Ci adres e-mail za 200 USD.
20 typów wezwań do działania, które prowadzą do konwersji
Chcesz przejrzeć wezwania do działania, które prowadzą do konwersji?
Chociaż dokładny tekst zależy wyłącznie od odbiorców i firmy, oto 20 znakomitych przykładów wezwań do działania, które Cię zainspirują.
Od B2B do B2C, na tej liście jest mieszanka wszystkiego.
Strony domowe i strony docelowe
Nauczę cię być bogatym
Ramit Sethi jest znany z wybitnego copywritingu, nic więc dziwnego, że CTA na jego stronie jest również wyjątkowy.
W swojej witrynie internetowej oferuje szeroką gamę kursów, więc zamiast kierować odbiorców na ogólną stronę, zachęca ich do wypełnienia interaktywnego quizu, a następnie wysyła ich do treści, które najlepiej do nich pasują.
Źródło
Pomimo tego, że jego publiczność ma różne zainteresowania, łączy ich jedno: chcą zarobić więcej pieniędzy i robią to szybko.
Doskonale wykorzystuje ten ból, zadając refleksyjne pytanie i oferuje szybkie rozwiązanie - w ciągu zaledwie godziny.
Biorąc pod uwagę, że jego kursy kosztują zwykle kilka tysięcy dolarów, jego cykl zakupów jest znacznie dłuższy, więc zadaje delikatne pytanie tylko za pomocą quizu.
Zwróć uwagę, że wezwanie do działania używa również słowa akcji (początek), a kopia konfiguracyjna zagłębia się w idealną osobowość kupującego.
Crazy Egg
Crazy Egg oferuje oprogramowanie do tworzenia map popularności dla witryn internetowych.
To wezwanie do działania wnika również w osobowość kupującego. Na podstawie kopii można stwierdzić, że jest ona skierowana do marketera B2B opartego na danych, który chce od razu ulepszyć swoją witrynę internetową.
Ponadto dodają dowód i wiarygodność, pisząc „300 000 witryn korzysta z Crazy Egg”.
Źródło
Język „Pokaż moją mapę cieplną” również zapewnia natychmiastową satysfakcję i informuje użytkownika dokładnie, co otrzyma, wprowadzając adres URL swojej witryny.
Dodając 30-dniową gwarancję bezpłatnego okresu próbnego, ten jeden z naszych przykładów wezwań do działania przypieczętowuje umowę na wykwalifikowanego potencjalnego klienta.
SparkToro
SparkToro to stosunkowo nowe narzędzie opracowane przez założyciela Moz, Randa Fishkina. Zawiera również fantastyczne wezwanie do działania, które jest jasne i zwięzłe.
Biorąc pod uwagę, że jest to wciąż nowa firma, konfiguracja wezwania do działania jasno określa, co robi to narzędzie (odkrywa, co czyta, ogląda itp.) I jak może ci pomóc (możesz dotrzeć do nich, gdzie przebywają).
Źródło
Mają model freemium, więc pierwszym krokiem w podróży kupującego jest pozyskanie potencjalnych klientów do wypróbowania oprogramowania i zrozumienia, jak to działa - wezwanie do działania polega na użyciu tego narzędzia.
Jeśli jesteś idealnym przewodnikiem dla tego produktu, skorzystanie z tego bezpłatnego narzędzia do rozwiązania problemu jest oczywiste.
Neil Patel
Neil Patel przez lata testował wiele wezwań do działania, choć nadal wraca do tego popularnego.
Kluczem do tego CTA jest jego personalizacja geograficzna. To jedyne CTA na liście, które oferuje tego rodzaju personalizację na wyższym poziomie i działa naprawdę dobrze.
Źródło
Ponadto pytanie eliminuje potencjalnych klientów, które nie są odpowiednie dla jego firmy, ponieważ jego usługi pomagają firmom zwiększać ruch (między innymi).
OptinMonster
OptinMonster oferuje oprogramowanie do optymalizacji konwersji, więc nie jest zaskoczeniem, że mają zabójcze wezwanie do działania.
Źródło
OptinMonster CTA to jedno z niewielu CTA na liście, które ma zarówno przekonującą kopię, jak i przekonującą grafikę.
Obraz przyciąga uwagę publiczności, a każdy, kto chce rozwinąć swój biznes, będzie zmuszony przeczytać resztę wezwania do działania.
Wyraźny tekst przemawia do klientów B2B, ponieważ obiecuje:
- Rozwijaj swoją listę e-mailową
- Zdobądź więcej potencjalnych klientów
- Zwiększyć sprzedaż
Wreszcie, kopia oferuje natychmiastową satysfakcję, zaczynając od słowa „Natychmiast”.
Lyft
Lyft CTA jest doskonałym przykładem CTA dla produktu / usługi B2C z krótkim cyklem sprzedaży.
Chociaż to wezwanie do działania nie sprzedaje produktu ani usługi, wartość jest nadal prosta i jasna: możesz zarabiać pieniądze, prowadząc samochód.
Źródło
Biorąc pod uwagę prostotę oferty i krótki cykl zakupowy, nie potrzebują więcej gwarancji ani danych.
Helix Sleep
To wezwanie do działania jest nieodparte dla wykwalifikowanego lidera.
Jeśli kupujesz materace i natkniesz się na tę witrynę, z pewnością ją klikniesz, nawet jeśli nie jesteś jeszcze pewien, czy chcesz to zrobić.
Źródło
Oferują również ciche pytanie z wezwaniem do działania, prosząc gościa o wykonanie quizu na temat snu, zamiast kupować materac.
Ponieważ sprzedają stosunkowo drogie luksusowe materace, poproszenie gościa o wykonanie quizu na temat snu jest jak zaproszenie kogoś na randkę przy kawie. Nie jest to pełne zaangażowanie, ale przyzwyczaja ich do marki.
Siły sprzedaży
Salesforce jest jedną z niewielu firm, które przeplatają studium przypadku z wezwaniem do działania.
To genialne, ponieważ zamiast mówić, dlaczego ich produkt jest wspaniały, pokazują, w jaki sposób wygenerował sukces dla swoich klientów.
Źródło
Podejście do potencjalnego klienta z punktu widzenia opartego na danych (20x więcej wycieczek po nieruchomościach) również dodaje wiarygodności ich marce.
Zwiększy również atrakcyjność dla ich idealnych perspektyw (osób, które chcą, aby CRM pomógł im szybciej generować więcej potencjalnych klientów).
Ponadto oba ich przyciski CTA są niezobowiązujące. Działa to dobrze, ponieważ zwiększa ich szanse na uzyskanie „tak” od każdego odwiedzającego.
MyFitnessPal
Ten produkt jest przeznaczony dla osób, które chcą poprawić swoje zdrowie, schudnąć i zadbać o kondycję.
Jednak wielu ich klientów to początkujący. Jednym z największych problemów dla początkujących w fitness jest przytłaczająca ilość dostępnych informacji. Dlatego ich produkt istnieje, aby ułatwić rozpoczęcie pracy.
W tym jednym z naszych przykładów wezwania do działania wezwanie do działania odzwierciedla idealny profil klienta. Wspomina o „Fitness start”, który wita początkujących odbiorców i ustanawia markę jako rozwiązanie upraszczające kondycję.
Pierwsze zdanie również odnosi się do bólu prowadzącego, ponieważ silne prowadzi dla tego produktu często mają poczucie, że ich dieta wymyka się spod kontroli.
Na koniec przedstawiają trzy proste rzeczy, które aplikacja może zrobić:
- Śledź kalorie
- Rozbij składniki
- Rejestruj działania
Źródło
Kopia na przycisku również jest niezobowiązująca, ponieważ podkreśla „bezpłatnie”.
Otrzymać odpowiedź
Dostępne są setki różnych programów pocztowych, a większość z nich oferuje różnorodne złożone funkcje.
Źródło
To wezwanie do działania jest bardzo jasne, co oferuje. Narzędzie do:
- Wysyłać emaile
- Utwórz strony
- Zautomatyzuj procesy marketingowe
Jest też jasne, co otrzyma klient. Część podświetlona na żółto jest animowana i przełącza się między:
- Zdobądź potencjalnych klientów
- Zdobądź sprzedaż
- Rozwijaj się
DoorDash
Wiem, że to CTA działa, ponieważ pisząc ten post i analizując CTA DoorDash, faktycznie złożyłem zamówienie!
Propozycja wartości jest bardzo prosta: przyniosą jedzenie z Twoich ulubionych restauracji pod Twoje drzwi.
Źródło
Jest to zrozumiały, niedrogi produkt B2C z cyklem zakupu trwającym około 30 sekund, więc nie muszą oni oferować żadnych gwarancji ani alternatywnej kopii konfiguracji.
W rzeczywistości im mniej elementów rozpraszających uwagę kupującego, tym lepsze będą konwersje.
CTA do wpisania adresu dostawy jest atrakcyjne (i ostatecznie to, co mnie wciągnęło), ponieważ chciałem zobaczyć, jakie restauracje dostarczyliby.
Kiedy zobaczyłem, że mogę natychmiast dostarczyć jedzenie do mnie i mogę dalej pracować, nie było łatwo zapłacić kilka dodatkowych dolarów, aby moje jedzenie zostało dostarczone.
Stitch Fix
Stitch Fix ma ciekawe podejście do CTA. Chociaż jest to produkt B2C, jest również stałym zobowiązaniem i dlatego ma nieco dłuższą podróż kupującego.
To stosunkowo nowa koncepcja, która może utrudnić CTA. (Jeśli klient nie rozumie, co oferujesz, wezwanie do działania nie spowoduje konwersji).
Zamiast używać wielu wierszy tekstu, aby wyjaśnić, co robią, udostępniają film przedstawiający mężczyznę i kobietę rozpakowujących swoje pudełko, przymierzających ubrania i wysyłających pudełko z powrotem.
W tym przypadku wideo znacznie lepiej pokazuje, jak działa ten proces, zamiast wyjaśniać go za pomocą kopii.
Źródło
Przycisk CTA to również miękka prośba do pierwszego przystanku w podróży klienta: weź udział w krótkim quizie stylistycznym.
Sumo
Sumo ma stosunkowo proste CTA dla produktu B2B. Wykorzystuje fakt, że jest to bezpłatne narzędzie, co automatycznie sprawia, że rejestracja idealnego klienta jest oczywista.
Jeśli fakt, że narzędzie jest bezpłatne, nadal nie przekonał Cię do rejestracji, wyjaśniają również, że jest łatwa w konfiguracji (co jest kluczowym problemem dla wielu e-marketerów).
- zainstalować
- Aktywuj (bez kodowania)
- Rosnąć
Źródło
Jeśli masz wielu użytkowników, podaj ich liczbę. Mają dokładną liczbę (884 767 stron) w wezwaniu do działania, co dodaje wiarygodności.
Pojętny
Kwarantanna dała ludziom dużo czasu na zastanowienie się nad innymi sposobami zarabiania pieniędzy w Internecie, a rynek Teachable kwitnie.
Ich wezwanie do działania jest dość proste i przemawia do odbiorców stosunkowo nowych twórców kursów (co jest idealne, ponieważ ich oprogramowanie jest zaprojektowane tak, aby było przyjazne dla użytkownika i proste).
Źródło
Podkreślają również ofertę bezpłatnej wersji próbnej i po prostu proszą o podanie adresu e-mail, aby rozpocząć.
ClickFunnels
Lista świetnych przykładów wezwań do działania nie byłaby kompletna bez ClickFunnels.
Są mistrzami w sprzedaży, więc wyraźnie mają zabójcze wezwanie do działania.
Źródło
Sprzedają głównie do mniejszych firm, a ich kopia uderza w bolączki tych przedsiębiorców.
Po pierwsze, większość nowych przedsiębiorców nie może zatrudnić dużego zespołu technicznego i chce po prostu prostego rozwiązania, które zmieni odwiedzających w klientów.
Ponadto dodają do strony wideo, które jest automatycznie odtwarzane po wylądowaniu na stronie i zasadniczo pokazuje, jak działa produkt, zamiast wyjaśniać to w wezwaniu do działania.
Wreszcie, oferta freemium zawiera miękką prośbę o bezpłatne korzystanie z oprogramowania.
Używają również pilniejszego charakteru niż większość innych wezwań do działania na tej liście, z „teraz” wymienionym dwukrotnie i innymi słowami, takimi jak „szybko”, aby zachęcić do działania.
Pamiętaj, że chociaż presja może działać dobrze w przypadku niektórych produktów, pamiętaj o swojej marce.
Na przykład, jeśli oferujesz usługi związane z płodnością, wywieranie presji na kogoś, aby umówił się na wizytę, spowoduje, że wizerunek marki będzie niewrażliwy.
Jednak działa to w przypadku ClickFunnels, ponieważ większość przedsiębiorców uważa się za osoby podejmujące działania.
Pop-upy
Jeśli odwiedzający zobaczy wezwanie do działania na Twojej stronie głównej, a następnie spróbuje wyjść, rozważ użycie wyskakującego okienka wyjścia.
Wyskakujące okienko wyjściowe powinno również zawierać silne wezwanie do działania, które przekona odwiedzającego do pozostania w pobliżu lub przynajmniej poda informację, która umożliwi Ci przekierowanie (np. Adres e-mail).
Oto kilka świetnych przykładów wezwań do działania w wyskakujących okienkach.
Uwielbiaj mnie
Adore Me oferuje wysoce przekonujące CTA B2C w wyskakującym okienku.
Po pierwsze, tworzą naprawdę pilną potrzebę dzięki licznikowi czasu u góry. Ponadto podaje rabat, który otrzymasz (jest to spory rabat, a nie tylko 10%).
Następnie jest gwarancja (darmowe wymiany), a na koniec robią kopię na przyciskach bardzo przekonującą.
Większość wezwań do działania ma przycisk z napisem „Kup teraz”. Jednak ten język sugeruje, że klient będzie wydawał pieniądze na zakup czegoś, co może wywołać poczucie winy.
Dlatego to wezwanie do działania „Odblokuj moją ofertę” sugeruje, że klient będzie oszczędzał pieniądze, co w rzeczywistości odsuwa gościa od bólu.
Jest też bardziej orzeźwiający niż podobne, zmęczone wersje, takie jak „Uzyskaj moją ofertę” lub „Wykorzystaj moją ofertę”.
Ponadto przycisk zamykający ofertę wykorzystuje psychologię odwrotną, aby wywołać poczucie winy za marnowanie pieniędzy.
Źródło
HelloFresh
HelloFresh ma ciekawe pop-up CTA.
Zamiast prosić gościa o zarejestrowanie się lub zrobienie czegoś, oferują zabawne interaktywne doświadczenie, które następnie prowadzi go do pierwszego kroku w podróży klienta.
Jeśli twój gość nie jest zainteresowany twoim pierwszym wezwaniem do działania, możesz zaoferować mu inne doświadczenie.
Źródło
Zwróć uwagę, że zbierają również trop, więc jeśli klient opuści grę po zagraniu w grę, HelloFresh nadal może go przekierować.
Ponadto używają podobnej psychologii odwrotnej, której używa Adore Me - przycisk, który chce, aby osoba kliknęła, sugeruje zdobycie wartości, podczas gdy przycisk wyjścia sugeruje utratę wartości.
Tim Ferriss
Tim Ferriss oferuje również atrakcyjne pop-up CTA.
Większość osób odwiedzających jego witrynę internetową jest zainteresowana samym Timem, więc oferowanie pobrania z 17 pytaniami, które zmieniły jego życie, angażuje odbiorców.
Źródło
Ponownie, świetne wezwanie do działania nie polega na „nakłonieniu” publiczności do zrobienia czegoś. Raczej chodzi o oferowanie tego, czego chcą - co jest słuszne we wszystkich tych przykładach wezwań do działania.
Youtube
YouTube promuje ich subskrypcję Premium i od dłuższego czasu jest to ich pop-up.
Biorąc pod uwagę, że od jakiegoś czasu go nie zmieniali, można bezpiecznie założyć, że konwertuje naprawdę dobrze.
Źródło
Powodem, dla którego prawdopodobnie tak dobrze się konwertuje, jest to, że jest to bardzo prosta oferta (nie zobaczysz reklam), a wezwanie do działania ponownie wykorzystuje psychologię odwrotną.
Przycisk pomijania wersji próbnej sprawia, że klient odczuwa ból (zostawiając coś wolnego na stole), natomiast przycisk kontynuacji daje takie samo poczucie ulgi (zdobycie czegoś za darmo).
Starbucks
Chociaż to wezwanie do działania może nie być podobne do innych na liście, pomyślałem, że jest całkiem kreatywne i postanowiłem je dodać.
Kiedy wylądujesz na stronie Starbucks, musisz zaakceptować ich pliki cookie. Jednak po kliknięciu przycisku akceptacji pojawi się sprytne wyskakujące okienko.
Źródło
Jest to również bardzo pomocne, ponieważ pozwala odwiedzającym, którzy chcą złożyć zamówienie online, szybko przejść do procesu zamówienia.
Twórz, testuj i powtarzaj
Czy te przykłady wezwań do działania zainspirowały Cię do podjęcia działań już teraz?
Kontynuuj testowanie różnych wezwań do działania, eksperymentuj z różnymi kopiami konfiguracji, a nawet rozważ dodanie multimediów i obrazów.
Nikt nie staje się niesamowitym copywriterem z dnia na dzień, ale głębokie zrozumienie punktów bólu i przyjemności klienta pomoże Ci we właściwym kierunku.