Wywiad z Casey Clark: Nauka skalowania biznesu

Może być wiele nieporozumień, jeśli chodzi o skalowanie biznesu w porównaniu z rozwojem. W rzeczywistości większość ludzi myśli, że skalowanie i rozwój to to samo.

Ale prawda jest taka, że ​​uczenie się , jak skalować biznes, znacznie różni się od uczenia się, jak go skalować.

Ostatnio w podcaście Ignite Visibility dołączył do mnie Casey Clark, dyrektor generalny i współzałożyciel Cultivate Advisors . Casey wie co nieco o tym, jak skalować biznes . Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej o tym, o czym rozmawialiśmy i jak możesz zastosować to w swojej firmie.

Kultywuj Doradców

Kim jest Casey Clark?

Zanim przejdziemy do tego, jak skalować biznes , chcę przedstawić kilka podstawowych informacji o tym, kim jest Casey Clark i dlaczego warto ufać jego osądowi.

Casey Cark, seryjny przedsiębiorca, przeszedł od roznoszenia gazet i koszenia trawników do prowadzenia franczyz zatrudniających ponad 600 pracowników. Dziś Casey jest dyrektorem generalnym i współzałożycielem Cultivate Advisors, firmy doradztwa biznesowego z Illinois.

W Cultivate Casey i jego zespół poprowadzili tysiące firm od walki o zdobycie trakcji do rozwoju przekraczającego ich najśmielsze marzenia. Współpracują z solowymi przedsiębiorcami i małymi firmami, aby nauczyć ich, jak skutecznie skalować swoje firmy .

W rzeczywistości pomogli tak wielu firmom i sami odnieśli tak wiele sukcesów, że Casey została niedawno nagrodzona przez American Business Awards złotą nagrodą Stevie Award 2023 dla najlepszego przedsiębiorcy w kategorii usługi biznesowe i profesjonalne.

Więc kiedy mówię, że Casey wie, jak skalować biznes , mam to na myśli.

Dwie strony biznesu

Na początku naszej rozmowy Casey podzielił sposób, w jaki przedsiębiorcy i liderzy powinni myśleć o swoim biznesie w dwóch częściach.

Pierwsza strona biznesu to strona wydajności. Tutaj żyją twoje techniki przywódcze i strategie rekrutacyjne.

Druga strona biznesu to strona wzrostu, która obejmuje całą pracę marketingową i sprzedażową.

Jednym z największych wyzwań, jakie Casey widzi u swoich klientów, jest to, że właściciele z mózgami zorientowanymi na wydajność mają trudności ze zrozumieniem, co jest potrzebne po stronie wzrostu i odwrotnie. Stwarza to problem, ponieważ aby firma odniosła sukces, obie strony muszą działać w zgodzie i współzależności.

Casey Clark: Błąd nr 1 popełniany przez przedsiębiorców i właścicieli

Oprócz niezrozumienia całego biznesu, Casey widzi jeszcze jeden bardzo powszechny błąd. Większość właścicieli, z którymi pracuje, zostaje wciągnięta z powrotem do roli operatora lub sprzedawcy. Zaczynają myśleć, że nikt nie może wykonać tych zadań niższego poziomu tak dobrze, jak oni, więc nawet nie próbują ich delegować.

Problem z tego typu myśleniem polega jednak na tym, że firma nie może się rozwijać ani skalować, gdy kierownictwo koncentruje się na czymkolwiek innym niż kierowanie zespołem. Nie możesz nauczyć się skalować biznesu , gdy jesteś zbyt zajęty codziennymi zadaniami operacyjnymi.

To w pewnym sensie działa, gdy firmy są jeszcze na etapie solopreneur, ponieważ solopreneurs koncentrują się na niewłaściwych tematach. Nie skupiają się na ROI swojego czasu. Ich biznes nie ma struktury. Skupiają się tylko na wzroście, a nie na skali.

Gdy przejdziesz do skali właściciela/operatora, chodzi bardziej o nauczenie się, jak zrezygnować z kontroli. Nie jesteś już przedsiębiorcą solo, więc musisz przestać zachowywać się tak, jakbyś nim był. Żadna osoba nie jest w stanie wykonać każdego zadania w firmie.

Aby się rozwijać lub skalować, musisz ufać, że Twój zespół ma narzędzia, doświadczenie i wiedzę, aby pokierować operacją. Musisz także pozwolić im zrobić to samodzielnie, bez mikrozarządzania ich doświadczeniami. Musisz nazwać cel, a następnie zaufać, że Twój zespół będzie dyktował drogę do niego.

Skalowanie a rozwój: jaka jest różnica?

Jednym z największych wyzwań, przed którymi stoją przedsiębiorcy i właściciele małych firm, ucząc się, jak skalować firmę, jest to, że tak naprawdę nie rozumieją, co oznacza „skala”.

Wiele osób uważa, że ​​skala i wzrost to synonimy, ale, jak rozmawialiśmy z Caseyem, w rzeczywistości są one skrajnie różne.

Casey podzieliła to w ten sposób. Kiedy myślisz o wzroście, pomyśl o tym w kategoriach : „Chcę więcej przychodów. Chcę, aby KPI w mojej firmie się zmienił”. Wzrost to coś, co można śledzić. To coś, co jest bardzo wymierne.

Z drugiej strony skalowanie to bardziej sposób myślenia. Pomyśl o tym bardziej jak o „poczuciu, że to ja prowadzę firmę, a nie firma mną”.

Nie musisz osiągać wzrostu, aby tworzyć skalę. Jednak szybki wzrost w połączeniu z dobrą skalą podnosi wartość przedsiębiorstwa, co jest celem większości przedsiębiorców, którzy ostatecznie chcą opracować strategię wyjścia i sprzedać swój biznes.

Wielu przedsiębiorców nie zdaje sobie sprawy, że wzrost jest kosztowny. W miarę rozwoju firmy będziesz musiał zatrudniać więcej talentów, wytwarzać więcej produktów i prowadzić większą działalność. Chociaż Twoja marża zysku może być wyższa, koszty ogólne również będą wyższe.

Czym jest metodologia śmigła Casey Clark?

Jedną z najważniejszych rzeczy, o których Casey mówił podczas wywiadu, była metoda śmigła. Jest to metoda, której używa ze swoimi klientami, aby ustalić, jak skalować z nimi biznes .

Mówi, żeby myśleć o swoim biznesie jak o śmigle. Silnik pośrodku to Twoja stabilność finansowa i gotówka w kasie. Tak jak śmigło nie może działać bez silnika, tak Twoja firma nie może działać bez wystarczającej ilości gotówki. Jeśli nie masz odpowiedniej struktury marży, jednostek cenowych lub długoterminowego budżetu, Twoja firma nigdzie nie zajdzie.

Do silnika podłączone są wszystkie łopaty śmigła. W Twojej firmie niektóre z tych „ostrzy” będą pochodzić ze strony wzrostu Twojej firmy (pomyśl o marketingu i sprzedaży), a inne będą pochodzić od strony wydajności (pomyśl o przywództwie i rekrutacji talentów).

Ochrona silnika i ostrzy to produktywność. Są to poręcze, technologie i systemy, które masz na miejscu, które zapewniają płynną pracę ostrzy i silnika.

To ćwiczenie powinno dać wizualne zrozumienie, dlaczego każdy obszar działalności jest tak samo ważny jak inne obszary. Nie można prowadzić zrównoważonej i odnoszącej sukcesy firmy bez wkładu każdego ostrza. Zrozumienie tego faktu pomoże ci zrozumieć, jak skalować biznes.

Jak korzystać z metodologii śmigła

Aby wdrożyć metodologię śmigła w swojej firmie, będziesz musiał usiąść i ocenić swoją firmę w skali od 1 do 10 we wszystkich głównych obszarach biznesowych – finansach, sprzedaży, marketingu, przywództwie, rekrutacji i produktywności .

Gdy to zrobisz, wyciągnij śmigło i przyjrzyj się mu. Czy twoje ostrza są równe? A może Twoja kategoria sprzedaży to 7, a rekrutacja to 3?

Czy wsiadłbyś do samolotu, gdyby śmigło wyglądało jak to, które właśnie narysowałeś dla swojej firmy, czy boisz się, że się rozbije i spali?

Jeśli obawiasz się, że Twoje śmigło się rozbije i spali, nadszedł czas na ponowną ocenę. Niekoniecznie chodzi o budowanie wszystkich ostrzy do 10. Bardziej chodzi o budowanie wszystkich ostrzy na równym poziomie, a następnie pracę nad wzrostem.

Na tym polega skalowanie. To ustanowienie systemów i wyrównanie wszystkich serwerów kasetowych, aby Twoja firma mogła pomyślnie działać. Nie rośnie w tak szybkim tempie, które powoduje nierówne łopaty i awarię śmigła.

Dowiedz się więcej od Caseya Clarka

Skalowanie biznesu nie jest nauką rakietową, ale jak się okazuje, kryje się za tym nauka. Jeśli zastanawiasz się, jak przenieść swój biznes na wyższy poziom, posłuchaj mojego wywiadu z Casey Clark w podcaście Ignite Visibility.

Oprócz wszystkich świetnych wskazówek i informacji o tym, jak skalować biznes , omówiliśmy również nasze odczucia na temat tego, jak sztuczna inteligencja wpłynie na firmy w najbliższej przyszłości, jak duże zwolnienia w innych branżach oznaczają, że nasze branże mogą pozyskać niesamowite talenty i jak ważne są partnerstwa, jeśli chodzi o rozwójiskalowanie firm.

Casey podaje również swoją najpopularniejszą wskazówkę dotyczącą rekrutacji i zatrudniania oraz argumenty, dlaczego nie należy zbytnio pogrążać się w obecnym hałasie związanym z niepewnością gospodarczą.

Poświęć dziś 30 minut na wysłuchanie odcinka naszego podcastu . Będziesz szczęśliwy, że to zrobiłeś!