Wszystko, co musisz wiedzieć o uprzedzeniach ChatGPT

ChatGPT szturmem podbił świat i nietrudno zrozumieć, dlaczego. Może drastycznie zmienić sposób, w jaki szukamy informacji, konsumujemy wiadomości, czytamy i piszemy raporty i wiele więcej.

W tym poście dowiesz się:

Co to jest ChatGPT?

Większość z nas jest przyzwyczajona do Google Snippets. Są to wygodne notki informacyjne, które dają nam szybkie odpowiedzi na pytania, które wpisujemy online. ChatGPT jest podobny, ale znacznie potężniejszy. Zamiast kilku zdań, może dostarczyć długich, dogłębnych odpowiedzi na niemal każde pytanie.

ChatGPT to narzędzie oparte na sztucznej inteligencji. Został opracowany przez OpenAI, a podstawowa wersja może być używana bezpłatnie. Istnieje również wersja premium z dodatkowymi funkcjami, która kosztuje 20 USD miesięcznie.

Google stworzyło podobne narzędzie znane jako Bard. Istnieją jednak pewne istotne różnice między tymi dwoma programami. Bard jest przeznaczony do sprawdzania Internetu w czasie rzeczywistym i dostarczania aktualnych odpowiedzi. Jest to szczególnie przydatne dla tych, którzy potrzebują szybkiego sprawdzenia faktów lub odpowiedzi na pytanie.

Z drugiej strony ChatGPT wykorzystuje tylko informacje, które zostały utworzone do końca 2021 roku. Oznacza to, że jego odpowiedzi na pytania dotyczące bieżących wydarzeń nie będą tak dokładne jak Bard. Z drugiej strony ChatGPT zapewnia bardziej szczegółowe odpowiedzi. Jest idealny dla tych, którzy potrzebują raportów tekstowych, a nawet artykułów na określony temat.

Dlaczego ChatGPT jest tak kontrowersyjny?

Chociaż ChatGPT jest formą sztucznej inteligencji, tak naprawdę nie może samodzielnie myśleć. Zamiast tego działa przy użyciu algorytmów zaprojektowanych przez jego twórcę.

OpenAI dołożyło wszelkich starań, aby ChatGPT było neutralnym narzędziem. Niestety stronniczość w ChatGPT pozostaje bardzo realnym problemem. Podobnie jak wszystkie formy sztucznej inteligencji, ChatGPT ma swoje ograniczenia.

Co więcej, fakt, że OpenAI chce umożliwić użytkownikom ChatGPT dostosowywanie zachowania chatbota, z pewnymi ograniczeniami, jest powodem do niepokoju. Może to wprowadzić stronniczość użytkownika do programu, czyniąc go niewiarygodnym, a nawet wręcz złośliwym.

Istnieją również kwestie etyczne związane z ChatGPT. Instytucje edukacyjne obawiają się, że uczniowie mogą na nim polegać podczas odrabiania zadań domowych.

W końcu zamiast samodzielnie pisać esej lub raport, o wiele łatwiej jest poprosić algorytm, aby zrobił to za Ciebie. Co więcej, dokument autorstwa ChatGPT prawdopodobnie będzie miał lepszą pisownię, gramatykę i dokładność niż dokument napisany przez przeciętnego ucznia.

Istnieje również obawa, że ​​dziennikarze mogą zbyt mocno polegać na tym narzędziu do generowania treści informacyjnych. Stronniczość ChatGPT może spowodować, że będą rozpowszechniać dezinformację, co już jest poważnym problemem w Internecie.

Chociaż nie ma łatwego rozwiązania opisanych powyżej problemów, zrozumienie, jak działa ChatGPT, może pomóc ci nauczyć się rozpoznawać jego nieodłączne uprzedzenia i radzić sobie z nimi.

Czym jest błąd w modelu przetwarzania języka naturalnego (NLP)?

Model przetwarzania języka naturalnego to ogromny krok naprzód dla sztucznej inteligencji. Umożliwia ChatGPT i innym narzędziom przetwarzanie języka w taki sam sposób, jak robią to ludzie.

To właśnie umożliwia ChatGPT pisanie artykułów i postów na blogach, które nie brzmią, jakby zostały napisane przez maszynę.

Niestety, model przetwarzania języka naturalnego jest z natury stronniczy, ponieważ otrzymuje informacje ze źródeł ludzkich, które w większości są z natury stronnicze.

Sposób, w jaki system jest zaprojektowany, wprowadza również nieodłączne uprzedzenia, które mogą spowodować, że program będzie dostarczał niekompletne lub niedokładne informacje.

Przykłady stronniczości w ChatGPT

Model przetwarzania języka naturalnego używany przez ChatGPT ma problem z uprzedzeniami związanymi z płcią i rasą. Amazon odkrył to, gdy użył narzędzia NLP do przeglądu życiorysów od kandydatów do pracy.

Narzędzie wykorzystało wzorce językowe z poprzednich życiorysów, aby sprawdzić aktualnych kandydatów i zidentyfikować najlepszych kandydatów. Ponieważ jednak w przeszłości kobiety były niedostatecznie reprezentowane, program był nieumyślnie faworyzowany w stosunku do kandydatów płci męskiej.

Ponadto badanie oparte na analizie 800 miliardów słów w Internecie wykazało, że niektóre grupy były bardziej kojarzone z negatywnymi słowami niż inne.

Było to szczególnie prawdziwe w przypadku afroamerykańskiej grupy etnicznej. Wyraźne było również uprzedzenie wobec seniorów i osób niepełnosprawnych. Ponieważ ChatGPT pobiera informacje z sieci, może z łatwością odzwierciedlać te uprzedzenia, zwłaszcza jeśli osoba celowo próbuje zmusić program do rozpowszechniania dezinformacji.

Niektórzy oskarżyli ChatGPT o polityczne uprzedzenia wobec konserwatystów. Kiedy New York Post poprosił ChatGPT o napisanie artykułu dziennikarskiego w stylu New York Post, program odmówił.

Stwierdzono, że nie generuje podżegających, stronniczych treści. Jednak gdy poproszono go o napisanie artykułu dziennikarskiego w stylu CNN, program nie napotkał żadnych problemów.

New York Post twierdzi również, że ChatGPT jest bardziej skłonny do zgłaszania negatywnych komentarzy na temat niektórych osób niż innych. Osoby „chronione” to liberałowie, kobiety, geje i Afroamerykanie.

W jednym przypadku, gdy ChatGPT odpowiedział na negatywne pytanie dotyczące mężczyzn i kobiet, zaznaczono tylko negatywne pytanie dotyczące kobiet. Jednak ChatGPT udzielił tej samej odpowiedzi na oba pytania.

Jak stronniczość w ChatGPT prowadzi do szkodliwych skutków

Około 22 procent uczniów korzysta z ChatGPT przynajmniej raz w tygodniu. Liczba ta prawdopodobnie wzrośnie w nadchodzących latach. Jakakolwiek stronniczość w ChatGPT da dzieciom i młodzieży stronniczy, niedokładny obraz świata.

ChatGPT może również wzmacniać dezinformację o pewnych grupach ludzi. Odbywa się to nie tylko poprzez podawanie nieprawdziwych, ale również niepełnych informacji.

Na przykład badacze, którzy zapytali program o wojnę na Ukrainie, stwierdzili, że nie dostarczył on kontekstu dotyczącego początku wojny.

Jak widać powyżej, ChatGPT może również negatywnie wpływać na praktyki zatrudniania. Jest to szczególnie prawdziwe, jeśli firma zbytnio polega na sztucznej inteligencji. Na szczęście, jak zobaczymy poniżej, ten problem można złagodzić.

Jaka jest główna przyczyna stronniczości w ChatGPT?

Niektórzy obwiniają programistów ChatGPT za stronniczość chatbota. Zauważają, że programiści projektują algorytmy używane przez program i mogą wprowadzać do procesu własne, nieodłączne uprzedzenia.

Jednak podstawowa przyczyna problemu jest prawdopodobnie znacznie bardziej złożona. „The Bias in the Machine” autorstwa MIT Technology Review wskazuje, że źródło danych sztucznej inteligencji jest przyczyną wielu różnic rasowych.

W artykule, który koncentruje się na technologiach rozpoznawania twarzy, wyjaśniono, że technologia ta często błędnie identyfikuje podejrzanych Afroamerykanów, ponieważ baza danych nie zawiera wystarczającej liczby przykładowych danych dotyczących osób Afroamerykanów.

ChatGPT pobiera informacje z treści tworzonych przez ludzi. Programiści starali się zapewnić, że wszystkie źródła treści są wiarygodne.

Niestety, ludzie nie są doskonali i nawet ludzie o najlepszych intencjach mają wrodzone uprzedzenia. Ponadto niektóre formy treści nie zawierają wystarczających informacji lub niuansów.

Jest to coś, na co użytkownicy będą musieli uważać podczas korzystania z ChatGPT.

Mierzenie, wykrywanie i zmniejszanie odchyleń w ChatGPT

ChatGPT to stosunkowo nowe narzędzie. Zmniejszenie wrodzonej stronniczości chatbota prawdopodobnie zajmie trochę czasu. Są jednak rzeczy, które można zrobić, aby zmierzyć, wykryć i zmniejszyć jego stronniczość:

• Dokładne badania są zawsze w porządku. Nigdy nie należy polegać wyłącznie na ChatGPT przy podejmowaniu ważnych decyzji. Użyj alternatywnych przykładów, aby lepiej zrozumieć sytuację lub odpowiedź.
• Wiele osób wzywa OpenAI do ujawnienia złożonego algorytmu, którego ChatGPT używa do dostarczania informacji. Pomogłoby to użytkownikom zrozumieć, jak działa program i, co ważniejsze, w jaki sposób zapewnia odpowiedzi na złożone pytania.
• ChatGPT jest przedmiotem dochodzenia w sprawie wykorzystywania poufnych danych prywatnych. Pamiętaj o tym podczas korzystania z programu, ponieważ wpłynie to na otrzymywane odpowiedzi. Chociaż dane osobowe mogą pomóc programowi w udzielaniu dokładnych odpowiedzi, mogą również naruszać prawa użytkowników. Ponadto może wzmacniać dezinformację na temat niektórych grup.

Urzędnicy rządowi w Stanach Zjednoczonych i Europie myślą o uregulowaniu nie tylko ChatGPT, ale całej technologii AI.

Takie postępowanie prawdopodobnie miałoby zarówno zalety, jak i wady. Jeśli obawiasz się rozpowszechniania informacji (i dezinformacji), będziesz chciał być na bieżąco z wydarzeniami w tej dziedzinie.

W jaki sposób użytkownicy z powodzeniem zajęli się stronniczością w ChatGPT?

Profesjonalna rekruterka Jasmine Cheng stanowi dobry przykład tego, jak rozwiązać problem uprzedzeń ChatGPT. Korzysta z programu cały czas i mówi, że oszczędza jej to około 10 godzin pracy tygodniowo.

Jednak ustawia również jasne parametry dla ChatGPT. Ponadto zawsze sprawdza poprawność każdej informacji dostarczanej przez chatbota.

Dyrektor regionalny Microsoft Oleksandr Krakovetskyi oferuje dodatkowe sugestie.

Wyjaśnia, że ​​firmy korzystające z ChatGPT powinny używać opisów stanowisk neutralnych pod względem płci, usuwać słowa związane z określoną płcią i skupiać się na kwalifikacjach edukacyjnych.

Przyszłość stronniczości w ChatGPT

ChatGPT jest narzędziem opartym na sztucznej inteligencji i zawsze będzie miał ograniczenia. Pozyskuje informacje ze źródeł ludzkich, a źródła ludzkie zawsze będą miały pewne nieodłączne uprzedzenia.

Jednak uprzedzenia można z czasem zminimalizować i złagodzić, ponieważ rządy, aktywiści i programiści współpracują ze sobą, aby ulepszyć ChatGPT i inne podobne programy.

Co teraz?

Najlepiej nie polegać wyłącznie na treściach generowanych przez sztuczną inteligencję dla swoich potrzeb biznesowych.

Sztuczna inteligencja pomaga znajdować pomysły na tworzenie treści, personalizować marketing i przewidywać zachowania klientów. Jednak tylko człowiek ma umiejętności przeprowadzania szczegółowych badań, sprawdzania faktów i tworzenia unikatowych, obiektywnych treści spełniających Twoje potrzeby.

WriterAccess oferuje dostęp do dziesiątek tysięcy sprawdzonych, doświadczonych niezależnych pisarzy, redaktorów i projektantów.

Ten zarządzany rynek online zapewnia również narzędzia sztucznej inteligencji i pomoc potrzebną do znalezienia odpowiedniej osoby na dowolne stanowisko.

Sprawdź naszą 14-dniową bezpłatną wersję próbną , aby zobaczyć, jak możemy Ci pomóc w tworzeniu zwycięskich treści, których potrzebujesz, aby zbudować swoją reputację online i rozwinąć działalność.