5 sposobów, w jakie ChatGPT zmieni przyszłość marketingu treści B2B
Opublikowany: 2023-02-27Jeśli jeszcze nie słyszeliście dowcipów, na pewno to zrobicie. ChatGPT jest terminatorem, a wszyscy marketerzy treści to Sarah Connor. To tylko kwestia czasu, zanim złe maszyny zabiorą nam pracę i wyślą nas do walki o jedno z sześciu stanowisk dziennikarskich, jakie pozostały na planecie. Jeśli w jakiś sposób chcemy pozostać w marketingu, naszym jedynym desperackim ratunkiem będzie nauczenie się, jak faktycznie działają słowa kluczowe, lub, co gorsza… wypróbuj PŁATNE WYSZUKIWANIE.
… Ok, więc rzeczywistość nie jest aż tak dramatyczna, bez względu na to, w co ci żartownisie z SEO chcą, abyś uwierzył.Jestjednak ziarno prawdy za wszystkimi żebrowaniami: faktem jest, że ChatGPT i zaawansowana sztuczna inteligencja ucząca się maszynowozmieniąsposób działania marketingu treści na zawsze. Właściwie to już jest. Po prostu niezastąpimarketingu treści ani sprzedawców treści.
W rzeczywistości, przy odpowiednim spojrzeniu i nastawieniu, ChatGPT stanowi bardziej ekscytującą szansę dla sprzedawców treści niż egzystencjalne zagrożenie. Chociaż prawdopodobnie nigdy nie będziemy w stanie używać go do wykonywania naszej pracy, może sprawić, że kilka procesów będzie bardziej usprawnionych, lepiej poinformowanych i strategicznych.
Co ważniejsze, gdy ChatGPT zaczyna wpływać na marketing treści, ma sposób na ujawnienie tego, co zawsze było najważniejsze — i ludzkie — w całym procesie. Zwracając szczególną uwagę na to, jak ChatGPT zmienia marketing treści, możemy lepiej zrozumieć nie tylko to, jak będą wyglądać nasze role w przyszłości, ale także jak wykonywać te role lepiej niż kiedykolwiek.
W tym duchu chcę przyjrzeć się pięciu sposobom, w jaki ChatGPT zmieni (lub już zmienia) marketing treści na zawsze — i jak możemy wykorzystać każdą z tych zmian, aby dowiedzieć się, jak jeszcze lepiej wykonywać naszą pracę.
„Dzięki odpowiedniemu spojrzeniu i nastawieniu ChatGPT stanowi bardziej ekscytującą szansę dla sprzedawców treści niż egzystencjalne zagrożenie”. — Harry Mackin @Shiitakeharry Kliknij, aby tweetować1 — Treści ludzkie będą wymagały ludzkich spostrzeżeń, aby się wyróżnić
Obiecałam, że w tym artykule nie będę zbytnio „ognia i siarki”, więc zacznę od najgorszej wiadomości. Tak, ChatGPT i przewidywane narzędzia sztucznej inteligencji, które mają być stosowane, prawie nieuchronnie będą wykorzystywane do generowania dużej ilości treści. Prawda jest taka, że są po prostu zbyt szybkie i kuszące, by ich nie używać.
Biorąc pod uwagę proste podpowiedzi, ChatGPT może w jednej chwili wygenerować artykuł o dowolnej wcześniej określonej długości na praktycznie każdy możliwy do wyobrażenia temat. Ten artykuł będzie miał sens, „brzmi” po ludzku (do pewnego stopnia w oparciu o temat i podpowiedź) i prawdopodobnie będzie nawet stosunkowo dokładny.
Istnieje wyraźny przypadek użycia takich treści: szybkie i proste odpowiedzi w stylu często zadawanych pytań. Wykorzystanie będzie podobne do sposobu, w jaki firmy już korzystają z chatbotów wyszkolonych przez sztuczną inteligencję: będą wykorzystywać sztuczną inteligencję do niemal natychmiastowego wypełniania często zadawanych pytań. Inni mogą nawet używać tej technologii do pisania bardziej tradycyjnych blogów content marketingowych na proste tematy z wartością SEO.
Nie będzie to oczywiście treść „wysokiej jakości”, ale dopóki jasno i dokładnie odpowiada na pytanie, spełni swoje zadanie. Jeśli marketerzy treści chcą sami napisać artykuł na dany temat, zamiast przekazywać go ChatGPT, będziemy musieli uzasadnić, dlaczego ten temat wymaga lub zasługuje na „ludzki kontakt”.
Ten „ludzki dotyk” będzie konkluzją, do której dochodzą nasze treści. ChatGPT może prezentować, podsumowywać, a nawet syntetyzować istniejące wcześniej informacje, pobierając je z wielu różnych źródeł, ale nie może generować nowych spostrzeżeń na podstawie tych informacji.
Dlatego treść, którą sami piszemy, będzie musiała wykraczać poza zbieranie i recytowanie informacji. Będziemy musieli wykorzystać zebrane informacje, aby powiedzieć coś nowego.
„Treści, które sami piszemy, będą musiały wykraczać poza zbieranie i recytowanie informacji. Będziemy musieli wykorzystać zebrane informacje, aby powiedzieć coś nowego”. — Harry Mackin @Shiitakeharry Kliknij, aby tweetować2 — AI sprawi, że optymalizacja SEO będzie łatwiejsza i szybsza
ChatGPT wykorzystuje proces uczenia maszynowego o nazwie Large Language Model, aby bardzo szybko przetwarzać ogromne ilości tekstu związanego z określoną tematyką, wnioskować o relacjach między słowami w tekście, a następnie odtwarzać te relacje w sposób przewidywalny i w sposób, który ma sens pod względem gramatycznym i strukturalnym. Sposób działania tego procesu sprawia, że jest on bardzo pomocny w optymalizacji treści pod kątem SEO na kilka różnych sposobów.
Marketerzy już używają ChatGPT do pisania prostych treści, które zawierają lub odpowiadają na pytania dotyczące słów kluczowych w celu wsparcia optymalizacji pod kątem wyszukiwarek. Nawet jeśli w końcu w znacznym stopniu przepiszą treść tworzoną przez sztuczną inteligencję, samo zobaczenie, jak model predykcyjny mówi o temacie, daje im dobry początek.
Ten proces może być szczególnie pomocny przy tworzeniu koncepcji treści. Marketerzy treści mogą wpisywać słowa kluczowe dostarczone przez ich zespoły SEO i zobaczyć, jaki rodzaj tematyki tworzy sztuczna inteligencja po otrzymaniu monitu, aby zrozumieć, jak powinni podejść do pisania o swojej tematyce w sposób zgodny z innymi treściami na jej temat .
Aby uzyskać trochę więcej informacji technicznych, ChatGPT może również dać marketerom treści możliwość łatwego włączenia semantycznie powiązanych słów kluczowych do ich treści. Słowa kluczowe powiązane semantycznie to słowa i wyrażenia powiązane koncepcyjnie ze słowami kluczowymi. Gdy wyszukiwarki wyszukują dane słowa kluczowe, wyszukują również słowa kluczowe powiązane semantycznie, aby upewnić się, że treść, którą dostarczają na swoich stronach wyników wyszukiwania (SERP), jest naprawdę odpowiednia dla zapytania.

Ze względu na sposób, w jaki ChatGPT agreguje istniejące treści związane z tematyką, bardzo dobrze jest włączać semantycznie powiązane słowa kluczowe do generowanych treści. Korzystanie z ChatGPT może być dobrym sposobem na sprawdzenie i uwzględnienie szczególnie ważnych semantycznie powiązanych słów kluczowych. Pisząc treści zawierające słowa, które ChatGPT wydaje się stale znajdować i uwzględniać podczas omawiania słowa kluczowego SEO, możesz „mówić” wyszukiwarkom, że Twoje treści są szczególnie istotne.
„ChatGPT może również dać marketerom treści możliwość łatwego włączenia semantycznie powiązanych słów kluczowych do ich treści”. — Harry Mackin @Shiitakeharry Kliknij, aby tweetować3 — Pozyskiwanie i dane staną się głównymi wyróżnikami treści
ChatGPT agreguje tekst związany z tematem, ale nie „odwołuje się” do tego tekstu. Nie może wykorzystywać ani cytować źródeł, pobierać danych z badań ani cytować wyników ankiet. W związku z tym treści ChatGPT będą wyraźnie pozbawione faktów empirycznych i twardych danych — a nawet mogą zawierać fałszywe informacje. To sprawi, że podawanie źródeł twierdzeń będzie ważniejsze niż kiedykolwiek.
Rodzaj treści, który w nadchodzących latach będzie nadal wymagał „ludzkiego dotyku”, będzie treścią obejmującą oryginalne badania i/lub analizę badań. Będzie odwoływać się do źródeł i dostarczać popartych danymi dowodów na swoje twierdzenia.
Co ważniejsze, wykorzysta te dowody, aby dojść do nowych, wnikliwych wniosków i/lub wyrazić świadome opinie, które pomogą czytelnikowi dojść do nowego i głębszego zrozumienia danego tematu. W ostatecznym rozrachunku jest to usługa świadczona przez ludzi, której sztuczna inteligencja nie może; może zebrać wszystko, co zostało powiedziane na dany temat, ale nie może powiedzieć nic nowego.
Im więcej treści opartych na sztucznej inteligencji rozprzestrzenia się w Internecie, tym cenniejsze będą prawdziwe dane dla content marketingu. Przeprowadzanie ankiet, wywiady ze źródłami eksperckimi i badania referencyjne staną się kamieniem węgielnym tego rodzaju treści, które marketerzy będą nadal tworzyć. Spodziewaj się, że przyszłe inicjatywy marketingu treści będą obracać się wokół wykorzystania oryginalnych i/lub źródłowych danych, wywiadów, ankiet i badań.
„Im więcej treści opartych na sztucznej inteligencji rozprzestrzenia się w Internecie, tym cenniejsze będą prawdziwe dane dla content marketingu”. — Harry Mackin @Shiitakeharry Kliknij, aby tweetować4 — Targetowanie będzie dużym sposobem, w jaki marketerzy treści pozostaną ważni
ChatGPT tak naprawdę „nie wie”, dla kogo pisze. Nie wie, jakie informacje są szczególnie istotne dla odbiorców i dlaczego. Okazuje się, że zrozumienie tego jest… co najmniej bardzo ważne dla content marketingu.
Dobry content marketing, jak każdy marketing, polega na zrozumieniu, do kogo mówisz i dlaczego. Musisz zrozumieć, co jest ważne w Twojej tematyce dla konkretnych odbiorców — i oczywiście, jak możesz im to wyjaśnić, zarówno na ich własnych warunkach, jak i w sposób, który komunikuje, że Twoja marka wie, o czym mówi i jest gotowa pomóc.
Przynajmniej w najbliższym czasie treści generowane przez ChatGPT będą szerokie i uogólnione. Podsumuje temat, ale nie zagłębi się w znaczenie tego tematu dla poszczególnych grup ludzi. To będzie twoja praca.
Marketing, który wyróżnia się z treści generowanych przez ChatGPT, to ten sam rodzaj treści, który wyróżnia się dzisiaj: treści, które rozumieją swoich odbiorców i zapewniają im określoną wartość. Bez względu na to, ile informacji ChatGPT przetwarza i zwraca, nigdy nie będzie w stanie wykonać pracy nóg, aby zrozumieć, jak sprawić, by te informacje były przydatne dla odbiorców w sposób, w jaki możesz. Spodziewaj się, że przyszłe inicjatywy marketingu treści będą kładły nacisk na targetowanie bardziej niż kiedykolwiek i staraj się jak najlepiej zrozumieć swoich odbiorców, tak jak robisz to teraz.
„Marketing, który wyróżnia się z treści generowanych przez ChatGPT, to ten sam rodzaj treści, który wyróżnia się dzisiaj: treści, które rozumieją swoich odbiorców i zapewniają im określoną wartość”. — Harry Mackin @Shiitakeharry Kliknij, aby tweetować5 — Sztuczna inteligencja stanie się „partnerem pisania”, a nie zastępcą
Nawet jeśli sztuczna inteligencja nie zamierza wprost „zastąpić” marketerów treści w sposób, o którym moglibyśmy śnić po nocach, prawda jest taka, że prawdopodobnie będzie coraz bardziej obecna w naszej codziennej pracy. Może nie napisać całej zawartości za nas, ale prawdopodobnie zaczniemy go używać na początek.
Niektórzy marketerzy uważają nawet, że w przyszłości stanie się to główną rolą marketerów treści, zwłaszcza gdy sztuczna inteligencja stanie się bardziej zaawansowana. Sztuczna inteligencja utworzy pierwszy przebieg na fragmencie treści, a następnie zamiast pisać go samodzielnie, marketerzy treści będą wprowadzać dalsze podpowiedzi w celu ulepszenia w pierwszym przebiegu, a następnie selektywnie edytują to, co uzyskają, dodając pozyskiwanie, kontekst, poinformowany punkt wyświetleń i spersonalizowane kierowanie, a wszystko to po to, by były bardziej specyficzne dla ich czytelników i powiązane z ich marką.
W rzeczywistości marketerzy treści coraz częściej eksperymentują z tą możliwością.
Mamy nadzieję, że ten artykuł pomógł ci poczuć się trochę mniej zdenerwowany przyszłością marketingu treści wspomaganego przez sztuczną inteligencję. W rzeczywistości myślę, że wszyscy mamy powody, by być bardziej podekscytowani niż zmartwieni!
Bez względu na to, jak zaawansowana stanie się sztuczna inteligencja, prawda jest taka, że zawsze będzie istniał rynek świadomych, wnikliwych treści napisanych przez ludzi na podstawie doświadczenia, z prawdziwego punktu widzenia iw określonym celu. Sztuczka, dzięki której staniemy się przydatni w przyszłości, będzie taka sama jak zawsze: zrozumieć naszych odbiorców i zapewnić im najlepsze, najbardziej ludzkie treści, jakie możemy.
…i może od czasu do czasu opowiedzieć dowcip. Sztuczna inteligencja wciąż jest w tym kiepska. Ale może to moje podpowiedzi.