Szybsza realizacja transakcji na Instagramie i Facebooku dzięki Shop Pay
Opublikowany: 2021-05-26Wiemy, że szybsze kasy prowadzą do większej sprzedaży. Im dłużej trwa dokonanie zakupu, tym więcej punktów rezygnacji pojawia się na ścieżce zakupowej kupujących. Dlatego wprowadziliśmy Shop Pay — najszybszą transakcję w Internecie, która jest teraz dostępna na Instagramie i Facebooku dla sprzedawców z USA. Włączając przyspieszoną kasę bezpośrednio w obszarze zakupów, możesz usprawnić cały proces od odkrycia do sprzedaży i umożliwić kupującym znalezienie Twojej marki i zakup produktu w tym samym miejscu.
Możesz łatwo skonfigurować kasę na Instagramie i Facebooku, korzystając z kanału Shopify na Facebooku. Konfigurując kasę, uzyskasz dostęp do ekskluzywnych funkcji zakupów, aby umożliwić więcej sposobów łączenia się z odbiorcami, w tym tagowanie na Instagramie na żywo, Zakupy od twórców i premiery produktów.
Pamiętaj, że funkcja kasy jest dostępna tylko dla firm Shopify w Stanach Zjednoczonych.
Szybkie i bezproblemowe doświadczenie kupującego
Wszędzie, gdzie kupujący widzi przycisk tagu produktu lub przegląda Twój sklep na Facebooku, może odkryć i dokonać zakupu jednym dotknięciem, korzystając z usługi Shop Pay. Po dokonaniu zakupu klient może śledzić swoją przesyłkę w aplikacji Sklep , aby zapewnić bezproblemową obsługę od momentu odkrycia do dostawy.
Korzyści
Shop Pay to odpowiedź na szybsze zakupy w aplikacji dla klientów i wyższą konwersję dla sprzedawców. Gdy klient po raz pierwszy korzysta z usługi Shop Pay, jego dane są przechowywane, zabezpieczane i wstępnie wypełniane przy następnym zakupie, aby przyspieszyć realizację transakcji. Wiemy, że ponowne wprowadzanie danych karty kredytowej lub danych osobowych tworzy żmudne doświadczenie marki, a im dłużej trwa kasa, tym większe ryzyko porzucenia koszyka. Właśnie dlatego stworzyliśmy Shop Pay, aby zapewnić bezproblemowe zakupy jednym dotknięciem. Shop Pay ułatwia klientom kupowanie produktów, kiedy i gdzie chcą.
Użyj Shop Pay na Facebooku i Instagramie, aby:
- Zmniejsz tarcie. Zaoferuj swoim klientom bezpieczną, szybką i bezproblemową opcję szybszej realizacji transakcji.
- Zwiększ konwersję dzięki kasom jednym dotknięciem. Shop Pay ma średni wskaźnik od kasy do zamówienia 1,72 razy wyższy niż w przypadku zwykłych kas i przyspiesza 4 razy ten proces.
- Odblokuj ekskluzywne funkcje na Instagramie. Po włączeniu płatności w Twoim sklepie uzyskasz dostęp do wyjątkowych funkcji, które pozwolą Ci łączyć się z odbiorcami na nowe sposoby, w tym Zakupy od twórców, Wprowadzanie produktów i tagowanie w Zakupach na żywo.
- Przyciągnij więcej kupujących. Zaapeluj do 74 milionów kupujących, którzy już korzystają z Shop Pay.
- Zmień kupujących po raz pierwszy w klientów na całe życie. Zamówienia śledzone za pomocą aplikacji Sklep prowadzą do 9,5% wyższego wskaźnika ponownego zamawiania dzięki rekomendacjom w aplikacji ze sklepu. Ponadto informacje o zamówieniach przechwycone na Facebooku i Instagramie są synchronizowane z powrotem z administratorem Shopify.
- Zainwestuj w bardziej ekologiczną przyszłość. Shop Pay zmniejsza wpływ Twoich dostaw na środowisko, sadząc drzewa bez dodatkowych kosztów.
Dowód
Po uruchomieniu Shop Pay w 2017 r. przeprowadziliśmy ankietę wśród 10 000 największych sprzedawców Shopify, którzy mieli włączoną funkcję Shop Pay, i od połowy stycznia do połowy lutego 2020 r. śledziliśmy ich konwersje na urządzeniach mobilnych i stacjonarnych. Od odkrywania po konwersję, sprzedaż za pośrednictwem usługi Shop Pay przewyższa wszystkie inne kasy. Przewaga konwersji Shop Pay jest widoczna zarówno na urządzeniach mobilnych, jak i komputerach stacjonarnych, ale jest szczególnie imponująca na urządzeniach mobilnych, zapewniając 1,91-krotnie wyższą konwersję niż zwykłe płatności.
Dzięki bezproblemowej obsłudze Shop Pay wystarczy kod weryfikacyjny, aby klienci mogli kupować to, czego chcą, znacznie szybciej i w mniejszej liczbie kroków bezpośrednio na Instagramie i Facebooku.
Odblokuj nowe funkcje, włączając kasę
Włączając kasę na Instagramie i Facebooku za pomocą Shop Pay, uzyskasz dostęp do ekskluzywnych funkcji na Instagramie:
1. Premiery produktów na Instagramie
Premiery produktów to kluczowy sposób na wykorzystanie Instagrama i nawiązanie kontaktu z lojalnymi nabywcami. Funkcja uruchamiania produktu umożliwia tagowanie i budowanie świadomości wokół produktów, które wkrótce będą dostępne. Możesz użyć narzędzi Instagrama, takich jak Stories i Reels, aby zwiększyć świadomość i wzbudzić zainteresowanie nadchodzącą premierą wśród swoich obserwujących.
2. Zakupy na żywo
Możesz sprzedawać swoje produkty swoim odbiorcom za pomocą Live Shopping i dać kupującym możliwość dotykania i kupowania swoich produktów podczas transmisji na żywo. Nie bój się pochylić się nad niefiltrowaną naturą transmisji na żywo . Daje Ci możliwość nawiązania głębszych i uczciwszych relacji z kupującymi. Im bardziej autentyczny i niefiltrowany możesz być, tym lepiej.
3. Zakupy od twórców
Po skonfigurowaniu płatności uzyskasz dostęp do funkcji Zakupy od twórców. Daje to twórcom możliwość oznaczania produktów Twojej marki bezpośrednio we własnych postach, aby zwiększyć wykrywalność i zwiększyć zasięg. Zacznij od przyjaciół, rodziny i pracowników i weź pod uwagę wszystkich twórców lub osoby wpływowe, z którymi współpracowałeś przy kampaniach, lub osoby, które otrzymały Twoje produkty jako prezenty.
Przeczytaj ten przewodnik , aby dowiedzieć się więcej o korzystaniu z tych wyjątkowych funkcji podczas realizacji transakcji.
Najlepsze metody zwiększania konwersji
Najlepsze sklepy będą korzystać z przejrzystych, spójnych i opisowych stron produktowych. Klienci będą chcieli widzieć spójność między tym, co znajduje się na Twoim koncie na Instagramie i Facebooku, a tym, co znajduje się na stronach Twoich produktów.
Najlepsze strony produktów będą zawierały istotne informacje, które kupujący będzie chciał wiedzieć o Twoich produktach, w tym wymiary i szczegóły produktu, takie jak waga, kolor i materiał. Nie będąc w sklepie fizycznym, będziesz chciał, aby potencjalni klienci wiedzieli, jak będzie pasował Twój produkt.
Zdjęcia wysokiej jakości mają kluczowe znaczenie dla zachęcania klientów od ich odkrycia do zakupu. Twoje zdjęcia muszą nie tylko dobrze wyglądać, ale także prezentować Twoje produkty w sposób wyróżniający się na tle konkurencji.
Spraw, aby treść była aktywna, umieszczając tagi produktów w relacjach, rolach i postach w kanałach, aby tworzyć zakupy w wielu formatach. Upewnij się, że wezwania do działania (CTA) są jasne i zwięzłe.
Po włączeniu realizacji transakcji za pomocą Shop Pay, podziel się dobrą wiadomością ze swoimi obserwatorami, edukując zarówno potencjalnych, jak i obecnych klientów na temat realizacji transakcji, pokazując im, jak mogą dokonywać zakupów w aplikacji za pomocą Shop Pay. Możesz na przykład stworzyć film pokazujący, jak ktoś klika Twój post i dokonuje zakupu. Przypięcie tego do swoich Stories spowoduje wyświetlenie kasy z płatnością w sklepie z przodu i na środku.
Przekonwertuj więcej kupujących i rozpocznij kasę
Nie musisz logować się na Facebooku lub Instagramie, aby włączyć kasę; konfiguracja jest zarządzana za pośrednictwem kanału Shopify na Facebooku.
Jeśli jesteś nowy na kanale na Facebooku:
- Zainstaluj kanał na Facebooku
- Onboard to Facebook Shops lub funkcja Instagram Shopping na kanale Facebook.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami dołączania, a wybierając metodę realizacji transakcji, wybierz opcję Bezpośrednio na Facebooku lub Instagramie, a następnie kliknij Zapisz.
- Zakończ kolejne kroki. Po zakończeniu Shop Pay zostanie automatycznie włączony przy kasie.
Jeśli korzystasz już z Zakupów na Instagramie lub Sklepów na Facebooku:
- Kliknij Ustawienia w kanale na Facebooku.
- Kliknij Ustawienia handlu i w sekcji Metoda realizacji transakcji wybierz metodę realizacji transakcji Bezpośrednio na Facebooku i Instagramie.
- Dokończ kroki konfiguracji. Po zakończeniu Shop Pay zostanie automatycznie włączony przy kasie.
Dowiedz się więcej o kasie na Facebooku i Instagramie