7 rzeczy, które możesz zrobić, aby znacznie poprawić współczynnik klikalności poczty e-mail

Nie jest tajemnicą, że e-mail marketing to świetny sposób na nawiązanie kontaktu z klientami, potencjalnymi klientami i wszystkimi innymi ważnymi dla Twojej firmy lub organizacji.

Ale czy kiedykolwiek chciałbyś, aby Twoje e-maile skuteczniej angażowały odbiorców?

Mamy nadzieję, że podjąłeś kroki, aby więcej osób otworzyło Twoje e-maile, ale czy ludzie również klikają i wchodzą w interakcje z wysyłanymi przez Ciebie treściami?

Nadal nie korzystasz z e-mail marketingu? Zarejestruj się w Constant Contact i uzyskaj darmowy 60-dniowy okres próbny!

Współczynniki klikalności są doskonałą miarą zaangażowania Twoich e-maili.

Mierzą odsetek kliknięć linków w wiadomości e-mail na podstawie liczby osób, które otworzyły wiadomość e-mail.

Znaczenie współczynników klikalności wiadomości e-mail polega na tym, że pokazują, ilu subskrybentów nie tylko otwiera Twoje e-maile, ale także angażuje się w Twoje treści i podejmuje pożądane działania.

Jak sprawdzić, czy współczynnik klikalności jest w dobrym stanie?

Średnie współczynniki klikalności różnią się znacznie w zależności od branży.

Aby pomóc Ci zobaczyć, na czym stoisz, Constant Contact regularnie zbiera i analizuje dane z 200 milionów e-maili od naszych klientów, aby dać Ci wgląd w porównanie Twoich wyników z podobnymi firmami.

Sprawdź naszą tabelę Porównanie według branż, aby zobaczyć, jak Twoja firma wypada na tle innych w Twojej branży.

Co możesz zrobić, aby uzyskać lepsze wyniki?

Teraz, gdy masz trochę więcej informacji na temat współczynnika klikalności, prawdopodobnie interesują Cię kroki, które możesz podjąć, aby uzyskać jeszcze lepsze wyniki.

W końcu więcej kliknięć może oznaczać większy ruch w Twojej witrynie, więcej rejestrujących się na Twoje wydarzenia i więcej osób korzystających z ofert, które zamieszczasz w e-mailach.

Uzyskiwanie większej liczby kliknięć zaczyna się od zrozumienia kilku ważnych zasad:

• Każdy e-mail musi mieć cel: za każdym razem, gdy wysyłasz e-mail, powinieneś mieć cel na uwadze. Czy próbujesz przyciągnąć ruch do swojej witryny? Zwiększyć rejestrację wydarzeń na nadchodzącą zbiórkę pieniędzy? Zachęcić ludzi do wypełnienia ankiety online? Upewnij się, że komunikujesz się w konkretnym celu, aby dotrzeć do odbiorców głośno i wyraźnie.

• Twój e-mail powinien odzwierciedlać Twój cel: Projektując e-mail, upewnij się, że treść i układ wiadomości odzwierciedla cel, który chcesz osiągnąć. Skoncentruj swój e-mail na działaniach, które mają podjąć czytelnicy. Ogranicz tekst tylko do niezbędnego. Jeśli chcesz szczegółowo opisać wiadomość e-mail, ustal priorytety, aby udostępnić łącze na wczesnym etapie. W ten sposób czytelnicy zobaczą link, nawet jeśli nie przewiną całej wiadomości.

• Musisz dać ludziom powód do działania: najlepszym sposobem na zainspirowanie czytelników do działania jest dostarczenie czegoś wartościowego. Jeśli wysyłasz wiadomość e-mail, aby zwiększyć sprzedaż, nawet niewielka zniżka może być bardzo skuteczna. Jeśli chcesz zwiększyć liczbę darowizn, zaproponuj studium przypadku, aby subskrybenci mogli dokładnie zobaczyć, do czego zmierzają ich darowizny.

• Musisz ułatwić podejmowanie działań: Przetestuj pocztę e-mail na wielu urządzeniach. Wielu Twoich czytelników będzie otwierać Twoje e-maile na urządzeniu mobilnym, więc upewnij się, że tekst jest wystarczająco duży, aby można go było odczytać na małym ekranie, a linki są łatwe do kliknięcia. Jeśli dodajesz obrazy z informacjami, pamiętaj, że obrazy mogą nie ładować się dla wszystkich; umieść odpowiednie informacje w postaci zwykłego tekstu pod obrazami, aby nikogo nie przegapić.

Po zapoznaniu się z tymi czterema zasadami możesz nadal szukać nowych pomysłów, które przyniosą lepsze wyniki.

Przyjrzyjmy się siedmiu pomysłom, które sprawdziły się u innych klientów Constant Contact:

1. Skróć się do niezbędnych rzeczy

Współczynnik klikalności: 22 procent

Sklep rowerowy Orange Cycle doskonale radzi sobie z ograniczeniem informacji do minimum, a jednocześnie zawiera wszystkie niezbędne elementy. Ich logo i informacje kontaktowe pojawiają się na samej górze, a następnie wykorzystują zabawny obraz, który wspiera ich markę. Następnie podkreślają wyprzedaż i zawierają link do konkretnych cen. Wreszcie, na dole znajdują się przyciski społecznościowe, aby zachęcić subskrybentów do łączenia się z nimi w wielu miejscach.

Na wynos: Wypróbuj bardzo proste podejście, podobne do tego przykładu, aby czytelnicy mogli uzyskać informacje w ciągu kilku sekund.

2. Zmotywuj swoich czytelników

Współczynnik klikalności: 15 procent

Jeśli chcesz, aby czytelnicy angażowali się w Twoje treści i podejmowali działania, Twoim zadaniem jest ich zmotywować. W tym e-mailu Fluent City inspiruje czytelników do dzielenia się opiniami, wykazując entuzjazm i osobowość w ich języku. Ich prośba pojawia się w pierwszym akapicie, a na samej górze znajduje się również edytowany obraz, aby wzmocnić ich prośbę i pilność.

Na wynos: motywuj swoich czytelników, podając terminy i używając języka, który zachęca ich do działania.

3. Wielokrotnie dołącz ten sam link

Współczynnik klikalności: 30 procent

Promując wydarzenie z okazji 10-lecia, organizacja mentorska Strong Women Strong Girls wielokrotnie zawierała te same linki, aby zachęcić ludzi do rejestracji. Dwukrotne podanie linku zwiększa szansę, że ktoś przeglądający stronę kliknie, aby uzyskać więcej informacji.

Na wynos: po jednorazowym dołączeniu linku nie bój się dodać go również później w e-mailu. Niektórzy ludzie mogą chcieć uzyskać więcej informacji przed podjęciem działania.

4. Szybka kontynuacja

Współczynnik klikalności: 24 procent

Świetnym sposobem na zainspirowanie czytelników do podjęcia działań jest wysłanie e-maila jako kontynuacji innej interakcji. Door County Coffee & Tea robi to fenomenalnie w powyższym e-mailu. Po tym, jak klient złoży swoje pierwsze zamówienie, natychmiast wysyła wiadomość z podziękowaniem, w tym kupon rabatowy 10 USD na kolejne zamówienie. To świetny sposób na zwiększenie współczynników powtarzalności i klikalności.

Na wynos: skontaktuj się z subskrybentem zaraz po tym, jak wejdzie on w interakcję z Twoją firmą lub organizacją. Może to zainspirować ich do ponownego połączenia się z Tobą wkrótce.

5. Dołącz wideo

Współczynnik klikalności: 28 procent

Ponieważ w mieście Enfield co kwartał dzieje się tak wiele, informowanie społeczności o nowościach i aktualizacjach jest niemałym wyczynem. Zamiast prosić swoich subskrybentów o przewijanie długiego e-maila z listą aktualizacji, miasto zdecydowało się dołączyć aktualizację wideo. To świetny sposób na przekazanie informacji do swojej społeczności i zwiększenie zaangażowania czytelników w pocztę e-mail.

Na wynos: rozważ dołączenie filmu do nadchodzącego e-maila. Możesz być zaskoczony, jak bardzo zaangażowani będą czytelnicy, jeśli zaprezentujesz informacje w nowym formacie.

6. Ogłoś coś nowego

Współczynnik klikalności: 39 procent

Czy w Twojej firmie dzieje się coś nowego? Pozwól swoim subskrybentom e-mail poczuć się wyjątkowo, informując ich o tym jako pierwsi. W tym e-mailu restauracja Galuppi proponuje swoim kontaktom pierwsze spojrzenie na nowe menu. Dodają również promocję nadchodzącego wydarzenia tuż pod ogłoszeniem. Daje to czytelnikom konkretną datę, kiedy mogą chcieć wejść i wypróbować nowe oferty menu.

Na wynos: generuj emocje i pobudzaj działania, dostarczając swojej liście e-mailowej ekscytującą aktualizację.

7. Użyj przycisków

Współczynnik klikalności: 30 procent

Jeśli Twoi czytelnicy nie klikają linków tak często, jak chcesz, rozważ dodanie przycisków do wiadomości e-mail. Przyciski są często szczególnie przydatne w przypadku wiadomości e-mail dostosowanych do urządzeń mobilnych, dzięki czemu czytelnicy mogą łatwo klikać linki na mniejszych ekranach. W tym e-mailu organizacja non-profit Gorilla Doctors zachęca ludzi do angażowania się w ich treści i przekazywania darowizn na ich cele za pomocą kolorowych, przyciągających uwagę przycisków.

Na wynos: wypróbuj przyciski w następnym e-mailu i sprawdź, czy współczynniki klikalności są wyższe niż zwykle. Jeśli zauważysz różnicę, poszukaj więcej możliwości dodania ich do nadchodzących e-maili.

Mając na uwadze te wskazówki, możesz tworzyć e-maile, które będą bardziej angażujące niż kiedykolwiek wcześniej.

Zacznij już dziś i użyj jednego z powyższych przykładów jako inspiracji do następnego e-maila. Wypróbuj go i wróć do tego posta, aby poinformować nas, jeśli zauważysz jakiekolwiek zmiany w zaangażowaniu odbiorców.

Nadal nie korzystasz z e-mail marketingu? Zarejestruj się w Constant Contact i uzyskaj darmowy 60-dniowy okres próbny!