Jak połączyć SEO z UX dla lepszych stron internetowych

Doświadczenie użytkownika (UX) ma kluczowe znaczenie dla utrzymania ludzi w Twojej witrynie, co jest ważnym sygnałem w przekształcaniu ludzi w klientów. To, czego możesz nie wykorzystywać w pełni, to połączenie między UX i SEO w celu uzyskania jeszcze lepszych stron internetowych i wydajności. Tutaj wyjaśniamy, jak możesz to zrobić.

W początkach istnienia Internetu, aby znaleźć się na pierwszej stronie wyników wyszukiwania, wystarczyło zaprojektować stronę internetową i wypełnić ją słowami kluczowymi – treść sama w sobie nie musiała mieć sensu.

Dziś jednak rzeczy są nie tylko trochę bardziej wyrafinowane, ale także o wiele bardziej konkurencyjne. Pozycjonowanie na pierwszej stronie wymaga doskonałej burzy słów kluczowych, projektu, UX, SEO i kropli lub dwóch innych elementów.

UX i SEO są często postrzegane jako dwa odrębne elementy, ale obecnie coraz większy nacisk kładzie się na ich łączną rolę w plasowaniu strony internetowej przed jej głównymi rywalami w wynikach wyszukiwania. Im wyżej w rankingu, tym lepiej, ponieważ 75 procent użytkowników rzadko przechodzi poza pierwszą stronę wyników wyszukiwania .

Ciągłe dostosowywanie się do zmian

Świat online nie zatrzymuje się na długo. Jako firma internetowa oznacza to ciągłe dostosowywanie witryny, tak aby nadal wysyłała właściwe sygnały zarówno użytkownikom, jak i wyszukiwarkom.

Oczekiwania dzisiejszych klientów internetowych zmieniły się – i to bardzo. Algorytmy wyszukiwarek są w efekcie dostosowywane i aktualizowane tak, aby wyniki, które dają użytkownikom, odpowiadały ich kryteriom i oczekiwaniom. I dlatego łączenie UX z SEO jest ważną strategią.

Jakie są cele SEO i UX?

W zdecydowanej większości przypadków głównym powodem, dla którego firmy budują i utrzymują strony internetowe – czasami za tysiące funtów – jest zarabianie pieniędzy. Gdy Twoja witryna pojawia się na pierwszej stronie i oferuje użytkownikowi to, czego szuka, jesteś o kilka kroków bliżej dokonania sprzedaży.

Jeśli witryna jest dostępna i łatwa w użyciu, wysyła do użytkownika bardziej zachęcające sygnały, z których wszystkie są ważne w przekształcaniu go w klientów.

Jednym z głównych czynników stojących za kupowaniem online jest zaufanie. Użytkownicy strony internetowej będą szukać różnych „ sygnałów zaufania”, takich jak recenzje klientów i produktów . Ale jeśli nie mogą lub nie mogą znaleźć Twojej witryny, wszystkie te ważne sygnały UX zostaną utracone.

Innymi słowy, optymalizacja Twojej witryny musi być zgodna z aktualnymi algorytmami różnych wyszukiwarek, a także spełniać oczekiwania klientów w zakresie projektu , recenzji, ceny, ofert i tak dalej.

• SEO to architektura lub struktura strony internetowej. Jego celem jest zwiększenie ruchu (użytkowników) na Twojej stronie.
• UX to narzędzie, które zatrzymuje tych użytkowników, pomagając przekształcić ich w klientów. Projekt Twojej witryny powinien minimalizować zakłócenia i maksymalizować zaangażowanie.

Jak UX i SEO wpływają na siebie?

Dzisiejszy klient jest dobrze poinformowany. Jest wysoce prawdopodobne, że zbadali rozwiązania swojego problemu i dogłębnie odkryli potencjalne rozwiązania. Oznacza to, że kiedy odwiedzają Twoją witrynę, mają stosunkowo dużą wiedzę na temat produktu lub usługi, której szukają. Dotyczy to różnych branż, od handlu detalicznego po rynki niszowe, takie jak inżynieria.

W tym momencie trudno rozdzielić świetne SEO i UX. Bez zoptymalizowanej witryny o świetnej strukturze nie można znaleźć przyjaznych dla użytkownika stron z pouczającymi i przydatnymi treściami. Nawet przy doskonałym SEO i wysokich rankingach stron, jeśli Twoja witryna nie jest zaprojektowana tak, aby przyciągać i zatrzymywać użytkowników na dłużej niż kilka sekund, odejdą oni – czynność, która szkodzi wydajności witryny.

Istnieją kluczowe kroki, które chcesz, aby użytkownicy wykonali, gdy trafią na Twoją witrynę, podróż, która jest prowadzona i wskazywana przez doskonały UX. Gdy użytkownikom podoba się Twoja witryna — gdy spełnia ona lub przekracza oczekiwania — pozostają w niej i wchodzą z nią w interakcję. Samo to działanie wiele mówi botom i robotom wyszukiwarek.

• Podejmowanie działań — kiedy użytkownik trafi na Twoją witrynę, co zrobi? Czy obejrzą film, przeczytają stronę z treścią, zostawią recenzję, zadają pytania? Gdy zrozumiesz zachowanie klienta, gdy trafi on na Twoją witrynę, możesz stworzyć wrażenia użytkownika, które spełnią jego potrzeby i oczekiwania.
• Emocje klientów – Dlaczego ludzie są na Twojej stronie to jeden z aspektów; jak się zachowują, to inna sprawa – ale czy zastanawiałeś się, jak będą się czuć, gdy dotrą na Twój landing page? Czy są podekscytowani, ciekawi czy szczęśliwi? Jak będą się czuć po dokonaniu zakupu? Zrozumienie emocji użytkownika jest kluczowym elementem UX, ponieważ wpływa na głos, ton i język treści, w tym grafiki.

Gdy użytkownicy nie uznają Twojej witryny za wspaniałe doświadczenie, opuszczają ją — i to w niektórych przypadkach szybko. Jest to wskaźnik zwany współczynnikiem odrzuceń – odnosi się do tego, kiedy ktoś trafia na Twoją witrynę, pozostaje na niej przez kilka sekund i opuszcza ją. Im wyższa ta liczba, tym większy masz problem.

Musisz zrozumieć, jakie działania podejmują ludzie po wejściu na Twoją witrynę i dlaczego robią to, co robią. Jeśli Twoje SEO działa, robisz ważne kroki, aby dostać się na pierwszą stronę wyników wyszukiwania.

I chcesz tam zostać. Jeśli ludzie nie pozostają długo w Twojej witrynie, musisz wiedzieć, dlaczego. Może to być aktualizacja treści, optymalizacja czasu ładowania strony , dodawanie treści, usuwanie treści, zagmatwany układ i niepewność, gdzie iść dalej i nie tylko.

Bycie na bieżąco z trendami SEO i UX

Istnieje kilka trendów w SEO i UX , które zdaniem wielu ekspertów staną się jeszcze ważniejsze. Niektóre pozostają podobne do tego, co już znamy, na przykład treści wysokiej jakości. Istnieją jednak inne trendy, które proponują stworzenie jeszcze silniejszego powiązania między SEO a UX.

UX i techniczne SEO to jeden z tych trendów. Techniczne SEO to proces optymalizacji strony internetowej pod kątem indeksowania. Pod tym banerem znajdują się takie aspekty, jak szybkość ładowania i szablony stron. W rzeczywistości oznacza to, że Google i inne wyszukiwarki mogą zwracać większą uwagę na budowę i założenie witryny internetowej oraz na to, jak wpływa to na osoby korzystające z witryny i ich zachowanie.

Jak poprawić wrażenia użytkownika i SEO swojej witryny

Istnieje wiele firm, które mają wyspecjalizowane umiejętności, aby zagłębić się w tło i strukturę Twojej witryny, aby poprawić aspekty SEO. Projektanci stron internetowych mogą pomóc w zwiększeniu komfortu użytkowania Twojej witryny. Ale są też rzeczy, na które możesz spojrzeć sam:

• Przeanalizuj współczynnik odrzuceń: współczynnik odrzuceń między 26 a 44 procent jest uważany za normę; wyższy i może się zdarzyć, że Twoja witryna nie spełnia wymagań w taki czy inny sposób. Może to być przypadek powolnego ładowania lub treści, które nie dostarczają już informacji, których ludzie szukają.
• Określ średni czas trwania sesji: jest to statystyka, która może powiedzieć, co działa, a co nie. Monitorując, które strony odwiedzają ludzie – a których nie – i jak długo spędzają na kluczowych stronach, możesz zbudować obraz tego, które sekcje Twojej witryny działają. Z biegiem czasu, wraz ze zmianami algorytmów oraz oczekiwań i zachowań klientów, zmieni się również ten wzorzec. Musisz tylko mieć pewność, że Twoja witryna reaguje we właściwy sposób.
• Używaj jasnych nagłówków: nagłówek jest bardzo ważny, ponieważ od razu mówi użytkownikowi, o czym jest strona, produkt lub firma. Minimalistyczny projekt strony internetowej może wyglądać świetnie, ale czy wyraża w szerokich, jasnych słowach to, co oferuje Twoja witryna i firma?
• Przetestuj nawigację w witrynie: Jak długo trwa podróż, jaką ludzie pokonują w Twojej witrynie? Jak łatwo jest znaleźć potrzebne informacje lub produkty? Czy proces zakupowy jest usprawniony? Testowanie nawigacji w witrynie jest kluczem zarówno do UX, jak i SEO, a dodanie czegoś tak prostego jak pasek wyszukiwania robi różnicę.

Wniosek: związek między UX a SEO pozostanie silny

Nie myślimy o algorytmach jako o ludziach ani o wyszukiwarkach. Oznacza to, że czasami brakuje kontekstu. Innymi słowy, nawet przy idealnym algorytmie wyniki, które użytkownicy czasami widzą na pierwszej stronie, nie są tym, czego oczekują lub chcą.

Powoli ten brak kontekstu jest poprawiany, a zarówno UX, jak i SEO okazują się nieocenione. Oczywiście optymalizacja witryny zarówno pod kątem użytkowników, jak i wyszukiwarek jest kluczem do utrzymania jej wydajności i pozycji w rankingu.

SEO i UX to mocni partnerzy. Gdy ich partnerstwo zostanie zoptymalizowane, będą miały niezwykle pozytywny wpływ na Twój biznes online.