Rebranding firmy [Przewodnik strategiczny na rok 2022]

Rebranding firmy to proces, który często spotyka się zarówno z dużymi, jak i małymi firmami. Rebranding obejmuje zmianę nazwy firmy, wizerunku firmy, logo, strategii marketingowej i tak dalej.

Celem rebrandingu jest stworzenie nowej tożsamości marki i odróżnienie firmy od wszelkich negatywnych nastrojów, z którymi mogła być kojarzona.

W procesie rebrandingu chodzi jednak o coś więcej. Dziś dowiemy się, dlaczego firmy przeprowadzają rebranding, jak przeprowadzić proces rebrandingu oraz przyjrzymy się przykładom organizacji, które z sukcesem przeszły rebranding.

Co to jest rebranding?

Rebranding to proces ponownego przemyślenia strategii marketingowej firmy. Obejmuje to zmianę nazwy firmy, logo, projektu strony internetowej, materiałów marketingowych itp.

Celem jest zmiana sposobu myślenia o marce i wypracowanie nowej tożsamości marki w oczach jej interesariuszy, obecnych klientów i potencjalnych nowych użytkowników.

Rebranding niekoniecznie musi być całkowitym przeprojektowaniem wizji Twojej firmy, może być dokonany częściowo – poprzez zmianę logo lub hasła. Generalnie istnieją trzy rodzaje rebrandingu:

• Odświeżenie marki . Ten rodzaj rebrandingu zapewnia aktualność Twojej marki. Na przykład Twoje logo stało się nieaktualne lub chcesz zmienić niektóre aspekty swojej palety kolorów.
• Częściowy rebranding . Chcesz zmienić tylko niektóre elementy tożsamości Twojej marki. Może to być spowodowane fuzją firmy lub wejściem do firmy nowego kierownictwa. Na przykład musisz połączyć dwa logo: logo Twojej obecnej firmy oraz logo firmy, którą właśnie kupiłeś.
• Pełny rebranding . Wszystko musi odejść. Cała Twoja marka obiera nowy strategiczny kierunek. Powodem tego może być wprowadzenie przez firmę nowych produktów, wejście na nowe rynki, wprowadzenie nowych właścicieli firmy i tak dalej. Ostatecznym celem pełnego rebrandingu jest nawiązanie nowego, lepszego kontaktu z odbiorcami.

Dlaczego firmy zmieniają markę?

Na początek koszt rebrandingu zwykle kosztuje od 5 do 10% rocznego budżetu marketingowego, a w niektórych przypadkach transformacji cyfrowej może to oznaczać wydanie ponad 60 000 USD w zależności od wielkości firmy!

Mimo to przeciętna korporacja dokonuje pewnego rodzaju zmiany tożsamości marki raz na 7-10 lat. Dlaczego firmy przechodzą przez wszystkie kłopoty, aby odświeżyć swoją markę?

Główne powody, dla których firmy zmieniają markę

1. Zła reputacja . Twoja firma może zostać całkowicie zrujnowana przez negatywną i złą reputację. Rebranding daje Ci szansę na zmianę sposobu postrzegania Twojej marki.
2. Podobieństwa marek . Istnieje szansa, że ​​zdasz sobie sprawę, że tożsamość Twojej marki jest zbyt podobna do innej marki. W takim przypadku nie tylko jest to złe dla klientów, którzy mogą pomylić obie marki i sprawić, że Twoja firma stanie się nieoryginalna, ale może również skończyć się procesem sądowym.
3. Przejęcie firmy . Masz zróżnicowane portfolio marek, a niedawno kupiłeś nową firmę. Twój obecny branding może prowadzić do zamieszania, więc musisz wymyślić sposób na ulepszenie swojej marki i wyróżnienie nowych produktów.
4. Wejście na nowe rynki . Gdy wchodzisz na nowy rynek, musisz wziąć pod uwagę specyfikę kulturową nowej grupy odbiorców i jej korelację z obecną strategią marketingową. Twoje logo lub hasło, które dobrze sprawdziło się dla Twoich obecnych odbiorców, może być obraźliwe lub niezrozumiałe dla Twojej nowej. Ponadto możesz przeanalizować rzeczywistą dynamikę rynku i wymyślić sposoby na ulepszenie swojej marki.
5. Rozwój tożsamości . Wiele firm nie do końca rozwinęło swoją tożsamość lub posiada taką, która jest niespójna i niedokończona. Dlatego firma może zdecydować się na całkowitą repozycjonowanie, zaczynając stosować spójny branding, w tym używanie tego samego logo, czcionek, palet kolorów i typów projektów.
6. Nowe zarządzanie . Nowi prezesi zawsze przychodzą ze świeżymi pomysłami i chęcią zmian. Jednym z najlepszych sposobów na przekształcenie firmy z porażki w sukces jest rebranding. To takie proste, w zasadzie dajesz ludziom znać: „Nie jesteśmy już starą, duszną firmą, jesteśmy teraz nowi, ulepszoni i gotowi do rocka”.

Jak zmienić markę swojej firmy: 3 strategie

Zdecydowałeś, że nadszedł czas na rebranding swojej firmy. Świetnie, ale co teraz? Jak podchodzisz do tego procesu i upewniasz się, że zrobiłeś wszystko, co możliwe, aby odnieść sukces?

Nie martw się, wspólnie dokonamy przeglądu trzech najbardziej skutecznych strategii rebrandingu Twojej firmy.

1. Zmień swoje imię
2. Zmień swoje logo
3. Słuchaj swoich klientów

1. Zmień swoje imię

Czy wiesz, że w Europie Twix przez wiele lat był nazywany „Raiderem”? Kiedy firma zdecydowała się używać „Twixa” na całym świecie, wydali nowy slogan: „Raider to teraz Twix, nic więcej się nie zmienia”.

Początkowo zmiana nazwy została przyjęta negatywnie, jednak na dłuższą metę okazała się udaną zmianą.

2. Zmień swoje logo

Zmiana logo firmy to lekka wersja rebrandingu. W końcu zachowujesz nazwę swojej firmy i wszystko, co jest z nią związane. Jednak aktualizacja logo firmy to krok, który jest prawie nieunikniony.

Być może masz najwspanialsze logo, ale z czasem się zdezaktualizuje. Być może dodałeś nowy produkt do swojego portfolio i logo wymaga aktualizacji, aby odzwierciedlić ten nowy produkt.

Oczywiście ludzie mogą po prostu nienawidzić Twojego logo bez wyraźnego powodu, w takim przypadku zdecydowanie zaleca się utworzenie nowego.

Czytelnicy również cieszą się: 9 sposobów na optymalizację wyszukiwania marki w witrynie WordPress – DevriX

3. Słuchaj swoich klientów

Czasami konieczność zmiany wynika z pragnień Twoich klientów. Jeśli tak jest, zawsze dobrze jest słuchać opinii klientów. Najczęściej rozwój biznesu idzie w parze z satysfakcją klienta.

Brzmi naturalnie, że posłuchasz swoich klientów i przynajmniej rozważysz zmianę zgodnie z ich życzeniem, prawda?

Dobre przykłady firm, które zmieniły markę

Teraz przyjrzyjmy się bliżej kilku dobrym przykładom rebrandingu, aby pomóc Ci lepiej zrozumieć, jak podejść do tego procesu.

Reklamy Google

W 2018 roku, po 18 latach, Google AdWords stał się Google Ads. Ponadto Google połączył DoubleClick Bid Manager i Google Analytics 360, aby stworzyć Google Marketing Platform.

Aby wprowadzić zmianę, Google zaprezentowało nowe logo dla obu swoich nowych usług:

Źródło

W tym przykładzie udanej kampanii rebrandingowej Google odświeżyło zarówno logo, jak i nazwy produktów. Najlepsze jest to, że wysłuchali popularnego zapotrzebowania użytkowników i ostatecznie stworzyli produkty, z których każdy jest zadowolony.

Pączki Dunkin

Dunkin' Donuts zdecydowali, że chcą położyć większy nacisk na napoje, kawę i szybkie usługi, dlatego zmienili nazwę na „Dunkin'” i zmienili również logo.

Źródło

Badanie wykazało, że 34% klientów zauważyło zmianę nazwy, 32% zwabiło nowe logo, a tylko 10% zauważyło nowe kolory.

Mailchimp

Popularna platforma do marketingu e-mailowego została zaktualizowana w platformę marketingową z pełnym zakresem usług, więc Mailchimp zdecydował się na rebranding. Pierwszą rzeczą, którą zrobili, była zmiana logo:

Źródło

Firma dokonała również rebrandingu swojej platformy marketingowej, skupiając się całkowicie na użytkowniku. Ich nowy projekt jest w 100% zorientowany na użytkownika, zamiast polegać na starych i sprawdzonych zasadach marketingowych, takich jak wiele nagłówków itp.

Instagram

Rebranding Instagrama był na początku szokiem. Firma zdecydowała, że ​​ich logo nie będzie już prezentować Instagrama jako całości, dlatego wprowadzili nowe logo.

Źródło

Zmiany były znaczące – od starego aparatu Polaroid do nowego aparatu w telefonie komórkowym. Oczywiście była to duża część ze względu na publiczność Instagrama, składającą się głównie z młodych ludzi i współczesnych użytkowników.

Zasadniczo firma musiała wybrać stare, nieprzyjemne uczucie ze swoim starym logo i nową, zmodernizowaną wersję wspomnianego logo. Zdecydowali się na to drugie rozwiązanie i choć zmiana początkowo spotkała się z mieszanymi uczuciami, z czasem okazała się trafnym wyborem.

Spotify

Spotify stał się bardzo rozpoznawalną marką, zwłaszcza wśród młodszych pokoleń, takich jak milenialsi. W dzisiejszych czasach praktycznie każdy wie o usłudze strumieniowego przesyłania muzyki i korzysta z niej.

Mimo to firma wprowadziła nową, odświeżoną wersję swojego logo, używając neonowego zielonego koloru, który bardzo dobrze pasuje do ich imprezowego nastroju.

Źródło

Modyfikacja logo jest dość prosta, ale skuteczna. To wystarczy, aby dodać marce świeżości i dalej konkurować z dużymi rywalami, iTunes i Pandorą.

Na zakończenie

Rebranding firmy to proces, który może ożywić i na nowo odkryć Twój biznes, pod warunkiem, że jest odpowiednio wykonywany. Prawdę mówiąc, możesz również potrzebować odrobiny szczęścia, jeśli chodzi o właściwy moment zmiany.

Jednak szczęście przychodzi do tych, którzy na to zasługują, więc przygotuj się, zanim zaczniesz ulepszać swoją markę: przeanalizuj rynki, zbadaj konkurencję i odbiorców i ustal, z czym chcesz, aby Twoja marka była kojarzona.

Ostatecznie udany rebranding może przyspieszyć Twój biznes i pomóc Ci osiągnąć… cóż, niebo jest limitem.