Kompletny przewodnik marketingowy na Instagramie w mediach społecznościowych na rok 2018
Opublikowany: 2018-11-13Instagram może pochwalić się ponad miliardem kont, z prawie 500 milionami aktywnych użytkowników każdego dnia.
To ogromny, prawdopodobnie niewykorzystany zasób zarówno dla marek, jak i marketerów.
Dzięki szybko rosnącej bazie użytkowników i tysiącom reklamodawców zwracających się do platformy mediów społecznościowych, aby nawiązać kontakt z odbiorcami, Instagram szybko staje się potężnym narzędziem dla marketerów, aby poszerzyć swój zasięg, zwiększyć liczbę wyświetleń i zachęcić do interakcji.
Ale nie możesz po prostu założyć konta i nazwać tego dniem, mając nadzieję, że po prostu nauczysz się tajników. Oczywiście są rzeczy, które z czasem przyjdą łatwiej.
Staniesz się lepszy w publikowaniu i będziesz wiedział, jakie posty działają dla Twoich odbiorców. Dzięki platformie i sposobom interakcji poczujesz się bardziej komfortowo. Ale jest kilka podstaw, które musisz najpierw poznać.
A jeśli nie jesteś pewien, czy Instagram jest tego wart? Wiedz, że 8 milionów marek już dołączyło do rankingów Instagrama – a te marki mogą obejmować Twoją konkurencję.
Co to jest Instagram i jak to działa?
Instagram to platforma mediów społecznościowych i strona internetowa, która umożliwia użytkownikom udostępnianie zdjęć i filmów. Został uruchomiony w 2010 roku wyłącznie na iOS.
Dwa lata później został wydany na Androida. W 2013 roku ta coraz bardziej popularna aplikacja społecznościowa została przejęta przez Facebooka.
Przesłane filmy i zdjęcia można edytować w samej aplikacji. Użytkownicy mogą nakładać filtry, wprowadzać zmiany, dodawać hashtagi i dołączać informacje o lokalizacji. Mogą również oznaczać innych użytkowników za pomocą uchwytu nazwy na Instagramie.
Użytkownicy mogą przesyłać swoje multimedia i dołączać komentarz, w którym mogą przywoływać innych użytkowników za pomocą swoich uchwytów. Mogą zawierać emotikony i hashtagi. Pomagają one użytkownikom dotrzeć do określonych grup i odbiorców.
Te zdjęcia tworzą następnie kanał na Instagramie, którym dana osoba musi się pochwalić, i są wyświetlane w siatce na profilu użytkownika. Użytkownicy mogą teraz dołączyć pokaz slajdów z obrazami w każdym poście. Wyróżniającą cechą Instagrama był kiedyś jego ścisły kwadrat, proporcje obrazu 1:1, ale te ograniczenia zostały zmienione w 2015 roku. Jednak profile nadal pojawiają się w czystym formacie siatki.
Użytkownicy mogą wybrać, czy chcą, aby ich profile były publiczne czy prywatne. Konta prywatne mogą zobaczyć tylko zaakceptowani znajomi, podczas gdy profile publiczne może zobaczyć każdy.
Te zdjęcia również wypełniają ogólny kanał informacyjny na Instagramie. Tutaj zdjęcia są wyświetlane dla przyjaciół i rodziny, aby mogli je przewijać, polubić i komentować.
Aby przesłać zdjęcie, wystarczy uruchomić aplikację, kliknąć przycisk + na środku paska menu i przewinąć bibliotekę swoich aparatów, aby zdecydować, które zdjęcie przesłać. Ale użytkownicy nie są ograniczeni do przesyłania multimediów, które znajdują się w ich kanale w nieskończoność.
Instagram uruchomił funkcję „Stories”, która rywalizuje ze Snapchatem. Użytkownicy mogą przesyłać zdjęcia lub filmy z modyfikacjami, które zawierają tagi i informacje o lokalizacji, a także filtry i inne naklejki. Po przesłaniu te historie są dostępne przez 24 godziny.
Instagram łączy ludzi za pomocą mediów wizualnych, które oświecają, inspirują i zadziwiają. Użytkownicy mogą używać swoich kont osobistych, aby ożywić stare wspomnienia i dokumentować swoje życie za pośrednictwem mediów. Ale marki mogą wykorzystywać tę sieć mediów społecznościowych do promowania produktów i ofert specjalnych, a także do budowania tożsamości marki.
Marki powinny pozwolić swoim kreatywnym sokom płynąć podczas korzystania z Instagrama – w końcu warto. Sześciu na 10 dorosłych online korzysta z portalu społecznościowego, więc jest to ogromna populacja, do której marki mogą dotrzeć i z którą mogą wchodzić w interakcje.
Trzydzieści procent użytkowników kupuje produkt lub usługę, które po raz pierwszy znajdują na Instagramie. To ogromna liczba, zwłaszcza w porównaniu z innymi serwisami społecznościowymi.
Marketerzy, którzy jeszcze nie zintegrowali Instagrama ze swoją strategią marketingową w mediach społecznościowych, powinni zacząć już teraz.
Ważne jest, aby zrozumieć platformę i sposób jej działania. Ważne jest, aby zrozumieć treść i odbiorców. Ważne jest, aby zrozumieć, jak nawiązywać kontakt z innymi i jak inni będą kontaktować się z Tobą i Twoją marką. Marki mają potencjał do pozyskiwania leadów za pomocą Instagrama i nie mają czasu do stracenia.
Teraz, gdy znasz już podstawy Instagrama – jak tworzyć posty, przesyłać historie i gdzie można znaleźć te treści – nadszedł czas, aby zacząć rozmawiać o bardziej skomplikowanych aspektach witryny mediów społecznościowych i ich znaczeniu dla Twojego marketingu starania.
Jak działa algorytm Instagram
1. Algorytm Instagrama jest oparty na zaangażowaniu
Użytkownicy będą angażować się w Twoje treści za pośrednictwem kanału informacyjnego. Twoje posty zapełnią ten kanał informacyjny, do którego mogą dotrzeć Twoi obserwatorzy, ale marki muszą wiedzieć, jak korzystać z tego kanału informacyjnego na swoją korzyść.
Istnieje algorytm do kanału informacyjnego na Instagramie. Podobnie jak kanał aktualności na Facebooku, kanał aktualności na Instagramie nie jest systemem chronologicznym, który wypełnia się na podstawie daty opublikowania posta.
Zamiast tego Instagram bierze pod uwagę zachowania użytkowników podczas tworzenia kanału informacyjnego i promuje najbardziej angażujące posty na górze tego kanału.
Więc jeśli chcesz korzystać z Instagrama, musisz tworzyć treści, które będą angażujące i wnikliwe. Musi promować jakiś rodzaj działania i interakcji.
Instagram ogłosił tę zmianę algorytmu w 2016 roku i od tego czasu powoli integruje te zmiany. To było ich ogłoszenie, które opublikowali na swoim blogu:
Możesz być zaskoczony, gdy dowiesz się, że ludzie przegapiają średnio 70 procent swoich kanałów. Wraz z rozwojem Instagrama coraz trudniej jest nadążyć za wszystkimi zdjęciami i filmami udostępnianymi przez ludzi. Oznacza to, że często nie widzisz postów, na których najbardziej Ci zależy. Aby poprawić Twoje wrażenia, wkrótce Twój kanał zostanie zamówiony, aby pokazać chwile, które naszym zdaniem będą dla Ciebie najważniejsze. Kolejność zdjęć i filmów w Twoim kanale będzie oparta na prawdopodobieństwie zainteresowania treścią, Twoim związku z osobą publikującą oraz aktualności wpisu. Na początku skupiamy się na optymalizacji kolejności — wszystkie posty nadal tam będą, tylko w innej kolejności. Jeśli Twój ulubiony muzyk udostępni film z wczorajszego koncertu, będzie na Ciebie czekał, gdy się obudzisz, bez względu na to, ile kont obserwujesz i w jakiej strefie czasowej mieszkasz. A kiedy Twoja najlepsza przyjaciółka opublikuje zdjęcie swojego nowego szczeniaka , nie przegapisz tego. Poświęcimy trochę czasu, aby to naprawić i po drodze wysłuchamy Waszych opinii. Zobaczysz to nowe doświadczenie w nadchodzących miesiącach.
2. Algorytm kanału informacyjnego na Instagramie został zaprojektowany, aby zapewnić spersonalizowane wrażenia
Dlatego Instagram chciał, aby przewijanie na ich platformie było bardziej płynne i osobiste. W tym celu zmienili algorytm, aby promować posty, które były bardziej intuicyjne i angażujące, dostosowane do każdego użytkownika. To świetny pomysł dla osób, które śledzą setki kont, ale które tak naprawdę chcą oglądać treści tylko od bliskich znajomych lub ulubionych celebrytów.
Nie jest to jednak najwspanialsza rzecz dla marek.
Teraz posty o najwyższym zaangażowaniu są publikowane wyżej w kanale. Posty z większą liczbą komentarzy i posty promujące dalsze działania. Im więcej polubień, komentarzy, wyświetleń, zapisów i udostępnień otrzyma post, tym więcej oczu go zobaczy.
Podobnie, jeśli użytkownicy częściej wchodzą w interakcję i oglądają określone Stories, priorytet ma zawartość tych kont.
Jest jeszcze jeden aspekt tego algorytmu. Instagram odnotowuje, w jaki sposób marki wchodzą w interakcję z odbiorcami. Kiedy użytkownicy komentują posty marek, marki powinny skomentować i nawiązać rozmowę.
Marki powinny również zacząć komentować inne profile. To pokazuje Instagramowi, że jesteś aktywnym użytkownikiem i masz coś do powiedzenia. Jeśli Ty i Twoje treści możecie rozpocząć rozmowę, Twoje posty zostaną wzmocnione.
Innym aspektem algorytmu jest to, jak szybko Twoi odbiorcy angażują się w Twoje treści.
Świetnie, jeśli Twój post ma tysiące polubień i setki komentarzy. Ale jeśli zajęło ci to tygodnie, aby je zdobyć, to po prostu nie wystarczy.
Instagram chce treści, które są od razu wciągające. Im szybciej zainwestujesz swoich obserwatorów i wejdą w interakcję, tym lepiej będziesz dzięki nowej formule.
Czujesz, że cyfrowa obecność Twojej marki potrzebuje wzmocnienia? Przeglądaj listę najlepszych agencji marketingu cyfrowego firmy DesignRush !
3. Algorytm dotyczy jakości treści
Zasadniczo Instagram chce treści wysokiej jakości.
Chcą treści, które wyglądają tak, jakbyś poświęcił czas i wysiłek na ich stworzenie. Instagram chce autentyczności. Chce postów, które zmuszają ludzi do zastanowienia się. Chce postów ze spostrzeżeniami i cennymi informacjami.
Instagram stara się stworzyć dynamiczne, wciągające i piękne doświadczenie użytkownika. Chce, aby jego użytkownicy przychodzili na Instagram, aby się uczyć i rozwijać. Instagram chce, aby jego treść inspirowała i podnosiła na duchu.
Oznacza to, że marki muszą strategicznie podchodzić do tworzonych treści i tworzonych postów.
Ten nowy algorytm może wydawać się wyrokiem śmierci dla marek. Przy tak małej ilości dostępnego czasu ekranowego – w końcu ludzie mają tylko tyle czasu na przewijanie swojego kanału – złamanie kodu na Instagramie i stworzenie treści, które faktycznie dotrą do zamierzonych odbiorców, może wydawać się niewykonalnym zadaniem.
Ale ten algorytm nie jest wyrokiem śmierci.
Marki mogą nadal wykorzystywać to na swoją korzyść i tworzyć wysokiej jakości treści, które są zauważane i angażują. Ale ważne jest, aby użytkownicy wiedzieli, w co się pakują, zanim zaczną, w przeciwnym razie poczują, że nigdy nie widzą żadnych postępów.
Dlatego pierwszą rzeczą, którą marketerzy powinni umieścić w swoim programie, jeśli chodzi o Instagram, jest upewnienie się, że tworzą treści, które ekscytują i zadziwiają. Muszą tworzyć treści, które mają wartość i inspirują do rozmowy.
Jak marketerzy mogą używać Instagrama do promowania swojej marki?
1. Skorzystaj z popularności Instagrama
Instagram to bogactwo możliwości dla marek i marketerów. Dzięki tej opartej na wizerunku platformie mediów społecznościowych firmy mogą poszerzyć swoją publiczność, zwiększyć zaangażowanie, a nawet pozyskać potencjalnych klientów.
Badania pokazują, że Instagram jest drugim po Facebooku najpopularniejszym serwisem społecznościowym, co oznacza, że jest bardzo prawdopodobne, że znajdziesz tam swoich odbiorców. Jest to nie tylko druga najpopularniejsza witryna mediów społecznościowych, ale okazała się platformą, która zapewnia najwięcej zaangażowania na post.
Badania przeprowadzone przez Track Maven pokazują, że Instagram ma najwięcej zaangażowania na post na 1000 obserwujących. Zaangażuje się 29,67 osób na 1000, czyli więcej niż Facebook, który wykazuje średnie zaangażowanie i interakcję 16,54.
Przekonany? Dobry.
Marketerzy mogą wykorzystywać media społecznościowe do prowadzenia kampanii, konkursów i partnerstw markowych. Marki mogą promować swoje produkty, usługi, a nawet własną kulturę za pośrednictwem platformy, która pomaga w podnoszeniu świadomości i wzmacnianiu tożsamości marki.
2. Używaj markowych hashtagów
Jednym ze sposobów na zwiększenie zaangażowania i przyciągnięcie potencjalnych klientów jest użycie markowych hashtagów, które odwołują się do marki lub firmy i są zawarte w każdym poście. Te hashtagi mogą być śledzone i pozwalać innym na nawiązanie z nimi kontaktu.
Ważne jest również, aby marki wykorzystywały hashtagi jako całość. Zrób rozeznanie i dowiedz się, jakie odpowiednie hashtagi możesz włączyć do swoich postów. Ludzie regularnie wyszukują hashtagi, w wyniku czego Twoje posty mogą pojawiać się w ich kanałach.
3. Poznaj swoich odbiorców i porozmawiaj z nimi
Niezbędne jest przeprowadzenie badań wśród odbiorców jako całości.
Musisz zrozumieć, jakiego rodzaju treści szukają – czy chcą widzieć treści związane z produktem czy z biznesem? Czy chcą treści informacyjnych? Czy chcą treści, które są osobiste?
Przeprowadzenie pewnych badań konsumenckich może pomóc w rozwiązaniu tego problemu i nie tylko.
Na Instagramie możesz wykorzystać swoje posty do promowania nowej linii lub promocji, która zachęci ludzi do zaangażowania się w Twój post i przyciągnie ruch do Twojej witryny. Zapewnij zachęty i oferty, które zachęcą Twoich obserwatorów do udostępniania tych postów i treści znajomym.
Angażuj się w rozmowy na Instagramie. Dotrzyj do obserwujących i rozpocznij rozmowę.
I pamiętaj, aby odpowiadać na komentarze do własnych postów. Pomoże to zapewnić, że Twoje treści będą wartościowe i będą widoczne.
Ułatw sobie pracę, korzystając z narzędzi marketingowych w mediach społecznościowych, takich jak HootSuite. Narzędzia te umożliwiają planowanie postów z wyprzedzeniem, dzięki czemu możesz skupić się na interakcji z grupami i niszami oraz odkrywać najbardziej interaktywny sposób nawiązywania kontaktów z odbiorcami.
Oto kilka organicznych sposobów wykorzystania Instagrama do rozwoju firmy i osiągania celów.
Marketing na Instagramie w akcji: Warby Parker
Jedną z marek, od której można się wiele nauczyć, jest Warby Parker.
Warby Parker to potęga w świecie Instagrama. Zabijają grę w mediach społecznościowych na tej platformie do udostępniania zdjęć i mają za to kompleksową strategię.
Warby Parker to firma produkująca okulary, która zaczynała jako firma internetowa, zanim stała się sensacją internetową. Mają teraz lokalizacje w całym kraju, w których oferują stylowe okulary przeciwsłoneczne i okulary w przystępnych cenach.
Warby Parker ma zdumiewające 414 tysięcy obserwujących, a ich kanał na Instagramie jest pełen niesamowitych zdjęć, sprytnych filmów i kreatywnych obrazów. Średnio marka widzi średnio około 4000 polubień na post i średnio 50 komentarzy.
Ta innowacyjna marka odniosła duży sukces na platformie mediów społecznościowych, wyprzedzając konkurencję i ugruntowując swoją pozycję lidera branży w dziedzinie mody okularów.
Jedną z technik, które pomogły im odnieść sukces, jest umiejętność skakania na bieżące wydarzenia i trendy oraz tworzenia treści i rozmów. Jednym z przykładów jest hashtag #WarbySolarEclipse2017, który wykorzystał zaćmienie Słońca, które szturmem podbiło kraj.
Skorzystali również z maratonu w Nowym Jorku, oferując biegaczom w swoich sklepach w Nowym Jorku urocze i pomysłowe szpilki.
Warby Parker rozumie, że ludzie chcą być na bieżąco, a marka wie, że musi podążać za duchem czasu. Używają Instagrama, aby umocnić się jako liderzy w tym zakresie i w rezultacie nadal zabijają grę na Instagramie.
Treści generowane przez użytkowników stały się również popularną metodą interakcji marek z odbiorcami. Promując UGC wśród swoich odbiorców, nie tylko promują swoich obserwujących, ale pokazują, że dbają o swoich odbiorców.
Warby Parker dba o to, by odbiorcy wiedzieli, że są marką złożoną z prawdziwych ludzi. Używają humoru, zajawek i nie tylko, aby pokazać swoją ludzką stronę i pokazać swoim obserwatorom, że są marką, z którą można się utożsamiać.
Twoja marka może nauczyć się kilku rzeczy od Warby'ego Parkera i taktyk, których używa na Instagramie. Ogólnie podchodzą bardzo ludzkie podejście do mediów społecznościowych, pokazując swoje prawdziwe kolory. A ich zwolennicy to uwielbiają.
Inne sposoby obejmują korzystanie z reklam na Instagramie w celu dotarcia do odbiorców, ale więcej marek zwraca się do innej płatnej drogi, aby uzyskać wyniki. Ta droga jest znana jako influencer marketing.
Kim są influencerzy na Instagramie?
Rozwijający się przemysł
Rosnącym trendem w marketingu stał się wzrost liczby influencerów. Coraz więcej marek zwraca się do popularnych blogerów i gwiazd YouTube, aby promować swoje treści za pośrednictwem partnerstw w mediach społecznościowych.
Influencer marketing to rodzaj marketingu, który wykorzystuje wpływowe osoby i osobowości, aby dotrzeć do odbiorców, do których marka niekoniecznie ma dostęp sama. Koncentrujemy się na mniejszym rynku, a nie na rynku jako całości. Te partnerstwa mogą mieć formę referencji na blogach, filmach na YouTube, podcastach i nie tylko.
w 2017 roku globalny rynek influencer marketingu wyceniono na 1,07 miliarda dolarów. Te liczby również szybko rosną. Oczekuje się, że do 2019 r. liczby te podwoją się, osiągając aż 2,38 miliarda dolarów.
Jeśli korzystasz już z Instagrama, prawdopodobnie widziałeś te partnerstwa. Ludzie i marki współpracujące ze sobą w celu promowania produktu lub usługi poprzez rodzaj marketingu szeptanego. A ta technika influencer marketingu jest z pewnością skuteczna.
Siedemdziesiąt procent millenialsów twierdzi, że jest bardziej zainteresowanych i chętniej przyjmuje sugestie i rekomendacje dotyczące produktów od blogera lub influencera, który nie jest celebrytą. Influencerzy uwielbiają Instagram, nazywając go preferowaną platformą dla tych partnerstw i kampanii influencerów.
Influencerzy pomagają Ci dotrzeć do odbiorców i rozpowszechniać informacje
Wykorzystanie wpływowych osób może być skuteczną metodą dotarcia do szerszej publiczności i zwiększenia świadomości na temat Twoich produktów i marki. Influencerzy mają dostęp do odbiorców, do których nie jesteś w stanie dotrzeć samodzielnie.
Influencerzy mogą również mieć posty o wysokim zaangażowaniu, które Instagram jest gotowy promować na szczycie kanału informacyjnego Instagrama. Influencerzy również znają swoich odbiorców od urodzenia. Znają treść, której chcą i kiedy najlepiej do nich dotrzeć.
Influencerzy wiedzą, jak używać hashtagów i wchodzić w interakcje z określonymi grupami i niszami. Mają dostęp do ludzi, których potrzebujesz, aby dać Twojej marce impuls, którego potrzebuje.
Jak dotrzeć do influencerów
Jeśli zastanawiasz się, jak do nich dotrzeć, wystarczy wysłać im prywatną wiadomość na Instagramie.
Może to nie być najlepsza taktyka, gdy zwracasz się do głównych celebrytów, ale większość wpływowych osób ze średniego szczebla wystarczająco często sprawdza swoją skrzynkę odbiorczą. W końcu dla niektórych z nich zarabiają na życie.
Kolejną zaletą influencer marketingu jest to, że możesz to zrobić nawet przy ograniczonym budżecie. Niektórym influencerom wystarczy wysłać kilka swoich produktów za darmo.
Ponadto, jeśli znajdziesz alternatywny sposób dotarcia do nich (np. otagowanie ich lub skomentowanie ich postów) i okażą się, że naprawdę polubili Twój produkt, mogą zaprezentować go na swoich kontach tylko po to, by tworzyć wysokiej jakości treści dla własnych odbiorców .
Współpraca z influencerami może mieć formę konkursów, referencji, recenzji produktów i nie tylko. Możliwości marketingowe dla influencerów są nieograniczone, a wiele popularnych marek już skorzystało z tego modowego rozwiązania.
Influencer Marketing w akcji: H&M
H&M jest jedną z najpopularniejszych marek modowych na Instagramie, a to w dużej mierze dzięki udanej kampanii Instagram influencer.
H&M wiedział, że jego widzowie dbają o modę, więc poprosili o pomoc dwie wybitne wpływowe osoby, które pomogły rozwijać markę i jej produkty – blogerkę modową Julie Sariñana i modelkę Elę Velden. Obie znalazły się w jesiennym katalogu mody H&M 2017. Następnie promowali markę na własnych kontach na Instagramie.
To udane partnerstwo ogromnie powiększyło bazę obserwujących H&M na Instagramie – o 31 procent – i jest tylko jednym studium przypadku, które pokazuje wpływ marketingu influencerów na marki – duże i małe.
Twoja marka może również wykorzystać tę strategię, aby ominąć algorytm Instagrama i wzmocnić swoją markę w serwisie społecznościowym.
Jak firmy mogą korzystać z IGTV
Instagram TV, nazwany w skrócie IGTV, to najnowsze i jedno z najbardziej ekscytujących wydań z Instagrama — dla zwykłych użytkowników i marketerów.
IGTV to samodzielna aplikacja, która pozwala użytkownikom oglądać długie, pionowe wideo. Jednak technicznie nie musisz nawet opuszczać aplikacji Instagram, aby cieszyć się tymi treściami wideo!
Ta aplikacja pozwala widzom oglądać na telefonie filmy, które trwają do godziny. Każdy, od celebrytów po firmy i zwykłych użytkowników, może przesyłać filmy, a każdy użytkownik otrzymuje swój własny „kanał”, który użytkownicy mogą subskrybować. Ci subskrybenci zostaną następnie powiadomieni o opublikowaniu nowego filmu, co pozwoli im zagłębić się w treść.
Według Instagrama:
Instagram zawsze był miejscem, w którym można było łączyć się z ludźmi, którzy każdego dnia Cię inspirują, edukują i bawią. Z Twoją pomocą IGTV rozpoczyna nowy rozdział wideo na Instagramie. Mamy nadzieję, że przybliży Cię do ludzi i rzeczy, które kochasz.
Nowa funkcja stała się dostępna dla użytkowników iPhone'a i Androida w czerwcu 2018 roku. To daje marketerom niewiele czasu na zaplanowanie korzystania z tej wciągającej i interaktywnej nowej funkcji.
Twój zespół powinien rozpocząć burzę mózgów.
Do 2019 r. globalny konsumencki ruch wideo w Internecie będzie stanowił 80 procent całego ruchu online, co oznacza, że więcej osób ogląda teraz filmy wideo niż kiedykolwiek wcześniej i będą to robić nadal.
Ta funkcja IGTV daje markom i firmom możliwość dotarcia do nowszych i szerszych odbiorców za pośrednictwem wideo na platformie, która jest już jedną z najczęściej używanych obecnie platform społecznościowych.
Nie tylko to, ale wideo to potężne narzędzie do łączenia się z odbiorcami i zachęcania do zaangażowania. Treści wideo uzyskują średnio 1200 procent więcej udziałów niż statyczne obrazy i teksty.
Dziewięćdziesiąt procent konsumentów twierdzi, że filmy produktowe są pomocne w procesie podejmowania decyzji, a 64 procent chętniej kupuje produkt online po obejrzeniu filmu na jego temat.
Ludzie chcą oglądać i angażować się w wideo. A ta integracja długich filmów z Instagrama sprawia, że jest to doskonała platforma do prowadzenia kompleksowej kampanii marketingowej wideo dla Twojej firmy.
I jak dotąd nie ma ani słowa o tym, jak marka planuje zarabiać na platformie — dzięki czemu marki mogą wcześnie wejść i zacząć budować swoją publiczność, dostarczając wysokiej jakości treści wideo, które użytkownicy faktycznie chcą zobaczyć.
Chcesz więcej wskazówek marketingowych w mediach społecznościowych? Zapisz się do naszego newslettera!
Najlepsze praktyki marketingowe na Instagramie
Istnieje wiele funkcji i inicjatyw, z których Twoja marka może skorzystać dzięki Instagramowi — od nowo wydanej telewizji IGTV po programy dla influencerów i nie tylko. Ale ogólnie rzecz biorąc, istnieją pewne najlepsze praktyki, które Twoja marka powinna stosować, aby zapewnić odbiorcom treści, które chcą zobaczyć — treści, które zachęcą ich do interakcji z Twoją marką i przyniosą pożądane wyniki.
1. Ustal wytyczne dotyczące głosu marki i struktury treści
Ważne jest, aby ustalić wytyczne, aby wszystkie treści pozostały spójne i zgodne z Twoją marką. Jest to ważne, aby upewnić się, że Twój ton pozostaje taki sam, Twoje treści wyglądają tak samo i zapewniasz swoim odbiorcom spójną tożsamość marki, z którą można wchodzić w interakcje w mediach społecznościowych.
Twój głos społecznościowy będzie nieco inny niż ogólny głos Twojej marki — będzie bardziej osobisty i przyjazny, ale upewnij się, że istnieją wytyczne, aby wszyscy członkowie Twojego zespołu wiedzieli, jak rozmawiać i kiedy publikować posty na Instagramie.
2. Utwórz harmonogram publikowania i kalendarz redakcyjny
Ważne jest również, aby zrozumieć, kiedy Twoi odbiorcy są aktywni i publikować w tym czasie. Ważne jest również, aby codziennie być aktywnym — niezależnie od tego, czy oznacza to codzienne publikowanie, czy też bycie aktywnym i komentowanie komentarzy i postów użytkowników, aby zawsze być w ich myślach i w ich kanałach.
Harmonogram zapewnia porządek i zapewnia stałą obecność – pozostając w pamięci odbiorców.
Każdy członek Twojego zespołu powinien wiedzieć, jaka jest jego rola i odpowiedzialność — od tworzenia postów po planowanie ich, aby nadążać za trendami, hashtagami i komentarzami, na które może następnie odpowiadać i działać.
3. Wykorzystaj treści generowane przez użytkowników
Treści generowane przez użytkowników to wielka sprawa — a marki powinny wykorzystać tę organiczną zawartość na swoją korzyść, zalewając cotygodniowe posty skupione wokół tych obrazów. Pomaga to utrzymać znaczenie marek, ale także otwiera drzwi do dyskusji z użytkownikami Instagrama.
Użytkownicy uwielbiają oglądać marki promujące innych, zwykłych użytkowników. Daje im zabawną, przystępną i zabawną przewagę. Sprawia również, że użytkownicy chcą Cię częściej śledzić.
W tym kontekście funkcja Stories otwiera przed markami ogromne możliwości. Ta zawartość jest efemeryczna, co oznacza, że jest dostępna tylko przez ograniczony czas (w tym przypadku 24 godziny).
Dzięki temu marki nie muszą się martwić, że ich profil będzie wyglądał zbyt spamersko, jeśli regularnie przesyłają treści tworzone przez użytkowników. Po prostu opublikuj te fragmenty treści jako Stories, pozwól ludziom je rzucić okiem, a wkrótce znikną.
Bardzo prawdopodobne jest, że się zaangażują – mianowicie krótkotrwałe treści mają wyższe wskaźniki zaangażowania ze względu na zjawisko FOMO (Fear Of Missing Out). Wydaje się, że około 56% procent użytkowników mediów społecznościowych cierpi z powodu tego strachu i generalnie częściej angażują się w treści, które wkrótce znikną z platformy.
4. Używaj hashtagów
Hashtagi są niezbędne na Instagramie. Każdy post pozwala na dodanie do 30 hashtagów, a marki powinny z nich skorzystać, ponieważ ludzie je śledzą, a ludzie zobaczą Twoje treści wyraźniej i szybciej, im więcej hashtagów użyjesz.
I nie musisz nawet umieszczać ich w polu podpisu. Możesz dołączyć ukryte hashtagi w komentarzach, aby Twój post nadal był zauważony, ale nie jest obciążony liniami tekstu i symbolami.
Ludzie śledzą hashtagi i komentują, lubią i obserwują konta w oparciu o użycie hashtagów. Zwiększa to zaangażowanie w Twoje posty, co ostatecznie umieści je wyżej za pomocą algorytmu – co oznacza, że jeszcze więcej konsumentów zostanie mile widzianych dzięki Twoim treściom.
5. Twórz treści, którymi Twoi odbiorcy chcą się zaangażować
Musisz znać swoją publiczność — a w przypadku Instagrama nie jest inaczej. Każda marka ma inną grupę docelową, dlatego ważne jest, aby zbadać, czym jest Twoja, aby dostarczyć im treści, z którymi faktycznie się zaangażują.
Jedną z najbezpieczniejszych i najskuteczniejszych dróg jest publikowanie świeżych i trafnych wiadomości związanych z Twoją branżą. Co więcej, samouczki, które pokażą ludziom ciekawe sposoby korzystania z twojego produktu, również mogą pomóc.
Możesz uzyskać te treści z narzędzi takich jak Hootsuite i Google Analytics — platformy te analizują Twoich odbiorców i kim są, ułatwiając określenie rodzaju treści, które faktycznie będą działać dla Twojej marki i sprawić, że zostanie zauważona.
Ogólnie rzecz biorąc, podczas tworzenia treści musisz dowiedzieć się, jakie pytania, dylematy i problemy mogą mieć Twoi odbiorcy w związku z Twoimi lub podobnymi produktami.
Spróbuj odpowiedzieć na te pytania poprzez treść. Pokazuje to, że dobrze znasz się na swojej branży, co budzi zaufanie, a także świadczy o tym, że naprawdę dbasz o swoich klientów i ich potrzeby.
6. Bądź na bieżąco z trendami na Instagramie
Podobnie jak wydanie IGTV i zmiana jego algorytmu, Instagram stale się rozwija i ewoluuje. Dodawane są nowe funkcje i funkcjonalności, ale oprócz tego ujawniają się nowe trendy w treści, stylu i ogólnym wykorzystaniu aplikacji.
W jednej chwili koty są fajne, w następnej nie ma ich nigdzie w zasięgu wzroku. Dlatego ważne jest, aby być na bieżąco z trendami w mediach społecznościowych, jeśli chodzi o treść.
Oczywiście musisz zapewnić swoim odbiorcom treści wysokiej jakości, których potrzebują. Ale czasami zabawa z tymi trendami może dać ci dostęp do zupełnie nowej publiczności, o której nigdy nie myślałeś, że jest to możliwe.
7. Opowiedz dobrą historię
Jeśli jesteś marką, promujesz produkt lub usługę. Ale to nie znaczy, że powinieneś tworzyć tylko promocyjne, zimne i nieczułe posty.
Twoje posty muszą opowiadać historię. Twoje treści muszą angażować na poziomie osobistym.
Chcesz, aby inni szukali inspiracji i ekscytacji w Twojej marce i na Twoim koncie na Instagramie. Chcesz, aby zostali poinformowani, ale chcesz, aby zostali oświeceni.
A wprowadzając techniki opowiadania historii do tych postów, w bardziej organiczny sposób zaangażujesz więcej osób i pozyskasz klientów na całe życie.
Kluczowe korzyści biznesowe Instagrama
Instagram to potężne narzędzie — także dla marek i firm. Instagram może otworzyć Twoją markę na nowych odbiorców i nowe nisze. Może pomóc ci lepiej połączyć się z twoją bazą i lepiej zrozumieć ich pragnienia i potrzeby.
Nie tylko to, ale Instagram pomaga nadać Twojej marce tożsamość. Pomaga nadać Twojej marce osobowość.
Instagram może sprawić, że Twoja marka będzie bardziej przyjazna i przystępna, ułatwiając interakcję z konsumentami oraz ułatwiając i zwiększając prawdopodobieństwo interakcji konsumentów z Tobą.
Algorytm Instagrama zmienił się drastycznie na przestrzeni lat, przechodząc z kanału chronologicznego w taki, który jest wyselekcjonowany na podstawie interakcji użytkowników. Umieszcza posty, z którymi ludzie częściej się angażują, na górze ich kanału. Instagram uwzględnia również Twoje interakcje i komentarze.
Dlatego marki muszą zacząć bawić się Instagramem w bardziej kreatywny sposób, aby zostać zauważonym.
Jednym ze sposobów na to jest Instagram Stories. Historie te znajdują się u góry kanału na Instagramie, ułatwiając konsumentom interakcję z markami i oglądanie ich treści. Im bardziej zaangażują się w te treści, tym więcej Twoich postów będzie pojawiać się w ich kanale.
Innym sposobem interakcji z odbiorcami są osoby mające wpływ. Ci influencerzy mają ogromną bazę obserwujących, którzy aktywnie zwracają uwagę na to, co publikują te influencerzy. Posty te wskoczą na szczyt kanału, a jeśli ten influencer będzie kołysał Twoją marką i jej produktami, oznacza to, że więcej osób będzie na nie narażonych.
Twoja marka prawdopodobnie nie może pozwolić sobie na utratę możliwości, jakie Instagram może zapewnić Tobie i Twojej firmie. Osiemdziesiąt procent użytkowników Instagrama śledzi firmę na Instagramie, a 200 milionów użytkowników codziennie aktywnie odwiedza profil biznesowy.
Ale dzięki pełnemu zrozumieniu Instagrama jesteś lepiej przygotowany, aby dowiedzieć się, jakie są te możliwości. Mam nadzieję, że ten przewodnik po Instagramie otworzy Ci oczy na świat możliwości i pomoże Ci zwiększyć zaangażowanie, ruch i, miejmy nadzieję, sprzedaż. Co lepsze?
Znajdź najlepsze agencje marketingu społecznościowego na DesignRush, aby skuteczniej rozwijać swoją markę!
Potrzebujesz więcej informacji marketingowych? Zarejestruj się w codziennej dawce DesignRush!