Jak Twoje podejście do treści musi się zmienić: ludzie, proces i technologia

Krajobraz wyszukiwania i treści znacznie się zmienił od początku 2023 roku.

Wraz ze wzrostem wykorzystania generatywnych aplikacji sztucznej inteligencji, a wyszukiwarki integrują sztuczną inteligencję z wynikami SERP, pojawiło się nowe pole bitwy dotyczące treści.

W związku z tym optymalizacja treści ewoluuje, kształtowana przez dynamiczną interakcję między ludźmi, procesami i technologią. Ten proces staje się coraz mniej liniowy i bardziej płynny.

Zanim zagłębimy się w to, zbadajmy siły napędowe tych zmian.

Preferencje ludzi powodują kluczowe zmiany w środowiskach wyszukiwania i treści

Konsumenci online ewoluowali, domagając się natychmiastowych, trafnych i dokładnych odpowiedzi na swoje pytania i potrzeby.

Ponadto, gdy szukają informacji na wielu platformach, takich jak platformy społecznościowe i platformy wideo, obserwujemy wzrost preferencji nie tylko dla tekstu, ale także dla różnorodnych treści wizualnych.

Na przykład krótkie filmy są popularne wśród konsumentów. Wiodące platformy mediów społecznościowych, takie jak TikTok, Instagram Reels i YouTube Shorts, są teraz ulubieńcami marek.

Te kluczowe preferencje konsumentów napędzają innowacje w wyszukiwarkach i marketingu treści, zwłaszcza że mają one na celu zapewnienie konsumentom nowych doświadczeń i sposobów wyszukiwania i przyswajania informacji.

Zmienia to sposób, w jaki treści są reprezentowane w Internecie i jak nacisk na optymalizację staje się bardziej żywotny i zróżnicowany.

Kluczowe zmiany w treści i optymalizacji

Zapewnienie zoptymalizowanej treści zawsze było kluczowe, ponieważ gwarantuje, że wyszukiwarki i użytkownicy mogą ją łatwo zrozumieć.

W przeszłości niektórzy marketerzy optymalizowali treść niezależnie od jej jakości.

Zoptymalizowaliby go również wyłącznie pod kątem wyszukiwarek, koncentrując się na słowach kluczowych i intencjach przy niskiej liczbie wyszukiwań.

Treści były silosowane i zawierały wiele ogólnych, aktualnych treści, bez dokładnych lub autentycznych szczegółów i bez struktury, ale nadal uzyskiwały wyniki w wyszukiwarkach.

Krytyczna zmiana, którą obserwujemy, polega na tym, że generatywna sztuczna inteligencja jest obecnie wykorzystywana do dostarczania zaleceń dotyczących tworzenia treści i optymalizacji w celu poprawy widoczności i zasięgu w wyszukiwarkach i mediach społecznościowych.

W miarę jak zmieniają się doświadczenia związane z wyszukiwaniem, otwierają się nowe obszary optymalizacji, a niektóre obszary stają się ważniejsze od innych.

Generatywna sztuczna inteligencja i innowacje w wyszukiwarkach: tworzenie nowego pola bitwy o treści

Pojawia się nowe pole bitwy dla sprzedawców treści – takie, na którym nie tylko każda osoba i marka, ale nawet maszyny chwytają za pióro, aby zostać autorami i wydawcami.

Połączenie ludzi i maszyn codziennie generuje miliony nowych treści.

W rezultacie specjaliści od marketingu treści stają w obliczu zmian i konkurencji na niespotykanym dotąd poziomie.

Zmiana ta była spowodowana preferencjami konsumentów i rozwojem sztucznej inteligencji w głównym nurcie w dwóch kluczowych obszarach.

1. Powstanie aplikacji ChatGPT i generatywnej sztucznej inteligencji

Narzędzia takie jak ChatGPT, Google Bard i Microsoft Bing AI rewolucjonizują sposób, w jaki marketerzy treści generują nowe pomysły, identyfikują wzorce i trendy oraz automatyzują żmudne zadania.

Wśród tych zadań są:

• Badania rynku i słów kluczowych oraz segmentacja list słów kluczowych dla kampanii contentowych.
• Grupowanie treści poprzez grupowanie podobnych treści na podstawie języka i kontekstu w celu identyfikacji luk w treści, obszarów nakładania się i możliwości łączenia.
• Monitorowanie i analizowanie rozmów w mediach społecznościowych w celu identyfikacji trendów i tematów istotnych dla tworzenia treści.
• Automatyczne testy A/B treści w reklamach, stronach docelowych i innych kampaniach.
• Tworzenie szczegółowych person kupujących.
• Personalizacja poprzez analizę zachowań klientów i inne dane analityczne.
• Tworzenie i optymalizacja obrazów i filmów dostosowanych do treści. cele kampanii – o tym opowiem później.

Poza treściami tekstowymi rynek samodzielnych narzędzi eksploduje wraz z tysiącami nowych podmiotów korzystających z kombinacji interfejsów API i własnej technologii w celu zapewnienia zróżnicowanych wyników dla wielu przypadków użycia treści.

Nie ograniczają się one do generowania treści, ale obejmują również użytek osobisty i rekreacyjny, głos, muzykę, kodowanie, produkcję audio, tworzenie obrazów i materiałów wizualnych, tworzenie wideo i podcasting.

2. Integracja AI z wyszukiwarkami

Skoncentrowanie się na tworzeniu wysokiej jakości, trafnych i godnych zaufania treści nigdy nie było tak ważne, zwłaszcza że zmniejszają się cienkie linie między treścią a SEO.

Właśnie dlatego Google położył duży nacisk na poprawę doświadczeń użytkowników, wprowadzając i udoskonalając Pomocną aktualizację treści (HCU) oraz ponownie podkreślając wytyczne EAT w EEAT.

W miarę jak Google zapewnia dostęp do swoich rozwiązań Search Generative Experiences (SGE) i innowacji opartych na sztucznej inteligencji za pośrednictwem Search Labs (obecnie dostępnych tylko w USA), możemy zobaczyć, jak integruje sztuczną inteligencję z wynikami i jak zmienia się treść w wynikach SERP .

Zanim przejdę dalej, należy zauważyć, że ma to charakter eksperymentalny i zmienia się codziennie.

Myślę jednak, że jest wystarczająco dużo sygnałów (w tym aktualizacje z bloga Google), aby podejmować świadome decyzje dotyczące tego, na co marketerzy treści muszą się przygotować, zoptymalizować i wdrożyć w przyszłości.

W swojej generatywnej migawce AI Google LLM (Large Language Model), PaLM 2 i MUM (Multitask Unified Model) pomagają zidentyfikować wiele typów treści i formatów multimediów.

Ponadto, ponieważ Google nadal koncentruje się na ludzkich doświadczeniach i treściach, zaczyna traktować priorytetowo oparte na doświadczeniach, wiarygodne treści i rekomendacje.

Wyniki w SERP mają na celu wyróżnienie treści, które przedstawiają rzeczywiste doświadczenia związane z tematami, produktami i usługami zgodnie z Google EEAT.

W szczególności Perspectives koncentruje się na treściach generowanych przez użytkowników (UGC) i prezentuje różne perspektywy za pośrednictwem treści multimedialnych z tablic, kanałów QandA i mediów społecznościowych.

Dan Taylor napisał świetny artykuł na temat optymalizacji treści specjalnie dla Perspectives.

Otrzymuj codzienny biuletyn wyszukiwania, na którym polegają marketerzy.

Przetwarzanie ... Proszę czekać.

SUBSKRYBUJ

Zobacz warunki.

Zmiana jest równoznaczna z poprawą ukierunkowania na optymalizację treści i współczynników konwersji

Intencja konwersacyjna jest wyzwalaczem wyników generatywnej sztucznej inteligencji.

Podczas gdy zarówno generatywna sztuczna inteligencja, jak i strony wyników wyszukiwania (SERP) wciąż ewoluują – i nie osiągnęły jeszcze całkiem stabilnego stanu – zrozumienie intencji konwersacji pozostaje krytyczne.

Jeśli Twoje treści nie dostarczają cennych informacji ani nie odpowiadają na pytania konwersacyjne, prawdopodobnie zmniejszy się ich widoczność.

Upewnij się, że jesteś na bieżąco ze wszystkimi aktualizacjami algorytmów i wysokiej jakości źródłami informacji.

• Zrozumienie intencji konwersacji jako kluczowego wyzwalacza generatywnych wyników sztucznej inteligencji.
• Skoncentruj się na wartości dla czytelnika – potrzeba zrozumienia odbiorców musi się pogłębić.
• Zrównoważ to treściami informacyjnymi i transakcyjnymi.
• Nadaj priorytet językowi naturalnemu – przewiduj pytania „jak” i odpowiadaj „do”.
• Twórz i optymalizuj świeże treści. Zrównoważ długie, krótkie i łatwe do przekąsek formaty treści, ponieważ wieczne treści już ich nie ograniczają.

Aby treść naprawdę prosperowała w przyszłości, wymaga wyraźnego celu.

Wyróżnienie się z tłumu dzięki treściom ma kluczowe znaczenie dla wykrywalności i zaangażowania. Jeśli konsumenci nie angażują się, jest mniej prawdopodobne, że dokonają konwersji.

Oznacza to, że nadszedł czas, aby:

• Przejrzyj i ponownie oceń wiecznie aktualne treści i twórz nowe treści. Skoncentruj się na intencjach konwersacyjnych i twórz różne przydatne formaty treści.
• Dostosuj swoją witrynę internetową, aby odpowiadała zapytaniom konwersacyjnym i była zgodna z podstawowymi wskaźnikami internetowymi, w tym takimi aspektami, jak szybkość strony i projekt strukturalny.
• Zaimplementuj schemat jako konieczność (nie opcjonalna), aby wyszukiwarki mogły zrozumieć kontekst związany z Twoją treścią. Ściśle dostosuj się do zespołów SEO.
• Skoncentruj się bardziej na optymalizacji pod kątem obrazów (miniatur), recenzji i mediów społecznościowych.
• Zwróć większą uwagę na strategie optymalizacji współczynnika konwersji (CRO).

Ponieważ Google stara się prezentować różnorodne treści z różnych źródeł i użytkowników, ulepszając swój system treści, aby dostarczać bardziej wartościowych i trafnych informacji, konieczne jest przestrzeganie zasad Pomocnych aktualizacji treści (HCU) i ulepszonych wytycznych EEAT.

Dlatego zwróć większą uwagę na następujące kwestie:

• Zróżnicowanie strategii dotyczącej treści poprzez tworzenie różnego rodzaju treści w szeregu formatów – ze szczególnym uwzględnieniem treści wideo i obrazów.
• Przydzielanie zasobów na tworzenie autorytatywnych profili (EEAT: Doświadczenie, Ekspertyza, Autorytet, Wiarygodność) dla Twoich twórców treści.
• Zbadanie możliwości włączenia większej ilości treści generowanych przez użytkowników z platform takich jak YouTube i TikTok w celu uzyskania sygnałów zaufania.

W przyszłości optymalizacja pod kątem zaangażowania i konwersji stanie się niezbędna.

Podczas gdy ruch pozostaje kluczowy, nowe strony wyników wyszukiwania Google (SERP) mogą zmniejszyć ruch w witrynie najwyższego poziomu.

Jednak ruch docierający do witryny będzie prawdopodobnie bardziej ukierunkowany, co potencjalnie zwiększy współczynnik konwersji.

Przyszłość i istotne wzajemne oddziaływanie ludzi, procesów i technologii

Ramy te reprezentują najlepszy sposób podejścia do strategii dotyczących treści w miarę przyspieszania powstającego sojuszu między ludźmi a sztuczną inteligencją.

W końcu ludzie wykonują określone zadania skupiając się na organizacjach, wykorzystując procesy często usprawniane i ulepszane przez technologię.

Ludzie: Ludzie powinni zawsze przewodzić na początku i na końcu procesów

Usuniemy coś z drogi tutaj.

Sztuczna inteligencja nie zastąpi Twojej roli, pod warunkiem, że nauczysz się ją wykorzystywać. Proste, prawda?

• Emocjonalne zrozumienie właściwe nam jako istotom ludzkim umożliwia nam postrzeganie i reagowanie na uczucia i stany emocjonalne innych. Empatia i zdrowy rozsądek to kluczowe aspekty interakcji międzyludzkich, zwłaszcza w content marketingu.
• Chociaż sztuczna inteligencja ma zdolność rozpoznawania emocji w słowach pisanych i konstruowania odpowiedzi pasujących do kontekstu, nie jest w stanie autentycznie doświadczać uczuć ani tworzyć autentycznych, empatycznych więzi.

Proces: generatywne wstrzyknięcie sztucznej inteligencji oznacza, że ​​procesy związane z treścią muszą zostać udoskonalone

Dla mnie to duży obszar, który łączy ludzi i technologię.

Stratedzy treści (ludzie) mogą wykorzystać zasoby oparte na sztucznej inteligencji do wszystkiego, o czym wspomniałem w artykule.

• Upewnij się, że Ty i Twoje zespoły uwzględniacie w swoich procesach sposób, w jaki sztuczna inteligencja może usprawnić przepływy pracy związane z treścią.
• Skoncentruj się na dostosowaniu do praktycznych przypadków użycia i eksperymentów.
• Gdy otwierają się nowe krajobrazy i ścieżki wyszukiwania i treści, rozważ wzajemne oddziaływanie treści, SEO, mediów społecznościowych i PR. Pomyśl o sygnałach zaufania jako danych wyjściowych.

Jeśli chodzi o wykorzystanie sztucznej inteligencji do tworzenia i optymalizacji treści, upewnij się, że masz wkład ludzi, wybierz odpowiednią aplikację i edytuj z ludzką perspektywą.

Technologia (AI): może informować i pomagać na początku, w środku i na końcu procesów

Sztuczna inteligencja jest potężnym sprzymierzeńcem w wielu obszarach przepływów pracy i procesów.

Robi to, zwiększając produktywność, analizując ogromne zbiory danych i poprawiając jakość treści.

• W szczególności spostrzeżenia oparte na sztucznej inteligencji SEO mogą dostarczać informacji i kierować Cię w kierunku rodzajów treści, które skutecznie angażują odbiorców i najbardziej udanych formatów – nie tylko dla Twojej firmy, ale także dla konkurencji.

Jak mówi Eli Schwartz na LinkedIn, ewolucja AI będzie świetna dla SEO. Myślę też, że będzie to świetne rozwiązanie dla marketerów treści i omnichannel.

• Ponadto automatyzacja uwalnia Twój czas, przejmując przyziemne i powtarzalne zadania, dzięki czemu możesz poświęcić czas na kreatywność i ścisłą współpracę z innymi zespołami, o których wspomniałem powyżej.
• Zawsze pamiętaj, że rola sztucznej inteligencji w treściach powinna polegać na informowaniu i pomaganiu, inspirowaniu i pomaganiu w działaniu.
• Nie zapomnij o technologii współczynnika konwersji

Ewolucje AI i SERP otwierają zupełnie nowe możliwości dla marketerów treści i SEO, aby zabłysnąć.