Kontinuum marketingu treści: jak tworzyć treści spełniające potrzeby klientów

Marketing treści może wydawać się niekończącą się męką.

Jednocześnie wiemy, że content marketing jest dobry dla biznesu.

Dlatego też mamy odwagę podchodzić do tej irytującej, pustej strony tydzień po tygodniu, zawsze zastanawiając się, co możemy napisać, aby przekonać czytelnika do zostania klientem.

Czasami mam ochotę codziennie pisać stronę sprzedażową!

Jeśli odstrasza Cię content marketing, dzisiejszy artykuł powinien trochę odstresować. Widzisz, każda treść nie musi przypieczętować umowy i dokonać sprzedaży.

Marketing treści ma ciągłość i żaden artykuł nie musi obejmować całego spektrum.

Poszczególne treści nie muszą pomagać Twojemu klientowi w podróży przez całą podróż, od niewiedzenia o Twojej firmie, przez polubienie i zaufanie do Twojej firmy, zakupy w Twojej firmie, aż po rekomendację Twojej firmy (uff!)

Zamiast tego podziel podróż na mniejsze kamienie milowe i twórz treści, które spełniają ich na każdym kroku.

Pomyśl o tym, jak poszczególne fragmenty treści zabiorą poszczególnych czytelników na jeden etap podróży klienta.

Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak odciążyć siebie (i swoje treści) i pomyśleć o stanie świadomości swoich czytelników, zanim napiszesz.

Wskaż, gdzie się znajdują, dzięki temu, co wiedzą

W zeszłym roku wykorzystaliśmy koncepcję, którą zamierzam się podzielić, aby przemyśleć i zaplanować nasze treści na Copyblogger. Omawiam to dogłębnie w mojej nadchodzącej książce o content marketingu (przeczytaj pierwszy szkic tutaj).

Zamiast oczekiwać, że jedna treść wykona całą pracę za Ciebie, chcę zachęcić Cię do myślenia o marketingu treści jako o pracy, którą Twoi czytelnicy będą przeszukiwać, odkrywać i konsumować w miarę potrzeb.

Ich potrzeby będą się różnić w zależności od tego, ile już wiedzą o Twoim temacie, czytając treść.

Przyjrzyjmy się głównym punktom zatrzymania na ścieżce Twojej klientki i przyjrzyjmy się rodzajom treści, które w każdym z nich zaspokoją jej potrzeby.

Oto trzy punkty zatrzymania w podróży klienta, o których będziemy mówić poniżej:

Treść dla początkujących: Co to jest ___?

Twoje treści będą dotyczyły tematu lub zestawu tematów. Będzie informować, bawić i edukować czytelników. Zbuduje zaufanie i ustanowi Twój autorytet.

Wielu odwiedzających Twoją witrynę będzie szukać zrozumienia i nie będzie w ogóle zaznajomionych z tematem. Twoja początkująca treść wyjaśni to i zdefiniuje dla nich.

Podstawowe pytanie, na które odpowiada początkujący, brzmi:

Co jest ___?

Inteligentni marketerzy treści zapewniają, że ich początkowa treść definiuje temat w sposób, który pozycjonuje ich własną witrynę internetową jako wiarygodne źródło. Pamiętaj, że na tym etapie możesz ustawić kontekst, więc wykorzystaj te treści, aby przynieść korzyści zarówno czytelnikowi, jak i własnej firmie.

Skorzystaj z treści dla początkujących, aby zdefiniować temat w sposób, który będzie służył Twoim celom biznesowym.

Czy to wszystko zbyt ezoteryczne, by to zrozumieć? Spójrzmy na kilka konkretnych przykładów treści dla początkujących.

Jeśli na przykład piszesz o ogrodnictwie ekologicznym, Twoje treści dla początkujących mogą brzmieć tak:

• Dlaczego ogrodnictwo ekologiczne jest lepsze dla zdrowia
• Co sprawia, że ​​ogród jest ekologiczny?
• Dlaczego ogrodnictwo ekologiczne jest droższe niż tradycyjne ogrodnictwo?

Treści dla początkujących wyjaśniają, definiują i ustawiają kontekst dla twojego tematu.

Oto przykłady z naszych własnych archiwów Copyblogger:

• Jaka jest różnica między content marketingiem a copywritingiem?
• Co to jest marketing treści?
• 4 powody, dla których naturalność rządzi i 4 sposoby na jej zbudowanie

Treść pośrednia: jak mam ___?

Czytelnicy średnio zaawansowani już rozumieją Twój temat. Może być ich mniej niż początkujących, ale są entuzjastyczni, co stwarza doskonałe perspektywy.

Podstawowe pytanie, na które udzielane są odpowiedzi na średnio zaawansowane treści, brzmi:

Jak mam ___?

Chcą wiedzieć, jak wykorzystać to, czego dowiadują się na dany temat.

Skorzystaj z treści pośrednich, aby pomóc czytelnikom zastosować to, co udostępniasz, aby poprawić ich życie.

Zobaczmy, jak treści pośrednie wyglądają w praktyce na naszej stronie o ogrodnictwie ekologicznym:

• 3 proste zmiany, które pomogą Ci w tym roku ekologicznie w ogrodzie
• Ekologiczne praktyki ogrodnicze: zaplanuj swój ogród kuchenny już dziś
• Organiczna kontrola chwastów: łatwe (i tanie) rozwiązania rosnącego problemu

Treści pośrednie dotyczą tematu, o którym piszesz, i pomagają czytelnikom zastosować go w ich własnym życiu.

Oto przykłady pośrednich treści z archiwów Copyblogger:

• 7 łatwych i przyjemnych rozgrzewek na rozpoczęcie dnia pisania
• Jak być geniuszem copywritingu: genialnie podstępna sztuczka, której musisz się nauczyć
• 10 zasad tworzenia treści, którym ludzie mogą ufać [SlideShare]

Treść zaawansowana: Jak mogę się poprawić w ___?

Zaawansowani czytelnicy rozumieją temat, o którym piszesz, i zastosowali to zrozumienie w swoim życiu. Nadal są entuzjastyczni - tak entuzjastyczni, że pragną mistrzostwa.

Chcą być naprawdę dobrzy w tym, czego uczysz. To sprawia, że ​​są najlepszymi perspektywami ze wszystkich!

Podstawowe pytanie o zaawansowane treści, na które odpowiada, to:

Jak mogę polepszyć się w ___?

Zaawansowani czytelnicy są gotowi iść naprzód i stać się ekspertami.

I znowu, ta zawartość może być przeznaczona dla mniejszej grupy osób, więc będziesz mieć mniej zaawansowanych postów. Ale te artykuły mają ważną pracę.

Skorzystaj z zaawansowanych treści, aby pomóc czytelnikom osiągnąć mistrzostwo.

Jak wyglądają zaawansowane treści w środowisku naturalnym?

Oto przykłady zaawansowanych treści w naszej witrynie o ogrodnictwie ekologicznym:

• Jak zwiększyć plony w swoim ekologicznym ogrodzie warzywnym
• Zmaksymalizuj wydajność (i zminimalizuj chwasty) w ogrodzie o małej powierzchni
• Jak zaplanować i posadzić nagradzany organiczny ogród kwiatowy

Zaawansowane treści zawierają poufne wskazówki i techniki stosowane przez ekspertów. Pomaga zaawansowanym czytelnikom osiągnąć mistrzostwo i daje początkującym i średniozaawansowanym czytelnikom coś, do czego mogą aspirować.

Oto przykłady zaawansowanych treści z naszych archiwów Copyblogger:

• Jak używać „reguły trzech” do tworzenia angażujących treści
• Jak konsekwentnie tworzyć niezwykłe treści
• 5 błogich lekcji, których te koszmarne nagłówki mogą Cię nauczyć

Podczas planowania kalendarza redakcyjnego pomyśl o kontinuum treści

Planując swoje treści, pomyśl o połączeniu informacji, które będą przydatne dla początkujących, średnio zaawansowanych i zaawansowanych czytelników.

Kiedy myślisz o swoim temacie, zadaj sobie pytanie: „Kiedy początkujący trafiają na moją stronę, jak mogę zdefiniować mój temat, aby dobrze go zrozumieli - z mojego punktu widzenia?”

Skorzystaj z treści dla początkujących, aby zdobyć autorytet w swojej dziedzinie wiedzy i umieścić je w kontekście korzystnym dla Twojej firmy.

Kiedy myślisz o swoich średniozaawansowanych czytelnikach, zadaj sobie pytanie: „Czego mogę ich nauczyć, co pomoże im zastosować to, czego się uczą i zobaczyć wyniki?”

Treści pośrednie pomagają im dokonać namacalnej zmiany. A te wskazówki podtrzymują ich entuzjazm.

Kiedy myślisz o swoich zaawansowanych czytelnikach, zadaj sobie pytanie: „Czego mogę ich nauczyć, co pomoże im osiągnąć mistrzostwo?”

Treści zaawansowane - chociaż ich odbiorcy nie będą tak liczni jak treści dla początkujących - pokazują czytelnikom, że jesteś kompetentny i godny zaufania. Nawet początkujący mogą go przeczytać i pomyśleć: „Będę go kiedyś potrzebować i teraz wiem, gdzie go znajdę”.

Zaawansowane treści sprawiają, że Twoja firma staje się długoterminowym zasobem, który będzie się rozwijał wraz z czytelnikiem na każdym etapie jej podróży.

To może być lekarstwo na blokadę twórców content marketingu

Pierwszym krokiem do stworzenia dowolnej treści jest określenie, o czym będziesz pisać. Niektórych z nas uderza w tym momencie blokada pisarska, niepewni, co podać naszym czytelnikom.

Wystarczy wycofać się z wybranego tematu i spojrzeć na niego z punktu widzenia początkującego, średnio zaawansowanego lub zaawansowanego czytelnika, aby uzyskać więcej pomysłów na treść, niż jesteś w stanie obsłużyć.

Będziesz dobrze służyć swoim czytelnikom, a dni blokowe twojego pisarza mogą się skończyć .