ROI w marketingu treści: jak skalować strategię dotyczącą treści

Czy content marketing ma wartość?

Zdecydowanie.

Tak długo, jak masz strategię, która pomaga zwiększyć zyski.

Na tym blogu wyjaśnię, jak skalować strategię za pomocą taktycznego planu marketingu treści, który poprawia zwrot z inwestycji.

Zwrot z inwestycji w marketing treści: dlaczego warto się tym przejmować

Oczekuje się, że marketing treści wzrośnie o 269 miliardów dolarów w latach 2020-2024, wynika z ostatnich badań rynkowych.

Przy ekspansywnym rozwoju Twoja firma musi już teraz zacząć skalować swoją strategię marketingu treści.

A kiedy mówię o skali strategii, mam na myśli uzyskanie maksymalnego możliwego zwrotu z inwestycji.

ROI to zwrot z inwestycji, stosunek dochodów Twojej firmy do inwestycji. Dlatego sensownym jest, aby zwrot z inwestycji w content marketing był przychodem uzyskanym z content marketingu jako procent wydanej kwoty.

Aby obliczyć zwrot z inwestycji w marketing treści, odejmij przychody z treści, odejmij wydatki na marketing treści i podziel je przez wydatki.

Im wyższy zwrot z inwestycji, tym lepiej.

Wyznaczanie celów marketingu treści

Zanim przejdziesz do swojej strategii, musisz zdecydować, jakie są Twoje cele marketingu treści.

Twoje cele dotyczące treści powinny bezpośrednio wiązać się z ogólnymi celami Twojej firmy.

Tworzysz treści dla siebie? Dla firm B2B? A co z firmami B2C lub firmami D2C?

Czy chcesz zainwestować pieniądze i czas, aby zabezpieczyć konwersje? Jeśli tak, jakie aspekty content marketingu pomagają Twoim użytkownikom poruszać się po ścieżce marketingowej?

Jaki rodzaj treści pomoże Ci zabezpieczyć transakcje? Czy to jest edukacyjne? Oparte na wideo?

Po poświęceniu czasu na ustalenie, gdzie działania związane z marketingiem treści pasują do ogólnych celów biznesowych, będziesz chciał zbudować swój zespół.

Zbuduj zespół marketingu treści nastawiony na wyniki

Nie zawsze potrzebny jest duży zespół, aby odnieść sukces.

Istnieją setki badań, które koncentrują się wokół liczby. Chcę ci powiedzieć, że wszystko zależy od ludzi, których zatrudniasz.

Dobrym pracownikiem może być ktoś, kto przychodzi do pracy na czas, przestrzega terminów i jest chętny do pomocy innym.

Jednak dobry pracownik nie równa się dobremu współpracownikowi.

Dobrzy koledzy z drużyny są często…

• Elastyczni – spotykają się z rówieśnikami w połowie drogi, aby dostosować się do ich potrzeb
• Aktywni słuchacze – którzy wkładają energię w pomysły innych ludzi
• Osoby rozwiązujące problemy – myślące krytycznie o pojawiających się problemach
• Efektywni komunikatorzy – zwracają uwagę na naturalne zachowania kolegów z zespołu i preferowane style komunikacji
• Zachowaj pozytywne nastawienie – wnosząc energię i entuzjazm do spotkań zespołu

Jeśli potrafisz znaleźć dobrych pracowników, którzy są również dobrymi członkami zespołu, jesteś gotowy, aby zacząć budować i doskonalić swój zespół.

Podstawowe role w zespole ds. marketingu treści

Copywriter – Copywriting służy do zwiększania świadomości marki i ostatecznie przekonania osoby lub grupy do konwersji poprzez podjęcie określonego działania.Copywriter tworzy tekst w różnych formach, takich jak blogi, infografiki, posty w mediach społecznościowych, e-maile, strony docelowe itp., Aby zachęcić odbiorców do podjęcia określonej akcji.

Redaktor – Zadaniem redaktora jest recenzowanie i polerowanie kopii, aż będzie ona gotowa do publikacji.Fragmenty treści często przechodzą wiele poprawek, zanim zostaną opublikowane w dowolnej witrynie.

Projektant — zadaniem projektanta jest wprowadzanie w życie kreatywnych, wizualnych pomysłów i koncepcji.W content marketingu projektant może pracować nad miniaturami, obrazami blogów, infografikami, filmami i nie tylko.

Koordynator – Koordynator jest często odpowiedzialny za obsługę logistyki i planowanie.W content marketingu koordynator to często osoba, która komunikuje się z copywriterami, redaktorami i projektantami. Zwykle zgłaszają się do content marketingu managera w celu wykonania zadań i pracy nad realizacją ustalonej strategii.

Strateg SEO – Strateg SEO jest odpowiedzialny za realizację strategii optymalizacji pod kątem wyszukiwarek dla każdego elementu treści.Ich ogólnym celem jest często zwiększenie ruchu w witrynie poprzez uzyskanie wyższych pozycji w wynikach wyszukiwania. Ten członek zespołu doskonale rozumie zarówno SEO na stronie, aby dostarczać strategie słów kluczowych, jak i techniczne SEO, aby szukać problemów w HTML.

Menedżer ds. Marketingu treści — Menedżer ds. marketingu treści będzie odpowiedzialny za ustalenie ogólnej strategii marketingu treści i przestawianie w razie potrzeby.Powinni patrzeć na konkurencję i zwracać uwagę na nowości i trendy branżowe, aby opracować strategię organizacji i dokonać zmian w razie potrzeby.

Po zbudowaniu zespołu następnym krokiem do poprawy zwrotu z inwestycji w content marketing jest zbudowanie przepływu pracy.

Co to jest przepływ pracy?

W content marketingu kluczowe znaczenie mają przepływy pracy. Pomagają śledzić role i obowiązki każdego członka zespołu, a także postępy w pracy nad fragmentami treści.

Przepływ pracy rozpoczyna się od strategii ustalonej przez menedżera ds. marketingu treści. Strategia powinna opierać się na wskaźnikach i badaniach użytkowników.

Po ustaleniu strategii menedżer ds. marketingu treści powinien stworzyć kalendarz treści, który określa, jakie tematy zostaną poruszone, kiedy treści zostaną opublikowane, w jaki sposób będą promowane i jak będzie mierzony sukces.

Następnie strateg SEO powinien stworzyć brief treści. Ten brief powinien zawierać następujące informacje:

• 1 podstawowe słowo kluczowe
• 1 – 3 drugorzędne słowa kluczowe
• Ponad 5 semantycznych słów kluczowych
• Zakres liczby słów
• Wewnętrzne linki do powiązanych treści
• Linki zewnętrzne do powiązanych treści

Po ukończeniu briefu strateg SEO przekaże go Koordynatorowi. Koordynator powinien przypisać autorowi treść, odpowiedzieć na wszelkie pytania i uzgodnić termin.

Gdy autor skończy pracę nad treścią, Koordynator powinien przydzielić kopię redaktorowi. Koordynator powinien również przejrzeć treść i połączyć się z Projektantem, aby stworzyć unikalne obrazy pasujące do treści. Czasami wystarczy prosty obraz; w innych sytuacjach do wyjaśnienia procesu może być potrzebna infografika .

Gdy koordynator otrzyma wszystkie poprawki i grafiki, będzie współpracował z menedżerem ds. marketingu treści w celu wysłania wszelkich próśb o poprawki.

Po zatwierdzeniu wszystkiego koordynator wgra treść do CMS, obejrzy ją i opublikuje.

Po opublikowaniu treści kierownik ds. marketingu treści będzie współpracował z koordynatorem w celu wypromowania treści.

Wybór narzędzia content marketingu

Narzędzia są niezbędne do obliczania zwrotu z inwestycji w content marketing, ponieważ musisz wiedzieć, na co wydajesz pieniądze.

Istnieje mnóstwo narzędzi do content marketingu , więc co wybrać?

Polecamy narzędzia, które pomogą Ci…

• Zarządzaj swoimi przepływami pracy
  • Poniedziałek.com
  • Asany
  • Trello

Poniedziałek.com

• Twórz zestawienia treści
  • Dokumenty Google
  • Microsoft Word

• Pełne badanie słów kluczowych
  • SEMrush
  • Ahrefy

Magiczne narzędzie słów kluczowych na SEMrush

• Badaj konkurentów
  • BuzzSumo

BuzzSumo

• Twórz treści
  • Kopiuj.ai
  • MarketMuse

• Edytuj zawartość
  • Redaktor Hemmwaya
  • ProWritingAid
  • Gramatycznie

Narzędzie do korekty gramatyki gramatycznej

Zanim wybierzesz jakiekolwiek narzędzia, skorzystaj z bezpłatnych wersji próbnych i upewnij się, że wybrane narzędzia będą warte inwestycji.

Badania publiczności

Po określeniu celów biznesowych, zbudowaniu zespołu i wybraniu narzędzi należy przeprowadzić badania.

Badanie odbiorców pomoże Ci zrozumieć, kim są Twoi odbiorcy docelowi, co pomoże Ci dostarczać treści, które zaspokoją ich potrzeby.

Aby to zrobić, będziesz chciał utworzyć persony kupujących. Wykorzystaj dane demograficzne, psychograficzne i behawioralne, aby zbudować tych odbiorców.

Jeśli nie tworzysz treści dla właściwych odbiorców, wyrzucasz pieniądze przez okno, a Twój zwrot z inwestycji w marketing treści ucierpi.

Skaluj swoją strategię marketingu treści

Stworzenie udokumentowanej strategii content marketingowej to pierwszy krok do skalowania biznesu w celu maksymalizacji zwrotu z inwestycji.

Jeśli stworzyłeś już strategię marketingu treści, wykonaj to ćwiczenie, aby upewnić się, że odpowiadasz na potrzeby odbiorców i jak najlepiej na nie odpowiedzieć.

Co stworzysz? Dlaczego?

Już wiesz, kto jest w twojej drużynie. Teraz nadszedł czas, aby dowiedzieć się, co stworzy Twój zespół.

Korzystając z badań odbiorców, zacznij zadawać sobie następujące pytania:

• Dla kogo tworzysz treści?
• Jakie są ich główne bolączki?
• O czym chcą wiedzieć więcej?
• Czego potrzebują, aby się nawrócić?

Odpowiedzi na te pytania pomogą Twojemu zespołowi zrozumieć,dlaczegotworzysz treści.

Jak zaprezentujesz swoje treści?

Następnie musisz zdecydować, jakich formatów będziesz używać do udostępniania treści. Ponownie spójrz na swoich odbiorców. Gdzie spędzają najwięcej czasu online? Czy czytają blogi? Przeglądasz media społecznościowe? Oglądasz filmy na YouTube?

Zrozumienie, gdzie Twoi odbiorcy są online i jak konsumują treści, pomoże Ci wybrać najskuteczniejsze sposoby udostępniania wiadomości.

Autorka Melanie Diezel stworzyła platformę treści, która oferuje marketerom 10 różnych tematów treści i 10 różnych formatów do ich prezentacji, zapewniając 100 sposobów dostarczania odbiorcom wysokiej jakości treści.

Ramy dotyczące paliwa treści

Gdzie udostępnisz swoje treści?

Na koniec skup się na tym, gdzie będziesz udostępniać swoje treści.

Będąc z posiadanymi mediami, kanałami, nad którymi masz kontrolę. Skoncentruj się na promowaniu swoich treści na swojej stronie internetowej lub blogu, w kanałach mediów społecznościowych oraz w biuletynach e-mailowych.

Następnie zwróć uwagę na zarobione media. Obejmuje to wzmianki i udostępnienia Twoich treści, recenzji i ewentualnych wpisów gościnnych. Wszystkie te elementy dadzą Ci wyobrażenie o tym, kto widzi Twoje treści i pomogą Ci zrozumieć nastroje wokół nich i Twojej marki.

Na koniec przejdź do płatnych strategii. Zadaj sobie pytanie: „Jaki jest najskuteczniejszy sposób udostępniania treści?” Przetestuj różne formaty reklam, opublikuj kilka promowanych postów w mediach społecznościowych lub skup się na retargetowaniu.

Jak zmienisz przeznaczenie swoich treści?

Marketing treści nie jest strategią typu „ustaw i zapomnij”. Wymaga ciągłej promocji i adaptacji.

Dostosowanie treści jest konieczne, aby jak najlepiej wykorzystać Twoje zasoby. Po opublikowaniu fragmentu treści na blogu zastanów się, jak możesz wykorzystać go w innych kanałach. Oto kilka przykładów:

• Zamień to w serię postów w mediach społecznościowych
• Stwórz infografikę
• Nakręć serię krótkich filmów
• Użyj go do kopiowania reklam i kreacji

Zmieniając przeznaczenie treści w różnych kanałach, oszczędzasz pieniądze i czas, a jednocześnie przedstawiasz swoje treści nowym potencjalnym odbiorcom.

Obliczanie zwrotu z inwestycji w marketing treści

Jeśli chodzi o content marketing, obliczenie zwrotu z inwestycji może być trudne. Konieczne jest jednak upewnienie się, że Twoje wysiłki przyczyniają się do rozwoju Twojej marki.

Konsekwentnie oceniając swoje treści, możesz dowiedzieć się kilku rzeczy:

• Gdzie możesz zainwestować więcej pieniędzy
• Gdzie należy ograniczyć wydatki
• Jakie taktyki działają w Twojej strategii
• Kiedy musisz się przewrócić
• Jakie tematy i formaty treści dobrze odpowiadają odbiorcom

Jak wspomniałem wcześniej, wzór na obliczenie zwrotu z inwestycji w content marketing opiera się na przychodach uzyskanych z działań content marketingowych jako procent wydanej kwoty.

1. Sprawdź dokładnie swoje śledzenie

• Upewnij się, że masz ustawione cele i zdarzenia w Google Analytics
• Używaj unikalnych stron docelowych i stron z podziękowaniami dla każdej kampanii
• Zwróć uwagę na UTM i inne parametry śledzenia, aby podzielić dane według źródła, medium, kampanii, typu treści itp.

2. Określ wartości konwersji

• Przypisz wartości do każdej konwersji
• Skorzystaj ze swojego zespołu sprzedaży, aby określić, które konwersje są najbardziej wartościowe
• Polegaj na danych Google Analytics i Search Console, które pomogą Ci uzyskać całościowy obraz śledzonych linków i wyświetlanych reklam, a także stron docelowych poszczególnych kampanii, aby poznać ogólną skuteczność treści

3. Zbierz wszystkie koszty

• Koszty produkcji treści (narzędzia, copywriting, redakcja, prace graficzne itp.)
• Koszty dystrybucji treści (narzędzia mediów społecznościowych, płatne kampanie reklamowe w mediach, narzędzia analityczne itp.)

Podsumowanie

Pamiętaj, że obliczenie zwrotu z inwestycji w content marketing nie zawsze będzie łatwe. I na pewno nie będzie idealnie.

Jednak ważne jest, aby Twoje wyniki finansowe nadal przynosiły zyski.

Chociaż skalowanie strategii marketingu treści może być zniechęcające, masz wszystkie kroki, które musisz wykonać, aby zbudować zespół oparty na wynikach, udoskonalić treści, które najlepiej sprawdzają się w Twojej firmie, i zmaksymalizować zwrot z inwestycji.