Planowanie treści: klucz do sukcesu w mediach społecznościowych

Czy strategia social media Twojej marki wymaga odświeżenia? Wszyscy tam byliśmy, a planowanie treści pomoże.

Nadchodzi czas na zbudowanie miesięcznego kalendarza treści, a Ty męczysz się, próbując dowiedzieć się, jakie nadchodzą święta, jakie wiecznie aktualne treści są istotne oraz jak często i na jakich platformach powinieneś publikować.

Tych decyzji nie należy podejmować pochopnie — wpłyną one na Twoją markę, zasięg i zaangażowanie.

Jeśli opracujesz strategię i planujesz z wyprzedzeniem za pomocą narzędzi do planowania treści i harmonogramu, możesz usprawnić ten proces i zwiększyć wydajność, jednocześnie zwiększając ROI. Patrząc na dane z poprzednich postów, Twoja marka może obniżyć koszty, optymalizując posty, które mają za sobą najwięcej pieniędzy i ograniczając wydatki na posty, które nie są skuteczne.

Ponadto planowanie treści może dać zespołom zewnętrznym zrozumienie, w jaki sposób media społecznościowe mogą wpływać na większą strategię marketingową.

Gdy Twoje posty dotrą do większej liczby odbiorców, zwiększą ruch w witrynie i generują potencjalnych klientów, będziesz w stanie wykazać przychody generowane przez kampanie marketingu społecznościowego.

Ten blog opisuje, dlaczego planowanie i harmonogramowanie treści jest ważne, jak stworzyć strategię treści i dlaczego Twoja marka powinna współpracować z Khoros i Every Social w celu osiągnięcia strategicznego zwycięstwa społecznego.

Dlaczego planowanie i harmonogramowanie treści jest ważne

Zanurzmy się od razu.

Co to jest planowanie treści?

Planowanie treści pomaga markom osiągnąć cele organizacyjne i strategiczne.

Czym więc jest plan treści? Plany treści obejmują przepływy pracy i procedury, które wspierają ogólną strategię i inicjatywy marketingowe.

Nie wpadaj w pułapkę myślenia, że ​​chodzi tylko o media społecznościowe; jest trochę większy.

Pomyśl o planie treści jako o wszystkim, czego marka potrzebuje, aby wejść na rynek, w tym o narzędziach do publikowania, zarządzaniu treścią, kalendarzach globalnych, współpracy zespołowej, identyfikacji KPI i raportowaniu — by wymienić tylko kilka. Media społecznościowe są ważnym elementem każdego planu treści.

Co to jest kalendarz treści?

Dobry plan treści zawsze zawiera kalendarz treści. Kalendarz treści zawiera wszystko, co Twoja marka planuje opublikować w odpowiednim czasie, od blogów i promocyjnych wiadomości e-mail po oficjalne dokumenty i e-booki.

Tak długo, jak Twoja marka ma aktywne kanały mediów społecznościowych, w tym media społecznościowe w większym kalendarzu treści są niezbędne. Jeśli Twoja marka dużo publikuje, możesz nawet rozważyć nadanie mediom społecznościowym własnego kalendarza.

Kalendarze treści w mediach społecznościowych umożliwiają patrzenie w przyszłość oraz przeglądanie i planowanie postów w mediach społecznościowych z wyprzedzeniem. Zazwyczaj firmy planują swoje posty w mediach społecznościowych w dowolnym miejscu z kilkutygodniowym do kilkumiesięcznym wyprzedzeniem. Pomaga to firmom organizować, kiedy publikują, na których platformach publikują i jakie typy treści są publikowane na każdej platformie.

Jedną z rzeczy, na które zawsze mogą liczyć menedżerowie mediów społecznościowych, jest to, że krajobraz społecznościowy będzie się stale zmieniał.

Istnieje stale rosnąca liczba kanałów mediów społecznościowych, które należy śledzić, nie wspominając o niekończących się nowych trendach wyłaniających się z każdego z nich. I nawet nie zaczynaj nas od zmian algorytmów.

Jeśli zespół ds. mediów społecznościowych Twojej marki ma nadążać za zapotrzebowaniem na treści w rozwijających się kanałach, planowanie jest absolutnie kluczowe. Zaplanuj swoje posty z dużym wyprzedzeniem i pracuj nad zrozumieniem unikalnych potrzeb odbiorców na każdej odpowiedniej platformie.

Zalecamy przyjmowanie tylko nowych kanałów mediów społecznościowych, co do których możesz mieć pewność, że będą regularnie aktualizowane treściami dostosowanymi do tej platformy — często lepiej nie mówić nic na nowym kanale, niż tworzyć treści o niskiej jakości lub sporadyczne.

Tworzenie strategii treści

Strategia treści składa się z trzech głównych elementów: planowania, treści i współpracy.

Musisz spojrzeć na plan swojej marki całościowo. Strategia treści to nie tylko burza mózgów — konfiguracja kalendarza, zebranie wyników i optymalizacja treści wymaga czasu.

• Planowanie
  
  Etap planowania to proces współpracy między marketerami, menedżerami marki i innymi kluczowymi interesariuszami. Na tym etapie ważne jest, aby nakreślić kluczowe wskaźniki efektywności i sposób ich osiągnięcia.

Pomocnym sposobem na zmapowanie tego jest uporządkowanie treści według kampanii. W ten sposób możesz śledzić i raportować skuteczność każdej kampanii i jej treści w odniesieniu do Twoich wskaźników KPI.

• Zawartość
  Nie ma jednego uniwersalnego rozwiązania, które pozwoliłoby określić, co i jak często należy publikować, więc dostosuj swój rytm na podstawie faktów i danych, które znasz o swoich odbiorcach. Wykorzystaj wszelkie istniejące dane marki, aby określić, z których serwisów społecznościowych Twoi klienci korzystają najczęściej i zapewnić tym platformom dodatkową uwagę.

Aby pomóc Twojemu zespołowi zachować elastyczność, utrzymuj na swojej platformie wydawniczej zaktualizowaną bibliotekę łatwo dostępnych treści. Dzięki temu proces zmiany treści będzie prostszy i szybszy w razie potrzeby.

• Współpraca
  Aby uniemożliwić zespołom działanie w silosach, daj im jedno centralne miejsce, w którym mogą odnosić się do tego, co dzieje się w różnych kanałach — w tym centrum treści, przestrzeni planowania, notatek w aplikacji, powiadomień e-mail i nie tylko.

Określ, czy chcesz, aby konkretne osoby w Twoim zespole odpowiadały za posty na poszczególnych platformach, czy chcesz delegować obowiązki na dzień lub projekt. Daj swoim zespołom bezpośredni dostęp do danych i spostrzeżeń, których potrzebują, aby Twoja marka była istotna i chroniona.

Narzędzia do planowania i harmonogramowania treści

Niezależnie od tego, czy jesteś nowicjuszem w mediach społecznościowych, czy doświadczonym profesjonalistą, planowanie mediów społecznościowych jest dla każdego bardzo ważne.

Najlepsze marki na świecie nie polegają wyłącznie na ludziach, aby tworzyć wspaniałe kampanie w mediach społecznościowych; mają zaawansowane strategie i narzędzia, które pomagają im planować posty, tworzyć treści i mierzyć sukces.

Jednym ze sposobów, w jaki marki zwiększają sukces w mediach społecznościowych, jest integracja rzecznictwa pracowników z ich planem strategii treści — zachęcanie pracowników do udostępniania postów na temat ich marki w mediach społecznościowych i zwiększanie ogólnego zasięgu postów społecznościowych.

Oto dwa rozwiązania, na których polegają marki, aby ich kampanie odniosły sukces.

Marketing Chorosa

Khoros Marketing łączy wszystkie Twoje konta i kampanie społecznościowe — oraz osoby, które nimi zarządzają — w jednym miejscu.

Umożliwia wyrafinowanym, rozproszonym organizacjom marketingowym wprowadzanie danych społecznościowych na każdym etapie podróży klienta, od generowania potencjalnych klientów do przyszłego ukierunkowania po inspirowanie stałego uczestnictwa poprzez markowe doświadczenia cyfrowe.

Dzięki Khoros możesz śledzić wydajność treści i zdarzenia konwersji, aby powiązać dolary społecznościowe i biznesowe, a także dzielić się tymi spostrzeżeniami z kluczowymi interesariuszami. Udowodniono, że platforma Khoros Social Media pomaga zwiększyć zwrot z inwestycji, zmniejszając ilość czasu poświęcanego na planowanie i harmonogramowanie treści oraz wykorzystując informacje, które pomogą Ci dowiedzieć się, jak dotrzeć do klientów.

Angażuj klientów za pomocą znaczących kampanii marketingowych w mediach społecznościowych dzięki łatwemu w użyciu rozwiązaniu marketingowemu Khoros. Dzięki Khoros Marketing możesz publikować, planować, raportować i analizować, zmniejszać ryzyko, moderować i nie tylko… wszystko z jednej wygodnej platformy.

WszyscySpołeczności

EverySocial pomaga markom wzmacniać kampanie rzecznicze pracowników, które są kluczowym elementem wielu planów dotyczących treści.

Dzięki EveryoneSocial możesz zwiększyć udostępnianie i zasięg treści, napędzać rozwój społecznościowy na kontach marki i nie tylko.

EverySocial umożliwia firmom organizowanie i rozpowszechnianie treści wśród swoich pracowników, którzy mogą następnie łatwo udostępniać je we własnych sieciach zawodowych w celu budowania wpływu i wpływu marki.

Chcesz dowiedzieć się więcej o EverySocial? Zaplanuj swoje demo tutaj.