Jak zamienić obserwujących w klientów za pomocą mediów społecznościowych

Odkąd Facebook zaczął umożliwiać firmom tworzenie stron, przedsiębiorcy i właściciele małych firm zastanawiali się, jak zamienić obserwujących w klientów.

Minęło około 13 lat, odkąd Facebook po raz pierwszy uruchomił strony biznesowe i definitywnie odpowiedzieliśmy na pytanie, że tak, media społecznościowe mogą pomóc firmom w docieraniu do nowych klientów.

Po pierwsze, media społecznościowe stały się normalną częścią naszego codziennego życia. Czy wiesz, że 57,6% światowej populacji korzysta z mediów społecznościowych, a 4 na 10 internautów korzysta z nich, szukając informacji o zakupie?

Jeśli więc wiesz, że większość ludzi korzysta z mediów społecznościowych i wielu z nich korzysta z nich do wyszukiwania informacji o zakupach, pytanie za milion dolarów brzmi: jak przekonać użytkowników mediów społecznościowych i zwiększyć sprzedaż?

Czym jest konwersja społeczna?

Konwersja społecznościowa to liczba nowych klientów, których pozyskujesz za pośrednictwem kanałów mediów społecznościowych. Niezależnie od tego, czy chodzi o kampanie reklamowe w mediach społecznościowych, czy inne strategie społecznościowe, wszystko liczy się jako konwersja społeczna. Współczynnik konwersji w mediach społecznościowych to liczba osób, które zobaczyły Twoje posty, a następnie dokonały zakupu w Twojej firmie.

Jak zamienić obserwujących w klientów

Dobra wiadomość jest taka, że ​​nauka sprzedaży w mediach społecznościowych to taktyka, którą każda firma – niezależnie od jej wielkości (czy budżetu) – może z powodzeniem zastosować do rozwoju. Ale nie możesz tego zrobić od razu. Sprzedaż społecznościowa jest w równym stopniu formą sztuki, jak i narzędziem marketingowym, więc nauczmy się, jak przekształcać potencjalnych klientów w mediach społecznościowych w klientów.

Wypróbuj te taktyki i obserwuj wzrost współczynnika konwersji w mediach społecznościowych.

1. Zbuduj swój KLT

Nikt nie lubi marnych sprzedawców (przepraszamy, sprzedawcy, wiemy, że nie wszyscy są obskurni, ale znacie to powiedzenie). Jeśli naprawdę chcesz zamienić leady z mediów społecznościowych w klientów, pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to zbudować swój KLT czynnik.

KLT oznacza znać, lubić i ufać i jest podstawą każdej dobrej strategii mediów społecznościowych. KLT faktycznie wyprzedza media społecznościowe. Jeśli chcesz, aby ktokolwiek kupował od Ciebie, niezależnie od tego, czy dzieje się to w sklepie stacjonarnym, czy online, musisz ustalić z tą osobą opcję „Poznaj, Polub i Zaufaj”.

Ważna jest kolejność „Poznaj”, „Lubię” i „Zaufaj”.

• Klienci muszą Ci ufać , żeby od Ciebie kupować.
• Ale nie mogą ci zaufać, dopóki cię nie polubią .
• I nie mogą cię polubić, dopóki cię nie poznają .

Aby więc ktoś z obcego człowieka w mediach społecznościowych stał się lojalnym fanem, musi:

• Poznać Cię
• Zacznij cię lubić
• Buduj zaufanie razem z Tobą

(Chcesz wskazówek, jak możesz ulepszyć swój KLT? W tym poście zagłębiamy się w to, co tworzy wiedzę, polubienie i zaufanie.)

Rzecz w tym, że nie możesz po prostu pojawić się na Instagramie i oczekiwać, że ludzie dokonają zakupu zaraz po opublikowaniu zdjęcia. Na szczęście bardzo łatwo jest ustalić wszystkie 3 czynniki KLT w mediach społecznościowych.

2. Opublikuj zdrową mieszankę treści w mediach społecznościowych

Kanał zawierający same posty promocyjne jest nudny. Ale z drugiej strony, jeśli jedyne, co będziesz robić, to publikować śmieszne memy, Twoi odbiorcy mogą całkowicie zapomnieć, co Ty i Twój produkt lub usługa możesz dla nich zrobić.

Musisz udostępniać różnorodne treści w mediach społecznościowych, aby Twoje kanały w mediach społecznościowych były atrakcyjne i zapewniały pełny obraz Ciebie i Twojej marki. Różne treści mogą mieć różne skutki dla Twojej marki.

Oto kilka pomysłów:

Treść znajomości:
Podziel się swoją historią, historią i powodem założenia firmy, aby Twoi odbiorcy mogli Cię poznać. Możesz także wykorzystać wiedzę, aby zwiększyć zaangażowanie. Na przykład zadawaj pytania i udostępniaj własne odpowiedzi (i odpowiadaj, gdy Twoja społeczność również podzieli się swoimi).

Treść, która Ci się podoba:
Podziel się zakulisowymi historiami ze swojego świata, w tym z bałaganem w kuchni, szczekającymi psami i zrzędliwymi dziećmi! Wszyscy chcemy mieć kontakt w mediach społecznościowych, a polubienie treści polega na budowaniu tej więzi. Podziel się więc swoją osobowością i poczuciem humoru poprzez swoje treści.

Zaufana treść:
Budowanie poczucia zaufania polega na pokazaniu odbiorcom, że naprawdę możesz pomóc im osiągnąć wszystko, co pomaga im Twój produkt lub usługa. Udostępniaj referencje, recenzje i treści generowane przez użytkowników od swoich obecnych klientów. Jeśli dopiero zaczynasz działalność i nie masz żadnych klientów, możesz podzielić się tym, jak pomogłeś rozwiązać swój problem, lub udostępnić przydatne wskazówki, pomysły i narzędzia, z których Twoi odbiorcy będą mogli korzystać i się od nich uczyć.

Tworzenie wszystkich tych różnych typów treści jest bardzo łatwe, jeśli podzielisz wszystko na kategorie. Ustal różne kategorie i upewnij się, że masz co najmniej jedną dla każdego czynnika. (Jeśli chcesz uzyskać więcej informacji na temat tworzenia kategorii, zapoznaj się z tym postem. Zawiera szczegółowe informacje na temat tworzenia idealnej mieszanki treści w mediach społecznościowych dla odbiorców).

3. Nawiąż kontakt ze swoją publicznością

Czy kupiłbyś od kogoś, kto całkowicie Cię ignoruje? Prawdopodobnie nie. Media społecznościowe wymagają obecności społecznej!! Jeśli chcesz, aby ktoś stał się klientem, musisz poświęcić trochę czasu na nawiązanie z nim kontaktu.

Odpowiadaj na komentarze w mediach społecznościowych, obserwuj osoby, które Cię obserwują, rozpoczynaj rozmowy i wchodź w interakcję z ich treściami.

4. Spójność jest kluczem

Jeśli Twoim celem są konwersje w mediach społecznościowych, musisz być konsekwentny! Twoi obserwatorzy nigdy nie będą Ci ufać na tyle, aby dokonać zakupu, jeśli nie będziesz konsekwentnie publikować postów w mediach społecznościowych i nie nawiążesz kontaktu z odbiorcami.

Czy to zajmuje trochę czasu? Absolutnie ! Dlatego zawsze zachęcamy Cię, abyś zaczął budować swoją obecność w mediach społecznościowych już w fazie przed uruchomieniem. Nigdy nie jest za wcześnie, aby zacząć budować swoją markę!

Aha, możesz użyć narzędzia do planowania, takiego jak Edgar, aby wszystko to było łatwiejsze i mniej czasochłonne.

Być może zastanawiasz się: „Co to ma wspólnego z nauką przekształcania potencjalnych klientów z mediów społecznościowych w obserwujących?” A odpowiedź jest wszystkim.

Musisz zbudować silny fundament społeczny i zdobyć wystarczające zaufanie do kogoś, zanim zrobi z tobą kolejny krok.

Gdy już to zrobisz, czas pomyśleć o zjazdach. Na przykład, co odciągnie Twoich obserwujących z autostrady mediów społecznościowych na Twój własny teren?

Sprzedaż za pośrednictwem mediów społecznościowych rzadko zdarza się w mediach społecznościowych. Twoi odbiorcy muszą zaufać Ci na tyle, że pójdą za Tobą z mediów społecznościowych na Twoją stronę internetową, stronę docelową lub listę e-mailową, aby mogli dokonać zakupu.

5. Twórz mocne wezwania do działania

CTA to „wezwanie do działania” i należy je uwzględnić w niemal każdym fragmencie treści. Jedną z naszych ulubionych zasad jest „Daj każdemu elementowi treści zadanie do wykonania”.

Innymi słowy, powinieneś wiedzieć, jakie działanie chcesz, aby odbiorca podjął po wejściu w interakcję z treścią. Może to obejmować obserwowanie Twojej strony na Instagramie, odpowiadanie na Tweety, komentowanie postów na blogu, recenzowanie podcastu, subskrybowanie listy e-mailowej lub dokonywanie zakupów.

Wezwanie do działania to część treści, w której prosisz odbiorców o wykonanie określonego działania. Wiesz, wzywasz ich do działania.

Wezwania do działania są wszędzie, od postów w mediach społecznościowych po strony sprzedażowe, więc musisz się upewnić, że są naprawdę skuteczne i zachęcają odbiorców do kliknięcia. Nie mów po prostu „Kup teraz” lub „Kliknij tutaj”. Uatrakcyjnij tę kopię, stosując niektóre z tych najlepszych praktyk wezwania do działania:

• Używaj praktycznych sformułowań, takich jak „odkrywaj” i „ucz się”.
• Wyjaśnij korzyści płynące z CTA. Jakie korzyści odniosą Twoi odbiorcy z Twoich treści, produktów i usług?
• Pokaż dowód wartości. Na przykład „Dołącz do 5000 innych przedsiębiorców i zapisz się!” Budujesz wartość, pokazując, że inni już subskrybowali
• Spersonalizuj swoje wezwanie do działania, na przykład „Zarejestruj mnie!”

Przetestuj różne wezwania do działania, aby zobaczyć, co powoduje, że Twoi odbiorcy klikają! (Narzędzie Edgara do wariacji jest idealne do testowania różnych CTA w Twoich postach w mediach społecznościowych. Następnie możesz użyć najskuteczniejszego na swoich stronach docelowych! (Sprawdź, jak działa narzędzie Edgara do wariacji tutaj.)

6. Twoja strona docelowa jest ważna

Twoje wezwanie do działania musi skierować odbiorców do miejsca, w którym mogą dokonać zakupu, pobrać, zarejestrować się lub zasubskrybować. Strona, na którą trafiają odbiorcy po podjęciu działania, nazywana jest stroną docelową .

Różni się to od zwykłego wysyłania odbiorców do Twojej witryny lub bloga, ponieważ strona docelowa ma na celu nakłonienie odbiorców do konwersji i wykonania następnego kroku. Jeśli po prostu wyślesz kogoś na swoją stronę główną, może on przeczytać Twoją stronę z informacjami i klikać, próbując znaleźć miejsce zakupu przed opuszczeniem.

Jeśli kierujesz się zasadą, że każdy element treści ma swoje zadanie, zadaniem Twojej strony docelowej powinno być nakłonienie odbiorców do wykonania kolejnego kroku, który przybliży ich do zakupu. Strony docelowe są szczególnie ważne, jeśli masz miejsce tylko na jeden link (patrzymy na Ciebie, Instagram!).

Istnieje mnóstwo badań i szczegółowych artykułów (takich jak ten), które omawiają sedno idealnej strony docelowej, ale my postaramy się zachować prostotę.

• Uwzględnij zalety swojej oferty.Tu nie chodzi o funkcje, ale o końcowy obraz tego, jak życie odbiorców będzie lepsze lub zmienione dzięki Twojemu produktowi lub usłudze.
• Skoncentruj się na swoim USP lub unikalnej propozycji sprzedaży.Co Cię wyróżnia? Dla kogo jest Twój produkt? (W tym miejscu dzielimy się tym, jak możesz stworzyć swój USP.) To określa oczekiwania, że ​​ktokolwiek trafi na Twoją stronę, znajdzie się we właściwym miejscu i będzie chciał tego, co sprzedajesz!
• Dodaj dowód społeczny lub referencje .Jak wspomnieliśmy powyżej, może to być tak proste, jak udostępnienie informacji, że dołączą do tysięcy innych osób takich jak oni, subskrybując Twoją listę e-mailową!
• Jedno wezwanie do działania!Pamiętaj, że Twoja strona docelowa ma jedno zadanie, a mianowicie poprowadzić odbiorców do następnego kroku, więc nie wprowadzaj ich w błąd, oferując im wiele miejsc do kliknięcia.

7. Wykorzystaj magnesy prowadzące

Ostatnim narzędziem, za pomocą którego możesz przekształcić leady z mediów społecznościowych w klientów, są magnesy na leady!

Lead magnets to darmowe przedmioty wartościowe, które rozwiązują jedną część problemów odbiorców. Zwykle wymagają od osoby podania swoich danych kontaktowych, takich jak adres e-mail lub numer telefonu, w zamian za bezpłatną treść.

Ideą lead magnets jest to, że jeśli możesz rozwiązać część ich problemu za pomocą bezpłatnej treści (lead magnet), zwiększy to ich zaufanie, że możesz rozwiązać cały ich problem (co możesz zrobić po zakupie Twojego produkt lub usługa!),

Lead magnety pokazują Twoją wartość i otwierają Cię na bezpośredni dialog z osobą, o której wiesz, że ma problem, który możesz rozwiązać.

(Przeczytaj nasz szczegółowy post na temat tworzenia idealnego magnesu leadowego dla Twojej firmy tutaj.)

Zacznij wygrywać konwersje w mediach społecznościowych

Jak widać, przekształcenie leadów z mediów społecznościowych w klientów to po części sztuka i po części nauka.

Ale wszystko zaczyna się od solidnego fundamentu, jakim jest zaufana społeczność. Kiedy już to zrobisz, możesz zacząć eksperymentować z wezwaniami do działania, testować różne strony docelowe i tworzyć nowe lead magnety.

Jaki jest Twój ulubiony sposób na przekształcenie obserwujących w klientów? Daj nam znać w komentarzach.

[/et_pb_text][/et_pb_column] false|false” zablokowany=”off” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=” default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]

Nigdy nie zabraknie Ci materiałów do opublikowania w mediach społecznościowych

[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.17.3″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]

Oprogramowanie do planowania MeetEdgar automatycznie pobiera posty z Twojej biblioteki treści, aby Twoje treści społecznościowe były zawsze świeże.

[/et_pb_text][et_pb_button przycisk_url=”/pricing/” przycisk_text=”Wypróbuj teraz” przycisk_alignment=”center” _builder_version=”4.17.3″ global_colors_info=”{}”][/et_pb_button][/et_pb_column][/et_pb_row ][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.16″ global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.16″ tło_size=”initial” back_position=”top_left” tło_repeat=”repeat” global_colors_info=”{ }”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”4.16″ back_size=”initial” back_position=”top_left” tło_repeat=”repeat” global_colors_info=”{}”]Prawie od czasu powstania Facebooka umożliwiając firmom tworzenie stron, przedsiębiorcy i właściciele małych firm zastanawiali się, jak zamienić obserwujących w klientów.

Minęło około 13 lat, odkąd Facebook po raz pierwszy uruchomił strony biznesowe i definitywnie odpowiedzieliśmy na pytanie, że tak, media społecznościowe mogą pomóc firmom w docieraniu do nowych klientów.

Po pierwsze, media społecznościowe stały się normalną częścią naszego codziennego życia. Czy wiesz, że 57,6% światowej populacji korzysta z mediów społecznościowych, a 4 na 10 internautów korzysta z nich, szukając informacji o zakupie?

Jeśli więc wiesz, że większość ludzi korzysta z mediów społecznościowych i wielu z nich korzysta z nich do wyszukiwania informacji o zakupach, pytanie za milion dolarów brzmi: jak przekonać użytkowników mediów społecznościowych i zwiększyć sprzedaż?

Czym jest konwersja społeczna?

Konwersja społecznościowa to liczba nowych klientów, których pozyskujesz za pośrednictwem kanałów mediów społecznościowych. Niezależnie od tego, czy chodzi o kampanie reklamowe w mediach społecznościowych, czy inne strategie społecznościowe, wszystko liczy się jako konwersja społeczna. Współczynnik konwersji w mediach społecznościowych to liczba osób, które zobaczyły Twoje posty, a następnie dokonały zakupu w Twojej firmie.

Jak zamienić obserwujących w klientów

Dobra wiadomość jest taka, że ​​nauka sprzedaży w mediach społecznościowych to taktyka, którą każda firma – niezależnie od jej wielkości (czy budżetu) – może z powodzeniem zastosować do rozwoju. Ale nie możesz tego zrobić od razu. Sprzedaż społecznościowa jest w równym stopniu formą sztuki, jak i narzędziem marketingowym, więc nauczmy się, jak przekształcać potencjalnych klientów w mediach społecznościowych w klientów.

Wypróbuj te taktyki i obserwuj wzrost współczynnika konwersji w mediach społecznościowych.

1. Zbuduj swój KLT

Nikt nie lubi marnych sprzedawców (przepraszamy, sprzedawcy, wiemy, że nie wszyscy są obskurni, ale znacie to powiedzenie). Jeśli naprawdę chcesz zamienić leady z mediów społecznościowych w klientów, pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to zbudować swój KLT czynnik.

KLT oznacza znać, lubić i ufać i jest podstawą każdej dobrej strategii mediów społecznościowych. KLT faktycznie wyprzedza media społecznościowe. Jeśli chcesz, aby ktokolwiek kupował od Ciebie, niezależnie od tego, czy dzieje się to w sklepie stacjonarnym, czy online, musisz ustalić z tą osobą opcję „Poznaj, Polub i Zaufaj”.

Ważna jest kolejność „Poznaj”, „Lubię” i „Zaufaj”.

• Klienci muszą Ci ufać , żeby od Ciebie kupować.
• Ale nie mogą ci zaufać, dopóki cię nie polubią .
• I nie mogą cię polubić, dopóki cię nie poznają .

Aby więc ktoś z obcego człowieka w mediach społecznościowych stał się lojalnym fanem, musi:

• Poznać Cię
• Zacznij cię lubić
• Buduj zaufanie razem z Tobą

(Chcesz wskazówek, jak możesz ulepszyć swój KLT? W tym poście zagłębiamy się w to, co tworzy wiedzę, polubienie i zaufanie.)

Rzecz w tym, że nie możesz po prostu pojawić się na Instagramie i oczekiwać, że ludzie dokonają zakupu zaraz po opublikowaniu zdjęcia. Na szczęście bardzo łatwo jest ustalić wszystkie 3 czynniki KLT w mediach społecznościowych.

2. Opublikuj zdrową mieszankę treści w mediach społecznościowych

Kanał zawierający same posty promocyjne jest nudny. Ale z drugiej strony, jeśli jedyne, co będziesz robić, to publikować śmieszne memy, Twoi odbiorcy mogą całkowicie zapomnieć, co Ty i Twój produkt lub usługa możesz dla nich zrobić.

Musisz udostępniać różnorodne treści w mediach społecznościowych, aby Twoje kanały w mediach społecznościowych były atrakcyjne i zapewniały pełny obraz Ciebie i Twojej marki. Różne treści mogą mieć różne skutki dla Twojej marki.

Oto kilka pomysłów:

Treść znajomości:
Podziel się swoją historią, historią i powodem założenia firmy, aby Twoi odbiorcy mogli Cię poznać. Możesz także wykorzystać wiedzę, aby zwiększyć zaangażowanie. Na przykład zadawaj pytania i udostępniaj własne odpowiedzi (i odpowiadaj, gdy Twoja społeczność również podzieli się swoimi).

Treść, która Ci się podoba:
Podziel się zakulisowymi historiami ze swojego świata, w tym z bałaganem w kuchni, szczekającymi psami i zrzędliwymi dziećmi! Wszyscy chcemy mieć kontakt w mediach społecznościowych, a polubienie treści polega na budowaniu tej więzi. Podziel się więc swoją osobowością i poczuciem humoru poprzez swoje treści.

Zaufana treść:
Budowanie poczucia zaufania polega na pokazaniu odbiorcom, że naprawdę możesz pomóc im osiągnąć wszystko, co pomaga im Twój produkt lub usługa. Udostępniaj referencje, recenzje i treści generowane przez użytkowników od swoich obecnych klientów. Jeśli dopiero zaczynasz działalność i nie masz żadnych klientów, możesz podzielić się tym, jak pomogłeś rozwiązać swój problem, lub udostępnić przydatne wskazówki, pomysły i narzędzia, z których Twoi odbiorcy będą mogli korzystać i się od nich uczyć.

Tworzenie wszystkich tych różnych typów treści jest bardzo łatwe, jeśli podzielisz wszystko na kategorie. Ustal różne kategorie i upewnij się, że masz co najmniej jedną dla każdego czynnika. (Jeśli chcesz uzyskać więcej informacji na temat tworzenia kategorii, zapoznaj się z tym postem. Zawiera szczegółowe informacje na temat tworzenia idealnej mieszanki treści w mediach społecznościowych dla odbiorców).

3. Nawiąż kontakt ze swoją publicznością

Czy kupiłbyś od kogoś, kto całkowicie Cię ignoruje? Prawdopodobnie nie. Media społecznościowe wymagają obecności społecznej!! Jeśli chcesz, aby ktoś stał się klientem, musisz poświęcić trochę czasu na nawiązanie z nim kontaktu.

Odpowiadaj na komentarze w mediach społecznościowych, obserwuj osoby, które Cię obserwują, rozpoczynaj rozmowy i wchodź w interakcję z ich treściami.

4. Spójność jest kluczem

Jeśli Twoim celem są konwersje w mediach społecznościowych, musisz być konsekwentny! Twoi obserwatorzy nigdy nie będą Ci ufać na tyle, aby dokonać zakupu, jeśli nie będziesz konsekwentnie publikować postów w mediach społecznościowych i nie nawiążesz kontaktu z odbiorcami.

Czy to zajmuje trochę czasu? Absolutnie ! Dlatego zawsze zachęcamy Cię, abyś zaczął budować swoją obecność w mediach społecznościowych już w fazie przed uruchomieniem. Nigdy nie jest za wcześnie, aby zacząć budować swoją markę!

Aha, możesz użyć narzędzia do planowania, takiego jak Edgar, aby wszystko to było łatwiejsze i mniej czasochłonne.

Być może zastanawiasz się: „Co to ma wspólnego z nauką przekształcania potencjalnych klientów z mediów społecznościowych w obserwujących?” A odpowiedź jest wszystkim.

Musisz zbudować silny fundament społeczny i zdobyć wystarczające zaufanie do kogoś, zanim zrobi z tobą kolejny krok.

Gdy już to zrobisz, czas pomyśleć o zjazdach. Na przykład, co odciągnie Twoich obserwujących z autostrady mediów społecznościowych na Twój własny teren?

Sprzedaż za pośrednictwem mediów społecznościowych rzadko zdarza się w mediach społecznościowych. Twoi odbiorcy muszą zaufać Ci na tyle, że pójdą za Tobą z mediów społecznościowych na Twoją stronę internetową, stronę docelową lub listę e-mailową, aby mogli dokonać zakupu.

5. Twórz mocne wezwania do działania

CTA to „wezwanie do działania” i należy je uwzględnić w niemal każdym fragmencie treści. Jedną z naszych ulubionych zasad jest „Daj każdemu elementowi treści zadanie do wykonania”.

Innymi słowy, powinieneś wiedzieć, jakie działanie chcesz, aby odbiorca podjął po wejściu w interakcję z treścią. Może to obejmować obserwowanie Twojej strony na Instagramie, odpowiadanie na Tweety, komentowanie postów na blogu, recenzowanie podcastu, subskrybowanie listy e-mailowej lub dokonywanie zakupów.

Wezwanie do działania to część treści, w której prosisz odbiorców o wykonanie określonego działania. Wiesz, wzywasz ich do działania.

Wezwania do działania są wszędzie, od postów w mediach społecznościowych po strony sprzedażowe, więc musisz się upewnić, że są naprawdę skuteczne i zachęcają odbiorców do kliknięcia. Nie mów po prostu „Kup teraz” lub „Kliknij tutaj”. Uatrakcyjnij tę kopię, stosując niektóre z tych najlepszych praktyk wezwania do działania:

• Używaj praktycznych sformułowań, takich jak „odkrywaj” i „ucz się”.
• Wyjaśnij korzyści płynące z CTA. Jakie korzyści odniosą Twoi odbiorcy z Twoich treści, produktów i usług?
• Pokaż dowód wartości. Na przykład „Dołącz do 5000 innych przedsiębiorców i zapisz się!” Budujesz wartość, pokazując, że inni już subskrybowali
• Spersonalizuj swoje wezwanie do działania, na przykład „Zarejestruj mnie!”

Przetestuj różne wezwania do działania, aby zobaczyć, co powoduje, że Twoi odbiorcy klikają! (Narzędzie Edgara do wariacji jest idealne do testowania różnych CTA w Twoich postach w mediach społecznościowych. Następnie możesz użyć najskuteczniejszego na swoich stronach docelowych! (Sprawdź, jak działa narzędzie Edgara do wariacji tutaj.)

6. Twoja strona docelowa jest ważna

Twoje wezwanie do działania musi skierować odbiorców do miejsca, w którym mogą dokonać zakupu, pobrać, zarejestrować się lub zasubskrybować. Strona, na którą trafiają odbiorcy po podjęciu działania, nazywana jest stroną docelową .

Różni się to od zwykłego wysyłania odbiorców do Twojej witryny lub bloga, ponieważ strona docelowa ma na celu nakłonienie odbiorców do konwersji i wykonania następnego kroku. Jeśli po prostu wyślesz kogoś na swoją stronę główną, może on przeczytać Twoją stronę z informacjami i klikać, próbując znaleźć miejsce zakupu przed opuszczeniem.

Jeśli kierujesz się zasadą, że każdy element treści ma swoje zadanie, zadaniem Twojej strony docelowej powinno być nakłonienie odbiorców do wykonania kolejnego kroku, który przybliży ich do zakupu. Strony docelowe są szczególnie ważne, jeśli masz miejsce tylko na jeden link (patrzymy na Ciebie, Instagram!).

Istnieje mnóstwo badań i szczegółowych artykułów (takich jak ten), które omawiają sedno idealnej strony docelowej, ale my postaramy się zachować prostotę.

• Uwzględnij zalety swojej oferty.Tu nie chodzi o funkcje, ale o końcowy obraz tego, jak życie odbiorców będzie lepsze lub zmienione dzięki Twojemu produktowi lub usłudze.
• Skoncentruj się na swoim USP lub unikalnej propozycji sprzedaży.Co Cię wyróżnia? Dla kogo jest Twój produkt? (W tym miejscu dzielimy się tym, jak możesz stworzyć swój USP.) To określa oczekiwania, że ​​ktokolwiek trafi na Twoją stronę, znajdzie się we właściwym miejscu i będzie chciał tego, co sprzedajesz!
• Dodaj dowód społeczny lub referencje .Jak wspomnieliśmy powyżej, może to być tak proste, jak udostępnienie informacji, że dołączą do tysięcy innych osób takich jak oni, subskrybując Twoją listę e-mailową!
• Jedno wezwanie do działania!Pamiętaj, że Twoja strona docelowa ma jedno zadanie, a mianowicie poprowadzić odbiorców do następnego kroku, więc nie wprowadzaj ich w błąd, oferując im wiele miejsc do kliknięcia.

7. Wykorzystaj magnesy prowadzące

Ostatnim narzędziem, za pomocą którego możesz przekształcić leady z mediów społecznościowych w klientów, są magnesy na leady!

Lead magnets to darmowe przedmioty wartościowe, które rozwiązują jedną część problemów odbiorców. Zwykle wymagają od osoby podania swoich danych kontaktowych, takich jak adres e-mail lub numer telefonu, w zamian za bezpłatną treść.

Ideą lead magnets jest to, że jeśli możesz rozwiązać część ich problemu za pomocą bezpłatnej treści (lead magnet), zwiększy to ich zaufanie, że możesz rozwiązać cały ich problem (co możesz zrobić po zakupie Twojego produkt lub usługa!),

Lead magnety pokazują Twoją wartość i otwierają Cię na bezpośredni dialog z osobą, o której wiesz, że ma problem, który możesz rozwiązać.

(Przeczytaj nasz szczegółowy post na temat tworzenia idealnego magnesu leadowego dla Twojej firmy tutaj.)

Zacznij wygrywać konwersje w mediach społecznościowych

Jak widać, przekształcenie leadów z mediów społecznościowych w klientów to po części sztuka i po części nauka.

Ale wszystko zaczyna się od solidnego fundamentu, jakim jest zaufana społeczność. Kiedy już to zrobisz, możesz zacząć eksperymentować z wezwaniami do działania, testować różne strony docelowe i tworzyć nowe lead magnety.

Jaki jest Twój ulubiony sposób na przekształcenie obserwujących w klientów? Daj nam znać w komentarzach.
[/et_pb_text][/et_pb_column] top_left” tło_repeat=”repeat” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”4.16″ back_size=”initial” back_position=”top_left” tło_repeat=”repeat” global_colors_info=”{}”]Prawie od czasu powstania Facebooka umożliwiając firmom tworzenie stron, przedsiębiorcy i właściciele małych firm zastanawiali się, jak zamienić obserwujących w klientów.

Minęło około 13 lat, odkąd Facebook po raz pierwszy uruchomił strony biznesowe i definitywnie odpowiedzieliśmy na pytanie, że tak, media społecznościowe mogą pomóc firmom w docieraniu do nowych klientów.

Po pierwsze, media społecznościowe stały się normalną częścią naszego codziennego życia. Czy wiesz, że 57,6% światowej populacji korzysta z mediów społecznościowych, a 4 na 10 internautów korzysta z nich, szukając informacji o zakupie?

Jeśli więc wiesz, że większość ludzi korzysta z mediów społecznościowych i wielu z nich korzysta z nich do wyszukiwania informacji o zakupach, pytanie za milion dolarów brzmi: jak przekonać użytkowników mediów społecznościowych i zwiększyć sprzedaż?

Czym jest konwersja społeczna?

Konwersja społecznościowa to liczba nowych klientów, których pozyskujesz za pośrednictwem kanałów mediów społecznościowych. Niezależnie od tego, czy chodzi o kampanie reklamowe w mediach społecznościowych, czy inne strategie społecznościowe, wszystko liczy się jako konwersja społeczna. Współczynnik konwersji w mediach społecznościowych to liczba osób, które zobaczyły Twoje posty, a następnie dokonały zakupu w Twojej firmie.

Jak zamienić obserwujących w klientów

Dobra wiadomość jest taka, że ​​nauka sprzedaży w mediach społecznościowych to taktyka, którą każda firma – niezależnie od jej wielkości (czy budżetu) – może z powodzeniem zastosować do rozwoju. Ale nie możesz tego zrobić od razu. Sprzedaż społecznościowa jest w równym stopniu formą sztuki, jak i narzędziem marketingowym, więc nauczmy się, jak przekształcać potencjalnych klientów w mediach społecznościowych w klientów.

Wypróbuj te taktyki i obserwuj wzrost współczynnika konwersji w mediach społecznościowych.

1. Zbuduj swój KLT

Nikt nie lubi marnych sprzedawców (przepraszamy, sprzedawcy, wiemy, że nie wszyscy są obskurni, ale znacie to powiedzenie). Jeśli naprawdę chcesz zamienić leady z mediów społecznościowych w klientów, pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to zbudować swój KLT czynnik.

KLT oznacza znać, lubić i ufać i jest podstawą każdej dobrej strategii mediów społecznościowych. KLT faktycznie wyprzedza media społecznościowe. Jeśli chcesz, aby ktokolwiek kupował od Ciebie, niezależnie od tego, czy dzieje się to w sklepie stacjonarnym, czy online, musisz ustalić z tą osobą opcję „Poznaj, Polub i Zaufaj”.

Ważna jest kolejność „Poznaj”, „Lubię” i „Zaufaj”.

• Klienci muszą Ci ufać , żeby od Ciebie kupować.
• Ale nie mogą ci zaufać, dopóki cię nie polubią .
• I nie mogą cię polubić, dopóki cię nie poznają .

Aby więc ktoś z obcego człowieka w mediach społecznościowych stał się lojalnym fanem, musi:

• Poznać Cię
• Zacznij cię lubić
• Buduj zaufanie razem z Tobą

(Chcesz wskazówek, jak możesz ulepszyć swój KLT? W tym poście zagłębiamy się w to, co tworzy wiedzę, polubienie i zaufanie.)

Rzecz w tym, że nie możesz po prostu pojawić się na Instagramie i oczekiwać, że ludzie dokonają zakupu zaraz po opublikowaniu zdjęcia. Na szczęście bardzo łatwo jest ustalić wszystkie 3 czynniki KLT w mediach społecznościowych.

2. Opublikuj zdrową mieszankę treści w mediach społecznościowych

Kanał zawierający same posty promocyjne jest nudny. Ale z drugiej strony, jeśli jedyne, co będziesz robić, to publikować śmieszne memy, Twoi odbiorcy mogą całkowicie zapomnieć, co Ty i Twój produkt lub usługa możesz dla nich zrobić.

Musisz udostępniać różnorodne treści w mediach społecznościowych, aby Twoje kanały w mediach społecznościowych były atrakcyjne i zapewniały pełny obraz Ciebie i Twojej marki. Różne treści mogą mieć różne skutki dla Twojej marki.

Oto kilka pomysłów:

Treść znajomości:
Podziel się swoją historią, historią i powodem założenia firmy, aby Twoi odbiorcy mogli Cię poznać. Możesz także wykorzystać wiedzę, aby zwiększyć zaangażowanie. Na przykład zadawaj pytania i udostępniaj własne odpowiedzi (i odpowiadaj, gdy Twoja społeczność również podzieli się swoimi).

Treść, która Ci się podoba:
Podziel się zakulisowymi historiami ze swojego świata, w tym z bałaganem w kuchni, szczekającymi psami i zrzędliwymi dziećmi! Wszyscy chcemy mieć kontakt w mediach społecznościowych, a polubienie treści polega na budowaniu tej więzi. Podziel się więc swoją osobowością i poczuciem humoru poprzez swoje treści.

Zaufana treść:
Budowanie poczucia zaufania polega na pokazaniu odbiorcom, że naprawdę możesz pomóc im osiągnąć wszystko, co pomaga im Twój produkt lub usługa. Udostępniaj referencje, recenzje i treści generowane przez użytkowników od swoich obecnych klientów. Jeśli dopiero zaczynasz działalność i nie masz żadnych klientów, możesz podzielić się tym, jak pomogłeś rozwiązać swój problem, lub udostępnić przydatne wskazówki, pomysły i narzędzia, z których Twoi odbiorcy będą mogli korzystać i się od nich uczyć.

Tworzenie wszystkich tych różnych typów treści jest bardzo łatwe, jeśli podzielisz wszystko na kategorie. Ustal różne kategorie i upewnij się, że masz co najmniej jedną dla każdego czynnika. (Jeśli chcesz uzyskać więcej informacji na temat tworzenia kategorii, zapoznaj się z tym postem. Zawiera szczegółowe informacje na temat tworzenia idealnej mieszanki treści w mediach społecznościowych dla odbiorców).

3. Nawiąż kontakt ze swoją publicznością

Czy kupiłbyś od kogoś, kto całkowicie Cię ignoruje? Prawdopodobnie nie. Media społecznościowe wymagają obecności społecznej!! Jeśli chcesz, aby ktoś stał się klientem, musisz poświęcić trochę czasu na nawiązanie z nim kontaktu.

Odpowiadaj na komentarze w mediach społecznościowych, obserwuj osoby, które Cię obserwują, rozpoczynaj rozmowy i wchodź w interakcję z ich treściami.

4. Spójność jest kluczem

Jeśli Twoim celem są konwersje w mediach społecznościowych, musisz być konsekwentny! Twoi obserwatorzy nigdy nie będą Ci ufać na tyle, aby dokonać zakupu, jeśli nie będziesz konsekwentnie publikować postów w mediach społecznościowych i nie nawiążesz kontaktu z odbiorcami.

Czy to zajmuje trochę czasu? Absolutnie ! Dlatego zawsze zachęcamy Cię, abyś zaczął budować swoją obecność w mediach społecznościowych już w fazie przed uruchomieniem. Nigdy nie jest za wcześnie, aby zacząć budować swoją markę!

Aha, możesz użyć narzędzia do planowania, takiego jak Edgar, aby wszystko to było łatwiejsze i mniej czasochłonne.

Być może zastanawiasz się: „Co to ma wspólnego z nauką przekształcania potencjalnych klientów z mediów społecznościowych w obserwujących?” A odpowiedź jest wszystkim.

Musisz zbudować silny fundament społeczny i zdobyć wystarczające zaufanie do kogoś, zanim zrobi z tobą kolejny krok.

Gdy już to zrobisz, czas pomyśleć o zjazdach. Na przykład, co odciągnie Twoich obserwujących z autostrady mediów społecznościowych na Twój własny teren?

Sprzedaż za pośrednictwem mediów społecznościowych rzadko zdarza się w mediach społecznościowych. Twoi odbiorcy muszą zaufać Ci na tyle, że pójdą za Tobą z mediów społecznościowych na Twoją stronę internetową, stronę docelową lub listę e-mailową, aby mogli dokonać zakupu.

5. Twórz mocne wezwania do działania

CTA to „wezwanie do działania” i należy je uwzględnić w niemal każdym fragmencie treści. Jedną z naszych ulubionych zasad jest „Daj każdemu elementowi treści zadanie do wykonania”.

Innymi słowy, powinieneś wiedzieć, jakie działanie chcesz, aby odbiorca podjął po wejściu w interakcję z treścią. Może to obejmować obserwowanie Twojej strony na Instagramie, odpowiadanie na Tweety, komentowanie postów na blogu, recenzowanie podcastu, subskrybowanie listy e-mailowej lub dokonywanie zakupów.

Wezwanie do działania to część treści, w której prosisz odbiorców o wykonanie określonego działania. Wiesz, wzywasz ich do działania.

Wezwania do działania są wszędzie, od postów w mediach społecznościowych po strony sprzedażowe, więc musisz się upewnić, że są naprawdę skuteczne i zachęcają odbiorców do kliknięcia. Nie mów po prostu „Kup teraz” lub „Kliknij tutaj”. Uatrakcyjnij tę kopię, stosując niektóre z tych najlepszych praktyk wezwania do działania:

• Używaj praktycznych sformułowań, takich jak „odkrywaj” i „ucz się”.
• Wyjaśnij korzyści płynące z CTA. Jakie korzyści odniosą Twoi odbiorcy z Twoich treści, produktów i usług?
• Pokaż dowód wartości. Na przykład „Dołącz do 5000 innych przedsiębiorców i zapisz się!” Budujesz wartość, pokazując, że inni już subskrybowali
• Spersonalizuj swoje wezwanie do działania, np. „Zarejestruj mnie!”

Przetestuj różne wezwania do działania, aby zobaczyć, co powoduje, że Twoi odbiorcy klikają! (Edgar's variation tool is perfect for testing different CTAs in your social posts. Then you can use the best-performing one on your landing pages! (Check out how Edgar's variations tool works here.)

6. Your landing page is important

Your CTA needs to send your audience somewhere to either purchase, download, sign up or subscribe. This page where the audience lands after taking action is known as a landing page .

This is different than just sending your audience to your website or your blog page because the landing page is designed to get your audience to convert and take the next step. If you just send someone to your homepage, they could end up reading your about page and clicking around trying to find where to purchase before exiting.

If you follow the rule that every piece of content has a job, then your landing page's job should be to get your audience to take that next step that gets them closer to purchase. Landing pages are especially important if you only have space for one link (we're looking at you, Instagram!).

There are tons of studies and in-depth articles (like this one) that go into the nitty-gritty of a perfect landing page but we're going to keep it simple.

• Incude the benefits of your offer.This isn't about the features, it's about the end picture of how your audience's life will be better or changed because of your product or service.
• Focus on your USP or unique selling proposition.What makes you different? Who is your product for? (We share how you can create your USP here.) This sets the expectations that whoever landed on your page is in the right place and wants what you're selling!
• Add social proof or testimonials. Like we mentioned above, this can be as simple as sharing that they'll be joining thousands of other people like them by subscribing to your email list!
• A single Call to Action!Remember, your landing page has one job, which is to get your audience to the next step so don't confuse them by offering them multiple places to click.

7. Make use of lead magnets

The last tool you can use to convert social media leads into customers are lead magnets!

Lead magnets are free pieces of value that solve one part of your audience's problems. They typically require a person to enter their contact information, such as their email or phone number, in exchange for the free piece of content.

The idea behind lead magnets is if you can solve part of their problem with a free piece of content (the lead magnet), it'll increase their trust that you can solve their entire problem (which you can do once they've bought your product or service!),

Lead magnets showcase your value and open you up to a direct dialogue with a person who you know has a problem that you can solve.

(Read our in-depth post on creating the perfect lead magnet for your business here.)

Start winning those social media conversions

As you can see, to convert social media leads into customers, it's one part art and one part science.

But it all starts on a solid foundation of a trusted community. Once you have that, you can start experimenting with your calls to action, testing different landing pages and creating new lead magnets.

What's your favorite way to convert your followers into customers? Daj nam znać w komentarzach.
[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.16″ global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.16″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”4.16″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” global_colors_info=”{}”]Since pretty much the time Facebook started allowing businesses to create pages, entrepreneurs and small business owners have wondered how to turn followers into customers.

It's been about 13 years since Facebook first launched business pages and we have definitively answered the question that yes, social media can help businesses reach new customers.

For one thing, social media has become a normal part of our daily lives. Did you know that 57.6% of the world's population use social media and 4 in 10 internet users use social media when researching things to buy?

So if you know most people are on social media and many of them are using social media to research purchases, then the million-dollar question is: how to convert social media users and make more sales?

What is social conversion?

Social conversion is the number of new customers you acquire through your social media channels. Whether it's through social media advertising campaigns or other social strategies, it all counts as a social conversion. Your social media conversion rate is the number of people who see your posts and then make a purchase from your business.

How to turn followers into customers

The good news is that learning to sell on social is a tactic that any business — no matter their size (or the size of their budget) — can successfully use to grow. But you can't do it right away. Social selling is just as much an art form as it is a marketing tool, so let's get to learning how to convert social media leads into customers.

Try these tactics and watch the increase in your social media conversion rate.

1. Build your KLT

No one likes a sleazy salesman (Sorry, salesmen, we know not all of you are sleazy but you know the saying.) If you really want to convert social media leads into customers, the first thing you have to do is to build your KLT factor.

KLT stands for know, like and trust and it is the foundation of any good social media strategy. KLT actually predates social media. If you want anyone to buy from you whether it's IRL or online, you need to establish Know, Like and Trust with them.

The order of Know, Like and Trust is important.

• Customers need to trust you to buy from you.
• But they can't trust you until they like you.
• And they can't like you until they get to know you.

So for someone to go from a stranger on social media to a loyal fan, they need to:

• Get to know you
• Start to like you
• Build trust with you

(Want some tips on how you can improve your KLT? We dive deep into what creates Know, Like & Trust in this post.)

The point is – you can't just show up on Instagram and start expecting people to purchase the second you post a photo. Luckily, it's super easy to establish all 3 factors of KLT on social media.

2. Post a healthy mix of social media content

A feed with nothing but promotional posts is boring. But on the flip side, if all you do is post funny memes, your audience might completely forget what you and your product or service can do for them.

You need to share a mix of social media content to keep your social media feed engaging and to give a complete view of you and your brand. Different content can do different things for your brand.

Here are some ideas:

Knowing content:
Share your story, your background, and why you started your business so your audience can get to know you. You can also use knowing content to increase engagement. For example, ask questions and share your own answers (and respond when your community shares theirs as well).

Liking content:
Share behind-the-scenes stories of your world, including messy kitchens, barking dogs, and cranky kids! We all want to connect on social media and liking content is all about building that connection. So share your personality and sense of humor through your content.

Trusting content:
Establishing a sense of trust is all about showing your audience that you really can help them achieve whatever your product or service helps them do. Share testimonials, reviews and user-generated content from your existing customers. If you are brand new in business and don't have any customers, you can share how you've helped solve your own problem or provide useful tips, ideas, and tools that your audience can use and learn from.

Creating all of these different types of content is super easy if you split everything up into categories. Establish your different categories and make sure you have at least one for every factor. (If you want more info on creating categories, check out this post. It's a deep dive into how to create the perfect mix of social media content for your audience.)

3. Engage with your audience

Would you buy from someone who completely ignores you?? Prawdopodobnie nie. Social media requires you to be social!! If you want someone to turn into a customer, you'll need to spend some time engaging with them.

Respond to social media comments, follow people who follow you, start conversations and engage with their content.

4. Consistenty is key

If your goal is social media conversions, then you have to be consistent! Your followers will never trust you enough to buy if you aren't consistently posting on social media and engaging with your audience.

Does this take some time? Absolutely ! That's why we always encourage you to start building your social media presence during your pre-launch phase. It's never too early to start building your brand!

Oh, and you can use a scheduling tool like Edgar to make all of this easier and less time-consuming.

You might be thinking, “What does this have to do with learning to convert social media leads into followers?” And the answer is everything.

You have to build a strong social foundation and you need to build up enough trust with someone before they take the next step with you.

Once you've done that, it's time to think about off-ramps. As in, what will get your followers off the social media highway and onto your home turf?

Sales from social media rarely happen on social media. Your audience needs to trust you enough that they'll follow you off social media onto your website, a landing page, or your email list so they can make a purchase.

5. Create strong CTAs

A CTA is a “call to action” and you should factor into almost every piece of content. One of our favorite rules is “Give every piece of content a job to do.”

In other words, you should know what action you want your audience to take after engaging with a piece of content. This could be following your Instagram page, responding to your Tweet, commenting on a blog post, reviewing a podcast, subscribing to your email list or making a purchase.

The CTA is the part of the content where you ask your audience to take that action. Ya know, you call them into action.

CTAs are everywhere, from your social posts to your sales pages and you need to make sure they are really effective and entice your audience to click. Don't just say “Buy now” or “Click here.” Punch up that copy a little bit with some of these best CTA practices:

• Use actionable language like “discover” and “learn.”
• Make the benefit of the CTA very clear. How will your audience benefit from your content or products and services?
• Show proof of value. For example “Join 5,000 other entrepreneurs and subscribe!” You're building in value by showing that others have already subscribed
• Get personal with your CTA, such as “Sign me up!”

Test your different CTAs to see what gets your audience clicking! (Edgar's variation tool is perfect for testing different CTAs in your social posts. Then you can use the best-performing one on your landing pages! (Check out how Edgar's variations tool works here.)

6. Your landing page is important

Your CTA needs to send your audience somewhere to either purchase, download, sign up or subscribe. This page where the audience lands after taking action is known as a landing page .

This is different than just sending your audience to your website or your blog page because the landing page is designed to get your audience to convert and take the next step. If you just send someone to your homepage, they could end up reading your about page and clicking around trying to find where to purchase before exiting.

If you follow the rule that every piece of content has a job, then your landing page's job should be to get your audience to take that next step that gets them closer to purchase. Landing pages are especially important if you only have space for one link (we're looking at you, Instagram!).

There are tons of studies and in-depth articles (like this one) that go into the nitty-gritty of a perfect landing page but we're going to keep it simple.

• Incude the benefits of your offer.This isn't about the features, it's about the end picture of how your audience's life will be better or changed because of your product or service.
• Focus on your USP or unique selling proposition.What makes you different? Who is your product for? (We share how you can create your USP here.) This sets the expectations that whoever landed on your page is in the right place and wants what you're selling!
• Add social proof or testimonials. Like we mentioned above, this can be as simple as sharing that they'll be joining thousands of other people like them by subscribing to your email list!
• A single Call to Action!Remember, your landing page has one job, which is to get your audience to the next step so don't confuse them by offering them multiple places to click.

7. Make use of lead magnets

The last tool you can use to convert social media leads into customers are lead magnets!

Lead magnets to darmowe przedmioty wartościowe, które rozwiązują jedną część problemów odbiorców. Zwykle wymagają od osoby podania swoich danych kontaktowych, takich jak adres e-mail lub numer telefonu, w zamian za bezpłatną treść.

Ideą lead magnets jest to, że jeśli możesz rozwiązać część ich problemu za pomocą bezpłatnej treści (lead magnet), zwiększy to ich zaufanie, że możesz rozwiązać cały ich problem (co możesz zrobić po zakupie Twojego produkt lub usługa!),

Lead magnety pokazują Twoją wartość i otwierają Cię na bezpośredni dialog z osobą, o której wiesz, że ma problem, który możesz rozwiązać.

(Przeczytaj nasz szczegółowy post na temat tworzenia idealnego magnesu leadowego dla Twojej firmy tutaj.)

Zacznij wygrywać konwersje w mediach społecznościowych

Jak widać, przekształcenie leadów z mediów społecznościowych w klientów to po części sztuka i po części nauka.

Ale wszystko zaczyna się od solidnego fundamentu, jakim jest zaufana społeczność. Kiedy już to zrobisz, możesz zacząć eksperymentować z wezwaniami do działania, testować różne strony docelowe i tworzyć nowe lead magnety.

Jaki jest Twój ulubiony sposób na przekształcenie obserwujących w klientów? Daj nam znać w komentarzach.
[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section]