Przekształcanie klientów w podmioty stowarzyszone

Szukając odpowiednich osób do swojego programu partnerskiego, może się okazać, że są tuż przed Tobą; w rzeczywistości obecni klienci mogą stworzyć jednych z najlepszych partnerów!

Pomyśl o tym: znają już Twoje produkty i to, czym jesteś, i wykazali duże zainteresowanie tym, co oferujesz, po prostu kupując od Ciebie. Jeśli są zadowoleni z Twoich produktów i albo mają własne firmy, albo szukają dodatkowych źródeł dochodów, następnym logicznym krokiem jest przynależność.

Ale jak podejść do tematu i faktycznie wprowadzić ich na pokład? W tym poście mówimy o konwersji klientów na partnerów, dzięki czemu nie przegapisz niewykorzystanego potencjału – a oni nie przegapią możliwości partnerskich!

Wszystko zaczyna się od doświadczenia klienta

Jeśli doświadczenie Twoich klientów w jakiś sposób poprawia ich życie, jest bardziej prawdopodobne, że będą promować Twoje produkty, nawet nie zdając sobie z tego sprawy – co oznacza, że ​​są również bardziej skłonni do zostania rzeczywistymi partnerami. Rzeczy takie jak wysokiej jakości produkty, odpowiedni projekt strony i dobra obsługa klienta przyczyniają się do pozytywnych doświadczeń, które mogą tworzyć wysokiej jakości partnerów.

Najpierw podejdź do swoich długoletnich klientów

Jeśli chcesz szybko uruchomić swój program partnerski i nabrać rozmachu, najlepiej zacząć od najbardziej lojalnych klientów. Nie tylko są bardziej zainteresowani współpracą; często mają też największe doświadczenie z Twoją marką i produktami.

Dodatkowo, po przekształceniu niektórych z tych klientów w podmioty stowarzyszone, będziesz mieć więcej podstaw, na których możesz się oprzeć. Stamtąd możesz udoskonalić swoje metody, a także skorzystać z kilku rzeczywistych przykładów.

Nagradzaj lojalność klientów

Twoi najbardziej lojalni klienci będą już znali wartość tego, co oferujesz, ale możesz dać im znać , że są doceniani dzięki nagrodom lojalnościowym i wyjątkowym możliwościom zaoszczędzenia pieniędzy. Wypełnij lukę między klientem a podmiotem stowarzyszonym, dając im zniżkę w zamian za np. udostępnienia w mediach społecznościowych, polubienia, komentarze i/lub recenzje.

Zaoferuj kuszącą premię za rejestrację

Ogólnie rzecz biorąc, jednym z najlepszych sposobów uzyskania nowych rejestracji jest zaoferowanie potencjalnym partnerom czegoś, czego nie mogą odmówić. Atrakcyjne bonusy za rejestrację lub szczególnie kuszące stawki za polecenia mogą być niezwykle skuteczne.

Rozważ takie rzeczy, jak konkurencyjne prowizje ryczałtowe lub wyższe stawki prowizji procentowych za początkową sprzedaż. Jeśli nie jesteś pewien, jakie stawki prowizji powinieneś rozdawać, sprawdź nasz post na ten temat tutaj.

Ułatw to

Nadmierna komplikacja jest jedną z największych barier wejścia, jeśli chodzi o przekształcenie klientów w podmioty stowarzyszone. Jeśli utrudnisz im zaangażowanie się w ofertę, wymagając zbyt wielu kroków, przekierowując ich na inne strony internetowe lub nie uwzględniając dostępności mobilnej (na przykład), możesz po prostu ich stracić!

Zastanów się nad przyznaniem swoim klientom konkretnych kodów rabatowych, które są dla nich unikalne. Kiedy klient poleca znajomego, oboje otrzymują zniżkę w wysokości dolara lub procentową zniżkę na następny zakup. Niektóre firmy mają programy polecające, które oferują takie rzeczy, jak bezpłatne produkty lub inne korzyści niepieniężne; Na przykład Dropbox zapewnia użytkownikom dodatkowe miejsce na polecanie znajomych:

Miej dedykowaną stronę partnerską

Jeśli chcesz wzbudzić w swoich klientach wystarczające zaufanie, aby mogli zostać partnerami, przekazanie im odpowiednich informacji potrzebnych do podjęcia decyzji jest ważnym krokiem. Posiadanie dedykowanej strony partnerskiej sprawia, że ​​wszystko jest jasne, przejrzyste i łatwe do zrozumienia dla każdego potencjalnego partnera – istniejącego klienta lub nie.

Co jest takiego wspaniałego w Twoim programie partnerskim? Będziesz chciał wyświetlać takie rzeczy, jak oferowane stawki prowizji, rodzaj uwzględnianych kreacji i wszelkie inne korzyści, takie jak dodatkowe narzędzia i zasoby do śledzenia i mierzenia danych o skuteczności.

Spersonalizuj doświadczenie

Kiedy zwracasz się do danej osoby, dajesz potencjalnym partnerom dodatkowy powód do zwracania uwagi na to, co robisz. Na przykład, gdy oferty, które im dajesz (i produkty, które mają okazję promować) są szczególnie istotne dla ich życia, motywacja do uczestnictwa w naturalny sposób wzrasta.

Znajomość swoich partnerów zawsze była ważna, jeśli chodzi o pielęgnowanie relacji, dzięki którym programy partnerskie działają. Personalizacja doświadczenia partnerskiego idzie o krok dalej!

Możesz zdecydować się na segmentację swojej komunikacji, aby Twoi obecni klienci otrzymywali oferty partnerskie specyficzne dla ich niszy, lub dać im oferty na podstawie ich historii zakupów. Lub przygotuj gotowe kreacje, które są dostosowane do indywidualnych potrzeb i łatwe do udostępnienia.

Polecenia a podmioty stowarzyszone

Rozróżnijmy na chwilę program polecający od programu partnerskiego. Możesz wykorzystać oba w procesie przekształcania klientów w podmioty stowarzyszone, ale ważne jest, aby rozpoznać różnicę, aby móc podejmować świadome decyzje i uzyskiwać pożądane wyniki!

Najbardziej fundamentalną różnicą jest charakter transakcji. Polecenia zazwyczaj działają na zasadzie wymiany wartości, a klient poleca nową firmę w zamian za nagrodę, taką jak rabaty i gratisy (obie są popularne). Z drugiej strony, relacje partnerskie skupiają się na systemie prowizji pieniężnych, które odpowiadają nowemu ruchowi i/lub konwersji sprzedaży.

Polecenia często pochodzą od rodziny i znajomych klienta, którzy korzystają z kodów rabatowych lub linków polecających w celu uzyskania nagród, podczas gdy podmioty stowarzyszone mogą mieć własne firmy i obserwacje w mediach społecznościowych, których używają do kierowania ruchu do Twojej witryny za pośrednictwem linków partnerskich lub stron docelowych, co skutkuje w nagrodach pieniężnych w postaci prowizji partnerskich.

Nie możesz wygrać ich wszystkich

Nie każdy klient będzie zainteresowany zostaniem partnerem, więc nie trać czasu na popychanie go; ci, którzy chcą się zaangażować, zwykle ujawniają się przy minimalnym podpowiedziach i słodkim interesie na stole. Nie zniechęcaj się też, jeśli Twoi klienci powoli się orientują – być może będziesz musiał udoskonalić swoją ofertę, aby znaleźć to, co działa!

Jeśli najpierw skupisz się na najbardziej aktywnych, najbardziej zaangażowanych i lojalnych klientach, będziesz w stanie nabrać rozpędu. Zachowaj prostotę, ułatw im, podawaj wszelkie istotne informacje na temat swojego programu partnerskiego, personalizuj tam, gdzie możesz, i pamiętaj: im lepsze produkty i im lepsze wrażenia klientów, tym łatwiej będzie przyciągnąć klientów na pokładzie jako partnerzy!

Czy znalazłeś coś szczególnie efektywnego przy przekształcaniu własnych klientów w podmioty stowarzyszone? Czy coś przegapiliśmy w tym poście? Zadzwoń poniżej i podziel się z nami swoimi przemyśleniami!