Copywriting dla marketingu: jak napisać przekonujący tekst marketingowy

Marketing cyfrowy to jedna z branż, które najlepiej zarabiają na sile słowa pisanego. W Internecie możesz przetestować swoją kopię marketingową, porównać wyniki i dowiedzieć się, co działa, a nad czym należy popracować. Co więcej, wyniki są natychmiastowe, a zmiany można wprowadzać od razu bez dodatkowych kosztów.

Jednak copywriting dla marketingu nie jest łatwym zadaniem. Kampanie cyfrowe mają łatwy do śledzenia ROI, gdzie liczy się każde słowo. Copywriterzy marketingowi muszą umieć skomponować przekaz, który wzbudza emocje, inspiruje i zachęca do zaangażowania – wszystko w tym samym czasie. Co więcej, ich kopia powinna być na tyle kreatywna, aby wyróżniać się w lawinie reklam, z jaką człowiek spotyka się na co dzień.

Krótko mówiąc, powinni być w stanie sprzedać produkt klientowi, który nie chce być sprzedawany i zrobić to w kilku słowach.

Więc jak sobie z tym radzisz? Czytaj dalej, aby poznać 7 profesjonalnych zasad dotyczących pisania tekstów marketingowych, które sprzedają.

Czym jest copywriting w marketingu?

Tekst marketingowy to wiadomość, którą tworzysz, aby przekonać docelowych odbiorców do zakupu Twoich produktów. W zależności od kampanii może być prezentowana na Twojej stronie internetowej, stronach docelowych, profilach w mediach społecznościowych, reklamach, e-mailach, projektach lub innych kanałach komunikacji, z których korzystasz.

Tym, co definiuje potężny przekaz marketingowy, jest to, że:

• Krótkie i słodkie.
• Relatywny.
• Wywołuje emocje.
• Mówi więcej niż to, co oczywiste.
• Wezwania do działania.

Copywriting vs. Pisanie treści

Copywriting dla marketingu jest często mylony z pisaniem treści, ale te dwa są bardzo różne i najczęściej służą różnym strategiom.

Pisanie treści to narzędzie w strategii pull (znanej również jako marketing przychodzący). Twórcy treści tworzą artykuły i posty na blogach, w tym między innymi samouczki, poradniki i materiały edukacyjne.

Z drugiej strony copywriterzy są bardziej skoncentrowani na strategiach push (czyli marketingu wychodzącym), takich jak reklama, e-maile, teksty do kreacji projektowych itp.

Podsumowując, tym, co odróżnia copywriting od treści, jest cel, objętość i styl tekstu.

• Cel . Kluczową różnicą jest to, że celem tekstu marketingowego jest sprzedaż produktu klientowi, a celem treści jest informowanie i edukowanie.
• Tom . Przekaz marketingowy powinien być krótki i przekonujący, a artykuł musi zawierać co najmniej 1000-1500 słów, aby dobrze opisać temat i dostarczyć wartość.
• Styl . Copywriting opiera się na stylu reklamy – krótkim, prowokacyjnym, lukratywnym i, miejmy nadzieję, wnikliwym. Z drugiej strony pisanie treści ma charakter informacyjny i w zależności od tematu może mieć charakter akademicki, biznesowy lub nieformalny.

Jednak chociaż te dwie dyscypliny wymagają innego podejścia, mają pewne punkty styczności, a wykwalifikowani pisarze często mogą zamienić się rolami, gdy zajdzie taka potrzeba.

Copywriting dla marketingu internetowego

Każdy pisarz, niezależnie od tego, czy jest marketerem, czy nie, ma swój własny proces podczas opracowywania pomysłu. Niektóre w dużej mierze polegają na inspiracji, inne wielokrotnie szkicują i przerabiają, a te, które odniosły sukces, zwykle używają kombinacji obu.

Jednak copywriting dla marketingu wymaga czegoś więcej, ponieważ w równaniu występują dodatkowe czynniki.

1. Zrozum klienta

To, jak coś sprzedajesz, zależy od tego, komu to sprzedajesz. Dlatego pierwszym i najważniejszym krokiem pisania tekstu marketingowego jest zrozumienie klienta. Celem przekazu powinno być wzbudzenie w ludziach emocjonalnego związku z marką, postrzeganie produktu jako czegoś, czego potrzebują, i bycie kuszonym jego wartością.

Ponadto klient powinien czuć, że Twoja wiadomość została napisana specjalnie dla niego. Marketing spersonalizowany to najskuteczniejsza strategia reklamowa, która wymaga dogłębnej wiedzy o kliencie. Powinieneś wiedzieć, kim są Twoi docelowi odbiorcy, co ich motywuje, co kocha, czego nie lubi i co ich porusza.

Najlepszym sposobem na osiągnięcie tego poziomu personalizacji jest poleganie na badaniach rynku. Możesz zagłębić się jeszcze głębiej, studiując zachowanie grupy docelowej w mediach społecznościowych, czytając recenzje i analizując głos plików badań klientów, jeśli są dostępne. Dostarczy to cennych informacji o klientach i posłuży jako podstawa tworzonej przez Ciebie wiadomości.

2. Zrozum produkt

Gdy dobrze poznasz klienta, powinieneś zbadać produkt, aby lepiej go zrozumieć i jego najsilniejsze punkty sprzedaży. Najlepszym sposobem na to jest samodzielne przetestowanie produktu, jeśli to możliwe. Jeśli tak nie jest, upewnij się, że zebrałeś jak najwięcej informacji:

• Spotkaj się z zespołem R&D, który opracował produkt.
• Porozmawiaj z przedstawicielami obsługi klienta, którzy pracują dla marki.
• Zapoznaj się z funkcjami i specyfikacjami oraz instrukcją obsługi.
• Zapoznaj się z filmami i archiwami dotyczącymi testowania prototypów.
• Przejrzyj ankiety satysfakcji użytkowników i wyniki badań obserwacyjnych.
• Sprawdź konkurencję i ich produkty oraz skopiuj.
• Zapoznaj się z dostępnymi mapami podróży klientów.

Zebranie tej wiedzy pozwoli Ci dowiedzieć się, w jaki sposób produkt może odpowiadać na potrzeby klienta i jak może przekroczyć jego oczekiwania. W połączeniu z wszelkimi spostrzeżeniami klientów, które już masz, możesz przejść milę w miejscu klienta i sporządzić listę punktów sprzedaży.

3. Zaznacz, nie przesadzaj

Źródło

Gdy dobrze znasz produkt i klienta, możesz teraz skupić się na stworzeniu kopii.

Jak wspomniano, copywriting nie jest pisaniem treści. Postaraj się więc podkreślić tylko najważniejsze rzeczy, które klient powinien wiedzieć, bez wdawania się w niepotrzebne szczegóły. Jeśli potencjalny klient jest w stanie podjąć decyzję bez pewnych informacji i prawdopodobnie w żaden sposób nie zmieni jego zdania, pomiń to.

Co więcej, pamiętaj, aby dać wszystkim, co piszesz, trochę czasu na półkę, abyś mógł zauważyć wszelkie niepotrzebne nadmierne wyjaśnienia. Zdystansowanie się pozwala na bardziej krytyczne spojrzenie na swoją pracę i jej niedociągnięcia, a także może pomóc w znacznym podniesieniu wartości i jakości tekstu.

4. Uporządkuj informacje

Klienci mogą być narażeni na Twój przekaz w różnych kanałach komunikacji na różnych etapach swojej podróży. Dlatego należy uporządkować informacje i dostarczać je w kawałkach wielkości jednego kęsa, które są zgodne z przeznaczeniem każdego medium.

Na przykład reklama na Facebooku powinna być zwiastunem z odrobiną informacji. Jego celem jest bycie atrakcyjnym i na tyle przyciągającym wzrok, aby klient w niego kliknął i odwiedził stronę docelową. Strona docelowa powinna zawierać więcej informacji, ale tylko minimum, i powinna zawierać przekonujące wezwanie do działania. Treść powinna również zawierać link do głównej strony kampanii, gdzie każdy, kto potrzebuje więcej szczegółów, może przeczytać całą historię.

5. Dokręć swoją kopię

Źródło

Wyzwaniem w copywritingu jest mówienie więcej za mniej. To sprawia, że ​​trudno jest tworzyć i jest tak potężne, jeśli odniesiesz sukces.

Dlatego nawet jeśli kuszące może być dodanie kilku przymiotników i przysłówków tu i tam, nie należy przesadzać. Może się wydawać, że pomagają ci wyraźniej wyrazić myśli, ale zwykle sprawiają, że komunikat jest niezgrabny i zaciera główną ideę.

Prostota to potężne narzędzie, jeśli wiesz, jak z niego korzystać. Pozostawia przestrzeń dla wyobraźni czytelnika i pozwala jednym zdaniem opowiedzieć całą historię.

6. Wykorzystaj kreacje

Marketing opiera się zarówno na obrazach, jak i słowach, aby przekazać wiadomość. Kreacje – zdjęcia, obrazy, grafiki itp. – oraz tekst powinny się uzupełniać, aby stworzyć głębsze znaczenie i bardziej wartościowe doświadczenie.

Co więcej, możesz stworzyć serię podobnych kreacji z powiązanymi komunikatami, które pokazują pomysł z różnych punktów widzenia i czynią go bardziej interesującym. Ta taktyka umożliwia korzystanie z tekstu, który jest powiązany z różnymi segmentami odbiorców i tworzenie kampanii, która jest zarówno spersonalizowana, jak i o szerokim zakresie.

Korzystając z różnych formatów wizualnych, upewnij się, że zbadałeś ich potencjał oraz to, jak ich specyficzne wymagania mogą wpłynąć na tekst i dodać wartość do całej kampanii.

7. Bądź prawdomówny

Źródło

Jednym z powodów, dla których konsumenci obecnie nie lubią (i często ignorują) reklamy, jest to, że zostały już wcześniej okłamane. I nie chodzi nam tylko o fałszywą reklamę – liczy się również niepotrzebna przesada.

Łatwo dać się ponieść emocjom i pokusić się o pomalowanie produktu bardziej niż w rzeczywistości. Jest to jednak nie tylko nieetyczne, ale także szkodliwe dla biznesu. Rozczarowani klienci tworzą najgorszy rodzaj marketingu szeptanego i mogą zrujnować cały twój wysiłek.

Szanowane firmy powinny zawsze starać się być prawdomównym w swoich tekstach marketingowych i koncentrować się na tym, w jaki sposób klient może naprawdę skorzystać z ich produktów.

Dolna linia

Copywriting dla marketingu nie jest łatwym zadaniem. Stworzenie atrakcyjnego przekazu marketingowego wymaga wielu umiejętności, badań i wglądu, a jeszcze więcej wysiłku, aby dopracować go do perfekcji. Jeśli jednak dobrze zrozumiesz klienta i produkt oraz włożysz w to pracę, da ci to znaczną przewagę.

Dostosowując kopię do różnych kanałów komunikacji i testując ją a/b w celu znalezienia tego, co działa najlepiej, możesz znaleźć odpowiednią dla siebie formułę i zdobyć klucz do serca klienta.