Jak stworzyć biuletyn, który rozwinie Twój biznes?

W idealnym świecie klient ląduje w Twojej witrynie w poszukiwaniu rozwiązania i kupuje to, co sprzedajesz — a wszystko to w mniej niż pięć minut.

W rzeczywistości linia od rozważenia zakupu do zakupu nigdy nie jest tak prosta. Potencjalny klient może trafić na Twoją stronę i uznać Twój produkt za zbyt drogi. Być może będą musieli pomyśleć o zakupie i wrócić później, ale nie pamiętaj o powrocie. Być może będą musieli dowiedzieć się więcej o Tobie i Twojej firmie, budując zaufanie, zanim dokonają zakupu.

Przechwytując wiadomość e-mail potencjalnego klienta, zakup opóźniony dzisiaj można odroczyć na jutro.

Jako przedsiębiorca, tworzenie biuletynu e-mailowego jest istotną częścią ogólnej strategii marketingowej, która może pomóc w zwiększeniu sprzedaży. Odwiedzający witrynę, który uzna, że ​​Twój produkt jest drogi, może zostać przekonany przez rabat dostarczony do jego skrzynki odbiorczej. Zapomniana przeglądarka może zostać przypomniana o Twoim produkcie poprzez ukierunkowaną kampanię e-mailową. Potencjalny kupujący, który potrzebuje więcej informacji, może poznać historię Twojej firmy poprzez cotygodniowe wysyłki, zanim w końcu kliknie Kup. Przechwytując wiadomość e-mail potencjalnego klienta, zakup opóźniony dzisiaj można odroczyć na jutro.

Budowanie rozważania zakupu — poprzez zapewnienie klientom wielu punktów styku między nimi a Twoją marką — może odbywać się za pośrednictwem wielu kanałów marketingowych, takich jak media społecznościowe. Jednak biuletyn e-mailowy jest wyjątkowy, ponieważ jest kanałem własnym, a nie pożyczonym. Posiadanie czyjegoś adresu e-mail jest kanałem umożliwiającym bezpośrednią rozmowę z tą osobą, umożliwiającą nawet wysyłanie różnych wiadomości do różnych grup. Nie dotyczy to mediów społecznościowych, w których Twoje posty podlegają zmieniającym się algorytmom, dzięki marketingowi organicznemu możesz ułamek Twoich obserwujących, a płatny marketing na platformach takich jak reklamy na Facebooku jest coraz droższy, ale mniej skuteczny. Ponadto Twoje konto w mediach społecznościowych wysyła tę samą wiadomość do wszystkich. Poczta e-mail pozostaje jednym z najskuteczniejszych kanałów, dzięki którym Twoja firma będzie na bieżąco z potencjalnymi nabywcami i będzie zwiększać sprzedaż.

W tym przewodniku omówimy, jak stworzyć biuletyn dla swojej firmy, który zamienia subskrybentów w kupujących. Chociaż biuletyn może przybierać różne formy, w szczególności omówimy biuletyny, które wysyłają subskrybentom regularne aktualizacje wiadomości e-mail o Twojej firmie — zza kulis firmy i przydatne treści, które czytelnicy mogą wykorzystać do aktualizacji produktów i promocji cenowych. Omówimy krok po kroku, dlaczego biuletyn ma znaczenie, wskazówki dotyczące wyboru najlepszej platformy biuletynów e-mailowych, listę kontrolną do wysłania pierwszego e-maila oraz porady dotyczące oceny statystyk po kliknięciu Wyślij.

Jak tworzenie newslettera pomaga rozwijać Twój biznes

64,1% małych firm korzysta z e-mail marketingu. Jeśli jesteś właścicielem firmy i chcesz dowiedzieć się, jak stworzyć biuletyn i rozpocząć strategię marketingu e-mailowego, ten przewodnik pomoże.

Darmowy ebook: Jak rozwijać swój biznes e-commerce dzięki e-mail marketingowi

Niezależnie od tego, czy dopiero zaczynasz, czy marzysz o kolejnej dużej kampanii, ten przewodnik po marketingu e-mailowym dostarczy Ci informacji i pomysłów, które pomogą Twojej firmie się rozwijać.

Pobierz teraz darmowy ebook

Pobierz nasz przewodnik po e-mail marketingu prosto do Twojej skrzynki odbiorczej.

Prawie gotowe: wpisz poniżej swój adres e-mail, aby uzyskać natychmiastowy dostęp.

Adres e-mail Pobierz uaktualnienia

Będziemy również wysyłać Ci aktualizacje dotyczące nowych przewodników edukacyjnych i historii sukcesu z biuletynu Shopify. Nienawidzimy SPAMU i obiecujemy chronić Twój adres e-mail.

Dziękuję za zasubskrybowanie. Wkrótce zaczniesz otrzymywać bezpłatne wskazówki i zasoby. W międzyczasie zacznij budować swój sklep dzięki bezpłatnej 14-dniowej wersji próbnej Shopify.

Zaczynaj

Pielęgnowanie więzi z potencjalnymi i byłymi nabywcami

Według badań przeprowadzonych przez Bluecore, 74% wyżu demograficznego i 64% millenialsów uważa e-mail za najbardziej osobisty kanał marketingowy. Podczas gdy strategie marketingowe, takie jak marketing w mediach społecznościowych, treści i płatny marketing, mogą wydawać się szerokie, e-maile można dostosować do indywidualnych subskrybentów. Ponadto e-maile są wysyłane bezpośrednio do czyjejś skrzynki odbiorczej, tworząc bezpośrednie połączenie. Jest to ważne, gdy zastanawiamy się, w jaki sposób ludzie podejmują decyzje zakupowe — wielu kupujących przed zakupem chce nawiązać osobisty kontakt z markami.

Wysyłanie wiadomości e-mail do klientów, które zapewniają wartość — wartość pieniężną w postaci rabatów lub wartość informacyjną w postaci atrakcyjnych historii lub informacji — buduje zaufanie, które może ostatecznie prowadzić do zakupów. Starannie opracowane biuletyny mogą budować sympatię do Twojej marki, co może być potężną siłą w świecie biznesu pełnym konkurencji.

Rozważenie kupującego budynku

Jeśli klient trafi do Twojej cyfrowej witryny sklepowej, ale zdecyduje się nie kupować, istnieje duża szansa, że ​​nigdy nie wróci. Jeśli jednak przechwycisz ich e-mail, zanim opuszczą Twoją witrynę, możesz nadal komunikować się z nimi za pośrednictwem biuletynów dostarczanych do ich skrzynki odbiorczej. Marketing za pomocą biuletynów e-mail to sposób na kontynuowanie rozmowy po tym, jak potencjalny klient opuści Twoją witrynę, budując zainteresowanie przyszłym zakupem.

Korzystanie z kanału w celu uzyskania zniżek i aktualizacji

Rabaty i ceny promocyjne mogą stanowić silną zachętę dla klientów do zakupu Twoich produktów. W Shopify podczas Czarnego Piątku i Cyberponiedziałku 47 milionów kupujących wydało 6,3 miliarda dolarów. Chociaż nie każdy dzień może być wielkim wydarzeniem sprzedażowym, możesz selektywnie używać biuletynu e-mail do wysyłania kodów promocyjnych lub ogłaszania nadchodzących wyprzedaży. Dla potencjalnego klienta siedzącego na płocie promocja e-mailowa z 10% kodem rabatowym może skłonić go do zakupu.

Obejmowanie posiadanego kanału

Zasięg w organicznych mediach społecznościowych spada od lat, zastąpiony modelem pay-to-play – średni zasięg postu w organicznych mediach społecznościowych na Facebooku wynosi około 5%. Pomiędzy ciągle zmieniającymi się algorytmami i zatłoczonymi przestrzeniami online, takimi jak popularne tematy na Twitterze i ruchliwym kanałem informacyjnym na Facebooku, trudno wyróżnić się w mediach społecznościowych. Chociaż płatny marketing, taki jak reklamy na Facebooku i reklamy na Instagramie, może działać, stają się droższe i docierają do mniejszej liczby klientów wraz ze wzrostem konkurencji o słowa kluczowe.

Poczta e-mail to własny kanał, w którym możesz rozmawiać bezpośrednio z klientem. Gdy masz już listę e-mailową osób, które zdecydowały się otrzymywać Twoje aktualizacje, jesteś właścicielem tej listy, niezależnie od tego, czy korzystasz z platformy e-mail, takiej jak Mailchimp czy ConvertKit. Poczta e-mail zapewnia bezpośrednią komunikację z potencjalnymi klientami, której nie oferują inne kanały.

Biorąc pod uwagę wszystkie sposoby, w jakie biuletyny mogą pomóc w rozwoju Twojej firmy, ważne jest, aby poświęcić trochę czasu na wyznaczenie konkretnych celów dotyczących treści, które będziesz wysyłać do subskrybentów, i tego, co chcesz osiągnąć za pomocą marketingu e-mailowego.

1. Określ cel swojego newslettera

Dzięki biuletynowi e-mailowemu możesz wiele osiągnąć dla swoich firm. Zanim wybierzesz swoją platformę e-mail i zagłębisz się w pisanie pierwszego mailingu, zastanów się nad celem swojego newslettera.

• Budowanie relacji i publiczności. Jedną z głównych korzyści biuletynu e-mailowego jest łączenie się z potencjalnymi i poprzednimi kupującymi, budowanie długoterminowej publiczności. Osiągnij to, dzieląc się przydatnymi informacjami z czytelnikami i/lub podając zakulisowe szczegóły dotyczące Twojej firmy subskrybentom. Na przykład, jeśli sprzedajesz artykuły domowe, możesz wysyłać e-maile ze szczegółowymi wskazówkami dotyczącymi wystroju i wystroju wnętrz (np. „5 wskazówek, jak przygotować dom na święta”). Dzięki biuletynowi wyjdź poza zwykłą promocję swoich produktów i dostarczaj treści, które pozycjonują Cię jako autorytet i pozwalają budować wiarygodność w Twojej niszy.
• Edukacja. Newsletter to doskonałe medium do dostarczania treści edukacyjnych, uczących subskrybentów, w jaki sposób mogą korzystać z Twoich produktów. Na przykład, jeśli sprzedajesz pędzle do makijażu i przybory kosmetyczne, wyślij samouczki, jak z nich korzystać, aby stworzyć pełny wygląd twarzy na Sylwestra. Jeśli sprzedajesz planer stacjonarny 2022, wyślij e-maile edukujące subskrybentów, jak ustawić cele lub wykonać roczny przegląd za pomocą produktu. Edukacja może przekonać potencjalnych klientów do kupowania i utrzymania dotychczasowych klientów.
• Sprzedaż produktów i usług. Jednym z głównych sposobów korzystania z biuletynu marketingowego e-mail jest bezpośrednia sprzedaż produktów i usług. Wciel się w rolę kuratora, prezentując nowe produkty lub bestsellery w swoim biuletynie, aby przyciągnąć ruch do Twojej witryny. Od czasu do czasu udzielaj subskrybentom ograniczonych czasowo rabatów i cen promocyjnych.
• Skierowania. Biuletyn e-mailowy może być narzędziem do tworzenia ambasadorów. Dostarcz subskrybentom e-mail link polecający, aby pomóc im w rozpowszechnianiu informacji o Twojej firmie w zamian za nagrodę. Na przykład przedłuż kod do 10% zniżki dla swoich znajomych i daj im 10% zniżki na następny zakup za każde udane polecenie. Może to być szczególnie skuteczne w przypadku firm korzystających z subskrypcji o stałych przychodach.
• Opinie i badania klientów. Skorzystaj z biuletynu, aby poprosić o opinie klientów i przeprowadzić badania użytkowników. Zamiast używać adresu e-mail bez odpowiedzi (np. [email protected]), użyj takiego, w którym czytelnicy mogą odpowiedzieć bezpośrednio na Twoją wiadomość. Ewentualnie wyślij krótkie ankiety, aby Twoi czytelnicy mogli odpowiedzieć.

Nie musisz wybierać tylko jednego celu dla swojego newslettera. Z drugiej strony Twój biuletyn nie musi realizować wszystkich celów z listy. Wybierz, a następnie nadaj priorytet kilku celom i zastanów się, w jaki sposób możesz wykorzystać treść biuletynu, aby je osiągnąć. Na przykład możesz mieć biuletyn edukacyjny, który również daje czytelnikom link polecający na dole. Oprócz tego co dwa miesiące możesz wysłać promocyjną wiadomość e-mail. Dowiedz się, jaki rodzaj treści biuletynu będzie służył celom biznesowym, które chcesz osiągnąć, i odpowiednio zaplanuj swoją strategię e-mail marketingu.

2. Określ swoją strategię biuletynu e-mailowego

Ustalenie strategii biuletynu e-mailowego brzmi poważnie i zniechęcająco, ale tak naprawdę oznacza to po prostu określenie niektórych szczegółów dotyczących biuletynu przed rozpoczęciem wysyłania e-maili. Na przykład zastanów się, do kogo masz nadzieję dotrzeć, segmenty odbiorców, dla których będziesz tworzyć treści, tematy, które będziesz omawiać, jak ludzie będą rejestrować się, aby otrzymywać aktualizacje i jak często będziesz wysyłać e-maile do subskrybentów. Te szczegóły pomogą Ci stworzyć strategię e-mail marketingu, którą możesz rozwijać z biegiem czasu.

Zdefiniuj swoich odbiorców

Twoi odbiorcy to osoby, do których próbujesz dotrzeć i komunikować się za pośrednictwem biuletynu. Jeśli jesteś właścicielem firmy, którego celem jest ostateczne wsparcie marketingu e-mailowego dla Twojej firmy, ta grupa odbiorców prawdopodobnie będzie obejmować potencjalnych nabywców i/lub poprzednich klientów. Ale jakie są cechy definiujące te grupy? Prawdopodobnie masz zdefiniowaną osobę idealnego klienta dla swojej firmy, która może również służyć jako idealna publiczność dla Twojego biuletynu — na przykład zaznajomieni z technologią rodzice z małymi dziećmi mieszkający w Ameryce Północnej z dochodem gospodarstwa domowego wynoszącym 100 000 USD lub więcej. Definiując, do kogo próbujesz dotrzeć i dokonać konwersji za pośrednictwem swojego biuletynu, możesz lepiej tworzyć treści dla tej grupy odbiorców.

Zawęź segmenty odbiorców

Segmentacja odbiorców oznacza wysyłanie określonych e-maili do określonych kohort z Twojej listy e-mailowej. Pozwala to na dostosowanie i personalizację na poziomie, który lepiej służy czytelnikom. W praktyce możesz mieć listę e-mail zawierającą 1000 subskrybentów i jeden segment klientów składający się z 750 subskrybentów, którzy otrzymują aktualizacje dotyczące okularów i okularów przeciwsłonecznych oraz 250 subskrybentów, którzy otrzymują tylko aktualizacje dotyczące okularów przeciwsłonecznych. Segmentacja wiadomości e-mail pomaga uniknąć zmęczenia wiadomościami e-mail lub sytuacji, w której subskrybenci nie mogą przegapić najważniejszych dla nich informacji.

Jednym ze sposobów na segmentację subskrybentów jest zadawanie im tematów, które najbardziej ich interesują, gdy zapisują się do newslettera i wysyłanie im e-maili zgodnie z ich zainteresowaniami. Na poziomie technicznym platformy biuletynów e-mailowych ułatwiają segmentację listy i automatyzację tego procesu. Jednak wyzwaniem związanym z segmentacją wiadomości e-mail jest tworzenie treści dla każdego segmentu, co może być czasochłonne dla właściciela firmy. Staraj się wypróbować segmentację jako strategię na dłuższą metę w miarę wzrostu listy biuletynów, ale generalnie trzymaj się jednej listy na początek.

Zdecyduj się na swoje tematy

Określ swoją strategię treści i konkretne tematy, które poruszysz w swoim biuletynie. O rodzaju treści, które piszesz, powinien decydować cel Twojego newslettera. Jeśli sprzedajesz zastawę stołową i sztućce na zamówienie, możesz wybrać takie tematy, jak informacje o tym, jak urządzić idealną kolację lub porady edukacyjne, jak zachować wygląd sztućców bez zarysowań.

Wybierz tematy, które są istotne dla czytelników i sprawią, że będą otwierać Twoje e-maile, zamiast pozostawiać je nieprzeczytane. Nie musisz od razu myśleć o wszystkich tematach, które poruszysz. Pomocne jest jednak opracowanie kalendarza zawartości poczty e-mail, w którym zaplanujesz zawartość z kilkutygodniowym wyprzedzeniem.

Określ punkty przechwytywania wiadomości e-mail

Zastanów się, gdzie ludzie będą mogli wpisać swój adres e-mail i zapisać się do Twojego newslettera. Na przykład odwiedzający Twoją witrynę mogą wypełnić formularz i zasubskrybować z Twojej strony głównej. Jeśli masz bloga, zachęcaj ludzi do rejestracji przez wyskakujące okienko na stronie lub w formularzu na dole. Dołącz link do subskrypcji biuletynu w sekcji bio na swoich platformach społecznościowych. Jeśli klient dokona zakupu i wprowadzi swoje dane przy kasie, poproś go również o zapisanie się do newslettera. Bądź świadomy i zastanów się, jak zbudować listę e-mailową za pomocą wielu punktów przechwytywania.

Zdecyduj o swojej kadencji wysyłania

Osiągnięcie odpowiedniej częstotliwości wysyłania biuletynów to po części sztuka, a po części nauka. Nie chcesz przytłaczać ludzi wiadomościami e-mail, więc aktualizacje są wyjątkowe, gdy trafiają do czyjejś skrzynki odbiorczej. Ale nie chcesz wysyłać e-maili tak rzadko, że nie masz na myśli, gdy przychodzi czas na kupowanie lub polecanie. Ponadto spójność jest kluczowa — trzymaj się wysyłania w te same dni tygodnia i unikaj ustawiania rytmu, za którym nie możesz nadążyć.

Poświęcając trochę czasu na ustalenie strategii e-mail marketingu, możesz świadomie podejść do biuletynu i zobaczyć wyniki, które mają wpływ na Twój biznes.

3. Wybierz platformę newslettera

Każda platforma z biuletynami e-mail ma swoje unikalne funkcje, zalety i ceny. Chociaż na początek możesz nie potrzebować wszystkich dostępnych funkcji, warto rozważyć platformę ze wszystkimi funkcjami, których będziesz potrzebować podczas skalowania. Na przykład, kiedy dopiero zaczynasz wysyłać biuletyn, możesz nie potrzebować zaawansowanych funkcji, takich jak segmentacja wiadomości e-mail i testy A/B. Jednak Twój biuletyn może z czasem ewoluować do pełnej strategii marketingu e-mailowego, w której te funkcje mogą być przydatne.

Oto kilka funkcji, które należy wziąć pod uwagę przy wyborze platformy biuletynów e-mail, która pasuje do teraźniejszości i skaluje się na przyszłość:

• Wbudowane szablony i konfigurowalne motywy . Dostosuj układ, kolory, czcionki i obrazy swoich wysyłek za pomocą funkcji „przeciągnij i upuść”.
• Personalizacja poczty e-mail . Dodaj osobisty charakter do e-maili dzięki możliwości umieszczania danych subskrybenta w treści e-maili z tagami scalania (np. Imię).
• Segmentacja wiadomości e-mail . Podziel subskrybentów e-maili na różne listy, aby dostarczać bardziej odpowiednie treści w oparciu o określone grupy.
• Automatyzacja poczty e-mail . Automatycznie wysyłaj subskrybentom wstępnie napisane wiadomości e-mail po wykonaniu określonej czynności, o określonej godzinie lub w ustalonym rytmie (np. powitalny e-mail).
• Planowanie poczty e-mail . Napisz e-maile z wyprzedzeniem i zaplanuj je na później.
• Testowanie poczty e-mail . Wysyłaj sobie testowe e-maile przed dostarczeniem biuletynu do całej listy.
• Możliwości testowania A/B . Podziel wysyłkę, aby zobaczyć, która działa lepiej, wysyłając jedną wersję biuletynu do połowy listy, a drugą wersję do drugiej połowy.
• Pomiary i analizy kampanii . Wyświetlaj dane, takie jak współczynnik otwarć, współczynnik klikalności i rezygnacje z subskrypcji dla każdego wysłanego biuletynu.

Oprócz tych funkcji należy również wziąć pod uwagę prostotę i prostotę interfejsu, koszt wysyłania wiadomości e-mail oraz wszelkie limity subskrybentów. Następujące platformy z biuletynami e-mail mają w różnym stopniu wyżej wymienione funkcje i są warte rozważenia przy tworzeniu biuletynu.

Shopify e-mail

Shopify Email to marketing e-mailowy stworzony z myślą o handlu. Jeśli jesteś przedsiębiorcą korzystającym z Shopify, możesz użyć Shopify Email do łatwego projektowania e-maili bez konieczności pisania wiersza kodu. Możesz tworzyć, wysyłać i śledzić kampanie z poziomu Shopify. Shopify Email można bezpłatnie zainstalować za pośrednictwem sklepu Shopify App Store.

Ceny : Shopify jest bezpłatny do 2500 e-maili każdego miesiąca. Poza tym płacisz 1 USD za każde 1000 wysłanych wiadomości e-mail. Nie ma miesięcznych opłat abonamentowych.

Mailchimp

Mailchimp to wszechstronna platforma marketingowa dla małych firm. Użyj Mailchimp do tworzenia pełnoprawnych kampanii e-mail marketingowych i nie tylko. Mailchimp integruje się z Shopify, umożliwiając synchronizację klientów, produktów i danych zakupów Shopify z Mailchimp.

Ceny : Mailchimp ma cztery plany: bezpłatny, podstawowe, standardowe i premium. Dowiedz się więcej o cenach planów na stronie cennika Mailchimp.

KonwertujKit

ConvertKit to platforma marketingowa dla twórców, stworzona dla twórców przez twórców. Oprogramowanie do e-mail marketingu umożliwia tworzenie spersonalizowanych treści przy użyciu łatwych szablonów wiadomości e-mail oraz tworzenie dostosowywalnych segmentów i automatycznych ścieżek e-mail. ConvertKit integruje się z Shopify.

Ceny : ConvertKit ma plan bezpłatny, Creator i Creator Pro. Posiada również rozliczenia miesięczne lub roczne. Dowiedz się więcej o cenach planów na stronie z cenami ConvertKit.

Monitor kampanii

Campaign Monitor oferuje proste narzędzia do marketingu e-mailowego i automatyzacji, które pomagają firmom nawiązać kontakt z odbiorcami. Jego funkcje e-mail marketingu obejmują łatwy w użyciu kreator wiadomości e-mail typu „przeciągnij i upuść”, pełne dostosowanie, optymalizację urządzeń mobilnych i wiele innych. Campaign Monitor integruje się z Shopify, umożliwiając korzystanie z danych klientów ze sklepu Shopify do tworzenia terminowych kampanii marketingowych e-mail.

Ceny : Campaign Monitor ma plan Podstawowy, Nieograniczony i Premier. Dowiedz się więcej o cenach planów na stronie z cenami Monitora kampanii.

MailerLite

MailerLite zapewnia narzędzia do marketingu e-mailowego wraz z dodatkowym wsparciem dla stron internetowych, wyskakujących okienek i sprzedaży produktów cyfrowych. Platforma umożliwia tworzenie dynamicznych e-maili oraz rozwijanie profesjonalnych kampanii. MailerLite integruje się z Shopify, umożliwiając synchronizację wyskakujących okienek i kampanii e-mail z informacjami o klientach i historią zakupów z Shopify.

Cennik : MailerLite ma plan Darmowy i Premium. Dowiedz się więcej o cenach planów na stronie cennika MailerLite.

Sendinblue

Sendinblue to wszechstronna platforma marketingowa, która pomoże Ci rozwinąć firmę dzięki e-mailom, SMS-om, czatom i nie tylko. Jego platforma do e-mail marketingu umożliwia projektowanie wiadomości, personalizowanie treści i wysyłanie ich do subskrybentów na podstawie segmentacji. Sendinblue integruje się z Shopify, umożliwiając uwzględnienie produktów Shopify bezpośrednio w kampaniach e-mailowych i nie tylko.

Ceny : Sendinblue ma plany Free, Lite, Premium i Enterprise. Dowiedz się więcej o cenach planów na jego stronie cenowej.

Piękno budowania odbiorców za pomocą biuletynu e-mail polega na tym, że możesz zabrać swoją listę, gdziekolwiek jesteś. Jeśli wyrośniesz z platformy lub po prostu znajdziesz taką, która działa lepiej dla Twojej firmy, możesz przełączyć się bez utraty rytmu.

4. Stwórz szablon projektu i dostosuj motyw biuletynu

Oprócz rodzaju treści, które udostępniasz w swoim biuletynie i sposobu, w jaki angażujesz się w kontakt z subskrybentami, jednym z najlepszych sposobów wyróżnienia się w skrzynce odbiorczej jest posiadanie niestandardowego motywu projektu — określonego schematu kolorów, układu i czcionki — które są rozpoznawalne do odbiorców. Spójny motyw projektu pomaga budować poczucie znajomości treści wysyłanych do subskrybentów.

Na szczęście większość platform biuletynów oferuje różne szablony i motywy, które możesz tworzyć własne, zamieniając gotowe kolory na schemat kolorów pasujący do Twojej marki i wymieniając standardowe czcionki na te, które współpracują z resztą marketingu. Na przykład kreator poczty e-mail Mailchimp pozwala wybrać układ i wybrać spośród kilku gotowych szablonów, które można dostosować, aby zawierały logo firmy i używały kolorów marki. Jeśli masz wiedzę techniczną lub współpracujesz z wewnętrznym programistą, masz również możliwość zakodowania własnego biuletynu.

Our Place to firma produkująca artykuły do ​​gotowania w domu, w tym słynny i fotogeniczny Always Pan, który występuje w niepowtarzalnych kolorach od przypraw po szałwię. Jego biuletyn e-mailowy wykorzystuje nowoczesny i bogaty w kolory motyw, który przypomina jego witrynę internetową i natychmiast wyróżnia się w morzu e-maili.

Świadomie wybieraj układ i motyw projektu, które współgrają z Twoją obecną marką — kilka platform e-mail marketingu umożliwia przesłanie zestawu marki, dzięki czemu masz pod ręką kolory i czcionki Twojej firmy w narzędziu do tworzenia wiadomości e-mail. Przyciągający wzrok motyw graficzny służy subskrybentom jako znany punkt kontaktu z marką.

5. Ustaw harmonogram wysyłania

W Internecie dostępnych jest mnóstwo informacji o tym, jak często należy wysyłać biuletyn i dokładnie kiedy należy go wysyłać — aż do dnia tygodnia i pory dnia. Jednak wiele różnic między współczynnikami otwarć a współczynnikami klikalności jest niewielkich.

• MailerLite stwierdził, że współczynnik otwarć wiadomości e-mail był dość stały niezależnie od częstotliwości wysyłania wiadomości e-mail, spadając tylko nieznacznie wraz ze wzrostem częstotliwości. Na przykład e-maile wysyłane co miesiąc miały współczynnik otwarć 40,33%, wiadomości e-mail wysyłane co tydzień miały 39,6% otwarć, podczas gdy wiadomości e-mail wysyłane codziennie miały współczynnik otwarć 37,67%.

• Dane porównawcze z Campaign Monitor wykazały, że piątki miały najlepszy wskaźnik otwarć, wynoszący 18,9%, podczas gdy sobota miała najgorszy dzień otwarcia, wynoszący 17,3%. Piątki miały również najlepszy współczynnik klikalności na poziomie 2,7%, podczas gdy soboty miały najgorszy współczynnik klikalności na poziomie 2,4%. Wskaźniki rezygnacji z subskrypcji e-maili były takie same dla każdego dnia tygodnia i wynosiły około 0,1%.

Ostatecznie dane te pokazują, że nie ma idealnego rytmu ani czasu na wysyłanie biuletynów pocztowych. Chociaż takie dane mogą kształtować strategię wysyłania biuletynów, unikaj tego, że te marginalne różnice faktycznie napędzają Twoją strategię. Zamiast tego rozważ najbardziej realistyczne dni tygodnia, aby konsekwentnie wysyłać biuletyn i trzymać się go. Na początek pomocne może być zobowiązanie się do wysyłania cotygodniowych lub dwutygodniowych biuletynów w dowolny dzień tygodnia, który jest najwygodniejszy.

The Poster Club, firma internetowa z siedzibą w Kopenhadze, która sprzedaje wyselekcjonowane wysokiej jakości plakaty, grafiki artystyczne i ramki, wysyła cotygodniowy biuletyn pełen inspiracji na temat stylizacji odbitek, a także aktualności na temat nowych produktów i współpracy artystów.

Czas i rytm, do którego możesz się regularnie angażować, będą ogólnie służyć jako najskuteczniejsza strategia.

6. Poproś ludzi, aby zarejestrowali się w Twojej witrynie i w mediach społecznościowych

Staraj się przechwytywać subskrybentów biuletynów, w których ludzie już wchodzą w interakcję z Twoją firmą, na przykład na Twojej stronie internetowej i w mediach społecznościowych. Zdobądź subskrybentów, osadzając formularze rejestracyjne w kanałach marketingowych i sprzedaży.

Dodanie formularza rejestracji e-mail w Shopify i innych witrynach jest ogólnie proste i nie wymaga żadnych specjalistycznych umiejętności kodowania.

Umieść formularz rejestracyjny na swojej stronie

Jednym z najlepszych miejsc na dodanie formularza zapisu do newslettera jest strona główna Twojej witryny. Możesz utworzyć wyskakujące okienko, które jest uruchamiane, gdy ktoś wyląduje na Twojej stronie i/lub w stałym formularzu w nagłówku, stopce lub w innym miejscu na stronie.

Twórz atrakcyjny tekst, który pozwoli subskrybentom dowiedzieć się, czego mogą się spodziewać po Twoim biuletynie. Rozważ również zachęcenie ludzi do zapisania się do newslettera za pomocą następujących strategii:

• Ekskluzywne treści, informacje zza kulis i rabaty w przyszłości
• Zniżka z góry w zamian za wiadomość e-mail
• Udział w konkursie lub gratisie w zamian za e-mail

Nasze miejsce zachęca do rejestracji, wpisując nowych subskrybentów poczty e-mail do codziennego konkursu, w którym można wygrać Always Pan o wartości 195 USD.

BLK & Bold, specjalizująca się w produkcji kawy i herbaty firma, która przeznacza 5% swoich zysków na cele społeczne, oferuje odwiedzającym witrynę 15% zniżki.

Zapewnienie skromnego rabatu w celu zachęcenia do rejestracji może prowadzić do spadku sprzedaży, jeśli subskrybent zdecyduje się na otrzymywanie biuletynu w dłuższej perspektywie. Strategie te mogą zmienić przypadkowych odwiedzających w stałych subskrybentów, którzy chętniej kupują.

Umieść swój formularz rejestracyjny podczas kasy

Gdy odwiedzający witrynę wyrejestruje się i kupi przedmiot, poproś go o zapisanie się do biuletynu e-mail z podanymi informacjami. Może to pomóc w wysyłaniu klientom informacji edukacyjnych na temat korzystania z produktu lub zachęcić do dalszych zakupów, rekomendacji i skierowań w dalszej kolejności.

Udostępnij linki rejestracyjne w mediach społecznościowych

Wykorzystaj swoją nieruchomość w mediach społecznościowych, aby zachęcić obserwujących do subskrypcji biuletynu. Na przykład dodaj link do subskrypcji biuletynu w biografii firmy na Instagramie lub umieść go w sekcji Informacje na stronie Twojej firmy na Facebooku. Alternatywnie, jeśli korzystasz z aplikacji „link w biografii”, takiej jak Linkpop, dodaj do listy link do subskrypcji biuletynu.

Nie zapomnij promować swojego biuletynu bezpośrednio wśród swoich obserwujących. Udostępniaj od czasu do czasu aktualizacje na swoich kanałach społecznościowych — Twitterze, Facebooku, LinkedIn, Instagramie — przypominając obserwującym, że masz biuletyn i udostępniając informacje, które otrzymają, aby się zarejestrować.

Ludzie nie dowiadują się o Twoim biuletynie przypadkowo; bądź świadomy umieszczania formularzy rejestracyjnych i linków do biuletynu, aby powiększać swoją listę.

7. Dostosuj zautomatyzowany przepływ e-maili

Większość wysyłanych przez Ciebie biuletynów będzie prawdopodobnie pisana na zamówienie i wysyłana co tydzień z interesującymi informacjami, odpowiednimi aktualizacjami i nowymi promocjami. Istnieje jednak kilka wiadomości e-mail, które mogą być zautomatyzowane, takie jak wiadomość powitalna lub wiadomość e-mail z anulowaniem subskrypcji. Służą one jako pierwsze i ostatnie wrażenie i są ważne, aby uzyskać prawidłowe.

Aby otrzymać powitalną wiadomość e-mail, podziękuj nowym subskrybentom za rejestrację, przygotuj grunt pod oczekiwania czytelników i udostępnij odpowiednie linki. Teddy Fresh, firma streetwearowa z siedzibą w Los Angeles, której autorem jest YouTuber i artystka Hila Klien, wita nowych subskrybentów swojej listy za pomocą markowego e-maila wprowadzającego i odsyła czytelników do strony internetowej.

Jeśli zrezygnujesz z subskrypcji z listy mailingowej, ekran pożegnania zostanie dostosowany do swojego logo i kolorów marki.

Upewnij się, że każdy punkt kontaktu z czytelnikami jest autentyczny i powiązany z Twoją marką. Oprócz e-maili powitalnych możesz poprosić nowych subskrybentów o ich urodziny i wysłać każdemu subskrybentowi automatyczną zniżkę urodzinową. Zastosuj te same zasady dostosowywania i osobistego charakteru do każdej wysyłanej automatycznie wiadomości e-mail.

8. Przestrzegaj przepisów dotyczących prywatności i najlepszych praktyk dotyczących poczty e-mail

Adresy e-mail są cyfrowym odpowiednikiem numerów telefonów i mają własne prawa i przepisy mające na celu ochronę prywatności osób. Należy pamiętać o tych przepisach dotyczących prywatności i przewodnikach antyspamowych podczas tworzenia listy e-mailowej biuletynu.

• Przestrzegaj ogólnych przepisów o ochronie danych ( RODO ). Wdrożone w 2018 r. to prawo Unii Europejskiej (UE) dotyczące prywatności ma zastosowanie do każdego, kto przetwarza i/lub przechowuje dane osób znajdujących się w UE. Wiele platform, takich jak Mailchimp, jest zgodnych z tymi przepisami i pomaga użytkownikom zachować ich zgodność.
• Przestrzegaj przepisów antyspamowych. CAN-SPAM (USA) i CASL (Kanada) to przykłady przepisów antyspamowych mających na celu ochronę konsumentów przed spamem i zagrożeniami elektronicznymi. Platformy marketingu e-mailowego, takie jak Mailchimp, wymagają, aby wszystkie wiadomości e-mail wysyłane za pośrednictwem ich platformy były zgodne z CAN-SPAM.
• Subskrybenci muszą wyrazić zgodę. Wysyłanie wiadomości e-mail do osób, które nie wyraziły zgody, jest niezgodne z RODO i powszechnie uważane za spam. Nawet klienci, którzy podają swój adres e-mail w celu dokonania zakupu, muszą wyraźnie wyrazić zgodę na otrzymywanie newslettera niezwiązanego z ich zamówieniem.
• Nie kupuj list e-mailowych . Poszerzanie grona odbiorców newslettera poprzez kupowanie adresów e-mail nie jest uważane za „opt in” i nie jest zgodne z RODO.
• E-maile muszą zawierać link do rezygnacji z subskrypcji. Subskrybenci muszą mieć możliwość zrezygnowania z otrzymywania od Ciebie wiadomości e-mail.
• Dołącz informacje kontaktowe swojej firmy. Dołącz informacje kontaktowe swojej firmy w stopce każdego e-maila, aby zachować zgodność z określonymi przepisami antyspamowymi.

Nieprzestrzeganie RODO i innych przepisów dotyczących prywatności i ochrony przed spamem może skutkować opłatami i karami dla Twojej firmy. Ponadto zgłoszenia spamu mogą powodować oznaczanie wiadomości e-mail jako śmieci lub wyłączenie konta na niektórych platformach z biuletynami e-mail.

9. Dostarcz swój pierwszy newsletter

Rozpoczęcie wysyłania pierwszego e-maila może być zarówno ekscytujące, jak i onieśmielające. Jednak dzieląc wysyłanie biuletynu na kilka prostych kroków, uzyskasz powtarzalny proces, który możesz powtarzać wielokrotnie.

Ustaw nazwę nadawcy i adres e-mail

Jeśli Twój newsletter jest dla Twojej firmy, masz kilka możliwości wypełnienia pola „od”:

• Od nazwy firmy . Chociaż jest to mniej osobiste, jest to świetny wybór w przypadku biuletynów, które mają głównie charakter informacyjny lub promocyjny i muszą być natychmiast kojarzone z Twoją marką (np. „Od: Lite Journal”).
• Od imienia i nazwy firmy . Jeśli Twój biuletyn jest udostępniany za kulisami Twojej firmy lub ma na celu stworzenie bardziej osobistego związku między przedsiębiorcą a odbiorcą, imię może zbudować bardziej osobisty związek. Format ten podnosi świadomość osoby stojącej za marką, przy jednoczesnym zachowaniu skojarzenia z firmą (np. „Od: Talia z Lite Journal”).

Dodatkowo zastanów się, z jakiego adresu e-mail będzie pochodzić Twój newsletter. Zwykły adres e-mail (np. [email protected]) umożliwi subskrybentom odpowiadanie bezpośrednio na biuletyny.

Alternatywnie zapobiega temu adres e-mail bez odpowiedzi (np. [email protected]), który nie jest skonfigurowany do odbierania poczty przychodzącej. Jednak adresy e-mail bez odpowiedzi mogą wpływać na wskaźniki dostarczalności i mogą być niezgodne z przepisami dotyczącymi ochrony przed spamem i prywatnością.

Jako najlepszą praktykę w marketingu e-mailowym wybierz zwykły adres e-mail, nawet jeśli nie jest spersonalizowany ani ściśle monitorowany (np. [email protected]). Pozwala to na dwustronną komunikację i może czuć się bardziej autentycznie.

Wybierz odbiorców

Wybierz listę e-mailową subskrybentów, do których będziesz wysyłać swój biuletyn. Jeśli masz jedną listę, powinny być proste — po prostu wybierz tę. Jeśli jednak podzieliłeś swoją listę na segmenty i podzieliłeś ją na bardziej ukierunkowane kohorty, pamiętaj, aby wybrać właściwą listę dla konkretnej wysyłki.

Utwórz wiersz tematu i tekst w preheaderze

Każdego dnia osoba wysyła i otrzymuje średnio 121 e-maili biznesowych. Ponadto średni wskaźnik otwarcia wiadomości e-mail wynosi zaledwie 18%. Twój nagłówek i tekst w preheaderach skłaniają subskrybentów do zauważenia i otwarcia biuletynu w morzu e-maili, które otrzymują codziennie. Chociaż Twój biuletyn może nie sprzedawać czegoś wprost, pomyśl o nagłówku jako o sugestii sprzedażowej, która ma zachęcić subskrybenta do kliknięcia i otwarcia wiadomości e-mail.

Zadbaj o to, by nagłówki i tekst w preheaderach były krótkie, zwięzłe i ukazujące wartość, jaką subskrybent otrzyma z czytania. Pamiętaj też, ile masz miejsca. Most email newsletter platforms will provide a character limit, but test how your headline looks on mobile where words are cut-off if a line is too lengthy.

Draft your content

With the details ironed out, start drafting your newsletter. Every newsletter you send might have a slightly different purpose. Are you hoping to form a more personal bond with readers through behind-the-scenes business storytelling? Is the purpose of this sendout to share useful information related to your product? To promote an upcoming sale? Start with a goal in mind.

Here are a few tips for drafting your newsletter:

• Start with a strong opener. Just like any other piece of writing, capture the attention of your reader immediately to keep them scrolling to the end of your email.
• Keep your sentences clear and concise. Use simple language and pay attention to sentences that are too long or complex.
• Drive traffic to your website with a call to action (CTA). Prompt subscribers to read more or buy on your website with a CTA button within your newsletter.
• Use skimmable formatting. Break up long chunks of text using headers and eye-catching graphics.
• Add personalization where possible . Use merge tags within your newsletter platform to address subscribers by their first name and add personal touches of your own with a memorable sign-off.

If possible, get someone to edit and proofread your newsletter before pressing Send to get the message just right.

Test your email

Most email newsletter platforms let you send a test email to yourself before you send it out to your wider email list. This is a helpful feature for catching any lingering spelling errors or spotting formatting problems. Make sure to check how formatting appears on both desktop and mobile—mobile clients account for 41.6% of email opens.

Hit Send

And you're set! After delivering your newsletter to subscribers, move on to assessing the performance of your sendout.

10. Assess your analytics

After successfully sending your email, it's time to check the analytics. The majority of email newsletter platforms measure the performance of your sendouts, providing important email marketing metrics like open rate, click-through rate, unsubscribes, and more.

Here are a few metrics worth tracking over time and paying attention to:

• Otwarte ocenianie. Odsetek subskrybentów, którzy otwierają Twój biuletyn e-mailowy.
• Współczynnik klikalności (CTR). Odsetek subskrybentów, którzy kliknęli łącze w biuletynie e-mail po jego otwarciu.
• Anuluje subskrypcję. Odsetek subskrybentów, którzy zrezygnowali z otrzymywania biuletynu e-mail po jego otwarciu.

What constitutes “good” open and click-through rates will largely depend on your industry—for instance, the financial services sector has one of the highest email open rates. However these 2020 email marketing benchmarks from Campaign Monitor are worth knowing:

• The average open rate is 18% .
• The average click-through rate is 2.6% .
• The average unsubscribe rate is 0.1% .

You should also track how much traffic your newsletter drives to your website, as well as any conversions and sales you see through your email newsletter.

If you're disappointed by your early results, keep experimenting! The beauty of a newsletter is you can try out different content and test different formats. You also have a direct line of communication with your subscribers, who can tell you what they want to read—you just have to ask.

Start building your newsletter one subscriber at a time

From organic social media to paid advertising, there are a multitude of ways to speak with prospective customers and stay in touch with previous buyers. But having an email newsletter lets you deliver a message directly to a subscriber's inbox, opening up a continuous channel of communication to share useful information, build awareness of your products and services, and forge a connection that can lead to buying.

By collecting the email of a website visitor or a social media follower, you can begin a conversation that turns a passive browser into a loyal customer.