Szybki przewodnik: Jak stworzyć listę mailingową

Odkryjmy w 5 krokach, jak stworzyć listę kontaktów oraz ją ulepszyć i rozszerzyć dzięki strategii budowania bazy danych.

Podczas wyszukiwania w Google instrukcji tworzenia listy mailingowej prawie wszystkie wyniki skupiają się na operacjach dostarczanych przez Gmaila lub innych dostawców poczty e-mail.

Takie rozwiązanie typu „ zrób to sam” jest dla firmy nie do pomyślenia, chyba że lista odbiorców jest szczególnie ograniczona i taka pozostanie.

Lista mailingowa firmy jest znacznie bardziej złożona. Jest to stale ewoluujący organizm, który musi się rozwijać w czasie, dążąc do ekspansji .

W tym poście zobaczymy jak stworzyć listę mailingową z małej bazy kontaktów. Ale żeby wyrobić sobie nastawienie, zacznijmy od podstaw.

Co to jest lista mailingowa?

Lista mailingowa to nic innego jak zbiór adresów e-mail, które odbierają wiadomości e-mail z domeny nadawcy, w której się zarejestrowali.

W przypadku korespondencji pozarządowej zgoda na wykorzystanie adresów e-mail i przetwarzanie danych osobowych podlega przepisom szczególnym. Jesteśmy pewni, że słyszałeś o RODO w ciągu ostatnich kilku miesięcy. RODO to europejskie prawo regulujące ten rodzaj działalności. Zaproszenie ma na celu poznanie jego podstawowych punktów.

Wszystko o RODO: nowości, obowiązki i możliwości

Jeszcze kilka lat temu lista mailingowa była pomyślana jako pojedynczy kontener adresów odbiorców, do których nadawca wysłał tę samą wiadomość e-mail. Jest to podejście, które Amerykanie nazywają jednym rozmiarem dla wszystkich i (teoretycznie) powinniśmy uznać je za przestarzałe .

Dziś lista mailingowa jest zróżnicowaną strukturą, zawierającą uwarstwione wewnętrzne grupy i segmenty . Jest tworzony przez firmy w celu dywersyfikacji wysyłek, a co za tym idzie, przekazywania kampanii zgodnie z charakterystyką, zainteresowaniami i potrzebami każdego odbiorcy.

Oto jak możemy podsumować zmianę:

Lista mailingowa → Lista segmentów

Elementy do tworzenia listy kontaktów

Niektóre już będziesz mieć, innych nie będziesz:

• Profesjonalna platforma zgłoszeniowa
• Strona internetowa
• Baza kontaktowa (nawet jeśli mała)
• Narzędzie do tworzenia baz danych
• Podejście strategiczne

Jak stworzyć listę kontaktów

Zidentyfikowaliśmy 5 kroków , z których niektóre są proste, natychmiastowe i operacyjne, podczas gdy inne są bardziej złożone, strategiczne i operacyjne w perspektywie średnio- i długoterminowej. Zaczynajmy.

1. Wybierz platformę nadawczą

To jest deus ex machina wszelkich działań e-mail marketingowych i korzystania z list mailingowych. Istnieją trzy rodzaje korzyści (jedna komplementarna do wszystkich pozostałych) oferowanych przez platformę wysyłkową:

1. Wydajność
   Profesjonalna infrastruktura osiąga wysokie współczynniki dostarczania i gwarantuje nadawcom niezbędną ochronę przed możliwymi zakłóceniami spamu i phishingu, a bardziej ogólnie przed wszelkim nieuczciwym wykorzystaniem wiadomości e-mail. Wszystko to za sprawą certyfikacji i stałego monitoringu wysyłek.
2. Funkcje
   Do zobaczenia w punkcie 3. Platforma wysyłkowa zawiera wiele narzędzi skoncentrowanych na różnych działaniach związanych z e-mail marketingiem: od automatyzacji po śledzenie wyników i budowanie bazy danych, o czym niedługo się przekonamy.
3. Kreatywność
   Wyobraź sobie wysłanie tekstowej kampanii e-mailowej na swoją listę mailingową lub, z drugiej strony, wizualnego e-maila. To duża różnica. Platforma do wysyłania zapewnia edytor typu „przeciągnij i upuść”, w którym możesz tworzyć wiadomości e-mail i biuletyny o profesjonalnym wyglądzie zoptymalizowanym pod kątem urządzeń mobilnych oraz wykonywać kilka prostych operacji „przeciągnij i upuść”. Edytor automatycznie napisze dla Ciebie kod HTML.

Platforma MailUp zapewnia to i wiele więcej. Jest dostępny w ramach bezpłatnego 30-dniowego okresu próbnego. Zacznij od spojrzenia.

2. Prześlij swoją listę mailingową: twórz listy i grupy

Pierwszym krokiem jest załadowanie listy mailingowej kontaktów wewnątrz platformy, bez względu na jej rozmiar. Możesz to zrobić ręcznie, importując każdy adres e-mail lub przesyłając pliki CSV/tekstowe, Excel lub XML.

Po załadowaniu utworzysz swoją pierwszą listę , która jest niczym innym jak niezależnym zestawem wiadomości, odbiorców, ustawień, statystyk itp.

Jak przewidywano powyżej, lista jest makro-kontenerem, który można podzielić na nieskończone grupy, aby utworzyć różne kategorie wysyłania. Odbiorcy mogą jednocześnie należeć do wielu grup.

Kilka przykładów?

• Grupuj potencjalnych klientów
• Grupuj najlepszych potencjalnych klientów
• Biuletyn grupowy
• promocje grupowe
• Grupuj nieaktywnych odbiorców
• Grupowi odbiorcy zagraniczni
• Grupowe kontakty na Facebooku
• Rynek B2B Grupy

3. Opracuj strategię budowania bazy danych

Po utworzeniu listy mailingowej chodzi o wdrożenie jednej lub kilku strategii, które stale powiększają listę o nowych odbiorców . Jest to jedna ze złotych zasad marketingu e-mailowego: baza danych jest stale zmieniającym się i odnawiającym organizmem, dążącym do ekspansji.

Aby uczynić tę aktywność systematyczną, istnieje kilka dedykowanych narzędzi, które są dostępne w MailUp. Każde narzędzie koncentruje się na określonym punkcie kontaktu z użytkownikiem. Pozwalają na przekształcenie użytkownika w odbiorcę w zależności od tego, czy zbliża się on do Twojej rzeczywistości za pośrednictwem sieci społecznościowej, strony internetowej, na targach, eventach czy nawet w sklepach. Spójrzmy:

Formularz rejestracyjny i wielokanałowe wyskakujące okienko

Czym jest strona internetowa, jeśli nie cyfrowym domem firmy? Chociaż nie wykazują natychmiastowej chęci zakupu, osoby, które trafiają do Twojej witryny, wykazują zainteresowanie i pewien stopień zaangażowania. Prawdopodobnie będą zainteresowani subskrypcją biuletynu .

Upewnij się, że Twoja witryna oferuje możliwość subskrypcji biuletynu ze strony głównej lub na określonych stronach (być może najczęściej odwiedzanych). W MailUp możesz utworzyć dwa rodzaje formatów żądania rejestracji:

• Formularze subskrypcji, które można szczegółowo dostosować: nagłówek, pola, rozwijane menu, przyciski i pola wyboru. W zaledwie kilku operacjach przeciągania i upuszczania otrzymasz adres URL, który będzie prowadzić do wezwania do działania w Twojej witrynie.
• Wyskakujące okienko subskrypcji wielokanałowej: nie potrzebujesz nawet prostych operacji „przeciągnij i upuść”. Za pomocą kilku kliknięć zdefiniuj styl wyskakującego okienka za pomocą koloru, lokalizacji, języka i nagłówka. Po utworzeniu wyskakującego okienka możesz uzyskać kod do dodania do witryny, bloga lub innego typu strony. Odbiorca po prostu potrzebuje flagi w odpowiednim polu, aby automatycznie wstawić pole e-mail lub SMS (lub oba). Oto jak wykorzystaliśmy to na naszej stronie:

MailUp i Facebook Lead Ads

Facebook Lead Ads to rodzaj reklamy, który umożliwia zbieranie subskrypcji biuletynów, wydarzeń lub próśb o wycenę. Krótko mówiąc wszystko, co przechodzi z formularza bezpośrednio na Facebooku.

Łącznik LeadsBridge umożliwia automatyczną konwersję każdego nowego leada pochodzącego z Facebooka w nowego subskrybenta listy mailingowej. Integracja przechwytuje nowy lead, który został wygenerowany na platformę MailUp, unikając ręcznego przesyłania plików z jednej platformy na drugą.

Jak zamienić odwiedzających w zainteresowanych potencjalnych klientów

Aplikacja Facebook

Sieci społecznościowe są niezbędne do rozszerzenia listy mailingowej, a Facebook jest bez wątpienia tym, który katalizuje większy ruch. Dzięki aplikacji możesz umieścić formularz zgłoszeniowy na swojej stronie na Facebooku.

W kilku operacjach przeciągania i upuszczania możesz utworzyć formularz z tłem, nagłówkiem i niestandardowym logo, zaznaczając pola i wybierając listę, do której mają skierować nowych subskrybentów.

Aplikacja Jade na iPada

Po co tworzyć formularz subskrypcji na iPadzie ? Odbywa się to w celu ciągłego powiększania listy mailingowej nawet w trybie offline , np. na targach , wydarzeniach lub nawet w sklepie. To wszystko miejsca, które mogą zamienić możliwości w budowanie bazy danych.

Aplikacja nazywa się Jade i tworzy na iPadzie spersonalizowany formularz subskrypcji, powiązany z kontem MailUp. Jest to podstawowe narzędzie do digitalizacji całego procesu zbierania kontaktów , unikając transkrypcji nazwisk i adresów z formularzy papierowych na platformę.

4. Ustaw podwójną zgodę

Zwana również „ potwierdzoną opt-in ”, podwójna opt-in jest kryterium, które wymaga od użytkownika dodania kolejnego kliknięcia potwierdzającego, aby zakończyć subskrypcję.

Zasadniczo działa to tak: po wypełnieniu formularza użytkownik musi kliknąć przycisk w wiadomości e-mail z potwierdzeniem, która została mu automatycznie wysłana. Ta metoda zapewnia, że ​​wprowadzony adres e-mail jest prawidłowy i faktycznie należy do użytkownika .

Przyjrzyjmy się pokrótce zaletom podwójnej zgody, a następnie wróć do tego wpisu na blogu, aby pogłębić temat.

• Najlepsze zaangażowanie i chęć zakupu
  Osoby, które dwukrotnie wyrażą zgodę na otrzymywanie Twoich wiadomości, będą bardziej skłonne do zainteresowania się Twoimi przyszłymi kampaniami z większą chęcią i wiernością do zakupów.
• Mniej odbić, większa dostarczalność
  Poprzez weryfikację adresów e-mail system double opt-in pozwala zminimalizować współczynnik odrzuceń, co negatywnie wpływa na reputację wielu marek i powoduje problemy z dostarczalnością.
• Mniej alertów o spamie
  Jest mało prawdopodobne, że odbiorca, który dokonał podwójnego potwierdzenia Twojej komunikacji, zgłosi Twój e-mail jako spam.

5. Przypisz osobę do zarządzania listą mailingową

Brzmi to banalnie, ale ważne jest, aby cały łańcuch działań był śledzony uważnie i punktualnie , zwłaszcza w następujących fazach: tworzenie wiadomości e-mail, wysyłanie i późniejsze śledzenie wyników.

Nie oznacza to, że administrator jest jedyną osobą, która ma wpływ na tworzenie tekstów oraz dobór zdjęć i grafik. Bardzo przydatnym narzędziem w tym zakresie jest Collaboration, czyli narzędzie ułatwiające zespołowe udostępnianie i zatwierdzanie projektów związanych z e-mailami .

Zasadniczo działa to tak:

1. Utwórz kampanię
2. Podziel się tym z tymi, którym chcesz
3. Twoi współpracownicy dodają notatki i komentarze jednym kliknięciem dowolnego elementu graficznego i tekstowego. Każdy komentarz tworzy uporządkowany i łatwy do śledzenia wątek, który można rozwiązać, gdy wszyscy się zgodzą.

Odkryj, co możesz zrobić dzięki współpracy

Podsumowując

Postępując zgodnie z tymi punktami, Twoja prosta lista mailingowa zostanie przekształcona w prawdziwą strategię mającą na celu stałą rozbudowę bazy danych.

To nie zapominając o części menedżerskiej. W rzeczywistości MailUp automatycznie przetwarza adresy e-mail w celu zindywidualizowania:

• Podskakiwać
  Zidentyfikowane i skategoryzowane według rodzaju błędu.
• Bez subskrypcji
  Wyróżniony i zignorowany w poniższej korespondencji.
• Podwójne adresy
  Usuwane podczas importowania.
• Błędne adresy
  Wyświetlane do dalszej kontroli.

Zasoby i potencjał e-mail marketingu są bardzo duże. Wskazane jest, aby natychmiast zacząć od profesjonalnej platformy do składania wniosków. MailUp jest bezpłatny przez 30 dni . Możesz go wypróbować, zapoznać się z jego funkcjami, a następnie wybrać, czy jest dla Ciebie odpowiedni.