Jak zespoły wielofunkcyjne pomagają w tworzeniu lepszych produktów cyfrowych?

Czy kiedykolwiek czułeś, że Twoja organizacja pracuje w silosach? Projektanci chcą dostarczać znaczące doświadczenia, zespół marketingowy chce wejść w nowy wertykalny pion, podczas gdy sprzedaż koncentruje się na pozyskiwaniu coraz większej liczby leadów, ale wszystko to dzieje się w odosobnieniu.

Chociaż role każdego z tych działów mają różny charakter, ich priorytety i cele końcowe muszą być jasne i spójne. W przeciwnym razie jest to zwykłe marnowanie zasobów firm wydawanych w różnych kierunkach.

Wielofunkcyjne zespoły wspierają spójność w firmie, redukują marnotrawstwo cennych zasobów i umożliwiają maksymalizację wysiłków w celu szybszej realizacji celów.

Najczęściej głównym powodem, dla którego firmy zmagają się z budowaniem lepszych produktów cyfrowych, jest to, jak priorytetowo traktują kamienie milowe i liniowe podejście, w którym praca jest przekazywana z jednego zespołu do drugiego bez pełnego ukierunkowania umiejętności i wiedzy z każdej dyscypliny.

Tworzenie produktu cyfrowego wymaga wysiłku zespołowego. Każda dyscyplina ma swoją rolę do odegrania i czasami role te się nakładają. Świetny pomysł może pochodzić od dowolnej osoby i dowolnego zespołu. Organizacje, które chcą rozwijać się zwinnie i szybko, muszą budować wielofunkcyjne zespoły i sprowadzać je na centralny punkt. Kiedy cenione są umiejętności każdej dyscypliny, ich perspektywa jest słyszana i każda dyscyplina jest reprezentowana przy stole, skutkuje to wysokiej jakości rozwiązaniami.

Czym właściwie jest zespół wielofunkcyjny?

Wielofunkcyjny zespół łączy ludzi o różnej wiedzy funkcjonalnej. Poprzez wzajemne badanie perspektyw projektu i dzięki wspólnej wiedzy zespół osiąga wspólny cel.

W projektowaniu i opracowywaniu produktów cyfrowych jest tak wiele kluczowych ról – projektanci, menedżerowie produktu , analitycy biznesowi, inżynierowie, analitycy jakości, specjalista ds. marketingu, a lista jest długa.

Podejście stojące za zespołem wielofunkcyjnym polega na zebraniu dobrej mieszanki ludzi z różnych dyscyplin do wspólnej pracy nad projektem. Chodzi o burzę mózgów, odkrywanie różnych i unikalnych perspektyw oraz ukierunkowanie parasola wiedzy na osiągnięcie jednego wspólnego celu – jak zbudować unikalne rozwiązanie cyfrowe.

Idea zespołów wielofunkcyjnych wywodzi się ze zwinnej metodyki . Każda dyscyplina zasługuje na miejsce przy stole, niezależnie od tego, czy trwa faza podstawowa ich działu.

Jaka jest potrzeba zespołu wielofunkcyjnego?

Gdy zespoły współpracują ze sobą na każdym etapie i etapie tworzenia produktu cyfrowego, wynik jest znaczący. W zespole wielofunkcyjnym każda osoba rozumie rolę innych członków zespołu i patrzy na produkt nie tylko z perspektywy swojej dziedziny, ale jako cały produkt i wysiłek zespołowy.

Posiadanie zespołu wielofunkcyjnego jest niezwykle ważne, ponieważ każda osoba wnosi do stołu tak dużą wartość. Kiedy spotykają się różne grupy ludzi, do problemu podchodzimy na wszystkie możliwe sposoby i jesteśmy w stanie odkryć unikalne perspektywy.

Na przykład, gdy inżynier siedzi przy stole tuż przed rozpoczęciem projektu, określenie najlepszej technologii do zbudowania produktu staje się łatwe. Podczas gdy inni członkowie zespołu mogą nie być biegli technicznie, inżynier wnosi inny poziom wiedzy technicznej na pierwszy plan, zwłaszcza gdy w przeszłości pracowali z najnowocześniejszymi technologiami.

Jako firma zajmująca się tworzeniem aplikacji w pełnym cyklu , wierzymy w zwinny rozwój z wielofunkcyjnymi zespołami. Budując zespoły wielofunkcyjne, byliśmy w stanie nie tylko skrócić czas cyklu w rozwoju nowych produktów, ale także wykazać się elastycznością w dostosowywaniu się do zmieniających się potrzeb rynku i szybciej opracowywać innowacyjne rozwiązania.

Podczas gdy liczba projektantów zaangażowanych w projekt będzie większa w fazie projektowania, a liczba inżynierów gwałtownie wzrośnie w fazie rozwoju, posiadanie przedstawicieli z każdej dyscypliny w całym procesie tworzenia aplikacji, niezależnie od fazy, stanowi dużą wartość dodaną do produkt.

Podejście stojące za zespołem wielofunkcyjnym dość dobrze współgra z praktykami DevOps.

  DevOps może być postrzegany jako kulturowa perspektywa tego, jak zespoły powinny być zaangażowane w pracę we właściwy sposób.

W dzisiejszym szybko zmieniającym się świecie, w którym pojawiają się bardziej zaawansowane projekty, potrzeba szybszego działania i zwinności stale rośnie. DevOps rozwiązuje ten problem — sprawia, że ​​programiści, operacje i inne grupy w organizacji łączą się, ściśle współpracują przy wspólnych celach i dostarczają oprogramowanie szybciej i bardziej niezawodnie.

Podobnie jak DevOps kładzie nacisk na ścisłą współpracę między tworzeniem oprogramowania a operacjami, posiadanie wielofunkcyjnego zespołu dla całego procesu rozwoju produktu poprawia współpracę między dyscyplinami, takimi jak strategia, projektowanie, rozwój, testowanie i wyniki w zakresie jakości.

Korzyści z zespołów wielofunkcyjnych w rozwoju produktów cyfrowych

Zalety wielofunkcyjnego zespołu w rozwoju produktów cyfrowych są wielorakie.

Kiedy wszystkie dyscypliny ściśle ze sobą współpracują i wszyscy inwestują w maksymalizację swojego wkładu w projekt, daje to najlepszy możliwy produkt.

1. Dzielenie się wiedzą

Kluczową ideą osiągania celów poprzez interdyscyplinarną pracę jest wyjątkowa różnorodność talentów, które odkrywają, jak stworzyć coś, co ma znaczenie i przynosi wartość użytkownikom końcowym.

Konfrontacja z nowymi perspektywami, uczenie się od innych i patrzenie na rzeczy całościowo wpływa na jakość rozwiązania i skutkuje solidnym produktem.

2. Wyrównanie na celach

W wielofunkcyjnym zespole ludzie wychodzą poza swoje role i obowiązki i koncentrują się na osiągnięciu wspólnego celu. Istnieje całkowita zgodność w ustalonych kamieniach milowych, a ludzie współpracują ze sobą, aby osiągnąć to w najlepszy możliwy sposób.

3. Mniej przeniesień

Kiedy współpracujesz między dyscyplinami i wszyscy są obecni przez cały cykl rozwoju produktu, minimalizuje to przekazywanie i przyspiesza procesy.

4. Praca zespołowa

Wspólna praca ułatwia pracę zespołową. Zbliża ludzi i poprawia komunikację. Łatwo jest omówić problemy i przeprowadzić burzę mózgów na temat świetnych pomysłów. Ścisła współpraca buduje szacunek i zaufanie członków zespołu.

5. Identyfikacja problemów

Kiedy projekt jest obsługiwany przez wielofunkcyjny zespół, wszyscy są na bieżąco z postępami projektu. Kiedy ludzie pracują jednocześnie i nie skupiają się wyłącznie na swoich dyscyplinach, łatwo jest zidentyfikować błędy i zgłosić problemy, które mogą niepokoić użytkownika.

6. Iteracja

Jak wspomniano powyżej, zespoły wielofunkcyjne są na bieżąco ze wszystkimi problemami w projekcie, co oznacza, że ​​wprowadzanie zmian w projekcie lub kodzie staje się łatwe. Testowanie i iteracje mogą być wykonywane jednocześnie, co pozwala zaoszczędzić dużo czasu, wysiłku i pieniędzy.

7. Pozytywne wrażenia klientów

Chociaż w organizacji istnieje wiele różnych ról, każda z tych funkcji istnieje po to, by służyć klientowi. Zachęcając do skutecznej komunikacji między zespołami, łatwo jest zapewnić znaczące, dostosowane do potrzeb klienta doświadczenie.

8. Zwiększona innowacyjność

Kiedy grupa osób o różnych specjalizacjach funkcjonalnych spotyka się, aby rozwiązać wspólny problem, stosunkowo łatwo jest wygenerować innowacyjne i kompleksowe rozwiązania.

Firmy korzystające z zespołów wielofunkcyjnych uwzględniają spostrzeżenia marketingowe, rozmowy sprzedażowe, dane dotyczące użytkowania produktów i inne istotne źródła informacji, które należy wziąć pod uwagę przy podejmowaniu decyzji dotyczących produktów, co skutkuje mądrzejszym podejmowaniem decyzji. Siłą wielofunkcyjnych zespołów jest stymulowanie lepszego podejmowania decyzji poprzez uczenie się w całej firmie.

Wyzwania stojące przed zespołami wielofunkcyjnymi

Skuteczna międzyfunkcyjna współpraca zespołowa jest kluczem do rozwiązania największych problemów organizacji. Istnieją jednak pewne problemy z zespołami wielofunkcyjnymi i czasami mogą być one trudne do zarządzania.

• Sprzeczne cele

Każda dyscyplina ma zestaw ról i obowiązków. Często, gdy spotykają się eksperci funkcjonalni z różnych zespołów, mają tendencję do nadawania mniejszego priorytetu projektowi i są bardziej skoncentrowani na własnych celach.

W takich scenariuszach ważne jest, aby liderzy określili cele strategiczne, aby upewnić się, że cel jest jasny, a cały zespół jest zgodny z celami zespołu lub firmy.

• Za dużo lub za mało komunikacji

W zespole wielofunkcyjnym kluczowe znaczenie ma wybór odpowiedniego środka komunikacji. Zbyt wiele niepotrzebnych spotkań prowadzi do straty czasu i może obniżyć wydajność, a niewielka komunikacja dotycząca statusu projektu i iteracji może negatywnie wpłynąć na projekt.

• Wybór pomysłów

W zespole wielofunkcyjnym możesz zrezygnować z dobrych pomysłów, gdy innym się to nie podoba.

Chociaż czasami łatwo jest porzucić skomplikowane pomysły i pracować wydajniej. Tutaj do akcji wkracza Discovery Workshop i sprawne działanie. Metodologia Scrum pomaga wielofunkcyjnym zespołom stawiać czoła największym wyzwaniom i osiągać świetne wyniki.

• Przywództwo

W samoorganizującym się zespole bez wyraźnego lidera istnieje możliwość, że zespół może się zgubić i poczuć, że nie ma jasnego celu. Niezbędne jest posiadanie lidera, który może zapewnić wystarczający nadzór, aby małe problemy nie przekształciły się w większy kryzys, a zespół był w stanie efektywnie współpracować.

Wniosek

Wielofunkcyjne zespoły często mają trudności, ponieważ w organizacji brakuje ustrukturyzowanego podejścia. Zespoły są dotknięte niewystarczającym nadzorem, sprzecznymi celami, brakiem odpowiedzialności i brakiem zmierzenia przez organizację wpływu współpracy międzyfunkcyjnej.

Struktury korporacyjne reorganizują się w wielofunkcyjne zespoły, ponieważ korzyści są wielorakie. Przyjęcie wielofunkcyjnego podejścia zespołowego do tworzenia produktów może zająć trochę czasu, ale ma prawie trzykrotnie wyższe wskaźniki sukcesu i jest warte nagród.