Historia sukcesu klienta: koncentracja na potencjalnych klientach (nie w mediach społecznościowych) zwiększone zaangażowanie

Kiedy masz dużą nagrodę do rozdania, są szanse, że spodziewasz się dużego zwrotu. Ten zwrot może mieć formę zgłoszeń konkursowych, akcji lub zaangażowania. W każdym razie kampania, którą tworzysz, powinna zawsze mieć na uwadze swój cel. Nie skupiaj się na udostępnianiu społecznościowym, jeśli chcesz zbierać leady, i nie umieszczaj w formularzu kilku pól, jeśli Twoim celem jest zbieranie treści UGC.

Camp Chef jest producentem zewnętrznych systemów kuchennych (np. grille, wędzarnie i kuchenki) oraz akcesoriów (np. naczyń żeliwnych). Stworzyli „Loterię Grillionaire”, aby zbierać leady w ciągu ostatnich pięciu miesięcy 2018 roku. Camp Chef prowadził pierwsze trzymiesięczne prezenty na ShortStack, ale postanowili spróbować użyć Gleam (konkurenta) w listopadzie, próbując zwiększyć zaangażowanie poprzez Media społecznościowe. To nie zadziałało. Zamiast tego spadły wpisy w listopadzie, podobnie jak zaręczyny. Jednak w grudniu Camp Chef powrócił do ShortStack iz hukiem zakończył swoją promocję. Ten artykuł opisuje kampanię Camp Chef, sposób jej budowy oraz sukcesy i porażki zespołu.

Miej na uwadze swój cel. Nie skupiaj się na udostępnianiu społecznościowym, jeśli chcesz zbierać leady, i nie umieszczaj w formularzu kilku pól, jeśli Twoim celem jest zbieranie treści UGC.

Przegląd loterii z grilla obozowego szefa kuchni

Camp Chef stworzył ich „Czy będziesz następnym grillionerem?” loterie w celu zebrania potencjalnych klientów do ich listy e-mail marketingowej. Co to jest grillioner? Oczywiście ktoś, kto jest bogaty w sprzęt do grillowania! Od sierpnia do grudnia 2018 r. ludzie mogli wziąć udział, aby wygrać pakiet nagród Grillionaire w danym miesiącu. Na przykład grudniowy pakiet nagród zawierał:

• Grill na pellet Woodwind SG z Sidekick (wartość 999 USD)
• Pellet premium z drewna liściastego – 3 (wartość 59,97 USD)
• 6-częściowy zestaw żeliwny (wartość 94,99 USD)
• Płaski grill 475 (wartość 299 USD)
• Kuchenka Pro 60X (wartość 239,99 USD)
• Pokrowiec na patio z grillem na pellet (wartość 72,49 USD)
• Płaska osłona patio z grillem (wartość 52,49 USD)
• 5-częściowy zestaw szefa kuchni (wartość 33,49 USD)
• Deluxe BBQ Grill Box 30 (wartość 104,99 USD)
• Składana półka przednia z grillem na pellet (wartość 63,49 USD)
• Torba na akcesoria do pudełka do grilla 30 (wartość 24,49 USD)
• PLUS: 400 USD produktów bonusowych od Double 8 Cattle Company

Wartość pakietów nagród każdego miesiąca wahała się od 1300$ w sierpniu do ponad 2400$ w grudniu. To dużo produktów do grillowania!

Kampania została osadzona na stronie internetowej Camp Chef. Aby uzyskać dostęp do loterii, ludzie odwiedzili stronę https://www.campchef.com/giveaway/. Aby wziąć udział, wystarczyło wejść na stronę zgłoszeniową i wypełnić formularz. Ponadto uczestnicy mogli otrzymać bonusowe wpisy za polecanie znajomych, odpowiadanie na pytania po obejrzeniu opcjonalnego filmu lub wypełnianie opcjonalnych pól formularza (zachęta była inna co miesiąc). Przez większość miesięcy ludzie mogli przesłać tylko jedno zgłoszenie (z dodatkowymi wpisami przyznawanymi za zadania opcjonalne), ale w grudniu mogli zgłaszać się raz dziennie. Losowy zwycięzca był wybierany kilka dni po zamknięciu wejścia każdego miesiąca.

Jak zbudowano loterię Grillionaire?

Kampania Camp Chef została zbudowana przy użyciu dwóch różnych kampanii ShortStack. Pierwsza kampania zawierała formularze zgłoszeniowe na okres od sierpnia do listopada.

Camp Chef stosował różne formularze zgłoszeniowe w każdym miesiącu trwania konkursu. W okresie rejestracji w sierpniu, wrześniu i październiku, Camp Chef wdrożył opcję punktów za pole, aby przyznać uczestnikom dodatkowe wpisy, jeśli wypełnili opcjonalne pola formularza, oraz funkcję polecenia znajomego, aby nagradzać osoby polecające dodatkowe wpisy, gdy ktoś wypełnił formularz formularz zgłoszeniowy po kliknięciu ich odsyłającego adresu URL.

Włączono ustawienia widoczności oparte na czasie, aby automatycznie zmieniać treści w kampanii. Na przykład formularze wpisów zostały ustawione tak, aby automatycznie przestawały być wyświetlane w określonym dniu o określonej godzinie. Camp Chef wysłał autoresponder po przesłaniu formularza do uczestników z ich unikalnym adresem URL. Wiadomość e-mail umożliwiła uczestnikom łatwe udostępnienie adresu URL polecającego po opuszczeniu kampanii, a także umożliwiła Camp Chef udostępnianie cennych informacji o konkursach i produktach.

W listopadzie Camp Chef przeniósł się do Gleam, aby zbierać zgłoszenia. Wraz z wpisami używali akcji, aby liczyć się do dodatkowych wpisów. Działania realizowane przez Camp Chef miały na celu zwiększenie liczby obserwujących w mediach społecznościowych. Kod embed dla kampanii Gleam został umieszczony w widżecie tekstowym ShortStack, więc formularz zgłoszeniowy wyświetlał się w ramach tej samej kampanii, co poprzednie formularze zgłoszeniowe, a analityka ShortStack nadal zbierała wyświetlenia.

Wbudowane funkcje Gleam wykorzystywane do zwiększenia liczby obserwowanych w mediach społecznościowych

Camp Chef zbudował drugą kampanię ShortStack na grudzień. Grudniowa kampania została oparta na szablonie ShortStack Multi-Day Giveaway Calendar. W tej kampanii co 24 godziny odblokowywany jest nowy „dzień”, aby umożliwić ludziom przesłanie zgłoszenia do konkursu. Ludzie mogli codziennie odwiedzać kampanię, aby wejść. Ponownie, autoresponder został wysłany do każdego uczestnika po przesłaniu formularza z unikalnym adresem URL.

Camp Chef w dużej mierze polegał na swojej liście e-mailowej, aby promować swoje loterie. Funkcja polecenia znajomemu była niezbędna w tej strategii. Umożliwiło im to dotarcie do aktualnej listy, aby wziąć udział w konkursie i zachęciło tych, którzy wzięli udział, sposobem na zdobycie dodatkowych wpisów. Nagradzanie dodatkowych wpisów za skierowanie do konkursu promowało udostępnianie, co zwiększyło świadomość konkursu i poszerzyło listę mailingową Camp Chef. Oprócz marketingu e-mailowego i funkcji polecenia znajomemu, Camp Chef zamieścił swój konkurs w mediach społecznościowych. Umieścili linki do konkursu na Facebooku i Instagramie. Wykorzystano również niewielką kampanię reklamową online, aby zwiększyć liczbę wpisów.

Pod koniec każdego miesiąca używali ShortStack, Camp Chef wybierał zwycięzcę za pomocą generatora losowych wpisów. Jeżeli uczestnik zebrał punkty za polecenie lub otrzymał dodatkowe punkty za wypełnienie dodatkowego pola formularza, to punkty te były liczone jako dodatkowe wejścia dla tej osoby, co zwiększało jej szanse na wygraną.

Niezbędna funkcja: Osadzanie

Camp Chef umieścił kampanie ShortStack na swojej stronie internetowej. Umożliwiło im to użycie w konkursie adresu URL marki Camp Chef. Ponadto wysyłanie ludzi do Twojej witryny zwiększa szanse na to, że klienci zrobią zakupy po wzięciu udziału w loterii. Osadzanie miało również tę zaletę, że przez cały czas trwania kampanii używano jednego adresu URL, pomimo korzystania z wielu kampanii ShortStack.

Jak poszła kampania Camp Chef „do” (sukces kampanii)?

Loteria Grillionaire była ogromnym sukcesem dla Camp Chef. W trakcie kampanii otrzymali 140 196 zgłoszeń i 624 107 wyświetleń. Spośród tych ponad 600 000 wyświetleń aż 379 728 to niepowtarzalne wyświetlenia — to ponad 60%! W podziale na miesiące otrzymali:

Choć głównym celem Camp Chefa było pozyskiwanie leadów, ich kampania zyskała duże zainteresowanie, co zwiększa świadomość marki. Kampania została udostępniona za pośrednictwem ShortStack 29 475 razy w ciągu pięciu miesięcy, od 2585 razy we wrześniu do 12 903 razy w grudniu. W ciągu miesiąca Camp Chef korzystał z Gleam, mimo że ich celem było zwiększenie liczby obserwujących i zaangażowania w mediach społecznościowych, otrzymali tylko 300 udostępnień.

Zwycięzcami kampanii zostali Kyle J. z Mississippi (sierpień), Wilson K. z Alabamy (wrzesień), Isamu Y. z Kalifornii (październik), Bobby P. (listopad) i Patrick E. z Kolorado (grudzień). Gratulacje dla wszystkich nowych Grillionerów!

Lekcja: koncentracja na celach kampanii

Może być kuszące, aby Twoja kampania była punktem kompleksowej obsługi całego marketingu online; jednak nie zawsze jest to dobry pomysł. Jeśli Twoim ogólnym celem jest zbieranie leadów (tak jak w przypadku Camp Chef), nie wdrażaj funkcji, które będą przeszkadzać w realizacji tych celów. Zamiast skupiać się na swoim celu, Camp Chef próbował zachęcać do działań w mediach społecznościowych w celu promowania zaangażowania, co wykoleiło ich gromadzenie leadów i wymagało dodatkowego wysiłku, aby wrócić na właściwe tory.

Skoncentruj się na swoich celach i wbuduj w kampanię zachęty, które pomogą Ci je osiągnąć. Chcesz zwiększyć liczbę potencjalnych klientów i zaangażowanie? Daj ludziom możliwość dzielenia się kampanią, otrzymywania punktów polecających za wysłanie większej liczby uczestników do kampanii lub wejścia więcej niż jeden raz w trakcie okresu zgłoszeniowego. Skupienie się na swoich celach ostatecznie się opłaci, tak jak w przypadku Camp Chef.