Historia sukcesu klienta: Jak krajowy festiwal wykorzystał nagrody za polecenie, aby zdobyć potencjalnych klientów i zwiększyć świadomość

Podróżowanie za granicę staje się coraz bardziej popularne. W rzeczywistości podróże międzynarodowe ze Stanów Zjednoczonych wzrosły o 6% w latach 2017-2018. Prawdopodobnie dlatego w ciągu ostatnich kilku lat widzieliśmy tak wiele różnych rodzajów kampanii związanych z podróżami! Wszyscy, od linii lotniczych po hotele, firmy bagażowe po producentów aparatów fotograficznych, chcą skorzystać ze zwiększonej liczby podróży.

Ale czym jest podróż bez przyjaciela? Konkursy „Poleć znajomemu” są idealne do prezentów związanych z podróżami, ponieważ te prezenty zwykle dają szansę wygrania nagród dla „Ty i znajomego”. Jeśli uczestnicy podzielą się konkursem ze znajomymi, którzy następnie wezmą udział, nie tylko zwiększają swoje szanse na wygraną, ale także ich znajomi mają szanse na wygraną (a zakładając, że zaproszą osobę, która powiedziała im o konkursie, to kolejny wpis).

Konkursy „Poleć znajomemu” są idealne na prezenty związane z podróżami

Ogólnopolski Festiwal Kwitnącej Wiśni stworzył nagrodę Travel Blossoms Here jako mądrą kampanię mającą na celu dotarcie do osób zainteresowanych podróżami rekreacyjnymi. Narodowy Festiwal Kwitnącej Wiśni świętuje przyjaźń między Stanami Zjednoczonymi a Japonią poprzez coroczny festiwal. Nawiązali współpracę z All Nippon Airways (ANA), linią lotniczą z siedzibą w Japonii, aby rozdać dwa bilety w klasie ekonomicznej w obie strony do Tokio.

Dlaczego to było mądre partnerstwo? Podobnie jak ogólnie w podróżach, liczba osób latających każdego roku rośnie. Liczba osób latających ze Stanów Zjednoczonych do innych krajów wzrosła o 9% między 2017 a 2018 r. i oczekuje się, że w 2019 r. wzrośnie o kolejne 6%. Jak można się domyślić, rosnąca liczba podróżujących jest ważna dla sukcesu ANA. Współpraca z National Cherry Blossom Festival w celu rozdania wycieczki do Tokio zapewnia ANA zarówno rozpoznawalność marki, jak i prowadzenie.

Oprócz inteligentnego partnerstwa, Narodowy Festiwal Kwitnącej Wiśni wykorzystał także moc funkcji polecania znajomego ShortStack, aby pomóc w promocji kampanii i tworzeniu ich listy. Ta historia sukcesu klienta podzieli się szczegółami i wynikami kampanii, a także wyjaśni, w jaki sposób zorganizował ją zespół Narodowego Festiwalu Kwitnącej Wiśni.

Podstawy konkursu:

National Cherry Blossom Festival to coroczny festiwal w Waszyngtonie, który upamiętnia dar 3000 drzew wiśniowych z Japonii do Stanów Zjednoczonych jako symbol przyjaźni między dwoma krajami. Krajowy Festiwal Kwitnącej Wiśni organizowany przez organizację Travel Blossoms Here Giveaway został stworzony we współpracy z ich sponsorem wydarzenia, firmą ANA. Gratisów dobrze pasuje do rynku docelowego Narodowego Festiwalu Kwitnącej Wiśni, ponieważ osoby zainteresowane podróżą do Japonii ze Stanów Zjednoczonych mogą być również zainteresowane oglądaniem kwiatów wiśni (kwiat często kojarzony z Japonią) w Waszyngtonie i oglądaniem różnych wielokulturowych występów .

Konkurs trwał od 25 października 2018 r. do 16 kwietnia 2019 r. Zwycięzca otrzymał dwa bilety w obie strony ze Stanów Zjednoczonych do Japonii na ANA. Aby wziąć udział, wystarczyło wejść na stronę docelową konkursu i wypełnić formularz zgłoszeniowy. Uczestnicy mogli zyskać dodatkowe wpisy, polecając znajomych i zapisując się na listę mailingową ANA.

„Naszym celem kampanii było zwiększenie ekspozycji marki zarówno ANA, jak i Ogólnopolskiego Festiwalu Kwitnącej Wiśni. Otrzymujemy 3000 zgłoszeń do kampanii, ponieważ na każde 100 zgłoszeń, które otrzymaliśmy, ANA posadziła wiśnię w rejonie Waszyngtonu (maksymalnie 30 drzew).”
~ Nora Strumpf z Ogólnopolskiego Festiwalu Kwitnącej Wiśni

Funkcja polecenia znajomemu pomogła utrzymać zaangażowanie uczestników przez całą kampanię. Uczestnicy mogli zgłosić tylko jedną pracę na konkurs. Mogli jednak zdobyć jedno dodatkowe zgłoszenie za każdą poleconą osobę, która również wzięła udział w konkursie. Dodatkowe punkty były przyznawane, jeśli wszystkie poniższe kroki zostały wykonane:

1. Uczestnicy udostępnili swój odsyłający adres URL (co czyni ich odsyłającym);
2. Ktoś (np. znajomy) kliknął odsyłający adres URL (co czyni go odsyłającym);
3. Osoba polecająca złożyła własny wpis za pomocą tego samego formularza co osoba polecająca.

Korzystanie z funkcji „Poleć znajomemu” zachęcało do dzielenia się konkursem, co nie tylko zapewniało im dodatkowe punkty, ale także służyło promocji kampanii i samego Narodowego Festiwalu Kwitnącej Wiśni.

Uczestnicy mogli również zdobyć jeden dodatkowy wpis, zapisując się na e-mailową listę marketingową ANA. Zachęcanie ludzi do zapisania się na listę mailingową, zwłaszcza gdy pracujesz ze sponsorem, to świetna strategia na zwiększenie liczby potencjalnych klientów. Osoby, które zastanawiają się nad subskrypcją, mogą zobaczyć korzyść z dodatkowego wpisu jako impuls, którego potrzebowali, aby się zarejestrować. Dodatkowo, gdy sponsorzy widzą dodatkowy zwrot z inwestycji w leady, a nie tylko rozpoznawalność marki, mogą być bardziej skłonni do dalszego wspierania sprawy w przyszłości.

Elementy kampanii:

Konfiguracja tej kampanii była prosta. Zespół National Cherry Blossom Festival rozpoczął od szablonu, który dostosowali do swoich potrzeb i marki swojej organizacji. Kampania zawierała zaledwie kilka elementów:

• Formularz zgłoszeniowy do zbierania zgłoszeń konkursowych;
• Funkcja polecenia znajomemu;
• Funkcja punktów terenowych;
• Możliwość dzielenia się; oraz
• Autoresponder wysłany do uczestników po przesłaniu formularza.

Zgłoszenie do konkursu było niezwykle proste. Ludzie odwiedzili kampanię i przesłali zgłoszenie przez formularz. Jeśli uczestnicy chcieliby, mogli zaznaczyć pole, aby zapisać się na listę e-mail marketingową ANA i otrzymać w zamian jeden bonusowy wpis.

Po przesłaniu formularza wyskakujące okienko wyświetlało unikalny odsyłający adres URL uczestnika. Uczestnicy byli zachęcani do natychmiastowego udostępnienia kampanii, aby rozpocząć zbieranie punktów polecających. Odsyłający adres URL został również wysłany do uczestnika za pośrednictwem autorespondera do późniejszego wykorzystania. Aby otrzymać bonusowy wpis za polecenie znajomego, osoba polecająca musiała kliknąć unikalny adres URL polecającego, a następnie przesłać własny wpis za pomocą tego samego formularza, który wypełnia osoba polecająca.

Wyniki:

Narodowy Festiwal Kwitnącej Wiśni zebrał wiele potencjalnych klientów na swoją listę e-mail marketingową. Otrzymali 7543 unikalnych zgłoszeń do konkursu, co nie obejmuje dodatkowych wpisów rozdawanych jako wpisy bonusowe zdobyte poprzez polecenie znajomemu i punkty terenowe. To dało im ponad 3000 wpisów, których potrzebowali, aby ANA posadziła wszystkie 30 drzew, które obiecała. Nora powiedziała: „Byliśmy zaskoczeni, jak szybko osiągnęliśmy nasz cel dotyczący wejść do kampanii”.

Podobnie ANA otrzymała ponad 3800 nowych leadów. E-maile zebrane zarówno przez National Cherry Blossom Festival, jak i ANA posłużą jako kwalifikowane leady dla nadchodzących działań marketingowych realizowanych przez oba zespoły.

„Byliśmy zaskoczeni, jak szybko osiągnęliśmy nasz cel dotyczący wejść do kampanii”.

Kampania uzyskała również 39 552 odsłon, z czego prawie 60% – 23 236 wyświetleń to wyświetlenia unikalne. Funkcja polecenia znajomemu pomogła zachęcić do udostępniania, ponieważ w kampanii odnotowano 2329 udostępnień za pośrednictwem linków do udostępniania kampanii. Jeden uczestnik zdobył 393 wpisów bonusowych za pośrednictwem swojego polecającego adresu URL! Ponadto autoresponder wysłany po przesłaniu formularza miał 33% współczynnik otwarć, więc prawdopodobnie ludzie udostępniali również linki, które otrzymali za pośrednictwem poczty e-mail.

Kluczowy element ShortStack: wpisy bonusowe za polecenie znajomemu

Funkcja „Poleć znajomemu” to sposób na wykorzystanie mocy dzielenia się w celu zwiększenia liczby potencjalnych klientów. Podczas rozdawania nagród podczas National Cherry Blossom Festival's Travel Blossoms Here ponad 550 uczestników otrzymało co najmniej jedno zgłoszenie bonusowe z polecenia, które wysłali na konkurs, a najlepszy polecający uzyskał 393 zgłoszenia bonusowe. Te skierowania prowadzą do ponad 1800 potencjalnych klientów. Polecający nie tylko zdobywali punkty dla siebie, ale także promowali kampanię na rzecz Ogólnopolskiego Festiwalu Kwitnącej Wiśni. Dzieląc się kampanią, polecający pomogli również w rozpowszechnianiu wiedzy o festiwalu.

Kampanie „Poleć znajomemu” zachęcają do udostępniania i zwiększają liczbę potencjalnych klientów

Udostępnianie w mediach społecznościowych to potężne narzędzie. Dobrze przeprowadzone konkursy z poleceniem znajomego zachęcają do dzielenia się Twoją kampanią, aby zwiększyć swoje szanse na wygraną i zebrać dla Ciebie zakwalifikowane leady. Doskonałym przykładem jest akcja Ogólnopolskiego Festiwalu Kwitnącej Wiśni. Nagroda, którą zapewnili za pośrednictwem ANA, idealnie pasuje do ich rynku docelowego. Z kolei pozyskane przez nich leady i świadomość marki, którą zdobyli dzięki konkursowi „Poleć znajomemu”, będą napędzać przyszłe działania marketingowe.