15 szablonów zimnych wiadomości e-mail do generowania większej liczby potencjalnych klientów
Opublikowany: 2022-01-17
Nie jest tajemnicą, że szablony zimnych wiadomości e-mail mogą sprawić, że będziesz bardziej wydajny w wysyłaniu kampanii zimnych wiadomości e-mail… z zastrzeżeniem.
Szablony e-maili B2B powinny być używane jako punkt wyjścia, aby przyspieszyć proces wysyłania zimnych e-maili, ale należy zachować równowagę między wysyłaniem całkowicie szablonowej kampanii informacyjnej na temat zimnych e-maili (nigdy nie jest to dobry pomysł) a w 100% spersonalizowanych e-maili (dostaje wyniki, ale jest naprawdę nieefektywne i czasochłonne).
Poniżej znajduje się 15 szablonów zimnych wiadomości e-mail, a także kilka wskazówek, jak z nich korzystać z rozmowy, którą odbyłem z Rexem Biberstonem, współzałożycielem i dyrektorem operacyjnym The Sales Developers.
Jednak, aby uzyskać najlepsze wyniki, szablony wiadomości e-mail B2B nigdy nie powinny być pobierane z witryny i wysyłane w takiej postaci, w jakiej są — należy dostosować faktycznie wysyłaną wiadomość e-mail, aby pasowała do tonu i stylu nadawcy. Jest to część procesu personalizacji, ale pomaga również upewnić się, że nie popełniasz żenującego błędu polegającego na wysyłaniu tego samego szablonu e-maila sprzedażowego co konkurent (nawet jeśli konkurujesz z nim tylko o miejsce w skrzynce odbiorczej).
Szablon zimnej wiadomości e-mail to szkielet, który musisz uzupełnić. Poświęć trochę czasu, a stworzysz potężne narzędzie, które pozwoli Ci wycisnąć cały potencjał z tego, co już jest niezwykle skutecznym kanałem.
Czytaj dalej, aby zapoznać się z szablonami, lub kliknij poniżej, aby przejść do szczegółowego omówienia strategii zimnych wiadomości e-mail i najlepszych praktyk związanych z copywritingiem.
1. 15 szablonów zimnych wiadomości e-mail
2. Jak skutecznie korzystać z szablonów
3. Najlepsze praktyki dotyczące wiadomości e-mail na zimno
4. Linie tematyczne
5. Kopia ciała
6. Jak personalizować na dużą skalę?
15 szablonów zimnych wiadomości e-mail do przetestowania
Zacznij od szablonu zimnej wiadomości e-mail, aby uzyskać ramy. Następnie buduj i rozwijaj na nim.
1. Powiąż swoje e-maile sprzedażowe B2B z ostatnim wydarzeniem
2. AIDA
3. Bądź tak bezpośredni, jak tylko możesz
4. Format trzech zdań Sujana
5 i 6. Poproś o wprowadzenie
7. Przed mostem (BAB)
8. Wspomnij o produkcie konkurencji
9. Problem-Poruszaj-Rozwiąż (PAS)
10. Gdy nie masz pewności, czy wysyłasz e-mail do właściwej osoby
11. Pochwała-obraz-push (PPP)
12 i 13. Kiedy wiesz, że ktoś był na Twojej stronie
14. Udostępnij cenny zasób
15. Rozkołysz łódź?
1. Powiąż swoje e-maile sprzedażowe B2B z ostatnim wydarzeniem
Temat: Gratulacje!
Cześć {{imię}},
Właśnie zobaczyłem wiadomość o {{wydarzeniu wyzwalającym}}. Gratulacje!
Zwykle, gdy tak się dzieje, {{wstaw właściwość wartości}} staje się priorytetem. Pomyślałem więc, że możesz być zainteresowany tym, jak pomogliśmy {{podobna firma}} {{korzyści}}.
Wiem, że sprawy w {{nazwa firmy}} muszą być teraz szalone, ale jeśli chcesz dowiedzieć się więcej, umówmy się na szybką rozmowę.
Jak {{konkretny dzień i godzina}} wygląda w Twoim kalendarzu? Alternatywnie, oto link do mojego kalendarza lub wyślij mi swój.
Szablon z: Replyify
Takie podejście jest zwycięskie, ponieważ pokazuje, że nie wysyłasz masowej kampanii e-mailowej do każdej firmy docelowej, która może mieć niewielkie szanse na zainteresowanie Twoim produktem. Zamiast tego zauważyłeś coś, co osiągnął Twój idealny klient i dopasowałeś to do swojego produktu.
SPECJALNE ZAMÓWIENIE
Szablony to świetny punkt wyjścia, ale warto też spersonalizować je za pomocą korespondencji seryjnej , aby pokazać potencjalnym klientom, że ich znasz.
2. AIDA
Jest to klasyczna formuła copywriting, którą można łatwo zastosować w kampanii cold mailowej. AIDA oznacza uwagę-interest-pragnienie-działanie i określa kroki, które należy uwzględnić w głównej treści wiadomości e-mail: przyciągnij ich uwagę, wyjaśnij, dlaczego powinno ich to zainteresować, buduj pożądanie, pokaż im, jak podjąć działania i uzyskać korzyści, które opisałem.
Temat: Oprogramowanie oszczędzające czas
Cześć {{imię}},
Co byś zrobił z dodatkowymi 10 godzinami tygodniowo?
Pytam, ponieważ klienci tacy jak Ty widzieli takie oszczędności – jeśli nie więcej – po dodaniu naszego oprogramowania do swoich stosów technologii.
Wystarczy zapytać ekspertów, takich jak Gary Vaynerchuk, Tim Ferriss i Malcolm Gladwell, których z przyjemnością zaliczamy do zadowolonych klientów.
Chętnie zaplanuję czas, w którym przeprowadzimy Cię przez spersonalizowane demo. Czy masz trochę wolnego czasu w przyszłym tygodniu na połączenie?
3. Bądź tak bezpośredni, jak tylko możesz
Temat: 10x trakcja {{prospect company}} w 10 minut
Witaj {{imię}},
Mam pomysł, który mogę wyjaśnić w ciągu 10 minut, dzięki czemu {{firma}} może pozyskać kolejnych 100 najlepszych klientów.
Niedawno wykorzystałem ten pomysł, aby pomóc naszemu klientowi {{firma/konkurent SaaS}} prawie potroić miesięczny wskaźnik wykorzystania.
{{Name}}, umówmy się na krótką 10-minutową rozmowę, abym mógł podzielić się z Tobą pomysłem. Kiedy działa najlepiej dla Ciebie?
Szablon od: Heather R Morgan, pisząca dla HubSpot
Ten szablon zimnej wiadomości e-mail wygenerował podobno 57% współczynnik otwarć i 21% współczynnik odpowiedzi (niektóre doskonałe współczynniki konwersji!), prawdopodobnie dlatego, że:
- Temat wiadomości e-mail podkreśla atrakcyjną propozycję, ale pozostawia wystarczająco dużo wyobraźni, aby odbiorca chciał otworzyć wiadomość i dowiedzieć się więcej.
- Treść wiadomości e-mail szybko opisuje, co nadawca może zaoferować potencjalnemu klientowi (100 nowych klientów) i czego od niego oczekuje (10 minut swojego czasu).
- Wykorzystuje dowód społeczny jako dowód tego, jak ta propozycja zadziałała dla innych.
4. Format trzech zdań Sujana
Jak sama nazwa wskazuje, w tym szablonie przyjęto podejście „mniej znaczy więcej” (aby mieć na uwadze zapracowanych potencjalnych klientów) i zapewnia doskonały wskaźnik odpowiedzi. Nie musisz dosłownie ograniczać swojej wiadomości do zaledwie trzech zdań – wstępu, opisu, pytania – ale powinieneś starać się trzymać go jak najbliżej tej liczby. (Ponadto krótsze wiadomości e-mail działają dobrze na urządzeniach mobilnych i oczywiście stają się coraz bardziej popularne).
Cześć {{imię}},
Nazywam się {{twoje imię}} i poinformuję Cię o tym szybko.
Jestem twórcą narzędzia programistycznego, które oszczędza zapracowanym menedżerom takim jak Ty nawet 10 godzin tygodniowo.
Czy mogę poświęcić dziesięć minut w przyszłym tygodniu na spersonalizowaną prezentację, która wyjaśni, dlaczego przedsiębiorcy tacy jak Gary Vaynerchuk, Tim Ferriss i Malcolm Gladwell kochają nasz produkt?
5. i 6. Poproś o wprowadzenie
Cześć {{imię}},
Chciałem przedstawić {{osobę, z którą próbujesz się połączyć}} z {{firmy tej osoby}} i zobaczyłem, że masz z nią kontakt. Nie jestem pewien, jak dobrze jesteś z nimi związany, ale jeśli związek jest silny, będę bardzo wdzięczny za wprowadzenie do rozmowy o sposobach współpracy z {{twoją firmą}}.
Daj mi znać, jeśli czujesz się swobodnie, robiąc to, a prześlę odpowiednią prośbę o przedstawienie, które możesz im przekazać.
Szablon od: Scott Britton w Life Long Learner
Nie widzę często takiego podejścia. Teoretycznie może to być zły znak, ale w tym przypadku nie wydaje mi się, żeby tak było. Wszyscy wiemy, że uzyskanie pozytywnej odpowiedzi od potencjalnego klienta jest łatwiejsze, jeśli wprowadzi Cię wzajemne połączenie. Ten szablon wywraca to podejście do góry nogami, prosząc nieznajomego o zainicjowanie wprowadzenia zamiast wspólnego połączenia. To nie zadziała na wszystkich, ale nie jest to wielka prośba - podejdź do tego we właściwy sposób, a możesz być zaskoczony wynikami.
Oto kolejny szablon zimnej wiadomości e-mail (z tego samego źródła), który dobrze radzi sobie z wykorzystaniem tego podejścia.
Hej {{Name}},
Czy miałeś nadzieję, że uda Ci się przedstawić mnie {{osobie, do której chcesz dotrzeć}} w {{ich firmie}}?
Chciałem się z nim skontaktować, ponieważ nasza lista e-mailowa jest skierowana do podobnej grupy demograficznej z ograniczonym nakładaniem się. Widząc, że nasze produkty nie są konkurencyjne, chciałem skontaktować się z bazą, aby sprawdzić, czy jest gotowy na burzę mózgów, jak wykorzystać nasze istniejące bazy użytkowników do rozwijania obu naszych list.
W przeszłości zrobiliśmy to z {{competitor}} i obie strony uzyskały 15% wzrost liczby nowych subskrybentów.
Każda pomoc jest mile widziana.
7. Przed mostem (BAB)
Ta struktura jest dzięki uprzejmości dobrych ludzi z Buffer. Istotą tego jest szybkie uzyskanie zimnych perspektyw wyobrażających sobie ich życie po skorzystaniu z Twojego produktu lub usługi. Proste ale efektywne. Chodzi o to, by namalować obraz życia przed rozwiązaniem, życia po nim i tego, jak przejść od jednego do drugiego.
Cześć {{imię}},
Jeśli jesteś jak większość dyrektorów, wiesz, jak frustrujące może być marnowanie czasu.
Nasze oprogramowanie to zmienia, uwalniając aż 10 godzin tygodniowo dla takich klientów jak Gary Vaynerchuk, Tim Ferriss i Malcolm Gladwell.
Jeśli zechcesz poświęcić mi tylko dziesięć minut swojego czasu, pokażę Ci, jak możesz osiągnąć to samo dzięki naszej innowacyjnej platformie. Jaki jest najlepszy czas, aby połączyć się w przyszłym tygodniu, aby uzyskać spersonalizowane demo?
8. Wspomnij o produkcie konkurencji
Cześć {{Name}},
Właśnie przebiegłem przez Twoją witrynę i zauważyłem, że używasz {{produktu konkurencji}}. Jak ci się podoba? Prowadzę {{usługę}} o nazwie {{twoja firma}}.
To tak jak {{produkt konkurencji}}, tylko {{kluczowy wyróżnik}}. Jeśli masz na to ochotę, z chęcią porozmawiam z tobą o tym, jak możemy ulepszyć {{firmę potencjalnego klienta}} (i zobaczę, czy współpraca będzie sensowna).
Czy {{data i godzina}} byłby dla Ciebie odpowiednim czasem? (Jeśli nie, jestem elastyczny, po prostu daj mi znać).
Szablon od: Bryan Harris z VideoFruit
To podejście jest skierowane do potencjalnych klientów, którzy używają produktu podobnego do Twojego, co oznacza, że możesz bezpiecznie założyć, że mogą być zainteresowani korzystaniem z Twojego produktu. Wszystko, co musisz zrobić, to podkreślić USP swojego produktu, aby pokazać, dlaczego jest to lepszy wybór dla potencjalnych potencjalnych klientów niż produkty, z których obecnie korzystają.
9. Problem-Poruszaj-Rozwiąż (PAS)
Przeszkody i wyzwania są frustrujące, irytujące, denerwujące i często kosztowne. Ten szablon wykorzystuje to, że rzuca światło na bolączki potencjalnego klienta. Podkreśla problem stojący przed biorcą, pobudza i podkreśla ból, a następnie proponuje rozwiązanie, które można wyeliminować lub zredukować.
Cześć {{imię}},
Kiedy ostatnio skończyłeś wszystko na swojej codziennej liście rzeczy do zrobienia?
Jeśli jesteś jak większość zapracowanych menedżerów, nieustannie walczysz o utrzymanie się na szczycie – nie mówiąc już o byciu skutecznym liderem, którym musisz być.
Nasze oprogramowanie pomaga zmotywowanym przedsiębiorcom, takim jak Gary Vaynerchuk, Tim Ferriss i Malcolm Gladwell, zaoszczędzić nawet dziesięć godzin tygodniowo, które można przeznaczyć z powrotem na swoje najważniejsze priorytety.
Chętnie dam ci spersonalizowane demo. Kiedy będziesz wolny w przyszłym tygodniu?
10. Gdy nie masz pewności, czy wysyłasz e-mail do właściwej osoby
Wyślij coś takiego…
Cześć {{imię}},
Nazywam się {{twoje imię}} i kieruję działaniami na rzecz rozwoju biznesu w {{twoja firma}}. Niedawno wprowadziliśmy nowe rozwiązanie, które {{jedno zdanie – co robi Twoje rozwiązanie}}.
Na podstawie Twojego profilu internetowego {{wspomnij link do profilu}} wydaje się, że możesz być odpowiednią osobą lub przynajmniej wskazać mi odpowiednią osobę, aby porozmawiać o {{problemie rozwiązanym przez Twój produkt}}.
Chciałbym porozmawiać z osobą z {{nazwa firmy}}, która jest odpowiedzialna za {{kluczową decyzję wymaganą do zakupu lub korzystania z Twojego produktu}}.
Jeśli to Ty, czy byłbyś otwarty na 10-minutową rozmowę w dniu {{data i godzina}}, aby omówić, w jaki sposób {{nazwa rozwiązania}} może pomóc Twojej firmie? Jeśli to nie ty, czy możesz uprzejmie wskazać mi odpowiednią osobę?
Dziękuję za pomoc!
Domyślam się, że tak jak ja otrzymujesz mnóstwo e-maili z prośbą o wskazanie nadawcy we właściwym kierunku do najbardziej odpowiedniej osoby. Założę się też, że prawie nigdy nie odpowiadasz.
Dzieje się tak, ponieważ tego rodzaju e-maile rzadko dają powód, aby pomóc nadawcy. Powyższy przykład przeciwstawia się temu trendowi. Pokazuje, że przynajmniej trochę zbadałeś, z kim się kontaktujesz i dopasowałeś swój produkt do ich modelu biznesowego — po prostu nie masz 100% pewności, czy osoba, z którą się kontaktujesz, jest najlepsza osoba do czynienia. A zapracowani ludzie docenią uprzejmość.
11. Pochwała-obraz-push (PPP)
Trochę szczerego pochlebstwa nigdy nie zaszkodzi, zwłaszcza jeśli możesz go użyć, aby wzmocnić, ile odbiorcy mogą osiągnąć dzięki twojemu rozwiązaniu. Wpisz PPP. Zacznij od szczerego komplementu na temat niedawnego osiągnięcia lub osiągnięcia, regularnie maluj różowy obraz wszystkiego, co mogliby osiągnąć dzięki swojemu produktowi, a następnie zachęcaj i zmuszaj ich do działania.
Cześć {{imię}},
Gratulacje! Właśnie zobaczyłem, że zostałeś wybrany jako prelegent na konferencji Inbound Marketing 2019 w przyszłym miesiącu.
Podczas przygotowań do prezentacji naturalne jest, że pozostajesz w tyle w innych zadaniach. Jeśli nie możesz nadążyć, z przyjemnością pokażę Ci, jak nasze oprogramowanie może pomóc Ci odzyskać dziesięć lub więcej godzin tygodniowo.
Czy mogę poświęcić dziesięć minut w przyszłym tygodniu na spersonalizowane demo?
12. i 13. Kiedy wiesz, że ktoś był na Twojej stronie
Cześć {{Name}},
Niedawno odwiedziłeś {{witrynę}} i {{podjąłeś to działanie}}.
Jeśli interesuje Cię {{temat treści}}, mogę polecić następujące dodatkowe zasoby:
{{odpowiedni zasób 1}}
{{odpowiedni zasób 2}}
Nasza firma oferuje również {{produkt/usługę}}, który może pomóc {{osiągnąć ten konkretny wynik lub statystykę}}.
Czy możesz jutro zadzwonić pod numer {{daj 2 możliwe razy}}, aby omówić to dalej?
Szablon od: Kontakt Monkey
Ten nie jest skierowany do całkowicie zimnego potencjalnego klienta, ponieważ lista potencjalnych klientów zakończyła działanie w Twojej witrynie, w wyniku czego przechwyciłeś ich adresy e-mail. Ponieważ jednak nic nie wskazuje na to, że rzeczywiście są zainteresowani rozmową lub zakupem od Ciebie, jest to wystarczająco blisko zimnego tropu.
Jest to również coś, co powinieneś wykorzystać, gdy nadarzy się okazja. Nie dodawaj potencjalnych klientów, którzy przychodzą przez Twoją witrynę, do masowej listy e-mailowej — wyślij im spersonalizowaną wiadomość e-mail z potwierdzeniem działań, które podjęli w Twojej witrynie, tak jak w powyższym szablonie.
Nie masz pewności co do tego szablonu zimnej wiadomości e-mail? Oto podobna alternatywa z tego samego źródła:
Cześć {{Name}},
Dziękujemy za {{podjęcie tego działania}} w {{witrynie}}. Szukasz opłacalnego sposobu {{osiągnięcia tego wyniku związanego z tematem treści}}?
Zrobiłem kilka badań na temat {{nazwa firmy wiodącej}} i mogę udzielić porady dotyczącej {{obszaru 1}} i {{obszaru 2}}.
Czy masz czas na jutrzejszą rozmowę telefoniczną {{podaj 2 możliwe godziny}}, aby omówić rozwiązanie dla Twojej firmy?
14. Udostępnij cenny zasób
Przede wszystkim chcesz być postrzegany jako atut dla swoich odbiorców. Chcesz zapewnić im wartość za każdym razem, gdy zdecydują się otworzyć jeden z Twoich e-maili. Jednym z najszybszych sposobów, aby to zrobić, jest udostępnienie im cennych i bardzo istotnych zasobów.
Znajdź bardzo odpowiednią treść, taką jak post na LinkedIn lub post na blogu, i udostępnij im to. Trudno wściekać się z powodu otrzymywania odpowiednich treści, nawet w niechcianych wiadomościach e-mail. Jeśli to świetny post, zrób to.
Po prostu upewnij się, że zdobyłeś zaufanie przed udostępnieniem adresu URL artykułu, ponieważ może to wywołać filtr spamu.
Temat: Pomyślałem, że może Ci się spodobać ten artykuł
Cześć {{imię}},
Twój najnowszy artykuł na temat {{subject}} dał mi do myślenia.
Znalazłem ten artykuł w {{tytule artykułu}}, który może być korzystny dla Ciebie i Twojego zespołu.
Oto link, aby to sprawdzić – {{link}}
Mam nadzieję, że okaże się to pomocne. Tak trzymaj.
15. Rozkołysz łódź?
Łatwo wpaść w znajome rutyny. Możliwe, że Twoi docelowi odbiorcy są zadowoleni z robienia rzeczy w sposób, w jaki to robią.
To niekoniecznie jest zła rzecz, ale czasami uniemożliwia nam zobaczenie lub zbadanie nowych i potencjalnie lepszych sposobów robienia rzeczy.
Zakwestionowanie status quo w odpowiednim czasie może przynieść duże rezultaty. Nikt nie ma czasu, aby być na bieżąco ze wszystkimi trendami, rozwojem, narzędziami i sztuczkami w swojej branży. Więc zrób to dla nich. Znajdź nowe narzędzie lub produkt, o którym być może jeszcze nie słyszeli, i podziel się nim z nimi.
Cześć {{imię}},
Nazywam się {{twoje imię}} i {{nazwa firmy}}.
Pomagamy zapracowanym menedżerom zwolnić czas na wyższe priorytety.
Chciałem dowiedzieć się, jakich narzędzi zwiększających produktywność obecnie używasz i pokazać, nad czym pracujemy.
Czy jesteś dostępny na krótką rozmowę w przyszłym tygodniu?
Pamiętaj, że szablon wiadomości e-mail jest punktem wyjścia. To nie jest gotowy produkt, ale dostarcza kości, których potrzebujesz, aby wzmocnić swój zasięg. Wypróbuj te 15, aby zobaczyć, co działa i co jest istotne dla Ciebie i Twoich odbiorców.
Jak skutecznie korzystać z szablonów zimnych wiadomości e-mail
Szablony są świetne. Mogą zainspirować Cię do stworzenia kopii wiadomości e-mail, która zaangażuje Twoich potencjalnych klientów i skłoni ich do działania, a jednocześnie pomogą Ci przyspieszyć wyniki.
Ale nie są srebrną kulą.
Copypasta nigdy nie działa. (W rzeczywistości jest to świetny sposób na wylądowanie w folderze ze spamem). Żaden przedstawiciel handlowy nie powinien oczekiwać, że po prostu wklei szablon do pustej wiadomości e-mail, zamieni nazwisko potencjalnego klienta, naciśnie „wyślij” i będzie oczekiwać wyników. Kupujący są doświadczeni; potrafią powiedzieć, kiedy trafiają do nich szablony, a nie autentyczne, spersonalizowane wiadomości e-mail, i raczej nie będą pod wrażeniem.
Jak więc używać szablonów zimnych wiadomości e-mail? W jakich e-mailach najlepiej nadają się do użytku? A jakiego stopnia edycji wymagają, aby uzyskać najlepsze wyniki?
DODAJ TO DO MENU
Możesz zapisać swoje ulubione szablony bezpośrednio w Mailshake , dzięki czemu Ty i Twoi koledzy z zespołu będziecie mogli wielokrotnie korzystać z najlepszych e-maili.
Rex Biberston podzielił się ze mną kilkoma wskazówkami podczas rozmowy wideo. Poniżej podsumowałem niektóre z najważniejszych wniosków, ale obejrzyj poniższy film, jeśli chcesz dowiedzieć się więcej.
Szablony najlepiej nadają się do powtarzalnych wiadomości
Rex najczęściej używa szablonów do wysoce powtarzalnych wiadomości – takich jak kontynuacja spotkań. Ten sam cel, te same informacje. Ale co z bardziej złożonymi scenariuszami, takimi jak zasięg na zimno? Czy powinieneś całkowicie porzucić szablony? Absolutnie nie; ale korzystanie z nich wymaga trochę więcej wysiłku z twojej strony.
To, co działa dla jednej firmy, niekoniecznie będzie działać dla Ciebie
Nie przyjmuj tych artykułów, które mówią: „Ten szablon wiadomości e-mail przyniósł 1 mln USD nowej sprzedaży netto w ciągu trzech miesięcy” według wartości nominalnej. Bez wątpienia kopia wiadomości e-mail odegrała rolę we współczynniku sukcesu, ale podobnie jak branża, produkt, cena, lokalizacja i dziesiątki innych czynników.
Szablony powinny służyć do kreatywnej inspiracji, a nie oszukiwać
Możliwe, że sam otrzymujesz mnóstwo zimnych e-maili. A może widziałeś kilka świetnych przykładów opublikowanych na LinkedIn. Ponownie, nie tylko ich zdzieraj. Ale absolutnie powinieneś używać ich jako twórczej inspiracji. Podobnie jak niezliczone formaty memów na Twitterze, nie ma nic złego w wybieraniu zwycięskiego formatu i powtarzaniu go.
Zapytaj, czy warto skorzystać z szablonu oferty
Niektóre z najskuteczniejszych e-maili obejmują oferty specjalne — takie jak bezpłatne wersje próbne i duże rabaty. Oferta jest powodem , dla którego te wiadomości są skuteczne. Nie ma więc sensu wysyłać podobnego e-maila, ale ze znacznie mniej atrakcyjną ofertą. To po prostu nie zadziała.
Wykonuj badania w partiach podczas personalizacji
Rex spędza dwie godziny na LinkedIn, wyłapując kluczowe fakty na temat swoich potencjalnych klientów. Korzystając z tych faktów, stworzy jedno zdanie dla każdego potencjalnego klienta, które można umieścić bezpośrednio w szablonie wiadomości e-mail. W tym czasie może zwykle przeprowadzić wystarczające badania, aby spersonalizować e-maile do 100 różnych potencjalnych klientów.
Zamiast personalizacji jeden do jednego, personalizuj według kategorii
Kolejna świetna wskazówka dotycząca dodawania personalizacji na dużą skalę: dodawaj spersonalizowane elementy na podstawie typu potencjalnego klienta, a nie osoby. Na przykład prezesi startupów SaaS generujących do 500 000 dolarów przychodu prawdopodobnie będą mieli podobne doświadczenia i problemy. Dowiedz się, co Twój produkt może zrobić dla tej kategorii klientów i odnieś się do tego w swoich e-mailach.
Zignoruj porady dotyczące idealnej długości wiadomości e-mail w ramach programu cold outreach
Rex nie wierzy, że istnieje jakakolwiek „idealna” długość e-maili. Jasne, prawie zawsze będziesz chciał, aby była jak najkrótsza, ale to nie musi oznaczać, że musi zawierać mniej niż 100 słów (lub jakakolwiek inna arbitralna ilość). Krótkie samo w sobie nie wystarczy; musi być przekonujący haczyk — powód, dla którego również twoi zimni potencjalni klienci również zareagują.
Najlepsze praktyki dotyczące kampanii cold e-mail
Nie wszystkie e-maile są sobie równe. Są dobre i złe przykłady. Samo złożenie kilku słów i wysłanie ich nie gwarantuje sukcesu. Musisz ułożyć talię na swoją korzyść, pamiętając o kilku kluczowych najlepszych praktykach odkrytych w milionach wysłanych e-maili.
Wiersze tematu
To jest Twoja cyfrowa wizytówka. Jeśli jest słaby, ogólny lub spamerski, odbiorcy w najlepszym przypadku usuną go bez otwierania. W najgorszym przypadku? Mogą zgłosić to jako spam, a wtedy Twoja reputacja nadawcy ucierpi i będzie coraz trudniej dotrzeć z Twoją wiadomością do właściwych osób.
Jak ważny jest temat? Słowem: ekstremalnie.
- Badania wykazały, że od 35% (Convince & Convert) do 47% (Business2Community) otwiera wiadomość e-mail na podstawie samego tematu
- 69% osób zgłasza wiadomość e-mail jako spam tylko z tematu
- Imię w temacie może podnieść wskaźnik otwarć o 20%
- Spersonalizowane wiersze tematyczne są o 22,2% bardziej narażone na otwarcie
ODPOWIEDNI SMAK
Narzędzie Mailshake Email Copy Analyzer zapewnia, że zimne wiadomości e-mail nie zostaną wysłane do promocji lub spamu .
Jedynym sposobem na znalezienie idealnego tematu wiadomości i odbiorców jest testowanie, śledzenie i dostosowywanie. Poza tym pamiętaj:
Nadać cechy osobiste
Czy bardziej prawdopodobne jest, że otworzysz ogólną lub spersonalizowaną wiadomość e-mail od nieznajomego? Imię, lokalizacja, nazwa firmy lub odniesienie do wcześniejszego spotkania to tylko kilka sposobów, dzięki którym możesz szybko i łatwo się z nimi uporać.
Pilność i wyłączność
Oferta ograniczona czasowo, wyprzedaż błyskawiczna, odliczanie lub wiersz tematu „tylko dla Ciebie” z pewnością przyniosą dobre rezultaty, ponieważ wszyscy tak bardzo martwimy się, że przegapimy. Tylko upewnij się, że jesteś prawdziwy — jeśli nie jest to ograniczone czasowo lub ekskluzywne, nie mów, że to dlatego, że w przeciwnym razie stracisz ich zaufanie.
Specyfika i użyteczność
Czy Twój temat zawiera konkretną i użyteczną korzyść dla odbiorcy? Czy mówi im dokładnie, dlaczego powinni otwierać i czytać? Powinno.
Bądź autentyczny
Wygłaszanie oburzających twierdzeń, że nie możesz się dotrzymać, może otworzyć ci drzwi, ale nie zapewni ci sprzedaży. Obiecuj i promuj tylko to, czego możesz się spodziewać.
„Wyzwanie 25 nagłówków”.
Upworthy wie co nieco o nagłówkach wartych kliknięcia. W pewnym momencie ich autorzy musieli wygenerować 25 nagłówków dla każdej historii, pomagając im znaleźć nieoszlifowane diamenty. Zrób to samo ze swoimi e-mailami. Zapisz 25 wierszy tematu dla każdego, a następnie wybierz te, które Twoim zdaniem są najsilniejsze, i przetestuj je A/B, aby znaleźć najlepsze.
Miej wyraźny powód, aby się z nim skontaktować
Możesz rozgrzać swój zimny kontakt, monitorując potencjalnego klienta lub firmę i kontaktując się, gdy złoży wniosek, który wskazuje, że może chcieć kupić. Alex Greer z SignalHQ usiadł ze mną na wywiad na temat identyfikacji sygnałów intencji kupujących i podzielił się przydatną wizualizacją umożliwiającą identyfikację tych możliwości na każdym etapie ścieżki.
Kopia ciała
Wiersze tematu mogą kosztować 80 centów z twojego dolara na e-mail marketing, ale sama kopia wiadomości e-mail jest oczywiście nadal ważna.
Twoja linia otwierająca
Wiersz tematu może dać ci otwarte, ale to zdanie otwierające przekonuje odbiorców do dalszego czytania. Powinno to być przedłużeniem tematu, wzbudzając ciekawość i zachęcając czytelników do kontynuowania. Konkluzja? Nie chodzi o Ciebie.
- Zrób swoją linię otwarcia o swoich odbiorcach. Nie marnuj pierwszej linii słowami „Cześć, nazywam się taki a taki i pracuję w takiej a takiej firmie”. Nikogo to nie obchodzi.
- Jasne bije sprytnie za każdym razem. Co w tym jest dla nich? Jaki problem możesz rozwiązać? Być specyficznym.
Główny organ
Twój temat wprowadzi cię do środka. Pierwsza linia przykuwa uwagę. Główny organ musi wywiązać się z tego, co do tej pory obiecałeś lub twierdziłeś.
- Bądź autentyczny i prawdziwy. Najlepsze e-maile to zwykłe i konwersacyjne. Pisz jak człowiek, dla innych ludzi.
- Personalizuj w dowolnym miejscu za pomocą danych demograficznych, ostatnich ogłoszeń, wydarzeń lub osiągnięć lub wiadomości branżowych. Dostępnych jest wiele danych, ale nie bądź przerażającym prześladowcą.
- Do rzeczy. Oni cię nie znają. Twój temat i początkowe wiersze kupiły ci trochę czasu. Nie marnuj tego. Boomerang poleca łącznie 50-125 słów, napisanych do poziomu czytania trzeciej klasy.
Jedno przekonujące, ale o niskim współczynniku tarcia zapytaj
Jeden e-mail, jedno wezwanie do działania. Nie więcej nie mniej. Powinna być tylko jedna rzecz, którą odbiorca ma robić z każdą wysłaną wiadomością: obejrzeć krótki film, zaplanować bezpłatne demo, udostępnić łącze lub zasób, umówić się na czat i tak dalej. Twoje wezwanie do działania powinno być bardzo tanie i łatwe do wykonania. Przewiduj i usuwaj przeszkody, które mogą uniemożliwić komuś powiedzenie „tak”. Zbyt wiele wyborów lub opcji może spowodować, że nie wybierzesz żadnego.
Korzyść
Twoja główna kopia treści musi odpowiedzieć na jedno kluczowe pytanie: co z tego dla nich? Przeliteruj to. Jaki problem rozwiązujesz? Komu jeszcze pomogłeś? Jeśli to możliwe, oceń korzyści za pomocą konkretnych liczb: zaoszczędziłeś średnio 500 USD, zmniejszono koszty zakupu o 29%, zwiększono wydajność o 55% i tak dalej. Bardziej odpowiadamy na konkretne statystyki niż na abstrakcyjne koncepcje.
Personalizuj wiadomości e-mail dotyczące sprzedaży zimnej na dużą skalę
Większość zimnych e-maili nie musi być hiperpersonalizowana. Prosta formuła, której należy przestrzegać przy podejmowaniu decyzji, jak spersonalizować swoje e-maile, to:
- Różne e-maile dla różnych celów
- Zbadaj osoby i spersonalizuj pierwsze zdanie
Na przykład w Mailshake dwie grupy, do których kierujemy się, to sprzedawcy w zespołach sprzedaży i konsultanci przeprowadzający własne poszukiwania.
Oczywiście te dwie grupy mają różne cechy i problemy, więc moje e-maile do obu będą różne.
Jednak na poziomie indywidualnym mogę poświęcić 5 minut na każdego potencjalnego klienta, sprawdzić jego LinkedIn, witrynę internetową i inne konta społecznościowe i znaleźć kąt, aby otworzyć mój e-mail, który łączy się z moją ofertą i pokazuje, że to nie jest dokładnie ten sam e-mail Wysyłam do setek innych osób.
Dzięki Mailshake możesz zbiorczo personalizować swoje wiadomości e-mail dzięki zaawansowanym funkcjom korespondencji seryjnej, planować kolejne wiadomości e-mail, które są wstrzymywane lub uruchamiane w zależności od tego, czy odbiorca otwiera wiadomość e-mail, klika łącze lub odpowiada, a także odpowiadać potencjalnym klientom bezpośrednio z aplikacji Mailshake dashboard z Lead Catcherem.
Możesz także ustawić odstęp czasu między kolejnymi kontaktami (5 dni między pierwszym a drugim e-mailem, 7 dni między drugim a trzecim itd.) oraz dniami i godzinami, w których chcesz je wysłać (na przykład między 8 rano i 18:00 w dni powszednie).
Zoptymalizuj swoją kopię i ogólną strategię popularyzacji, testując A/B różne tematy, treść i pełne sekwencje kampanii. A dzięki natywnym integracjom z CRM i integracjom innych firm z setkami narzędzi programowych za pośrednictwem Zapier, możesz jeszcze bardziej zautomatyzować swój zasięg, uruchamiając kampanie, gdy ktoś pobierze e-booka, zarezerwuje spotkanie lub zarejestruje się na demo.
Jeśli media społecznościowe i telefon są częścią Twojej kadencji, możesz również uwzględnić te punkty kontaktu w swojej kadencji.
MIESZANE PODEJŚCIE
Uwzględnij rozmowy telefoniczne, zasięg w mediach społecznościowych i ogólne zadania bezpośrednio w sekwencji kampanii. Możesz przechowywać szablony, a nawet wykonywać połączenia bezpośrednio na platformie za pomocą Mailshake Dialer .
Konkluzja: personalizacja jest absolutnie niezbędna do skutecznej strategii informacyjnej, ale to tylko jeden element układanki i nie ma powodu, dla którego nie można by tego zautomatyzować.