Podsumowanie: Czat Cynthii Johnson na Twitterze Analytics
Opublikowany: 2015-03-19Cynthia Johnson jest dyrektorem ds. marketingu mediów społecznościowych w Ranklab oraz członkiem globalnej rady dyrektorów i dyrektorem redakcyjnym Social Media Club. Jest także Digital Marketing Professional i lepiej znana jako Social Media Girl (TheSMGirl). Zajęła 7. miejsce na naszej liście 10 najlepszych ekspertów SEO do śledzenia na Twitterze.
Wczoraj Cynthia rozpoczęła temat czatu „Dogłębne zanurzenie się w Twitter Analytics” na Twitterze, w którym zadała 8 pytań na temat Twitter Analytics, na które najlepsze odpowiedzi przesłała ponownie. To był świetny ruch, aby zaangażować użytkowników i marketerów na Twitterze w wyrażanie swoich poglądów i wiedzy na temat Twitter Analytics. W ten sposób dała nam pewne informacje na temat Twitter Analytics, które dziś każdy marketer musi znać.
Dzisiejszy temat czatu #TheSMGirl to „Dogłębne spojrzenie na Twitter Analytics” Zaczynamy teraz!
— Cynthia Johnson (@CynthiaLive) 17 marca 2015 r.
Zaczynając od pytania nr 1 do nr 8, pozwólcie, że opowiemy na ten temat:
P1: Czy wiesz, że Twitter ostatnio poprawił swoje analizy? #TheSMGirl wejdź na https://t.co/HxlUgRYKiC, aby śledzić dalej
— Cynthia Johnson (@CynthiaLive) 17 marca 2015 r.
Recenzja : to pytanie ma na celu zapytanie użytkowników, czy wiedzą o nowej ulepszonej funkcji analitycznej Twittera. Jeśli tak, to tylko przegląd tego, co wiedzą.
Najlepsze odpowiedzi:
@CynthiaLive A1: Tak! Uwielbiam nowe statystyki. Najlepsze jest to, że możesz teraz zobaczyć wydajność poszczególnych tweetów bezpośrednio z Twittera #TheSMGirl
— Ben Johnson (@Randomhero180) 17 marca 2015 r.
@CynthiaLive Naprawdę podoba mi się podział informacji i nowy układ strony głównej analityki Twittera. #TheSMGirl
— Wayne Chan (@GTAmissions1) 17 marca 2015 r.
Nasza analiza : tak, ulepszona analityka Twittera z pewnością pomoże reklamodawcom i marketerom śledzić ich wyniki, wrażenia odbiorców i lepszą analizę analityczną działań marketingowych na Twitterze. Większość użytkowników nie przywiązuje do tej funkcji zbyt dużego znaczenia. Ale jeśli jesteś aktywny na Twitterze, Twitter Analytics jest tak samo ważny, jak monitorowanie analityki witryny w GA.
P2: Jakie są najlepsze nowe funkcje oferowane przez nową analitykę Twittera? https://t.co/HxlUgRYKiC #TheSMGirl
— Cynthia Johnson (@CynthiaLive) 17 marca 2015 r.
Recenzja : to pytanie koncentrowało się na uzyskaniu informacji o funkcjach oferowanych w ulepszonej usłudze Twitter Analytics: czym różnią się one od starszej wersji Analytics i jakie są kluczowe punkty, o których użytkownicy powinni wiedzieć.
Najlepsza odpowiedź:
@CynthiaLive Jedyne, co wiem, to widzowie i ilu obserwujących obserwuje tę osobę na Twitterze. #TheSMGirl
— Carlos Escamilla (@ArtistCarlosE) 17 marca 2015 r.
Nasza analiza : Dzięki ulepszonej wersji możesz:
• Obserwuj wydajność swoich tweetów w czasie rzeczywistym
• Porównaj wyświetlenia, łączne zaangażowanie i łączną liczbę retweetów z miesiąca na miesiąc
• Możesz teraz zobaczyć stronę szczegółów tweeta z liczbą retweetów, odpowiedzi, ulubionych, obserwowanych, kliknięć linków i kliknięć mediów osadzonych na każdy otrzymany tweet.
P3: Twój najbardziej szokujący analityk na Twitterze? Widoki profilu kopalni - kto znał ppl tak często oglądał profile https://t.co/HxlUgRYKiC #TheSMGirl
— Cynthia Johnson (@CynthiaLive) 17 marca 2015 r.
Recenzja: To pytanie dotyczy zaskakującego lub przerażającego zjawiska, którego doświadcza każdy użytkownik po skorzystaniu z ulepszonych analiz. Mogą to być zmiany lub obserwacje w stosunku do poprzedniej wersji.
Najlepsze odpowiedzi:
@CynthiaLive A3: Poprzedni rekord, który miałem, to kolejny tweet z 37 253 wyświetleniami na jednym tweecie do kogoś. #TheSMGirl
— Wayne Chan (@GTAmissions1) 17 marca 2015 r.
@CynthiaLive Nie sądziłem, że będę miał tyle wyświetleń. Zawsze lubię rejestrować swoje rekordy i osiągnięcia. #TheSMGirl
— Wayne Chan (@GTAmissions1) 17 marca 2015 r.
Nasza analiza : istnieje wiele danych, które marketerzy często pomijają. Cynthia powiedziała, że jej najbardziej szokującą analizą była liczba odsłon profilu. Ta metryka powie Ci, ile razy Twój profil był odwiedzany przez użytkowników na Twitterze. Pośrednio rzuca to światło na to, jak ważny jest opis Twojego profilu. Jeśli odwiedziny w Twoim profilu są wysokie, użytkownicy chcą dowiedzieć się więcej o Tobie. Umieszczenie zwięzłego opisu z adresem URL w witrynie może znacznie pomóc w czerpaniu korzyści z tych odwiedzin profilu.
P4: Ile tweetów wysłałeś do tej pory w tym miesiącu? #TheSMGirl
— Cynthia Johnson (@CynthiaLive) 17 marca 2015 r.
Recenzja: To pytanie zastanawia cię, co zrobić, jeśli chcesz dowiedzieć się, ile tweetów wysłałeś w tym miesiącu ze swojego profilu. W pewnym sensie sugeruje to zaprzestanie zabijania komórek mózgowych poprzez myślenie i liczenie tweetów oraz korzystanie z ulepszonej analityki, aby uzyskać odpowiedź.
Najlepsze odpowiedzi : łącznie 8 odpowiedzi, ale żadna nie mogła udzielić satysfakcjonującej odpowiedzi na to pytanie. Brak retweetów do żadnej z odpowiedzi.
Nasza analiza : Inni prawdopodobnie nie otrzymali odpowiedzi, ponieważ mogli pomyśleć o policzeniu tweetów lub użyciu innych tradycyjnych metod. W tym miejscu pomoże ulepszona analityka Twittera, która podaje liczbę miesięcznych tweetów, wyświetlenia tych tweetów, wizyty w profilu, wzmianki, obserwujących i tweety z linkami do Ciebie na jednej stronie. Czy to nie wspaniałe?
P5: Czy po przejściu do zakładki obserwujących w analityce https://t.co/HxlUgRYKiC zaskoczyły Cię najbardziej podobni użytkownicy? #TheSMGirl
— Cynthia Johnson (@CynthiaLive) 17 marca 2015 r.
Recenzja : To pytanie próbuje Cię poinformować, że odwiedzając stronę Twitter Analytics i przechodząc do zakładki obserwujących, możesz zobaczyć, jaki procent Twoich obserwujących obserwuje określoną inną jednostkę lub konto na Twitterze.
Najlepsza odpowiedź:
@CynthiaLive 27% moich obserwujących śledzi również Baracka Obamę, 25% NY Times i 22% Mashable. Brzmi dobrze! #TheSMGirl
— Rachael Walker (@loverachaelw) 17 marca 2015 r.
Nasza analiza : ta karta pomaga dowiedzieć się, kogo jeszcze obserwują Twoi obserwatorzy. Pomaga w uzyskiwaniu sugestii dotyczących innych kont, które możesz śledzić, aby uzyskać więcej tweetów na temat, który lubisz. Jeśli interesuje Cię SEO i śledzisz 5 ekspertów SEO, którzy z kolei śledzą 10 ekspertów, możesz śledzić ich również za pośrednictwem zakładki Podobni odbiorcy, która zapewni Ci więcej i lepszy wgląd w SEO.
P6: Czym najbardziej interesują się Twoi obserwatorzy? Czy to było szokujące? Użyteczne? #TheSMGirl https://t.co/YVrJiT9sCR
— Cynthia Johnson (@CynthiaLive) 17 marca 2015 r.
Recenzja : te pytania nasuwają pytanie o analizę grupy docelowej i czy marketerzy wiedzą, co interesuje ich obserwujących? Jakie tematy im się podobają? Co chcieliby przeczytać?
Najlepsze odpowiedzi:
@CynthiaLive Główne zainteresowania moich obserwatorów są zgodne z oczekiwaniami: kosmos i astronomia (78%) i wiadomości naukowe (73%) #FollowersDashboard #TheSMGirl
— Caley (@NASA_Caley) 17 marca 2015 r.
@CynthiaLive A6: Marketing, przywództwo, planowanie finansowe, zasoby ludzkie i planowanie emerytury są tym, co mnie interesuje #TheSMGirl
— Wayne Chan (@GTAmissions1) 17 marca 2015 r.
Nasza analiza : karta Obserwatorzy na stronie Analytics pozwala zobaczyć, które tematy najbardziej interesują Twoich obserwatorów. Na przykład 30% obserwujących będzie zainteresowanych technologią, a 55% obserwujących będzie zainteresowanych marketingiem cyfrowym. Możesz wykorzystać te informacje do tworzenia treści i planowania strategii marketingowych, mając na uwadze zainteresowanie obserwatorów, co z kolei przynosi korzyści Twojej firmie.
Nasi obserwatorzy interesują się głównie wiadomościami finansowymi i finansowymi. Bingo! To sprawia, że życie jest tak łatwe, gdy myślisz o tematach, na których można tworzyć treści.
P7: Karty na Twitterze. Czy nowe statystyki sprawiają, że chcesz częściej korzystać z kart na Twitterze? dlaczego lub dlaczego nie #TheSmgirl
— Cynthia Johnson (@CynthiaLive) 17 marca 2015 r.
Recenzja : To proste pytanie, które dotyczy kart na Twitterze. Czy Twitter Analytics wpływa na częste korzystanie z kart Twittera? Jeśli ma to wpływ, to dlaczego? Jeśli nie, to dlaczego nie? Możesz to wiedzieć, gdy zrozumiesz i zaczniesz korzystać z tego narzędzia Twittera.
Najlepsza odpowiedź:
@CynthiaLive po raz pierwszy użyła Twitter Cards w ten weekend na #FIRSTweets Regional i pokochała je, choć nie z powodu analiz #TheSmgirl
— Caley (@NASA_Caley) 17 marca 2015 r.
Nasza analiza : Jeśli chcesz, aby Twoje tweety były atrakcyjne i chcesz nadać im efekt magnetyczny, aby przyciągnąć użytkowników, karty Twittera są najlepszą opcją. Do swoich tweetów możesz dołączać treści multimedialne za pomocą kart Twittera. Wiele osób mogło tego nie zauważyć, ale na Twojej stronie Analytics znajduje się karta Twitter Cards. Analytics może pomóc w poprawie kluczowych wskaźników, takich jak kliknięcia adresów URL, próby instalacji aplikacji i retweety dla kart Twittera. Masz nawet możliwość przeglądania wydajności swoich kart na Twitterze bezpośrednio przez Twitter Card Analytics.
Ostatnie pytanie: Poza analityką Twittera – jakie są Twoje ulubione narzędzia Twittera? #TheSMGirl
— Cynthia Johnson (@CynthiaLive) 17 marca 2015 r.
Recenzja : to pytanie ma na celu udostępnienie informacji o innych narzędziach Twittera, których używasz do marketingu na Twitterze. Wielu marketerów korzysta z różnych narzędzi Twittera, o których większość ludzi nie wie.
Najlepsze odpowiedzi : żadna z 9 odpowiedzi nie została przesłana dalej. Dwa narzędzia, o których wspomniano w odpowiedziach, to TweetDeck i Hootsuite, które zdobyły ulubione przez Cynthię, ale nie były wystarczająco imponujące, aby spełnić jej oczekiwania.
Nasza analiza : Istnieją różne przydatne narzędzia Twittera, o których ludzie nie wiedzą. Narzędzia te są na co dzień wykorzystywane przez ekspertów ds. marketingu do prowadzenia działań marketingowych. Niektórzy z nich są:
• Bufor — pomaga w planowaniu tweetów dla przyszłych postów. Możesz opublikować 20 tweetów w ciągu godziny i uzyskać świetne analizy.
• Paper.li — pozwala na zbieranie najlepszych tweetów i automatyczne lub ręczne dobieranie ich w stylu gazety. Może być automatycznie udostępniany na Twoim koncie na Twitterze.
• Kanał Twittera — umożliwia dodawanie kanałów RSS, które będą automatycznie udostępniane za pośrednictwem kont Twittera, Facebooka i innych mediów społecznościowych za każdym razem, gdy pojawi się nowa aktualizacja.
To, co Cynthia zrobiła na Twitterze z tymi 8 pytaniami, było naprawdę niezwykłe, ponieważ przyciągnęło użytkowników do jej tweetów, umożliwiło zaangażowanie społeczne, ułatwiło dzielenie się wiedzą i edukowało nas w zakresie ulepszania Twitter Analytics; wszystko, czego potrzebujesz, aby promować swoją firmę na platformie mediów społecznościowych.
Czy zacząłeś używać Twitter Analytics? Podziel się z nami swoimi doświadczeniami i pytaniami, a my z przyjemnością się nimi zajmiemy.