Jak zdefiniować grupę docelową, aby poprawić wskaźniki sukcesu marketingowego

Zdefiniowanie rynku docelowego jest jednym z najważniejszych aspektów współczesnego marketingu. Jeśli nie poświęcasz czasu na określenie, komu próbujesz sprzedawać, nie zmaksymalizujesz swoich możliwości i nie wykorzystasz w pełni swoich inwestycji. Wiem, że to trudne, ale jako marketer nie możesz ignorować tego, jak ważne jest to.

OK, teraz, gdy przyciągnąłem twoją uwagę, zacznijmy to rozkładać.

Wyobraź sobie proces strzelania z łuku. Łuk i strzały to Twoje reklamy i treści marketingowe, a odbiorcy, do których próbujesz dotrzeć, to grupa docelowa. Im lepiej celujesz z łuku i strzał, tym większą precyzję musisz trafić w cel.

Jeśli jesteś w sytuacji, w której nie wiesz, kto jest Twoim rynkiem docelowym, będziesz strzelać z zasłoniętymi oczami. Kluczem do marketingu jest zdjęcie opaski z oczu, trzymanie łuku nieruchomo, a następnie wypuszczanie strzał z taką precyzją, że za każdym razem możesz trafić w dziesiątkę. Taki w każdym razie jest pomysł.

Przyjrzyjmy się szczegółowo, czym jest rynek docelowy i co to oznacza dla Twojej firmy, a także zbadajmy, jak dokładnie definiujesz swój własny rynek i zaczynasz trafiać w dziesiątki.

Co to jest rynek docelowy?

Wszyscy słyszeliśmy, czym jest rynek docelowy, więc nie będę cię zanudzać, chodzi o to, żebyśmy byli na tej samej stronie. Rynek docelowy lub odbiorcy to ludzie i klienci lub potencjalni klienci, którzy chcą tego, co oferuje Twoja firma. Może to być produkt lub usługa, lub jedno i drugie.

Najczęściej odnosi się to do problemu, z którym borykają się klienci i który rozwiązujesz za nich. Jeśli jesteś producentem filmowym, zabawiasz ludzi. Jeśli jesteś usługą taksówkarską, przewozisz ludzi tam, gdzie powinni. Jeśli świadczysz usługi dostawcze, dostarczasz ludziom towary tam, gdzie się znajdują.

Chodzi o to, że nie każdy ma problemy, które próbujesz rozwiązać. Niektórzy ludzie wolą grać w gry wideo, mieć własny samochód lub robić własne zakupy w mieście i wolą pojechać i zrobić sobie dzień wolny. Jeśli reklamujesz swoje usługi tym ludziom, prawdopodobnie tracisz czas, ponieważ nie potrzebują tego, co masz. Reklama i marketing skierowany do tych osób, bez względu na rodzaj prowadzonej działalności, to zmarnowana inwestycja, dlatego tak ważne jest, aby odfiltrować ich ze swojej wizji, definiując grupę docelową.

Jak zdefiniować grupę docelową

Każda firma będzie miała inną grupę docelową. Twoi odbiorcy docelowi mogą różnić się od odbiorców konkurencji, nawet jeśli masz ten sam biznes i podobne produkty. Możesz więc spojrzeć na konkurentów i zobaczyć, co robią, i możesz to skopiować, ale znacznie lepsze wyniki uzyskasz, definiując własną grupę odbiorców.

Najlepszym sposobem na to jest zadanie sobie kilku pytań, a następnie rozpoczęcie zawężania rynku. Niektóre z tych pytań mogą obejmować takie rzeczy jak;

• Jaka jest Twoja oferta biznesowa?
• Jakie problemy rozwiązuje Twoja firma?
• Kto zajmuje się tymi problemami?
• Jakie korzyści czerpią Twoi użytkownicy, korzystając z Ciebie?
• Jak Twoi użytkownicy spędzają dzień?
• Jaki jest średni wiek lub płeć Twoich typowych użytkowników?
• Czy Twój docelowy użytkownik ma dzieci?
• Jaki dochód mają twoi docelowi użytkownicy?
• Jakiego rodzaju zainteresowania ma Twój rynek docelowy?
• W jakich lokalizacjach geograficznych na żywo kierujesz reklamy do użytkowników rynku?

Zadawanie sobie tych pytań pomoże Ci naprawdę ustalić, kto jest zainteresowany Twoimi produktami i usługami. Po uzyskaniu tych informacji będziesz mógł rozpocząć tworzenie strategii marketingowej, aby reklamować się bezpośrednio wśród docelowych odbiorców. W ten sposób maksymalizujesz możliwości sprzedaży i inwestycje marketingowe w celu uzyskania najlepszych wyników.

Najważniejsze wskazówki dotyczące definiowania grupy docelowej

Żyjemy we współczesnym świecie z wieloma możliwościami i różnymi podejściami do procesów, takich jak definiowanie docelowych odbiorców. Jeśli chcesz, aby Twoja firma odniosła jak największy sukces w Twojej branży, musisz dowiedzieć się o niej wszystkiego, co możesz. W końcu wiedza to potęga. Przyjrzyjmy się kilku wskazówkom, które pomogą Ci naprawdę uporać się z tym procesem definiowania.

Sprawdź swoje analizy

Sprawdź swoje konta w mediach społecznościowych i zapoznaj się z analizami i spostrzeżeniami z tych platform, aby ustalić swoją grupę demograficzną. Prawdopodobnie będziesz potrzebować do tego konta firmowego, ale po prostu sprawdź je i zobacz, jakich masz obserwujących.

Lisa Shelly, dziennikarka z Academized and Assignment Help, mówi: „Jeśli korzystasz z platformy takiej jak Facebook czy Instagram, będziesz mogła zobaczyć, kim są Twoi odbiorcy pod względem wieku, płci, lokalizacji, a nawet czasu, w którym korzysta głównie z platformy mediów społecznościowych. Takie informacje mogą być kluczem do określenia, jakiego rodzaju języka i obrazów używasz w swoich reklamach, a także w jakich porach chcesz je wyświetlać”.

Na przykład: jeśli próbujesz sprzedać nowy sportowy samochód elektryczny, czy zamierzasz kierować reklamy do dzieci? Nie, bo nie umieją jeździć. Czy możesz kierować reklamy do młodych ludzi? Tak, ponieważ są bardziej skłonni do posiadania szybkiego samochodu sportowego, który daje dużo frajdy z jazdy. Czy jednak przedział dochodowy młodej osoby przemawia za zakupem samochodu sportowego? Prawdopodobnie nie. Czy mężczyzna lub kobieta w średnim wieku z odrobiną dochodu do dyspozycji, który ma wieloletnie doświadczenie w prowadzeniu samochodu, może być idealny? Najprawdopodobniej. To wszystkie informacje, które zebrałeś ze swoich stron w mediach społecznościowych, aby pomóc Ci tworzyć treści specjalnie dla określonego rodzaju odbiorców.

Sprawdź Konkurs

Mówiłem już, że każdy biznes jest inny i ma swoją grupę docelową, ale to nie znaczy, że nie możesz sprawdzić działań marketingowych konkurencji. Być może pomyśleli o czymś, o czym ty nie pomyślałeś, albo zostaniesz zainspirowany.

Nick Harris, autor tekstów technicznych w OXEssays i Simplegrad , mówi: „Zrób listę wszystkich konkurentów lub podobnych firm w swojej branży; możesz pomyśleć, znaleźć i spojrzeć na ich stronę internetową i strony w mediach społecznościowych. Jakich obrazów i języka używają w swoich reklamach? Z jaką grupą demograficzną lub osobą próbują się połączyć na poziomie emocjonalnym?”

Przekształcanie funkcji w korzyści

A gdybym ci powiedział, że opracowałem nowy telewizor i chcę, żebyś go kupił? Ma 2 000 000 pikseli, system dźwięku przestrzennego 3RTY45 i procesor Pentium 25 GBF, inteligentną technologię, wbudowaną kamerę internetową LED 345TYP i wbudowane wyszukiwanie głosowe. Czy chciałbyś to kupić?

nie sądzę. Nie masz pojęcia, co to wszystko znaczy.

Sztuka marketingu nie polega na wymienianiu cech i podkreślaniu tego, co sprawia, że ​​produkt jest świetny; chodzi o podkreślenie korzyści, jakie te cechy przynoszą danej osobie. Zapomnieć o 2 000 000 pikseli? Wypróbuj prowadzenie z czymś w rodzaju: „Ciesz się najbardziej krystalicznie czystym ekranem telewizyjnym, jaki kiedykolwiek stworzono, który pozwoli Ci cieszyć się każdym szczegółem ulubionych filmów i seriali telewizyjnych w sposób, w jaki powinien być oglądany”.

Masz pomysł. Nie bombarduj ludzi listą funkcji oferowanych przez Twój produkt lub usługę, ale zamiast tego opisz, jak możesz rozwiązać problem. Następnie dodaj inne niesamowite korzyści i funkcje, które sprawiają, że nie ma się nad czym zastanawiać, byliby głupi, gdyby przenosili swoją firmę gdziekolwiek indziej.

Streszczenie

Ostatnią rzeczą, o której należy pamiętać, jest to, że nie jest to jednorazowy proces, który można ukończyć szybko, potrzeba czasu, aby zbudować grupę docelową i ustanowić strategie, które pozycjonują Twoją markę bezpośrednio przed potencjalnymi klientami. Definiowanie grupy docelowej to proces trwający całe życie, nad którym musisz nieustannie pracować.

Ludzie się zmieniają. Firmy się zmieniają. Świat się zmienia. Ty zmieniasz. Granice celu zawsze się zmieniają i ewoluują, więc nadążaj za tym podejściem, aby mieć pewność, że zawsze podejmujesz najmądrzejsze decyzje.