Teraźniejszość i przyszłość marketingu cyfrowego na Bliskim Wschodzie
Opublikowany: 2015-04-21Marketing cyfrowy/marketing New Age usunęła elitarność z marketingu. Marketing jest teraz bardziej egalitarny. W erze przed marketingiem cyfrowym to marka z większym kijem dominowała. Równania mocy zmieniły się dzisiaj. Marki/firmy mogą teraz inwestować w cyfrowe kampanie marketingowe niezależnie od budżetu, płacić za działanie/zamiar użytkownika, dostosowywać macierze kierowania i mierzyć odpowiedzi w czasie rzeczywistym. Marketing oparty na pull ma przewagę nad tradycyjnym marketingiem push. Marketing to teraz równe szanse.
Przyjrzyjmy się kilku zdumiewającym faktom na temat rozwoju marketingu cyfrowego na Bliskim Wschodzie
PENETRACJA SMARTFONA
Według najnowszego raportu Global Media Intelligence firmy eMarketer, wykorzystanie telefonów komórkowych gwałtownie rośnie na Bliskim Wschodzie iw Afryce, a region ma stanowić drugą co do wielkości populację telefonów komórkowych w dowolnym regionie na świecie.
Smartfony stały się wszechobecne w regionie, stanowiąc 65% telefonów komórkowych na 3 największych rynkach (KSA z penetracją smartfonów 63%, Katar z penetracją 70% i Zjednoczone Emiraty Arabskie z penetracją 74%) i prawie 40% w całym regionie. Region.
Daje to marketerom ogromną szansę na dotarcie do konsumentów w podróży, ponieważ dostępność informacji staje się dla nich przydatna.
Rynek reklamy cyfrowej
Ponieważ ludność na Bliskim Wschodzie coraz lepiej zna się na Internecie, rynek reklam w tym regionie nadal się rozwija.
Globalny raport konsultantów PwC na temat stanu mediów i przemysłu rozrywkowego przewiduje, że wydatki na reklamę internetową w świecie arabskim wzrosną z około 707 milionów dolarów w 2013 roku do 2,46 miliarda dolarów w 2018 roku, ponieważ liczba Arabów korzystających ze smartfonów nadal rośnie i coraz więcej reklamodawców kupuje miejsce obok filmów online.
Oczekuje się, że przychody z reklam mobilnych wyniosą 494 miliony dolarów w Zjednoczonych Emiratach Arabskich, czyli cztery razy więcej niż reklamy displayowe.
Udział wydatków na reklamę na Bliskim Wschodzie w globalnych wydatkach na reklamę
Wyszukiwarki
Google- 90% udziału w rynku, jeśli chodzi o wyszukiwarki.
Yahoo Maktoob – Yahoo przejęło Maktoob w 2009 roku (popularny portal internetowy) i ma silną pozycję rynkową po Google.
Bing – Bing znalazł się również na liście rozważań ze względu na reputację Microsoftu i szczególne przywiązanie Arabów do Hotmaila.
Niedawno chińskie Baidu i rosyjski Yandex , największe wyszukiwarki w swoich krajach, podejmują pierwsze nieśmiałe kroki w kierunku penetracji rynku Bliskiego Wschodu.
Wśród popularnych wyszukiwarek istnieje kilka platform transliteracji, które umożliwiają użytkownikom pisanie po arabsku bez arabskiej klawiatury, konwertując słowa wpisane za pomocą znaków łacińskich na ich najbliższy odpowiednik arabski, Yamli, Eiktub i Yoolki.
Media społecznościowe
Boom na media społecznościowe w ME w znacznym stopniu przyczynił się do ogólnego rozwoju cyfrowego w regionie. Oprócz zwykłych użytkowników i firm, rządy pokazały również ogromną szansę w tym medium, aby połączyć się z ludźmi.
Przywództwo przejął rząd ZEA, który uruchomił zunifikowane konto na Instagramie, obiecując zakulisowe nagrania z pracy rządu, w tym „informacje na miejscu” z posiedzeń gabinetu.
Poniżej znajduje się krótki arkusz informacyjny dotyczący eksplozji mediów społecznościowych w regionie
– 40,2% całej populacji Bliskiego Wschodu korzysta z internetu.
– 88% tej populacji online korzysta codziennie z serwisów społecznościowych.
– Na Bliskim Wschodzie 65% użytkowników to mężczyźni, 35% to kobiety.
– 36% z nich jest w wieku od 18 do 24 lat.
– Facebook to najpopularniejsza sieć społecznościowa, w której 94% użytkowników mediów społecznościowych na Bliskim Wschodzie korzysta z Facebooka.
– LinkedIn liczy ponad 5,8 mln użytkowników z Bliskiego Wschodu.
– Codziennie na YouTube jest 258 milionów wyświetleń. 90 milionów z KSA.
– 6,5 mln użytkowników z Bliskiego Wschodu jest na Twitterze: 3,7 mln to użytkownicy aktywni.
– Arabowie produkują codziennie około 10 milionów tweetów.
– ZEA mają najwyższy wskaźnik penetracji Facebooka 44%.
– KSA ma wskaźnik penetracji Twittera na poziomie 33%. To największa penetracja Twittera na całym świecie.
– Jordania ma najwyższy wskaźnik penetracji sieci społecznościowych wśród użytkowników Internetu: 88%.
– Zjednoczone Emiraty Arabskie mają najwyższą penetrację LinkedIn z 1,6 mln użytkowników: liczba ta wzrosła o 45% w ciągu zaledwie 1 roku.
Napędzana smartfonami i zamiłowaniem do komunikacji wizualnej, witryna do udostępniania zdjęć będzie miała szybszą krzywą adopcji na wielu podrynkach. Na niektórych rynkach, takich jak Liban, po raz pierwszy wyprzedzi Twittera, stając się drugą najpopularniejszą siecią społecznościową. Oprócz głównych odtwarzaczy mediów społecznościowych, aplikacje do komunikacji osobistej odnotowują gwałtowny wzrost liczby. WhatsApp i Snapchat odpowiadają za 10% mobilnego ruchu danych w regionie i oczekuje się, że odsetek ten wzrośnie w nadchodzącym roku.
Handel elektroniczny
Bliski Wschód ma jedną z najszybciej rosnących na świecie populacji Internetu i rynków e-commerce.
Raport PayPal Insights: e-commerce in the Middle East, przeprowadzony we współpracy z Ipsos, pokazuje, że rynek handlu elektronicznego na Bliskim Wschodzie wzrósł o 29% z 7 miliardów dolarów w 2011 roku do 9 miliardów dolarów w 2012 roku. Przewiduje się, że rynek handlu online osiągnie 15 miliardów dolarów Wzrost w 2015 r. i rok do roku dowodzi, że rynek jest na dobrej drodze, aby sprostać prognozowanym wartościom wzrostu. Wzrost ten był napędzany ogromnym skokiem w populacji handlującej online na Bliskim Wschodzie, a także zalewem lokalnych detalistów, którzy odwiedzali internet i oferowali lokalnym konsumentom to, co wcześniej mogli znaleźć tylko poza regionem.
Według raportu w 2012 r. na Bliskim Wschodzie robiło zakupy online ponad 30 mln osób, co stanowi wzrost o 20% od 2011 r. Biorąc pod uwagę, że w 2012 r. było ponad 110 mln internautów (i ponad 120 mln w 2013 r.), prawie 30 % z tych internautów jest teraz aktywnymi kupującymi online.
W KSA przewiduje się, że handel elektroniczny wzrośnie z 1,00 mld USD (3,8 mld SAR) w 2012 r. do 2,70 mld USD (9,9 mld SAR) w 2015 r. Przewiduje się, że handel elektroniczny w KSA wzrośnie z nieco poniżej 0,10 mld USD (0,4 mld SAR) do ponad 0,70 mld USD (2,6 mld SAR) w tym samym okresie dzięki wzrostowi sprzedaży za pośrednictwem tabletów. Użytkownicy smartfonów stanowili 26% kupujących mobilnie w KSA, a użytkownicy tabletów 13%. 66% internautów KSA dokonywało zakupów online w 2012 roku.
Przewiduje się, że w Katarze e-commerce wzrośnie z 0,70 mld USD (2,6 mld QAR) w 2012 r. do 1,25 mld USD (4,6 mld QAR) w 2015 r. Przewiduje się, że M-commerce wzrośnie z nieco poniżej 0,1 mld USD ( 0,4 mld QAR) do ponad 0,45 mld USD (1,7 mld QAR) w tym samym okresie, dzięki wzrostowi sprzedaży za pośrednictwem smartfonów. Użytkownicy smartfonów stanowili 4% zachowań zakupowych na urządzeniach mobilnych, a użytkownicy tabletów 6%. 28% katarskich użytkowników online dokonywało zakupów online w 2012 roku.
W Zjednoczonych Emiratach Arabskich wartość e-commerce wynosi obecnie 2,90 mld USD (10,7 mld AED), a w 2015 r. ma wzrosnąć do 5,10 mld USD (18,7 mld USD AED). wzrośnie do prawie 1,50 mld USD (5,5 mld AED) do 2015 r. i będzie napędzany przez wzrost penetracji i zakupów tabletów.
Najpopularniejsze segmenty, w których ludzie dokonują zakupów online, to podróże, elektronika użytkowa, komputery, biżuteria/zegarki, moda, żywność i napoje itp.
Źródło: PayPal
Rynek Bliskiego Wschodu powoli przyjmuje zmiany zachodzące w całym spektrum marketingu cyfrowego w porównaniu do wzrostu w innych regionach. Jednak nadszedł punkt przegięcia i rynek zwykle daje więcej możliwości rozwoju zarówno konsumentom, jak i marketerom.