Umiejętności marketingu cyfrowego, możliwości kariery i osiąganie postępów w 2024 r
Opublikowany: 2024-02-09Nie będzie zaskoczeniem, że ludzie spędzają więcej czasu w Internecie. W rezultacie technologia stała się bardziej wyrafinowana i uzależniająca, co oznacza, że przed marketerami cyfrowymi jest mnóstwo pracy!
W ciągu ostatnich kilku lat marketing cyfrowy odnotował ogromny rozwój. Rok 2023 to pierwszy rok, w którym globalne wydatki na reklamę cyfrową przekroczyły 600 miliardów dolarów. Według MarketWatch w 2027 r. liczba ta ma wzrosnąć do 730 miliardów dolarów.
Oznacza to, że marketerzy mają przed sobą wiele ekscytujących możliwości i wiele trendów, które warto poznać.
Niezależnie od tego, czy jesteś absolwentem, czy doświadczonym profesjonalistą, postęp w marketingu cyfrowym pozwala tworzyć bardziej spersonalizowane kampanie, wyciągać wnioski oparte na danych, wywierać wpływ na dużą skalę i wykorzystywać postępy w sztucznej inteligencji do automatyzacji i przyspieszania zadań.
Na tym blogu zainspirowanym naszym ostatnim seminarium internetowym z ekspertami będziemy się nad tym zastanawiać
- Globalne zapotrzebowanie na umiejętności marketingu cyfrowego
- Jakich umiejętności potrzebują marketerzy cyfrowi, aby odnieść sukces?
- Jakie możliwości kariery mają absolwenci marketingu cyfrowego?
- Jak zabezpieczyć swoje umiejętności na przyszłość i osiągnąć postęp?
Globalne zapotrzebowanie na umiejętności marketingu cyfrowego
Marketerzy cyfrowi cieszą się dużym zainteresowaniem. Firmy wydają więcej na inicjatywy i kampanie marketingu cyfrowego, więc jest to dobra kariera. Jednak wiele firm zgłasza niedobory umiejętności cyfrowych, co utrudnia konkurowanie w Internecie, pozyskiwanie potencjalnych klientów i zwiększanie przychodów.
Nasze niedawne badanie przeprowadzone z dyrektorami marketingu „Ewolucja marketingu: przywództwo, transformacja, umiejętności, wyzwania i przyszłość” wykazało, że 47% zgłosiło braki w zakresie analityków danych, a 37% wskazało na brak ogólnych umiejętności w zakresie marketingu cyfrowego. Natomiast wyzwaniem numer jeden było zapewnienie większego zwrotu z inwestycji w budżet marketingowy.
Według LinkedIn najbardziej pożądane umiejętności marketingowe obejmują szereg umiejętności twardych i miękkich. Na pierwszym miejscu znajduje się zarządzanie, a następnie komunikacja, obsługa klienta i przywództwo. Umiejętności analityczne i marketing również znajdują się w pierwszej dziesiątce, co pokazuje, że firmy mogą polegać na danych w celu napędzania wzrostu.
Opierając się na tych spostrzeżeniach, w badaniu kariery i wynagrodzeń prowadzonym w ramach Tygodnia Marketingu zapytano marketerów, jakie według nich umiejętności są najbardziej niedoceniane – te, które są niezbędne, ale nie są traktowane priorytetowo lub nie zapewniają potrzebnych zasobów.
Pierwszą z nich jest strategia marketingowa. Wymaga to myślenia bardziej długoterminowego i bardziej strategicznego, tak aby każdy w firmie miał gotowy plan do zrozumienia i przestrzegania. Ta umiejętność przychodzi wraz z doświadczeniem, ale można ją kultywować.
Zarządzanie marką to drugie, czyli zrozumienie, w jaki sposób przekazać przesłanie marki w czymś tak nieprzewidywalnym, jak media społecznościowe. Jak zachować spójny obraz we wszystkich punktach kontaktu? Jak wyprzedzić konkurencję i zachować aktualność przekazu?
Trzecia na liście jest analiza danych – umiejętność, która jest niedoceniana i która powoduje ogromną lukę wśród siły roboczej. Dane mają kluczowe znaczenie, ponieważ pomagają firmom docierać do małych grup osób i personalizować je, dzięki czemu możesz wiedzieć, kim one są i czym interesują się inne osoby im podobni.
Bez danych nie można tego zrobić. Wchodzące w życie przepisy dotyczące prywatności danych oznaczają, że uzyskujemy dostęp do mniejszej liczby danych klientów. Nie musi to koniecznie oznaczać czegoś złego, jeśli dane są wyższej jakości, ale nastąpiła ogromna zmiana.
Luka w umiejętnościach cyfrowych i wzrost popytu na określone umiejętności tworzą obszary, które marketerzy mogą wykorzystać, aby rozpocząć lub zbudować swoją karierę. Jakie więc są to umiejętności?
Jakich umiejętności potrzebują absolwenci marketingu, aby odnieść sukces?
„Nie mogę powiedzieć z całą pewnością, jakie umiejętności będą kluczowe za trzy lub pięć lat. Jedyne, co możesz zrobić, to dostosować się i mieć pewność, że cokolwiek się pojawi, będziesz w stanie skorzystać.
Nie można zaprzeczyć, że sztuczna inteligencja zdominowała nagłówki wiadomości w ciągu ostatniego roku i zapewniła firmom sposób na zwiększenie produktywności i wzrostu na dużą skalę.
Posiadanie pewnego zrozumienia i praktycznej wiedzy na temat sztucznej inteligencji pomoże marketerom wyróżnić się i pokazać, w jaki sposób mogą być atutem dla każdego zespołu marketingowego. Dodatkowo dla wielu firm wiedza o sztucznej inteligencji stanie się częścią opisu stanowiska, więc nawet wykazanie się znajomością ChatGPT lub Midjourney będzie przydatne.
Sztuczna inteligencja nie zastąpi jednak marketerów. Nowe ścieżki rozwoju kariery już nabierają kształtu dzięki generatywnej sztucznej inteligencji, takiej jak ChatGPT i Midjourney. Chodzi o stworzenie czegoś nowego poprzez połączenie wielu starych rzeczy i popchnięcie nas do przodu.
Jakie więc umiejętności są potrzebne, aby w pełni wykorzystać sztuczną inteligencję? Generowanie wglądu; dlatego musimy wiedzieć, jakie dane przekazać sztucznej inteligencji, aby pomogła nam ją zrozumieć. Tworzenie treści; ale jak zweryfikować jakość treści? Nie możemy ufać, że stworzy rzeczy, które będą reprezentować naszą markę, więc zarządzanie marką również powraca do tej kwestii.
Jeśli chodzi o umiejętności, chodzi także o nieszablonowe myślenie. Na przykład, jeśli jesteś specjalistą ds. marketingu w mediach społecznościowych, nie tylko zdobywaj umiejętności w tej dziedzinie. Przyjrzyj się rozwijaniu umiejętności w zakresie projektowania stron internetowych, optymalizacji stron docelowych lub SEO. W tym roku w miarę postępu ludzkości obserwujemy coraz bardziej nierówną granicę między obszarami.
Pamiętaj, że jeśli urodziłeś się w epoce cyfrowej, jesteś przyzwyczajony do powtarzalności i ciągłego zakłócania ekosystemu, w którym dzieją się nowe rzeczy. To nie jest coś, czego należy się bać.
Rebranding wynika z umiejętności miękkich
Kluczowym obszarem, o którym warto pomyśleć także w 2024 r., są umiejętności miękkie. Stały się one coraz ważniejsze dla firm i liderów zespołów podczas zatrudniania. Pożądane są takie umiejętności, jak dbałość o szczegóły (szczególnie na stanowiskach na poziomie podstawowym), ciekawość, tworzenie pomysłów na treść, badania, zarządzanie projektami, zarządzanie czasem, a nawet pokora.
Jestem pewien, że nadchodzi rebranding umiejętności miękkich, ponieważ widzimy, że ludzie chcą komunikacji. Między ludźmi, ale także między ludźmi i technologią.
Umiejętności miękkie stały się dla nas znacznie ważniejsze, co jest niezwykle pozytywną zmianą i czymś, co należy wziąć pod uwagę, zastanawiając się, w jaki sposób możesz rozwijać swój własny zestaw umiejętności. Niektóre z tych rzeczy powstają w wyniku doświadczenia, ale nie ma drogi na skróty do skutecznego przywództwa. Chodzi o kultywowanie tego rodzaju umiejętności.
Jakie są możliwości kariery dla absolwentów marketingu cyfrowego?
Chociaż popyt jest wysoki, podobnie jak konkurencja, dlatego ważne jest, aby rozpocząć lub kontynuować budowanie umiejętności w zakresie marketingu cyfrowego.
W ofercie jest także wiele ścieżek kariery, dlatego ważne jest, aby wybrać to, co Cię najbardziej ciekawi i pasjonuje. Kiedy kończyłem studia i szedłem do pracy, myśl o założeniu własnego LinkedIn przerażała mnie. Wydawało mi się, że wolontariat jest czymś więcej, co mogę robić, ponieważ pomyślałam, że można spróbować się uczyć i poznawać ludzi o podobnych poglądach. Idź tam, gdzie jest Ci najwygodniej, bo nie chodzi o to, żeby być idealnym kandydatem.
Na przykład, czy lubisz badanie słów kluczowych i analizę danych? SEO może być dla Ciebie. A może lubisz zbierać informacje i pisać treści dla wielu kanałów? Marketing treści może być świetną karierą.
Oto drzewo genealogiczne marketingu cyfrowego przedstawiające wiele stanowisk i ścieżek oferowanych od stażysty ds. marketingu cyfrowego po dyrektora ds. marketingu cyfrowego.
W tym roku i w kolejnych latach nie tylko sztuczna inteligencja zapewni możliwości kariery. Jak wspomnieliśmy, analityka danych to obszar ogromnego wzrostu. Nie tylko gromadzenie danych w ramach kampanii przechwytywania danych, ale także możliwość ich analizowania na różnych platformach.
Jeśli myślisz o specjalizacjach, wiedza o danych w marketingu i przepisach dotyczących danych jest ogromna. Bardzo niewielu marketerów wie, co powinni wiedzieć w tej dziedzinie.
SEO to kolejny szybko rozwijający się obszar (szczególnie wraz z pojawieniem się generatywnego doświadczenia w wyszukiwarkach), podobnie jak marketing w mediach społecznościowych wraz z sukcesem handlu społecznościowego, marketingu treści i płatnego wyszukiwania, które generują ruch płatny w miarę ciągłego spadku liczby bezpłatnych wyników wyszukiwania.
Ostatecznie dla marketerów chcących rozwijać swoją karierę ważne jest, aby dobrze rozumieć wiele aspektów marketingu cyfrowego oraz ogólne umiejętności, jakich oczekują firmy.
Jak zapewnić sobie przyszłe umiejętności i wyprzedzić konkurencję?
Budowanie kariery wymaga włożenia pracy. Nie dzieje się to z dnia na dzień. Wymaga poświęcenia, eksperymentowania, słuchania, współpracy, doświadczenia i, co najważniejsze, nauki.
Jeśli chcesz zostać marketerem, ćwicz aktywne słuchanie. Nie chodzi tylko o zadawanie pytań ludziom z branży. Jak dostałeś tę pracę? Jak uzyskałeś tę podwyżkę? To także słuchanie klientów. Nie tylko słuchasz słów na poziomie powierzchni, ale co nimi kieruje? Co takiego możesz znaleźć pod powierzchnią, co pomoże ci lepiej je zrozumieć?
Uważam, że istnieją cztery kluczowe obszary, na których należy się skupić, aby zabezpieczyć swoje umiejętności w zakresie marketingu cyfrowego na przyszłość:
- Dane i kreatywność – te dwa obszary są kluczowe w marketingu cyfrowym i warto rozwijać umiejętności w obu.
- Sieć — marketing dotyczy ludzi i zawsze tak będzie. Nawiązuj kontakty, współpracuj i poznawaj swoich rówieśników.
- EI + AI – połączenie inteligencji emocjonalnej i sztucznej inteligencji może stworzyć superpracownika przyszłości!
- Ucz się dalej — bierz udział w kursach, korzystaj z narzędzi marketingowych i pokaż swoją pasję do branży.
Możesz wziąć udział w wielu krótkich kursach, które dadzą Ci nową perspektywę i wprowadzą Cię w coś nowego. Kierowałbym się i mówił: „To jest droga, którą chcę podążać. Za pięć lat chcę zostać menedżerem w X i pracować nad ich mediami społecznościowymi. Czego więc musisz się nauczyć, aby się tam dostać?
Stwórz udaną karierę w marketingu cyfrowym
Przy tak wielu możliwościach dla marketerów cyfrowych ważne jest, aby posiadać najnowsze umiejętności i wiedzę. Nasz dyplom zawodowy w zakresie marketingu cyfrowego pokazuje, jak odnieść sukces w nowej erze opartej na sztucznej inteligencji i bada kluczowe obszary, takie jak media społecznościowe, marketing e-mailowy, SEO, analityka, strategia marketingu treści i wiele innych.