12 najważniejszych trendów marketingu cyfrowego w 2023 r., które powinieneś znać - DigitalMarketer

Krajobraz marketingu i reklamy stale ewoluuje. Wraz z ciągłym pojawianiem się nowych technologii i zmianami w zachowaniach konsumentów niezwykle ważne jest, aby wyprzedzać konkurencję i być na bieżąco z najnowszymi trendami marketingu cyfrowego.

Ale jako marketerom cyfrowym lub właścicielom firm nadrobienie wszystkiego, co dzieje się tak szybko, może być trochę trudne.

Aby pomóc Ci uzyskać przewagę i wyprzedzić konkurencję, w Mongoose Media stworzyliśmy obszerną listę najważniejszych trendów w reklamie cyfrowej, na które każda firma powinna zwrócić uwagę w 2023 roku.

Od postępów w sztucznej inteligencji po wykorzystanie marketingu treści i współpracy z influencerami, strategie te mogą potencjalnie wzmocnić Twoje działania marketingowe i zbudować zwycięską strategię marketingu cyfrowego dla Twojej firmy.

Przyjrzyjmy się więc dokładnie każdemu z nich i pomóżmy w bardziej strategicznym podejściu do najlepszego wykorzystania nowoczesnych technologii!

12 najważniejszych trendów w marketingu cyfrowym

Oto lista najważniejszych trendów w marketingu cyfrowym wraz ze szczegółowymi informacjami, na które należy zwrócić uwagę w 2023 roku:

1. Sztuczna inteligencja i uczenie maszynowe

Wykorzystanie sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego to prawdopodobnie najpopularniejszy trend, który w tej chwili zyskuje na popularności w marketingu cyfrowym.

Dzięki algorytmom kontrolującym, z jakimi postami w mediach społecznościowych się angażujesz, które wyniki wyszukiwania pojawiają się, a nawet określają reklamy, które pojawiają się przed Twoimi oczami, marketing oparty na sztucznej inteligencji zapewnia klientom na całym świecie dostosowane doświadczenia.

Ta niesamowita technologia może pomóc organizacjom zoptymalizować kampanie marketingowe za pomocą analiz predykcyjnych i zaawansowanych analiz danych.

Ponadto sztuczna inteligencja może być również wykorzystywana do automatyzacji przyziemnych zadań, takich jak selekcja treści, segmentacja klientów i personalizacja, aby ułatwić lepsze zaangażowanie klientów.

Narzędzia do tworzenia treści AI, takie jak Jasper, ChatGPT i Midjourney, już teraz rewolucjonizują sposób, w jaki marketerzy cyfrowi tworzą treści pisane i obrazy z 10-krotną prędkością.

To z pewnością będzie jeden z najgorętszych trendów w reklamie w nadchodzących latach.

2. Wciągające wrażenia

Wciągające doświadczenia stają się obecnie coraz ważniejszą częścią marketingu cyfrowego, ponieważ umożliwiają klientom interakcję z marką na bardziej osobistym poziomie.

Dzisiejsi klienci nie chcą tylko przeglądać produktów. Zamiast tego szukają emocjonalnie angażującego doświadczenia, które zwiększy ich ogólną satysfakcję.

Niektóre z najlepszych narzędzi zapewniających wciągające wrażenia to:

Virtual Reality – VR pomaga klientom zanurzyć się w wirtualnym środowisku i zobaczyć, jak by to było, gdyby produkt został kupiony.

Czy jesteś gotowy, aby opanować media społecznościowe?

Zostań Certyfikowanym Specjalistą ds. Mediów Społecznościowych i poznaj najnowsze strategie (według platformy społecznościowej) przyciągania ruchu organicznego do Twoich serwisów społecznościowych.

Kliknij tutaj

Augmented Reality – AR pomaga klientom wirtualnie doświadczyć produktu w ich własnym środowisku fizycznym.

Wykorzystując AR i VR, marketerzy mogą tworzyć interaktywne reklamy wideo i wyskakujące sklepy, w których klienci mogą spróbować wejść w interakcję z produktami przed ich zakupem.

I tak właśnie dzieje się w metaverse. To wirtualny świat, w którym ludzie mają cyfrowe awatary, których mogą używać do interakcji z innymi ludźmi i wizualnych projekcji produktów, grania w gry, uczestniczenia w wirtualnych wydarzeniach oraz kupowania lub sprzedawania wirtualnych aktywów.

To może wydawać się nierealne, ale to wszystko dzieje się naprawdę. W rzeczywistości marki takie jak IKEA , Nike i Amazon już używają AR do oferowania takich wirtualnych doświadczeń produktowych.

Wciągające doświadczenia, takie jak te, tworzą interaktywne, rzeczywiste środowisko, w którym klienci mogą eksplorować i uzyskiwać wgląd w produkty/usługi, poprawiając wrażenia użytkownika.

3. Marketing treści

Mówi się, że treść jest „królem” i zdecydowanie jednym z najpotężniejszych cyfrowych kanałów marketingowych do angażowania klientów i zwiększania konwersji.

Jednak oprócz zwiększania zaangażowania i konwersji content marketing jest niezbędny z innego ważnego powodu: świadomości marki.

Czy wiesz, że przeciętny użytkownik potrzebuje od 5 do 7 interakcji, zanim zapamięta markę?

Dlatego ważne jest, aby konsekwentnie tworzyć wysokiej jakości treści, które rezonują z docelowymi odbiorcami i pomagają im lepiej poznać Twoją firmę.

Marketing treści powinien być integralną częścią każdej strategii marketingu cyfrowego w celu budowania świadomości marki, generowania leadów i zwiększania liczby konwersji.

Oprócz tradycyjnych treści, takich jak posty na blogach, e-maile i posty w mediach społecznościowych, marketerzy powinni również rozważyć tworzenie treści interaktywnych, takich jak seminaria internetowe, recenzje produktów na żywo, quizy i ankiety, aby zwiększyć zaangażowanie.

Wszystko to zapewnia doskonałą obsługę klienta i buduje długoterminową lojalność wobec marki.

4. Chatboty i Asystenci Głosowi

Chatboty i asystenci głosowi zyskują na znaczeniu, ponieważ pomagają firmom zapewnić klientom bardziej spersonalizowane doświadczenia.

Chatboty wykorzystują algorytmy oparte na sztucznej inteligencji, aby zapewnić spersonalizowaną obsługę klienta z automatycznymi odpowiedziami, podczas gdy asystenci głosowi wchodzą w interakcję z klientami w bardziej naturalny sposób.

Zarówno chatboty, jak i asystenci głosowi pomagają organizacjom zaoszczędzić czas i pieniądze, automatyzując przyziemne zadania obsługi klienta, zapewniając jednocześnie bardziej spersonalizowane doświadczenie dla klientów.

W ten sposób pomagają klientom przejść przez lejek sprzedaży w spersonalizowany i wciągający sposób, co ostatecznie pomaga zwiększyć liczbę konwersji.

Właśnie dlatego te dwa narzędzia stały się niezbędnymi narzędziami marketingu konwersacyjnego we współczesnym świecie marketingu cyfrowego.

5. Współpraca influencerów

Każdego dnia widzisz twórców treści promujących ubrania, akcesoria, gadżety techniczne lub inne produkty. Niezależnie od tego, czy jest to post na Instagramie, relacja na Facebooku, film TikTok lub YouTube, natkniesz się na taką współpracę.

Co ci to mówi?

Mówi ci, że influencer marketing jest obecnie istotną częścią marketingu cyfrowego.

Influencerzy mogą pomóc stworzyć szum wokół produktu lub usługi na różnych platformach mediów społecznościowych, przyciągnąć więcej osób do Twojej witryny i zwiększyć liczbę konwersji.

Jak?

Wyjaśnienie jest proste; dzisiejsi klienci są bardziej skłonni ufać influencerowi niż marce, jeśli chodzi o rekomendacje.

Właśnie dlatego wiele marek i organizacji zaczęło wykorzystywać współpracę z influencerami i czynić z nich istotną część swoich cyfrowych działań marketingowych.

Oprócz większej świadomości, firmy mogą również korzystać ze współpracy z influencerami, aby uzyskiwać uczciwe recenzje od zaufanych osób z branży, zanim wprowadzą swój produkt lub usługę.

6. Wideo na żywo/transmisja strumieniowa

Transmisje na żywo to kolejna potężna forma marketingu cyfrowego i gorący trend w świecie reklamy cyfrowej.

Transmisja strumieniowa treści na żywo pozwala markom na kontakt z klientami w czasie rzeczywistym i budowanie z nimi silnej więzi. Ponadto pomaga klientom uzyskać odpowiedzi na ich pytania i zachęca do większej liczby rozmów na temat produktu/usługi.

Marki mogą transmitować treści na żywo na różnych platformach społecznościowych, takich jak YouTube, Facebook, Twitter i Instagram. Może to mieć formę demonstracji produktów, sesji pytań i odpowiedzi, seminariów internetowych, wywiadów z ekspertami branżowymi i nie tylko.

Ale dlaczego jest to zalecane?

Ponieważ algorytm większości platform mediów społecznościowych wypycha treści na żywo do swojego kanału informacyjnego i plasuje je wyżej niż starsze treści.

Oznacza to, że markom łatwiej będzie dotrzeć do docelowych klientów dzięki treściom na żywo.

I to nie tylko w teorii.

Handel na żywo to zupełnie nowa branża, która zyskała ogromną popularność w Chinach i powoli rozprzestrzenia się na inne regiony.

Przewiduje się, że w 2023 r. całkowity rynek handlu na żywo w Chinach przekroczy 700 miliardów dolarów.

Wyobraź sobie wpływ, jaki możesz mieć, jeśli marki e-commerce dodadzą to do swoich cyfrowych działań marketingowych.

7. Marketing e-mailowy

Może pojawić się sto nowych trendów w reklamie cyfrowej, ale e-mail marketing to klasyczna strategia cyfrowa, która „nigdy nie umrze”.

Nawet dzisiaj, w 2023 roku, pozostaje jednym z najskuteczniejszych sposobów dotarcia do klientów i promocji produktów/usług.

Dlaczego? Ponieważ jest to bardziej bezpośrednie narzędzie marketingowe w porównaniu z innymi narzędziami, takimi jak reklamy Google, posty sponsorowane w kanałach społecznościowych lub reklamy telewizyjne.

E-maile to wysoce ukierunkowane i spersonalizowane wiadomości.

Właśnie dlatego firmy (zwłaszcza firmy e-commerce) wykorzystują kampanie e-mailowe do budowania relacji z klientami, ogłaszania nowych produktów i nadchodzących wyprzedaży, oferowania aktualizacji treści i wysyłania innych spersonalizowanych wiadomości.

Jest to opłacalny sposób dotarcia do obecnych i potencjalnych klientów, budowania długoterminowych relacji i zwiększania sprzedaży.

8. Wszechobecny marketing w mediach społecznościowych

Bez wątpienia media społecznościowe stały się integralną częścią marketingu cyfrowego.

Jednak jeszcze kilka lat temu tylko Facebook był kluczową platformą dla marek.

Ale teraz wiele firm koncentruje się na opracowaniu wszechobecnej strategii marketingowej w mediach społecznościowych.

Oznacza to, że teraz starają się być obecni na każdej platformie mediów społecznościowych. Od Instagrama po Twittera, YouTube, Snapchat, TikTok, a nawet Pinterest, firmy zaczęły tworzyć swoją obecność na wszystkich tych platformach.

Ta wszechobecność pomaga markom zapewnić, że ich treści dotrą do szerszego grona odbiorców i będą widoczne w wielu miejscach. Zwiększa to świadomość marki, zachęca klientów do większego zaangażowania i pomaga zwiększyć współczynniki konwersji.

9. Krótkie treści wideo

Nic dziwnego, że treści wideo stały się jedną z najpopularniejszych form marketingu cyfrowego.

Jednak dzisiaj inny jest rodzaj tworzonych filmów. Użytkownicy nie chcą już oglądać długich filmów i zamiast tego chcą konsumować treści w krótkich seriach.

Właśnie dlatego TikTok zyskał sławę i stał się najpopularniejszą aplikacją w 2019 i 2020 roku.

Popularność TikTok skłoniła firmy do tworzenia krótkich, przyciągających wzrok filmów do marketingu w mediach społecznościowych. Te filmy obejmują zarówno demonstracje produktów/usług, jak i zabawne skecze, a nawet opinie klientów.

Jednak to, co stało się później, jest jeszcze bardziej interesujące.

Po błyskawicznym wzroście TikTok, Facebook i Instagram wprowadziły „Reels”, a YouTube uruchomił „Szorty”.

Dlaczego?

Po prostu dlatego, że krótkie filmy są skuteczne; świetnie nadają się do przyciągania uwagi widzów, szybkiego przekazywania wiadomości i angażowania klientów w interaktywny sposób.

Tak więc krótkie treści wideo to gorący trend marketingu cyfrowego, który pozostanie!

10. Linkedin

Może to być zaskoczeniem, ale LinkedIn jest obecnie jedną z najważniejszych platform dla zespołów marketingowych.

Nie jest to już strona do poszukiwania pracy, współpracy między firmami ani gromadzenia danych. W rzeczywistości stał się centrum udostępniania treści cyfrowych w postaci krótkich postów, wpisów na blogach, obrazów i filmów dla osób prywatnych i firm.

Przedsiębiorcy, samotni przedsiębiorcy i profile biznesowe mogą korzystać z platformy, aby publikować odpowiednie treści i docierać do docelowych odbiorców, budować relacje z potencjalnymi klientami i generować leady.

Zostań Certyfikowanym Mistrzem Marketingu E-Commerce

Najbardziej wszechstronna w branży certyfikacja marketingu e-commerce dla nowoczesnego marketera. Zamień produkty w zyski , przeglądarki w kupujących , a byłych nabywców w klientów na całe życie .

Kliknij tutaj

Ponadto możesz skierować wszystkich swoich obserwujących na swoją stronę internetową i uzyskać bezpłatny ruch organiczny.

Tak więc, jeśli jeszcze nie zacząłeś używać LinkedIn do celów marketingu cyfrowego, nadszedł czas, aby to zrobić.

Z pewnością będzie to jeden z wiodących trendów w reklamie w niedalekiej przyszłości.

11. Wyszukiwanie głosowe

Ponieważ wyszukiwanie głosowe staje się coraz bardziej popularne, marketerzy cyfrowi muszą wziąć to pod uwagę podczas tworzenia strategii marketingowych.

Wyszukiwanie głosowe to zasadniczo proces używania poleceń głosowych do wyszukiwania czegoś w Internecie.

Na przykład, jeśli chcesz wiedzieć o lokalnej restauracji, możesz powiedzieć coś w stylu „Znajdź mi dobrą restaurację w pobliżu”, a asystent głosowy wyświetli najlepsze wyniki na podstawie Twojego zapytania.

Stało się to obecnie jednym z najpopularniejszych sposobów wyszukiwania, a firmy muszą tworzyć strategie obejmujące optymalizację wyszukiwania głosowego.

Oznacza to optymalizację treści, witryny i innych materiałów marketingowych pod kątem wyszukiwania głosowego. Pomoże Ci to pojawić się wyżej w wynikach, gdy ktoś użyje wyszukiwania głosowego, aby znaleźć coś, co oferuje Twoja firma.

12. Marketing włączający

Wreszcie, istnieje koncepcja marketingu inkluzywnego, która staje się coraz ważniejsza dla firm.

Marketing włączający odnosi się do tworzenia treści i kampanii, które są wrażliwe na ludzi ze wszystkich środowisk i kultur, niezależnie od płci, sprawności fizycznej, orientacji seksualnej, wieku czy rasy.

Jest to ważne, ponieważ pozwala firmom tworzyć treści, które rezonują z szerszą publicznością i docierać do klientów, którzy mogli czuć się wykluczeni w przeszłości.

Ponadto pomaga stworzyć środowisko, w którym każdy może czuć się włączony i akceptowany, co może być korzystne dla firm na dłuższą metę.

Oto niektóre z najbardziej obiecujących trendów w reklamie cyfrowej w 2023 r., na które firmy powinny zwrócić uwagę.

Pamiętaj, że te trendy nie będą takie same dla wszystkich firm. Powinieneś poświęcić czas na analizę własnego biznesu i stworzenie strategii dostosowanych do jego potrzeb i celów.

Nie wiesz, czego naprawdę potrzebuje Twoja firma? Ten certyfikat mediów społecznościowych może pomóc w uzyskaniu przejrzystości.

Lub współpracuj z ekspertem i doświadczonym zespołem marketingu cyfrowego, aby pomóc w podejmowaniu właściwych decyzji dla Twojej firmy.

Tak czy inaczej, bądź na bieżąco z najnowszymi trendami w marketingu cyfrowym i korzystaj z nich, póki jeszcze są modne.