34 trendy w marketingu cyfrowym, których nie możesz zignorować w 2023 roku
Opublikowany: 2022-12-09Ten post został zaktualizowany w grudniu 2022 r.
Kiedyś marketing Metaverse, optymalizacja wyszukiwarek głosowych (VSEO) i reklama w Internecie rzeczy (IoT) były ambitnymi koncepcjami graniczącymi z absurdem. Dziś są to jedne z najważniejszych trendów w marketingu cyfrowym.
A dlaczego miałyby nie być? W końcu, jeśli Twoja firma zamierza pozostać konkurencyjna w tym zatłoczonym środowisku internetowym, musisz dostosować się do najnowszych innowacji.
W tym artykule wymienimy 34 ważne trendy w marketingu cyfrowym, których nie możesz zignorować w nadchodzącym roku, ponieważ pomogą one Twojej firmie nie tylko przetrwać, ale także prosperować w epoce niekończących się zmian marketingowych.
SPIS TREŚCI:
- Marketing AI
- Metaświat
- Rzeczywistość rozszerzona i technologie immersyjne
- Reklama programowa
- Marketing konwersacyjny
- Chatboty
- Personalizacja
- Doświadczenie klienta (CX)
- Marketing wielokanałowy
- Marketing oparty na kontach (ABM)we
- Krótkie filmy wideo i marketing wideo
- Wyszukiwanie wizualne i marketing treści wizualnych
- Zakupy na żywo i reklamy z możliwością zakupu
- Wyszukiwanie głosowe (VSEO) i handel głosowy
- Historie w mediach społecznościowych
- Powiadomienia push
- Treści interaktywne i UGC
- Analityka predykcyjna i rozszerzona
- Geo-ogrodzenie
- Progresywne aplikacje internetowe (PWA)
- Aplikacje Blockchain
- Obliczenia kwantowe
- Pozycja zerowa SERP/fragment wyróżniony
- Technologia 5G
- Własne pliki cookie
- Bezpieczeństwo witryny
- Handel mobilny
- Ekonomia twórców
- Transmisja wideo na żywo
- Podcasty
- Reklama natywna
- Reklama Internetu Rzeczy
- Integracja i różnorodność oraz odpowiedzialność społeczna
- Alternatywne wyszukiwarki
34 trendy w marketingu cyfrowym, których nie można zignorować
Możemy na nich liczyć, że będą konsekwentnie przedstawiać nowe pomysły
Pracuj z nami
1) Marketing AI
Sztuczna inteligencja to technologia stojąca za wieloma usługami, w tym tworzeniem treści, chatbotami i wyszukiwarkami, która szczególnie wzrosła w ciągu ostatnich kilku lat.
Wykorzystanie sztucznej inteligencji w marketingu cyfrowym staje się coraz bardziej popularne i nie bez powodu. Cyfrowe kampanie marketingowe oparte na sztucznej inteligencji mogą zapewnić szybszy i dokładniejszy wgląd w zachowania klientów, co prowadzi do wyższych wskaźników powodzenia kampanii.
Sztuczną inteligencję można również wykorzystać do automatyzacji przyziemnych zadań, takich jak gromadzenie i analiza danych, uwalniając czas marketerów na bardziej złożone działania, takie jak opracowywanie kreatywnej strategii. Wykorzystując moc automatyzacji marketingu opartej na sztucznej inteligencji w strategiach marketingu cyfrowego, firmy mogą lepiej zrozumieć swoich klientów i zmaksymalizować swój cyfrowy zwrot z inwestycji:
Jasper jest przykładem oprogramowania wykorzystującego sztuczną inteligencję, które służy do tworzenia treści. Korzystając z tego (lub podobnego) narzędzia AI, marketerzy mogą szybko generować odpowiednie treści – na potrzeby kampanii reklamowych, kampanii e-mailowych, pisania postów na blogu – bez konieczności ręcznego wyszukiwania pomysłów na treści lub tworzenia nowych treści od podstaw.
Dzięki funkcjom takim jak automatyczne śledzenie słów kluczowych, analiza popularnych tematów i możliwości personalizacji, a także możliwość tworzenia nagłówków i konspektów, Jasper sprawia, że marketing treści jest łatwiejszy niż kiedykolwiek wcześniej.
Sztuczna inteligencja może również analizować zachowania konsumentów i wzorce wyszukiwania, a także wykorzystywać dane z platform mediów społecznościowych, takich jak Instagram i posty na blogu, aby pomóc firmom zrozumieć, w jaki sposób klienci znajdują ich produkty i usługi.
Jedną z takich firm, która uczyniła sztuczną inteligencję centrum swojej propozycji wartości, jest Google. W ciągu ostatnich kilku lat wdrożenie sztucznej inteligencji pozwoliło wyszukiwarce z większą precyzją zrozumieć, czego szukają ludzie i jaki rodzaj treści najlepiej odpowiada ich zamiarom wyszukiwania.
Google rozumie, czego szukają ludzie i jaki rodzaj treści najlepiej odpowiada ich intencjom. Na przykład, jeśli szukasz „oleju rybnego”, Google wie, że dominującym celem wyszukiwania jest poznanie korzyści zdrowotnych i skutków ubocznych:
Oznacza to, że określenie celu wyszukiwania stało się ważniejsze niż kiedykolwiek wcześniej, a optymalizacja treści jest na to doskonałym sposobem.
Ponieważ narzędzia oparte na sztucznej inteligencji, takie jak chatboty, asystenci cyfrowi i przetwarzanie języka naturalnego (NLP), stają się coraz bardziej wyrafinowane, sztuczna inteligencja stanowi potężny atut marketingowy.
Zanurz się głębiej: 10 łatwych sposobów na rozpoczęcie pracy z marketingową sztuczną inteligencją (sztuczną inteligencją)
2) Marketing Metaverse
Metawers staje się coraz popularniejszą koncepcją. To cyfrowy wszechświat, w którym ludzie mogą wchodzić w interakcje w wciągającym, trójwymiarowym środowisku generowanym komputerowo. Wirtualny świat pozwala użytkownikom eksplorować cyfrowe przestrzenie, tworzyć cyfrowe obiekty i kupować zasoby cyfrowe.
Dla firm metaświat stwarza możliwości dotarcia do konsumentów z bardziej angażującymi doświadczeniami, niż mogą zapewnić tradycyjne metody marketingu cyfrowego. Może to obejmować tworzenie interaktywnych kampanii związanych z marką lub uruchamianie sklepów cyfrowych w metaświecie, który klienci mogą odwiedzać.
Marketing Metaverse to innowacyjna koncepcja marketingowa, która obejmuje integrację przestrzeni cyfrowej i fizycznej za pośrednictwem VR i AR w celu stworzenia wciągającego doświadczenia cyfrowego, w którym marki sprzedają swoje produkty lub usługi.
Na przykład sprzedawca detaliczny może wykorzystać marketing Metaverse do stworzenia wirtualnego sklepu, w którym potencjalni klienci będą mogli przeglądać produkty tak, jakby faktycznie byli w sklepie. Dzięki temu klienci mogą robić zakupy w dowolnym miejscu na świecie, bez konieczności wychodzenia z domu.
Marketing Metaverse umożliwia także firmom śledzenie aktywności klientów i zapewnianie spersonalizowanych doświadczeń konkretnym klientom w oparciu o ich preferencje.
Kilka kluczowych statystyk Metaverse:
- Oczekuje się, że do 2024 r. marketing Metaverse osiągnie poziom 783,3 miliardów dolarów, przy średniej stopie wzrostu wynoszącej 13,1%.
- Szacuje się, że do 2026 roku 25% ludzi będzie spędzać godzinę dziennie w wirtualnym świecie.
- Szacuje się, że do 2026 roku 30% firm będzie sprzedawać w metaświecie.
- 33% dorosłych jest już zainteresowanych zakupem produktów cyfrowych w Metaverse.
Zanurz się głębiej: Najlepsza agencja marketingowa Metaverse: 10 najlepszych wyborów
3 ) Rzeczywistość rozszerzona (AR) i technologie immersyjne
Chociaż rzeczywistość wirtualna (VR) ekscytuje wszystkich wspaniałymi pomysłami science fiction, rzeczywistość rozszerzona (AR) okazała się bardziej realistyczna dla marketerów.
Facebook zaprezentował niedawno swoje długo oczekiwane inteligentne okulary i choć skupia się bardziej na robieniu zdjęć niż na rzeczywistości rozszerzonej, jest to początek czegoś, co może zmienić zasady gry.
Inne firmy uruchomiły swoje aplikacje AR, np. IKEA. Ich aplikacja IKEA Place pozwala użytkownikom robić zdjęcia pokoju w swoich domach za pomocą aparatu w smartfonie (na razie tylko z systemem iOS 11.0.1), aby „przetestować” znajdujące się w nim meble IKEA. Użytkownicy mogą przesuwać mebel i sprawdzać, jak wygląda z różnych punktów widzenia:
L'Oreal to kolejna marka, która dobrze wykorzystuje AR dzięki aplikacji Style My Hair, która pozwala na metamorfozę lub wypróbowanie różnych fryzur bez dotykania ani jednego pasma na głowie.
Po prostu prześlij swoje zdjęcie (lub użyj wstępnie załadowanego obrazu modelki), aby zobaczyć, jak wyglądasz z różnymi fryzurami i makijażem:
Wraz z szybkim rozwojem AR, w przyszłości będziemy świadkami ogromnego zainteresowania marek szukającymi przydatnych zastosowań tej technologii.
Powiązana treść: Przewodnik dla początkujących po reklamach w rzeczywistości wirtualnej
4) Reklama programowa
Reklama programmatyczna to proces wykorzystujący sztuczną inteligencję do automatyzacji zakupu reklam. Eliminując ludzi z kupowania reklam, firmy otrzymują bardziej niezawodne i opłacalne rozwiązanie odpowiadające ich potrzebom.
Oto krótki przegląd działania reklamy programmatic:
Według SmartyAds siła reklamy programmatic tkwi w jej możliwościach skali optymalizacji, które przekraczają możliwości człowieka:
„Większość ręcznych kampanii reklamowych opartych na wynikach wyszukiwania (nawet tych prowadzonych przy użyciu profesjonalnych narzędzi) uwzględnia trzy lub cztery cele: słowo kluczowe, porę dnia i lokalizację.
Takie narzędzia, jak programowe platformy popytowe, mogą wykorzystywać setki sygnałów targetowania w celu indywidualizowania reklamy, a nawet kierowania reklam zgodnie ze stylem życia lub nawykami zachowań, jeśli zostaną zintegrowane z platformami danych klientów”.
Jeśli zakup płatnych mediów jest kluczowym kanałem pozyskiwania klientów, warto zacząć zwracać uwagę na reklamę programmatic.
Jednym z popularnych zastosowań zautomatyzowanego kupowania reklam, które warto zastosować, jest określanie stawek w czasie rzeczywistym (tzw. RTB), które wykorzystuje aukcje w czasie rzeczywistym do kupowania z wyprzedzeniem gwarantowanych wyświetleń reklam w witrynach określonych wydawców.
Pracuj z nami
5 ) Marketing konwersacyjny
Po całej tej rozmowie o chatbotach, sztucznej inteligencji i personalizacji rzeczywistość współczesnego marketingu staje się jasna: jest ona bardziej konwersacyjna niż kiedykolwiek.
Marketing konwersacyjny to taktyka marketingowa polegająca na prowadzeniu rozmów w czasie rzeczywistym z potencjalnymi lub klientami w celu budowania relacji, zwiększania zaangażowania, a nawet zwiększania sprzedaży. Celem marketingu konwersacyjnego jest tworzenie unikalnych doświadczeń dla każdego użytkownika poprzez zapewnienie interaktywnych doświadczeń za pośrednictwem chatbotów, wyszukiwania głosowego, SMS-ów i innych kanałów cyfrowych.
Wykorzystując technologie sztucznej inteligencji, takie jak przetwarzanie języka naturalnego (NLP), do analizy intencji klientów i zapewniania spersonalizowanych odpowiedzi, firmy mogą oferować bardziej angażujące interakcje, gromadząc jednocześnie cenne informacje na temat docelowych odbiorców. Dzięki temu mogą dostarczać spersonalizowane doświadczenia na dużą skalę, co ostatecznie może prowadzić do zwiększenia liczby konwersji.
Ludzie tego chcą, więc marki odpowiednio reagują. Kiedy konsumenci mają pytanie, 82% chce „natychmiastowej” odpowiedzi.
Marketing konwersacyjny ułatwia osobiste, natychmiastowe połączenie między marketerami a klientami:
W przeciwieństwie do tradycyjnych strategii, ta forma marketingu jest obecnie dostępna w wielu kanałach, umożliwiając markom docieranie do klientów na ich warunkach: na urządzeniach, platformach i harmonogramach, które najbardziej odpowiadają klientowi.
David Cancel, założyciel i dyrektor generalny Drift, wyjaśnia: „Dzisiejsi kupujący oczekują, że znajdą to, czego szukają teraz, a nie później…. [I w] sposobie, w jaki ludzie wolą się komunikować”.
Podstawowym celem marketingu konwersacyjnego jest poprawa doświadczenia użytkownika poprzez model oparty na informacjach zwrotnych, który sprzyja większemu zaangażowaniu, większej lojalności i większej sprzedaży.
W rzeczywistości Drift odkrył, że 41,3% konsumentów korzysta z narzędzi marketingu konwersacyjnego podczas zakupów.
Niektóre metody stosowane przez firmy do realizacji strategii marketingu konwersacyjnego obejmują:
- Chatboty
- Spersonalizowane filmy
- Spersonalizowane e-maile
- Wirtualni asystenci sprzedaży
Przykładem firmy, która skorzystała na marketingu konwersacyjnym, jest ThinkSpot, która po jego wdrożeniu odnotowała 10 razy więcej rozmów sprzedażowych, 70% więcej zakwalifikowanych leadów marketingowych i 64% więcej zarezerwowanych spotkań:
Zanurz się głębiej: VSEO: jak wyszukiwanie głosowe i konwersacyjna sztuczna inteligencja zmieniają SEO
6 ) Chatboty
Jedną z realizacji marketingu konwersacyjnego są chatboty. Chatboty wykorzystują technologię sztucznej inteligencji, aby w czasie rzeczywistym dostarczać odwiedzającym strony internetowe zautomatyzowane wiadomości przypominające ludzkie:
Ankiety pokazują, że:
- Największe zalety chatbotów dla firm to całodobowa obsługa (64%), błyskawiczna reakcja na zapytania (55%) i odpowiedzi na proste pytania (55%).
- Uberall odkrył, że 80% konsumentów ma pozytywne doświadczenia z chatbotami.
- Juniper Research przewiduje, że do 2023 roku transakcje e-commerce za pośrednictwem chatbotów osiągną kwotę 112 miliardów dolarów.
- Insider Intelligence przewiduje, że do 2024 r. wydatki konsumentów na handel detaliczny za pośrednictwem chatbotów na całym świecie osiągną 142 miliardy dolarów — w porównaniu z zaledwie 2,8 miliarda dolarów.
Wielu klientów woli interakcję z chatbotami, ponieważ reagują one 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, szybko udzielają odpowiedzi i dokładnie przypominają sobie całą historię zakupów. Ci wirtualni asystenci oferują wyjątkową obsługę klienta, spełniając jego oczekiwania i automatyzując powtarzalne zadania, uwalniając zasoby do ważniejszych prac.
W miarę jak coraz więcej konsumentów przyzwyczaja się do chatbotów, będą one odgrywać coraz większą rolę w zapewnianiu pozytywnego doświadczenia klienta.
Zanurz się głębiej:
* 13 wiadomości, które Twój Chatbot powinien przekazywać potencjalnym klientom
* Dlaczego chatboty są koniecznością dla firm (i jak je zbudować!)
* Chatboty na Facebooku Messenger: przewodnik krok po kroku, jak uzyskać ogromne rezultaty
7 ) Personalizacja
Jeśli chcesz się wyróżnić, musisz personalizować swój marketing, co oznacza personalizację treści, produktów, e-maili itp.
Ten krótki fragment filmu Raport mniejszości może być nieco przesadzony (nie wspominając o całkowicie przytłaczającym), ale pokazuje świat ciągłej personalizacji:
Okazuje się, że konsumenci lubią personalizację:
- SmarterHQ odkryło, że 72% kupujących reaguje na komunikaty marketingowe tylko wtedy, gdy są one dostosowane do ich zainteresowań.
- Badanie Salesforce wykazało, że marketerzy dostrzegają największe korzyści z personalizacji w zakresie obsługi klienta (64%), wzrostu współczynnika konwersji (63%) i zaangażowania odwiedzających (55%):
Podobnie Kevin George z EmailMonks twierdzi, że „spersonalizowane, wyzwalane e-maile oparte na zachowaniu są 3 razy lepsze niż e-maile wysyłane wsadowo”.
Jeśli chcesz przestudiować przykłady siły personalizacji, trudno przeoczyć Netflix i Amazon z ich niezwykle udanymi, dostosowanymi do indywidualnych potrzeb polecanymi produktami lub tytułami filmów.
Oto kilka innych firm, które dziś z sukcesem korzystają z personalizacji:
- EasyJet uruchomił kampanię e-mailową opartą na danych, w której wykorzystuje się historię podróży klientów daną linią lotniczą do tworzenia spersonalizowanych historii i sugestii, dokąd chcieliby polecieć w następnej kolejności. Wysłano około 12,5 miliona unikalnych e-maili, które miały o 25% wyższy współczynnik klikalności niż e-maile niespersonalizowane.
- Cadbury's stworzyło spersonalizowaną kampanię wideo, w której dopasowuje się do użytkowników smak Dairy Milk na podstawie danych z ich profili na Facebooku, w tym wieku, zainteresowań i lokalizacji. Kampania wygenerowała współczynnik klikalności na poziomie 65% i współczynnik konwersji na poziomie 33,6%, co udowadnia, że kontakt osobisty działa.
- Starbucks korzysta ze zmodyfikowanej aplikacji mobilnej, która wykorzystuje dane, takie jak historia zakupów i lokalizacja, aby zapewnić jak najbardziej osobisty charakter, pozwala klientom dostosowywać napoje i zachęca do dalszego korzystania z systemu nagród, dzięki któremu ich przychody gwałtownie wzrosły do 2,56 miliarda dolarów:
Zanurz się głębiej: 3 sposoby personalizacji podróży klienta
8) Doświadczenie klienta
Doświadczenie klienta (CX) jako strategia marketingu cyfrowego polega na optymalizacji cyfrowych interakcji klientów z Twoją firmą. Wraz z rozwojem kanałów cyfrowych i zwiększoną konkurencją klienci oczekują obecnie bardziej spersonalizowanych i płynnych doświadczeń podczas interakcji z markami.
CX pomaga tworzyć spersonalizowane doświadczenia, rozumiejąc, czego chcą i potrzebują klienci, korzystając z Twojej witryny lub platformy cyfrowej. Wykorzystując taktyki i narzędzia marketingu cyfrowego, takie jak personalizacja, automatyzacja, rzeczywistość rozszerzona i grywalizacja, firmy mogą zapewnić swoim klientom wyjątkowe doświadczenia cyfrowe, które sprawią, że będą wracać po więcej.
Według badania przeprowadzonego przez Temkin Group „umiarkowany wzrost doświadczenia klienta generuje średni wzrost przychodów o 823 miliony dolarów w ciągu trzech lat w przypadku firmy o rocznych przychodach wynoszących 1 miliard dolarów”.
Złe doświadczenia klientów są największym zagrożeniem dla każdej firmy:
Jednak 86% klientów jest skłonnych zapłacić więcej za lepsze doświadczenie.
Oto kilka sposobów na zapewnienie klientom lepszych wrażeń:
- Zrozum swoich klientów, tworząc wiele szczegółowych person kupujących
- Stwórz dobry UX w swojej witrynie, upraszczając użyteczność i nawigację
- Oferuj doświadczenie omnichannel (więcej informacji znajdziesz w następnej sekcji)
- Oferuj najlepszy poziom personalizacji, aby czuli się doceniani
- Ułatw klientowi dowolną czynność (dokonaj zakupu, skontaktuj się z przedstawicielem klienta, zwróć produkt lub anuluj usługę)
- Aktywnie słuchaj swoich klientów (wyślij e-mail lub umieść formularz opinii na swojej stronie, prosząc ich o ocenę ich doświadczeń)
- Nagradzaj lojalnych klientów (specjalnymi rabatami, programami nagród/punktów itp.)
- Ułatw klientom pozostawianie recenzji w Twojej witrynie lub w witrynie z recenzjami i napisz publiczną odpowiedź na każdą z nich
- Daj swoim pracownikom więcej swobody w samodzielnym rozwiązywaniu problemów klientów, bez konieczności „najpierw rozmawiania z moim przełożonym”
Przykładem marki, która maksymalnie ułatwia obsługę klienta, jest, o dziwo, Amazon. Można by pomyśleć, że zdobycie gigantycznego sklepu e-commerce będzie trudne, ale tak nie jest.
Amazon zapewnia usługę „zadzwoń do mnie”, dzięki której porozmawiasz z człowiekiem w niecałą minutę (bez zawieszania i naciskania 1 w przypadku takiego a takiego działu), a gdy będziesz musiał zwrócić produkt, wysyłają otrzymasz dowód wysyłki, który zabierzesz do sklepu UPS, który zapakuje go i wyśle za Ciebie.
Zanurz się głębiej: 9 sposobów na zapewnienie swoim klientom najlepszych wrażeń cyfrowych
9) Marketing wielokanałowy
Jednym z modnych haseł był marketing omnichannel. Chociaż to sformułowanie może teraz wydawać się nieco przestarzałe, strategia jest tak samo dojrzała i aktualna jak zawsze.
Marketing wielokanałowy to proces marketingu na wielu platformach – takich jak media społecznościowe, aplikacje, poczta e-mail i posty na blogu – mający na celu zapewnienie lepszej obsługi klienta i spójnego przekazu marki, co prowadzi do wyższych konwersji i lojalności.
I nie zapomnij uwzględnić strategii marketingu offline w swoim planie omnichannel, takich jak:
- Promocyjne e-maile zawierające cyfrowe kupony, z których klienci mogą korzystać w sklepie.
- Kampanie bezpośrednie, takie jak wysyłanie fizycznych listów lub pocztówek w celu promowania inicjatyw marketingu cyfrowego.
- Umieszczanie w sklepach cyfrowych ekranów wyświetlających promocje online i offline.
Statystyki pokazują, że zespoły marketingowe korzystające z trzech lub więcej kanałów w procesie automatyzacji mogą generować świetne wyniki:
- Współczynnik zaangażowania : 18,96% w przypadku omnichannel w porównaniu z 5,4% w przypadku jednego kanału
- Częstotliwość zakupów : 250% wyższa w przypadku sprzedaży wielokanałowej w porównaniu z jednokanałową
- Średnia wartość zamówienia : 13% więcej na zamówienie w trybie omnichannel w porównaniu z pojedynczym kanałem
- Wskaźniki utrzymania klientów : 90% wyższe w przypadku sprzedaży wielokanałowej w porównaniu z jednokanałową
Coraz więcej firm SaaS zapewnia narzędzia do efektywniejszego zarządzania wieloma kanałami, wdrażanie omnichannel w strategii treści jest łatwiejsze niż kiedykolwiek.
To kolejny obszar, w którym sztuczna inteligencja i duże zbiory danych odgrywają rolę, pomagając markom lepiej zrozumieć zachowania konsumentów i personalizować je na poziomie indywidualnym na dużą skalę.
Zanurz się głębiej: 5 wskazówek, jak zbudować płynną obsługę klienta w wielu kanałach
10 ) Marketing oparty na koncie (ABM)
Marketing oparty na kontach to strategia marketingowa (zwykle B2B), która jest skierowana do konkretnych klientów, a nie do szerokiego grona odbiorców, umożliwiając im dostosowanie przekazu i budowanie relacji z kluczowymi decydentami.
Strategia ta pozwala także firmom zaoszczędzić czas i zasoby, koncentrując się na kontach, które mają największe szanse na odniesienie sukcesu. Dodatkowo ABM sprzyja silnym relacjom z klientami, co może prowadzić do wyższych współczynników konwersji i większej lojalności klientów.
Ten 3-minutowy film wyjaśni, czym jest marketing oparty na kontach:
Dzięki ABM masz lejek marketingowy, który wygląda następująco:
Bizible to przykład firmy stosującej podejście ABM do nawiązywania kontaktu z potencjalnymi klientami poprzez wysyłanie im pocztą pakietu opieki fizycznej.
Po zidentyfikowaniu kluczowych decydentów na liście swoich klientów, Bizible:
- Stworzono 37 niestandardowych pakietów opieki, które zawierały fizyczną kopię Biblii całkowitego wpływu ekonomicznego
- Przekazano darowiznę organizacji charytatywnej zajmującej się ochroną środowiska w imieniu potencjalnego klienta
- Wysłałem im odręcznie napisaną kartkę:
Następnie Bizible skontaktował się z każdym potencjalnym klientem, aby upewnić się, że otrzymał pakiet opieki, i wysłał mu linki do dostosowanych stron docelowych, które zawierały nazwy decydenta i jego firmy.
Stosując strategię ABM, firma Bizible wygenerowała dodatkowe przychody w wysokości ponad 33 000 USD i przekroczyła swój kwartalny limit sprzedaży o 15%.
Zanurz się głębiej: Mega przewodnik po marketingu opartym na koncie (ABM).
11) Krótkie filmy wideo i marketing wideo
Marketing wideo jest jednym z najważniejszych trendów marketingowych dzisiaj i prawdopodobnie w dającej się przewidzieć przyszłości. Dotkniemy tutaj zarówno krótkich filmów, jak i dłuższych, tradycyjnych filmów.
63% reklamodawców uważa, że TikTok i krótkie filmy będą największym trendem reklamowym.
Według HubSpot krótki film (ogólnie trwający około 60 sekund lub mniej) zapewnia najwyższy zwrot z inwestycji ze wszystkich strategii marketingowych w mediach społecznościowych. Ludzie uwielbiają udostępniać filmy i robią to około 2 razy częściej niż inne formy treści.
W przypadku marek krótkie filmy wideo to szybki i łatwy sposób na udostępnienie odbiorcom angażujących treści na platformach, na których już przebywają, takich jak TikTok, Instagram Reels, YouTube Shorts i Facebook Reels. Ale zamiast zasypywać wszystkie te platformy swoimi krótkimi filmami, pamiętaj, aby skupić się tylko na 2-3 kanałach, z których korzystają Twoi odbiorcy.
Krótkie filmy możesz wykorzystać do stworzenia:
- zwiastuny produktów
- UGC
- filmy zza kulis
- szybkie filmy objaśniające
Oto przykład filmu krótkometrażowego Leveling Up w serwisie YouTube zatytułowanego Jak rozwijać się jako twórca treści TikTok:
Kiedy mówimy o tradycyjnym (tj. niekrótkim) marketingu wideo, nie myśl tylko o YouTube. Istnieje wiele sposobów na zwiększenie zaangażowania w oglądanie filmów.
Wideo to przydatny kanał, na którym możesz zmienić przeznaczenie i ponownie opublikować istniejące treści lub odwrotnie. Z jednej strony oznacza to wzięcie fragmentu treści, takiego jak post na blogu, i przekształcenie go w film.
Na przykład zaimplementowaliśmy tę taktykę w artykule 101 dotyczącym reklam Amazona, który Eric przekształcił w film:
Możesz natomiast nagrać film, opublikować go na swojej stronie internetowej i kanale YouTube, a następnie:
- Uzyskaj transkrypcję i opublikuj jako artykuł (z osadzonym filmem z YouTube, aby uzyskać lepsze rankingi)
- Prześlij surowy film z transkrypcją jako napisami na Facebooka (natywne filmy z Facebooka uzyskują znacznie większy udział w wyświetleniach i zaangażowaniu niż udostępnione filmy z YouTube)
- Zgraj sam dźwięk i użyj go jako odcinka podcastu
- Używaj miniatur wideo w swoich kampaniach e-mailowych i słowa „wideo” w temacie, ponieważ udowodniono, że zwiększa to współczynnik otwarć o 19%
Zanurz się głębiej:
* 9 sposobów na ponowne wykorzystanie starej zawartości bloga
* 10 inspirujących przykładów filmów z kampanii promocyjnych
* Rodzaje filmów wideo do wykorzystania na każdym etapie marketingu
12 ) Wyszukiwanie wizualne i marketing treści wizualnych
Wyszukiwanie wizualne to nowa praktyka, w ramach której użytkownicy mogą przesyłać obraz do wyszukiwarki. Chociaż jest to stosunkowo nowe rozwiązanie, istnieją dwie firmy, które wykorzystują wyszukiwanie wizualne:
A) Pinteresta
Pinterest wkroczył na modę wyszukiwania wizualnego wraz z wprowadzeniem Lens – narzędzia wyszukiwania wizualnego, które pozwala użytkownikom zrobić zdjęcie przedmiotu, aby dowiedzieć się, gdzie można go kupić online, wyszukać podobne produkty lub wyświetlić tablice z powiązanymi przedmiotami:
Funkcja Lens Pinteresta rozpoznaje 2,5 miliarda obiektów związanych z domem i modą oraz zainspirowała ponad 600 milionów wyszukiwań w aplikacjach mobilnych i rozszerzeniach przeglądarek Pinteresta. Od momentu wprowadzenia na rynek zaobserwowaliśmy wzrost wykorzystania obiektywu o 140%.
Pinterest nadal aktualizuje swoją funkcjonalność, wprowadzając następujące funkcje:
- Kody Pin, które korzystają z kodów QR w celu znalezienia inspiracji, gdy użytkownicy są na zakupach lub przeglądają ulubione czasopisma.
- Idea Pins, koncepcja podobna do Snapchata lub Instagram Stories, które wykorzystują wielostronicowe formaty wideo dla twórców, którzy chcą publikować wysokiej jakości, zawsze aktualne treści bezpośrednio na Pintereście. Jak dotąd jest ona dostępna tylko dla użytkowników z USA, Wielkiej Brytanii, Australii, Kanady, Francji, Niemiec, Austrii i Szwajcarii.
- AR Try, funkcja rzeczywistości rozszerzonej do testowania nowych cieni do powiek wiodących marek, takich jak Lancome, YSL, Urban Decay i NYX Cosmetics.
B) Obiektyw Google
Google Lens to wizualna wyszukiwarka Google, która rozpoznaje obiekty i punkty orientacyjne za pomocą aplikacji aparatu. Oto, co możesz zrobić, robiąc zdjęcie następujących elementów:
- Odzież i artykuły gospodarstwa domowego: znajdź podobne produkty i gdzie je kupić.
- Kody kreskowe: użyj kodu kreskowego, aby znaleźć informacje o produkcie, np. o tym, gdzie go kupić.
- Wizytówka: zapisz numer telefonu lub adres w kontakcie.
- Książka: Uzyskaj podsumowanie i przeczytaj recenzje.
- Ulotka lub billboard wydarzenia: dodaj wydarzenie do swojego kalendarza.
- Punkt orientacyjny lub budynek: zobacz fakty historyczne, godziny otwarcia i nie tylko.
- Malarstwo w muzeum: Przeczytaj o artyście i dowiedz się więcej.
- Roślina lub zwierzę: Dowiedz się o gatunkach i rasach.
Z tego samego powodu wizualny marketing treści idzie o krok dalej.
Materiały wizualne to niezwykle skuteczny sposób na zaangażowanie odbiorców. Dzięki świetnie wyglądającej grafice – filmom, obrazom, wykresom, GIFom, infografikom – możesz stworzyć znacznie silniejszą więź z potencjalnymi klientami, niż gdybyś polegał wyłącznie na tekście.
Pamiętaj o tych 6 faktach dotyczących treści wizualnych:
Wizualny content marketing pozwala także na:
- Szybko i skutecznie przekazuj złożone informacje
- Zwiększ świadomość marki (szczególnie dzięki zabawnemu, sprytnemu i pomocnemu obrazowi)
- Spraw, aby Twój produkt lub usługa bardziej zapadła w pamięć – a kiedy ludzie zapamiętają przekazywany komunikat, znacznie chętniej podejmą pożądane działanie
- Zachęć odbiorców do udostępnienia obrazu, GIF-u lub filmu (ludzie uwielbiają dzielić się takimi fajnymi rzeczami)
- Popraw swoje SEO, ponieważ przy odpowiednim tagu alt/słowie kluczowym obrazy i filmy będą pojawiać się w SERP (a nie tylko w wyszukiwarkach obrazów)
13 ) Zakupy na żywo i reklamy z możliwością zakupu
Transmisja na żywo staje się coraz bardziej powszechna w świecie zachodnim, ale w Chinach jest niezwykle popularna. W pierwszej połowie jedna trzecia użytkowników Internetu w Chinach – czyli około 309 milionów ludzi – oglądała transmisje zakupowe na żywo.
Co więcej, Viya, jeden z najpopularniejszych chińskich streamerów na żywo, zarobił około 49,7 miliona dolarów w ciągu zaledwie jednego dnia transmisji na żywo:
Transmisje na żywo z możliwością zakupu umożliwiają informowanie widzów o produktach w czasie rzeczywistym, a następnie ułatwiają im zakup w momencie, gdy są nimi jeszcze podekscytowani.
Według McKinsey najpopularniejsze kategorie produktów w przypadku zakupów w transmisji na żywo to odzież i moda, produkty kosmetyczne, żywność, elektronika użytkowa oraz wyposażenie i wystrój domu:
Levi's i Tommy Hilfiger rozpoczęli własne wydarzenia zakupowe na żywo:
Aby zapewnić optymalne zakupy e-commerce w formie transmisji na żywo, McKinsey zaleca rozpoczęcie od rzadkich transmisji skupiających się na 1–5 produktach.
Sugerują również korzystanie z TikTok, Instagrama, Facebooka lub Amazon Live, a następnie przejście do „dedykowanego wewnętrznego zespołu lub personelu agencji, który zaplanuje i opracuje treści do transmisji na żywo, w tym historie, scenariusze i gospodarzy lub mikroinfluencerów” oraz transmisję je w wielu kanałach.
Według Marketing Brew ze względu na aktualizację danych i prywatności Apple coraz więcej reklamodawców eksperymentuje z reklamami telewizyjnymi, które można kupić.
Oczekuje się, że reklamy nadające się do zakupu wzrosną do prawie 80 miliardów dolarów w 2025 roku, w porównaniu z około 45 milionami dolarów w tym roku. Podobnie jak transmisje na żywo z możliwością zakupu, reklamy z możliwością zakupu stają się coraz bardziej popularne, ponieważ dzięki nim odkrycie i natychmiastowy zakup produktu jest niezwykle wygodny.
Reklamodawcy zwracają się do nowego programu pilotażowego reklam z możliwością zakupów w Roku, który umożliwia widzom kupowanie produktów w Walmart za pomocą urządzeń Roku.
Zanurz się głębiej:
* Jak wersja Apple iOS 14 może wpłynąć na Twoje reklamy (i co z tym zrobić)
* Czym są zakupy poprzez transmisję na żywo?
* Jak korzystać z wideo na żywo (Facebook i Instagram), aby rozwijać swoją firmę
14) Wyszukiwanie głosowe (VSEO) i handel głosowy
Rosnące wykorzystanie wyszukiwania głosowego zmusiło firmy do ponownego przemyślenia swoich strategii marketingu cyfrowego. Weź pod uwagę te statystyki dotyczące wyszukiwania głosowego:
- 40% wszystkich wyszukiwań w Internecie w USA odbywa się za pomocą głosu
- 58% konsumentów korzystało z wyszukiwania głosowego, aby znaleźć informacje o lokalnych firmach
- 40% dorosłych codziennie korzysta z wyszukiwania głosowego
- Co miesiąc przeprowadza się 1 miliard wyszukiwań głosowych
Optymalizacja wyszukiwarek głosowych (VSEO) staje się coraz ważniejsza w miarę wzrostu liczby asystentów cyfrowych i coraz większej wygody użytkowników w korzystaniu z głosu podczas wyszukiwania w Internecie.
VSEO polega na optymalizacji zawartości Twojej witryny, tak aby była łatwo zrozumiała dla cyfrowych asystentów, takich jak Siri i Alexa, pomagając im dostarczać szybsze i dokładniejsze wyniki wyszukiwania. W 2023 r. firmy będą musiały zadbać o to, aby ich treści można było łatwo znaleźć za pomocą wyszukiwania głosowego.
Wyszukiwanie głosowe już odgrywa kluczową rolę w dostarczaniu odpowiednich informacji użytkownikom wyszukiwarek. Asystent Google ma 1 milion akcji, a Alexa ma ponad 100 000 umiejętności, które reprezentują funkcje, które pozwalają asystentom głosowym reagować bardzo specyficznie na polecenia i zapytania użytkownika:
Nie tylko więcej marek będzie tworzyć treści audio w nadziei, że zaczną pojawiać się w wynikach wyszukiwania głosowego, ale wkrótce pojawią się reklamy. Oznacza to, że Alexa przekaże Ci odpowiedź na Twoje pytanie wraz z „słowem od swojego sponsora”.
Najnowsze dane (które mają już kilka lat, więc możemy założyć, że ta liczba jest wyższa) pokazują, że 27% wszystkich wyszukiwań mobilnych odbywa się za pomocą głosu, co oznacza, że pochodzą one z zestawu „słów wyzwalających”, takich jak „ jak”, „co”, „najlepiej” i „łatwo”.
Wprowadzenie asystentów głosowych zakłóciło nie tylko świat wyszukiwarek. Jak się okazuje, konsumenci nie tylko lubią używać ich do wykonywania zapytań, ale także do dokonywania zakupów .
Aby zrozumieć siłę handlu głosowego, musimy pomyśleć o jednym aspekcie procesu zakupu konsumenta: wygodzie. Konsument może nie kupić 55-calowego telewizora za pośrednictwem asystenta głosowego, ale najprawdopodobniej kupi mały, tani produkt, którego wyszukiwanie w Internecie jest zbyt irytujące.
Według Walkera Sandsa „żywność i artykuły spożywcze” zajmują najwyższe miejsca na liście (21%) produktów kupowanych przez konsumentów za pomocą urządzenia sterowanego głosem, a za nimi plasują się towary pakowane konsumenckie (CPG) z 16%.
- Jedną z firm, która objęła wiodącą rolę w tym nowym trendzie, jest Walmart , który nawiązał współpracę z Google, aby uruchomić funkcję Walmart Voice Order. Osoby posiadające Google Home mogą teraz powiedzieć: „Hej, Google, porozmawiaj z Walmartem”, wybrać żądany produkt i dodać go do koszyka.
- Amazon włączył także handel głosowy do usługi AmazonFresh, która umożliwia klientom robienie zakupów za pośrednictwem dowolnego urządzenia obsługującego Alexę.
Oto, jakie korzyści Twój sklep e-commerce może zyskać dzięki handlowi głosowemu:
- Traktuj swoją strategię wyszukiwania jako rozmowę. Design content with long-tail keywords as a searchable conversation with the customer.
- Focus on expected queries and suitable keywords. Make use of trigger words for voice searches (such as who, why, when, how, where, should, could, does, etc.).
- Do not limit yourself to exact words. Instead, consider the possible context of the customer's queries and offer valuable content that answers the question.
- Blend multiple terminologies to create variable sets of keywords and phrases. They should naturally cover all the relevant data of questions.
- Come up with catchy product descriptions that sound great when read aloud. Write naturally to align with regular speech patterns.
Dive Deeper: 5 Steps to Optimize Your Content For Voice Search
15) Social Media Stories
Social media stories have been gaining popularity since Snapchat first came out with Stories, and for good reason.
Stories (now available on Instagram, Facebook, YouTube, LinkedIn and Twitter) are an effective way to engage users and drive visibility to your products or services. They offer a unique format that can be used to promote events, showcase products, announce deals, or even just tell a story.
Stories are posts that disappear after 24 hours. Despite representing such a simple concept (or, perhaps, thanks to it?), stories allow marketers to share genuine content and connect on a personal level with their audiences:
Here are some ways you can use social media stories to engage with your audience:
- Use polls within Instagram Stories
- Add links to your social media Stories
- Take advantage of Snapchat geofilters
- Add location tags
- Add mentions for other brands and your fans
- Give live video a try when creating Stories
- Invite followers to explore more with clear call-to-actions
Dive Deeper: How to Create Instagram Stories Ads that Your Ideal Customer Will Swipe Up
16) Push Notifications
The launch of GDPR (General Data Protection Regulations) and stricter privacy laws have dented the potency of email marketing. Moreover, younger audiences favor other methods of communication and prefer to deal with fewer touchpoints when engaging brands.
As part of the bid to engage users on multiple channels, browser push notifications are something you will see more and more brands adopting — and they are getting more sophisticated and personalized.
In fact, using personalized push notifications increases conversions:
- 7% open rate for segmented push messaging compared to a 3% open rate for generic, broadcast messages (a 2x improvement)
- 54% of users convert from a segmented push notification, compared to only 15% for broadcast messages (a 3x improvement)
Notifications triggered by behavior are being used to re-engage people who have shown interest but failed to convert, and to recover revenue from abandoned shopping carts:
Notifications can even include images and CTAs to maximize conversion rates from such efforts:
Dive Deeper: The Fastest and Easiest Way to Increase Your Email Open Rates
Pracuj z nami
17) Interactive Content & UGC
In 2023, we're destined to see a shift from traditional text-based content toward dynamic interactive content that offers users an immersive experience, such as:
- Quizzes and polls
- Embedded calculators
- Augmented reality ads
- 360-degree videos
Here's an excellent example of a 360 VR video (be sure to use your mouse or finger to move the video left, right, up, down):
And here's an example of our Marketing Impact Calculator to help you calculate how much more money you'll make with marketing:
Interactive content is more engaging, more memorable and more likely to generate the results your business needs. People like it not just because it's fresh and original, but because it makes them feel more connected to brands and more involved in the buying process.
That's why:
- 88% of marketers say interactive content helps brands differentiate themselves
- 79% say combining interactive content with other content types improves message retention
- Over 96% of people who start quizzes on Buzzfeed finish them
And user-generated content goes hand in hand with interactive content.
UGC is content that is created and shared by users on social media. It can include images, videos, reviews and blog posts about products or services.
Keep these stats in mind:
- 85% of consumers find UGC more influential than content from brands
- 60% of people say that UGC is the most authentic type of content (compared to just 20% for brand-generated content)
Using UGC in your marketing strategies has numerous benefits:
- It increases brand visibility and engagement as customers share their positive experiences with the product or service to their friends and followers.
- It builds trust between the brand and its customers because user-generated content is seen as more authentic than traditional advertising campaigns since it comes from people who have actually tried the product or service themselves.
- It provides valuable feedback which can be used to improve customer experience and make the product or service even more appealing to potential customers.
Encouraging your audience to create and share UCG can be as easy as a customer posting their favorite Starbucks drink and tagging the company:
Or the GoPro Million Dollar Challenge, which comes out every year with GoPro's newest camera and encourages both the purchase of the camera and the creation of quality UGC content:
Dive Deeper: 8 Ways to Encourage More User-Generated Content (UGC)
18) Predictive & Augmented Analytics
Predictive analytics is the practice of using data mining, predictive modeling and machine learning to identify patterns and attempt to predict the future. Due to its potential, it has become more sophisticated and widespread in many industries.
In terms of digital marketing trends, we can expect to see an even higher number of predictive analytics tools and applications, such as advanced lead scoring, customer segmentation, and personalization.
One such example is Amazon Assistant, a Chrome extension from the retail giant that allows users to permit product recommendations from Amazon to extend beyond the website to make personalized offers while they are browsing elsewhere on the web:
On the other hand, Augmented Analytics uses machine learning and Natural Language Processing (NLP) to automate data preparation and enable data sharing.
The differences between predictive analytics and AR lie in the technologies used:
“Where predictive analytics uses machine learning to predict what will happen, augmented analytics uses machine intelligence to boost human intelligence with the why, so we can work faster and smarter on ever-larger datasets.”
Według Gartnera do końca 2024 r. 75% przedsiębiorstw zacznie korzystać ze sztucznej inteligencji do celów operacyjnych, co spowoduje pięciokrotny wzrost infrastruktury do przesyłania strumieniowego danych i analiz.
Zanurz się głębiej:
* Jak korzystać z analityki predykcyjnej w celu uzyskania lepszych wyników marketingowych
* Przyszłość analityki danych i modelowania predykcyjnego
* 4 sposoby, aby wyprzedzić konkurencję: przyszłość reklamy cyfrowej w roku 2023 i później
19) Geo-ogrodzenie
Chociaż pomysł marketingu kierowanego do użytkowników na podstawie ich lokalizacji nie jest niczym nowym, spodziewamy się wzrostu wykorzystania geofencingu, a rynek ten ma wzrosnąć do 2,4 miliarda dolarów do 2023 r. – wraz ze wzrostem wykorzystania urządzeń mobilnych:
Geo-fencing umożliwia kierowanie w czasie rzeczywistym na podstawie lokalizacji użytkownika. Obszar docelowy definiuje się, powiedzmy, w promieniu mili od restauracji i gdy użytkownik wejdzie lub opuści ten obszar, otrzymuje powiadomienie push, wiadomość tekstową lub inną formę komunikacji marketingowej.
Według Reveal Mobile ponad 50% ankietowanych marketerów uważa restauracje i bary, sklepy ze zdrowiem i urodą, rozrywką, artykułami spożywczymi i zoologicznymi za pięć najlepszych lokalizacji detalicznych dla geofencingu:
Co więcej, odkryli, że odbiorcy kierowani geograficznie zwykle radzą sobie średnio lepiej lub tak samo w porównaniu z innymi taktykami targetowania:
Amerykańska firma gazownicza o nazwie 76 używa Waze do oznaczania swoich stacji benzynowych na mapie całej Kalifornii. Gdy kierowcy się zbliżają, na ich mapie pojawia się logo pokazujące im, gdzie się zatrzymać, aby zatankować, i oferujące udział w zawodach, jeśli zatankują. Ich kampania „Czołg 5” przyniosła 6,5% wskaźnik nawigacji do stacji paliw:
W branżach, które muszą przekształcić użytkowników cyfrowych w klientów stacjonarnych, geofencing będzie coraz ważniejszy w ich strategii marketingowej.
Zanurz się głębiej: Geotargeting: jak znaleźć odpowiednich klientów dla swojej marki
20 ) Progresywne aplikacje internetowe (PWA)
Progresywne aplikacje internetowe to strony internetowe, które działają jak aplikacje mobilne, ale ich funkcjonalność przypomina natywną aplikację mobilną.
PWA oferują szybki czas ładowania, umożliwiają powiadomienia push, korzystanie w trybie offline i wiele więcej, nie ograniczając się do Androida lub iOS. PWA umożliwiają zespołom programistycznym tworzenie aplikacji internetowych na dowolne urządzenie, które działają podobnie jak aplikacja mobilna.
Oczekuje się, że do 2026 roku liczba użytkowników smartfonów osiągnie 7,5 miliarda:
Ponieważ łączna liczba odsłon stron na urządzeniach mobilnych rośnie z roku na rok na całym świecie o 57%, urządzenia mobilne mają ważniejsze niż kiedykolwiek znaczenie w Twojej strategii cyfrowej.
W związku z tym, wraz z postępem rewolucji mobilnej, aplikacje PWA staną się coraz bardziej powszechne.
Zanurz się głębiej: 14 sposobów na ożywienie kampanii marketingu e-mailowego na urządzeniach mobilnych
21) Aplikacje Blockchain
Zgodnie z definicją Blockgeeks blockchain to:
„Seria niezmiennych rekordów danych ze znacznikiem czasu zarządzana przez klaster komputerów, które nie są własnością żadnego pojedynczego podmiotu. Każdy z tych bloków danych (tj. blok) jest zabezpieczony i powiązany ze sobą za pomocą zasad kryptograficznych (tj. łańcucha).”
Oto wizualna reprezentacja działania blockchainu:
Pomimo początkowego skupienia się na kryptowalutach, technologie blockchain i ich zastosowania mają znacznie szerszy zasięg niż tylko świat finansów.
Według Leandry Monteiro z IBSintelligence, niektóre kluczowe trendy blockchain, które należy śledzić, to:
- BaaS (Blockchain-as-a-Service) , który reprezentuje tworzenie i zarządzanie sieciami opartymi na chmurze przez strony trzecie dla firm zajmujących się tworzeniem aplikacji blockchain
- Weryfikowalna tożsamość uwierzytelniająca i suwerenna tożsamość (Universal Identity) , która będzie oferować weryfikowalne, globalnie rozpoznawalne i chroniące prywatność dane uwierzytelniające do przechowywania i zarządzania z poziomu zabezpieczeń naszych własnych urządzeń oraz będzie można je pokazać każdemu, gdziekolwiek
- DeFi (Decentralized Finance) , co oznacza przejście od tradycyjnych scentralizowanych systemów finansowych, takich jak domy maklerskie, giełdy czy banki, na rzecz inteligentnych kontraktów na blockchainach
- NFT (Non-Fungible Tokens) , które są specjalnym tokenem generowanym kryptograficznie, który wykorzystuje technologię blockchain do łączenia się z unikalnym zasobem cyfrowym, którego nie można zreplikować
- CBDC (Central Bank Digital Currency) , cyfrowa forma pieniądza banku centralnego oparta na Blockchain, który jest prawnym środkiem płatniczym stworzonym i wspieranym przez bank centralny
Zanurz się głębiej:
* Kompletny przewodnik po marketingu cyfrowym i kryptowalutach Blockchain
* Jak Blockchain może odegrać kluczową rolę w zapobieganiu oszustwom cyfrowym
22) Obliczenia kwantowe
Obliczenia kwantowe mogą zrewolucjonizować marketing cyfrowy. Dzięki możliwości jednoczesnej pracy na ogromnych ilościach danych obliczenia kwantowe mogą pomóc marketerom cyfrowym w podejmowaniu świadomych decyzji znacznie szybciej niż kiedykolwiek wcześniej.
Obliczenia kwantowe to nowa technologia oparta na teorii fizyki kwantowej, która zakłada, że cząstki subatomowe istnieją jednocześnie w więcej niż jednym stanie.
Dla jasności, oto porównanie ITSPmagazine z tradycyjnym przetwarzaniem danych:
„Tradycyjne komputery przechowują dane w bitach, które mogą istnieć w jednym z dwóch stanów: jeden lub zero. Komputery kwantowe wykorzystują jednak nową jednostkę miary, pojedynczy atom zwany kubitem (dosłownie „bit kwantowy”), co znacznie zwiększa moc obliczeniową systemu.
Innym sposobem wizualizacji obliczeń kwantowych jest wyobrażenie sobie ogromnej biblioteki:
„Podczas gdy klasyczny komputer czytałby każdą książkę w bibliotece w sposób liniowy, komputer kwantowy czytałby wszystkie książki jednocześnie. Komputery kwantowe teoretycznie są w stanie wykonywać miliony obliczeń jednocześnie.”
Źródło
Jak zatem marketerzy mogą wykorzystać obliczenia kwantowe? Oto, czego możemy się spodziewać:
- Lepszy zasięg i bezpieczeństwo mobilnej transmisji danych dzięki przyszłemu przyjęciu bezprzewodowych sieci komunikacyjnych 6G
- Sztuczna inteligencja bardziej przypominająca człowieka , taka jak Google AI, która opracowuje algorytmy kwantowe w celu radykalnego usprawnienia uczenia maszynowego
- Większa trafność reklam, na przykład wykorzystanie wyżarzania kwantowego, aby reklamy mogły dotrzeć do szerszego grona osób po lepszych kosztach
- Twórz bardziej ukierunkowane kampanie cyfrowe , szybko analizując dane klientów za pomocą algorytmów uczenia maszynowego w celu wykrywania wzorców zachowań i preferencji klientów
Źródło
Pracuj z nami
23) Pozycja zerowa SERP / fragment wyróżniony
Polecane fragmenty mogą zapewnić Ci znacznie więcej kliknięć.
Dlaczego? Ponieważ obecność na samej górze SERP zapewnia witrynom internetowym większą widoczność i autorytet.
Od kilku lat obserwujemy wzrost popularności fragmentu wyróżnionego , czyli wyniku pojawiającego się w rankingach wyszukiwarek w postaci pola zawierającego krótkie podsumowanie treści związanej z zapytaniem użytkownika. Mówi się, że strona, na której znajduje się fragment z wyróżnionym fragmentem, ma „pozycję zerową”, ponieważ pojawia się przed pierwszym wynikiem:
Jak wyjaśnia Google:
„Wyświetlamy fragmenty z odpowiedzią, gdy nasze systemy uznają, że ten format pomoże użytkownikom łatwiej znaleźć to, czego szukają, zarówno na podstawie opisu strony, jak i po kliknięciu łącza w celu przeczytania samej strony. Są szczególnie przydatne dla osób korzystających z urządzeń mobilnych lub korzystających z wyszukiwania głosowego”.
Featured snippets są niezbędne dla SEO, ponieważ pozwalają wyświetlić Twoją witrynę na najwyższej pozycji SERP (pozycja zero), co znacznie poprawia widoczność domeny.
Średni CTR fragmentów z odpowiedzią wynosi około 8,6%:
Dodatkowo wyróżnione fragmenty są niezbędne do poprawy SEO głosu.
Moz przeprowadził badanie, które wykazało, że fragmenty z odpowiedzią rzeczywiście wpływają na wyszukiwanie głosowe. Asystenci głosowi, tacy jak Asystent Google, Siri i Alexa, korzystają z fragmentów z odpowiedzią, aby odpowiadać na zapytania głosowe użytkowników. Ci cyfrowi asystenci wybierają treści z polecanych fragmentów, ponieważ są łatwe do odczytania.
Aby pozyskać fragmenty z odpowiedzią, nie potrzebujesz witryny o wysokim autorytecie. Domeny o niskim DA/DR mogą również być klasyfikowane jako fragmenty polecane, tworząc wysokiej jakości treści i optymalizując je. Pozycjonowanie witryny pod kątem fragmentów z dodatkowymi słowami kluczowymi z długiego ogona poprawia współczynnik klikalności, ponieważ fragmenty z wyróżnionymi fragmentami kradną CTR z pozycji nr 1.
Wzrost SERP o pozycji zerowej oznacza, że obecnie liczba wyszukiwań, zamiar i konkurencja organiczna nie są jedynymi czynnikami definiującymi wartość słowa kluczowego. Musisz także przeanalizować, czy słowo kluczowe ma fragment z odpowiedzią, czy nie.
W miarę jak Google dodaje więcej sztucznej inteligencji do swojego algorytmu rankingowego, możemy spodziewać się, że coraz większa część wyników będzie oparta na zerowej randze.
Zanurz się głębiej:
* Jak zająć pozycję na pierwszej stronie Google dla tysięcy słów kluczowych
* Wyróżnione fragmenty: Jak optymalizować pod kątem pozycji zerowej
24) Technologia 5G
W świecie, który oszalał na punkcie urządzeń mobilnych, prawdopodobnie jednym z najważniejszych trendów w marketingu cyfrowym jest technologia 5G. Piąta generacja technologii mobilnej zwiastuje nową erę komunikacji cyfrowej, a jej wpływ będzie odczuwalny praktycznie w każdej branży.
Według AdAge:
„Pojawienie się sieci 5G może również w końcu skierować miliony konsumentów z obszarów wiejskich do szybkich ścieżek transmisji danych, gdzie marketerzy coraz częściej sprzedają swoje produkty. Może nawet zakłócić cyfrowy duopol Google i Facebooka, wyposażając firmy telekomunikacyjne w bezprecedensowe dane na potrzeby usług reklamowych”.
T-Mobile wskazuje na korzyści, jakie prędkość 5G ma dla rozwijającej się branży rzeczywistości rozszerzonej, zauważając, jak może odegrać kluczową rolę w opracowaniu wirtualnego wyświetlacza przeziernego. Jak pokazuje poniższe zdjęcie, prędkość Internetu 5G może pomóc rowerzystom dostrzec zagrożenie ze wszystkich stron:
Unia Europejska ma ambitny plan działania na rzecz 5G, który obejmuje nieprzerwany zasięg 5G na głównych drogach i liniach kolejowych do 2025 r. Co więcej, oczekuje się, że technologia ta będzie zasilać 100 razy więcej podłączonych urządzeń.
Bez wątpienia technologia 5G zmieni sposób, w jaki uzyskujemy dostęp do treści online, od marketerów cyfrowych po przeciętnego użytkownika.
25) Własne pliki cookie
Unijne przepisy RODO i kalifornijska ustawa CCPA zostały uchwalone, aby ograniczyć sposób, w jaki firmy wykorzystują dane swoich klientów.
Od tego czasu dziesiątki największych firm na świecie zostało ukaranych wygórowanymi karami finansowymi za naruszenia prywatności użytkowników, takimi jak:
- Amazon — 746 mln euro (877 mln dolarów)
- Google – 50 milionów euro (56,6 miliona dolarów)
- H&M — 35 milionów euro (41 milionów dolarów)
- TIM – 27,8 mln euro (31,5 mln dolarów)
- British Airways – 22 miliony euro (26 milionów dolarów)
Konsekwencje nowych przepisów dotyczących prywatności mają znacznie szerszy zasięg niż ekonomiczny. Marketerzy stoją teraz w obliczu sytuacji, która zawsze była ich największym koszmarem: koniec plików cookie stron trzecich .
Pliki cookie umożliwiają marketerom gromadzenie wszelkiego rodzaju danych w celu pomiaru, personalizacji i rozwijania kampanii reklamowych. W obliczu powolnego, ale stałego wycofywania plików cookie stron trzecich – takich jak większość narzędzi marketingowych wykorzystywanych do zasilania ich technologii – firmy mogą polegać wyłącznie na własnych, zebranych danych.
Chcąc usprawnić rozdętą infrastrukturę reklamy cyfrowej i pomóc w stworzeniu nowego zestawu standardów otwartego internetu skupiających się na prywatności użytkowników, firma Google ogłosiła, że kończy obsługę plików cookie w przeglądarkach innych firm w przeglądarce Chrome z piaskownicą prywatności.
Dane zebrane przez te maleńkie fragmenty kodu przesyłają ogromny zakres informacji o użytkownikach i ich preferencjach z powrotem do stron trzecich, które często sprzedają te dane różnym firmom i osobom prywatnym:
Własne pliki cookie zmuszą marketerów do zwracania uwagi na gromadzone przez siebie dane i sposób ich wykorzystania.
Chociaż przyszłość jest nadal niepewna, jak bardzo ta zmiana wpłynie na marketerów, w międzyczasie przedstawiamy kilka zaleceń, które warto zacząć wdrażać, zanim będzie za późno:
- Wykorzystaj strategię marketingu omnichannel (patrz trend nr 15), aby uzyskać dane w każdym punkcie kontaktu, szanując zgodę użytkownika.
- Użyj zaproszenia, które jest dobrze widoczne, wyraźne i spersonalizowane.
- Zaprezentuj formularz/pole wyboru pierwszego pliku cookie w przyjazny sposób, tak jakbyś wystawiał zaproszenie do programu lojalnościowego.
- Aby zapewnić pełną przejrzystość, wyjaśnij każdy atrybut danych, który zbierasz od odwiedzających, co to oznacza i jak z niego korzystasz.
- Pozwól odwiedzającym modyfikować preferencje dotyczące gromadzenia i wykorzystywania danych za pośrednictwem centrum preferencji.
Zanurz się głębiej:
* Piaskownica prywatności Google: co to oznacza dla przyszłości reklam kierowanych?
* Jak wersja Apple iOS 14 może wpłynąć na Twoje reklamy (i co z tym zrobić)
26) Bezpieczeństwo witryny
Bezpieczeństwo witryn internetowych staje się ważniejsze niż kiedykolwiek, podobnie jak prywatność.
Kiedy użytkownik po raz pierwszy trafi na Twoją witrynę, w ciągu kilku sekund podejmie decyzję dotyczącą Twojego bezpieczeństwa. Jeśli nie czują się bezpiecznie, nie zostaną w pobliżu, co prowadzi do krótszego czasu przebywania w witrynie, co jest stosunkowo nowym czynnikiem rankingowym Google.
Oznacza to, że możesz zauważyć spadek rankingów , jeśli ludzie nie czują się bezpiecznie w Twojej witrynie.
Co więcej, wraz z aktualizacją Core Web Vitals w 2023 r. strony internetowe muszą mieć bezpieczne witryny. Od teraz absolutnym minimum jest włączenie protokołu HTTPS dla Twojej witryny, co spowoduje wyświetlenie odwiedzającym małej zielonej ikony kłódki w adresie URL:
Ponadto wyeksponowanie w witrynie internetowej znaku zaufania lub plakietki zaufania w widocznym miejscu utwierdzi odwiedzających w przekonaniu, że poważnie podchodzisz do ich bezpieczeństwa:
Zanurz się głębiej: jak słabe bezpieczeństwo witryny negatywnie wpływa na rankingi SEO
27) Handel mobilny
Żyjemy w świecie coraz bardziej zorientowanym na urządzenia mobilne, a urządzenia mobilne będą nadal odgrywać coraz większą rolę w cyklu zakupowym konsumenta.
Aby uczynić handel mobilny bardziej przyjaznym dla użytkownika (i opłacalnym), Amazon niedawno uruchomił Amazon Pay, własną usługę przetwarzania płatności online, która zmniejsza problemy przy realizacji transakcji:
Dzięki tej usłudze sprzedawcy uzyskują również łatwy dostęp do milionów członków Prime, dlatego dodali Amazon Pay jako narzędzie płatnicze w celu zwiększenia sprzedaży. Podobnie Google unowocześniło swoją aplikację Google Pay dla użytkowników Androida i iOS, która obejmuje rachunki rozliczeniowe i oszczędnościowe we współpracy z Citi i Federalną Unią Kredytową Stanford.
Wykorzystując strategie handlu mobilnego, marketerzy cyfrowi mogą docierać do klientów, gdziekolwiek się znajdują, i zapewniać im spersonalizowane doświadczenia. Strategie te zapewniają również marketerom cyfrowym dostęp do cennych danych o klientach, takich jak informacje dotyczące lokalizacji, które mogą wykorzystać do tworzenia ukierunkowanych kampanii i zwiększania konwersji.
Oto kilka wskazówek, które pomogą Ci skutecznie przetrwać nową falę handlu mobilnego:
- Spraw, aby Twoja witryna była responsywna . Ta wskazówka może i jest bardzo z 2008 roku, ale jest tak ważna, że nie można jej zignorować.
- Korzystaj z płatności mobilnych . Dane rejestracyjne są zapisywane na samym urządzeniu mobilnym, co pomaga skrócić czas oczekiwania.
- Dobrze wykorzystaj przestrzeń . Umieść ważne elementy w górnej części strony głównej i upewnij się, że okno wyszukiwania jest widoczne.
- Ustaw wezwanie do działania na tyle duże, aby przyciągnąć uwagę kupujących online i z łatwością dotknij je palcem.
- Dostosuj doświadczenia online do docelowych odbiorców, aby mieli powód, aby wracać.
- Usuń wszystkie czynniki rozpraszające proces realizacji transakcji, aby klienci znajdujący się w pobliżu „mety” mogli ją łatwo przekroczyć.
- Zapewnij dostęp do różnych portfeli cyfrowych, jednocześnie dbając o bezpieczeństwo wszystkich elementów swojej witryny.
28) Ekonomia twórców
Rok 2023 jeszcze bardziej wprowadzi nas w erę twórców, w której konsumenci komunikują się bezpośrednio z niezależnymi twórcami treści, takimi jak te, które widzisz na YouTube i niszowe Substacks.
Ekonomia twórców odnosi się do społeczności niezależnych twórców treści (blogerów, pisarzy, YouTuberów, influencerów itp.) i kuratorów treści, którzy podążają za swoją pasją, budują grono fanów i monetyzują swoje umiejętności.
Stanowi to wyraźny kontrast w stosunku do tradycyjnych mediów.
Zasadniczo, jeśli tworzysz coś w Internecie i Twoje dzieło zaczyna przynosić zyski, jesteś już częścią ekonomii twórców.
Według SignalFire jest 50 milionów twórców, z czego 2 miliony zarabia na pełny etat (4%), a około 47 milionów zarabia w niepełnym wymiarze godzin:
Gospodarka twórców jest częściowo napędzana chęcią zarabiania na życie pracą, która daje satysfakcję i jest autonomiczna. Z drugiej strony konsumenci chcą nawiązywać kontakt z ludźmi, z którymi mogą się utożsamić.
Przykłady indywidualnych twórców treści, którzy podążali za swoją pasją i obecnie zarabiają ogromne dochody w Internecie:
- Wpływowa modowa osoba Forever Yours Betty
- Blog podróżniczy Y na YouTube
- Instruktor fitness Cassey Ho z blogilates
- Bloger Brian Clark z popularnego Copybloggera
- YouTuber (eksperymenty naukowe, skecze, prace plastyczne i rękodzielnicze) Ryan Kaji
- Podcasterzy Beth i Sarah z „Pantsuit Politics”
- Pisarka Kelly Mustian napisała bestsellerowy ebook Kindle na Amazonie, Dziewczyna w domu na palach
Wraz z rozwojem gospodarki twórców marki będą musiały nawiązać współpracę z niezależnymi twórcami treści, którzy cieszą się dużym zaangażowaniem odbiorców.
Ekonomia twórców jako strategia marketingu cyfrowego oznacza budowanie relacji z twórcami/influencerami w celu wykorzystania siły ich sieci. Wykorzystując zasięg sieci influencerów, marki mogą skutecznie docierać do swoich odbiorców i mieć większą kontrolę nad tym, kto widzi ich reklamy.
Co więcej, marketerzy mogą wykorzystać analizę wpływowych osób, aby uzyskać wgląd w preferencje i trendy klientów, które mogą wykorzystać do opracowania ukierunkowanych kampanii.
W tym zakresie spodziewamy się trzech trendów:
- Twórcy przenoszący swoich najlepszych fanów z sieci społecznościowych do własnych witryn, aplikacji i narzędzi do zarabiania (takich jak Substack)
- Twórcy stający się założycielami firm , np. YouTuberzy fitness, którzy zakładają własne marki suplementów
- Twórcy zyskują władzę w branży medialnej dzięki kontaktom fanów z indywidualnymi twórcami treści, a nie z firmami telewizyjnymi
Zanurz się głębiej: czym jest ekonomia twórcy (i dlaczego powinno Cię to obchodzić)?
29 ) Transmisja wideo na żywo
Treści wideo mogą być przyszłością mediów społecznościowych, ale streaming na żywo jest najpopularniejszym kanałem marketingu wideo. W rzeczywistości:
- Przewiduje się, że do 2027 roku wartość branży transmisji na żywo osiągnie wartość 184,3 miliarda dolarów
- 80% konsumentów woli oglądać wideo na żywo niż czytać bloga
- 63% pokolenia Millenialsów regularnie ogląda treści transmitowane na żywo
- Ludzie spędzają 3 razy dłużej na oglądaniu filmów na żywo w porównaniu do filmów nagranych wcześniej
Konsumenci chcą autentycznych, niepowtarzalnych treści z możliwością interakcji lub połączenia z twórcą. Transmisja na żywo zapewnia wrażenia wizualne, które przybliżają widzów do akcji. W rezultacie coraz więcej firm wykorzystuje wideo na żywo w biznesie.
Instagram zwiększył możliwości transmisji na żywo wraz z wprowadzeniem funkcji Live Rooms, która umożliwia użytkownikom prowadzenie transmisji na żywo z maksymalnie trzema osobami:
YouTube oferuje również usługę przesyłania strumieniowego na żywo o nazwie Live, podczas gdy Facebook oferuje to samo za pomocą funkcji o nazwie… Live (firmy zajmujące się mediami społecznościowymi nie są zbyt kreatywne w zakresie nazw swoich funkcji). Obie firmy chcą, aby więcej twórców wykorzystywało swoje platformy do pozyskiwania fanów i rozwijania na nich swojej działalności.
Oto kilka sposobów wykorzystania wideo na żywo do rozwoju Twojej firmy:
- Organizuj sesje pytań i odpowiedzi klientów
- Transmisja prezentacji nowego produktu
- Demonstracje produktów na żywo (szczególnie w przypadku tych, które mogą być nieco bardziej skomplikowane w użyciu)
- Organizuj seminaria internetowe, aby nawiązać kontakt ze specjalistami z branży lub nauczyć czegoś klientów
- Wyzwania mediów społecznościowych mające na celu zwiększenie zaangażowania obserwujących
Oto niektóre z najlepszych platform do transmisji strumieniowej na żywo:
- YouTube na żywo
- Na żywo na Facebooku
- LinkedIn na żywo
- Na żywo na Instagramie
- TikTok na żywo
- Reddit na żywo
- Vimeo na żywo
- Skurcz
- Streamlabs
- Transmisja na żywo
- Ustream
- Ponowne przesyłanie strumieniowe
Należy pamiętać, że w przeciwieństwie do innych platform Twitch ma rygorystyczną politykę dotyczącą reklamy, ponieważ nie zezwala na linki sponsorowane, które stanowią kluczowy element strategii marketingowej YouTube. Podobnie Twitch nie oferuje treści swoim użytkownikom; zamiast tego użytkownicy otrzymują powiadomienie, gdy twórca prześle nowy film lub rozpocznie sesję transmisji na żywo.
Pracuj z nami
30) Podcasty
Ludzie lubią słuchać podcastów, niezależnie od tego, czy pochodzą od osób prywatnych, czy firm. Jedno ze źródeł wskazuje, że 80% ludzi będzie słuchać większości odcinków podcastu.
A skoro Google wyświetla teraz odcinki podcastów bezpośrednio w swoich SERPach…
…musisz położyć większy nacisk na optymalizację swojego podcastu.
Ponadto „ludzie częściej wchodzą w interakcję z urządzeniami obsługującymi głos, więc twórcy podcastów mogą zwiększać świadomość marki i zaangażowanie odbiorców dzięki taktykom SEO głosowego”, w tym:
- Wybierz słowo kluczowe dla każdego odcinka podcastu
- Utwórz osobną stronę dla każdego odcinka
- Utwórz post na blogu zawierający około 300 słów na każdy odcinek
Jednak podcasty mogą być trudne dla marketerów, ponieważ słuchacze mogą nie zostać poproszeni o podjęcie działań, takich jak zapisanie się do biuletynu e-mailowego. W ciągu najbliższych kilku lat marketerzy przyjmą bardziej przyjazne dla użytkownika podejście, w ramach którego priorytetem będą:
- Używanie jednego wezwania do działania na odcinek
- Podsumowanie kluczowych punktów odcinka
- Ułatwienie słuchania podcastu — oznacza to, że nie trzeba się rejestrować, pobierać ani żadnych innych problemów, aby tylko posłuchać odcinka
Zanurz się głębiej:
* Kompletny przewodnik po reklamie podcastów
* 9 trendów w podcastach, których nie można zignorować
* SEO audio: kompletny przewodnik po skutecznym pozycjonowaniu podcastów
31) Reklama natywna
Czy można się dziwić, że ludzie nienawidzą reklam online?
Nie powinno tak być, biorąc pod uwagę, że 763,5 miliona ludzi na całym świecie korzysta z programów blokujących reklamy, aby uniknąć reklam, co zmusza marketerów do wypróbowywania nowych kanałów pozyskiwania klientów.
Wśród wielu dostępnych opcji, z których część tutaj wspomnieliśmy, marketerzy znaleźli reklamę natywną.
Reklama natywna to rodzaj niezakłócającej uciążliwości reklamy cyfrowej, w której reklama płynnie wtapia się w projekt strony internetowej, na której jest publikowana. Konsumenci zazwyczaj nie potrafią odróżnić reklam natywnych od treści, w których się pojawiają – stąd nazwa „natywna”:
Badanie AppNexus wykazało, że reklamy natywne uzyskują średni CTR na poziomie 0,80% , podczas gdy reklamy displayowe na poziomie 0,09% — to 8,80 razy więcej niż reklamy displayowe:
ADYOULIKE ujawniło, że oczekuje się, że do 2025 roku wydatki na reklamę natywną wzrosną z 85,83 miliardów dolarów do łącznej wartości globalnej wynoszącej 402 miliardy dolarów do 2025 roku, co stanowi wzrost o 372%:
W rezultacie popularność reklam natywnych będzie stale rosła, czyniąc je podstawą ogólnej strategii reklamowej marketera.
Zanurz się głębiej: jak skalować pozyskiwanie ruchu w handlu elektronicznym za pomocą reklamy natywnej
32) Reklama Internetu Rzeczy
W ciągu ostatniej dekady „Internet rzeczy” (IoT) zrobił wiele hałasu. Aby zrozumieć jego potencjał marketingowy, zdefiniujmy go szybko:
Internet rzeczy reprezentuje sieć urządzeń – od inteligentnych samochodów, przez sprzęt gospodarstwa domowego, po urządzenia do noszenia – które są połączone między sobą a Internetem. W tej sieci podłączone urządzenia mogą gromadzić, udostępniać i analizować informacje oraz synchronicznie tworzyć działania.
Oto kilka przykładów IoT:
- Sterowanie termostatem domowym zdalnie za pomocą aplikacji mobilnej
- DHL śledzi pojazdy i monitoruje magazyny za pomocą czujników środowiskowych w celu optymalizacji procesów
- Inteligentna szczoteczka do zębów, która zachęca do dobrych nawyków szczotkowania
- Monitor stanu zdrowia, który raportuje różne dane biometryczne i w razie potrzeby skontaktuje się z lekarzem
Oczekuje się, że do 2025 r. na całym świecie będzie ponad 75 miliardów urządzeń IoT, a ich globalne wydatki będą szacowane na 1,1 biliona dolarów.
Reklama IoT polega na łączeniu ekranów cyfrowych z konkretnymi produktami i usługami w celu informowania o nich klientów. Działa to poprzez zbieranie danych z czujników zainstalowanych na ekranie cyfrowym, a następnie wykorzystywanie tych danych do personalizowania reklam dla klientów.
Wykorzystując dane klientów, marketerzy mogą tworzyć ukierunkowane reklamy, które są specjalnie dostosowane do potrzeb i zainteresowań danej osoby.
Marki, które już wdrażają reklamę IoT to:
- Johnnie Walker ma butelkę Blue Label z wbudowanymi czujnikami elektronicznymi, które potrafią stwierdzić, czy butelka została otwarta i gdzie znajduje się w łańcuchu dostaw. Czujniki mogą także wyświetlać informacje klientom, którzy skanują butelkę smartfonem i dostarczają im odpowiednią treść. Wyświetli na przykład oferty promocyjne, jeśli butelka jest w sklepie i przepisy na koktajle, gdy butelka jest w domu i została otwarta.
- Malibu , kolejna firma produkująca napoje, idzie o krok dalej, wykorzystując swoje „połączone” butelki jako cyfrowe punkty kontaktu w celu promowania ekskluzywnych treści
- Reklamy Google w wyszukiwarce lokalnej oczywiście dobrze wykorzystują IoT w reklamie. Gdy użytkownicy wyszukują lokalnie na swoich smartfonach, wyświetlają się im trafne reklamy na podstawie ich bieżącej lokalizacji
Internet rzeczy można również wykorzystać do „wyświetlania konsumentom reklam w sklepach w czasie rzeczywistym w celu zwiększenia sprzedaży i przychodów. Ta aplikacja opiera się na technologii zwanej beaconami.
Beacony to miniaturowe nadajniki, które poprzez Bluetooth emitują sygnały do pobliskich urządzeń. Dzięki temu mogą zidentyfikować produkty, które użytkownik przynosi do kasy i pokazać mu powiązane promocje produktów. Wszystko to przyczynia się do poprawy średniej wartości zamówień i przychodów sklepu.”
Możliwości reklamy IoT dopiero się wyłaniają, co może zakłócić branżę w sposób, którego nie jesteśmy w stanie sobie wyobrazić. Jedynym wyzwaniem, jakie stoi przed nami, jest prywatność. Biorąc pod uwagę szczegółową ilość danych gromadzonych przez urządzenia IoT, marketerzy będą musieli wykorzystywać je w sposób odpowiedni i szanujący prywatność użytkownika.
Miejmy tylko nadzieję, że te urządzenia nie zaczną czytać w naszych myślach…
33) Integracja i różnorodność oraz odpowiedzialność społeczna
Integracja i różnorodność nie są już cechą świata HR. W roku 2023 i później zadaniem marketera będzie zwiększanie różnorodności we wszystkich jej formach, reprezentowanie osób marginalizowanych lub niedostatecznie reprezentowanych oraz ograniczanie długotrwałych uprzedzeń kulturowych, aby wzmacniać więzi z klientami i wspierać kulturę pozytywnych zmian społecznych.
Firmy muszą uważać, aby ich komunikaty, obrazy, głosy i wartości odzwierciedlały pełne spektrum potencjalnych klientów i nie pomijały nikogo ze względu na własne nieświadome uprzedzenia.
W 2019 r. firma Adobe przeprowadziła raport z badania wśród ponad 2000 konsumentów w USA i odkryła, że:
- 61% uznało, że różnorodność w reklamie jest ważna
- 38% stwierdziło, że chętniej ufa markom, które wykazują większą różnorodność w swoich reklamach
- 120 milionów Amerykanów (z 332 milionów populacji) nie widzi siebie w reklamach
Z raportu Nielsena wynika, że:
„Ponieważ 43% z 75 milionów milenialsów w USA identyfikuje się jako Afroamerykanie, Latynosi lub Azjaci, jeśli marka nie ma strategii wielokulturowej, nie ma strategii wzrostu”.
Oto niektóre sposoby, w jakie marki mogą uczynić swój marketing bardziej włączającym:
- Ton : Przyjrzyj się uważnie, jak reprezentujesz temat – powiedzmy przeciętnego członka grupy docelowej. Przeanalizuj słowa i wyrażenia, których używasz w reklamach i treści, aby je przedstawić.
- Język : Zwróć szczególną uwagę na słowa, symbole i wyrażenia, których używasz do opisu ludzi i ich problemów.
- Reprezentacja : Przed opublikowaniem treści lub reklamy zadaj sobie pytanie: Czy odzwierciedla to społeczeństwo? Czy podnosimy różnorodne głosy?
W tym samym duchu coraz ważniejsza staje się odpowiedzialność społeczna . Dla marketerów cyfrowych oznacza to etyczne i przejrzyste kampanie marketingowe.
Obejmuje to upewnienie się, że kampanie cyfrowe nie rozpowszechniają fałszywych informacji ani nie promują treści, które mogłyby mieć negatywny wpływ na społeczeństwo. Ponadto marketerzy cyfrowi powinni starać się tworzyć treści szanujące różne kultury i społeczności, a także pokazywać, w jaki sposób kampanie cyfrowe można wykorzystać z korzyścią dla społeczeństwa.
Marki, które biorą te praktyki pod uwagę przy opracowywaniu swoich kampanii marketingowych, będą miały lepszą pozycję do osiągnięcia sukcesu, ponieważ będą w stanie budować zaufanie klientów i wyróżniać się na tle konkurencji.
34) Alternatywne wyszukiwarki
Badania przeprowadzone przez StatCounter pokazują, że około 92% całego ruchu w wyszukiwarkach odbywa się za pośrednictwem Google. Choć niewielki, warto zwrócić uwagę na zmiany, jakie zaszły od 2019 r. do 2022 r . – udział Google w rynku spadł o prawie jeden procent, podczas gdy prawie co druga wyszukiwarka wzrosła:
Trudno wyobrazić sobie katastrofalny upadek najbardziej dominującej wyszukiwarki świata w najbliższej przyszłości.
Mając to na uwadze, DuckDuckGo – wyszukiwarka zorientowana na prywatność, założona w 2008 roku, która zyskała niszową popularność wśród użytkowników dbających o prywatność – zyskała ostatnio furorę dzięki sloganowi „wyszukiwarka, która Cię nie śledzi”, ponieważ „wyszukiwarki nie musisz śledzić użytkowników, aby zarabiać pieniądze.”
Podczas gdy Google był uwikłany w skandale związane z danymi, takie jak fiasko Cambridge Analytica, i w zeszłym roku został oficjalnie oskarżony o naruszenia przepisów antymonopolowych w związku z jego działalnością związaną z wyszukiwaniem i reklamą, DuckDuckGo w międzyczasie po cichu rozwija swoją wyszukiwarkę stawiającą na prywatność. Na początku tego roku ich dzienna liczba wyszukiwań osiągnęła 110 milionów.
Używa go nawet dyrektor generalny Twittera, Jack Dorsey:
Ostatecznie marketerzy powinni wziąć pod uwagę swoich odbiorców (a nie tylko pokolenie Z, ale wszystkie grupy demograficzne) i zastanowić się, gdzie prawdopodobnie będą oglądane treści ich marki. Mając to na uwadze, zoptymalizuj swoje treści pod kątem więcej niż jednej wyszukiwarki.
Szukasz agencji marketingowej oferującej kompleksowe usługi? Wymeldować się:
Absolutnie 20 najlepszych agencji marketingowych
Ostatnie słowo na temat trendów w marketingu cyfrowym
Dla każdego, kto zajmuje się marketingiem cyfrowym, zmiana jest integralną częścią pracy. Musisz wyprzedzać konkurencję i starać się wykorzystywać nowe technologie, narzędzia i działania marketingowe, aby zyskać przewagę nad konkurencją.
Trendy w marketingu cyfrowym, takie jak obliczenia kwantowe, pozycja zerowa i reklama IoT, mogą zapewnić markom i marketerom bezprecedensowe spostrzeżenia i możliwości odniesienia sukcesu.
Dzięki zrozumieniu i wykorzystaniu tych strategii marketingowych już dziś, firmy mogą wyprzedzić konkurencję i odnieść sukces! Powodzenia!
Jeśli chcesz rozwijać się bardziej efektywnie, nasi eksperci mogą przeprowadzić audyt Twojego marketingu i przedstawić Ci świeże pomysły dotyczące płatnych mediów, SEO, treści, CRO i nie tylko. Po prostu kliknij poniższy przycisk, aby zarezerwować czat z naszym zespołem!
Pracuj z nami
Dodatkowy wkład CJ Haugheya, Ivana Kreimera i Seleny Templeton.