Jak wygląda różnorodność, równość i integracja w Sprout Social

Wartości są ważną częścią kultury każdej firmy. Ale posiadanie jasno określonych wartości to tylko część równania. Wartości nie mają znaczenia, jeśli nie są konsekwentnie wprowadzane w życie, rozważane i rozwijane.

Przewodzenie różnorodności, równości i integracji (DEI) to nie tylko moja codzienna praca, to mój sposób bycia. W Sprout Social mam szczęście pracować z zespołem starszych liderów, indywidualnych współpracowników i kadry kierowniczej, którzy mają podobne podejście do stosowania naszej pracy DEI w biurze i poza nim.

Wspieranie DEI to jedna z naszych wartości, ale powiem Ci, że DEI w Sprout to coś więcej niż tylko słowa.

Praca DEI jest pracą wszystkich

Wcielanie w życie zaangażowania Sprout w pracę z DEI to zadanie dla każdego. Jedną z najbardziej imponujących części DEI w naszym miejscu pracy jest poziom zaangażowania pracowników w planowanie, kierowanie i komunikację. Poszczególni członkowie zespołów i grupy wolontariuszy przewodzą w różnych naszych wysiłkach DEI; na przykład planują i prowadzą nasze comiesięczne spotkania gildii DEI, rozwijają możliwości wolontariatu dla naszego zespołu oraz tworzą wewnętrzne wydarzenia i kampanie wspierające działania w ramach miesiąca świadomości.

W Sprout nasze kierownictwo DEI składa się z dwóch zespołów: DEI Advisory, który składa się z indywidualnych współpracowników i menedżerów, oraz DEI Executive Team, składającego się z kadry kierowniczej i dyrektorów. Ta struktura zapewnia, że ​​w procesie decyzyjnym DEI mamy reprezentację z całej organizacji.

Razem grupa działa jako zarząd, planując tematy spotkań gildii na dany rok, rozwijając możliwości uczenia się w całej organizacji i rozpowszechniając te informacje w szerszym zespole poprzez kwartalne aktualizacje i spotkania w całej organizacji. Posiadanie takiego poziomu inwestycji w naszą strategię DEI — zarówno ze strony pracowników, jak i kadry kierowniczej — oznacza, że ​​mam wyjątkową okazję obserwować, jak dyrektorzy ekscytują się naszą pracą. Połączenie zaangażowania pracowników i kadry kierowniczej, wzmacniającej pracę DEI, jest ważnym elementem tego, co umożliwia nam wprowadzanie zmian.

Jestem dumny, wiedząc, że mamy członków zespołu poza Sprout's People Team, którzy nieustannie przesuwają granice, aby stworzyć bardziej sprawiedliwą i integracyjną przestrzeń.

Nasze trzy obszary zainteresowania

Aby codziennie robić postępy w DEI, musimy wyznaczać sobie cele. W Sprout dążymy do osiągnięcia trzech głównych celów:

1) Dowiedz się: Rozwiń wiedzę DEI

Nie ma potężniejszego narzędzia niż edukacja, dlatego sercem naszej pracy DEI w Sprout jest comiesięczne spotkanie gildii. Co miesiąc nasz zespół spotyka się, aby poznać różne środowiska, tożsamości i aspekty kultur. Każda sesja jest własnością i jest prowadzona przez różne osoby w całej organizacji. Zachęcamy wszystkich członków zespołu do wzięcia udziału i prosimy, aby w tym czasie nie planowano żadnych innych spotkań.

Częścią tej pracy jest zajęcie się problemami, które są stosunkowo niewidoczne, takie jak nieświadome uprzedzenia lub stereotypy społeczne, które ludzie tworzą i stosują poza swoją świadomą świadomością. W tym roku zorganizowaliśmy Spotkania Gildii DEI na temat tego, jak być sojusznikiem, rozumiejąc mit wzorcowej mniejszości, Miesiąc Historii Czarnej i świadomość napaści na tle seksualnym.

Współpracujemy również z Paradigm, firmą konsultingową zajmującą się różnorodnością, w celu prowadzenia nieświadomego szkolenia dotyczącego uprzedzeń, które wyposaża naszych pracowników w ostrzejsze spojrzenie na uprzedzenia, które wpływają na siłę roboczą i wiedzę, aby upewnić się, że nie przyczyniają się do problemu. Ich wiedza branżowa i rekomendacje pomogły ukształtować naszą strategię i priorytety, odkąd rozpoczęliśmy z nimi współpracę w 2017 roku.

Nasze wysiłki nie mają charakteru czysto edukacyjnego, ale także rozwojowego. Nasz program Emerging Leaders to inicjatywa mentorska zbudowana dzięki partnerstwu między naszymi zespołami ds. rozwoju organizacyjnego i DEI — to kolejny mocny przykład tego, jak DEI przenika całą naszą działalność.

Celem programu jest dywersyfikacja naszego wewnętrznego zespołu przywództwa. Program jest otwarty dla wszystkich pracowników Sprout, ale zachęcamy osoby kolorowe, kobiety, kobiety w branży technologicznej i osoby LGBTQIA+, które chcą dowiedzieć się więcej o tym, co oznacza przywództwo w Sprout, do aplikowania. Pociąga to za sobą zarówno rozwój osobisty, jak i zawodowy, a także zachęcanie do samodzielnego działania i zakorzenienie tego w naszej kulturze.

Wspieramy również dobrowolne, kierowane przez pracowników grupy zasobów biznesowych (BRG), grupy zasobów pracowniczych (ERG) i grupy powinowactwa, które zapewniają przestrzeń dla niedostatecznie reprezentowanych społeczności, takich jak Black@Sprout, LGBTQ@Sprout i Veterans@Sprout, aby wymienić tylko kilka. Grupy te planują wydarzenia, wspierają różne inicjatywy rekrutacyjne i angażują się w konstruktywny dialog na temat wspólnych doświadczeń. Nasze grupy BRG działają jako źródło zasobów zarówno dla członków grupy, jak i firmy, o różnym stopniu zaangażowania i odpowiedzialności.

2) Służyć: mieć wpływ na nasze społeczności

Nasze zaangażowanie w Sprout dotyczy nie tylko różnorodności i integracji, ale także równości: bycia dobrymi zarządcami naszych zasobów i wykorzystywania naszych przywilejów w celu wspierania i służenia społecznościom, w których żyjemy i pracujemy. Współpracujemy z organizacjami reprezentującymi niedostatecznie reprezentowanych, takimi jak osoby kolorowe, kobiety, osoby LGBTQIA+ i weterani. Od Black Girls Code po Howard Brown Health, połączyliśmy siły z organizacjami, aby w znaczący sposób zaangażować się w otaczającą nas społeczność. Tego lata można było spotkać naszych inżynierów z Seattle uczących na pierwszych warsztatach Seattle Black Girls Code lub nasz zespół z Chicago współpracujący z Howardem Brownem Health nad tworzeniem zestawów bezpiecznych seksu.

Mamy również pewne podstawy w naszych wysiłkach, aby zaangażować się w naszą społeczność, na przykład Tydzień Filantropii. To tradycja, która wywodzi się z naszego biura w Seattle i zbieramy pieniądze dla ponad tuzina organizacji non-profit poprzez różne akcje zbierania funduszy, w tym dzień darowizny żywności, wyprzedaż wypieków, odkupienie lunchu, dzień łupów Sprout i ciszę Aukcja. W zeszłym roku niesamowita grupa członków zespołu z naszych biur w Seattle i Chicago ponownie przewidziała tę tradycję i rozszerzyła uczestnictwo we wszystkich naszych biurach i zespole zdalnym, dzięki czemu zebrała ponad 42 000 USD dla organizacji non-profit, które mają wpływ na nasze społeczności.

Wprowadzanie bardziej dobroczynnych możliwości dla naszych pracowników oznacza tworzenie dla nich przestrzeni do służenia społeczności. Nasz zespół może poświęcić czas na wolontariat, a nawet wykorzystać wyjazdy zespołowe jako okazję do oddania się sprawom, w których chcieliby się przyczynić.

3) Rekrut: pielęgnuj zróżnicowany potok

Nasz zespół People pracuje nad starannym i przemyślanym udoskonaleniem naszych praktyk rekrutacyjnych przez pryzmat DEI. Wprowadziliśmy wiele zmian, zarówno dużych, jak i małych, aby nasze praktyki rekrutacyjne były bardziej sprawiedliwe i integracyjne. Usunęliśmy historię wynagrodzeń z naszych standardowych pytań i nawiązaliśmy współpracę z organizacjami, takimi jak re:work, w celu pozyskiwania kandydatów i prowadzenia szkoleń. Gościliśmy również wiele grup społeczności, które są zainteresowane pracą w dziedzinie technologii i pracują nad opracowaniem pytań do rozmowy kwalifikacyjnej opartych na wartościach, które zostaną włączone do naszego procesu rozmowy kwalifikacyjnej.

Prawie każdy kierownik ds. rekrutacji zatrudnił kandydata, który nie spełnia wszystkich kwalifikacji wymienionych w opisie stanowiska. To dlatego, że te opisy zazwyczaj zawierają niektóre rzeczy, które trzeba mieć, a niektóre rzeczy, które warto mieć. Kiedy spojrzymy na statystyki, widzimy, że mężczyźni aplikują na stanowiska, do których mają 60% kwalifikacji, podczas gdy kobiety i osoby niedostatecznie reprezentowane zazwyczaj aplikują, gdy mają 100% kwalifikacji. Jeśli zatrudniłbyś kogoś, kto nie spełnia wszystkich wymienionych przez Ciebie kwalifikacji, to ilu kobiet i niedostatecznie reprezentowanych osób Ci brakuje?

Aby uczynić nasz proces zatrudniania bardziej sprawiedliwym, wprowadziliśmy opisy stanowisk, które komunikują wpływ, jaki pracownicy będą mieć w ciągu jednego, trzech, sześciu i 12 miesięcy. Pozwala prospektom mieć wizję swojego rozwoju i zmusza menedżerów zatrudniających do rozważenia tego, czego potrzebują, a nie chcą.

Tylko początek

To ekscytujące, że w Sprout wspólnie przepisujemy zasady. Dzięki inicjatywom związanym z rekrutacją, edukacją i przywództwem przyciągamy ludzi, którzy podzielają nasze wartości i chcą pomóc w tworzeniu sprawiedliwych systemów wspierających przynależność. Ale to, co robimy dzisiaj, to dopiero początek.

Jeśli chcesz zaangażować się w DEI w Sprout, sprawdź nasze wolne stanowiska. Zatrudniamy!