Jak udokumentować swoją strategię dotyczącą treści

Możesz więc udokumentować swoją strategię dotyczącą treści.

Myślisz, że wiesz, co to oznacza – musisz to gdzieś zapisać… prawda?

OK, masz pusty dokument Google z migającym kursorem. Co teraz?

Jakie elementy należy zapisać w dokumencie strategicznym?

Jakie informacje koniecznie należy zawrzeć?

Co najważniejsze, dlaczego to ma znaczenie ?

Niezależnie od tego, czy nie masz nic więcej niż ustne zrozumienie strategii dotyczącej treści w całej marce lub zespole i w końcu ją zapisujesz, czy też tworzysz strategię od podstaw i dokumentujesz ją na bieżąco…

Omówimy to wszystko w tym przewodniku, w tym:

• Dlaczego warto udokumentować swoją strategię dotyczącą treści.
• Gdzie udokumentować swoją strategię.
• Dlaczego warto utworzyć dokument, który można udostępniać i czytać między zespołami, działami i rolami.
• Co powinieneś uwzględnić w dokumencie dotyczącym strategii dotyczącej treści, aby poprowadzić marketing treści do sukcesu.

Co to jest dokument strategii treści i dlaczego go potrzebujesz?

Strategia dotycząca treści to plan, który reguluje wszystkie działania związane z marketingiem treści, w tym:

• Badanie i wymyślanie treści.
• Tworzenie treści.
• Publikowanie treści.
• Dystrybucja i promocja treści.
• Śledzenie i mierzenie postępów w realizacji celów związanych z treścią.
• Utrzymanie treści.

Oznacza to, że dokument strategii treści jest pisemną formą tego planu.

Dlaczego musisz to zapisać? Dlaczego nie możesz już po prostu zacząć tworzyć treści?

Ponieważ treści tworzone bez planu są skazane na porażkę. Zapisanie tego planu pomaga bezproblemowo zintegrować treści z Twoją marką. Będziesz tworzyć treści strategicznie, przewidując potrzeby odbiorców i zaspokajając je, a nie losowo tworzyć treści i mieć nadzieję, że to zadziała.

43% firm nie ma udokumentowanej strategii dotyczącej treści lub nie ma pewności, czy ją posiada. Jednak ostatecznie marki i marketerzy odnoszący największe sukcesy tworzą strategię i dokumentują ją.

Więcej powodów, dla których warto udokumentować swoją strategię dotyczącą treści

Bez stałego, solidnego planu działania w zakresie content marketingu będą przypadkowym zgadywaniem. Najprawdopodobniej będziesz tworzyć treści w oparciu o założenia, a nie dane. W rezultacie Twoje wyniki będą niespójne, podobnie jak jakość treści.

Marketerzy, którzy aktywnie planują, mają 3 razy większe szanse na odniesienie sukcesu niż ci, którzy tego nie robią.

Dlaczego? Bez strategii kierującej Twoimi działaniami nie będziesz mieć ani rozumieć:

• Głębokie powody stojące za marketingiem treści – i to, co ostatecznie próbujesz osiągnąć.
• Konkretne wskaźniki, które należy śledzić, aby osiągnąć swoje cele.
• Głębokie zrozumienie tego, czego Twoi odbiorcy potrzebują i oczekują od Twoich treści.
• Typy i formaty treści, które przyniosą najlepsze rezultaty w Twojej konkretnej sytuacji.
• Kiedy i gdzie publikować, aby uzyskać najlepszą widoczność i zaangażowanie określonych odbiorców.
• Zdefiniowane procesy i przepływy pracy do tworzenia, publikowania i dystrybucji treści – oraz kto jest odpowiedzialny za każdy krok.
• I wiele więcej.

Wreszcie, gotowa strategia dotycząca treści jest fantastycznym atutem w Twojej firmie i marketingu, ale nie o to chodzi w jej tworzeniu. (Czekaj, co?) To prawda.

Zamiast tego proces planowania, przez który przechodzisz, aby stworzyć tę strategię, jest równie ważny. Wymaga badań, przemyśleń, pomysłów, mapowania i kreślenia, które pomogą ci uzyskać krystalicznie czystą jasność w zakresie powyższych elementów.

Dlatego cała praca związana ze strategią jest tego warta. Sprawi, że Twój content marketing będzie 1000 razy silniejszy!

Gdzie powinieneś stworzyć dokument strategii treści?

Dokument strategii treści może rozwiązać wiele problemów i wyzwań, z którymi możesz się spotkać w marketingu treści. Z tego powodu powinieneś dokładnie przemyśleć, gdzie to udokumentujesz.

Do najważniejszych wyzwań marketingu treści, z którymi borykają się organizacje, należą:

• Tworzenie treści, które przemawiają do różnych etapów kupujących. (61%)
• Dostosowanie działań związanych z treścią w marketingu i sprzedaży. (50%)
• Rozwijanie spójności z pomiarem. (43%)
• Komunikacja wewnętrzna między zespołami i silosami. (41%)

Jednak udokumentowana strategia treści rozwiązuje wszystkie te problemy . Strategia odpowiada na powyższe pytania (jak tworzymy treści dla różnych etapów podróży kupującego? Jak dopasowujemy treści między marketingiem a sprzedażą? Itd.).

Ale – musisz to zapisać. To jest klucz.

Potrzebujesz pisemnego, scentralizowanego dokumentu, do którego osoby i zespoły w Twojej firmie będą miały dostęp i do którego będą mogły się odwoływać. Musisz utrwalić strategię, którą będziesz się dzielić, uczyć się i wdrażać wielokrotnie – i łatwo.

Oznacza to, że jeśli twoja strategia jest obecnie niczym więcej niż mglistym ustnym porozumieniem między twoim zespołem, masz wielką szansę, aby ją urzeczywistnić i ulepszyć.

Jeśli nigdy w ogóle nie rozmawiałeś o strategii, a obecnie tylko „robisz content marketing” – to za mało. Możesz uzyskać o wiele więcej z treści.

Z tych i innych powodów usiądź i opracuj strategię. Stwórz uporządkowany dokument strategiczny, który jest łatwy do odczytania i dostępu.

Wskazówki dotyczące tworzenia dokumentu strategii treści

• Utwórz dokument strategii treści w formacie, który można udostępniać, na przykład w udostępnionym dokumencie Google, lub prześlij dokument do Dropbox, Dysku Google lub innej platformy udostępniania plików. Upewnij się, że każdy członek Twojego zespołu, który potrzebuje dostępu do strategii, może ją znaleźć.
• Utwórz sekcje dla każdego głównego elementu strategii. Sformatuj swoją strategię, aby ułatwić czytanie i znajdowanie określonych informacji.
• Dołącz dodatkowe informacje, takie jak narzędzia do wykorzystania na różnych etapach, łącza do tych narzędzi oraz informacje o koncie/haśle, zrzuty ekranu zadań i sposobu ich wykonania, łącza do szablonów i przykładów, łącza do powiązanych dokumentów (takich jak wytyczne dotyczące stylu marki) i wszystko inne, które pomogą Twojemu zespołowi w realizacji strategii.

Bądźmy szczerzy: to będzie dużo pracy. Nie będziesz w stanie stworzyć strategii treści w ciągu jednego dnia. Może to zająć tygodnie, a nawet miesiące.

Ale różnica między posiadaniem a brakiem strategii jest wyrażona w latach świetlnych . Jeśli chcesz prawdziwych wyników z treści, zainwestujesz czas.

10 filarów, które należy uwzględnić w swojej strategii dotyczącej treści

Przejdźmy do mosiężnych pinezek. Co dokładnie musisz uwzględnić, dokumentując swoją strategię dotyczącą treści?

• Błąd po stronie dołączania większej ilości informacji niż potrzebujesz. Jeśli nie jesteś pewien, czy powinieneś umieścić to w swojej strategii – zrób to.
• Nie zniechęcaj się, jeśli to zadanie wydaje się nie mieć końca. Wykonujesz całą tę pracę teraz , aby zaoszczędzić sobie później dzięki usprawnionemu, ustawionemu procesowi treści, który przynosi więcej i lepsze wyniki.

Mając to wszystko na uwadze, oto kategorie i pytania, na które Twoja strategia treści musi ostatecznie odpowiedzieć.

1. Cele: Dlaczego tworzysz treści?

Odpowiedz, podając: Twoje cele marketingu treści, w tym sposób, w jaki łączą się one z Twoimi większymi celami marketingowymi i marką. Co ostatecznie chcesz osiągnąć dzięki swoim treściom?

Wyznaczając cele, nie bądź niejasny. Uzyskaj szczegółowe informacje o tym, co chcesz zobaczyć, dzięki inwestycji w treści.

Na przykład nie wystarczy powiedzieć „zwiększ świadomość marki”. To puszysty cel, który trudno zmierzyć. Tak, możesz to zrobić za pomocą treści, ale jak definiujesz świadomość marki? Co to konkretnie oznacza dla Twojej firmy?

Podaj więcej szczegółów. Zamiast tego powiedz „zwiększ świadomość marki , zwiększając naszą obserwację w mediach społecznościowych o 15% w ciągu 3 miesięcy i zdobywając najwyższe pozycje w Google dla odpowiednich słów kluczowych w ciągu 6 miesięcy do 1 roku”.

2. Odbiorcy: dla kogo tworzysz treści?

Odpowiedz za pomocą: odbiorców, do których planujesz kierować treści.

Jak oni wyglądają? Co oni robią? Jakie są ich zainteresowania i preferencje? Jakie są największe problemy, które Twoja marka rozwiązuje dla nich dzięki Twojej wiedzy i produktom/usługom? Gdzie szukają informacji w Internecie? Gdzie gromadzą się w sieci?

Uwaga: przechodząc przez każdy element strategii dotyczącej treści, daj sobie czas na zbadanie i przeanalizowanie wyników. Następnie zapisz te ustalenia w strategii.

Na przykład badanie publiczności będzie wymagało kilku tygodni nauki, od słuchania w mediach społecznościowych, przez przeprowadzanie ankiet, po organizowanie wywiadów i siadanie z potencjalnymi klientami.

Jeśli masz już zdefiniowanych odbiorców, wróć do swoich danych na ich temat i upewnij się, że nadal są dokładne.

3. Platforma: Gdzie będziesz publikować treści?

Odpowiedz za pomocą: Twoja główna platforma treści, na której się skupiasz.

Czy stworzysz bloga na swojej stronie? Czy będziesz publikować treści w mediach społecznościowych? Założysz kanał na YouTube? Weź pod uwagę swoje cele i zasoby i odpowiednio zaplanuj.

Na przykład, aby zwiększyć ruch w swojej witrynie, powinieneś skupić się na stworzeniu bloga SEO.

4. Treść: Jakie tematy treści omówisz oraz jakie rodzaje i formaty stworzysz?

Odpowiedz, podając: główne obszary tematyczne, w których będziesz umieszczać treści. Powinny one pasować do tego, co sprzedajesz i czego oczekują Twoi odbiorcy. Następnie wybierz format treści, który możesz konsekwentnie tworzyć i który Twoi odbiorcy najbardziej chcą oglądać.

Filmy, posty na blogach, podcasty, seminaria internetowe, infografiki, oficjalne dokumenty, e-booki, studia przypadków i wiele innych to możliwości. Pamiętaj, że może być konieczne zróżnicowanie do więcej niż jednego rodzaju.

W tym momencie warto utworzyć szablony treści dla formatów, na których chcesz się skupić. Można ich używać wielokrotnie dla każdego, kto pisze lub tworzy Twoje treści, co buduje spójność Twoich treści.

5. Zespół: Kto będzie tworzył Twoje treści? Kto będzie zarządzał, publikował, promował i utrzymywał Twoje treści?

Odpowiedz za pomocą: osoby, zespołu, agencji lub freelancera, który będzie odpowiedzialny za Twoje treści, od zalążków pomysłów po gotowe elementy.

Jeśli masz zespół ludzi pracujących nad treścią, podziel każde zadanie według tego, kto jest za co odpowiedzialny. (Kto pisze treść? Kto ją redaguje? Kto ją publikuje i publikuje? Kto ją promuje?)

Jeśli jesteś zespołem jednoosobowym, skorzystaj z tej sekcji, aby przeprowadzić burzę mózgów, w jaki sposób możesz usprawnić zadania związane z treścią i ułatwić sobie ich wykonywanie. Rozważ dodanie do swojej oferty narzędzi do planowania, edycji i optymalizacji. Możesz także stworzyć dla siebie harmonogram lub harmonogram wykonywania różnych zadań związanych z treścią.

6. Harmonogram: Jak często będziesz publikować treści i na jakich kanałach?

Odpowiedz, podając: przybliżony harmonogram treści, w tym liczbę postów na blogu, które będziesz publikować na swoich głównych kanałach w każdym tygodniu lub miesiącu.

Konsekwencja, konsekwencja, konsekwencja. Zaplanowanie harmonogramu publikowania pomaga w ustaleniu i utrzymaniu go. Bądź elastyczny, ponieważ rzeczy mogą pójść nie tak, ale zaplanuj ogólną częstotliwość postów, które pomogą zbudować Twoją markę online.

7. Promocja: W jaki sposób będziesz promować i rozpowszechniać treści?

Odpowiedz na: Ogólny plan promowania głównych treści w mediach społecznościowych i e-mailach.

W jaki sposób ludzie odkryją Twoje treści? W jaki sposób możesz przyciągnąć nowych widzów do grupy?

Opracuj plan promocji z myślą o swoich zasobach. Publikowanie linków do nowych treści w mediach społecznościowych to jeden z najłatwiejszych i tanich sposobów na zrobienie tego. Jeśli jesteś bardziej zaawansowany i masz już ustaloną grupę odbiorców, w tym subskrybentów poczty e-mail, wykorzystaj tę listę i promuj swoje treści wśród osób, które najprawdopodobniej je przeczytają!

Na koniec nie zapomnij o wyszukiwaniu organicznym. Jest to kolejny niedrogi, ale bardzo skuteczny sposób na zwiększenie widoczności treści przy jednoczesnym pozyskiwaniu wysoce ukierunkowanych potencjalnych klientów.

8. Narzędzia: Jakich narzędzi będziesz potrzebować do realizacji każdego etapu content marketingu?

Odpowiedz za pomocą: narzędzi potrzebnych Tobie lub Twojemu zespołowi do planowania, tworzenia, publikowania, promocji i konserwacji treści.

Na poziomie podstawowym potrzebujesz systemu zarządzania treścią (takiego jak WordPress), narzędzia do badania słów kluczowych, narzędzia analitycznego i narzędzia do edycji.

Dodaj informacje o tym, jakie narzędzia masz w stosie technologii. W tej sekcji możesz również śledzić swoje subskrypcje i miesięczne koszty.

Warto również wrócić do wcześniejszych sekcji i wymienić narzędzia, których będziesz używać w każdej z nich. Do tworzenia treści możesz dołączyć linki do swoich kont Grammarly, Canva lub Google Drive.

9. Śledzenie postępów: w jaki sposób będziesz śledzić wskaźniki treści i KPI? Jak będziesz mierzyć wyniki?

Odpowiedz za pomocą: Mapuj swoje cele dotyczące treści na kluczowe wskaźniki wydajności (KPI).

W skrócie oznacza to uczynienie celów wykonalnymi poprzez dołączenie ich do mierzalnych wskaźników. Na przykład jednym ze sposobów śledzenia niejasnego celu, takiego jak świadomość marki, jest mierzenie polubień, komentarzy i wzmianek o marce w mediach społecznościowych w czasie.

Określ, w jaki sposób będziesz śledzić i mierzyć swoje cele: na jakich wskaźnikach będziesz się koncentrować i jakich narzędzi będziesz używać do monitorowania ich w czasie.

10. Budżet: Jaki jest Twój budżet na marketing treści?

Odpowiedz na pytanie: W co planujesz zainwestować w działania content marketingowe. Oblicz swoje koszty w kategoriach ludzi, narzędzi, procesów i technologii.

Połącz to wszystko i udokumentuj swoją strategię dotyczącą treści

Istnieje wiele ruchomych części strategii dotyczącej treści. Ale łączą się z ruchomymi częściami działań i procesów marketingu treści, prowadząc je strategicznie do sukcesu.

Jeśli nie masz jeszcze udokumentowanej strategii, góry niewykorzystanego potencjału dla Twoich treści czekają na skrzydłach.

Oznacza to również, że jeśli zajmujesz się marketingiem treści i nie widzisz oczekiwanych rezultatów, jest nadzieja.

Aby uzyskać lepszą treść, która rozwija Twoją markę, usiądź, opracuj strategię i udokumentuj.