Dollar General Marketing Mix (4 pensy)

Struktura marketingowa Dollar General pomogła stworzyć model biznesowy zorientowany na klienta. Strategie marketingowe mogą pomóc lojalnym klientom zaoszczędzić pieniądze, zatrzymać klientów, przyciągnąć nowych klientów, zwiększyć sprzedaż Dollar General i stworzyć silną bazę klientów z bardzo konkurencyjnymi cenami.

Detalista koncentruje się na solidnym wzroście napędzanym wysoką sprzedażą detaliczną, co jest możliwe, gdy firma może utrzymać wysoki ruch klientów przez cały rok obrotowy. Mniejsza liczba osób nie może zwiększyć sprzedaży netto, ale jeśli obecni i nowi klienci nadal okazują lojalność wobec marki, automatycznie doprowadzi to do lepszej sprzedaży i wyższych zysków.

Strategia marketingowa Dollar General koncentruje się na ofercie produktów, sprzedaży w tym samym sklepie, potrzebach dystrybucyjnych, sklepach Dollar General, zewnętrznych firmach przewozowych, łańcuchu dostaw, niskich cenach, zwiększonej sprzedaży, niskich kosztach, inicjatywach cyfrowych i strategii reklamowej. Dollar General utrzymuje swój model biznesowy, ponieważ chce oferować doświadczenie omnichannel, które wyniesie zakupy na nowy poziom i pomoże marce osiągnąć zamierzone cele.

O firmie Dollar General Corporation

• Kraj pochodzenia: Stany Zjednoczone Ameryki
• Założyciele: James Luther Turner i Cal Turner
• Założony: 1939
• Siedziba: Goodlettsville, Tennessee, USA
• Pracownicy w 2023 roku: 170 000
• Roczne przychody w 2023 r.: 37,845 mld USD
• Dochód netto w 2023 r.: 2,416 mld USD
• Kapitalizacja rynkowa w 2023 r.: 46,72 mld USD

Dollar General Corporation to jedna z najpopularniejszych marek krajowych w Stanach Zjednoczonych, która prowadzi sieć sklepów detalicznych w Meksyku i Stanach Zjednoczonych. Firma powstała jako firma rodzinna „JL Turner and Son”, ale w 1955 roku zmieniła nazwę na Dollar General. Obecnie działa jako spółka publiczna i jest notowana na Nowojorskiej Giełdzie Papierów Wartościowych.

Dollar General to jeden z najbardziej dochodowych i popularnych sklepów w Stanach Zjednoczonych, którego przychody i sprzedaż netto osiągają rekordowy poziom. Sklepy Dollar to sklepy ogólnospożywcze z szeroką gamą produktów, takich jak wystrój domu, odzież, uroda, zdrowie, artykuły spożywcze i artykuły dla zwierząt itp.

Model biznesowy dolara ogólnego

Dollar General to największa dyskontowa firma detaliczna w Stanach Zjednoczonych pod względem liczby obsługiwanych sklepów Dollar. Sklep Dollar General służy swoim klientom łatwością obsługi i wartością.

Model biznesowy opiera się na koncepcji sprzedaży poprzez codzienne niskie ceny i sprzedaż w tym samym sklepie. Zatrudniani przez nich pracownicy pochodzą głównie z sąsiednich społeczności, a to ze względu na ich model biznesowy, który promuje sukces marki poprzez rozwój społeczności i dobrobyt.

Model biznesowy jest jedyny w swoim rodzaju na rynku, ponieważ Dollar General oferuje towary po niższych cenach swoim klientom poszukującym wygody i wartości.

Rynek docelowy dolara ogólnego

Dollar General to sklep wielobranżowy, którego głównymi odbiorcami docelowymi są przeciętna i niższa klasa średnia w społeczeństwie, którą przyciągają zakupy hurtowe, zachęty, rabaty i oferty Dollar General.

Strategia marketingowa Dollar General jest skierowana do milenialsów w wieku od 20 do 30 lat oraz świadomych budżetowo klientów starszych, szukających niedrogich opcji towarów.

Celem firmy jest skupienie się na wygodzie klienta i oferowaniu wartości i to jest powód, dla którego Dollar General oferuje produkty w tak niskich cenach. 30% asortymentu marki kosztuje mniej niż 1 dolar, dzięki czemu klienci mogą kupować podstawowe artykuły i towary po niskich cenach.

Grupą docelową firmy są zarówno osoby indywidualne, jak i rodziny w każdym wieku, które ze względu na niskie dochody muszą kupować produkty po niższych cenach. Jest skierowany do starych i nowych klientów, których dochód wynosi mniej niż 40 000 USD rocznie, poprzez rabaty i oferty, które klienci uważają za bardzo lukratywne.

Strategia marketingowa Dollar General Marketing Mix (4Ps).

Strategia marketingowa koncentruje się na czterech kategoriach lub 4Ps marketingu mix, takich jak sprzedaż produktów, sprzedaż w tym samym sklepie, zaspokajanie potrzeb dystrybucyjnych, otwieranie nowych sklepów i utrzymywanie starszych sklepów Dollar, obniżanie kosztów, zwiększanie wolumenu sprzedaży, utrzymywanie niższych cen i promowanie agresywnej strategii reklamowej.

Strategia marketingowa firmy Dollar General pomogła jej modelowi biznesowemu przetrwać i rozwijać się w konkurencyjnym środowisku branżowym. Pomimo ostrej konkurencji ze strony kilku firm, takich jak Walmart, Target, Family Dollar i Dollar Tree itp. Model biznesowy Dollar General utrzymuje politykę codziennych niskich cen, dzięki czemu coraz więcej nowych klientów gromadzi się w sklepach Dollar i wyprzedażach w tych samych sklepach, a konsumenci mogą zaoszczędzić czas i pieniądze.

Myśl stojąca za obecną strategią marketingową modelu biznesowego polega na tym, że firma chce dotrzeć do odbiorców, generować ruch, zwiększać sprzedaż netto, osiągać wyższe przychody i osiągać wyznaczone cele biznesowe i cele biznesowe.

Strategia produktowa firmy Dollar General

Strategia marketingowa Dollar General koncentruje się na jej produktach, ponieważ firma sprzedaje produkty popularnych firm oraz marek własnych, które mają wyższe marże niż marki krajowe.

Sklep Dollar General będzie sprzedawać ograniczoną liczbę podstawowych artykułów codziennego użytku i artykułów sezonowych w różnych kategoriach. Marka dzieli towary na cztery sekcje wysoce konsumpcyjne, ubrania podstawowe, produkty domowe i sezonowe. Nie oferuje każdej marki lub rozmiaru produktu, zamiast tego koncentruje się na tych najpopularniejszych.

Dollar General oferuje towary codziennego użytku w niższych cenach. Każdy sklep ma prawie 10 000 – 12 000 ofert produktów, w przeciwieństwie do innych firm, takich jak Walmart, które oferują 60 000 produktów. Kupowanie hurtowe i przewożenie ograniczonej liczby daje jej silną pozycję negocjacyjną z dostawcami firmy.

Sklep nie sprzedaje codziennie łatwo psujących się artykułów ani świeżej żywności, ponieważ ma krótki termin przydatności do spożycia. Firma sprzedaje ograniczone świeże produkty w wybrane dni, aby zachęcić do szybkiej sprzedaży. Ponieważ klienci są z grupy o niższych i średnich dochodach, firma sprzedaje towary w małych ilościach w opakowaniach.

Mieszanka produktów Dollar General

Dollar General to sklep detaliczny, który sprzedaje produkty ze zniżkami, aby przyciągnąć obecnych i nowych klientów. Model biznesowy polega na oferowaniu klientom propozycji wartości poprzez produkty wysokiej jakości. Sprzedaje kilka linii produktów i kategorii, aby zaspokoić specyficzne potrzeby wszystkich swoich klientów.

Asortyment produktów firmy Dollar General

Żywność i napoje

Ta kategoria jest dalej podzielona na kilka segmentów, takich jak kawa i herbata, płatki śniadaniowe, posiłki i dodatki, przekąski i ciastka, słodycze i gumy do żucia, żywność dla dzieci, ciasta do pieczenia, mieszanki i napoje itp.

• BATON CZEKOLADOWY MILKY WAY
• ORYGINALNA MIESZANKA KAWA MIELONA MAXWELL HOUSE
• MROŻONE PŁATKI ŚNIADANIOWE KELLOGG'S

ZDROWIE

Kategoria zdrowie obejmuje apteczkę, pielęgnację oczu, witaminy, ćwiczenia i fitness, pielęgnację stóp i suplementy diety itp.

• REXALL NATURALIST MAGNEZ
• REXALL WITAMINA B
• PRZEZROCZYSTE WKŁADKI ŻELOWE REXALL DAMSKIE

Artykuły gospodarstwa domowego i środki czystości

Kategoria gospodarstw domowych obejmuje segmenty takie jak papier i plastik, wystrój domu, kuchnia i jadalnia, łóżko i łazienka, przechowywanie i pielęgnacja odzieży itp

• SPRAY DO USUWANIA PLAM Z PRANIA
• PODUSZKA DO ŁÓŻKA COMFORT BAY ULTRA WSPARCIE
• HACZYKI DO KURTYNY PRYSZNICOWEJ

ELEKTRONIKA

Kategoria elektronika obejmuje telefony na kartę, przenośny sprzęt audio, baterie, akcesoria techniczne oraz sprzęt do domu i gier itp.

• BEZPRZEWODOWY KABEL DO SYNCHRONIZACJI MICRO USB CZARNY
• BATERIE DO APARATÓW SŁUCHOWYCH
• PRAWDZIWE BEZPRZEWODOWE SŁUCHAWKI SPORTOWE BILLBOARD DOPASOWANE DO BEZPIECZNEGO DOPASOWANIA

Zwierzak domowy

Kategoria dla zwierząt domowych obejmuje karmę dla psów, przysmaki dla psów, karmę dla kotów, przysmaki dla kotów, akcesoria dla psów i środki czystości itp.

• FOREVER PALS ZAMKNIĘTA KUCHNIA
• ALPO SUCHA KARMA DLA PSÓW PRIME CIĘCIA
• IAMS PROAKTYWNE ZDROWIE SUCHA KARMA DLA KOTÓW ZDROWYCH KOTÓW

Kosmetyki

Kategoria piękna obejmuje kosmetyki, pielęgnację włosów, pielęgnację skóry, zapachy, pielęgnację paznokci, dezodoranty i mydła itp.

• LA COLORS SHIMMER BRONZER ROZŚWIETLAJĄCY
• KISS COLOURS & CARE TINT UP PÓŁTRWAŁY KOLOR WŁOSÓW
• CLIPS DO PAZNOKCI BEAUTY BEAUTY

Strój

Kategoria odzieży marki obejmuje odzież codzienną i podstawową dla mężczyzn, kobiet i dzieci, odzież przeciwdeszczową, pielęgnację obuwia i buty itp.

• HIPSTERY BEZ ETYKIET DLA MALUCHÓW DZIEWCZYN
• SKARPETY MĘSKIE HANES
• ZONE PRO BIUSTONOSZ SPORTOWY MĘCZONY

Miejsce i strategia dystrybucji Dollar General

Dollar General rozszerzył swoją obecność na Meksyk i 47 stanów Stanów Zjednoczonych, takich jak Waszyngton, Wyoming i Północna Dakota, z pomocą ponad 19 000 łatwych w zakupie i wygodnych sklepów Dollar General. Firma otworzyła 17 centrów dystrybucyjnych w 16 stanach USA.

Model biznesowy Dollar General opiera się na działach Dollar General Market, DGX i Popshelf. Firma działa również z pomocą swoich spółek zależnych Dolgencorp, LLC, Dollar General Financial, Dollar General Global Sourcing i Dollar General Literacy Foundation.

Strategia marketingowa i model biznesowy firmy zapewniają, że sprzedaje ona produkty popularnych firm, takich jak Coca-Cola, Nestle, General Mills, Kellogg's i Unilever itp. Dollar General sprzedaje również produkty marek prywatnych, takich jak Gentle Steps, Clover Valley i Studio Selection itp., aby zapewnić konsumentom możliwość zakupu produktów ze zniżkami do innych marek krajowych.

Firma wkłada wiele czasu i wysiłku w wybór lokalizacji sklepu Dollar General. Nacisk kładziony jest na znalezienie strategicznego miejsca na obszarach podmiejskich i wiejskich, liczących mniej niż 20 000 mieszkańców, oddalonych o wiele mil od sklepu spożywczego. Sklep na ogół nie jest własnością firmy, co ułatwia przeniesienie, jeśli sprawy nie potoczą się zgodnie z biznesplanem.

Model biznesowy firmy i sklep detaliczny promują koncepcję sprzedaży w tym samym sklepie i ukierunkowaną na klienta dystrybucję podstawowych materiałów eksploatacyjnych i towarów.

Lokalizacja i strategia dystrybucji marki koncentruje się na utrzymaniu ścisłej kontroli nad łańcuchem dostaw i kosztami, tak aby firma mogła utrzymać politykę codziennych niskich cen.

Marka pozyskuje, przechowuje i dystrybuuje towary do sklepu poprzez efektywny łańcuch dystrybucji i dostaw, który minimalizuje koszty transportu. Posiada własną flotę, która reguluje dostawy i gwarantuje optymalne trasy. To posunięcie zmniejsza zależność firmy od zewnętrznych przewoźników.

Kanał dystrybucji modelu biznesowego obejmuje

Dolarowy sklep wielobranżowy

Firma sprzedaje swoje produkty za pośrednictwem sklepów Dollar. Każdy sklep detaliczny ma około 6800 stóp kwadratowych lub więcej i jest wyposażony w niedrogie szyldy, metalowe półki i proste projekty, dzięki którym zakupy towarów i artykułów pierwszej potrzeby są bezproblemowe i wygodne dla klientów.

Aplikacje mobilne

Marka, podobnie jak inne firmy, oferuje zainteresowanym klientom opcję „zamów w aplikacji, odbierz w sklepie”, zapewniając szybkie i bezproblemowe zakupy. Aplikacja modelu biznesowego umożliwia klientom tworzenie krótkiej listy produktów i robienie zakupów z domu, ale muszą podróżować do sklepu, aby odebrać towar za pośrednictwem tej usługi. Inne funkcje obejmują kalkulatory koszyków, kupony cyfrowe i listy zakupów

Strategia cenowa Dollar General

Dollar General jest znaną marką w branży detalicznej z dużym ruchem klientów. Strategia marketingowa Dollar General pomogła tej marce detalicznej osiągnąć solidny wzrost w roku podatkowym 2022-23, zwłaszcza w drugim kwartale, w którym sprzedaż netto była bardzo wysoka. Typowy sklep Dollar General zapewnia codzienne niskie ceny na prawie wszystkie artykuły. Jest to jedna z najbardziej zaufanych krajowych marek, które służą klientom wygodą i wartością.

Firma sprzedaje klientom towary z rabatami od 20% do 40% niższymi niż w innych sklepach. Nawet po sprzedaży produktów po znacznie niższych stawkach firma może generować zyski, ponieważ obniżyła koszty dzięki efektywnej sieci łańcucha dostaw.

Chociaż kilka znanych marek borykało się z problemami takimi jak zamykanie sklepów i bankructwa w trakcie i po pandemii, model biznesowy firmy utrzymał ją w zielonej strefie. Firma podąża we właściwym kierunku z planami nowych lokalizacji i ekspansji, a wszystko to dzięki strategiom cenowym Dollar

Model biznesowy koncentruje się na strategii cenowej sklepu detalicznego, ponieważ jest ona powiązana z popytem na produkty, wielkością sprzedaży i zyskami. Dollar General ma model zorientowany na klienta, który wierzy w utrzymanie rozsądnych cen swoich produktów na rynku. Strategie przyjęte przez firmę to m.in

Przystępna strategia cenowa

Ponieważ docelowym rynkiem firmy są klienci świadomi budżetu, Dollar General przyjął przystępne ceny, w których wszystkie ceny produktów są rozsądne we wszystkich lokalizacjach.

Konkurencyjna strategia cenowa

Firma jest częścią rynku detalicznego i stoi w obliczu silnej konkurencji na rynku ze strony kilku uznanych marek. Dollar General przyjął konkurencyjną strategię cenową dla niektórych produktów i utrzymywał ceny na poziomie cen konkurencyjnych marek.

Strategia promocyjna Dollar General

Firma Dollar General przyjęła zdecydowaną politykę promocyjną w celu promocji i sprzedaży towarów na rynku docelowym, zwiększenia widoczności marki i budowania świadomości marki w zakresie przystępnych cen wśród klientów.

Narzędzia reklamowe przyjęte przez Dollar General obejmują

marketingu w mediach tradycyjnych

W celach reklamowych marka wykorzystuje tradycyjne kanały medialne, takie jak telewizja, radio, ulotki, gazety itp

Marketing mediów społecznościowych

Marketing społecznościowy firmy Dollar koncentruje się na publikowaniu treści promocyjnych i cyfrowych kampanii marketingowych na platformach społecznościowych. Marka jest aktywna na Facebooku, Twitterze, Instagramie i YouTube. Na LinkedIn marka publikuje informacje związane z jej sprawami korporacyjnymi, takie jak osiągnięcia pracowników, webinaria i dyskusje.

marketingu treści

Marketing treści Dollar General obejmuje publikowanie treści w mediach społecznościowych w celu budowania świadomości marki wśród klientów. Marka publikuje filmy z przepisami z wykorzystaniem składników dostępnych w jej sklepie, a także na bieżąco aktualizuje aktualności firmowe w mediach społecznościowych.

Ogólne oferty dolara

W ramach swojej strategii reklamowej marka oferuje oferty dolara, takie jak kupony, rabaty i oferty hurtowe.

Działania CSR

Firma aktywnie angażuje się w działania CSR poprzez The Dollar General Literacy Foundation. Dollar General oferuje finansowanie programów edukacyjnych i analfabetyzmu, bibliotek, szkół i organizacji non-profit, które znajdują się w promieniu 15 mil od centrum dystrybucji lub sklepu Dollar General Store za pośrednictwem fundacji. W 2022 roku Fundacja ogłosiła przekazanie 9,2 mln USD na wsparcie edukacji w wspierających społecznościach oraz 1 mln USD na program DonorsChoose.

Sponsoring

Dollar General podpisał umowy sponsorskie z różnymi firmami, zespołami, osobami indywidualnymi i wydarzeniami sportowymi, takimi jak Joe Gibbs Racing, Brian Vickers, Matt Kenseth, Dollar General Bowl i Camping World Truck Series

Kampanie cyfrowe — godne uwagi kampanie marketingu cyfrowego

Tutaj dla tego, co się liczy

90-sekundowa kampania reklamowa „Here for what Matters” podkreśla misję marki i jej korporacyjną historię.

Podkręć temperature

Kampania reklamowa „Podkręć temperaturę” podkreślała fakt, że za rogiem znajduje się sklep z dolarami

Kluczowe dania na wynos

Kluczowe wnioski z zestawu marketingowego Dollar General i strategii marketingowej to:

• Model biznesowy zorientowany na klienta
• Ekonomiczne zakupy
• Sprzedaż artykułów pierwszej potrzeby i prawie wszystkich kategorii produktów w jednym sklepie

Podobał Ci się ten post? Sprawdź całą serię w Marketing Mix